當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇一

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xxxx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份,；

整理對(duì)外發(fā)文167份,；

整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，xxxx年2月份，順利完成兩證的的年審工作,；

后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,，于xxxx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xxxx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

09年年初,，xx遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除,；

5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；

5月12日,，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門(mén),、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式,；

5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,；

6月,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。8月,，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén),、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

一年來(lái),，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì),；

通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法,；

此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問(wèn)題容易急躁,，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題

3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén),、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí),，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”,。同時(shí),，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,，與公司一起成長(zhǎng),、成功。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇二

我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,，與各車間層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，風(fēng)險(xiǎn)抵押金,、安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的單位和個(gè)人,，一律不得參加評(píng)先,。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對(duì)安全目標(biāo),、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度；加大了對(duì)事故單位主要領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的考核力度；加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)取“違規(guī)單”制度,。同時(shí),，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員,，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元，特殊情況由安委會(huì)通報(bào)嘉獎(jiǎng),。鼓勵(lì)職工提合理化建議,，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為,，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到車間,、班組,、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,，形成了“廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò),；做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,，任務(wù)細(xì)化，措施硬化,，工作深化,，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

分析歷年來(lái)廠內(nèi)外事故原因,、教訓(xùn),，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審,、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理,。

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員,、全方位,、全過(guò)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),、體系運(yùn)行,、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理,、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的.內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控,，提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度,，安全管理水平得到了明提升,，《年度安全工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn),，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、從業(yè)人員,、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí),、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定,、青工文化教育,、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí),、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班8個(gè)，培訓(xùn)人員1500人次,，培訓(xùn)率達(dá)98%,。還通過(guò)組織“每周一題”、規(guī)程考試,、技能大賽,、邀請(qǐng)有關(guān)專家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講課等形式，為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識(shí),、長(zhǎng)技能的渠道,。通過(guò)深化全員安全評(píng)價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),，專業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì),。

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任,，重點(diǎn)對(duì)我廠的電器,、機(jī)械、煤氣,、氧氣,、天車、高溫液體吊運(yùn),、皮帶機(jī),、放射源、壓力容器,、介質(zhì)管網(wǎng),、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是天車,、吊具,、高溫液體容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊,、嚴(yán)格確認(rèn),。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況,。各車間組織班組開(kāi)展好安全自查工作,，對(duì)所查隱患及時(shí)整改。廠部專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),，對(duì)各單位專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo)、檢查和考核,，做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí),；專業(yè)管理支撐有力；綜合監(jiān)管保障有為,，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,，我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真、細(xì)致,、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作,，不走過(guò)場(chǎng),，不留盲區(qū),、死角,、治理不留后患，各單位共排查治理隱患130多起,，做到了責(zé)任、措施,、資金,、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”,。

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際,，從小、從細(xì),、從實(shí)抓起，不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能,，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力,，做好班組安全工作日常管理,，抓好了四個(gè)關(guān)鍵： 一是抓好關(guān)鍵時(shí)間（交接班、節(jié)假日,、秋收。麥?zhǔn)盏嚷毠ひ自斐善跇O限的時(shí)間） 二是抓好關(guān)鍵部位（廠級(jí)重大危險(xiǎn)源）的安全,，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),，在控狀態(tài),。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè),、檢修作業(yè)、改造作業(yè),、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全,。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理,，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育,。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫,，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求,，扎實(shí)開(kāi)展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”,、安全觀摩會(huì),、評(píng)選 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”,、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng),。注重實(shí)效,，全員參與,，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效,。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇三

20xx年我司在區(qū),、辦事處安監(jiān)辦的正確指導(dǎo)下,，以貫徹實(shí)施〈〈安全生產(chǎn)法〉〉為主線，狠抓工作責(zé)任和措施落實(shí),，強(qiáng)化安防措施建設(shè),，夯實(shí)安全基礎(chǔ),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì),，現(xiàn)將全年所做的主在工作

匯報(bào)如下：

20xx年度公司為了提高企業(yè)的安全生率，特別撥出2萬(wàn)元的專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)方面的建設(shè),，并得到有效的投入，開(kāi)展員工安全教育培訓(xùn),，購(gòu)買員工生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施,，設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)等等，從各方面都把隱患降到最低,。

公司定期自查,，及時(shí)排除潛在個(gè)各種安全隱患,，工廠負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)方面的責(zé)任人及安全主任定期到車間檢查，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)衛(wèi)生要求

由于工廠開(kāi)展的自檢自查,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中遇到安全隱患因素,。并在第一時(shí)間內(nèi)做出整改，排除這些隱患因素

4,、開(kāi)展安全生產(chǎn)人員的三級(jí)教育培訓(xùn)和消防演練公司對(duì)新入職員工及老員工都會(huì)開(kāi)展安全檢查生產(chǎn)教育及培訓(xùn),，使他們樹(shù)立安全生產(chǎn)的.意識(shí)，提高他們的安全作業(yè)技能,；每年公司都會(huì)組織員工開(kāi)展消防演練,，對(duì)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序邏進(jìn)行演練,，使員工能夠掌握?qǐng)?bào)火警,、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能

街道安檢辦會(huì)定期來(lái)廠指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設(shè)性意見(jiàn)為了保障生產(chǎn)安全,，減少或避免事故的發(fā)生,，企業(yè)就必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作方針：堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主,，綜合管理”,。從10年的安全工作情況來(lái)看，我們的工作還是到位的,，所以,，在即將到來(lái)的20xx年，我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開(kāi)展下去,。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò),，甚至來(lái)不及等我們回首一眸,。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司本著“服務(wù)要用心,、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事,、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念,；以“一流管理、一流服務(wù),、一流質(zhì)量,、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨；弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí),、善于創(chuàng)新,、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過(guò)全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報(bào)如下：

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,，總公司按月,、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法,、搞創(chuàng)新,，采取走收上門(mén)、電話催繳,、貼催繳單并拍照存檔,、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,，建立專門(mén)檔案,，按照面積、金額,、欠繳原因等跟蹤追繳,。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通,，了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng),、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析,，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查,。截止20xx年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料,，法院實(shí)際判決起,，通過(guò)遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元,。在全體員工共同努力下,，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元,，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi)：元,，陳欠物業(yè)費(fèi)：元,，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?；就瓿?0xx年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃,。

20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住,?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安,、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé),，掌握勝任技巧,，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護(hù)入住秩序,，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行,。在去年國(guó)際、馨園,、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后,，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。

20xx年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流,，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件,。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任,，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》,。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用,、并明確責(zé)任,。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,，公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,，為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工,、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體,、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰,。

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員,、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次,。按照年初計(jì)劃,，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能,。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正,。

1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買服務(wù)的觀念還未建立起來(lái),。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍,，日常進(jìn)出看到的只是保安員,、保潔員在工作，于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定,，認(rèn)為物值不符,，經(jīng)常帶著不滿意的.情緒來(lái)投訴。

2,。物業(yè)管理費(fèi)收繳難,。部分業(yè)主以不入住,，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失,，增加公司的成本,。

3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低,。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),，處理問(wèn)題的方式方法單一，沒(méi)有做到有禮有節(jié),。管理方面,，精細(xì)化管理不到位。

4,。培訓(xùn)難以跟上,，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面,。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

1,。完善公司組織架構(gòu),，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)置財(cái)務(wù)部,，綜合部，物業(yè)管理處,，秩序維護(hù)大隊(duì),。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé),，分工協(xié)作,，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)權(quán)明確,，靈活運(yùn)作,。

2,。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo),、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義,、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé),、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,，并配以相應(yīng)的操作性表單,，保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守,，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

3。建立嚴(yán)格的成本控制體系,。加強(qiáng)成本控制,，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系,，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容,；因此,，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,，對(duì)公司的采購(gòu)成本,、營(yíng)銷成本、人力成本,、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃,、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先,、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。

4,。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn),。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。

5,。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn),。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力,。

6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù),。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,，因此,，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展,。

7,。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,，為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。

8,。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務(wù)，送水,，送氣,，房屋中介，寬帶辦理,、自用部份的有償維修服務(wù)等,。

9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度,；增加凈利潤(rùn)收入,，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng),。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收,。

10,。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。

11,。樹(shù)立品牌服務(wù),。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

12,。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作,。

總之,，在未來(lái)的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，打造一支作風(fēng)過(guò)硬,，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍,，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意,，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇五

20xx年是不平凡的一年,，是公司經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏,，創(chuàng)造可觀經(jīng)濟(jì)效益的一年,。也是電廠化驗(yàn)室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監(jiān)督水平大步提升的一年,。為了更好的發(fā)揮化驗(yàn)室的監(jiān)督職能,，同時(shí)也為了對(duì)以往的工作做一總結(jié)，從過(guò)去中尋找差距,，找出不足

思想工作做在工作的前面,，工作才會(huì)有方向,。我們充分利用班會(huì)時(shí)間搞好思想工作，及時(shí),、準(zhǔn)確的傳達(dá)公司精神,。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。對(duì)于個(gè)別不要求上進(jìn),，工作馬虎，大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷的同志,，采取個(gè)別談話的方式進(jìn)行溝通,、教育。

針對(duì)化驗(yàn)員的化驗(yàn)水平,，制定了20xx年全年培訓(xùn)計(jì)劃,，并堅(jiān)持按計(jì)劃培訓(xùn)。由于培訓(xùn)工作抓得緊,，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高,。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng),，由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志帶差一點(diǎn)的同志,。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對(duì)團(tuán)隊(duì)工作起到了推動(dòng)作用,。

班組管理上狠抓制度的落實(shí),，同時(shí)完善各方面制度，這樣,，既調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平,，為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境,。

安全是一切工作的基礎(chǔ),。年初電廠提出口號(hào)“安全、經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定運(yùn)行”八字方針,，可見(jiàn)安全之重要性。我們利用班前班后會(huì),，做到了“時(shí)時(shí)講安全,，事事講安全”。杜絕了很多安全事故,。20xx年全年沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次安全事故,。

電廠化驗(yàn)室起著監(jiān)督、檢驗(yàn)、指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程的作用,。我們貫徹“預(yù)防為主,，質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除與化學(xué)監(jiān)督有關(guān)的設(shè)備隱患,。同時(shí)，不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平,，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,，達(dá)到安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的.目的。全年監(jiān)督變壓器油21次,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格,，消除了隱患；做高壓抗燃油19次,；機(jī)械油12次,；飛灰可燃物587班次，指導(dǎo)了鍋爐運(yùn)查定30次,，指導(dǎo)化驗(yàn)運(yùn)行進(jìn)行水汽品質(zhì)調(diào)整,；監(jiān)督循環(huán)水47次，指導(dǎo)運(yùn)行進(jìn)行節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整,。

對(duì)入廠原料,，油、煤,、化學(xué)藥品等物資,，做到“凡到貨必化驗(yàn)”的原則，會(huì)同其他部門(mén)把好入廠材料關(guān),。全年檢驗(yàn)煤炭2615次,；柴油74次；機(jī)械油16次,；液堿6次,；硫酸60次；鹽酸11次,；阻垢劑12次,。化驗(yàn)室真正起到了“火眼金睛”的作用,。

節(jié)能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此,，化驗(yàn)室設(shè)專人進(jìn)行原材料的驗(yàn)收,、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)工作。再就是,，狠抓內(nèi)部細(xì)節(jié)管理,，降低化學(xué)藥品庫(kù)存量，為公司節(jié)約資金?，F(xiàn)在化學(xué)藥品的儲(chǔ)量已經(jīng)壓至半月使用量,。

5s貴在堅(jiān)持，在工作中我們堅(jiān)持推進(jìn)5s管理,。貫徹iso9000質(zhì)量管理體系和iso14000環(huán)境管理體系,，并不斷加以改進(jìn)。

現(xiàn)已完成前期文字性工作,。項(xiàng)目的《可研》正在著手進(jìn)行,。

電廠化驗(yàn)室接手培訓(xùn)任務(wù)后，迅速抽調(diào)專門(mén)力量突擊培訓(xùn),，現(xiàn)已培訓(xùn)運(yùn)行人員8人,，他們已基本掌握脫硫化驗(yàn)基本操作及基礎(chǔ)理論。為脫硫設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力的支撐,。

20xx年工作即將開(kāi)始,，為了更好地完成公司交給的任務(wù)，將化驗(yàn)室的工作進(jìn)一步的提升到一個(gè)更高的水平,。對(duì)20xx年的工作作如下打算：

1,、進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著電廠機(jī)組容量的增加，化學(xué)監(jiān)督的任務(wù)也越來(lái)越重,。如何實(shí)施有效的監(jiān)督,，如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)整是擺在我們面前的重要課題。而進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，成了以后化驗(yàn)室工作的重點(diǎn),。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育工作

化驗(yàn)室員工全部都是女同志,。女同志事情比較多但大多是小事,。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系。要多找他們進(jìn)行溝通,、教育,。行的經(jīng)濟(jì)調(diào)整；汽輪機(jī)油25次,，發(fā)現(xiàn)了不合格次數(shù)達(dá)10次之多,；水汽普查及銅鐵。

3,、搞好節(jié)能降耗工作

節(jié)能降耗工作應(yīng)該作為工作的重中之重來(lái)抓,。要使節(jié)能降耗工作深入人心,，使每個(gè)職工都意識(shí)到節(jié)能降耗是一座冰山，就看你怎么挖,。要充分依靠群眾的力量去挖掘節(jié)能降耗的潛力,，多提出意見(jiàn)、建議及技術(shù)改造等,。

4,、繼續(xù)搞好四爐三機(jī)的安全、經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定運(yùn)行,，做好4、5#機(jī)組基建階段的化學(xué)監(jiān)督工作,。

總之,，20xx年前進(jìn)的每一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),，兄弟單位的幫助支持,，更離不開(kāi)職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開(kāi)始,，我們要在看到成績(jī)的同時(shí),，還要找出自身的不足，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,，才能以飽滿的激情投身于下一步的工作中去,。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇六

各位事業(yè)同仁、同志們：

我們今天在此召開(kāi)20xx年度工作會(huì)議,，主要任務(wù)是對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行全面總結(jié),，重點(diǎn)部署20xx年的工作。

20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧和存在的問(wèn)題

20xx年是公司基礎(chǔ)管理年,、營(yíng)銷規(guī)范年,，我們以基礎(chǔ)管理以及規(guī)范營(yíng)銷管理為主線，狠抓基礎(chǔ)管理管理及銷售方案落實(shí),，夯實(shí)基礎(chǔ)管理,、拓展銷售渠道，著力推進(jìn)銷售額提升,，大力開(kāi)展品牌建設(shè)活動(dòng),，深化技術(shù)研究和開(kāi)發(fā),，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，樹(shù)立企業(yè)形象,，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。

截至20xx年12月31日,，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8236.57萬(wàn)元，完成20xx年確定任務(wù)的96.2%,，較20xx年同比增長(zhǎng)35.4%,。

一年來(lái)，綠禾蔬菜育苗種植基地,、中央廚房,、全方味快餐、世紀(jì)盛宴海鮮自助餐廳,、綠禾超市,、金豐公社在公司董事長(zhǎng)張慶濤帶領(lǐng)下將公司產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)際緊密結(jié)合，大力開(kāi)展產(chǎn)品市場(chǎng)份額,，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),，全面推進(jìn)了營(yíng)銷流程化和標(biāo)準(zhǔn)化工作，為公司突破銷售“瓶頸”奠定了良好的基礎(chǔ),，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入8236.57萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)35.4%。

彭莊煤礦,、婦幼保健院,、行政服務(wù)審批大廳、鄆城師范學(xué)校先后建立營(yíng)養(yǎng)餐配送對(duì)接,，每天服務(wù)人次1.8萬(wàn)人次,；每天的營(yíng)業(yè)收入22.5萬(wàn)元；外圍配餐通過(guò)解放思想,，“走出去”不斷提升服務(wù)意識(shí)和效率,，大力推動(dòng)了拓展業(yè)務(wù)開(kāi)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入771萬(wàn)元,。

金豐公社新型農(nóng)資銷售模式試點(diǎn)工作進(jìn)展順利,，“技術(shù)服務(wù)＋基地配送+播收種管”農(nóng)資銷售模式取得初步進(jìn)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入310萬(wàn)元,。

剛剛成立的綠禾供應(yīng)鏈公司,，是全方位服務(wù)鄆城及周邊縣市的大型生活物資供應(yīng)公司，直接工廠拿貨,，剔除中間環(huán)節(jié),，服務(wù)于民，全面造福鄆城大眾,，大品牌,，質(zhì)量保證基礎(chǔ)上,，價(jià)格低于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，送貨到家,，極大滿足了老百姓足不出戶就能吃上放心菜,，用上放心生活物資，極大豐富了老百姓的餐桌,，使老百姓確確實(shí)實(shí)得到實(shí)惠,。

重點(diǎn)工作計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。全年重點(diǎn)工作計(jì)劃完成21項(xiàng),。

流程化建設(shè)工作進(jìn)展順利,。一年來(lái)綠禾種植種苗基地、中央廚房,、世紀(jì)盛宴,、全方味快餐、綠禾超市等相互配合,、相互促進(jìn),，流程化、標(biāo)準(zhǔn)化工作模式不斷強(qiáng)化,；深入開(kāi)展庫(kù)存管理工作,，確保了企業(yè)物資安全；不斷發(fā)現(xiàn)和破解影響訂單交付的環(huán)節(jié)和難點(diǎn),，初步形成穩(wěn)健和持續(xù)運(yùn)行的格局,。

企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)手續(xù)全面完成。截止20xx年底,，公司新增綠色認(rèn)證產(chǎn)品3個(gè),，公司綠色認(rèn)證產(chǎn)品達(dá)12個(gè)，20xx年公司通過(guò)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證,；20xx年公司通過(guò)全國(guó)蔬菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心試驗(yàn)示范基地認(rèn)證，認(rèn)證編號(hào)：37172520xx0101049,；（全國(guó)共計(jì)25家）蔬菜質(zhì)量追溯及食品安全物聯(lián)網(wǎng)工作全面推廣落實(shí),，時(shí)時(shí)刻刻就能監(jiān)督確保我們公司所有蔬菜食品的安全性。

基礎(chǔ)管理工作,，建立健全各項(xiàng)制度,，大力推進(jìn)落實(shí)，開(kāi)展能者上,、庸者下,；精簡(jiǎn)部門(mén)，增加競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,，20xx年全年通過(guò)技能考核節(jié)約勞動(dòng)力,，提升競(jìng)爭(zhēng)力,，增加生產(chǎn)效率，為公司節(jié)約120多萬(wàn)元,。

品牌建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn),。公司先后獲得“省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)先進(jìn)單位”、“省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”為公司突破銷售“瓶頸”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

20021年中央廚房各類蔬菜食品物資累計(jì)入庫(kù)7880噸,，生產(chǎn)力提升工程進(jìn)展順利，節(jié)能降耗工作穩(wěn)步推進(jìn),；生產(chǎn)費(fèi)用管控效果明顯；質(zhì)量管控不斷推進(jìn),，持續(xù)優(yōu)化供需管理,。初步建立供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定制度，積極開(kāi)展了各類蔬菜食品物資供求信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作,。

這些成績(jī)的取得,，是我們堅(jiān)持年度計(jì)劃不動(dòng)搖，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力的結(jié)果,；也是我們管理規(guī)范化,、流程化不斷推進(jìn)的結(jié)果；更是全體員工立足崗位,、埋頭苦干,、努力拼搏的結(jié)果。這些經(jīng)驗(yàn)更值得我們?cè)?0xx年的工作中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。

一年來(lái),，公司全體管理人員和廣大員工堅(jiān)持“基礎(chǔ)管理年”“營(yíng)銷規(guī)范年”的總體要求不動(dòng)搖，創(chuàng)新工作方式,，全面提高工作效率,，勤勤懇懇、任勞任怨,，努力作好了各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，作出了巨大的貢獻(xiàn),。工作在一線,，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻(xiàn),，為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

在此，對(duì)一年來(lái)為公司發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的廣大員工,，我代表公司向你們表示衷心的感謝,！

在充分肯定成績(jī)的同時(shí),，我們更應(yīng)該冷靜思考，保持高度理智,，清醒地看到差距和不足,。這些不足有些是對(duì)管理導(dǎo)向理解出現(xiàn)偏差造成的，有些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的,，有些則是我們一直強(qiáng)調(diào)但是沒(méi)得到根本轉(zhuǎn)變的,。

我們以規(guī)范化要求檢視全年的工作，我們還存在很多需要破解的.問(wèn)題,。這些問(wèn)題主要是：

一,、管理工作急需規(guī)范化和進(jìn)一步深化。公司管理的方向是協(xié)同達(dá)成目標(biāo),，提高效率,、降低成本。后勤保障工作急需提高工作效率,；費(fèi)用控制效果不明顯成為制約我們效益提升的直接因素,；市場(chǎng)反應(yīng)慢，工作效率低下,，依舊是制約我們加快發(fā)展的重大原因,。

二、執(zhí)行力不強(qiáng)成為制約公司加快發(fā)展的突出問(wèn)題,。遇到問(wèn)題沒(méi)有破解萬(wàn)難達(dá)成結(jié)果的決心,，連續(xù)出現(xiàn)“部門(mén)短板”現(xiàn)象，“短板部門(mén)”普遍存在“有困難沒(méi)辦法”,、“安排即完成”“說(shuō)到即完成”,、“無(wú)法克服”、“虎頭蛇尾”等心態(tài)和做法,。

個(gè)別部門(mén)對(duì)公司管理制度不熟悉,，甚至出現(xiàn)漠視和違背管理制度的現(xiàn)象，也是制約執(zhí)行力提升的關(guān)鍵因素,。

三,、營(yíng)銷管理任務(wù)繁重。突出表現(xiàn)為營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善與市場(chǎng)開(kāi)拓壓力并重,，數(shù)據(jù)化管理與工作效率壓力并重,。市場(chǎng)推廣需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

管理工作缺少系統(tǒng)性,、整體性,、協(xié)同性，服務(wù)和效率意識(shí)不強(qiáng)；部門(mén)和個(gè)人能與公司同甘不能共苦,，成績(jī)面前一馬當(dāng)先,，困難面前怨言滿腹，口號(hào)漫天,。

20xx年的工作

20xx年是公司“一五”計(jì)劃的第一年,，也是公司加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。20xx年公司確定為“營(yíng)銷突破年”,。今年的總體要求是：開(kāi)源節(jié)流,，提升效率，深化管理,，破解銷售“瓶頸”,，全面實(shí)現(xiàn)“一五”計(jì)劃目標(biāo)1.2個(gè)億，為“二五”計(jì)劃奠定發(fā)展基礎(chǔ),。具體工作中,，明確“一個(gè)目標(biāo)”，把握“三個(gè)原則”,，重點(diǎn)抓好“中心工作”。

“一個(gè)目標(biāo)”：

全面完成銷售收入1.2個(gè)億的任務(wù),，構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺(tái),。綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房,、全方味,。世紀(jì)盛宴餐廳、綠禾超市,、金豐公社渠道銷售完成銷售收入1.1億元任務(wù),，外圍配送業(yè)務(wù)完成銷售收入1000萬(wàn)任務(wù)；為成為國(guó)內(nèi)一流的食物鏈配送企業(yè)最大限度提升和實(shí)現(xiàn)綠禾人的價(jià)值構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺(tái),。

“三個(gè)原則”：

堅(jiān)持以解放思想促發(fā)展的工作思路,。

我們每年的年初都要求樹(shù)立信心，增強(qiáng)決心,，但是離開(kāi)會(huì)場(chǎng)進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)“任務(wù)很難實(shí)現(xiàn)”的情緒或者表現(xiàn),。我們必須明白：我們?cè)跒楣竟ぷ鳎菫樽约汗ぷ?，因此要從心底真?shù)立信心和決心,，要有“舍我其誰(shuí)”的工作霸氣，不是喊口號(hào)隨便應(yīng)付,，也不是在向我表決心,，應(yīng)付的結(jié)果是任務(wù)不但不能達(dá)成而且工作會(huì)很累。我們必須明確：信心和決心是我們確定目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,。

我們要解放思想,，敢想敢干,，事?tīng)?zhēng)一流，堅(jiān)定發(fā)展的信心和決心,，始終保持清醒頭腦,，克服畏難情緒，振奮精神,，把握機(jī)遇,，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定詳細(xì)計(jì)劃和周密方案,，保持旺盛的斗志,，駕馭全局，開(kāi)拓前進(jìn),，借公司蓬勃發(fā)展新氣象堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上推進(jìn)一五目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向的工作原則。

我們工作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)結(jié)果,，不是為過(guò)程而工作,。各級(jí)人員必須把“結(jié)果導(dǎo)向”確定為基本工作原則，要日事日畢,，日清日高,。要徹底摒棄畏難情緒、得過(guò)且過(guò)思想,，只為困難找辦法,，不為困難找借口。要把結(jié)果導(dǎo)向貫穿于整個(gè)工作的全過(guò)程,，為達(dá)成結(jié)果克服一切困難,，創(chuàng)造一切條件達(dá)成結(jié)果。

堅(jiān)持以服務(wù)意識(shí)提高工作效率的工作方法,。

堅(jiān)持工作過(guò)程的服務(wù)意識(shí),，要把下一部門(mén)作為“客戶”來(lái)對(duì)待。要為協(xié)同部門(mén)做好一切配套服務(wù)工作,，正確全面履行崗位職責(zé),；服務(wù)過(guò)程要牢牢把效率提升作為第一要素，克服“已經(jīng)很好”工作心態(tài),，站在更高起點(diǎn)上促進(jìn)自身和部門(mén),、公司的更快發(fā)展。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇七

20xx年,，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路,，努力尋求新的發(fā)展的一年,，更是我公司在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功,、強(qiáng)管理,、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年,。

一年來(lái),，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量安全,、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開(kāi)端。

今年,，公司共完成國(guó)內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元,，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國(guó)外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元;

全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司：5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一齊,，與2020年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。

公司年初召開(kāi)的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,，提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo),、抓好兩個(gè)建設(shè),、解決三個(gè)問(wèn)題,、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái),，我們圍繞“建立高效,、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象,，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī),，抓好人才隊(duì)伍的.建設(shè),，一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,，不氣餒,、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動(dòng),、苦練內(nèi)功,，加快改革步伐，用心做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,，不斷克服這樣或者那樣的困難,，基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,，公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問(wèn)題，針對(duì)過(guò)去合同管理上存在的不足,，不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí),，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程,，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,，公司還整合了資料室,，提要求、明目標(biāo),，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理,。

1.彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后,，彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,，建筑面積30000平米,，建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村,、xx鎮(zhèn)xx村,、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,，公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣,、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成,、協(xié)調(diào)難等狀況下,，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,，具有其特殊性,，沒(méi)有施工用電,、用水，沒(méi)有施工道路等困難,，項(xiàng)目部用心配合業(yè)主解決完成這些工作,。雖然xx月xx日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因,，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后,，工期緊、任務(wù)重,、職責(zé)大,，在工程開(kāi)工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，強(qiáng)化安全措施,，在施工過(guò)程中，管理做到細(xì)化,，職責(zé)做到落實(shí),，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施,。所以雖然該工程有諸多困難,，但是透過(guò)全體干部職工的共同努力，到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn),。xx,、xx兩鎮(zhèn)9月10開(kāi)工，建筑面積1xx平米,，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期xx10月20曰,、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開(kāi)工,，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米,。為確保整個(gè)工程的順利交付,，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,，追求卓越”的鐵軍精神,，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠(chéng)信,、講質(zhì)量,、講安全、講禮貌施工,，決心優(yōu)質(zhì),、高速完成建設(shè)任務(wù),，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

2.瑞麗工程處：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的狀況下,，工程處不等不靠,、用心主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,，完成工作量xx余萬(wàn)元,，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,，完成工作量xx萬(wàn)元;xx倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程,，完成工作量37.5萬(wàn)元;xx市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn),，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程,。

20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xx萬(wàn)元,，上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：xx元,，人均xx元,。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：xx元,，支付上繳公司住房公積金：xx元,。

3.成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下,，共完成xx萬(wàn)元的產(chǎn)值,。其中：xx噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元(該項(xiàng)目己全面完工，正在辦理結(jié)算,。);江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,，初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)xx電爐工程約600萬(wàn)元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇八

為加強(qiáng)對(duì)出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理,，根據(jù)資陽(yáng)市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號(hào)）文件要求,，20xx年1—3月，我局對(duì)全縣印刷企業(yè)開(kāi)展了20xx年度審核登記工作,，現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下：

我縣印刷企業(yè)分布零散,，對(duì)我們既定的年審工作造成一定的影響。針對(duì)這一情況,，我局提前召開(kāi)專門(mén)會(huì)議安排布置年審工作,，組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的文件精神,，并對(duì)歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的.總結(jié)和分析,，結(jié)合我縣實(shí)際,，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負(fù)責(zé)年審工作,。同時(shí)下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心,，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺(jué)性,。通過(guò)宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時(shí),，按要求參加年審。

這次年審的目標(biāo),，在于通過(guò)年審鞏固歷年來(lái)的印刷行業(yè)整頓成果,，進(jìn)一步規(guī)范印刷市場(chǎng)秩序。本次印刷企業(yè)年審,，我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合,，組織印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)?；殛?duì)工作人員利用多媒體授課,，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證,。對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè),，依照相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書(shū)面通知,，限期辦理,，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營(yíng)資格,。

截止3月中旬,，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家,，通過(guò)年審39家,，注銷1家。其中,，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家,，通過(guò)年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家,，通過(guò)年審29家,，注銷1家。原打印復(fù)印店85家,，通過(guò)年審75家,。

（一）個(gè)別印刷企業(yè)對(duì)年審工作不重視,，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn),，交通受阻,，影響了年審工作的順利進(jìn)行。

（二）各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求,，但與其他地區(qū)比較,，則存在規(guī)模小，技術(shù)設(shè)備落后的問(wèn)題,，同時(shí)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才,，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。

（三）印刷企業(yè)缺乏生氣,，全縣內(nèi)資,、專項(xiàng)印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家,。

（四）部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式,，給通知企業(yè)參加年審帶來(lái)了困難。

（一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),，堅(jiān)持“布局合理,，競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則，對(duì)不達(dá)到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),。

（二）進(jìn)一步完善市場(chǎng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,，校對(duì)印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對(duì)未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗(yàn)催告函,，對(duì)經(jīng)催告仍未參加年度核驗(yàn)的企業(yè),，予以注銷。

（三）加強(qiáng)與工商部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,，加強(qiáng)對(duì)印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查,，杜絕無(wú)證或證照過(guò)期的經(jīng)營(yíng)行為，促使印刷經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法持證經(jīng)營(yíng),。

（四）加大日常對(duì)印刷企業(yè)的監(jiān)管力度,，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，即時(shí)整改,，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。（五）加強(qiáng)對(duì)印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù),，結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，尋找差距與不足，研討舉措與對(duì)策,，促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速,、健康發(fā)展。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇九

今年上半年,，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂(lè)觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng),、藥品政策性降價(jià)持續(xù),、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利,。面對(duì)困難形勢(shì),，我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場(chǎng)一著不讓,，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路,，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素,，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī),，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。

1,、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元,，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xxx%;比去年同期增長(zhǎng)xx%;

2,、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元,，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xx%;比去年同期增長(zhǎng)xx%;

3,、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元,，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃的xxx%;

4,、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)xxx天,，上半年實(shí)績(jī)xxx天,比去年同期加速xxx天;

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天,，上半年實(shí)績(jī)xx天,，比去年同期加速x天;

6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為xx%,，上半年實(shí)績(jī)xx%,。

(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起,。

由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難,。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng),，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入,、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,，使我們的?？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階,。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距,。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理,、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制,。

我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍,、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

上半年,，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：xxx,，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,，因療效確切,、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好,，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸,、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種,，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi),，成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作,。上半年，獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件,、00生產(chǎn)批件,、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,，同時(shí)進(jìn)行了包括00,、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備,。

與此同時(shí),，我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,，要求每一位員工從思想上高度重視,、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升,。

今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100%,。

(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng),。

今年,，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本,。同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,，即毛利率"屢往低處走",、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門(mén),、每個(gè)流程,、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人,。同時(shí),，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即：定項(xiàng)目、定目標(biāo),、定責(zé)任人,、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法,，以限度的降低采購(gòu)成本,、營(yíng)銷成本、管理成本等,，挖掘內(nèi)部潛力,，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭,。

總結(jié)上半年的工作,，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有松動(dòng),，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面,、正確地分析,、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神,、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,，我們的具體措施為：

1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施,，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售,、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售,、抓快批,，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成,，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面,。

第一：繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施,、銷售激勵(lì)政策,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,，力爭(zhēng)取得高端,、中低端市場(chǎng)雙贏。

第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng),、加強(qiáng)服務(wù),，銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對(duì)不同品種,、不同地區(qū),、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略,。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

第三：繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性,，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部,、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑,、重點(diǎn)品種下降量大,、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo),、協(xié)助,，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。

第四：高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)反饋,，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,。xx年已接近尾聲，xx年即將來(lái)臨,?；仡欉@一年里，我們也經(jīng)歷了很多事情,。雖然僅僅是設(shè)備部,，但是對(duì)于一個(gè)藥廠也起著至關(guān)重要的作用。下面本人就今年工作做以總結(jié)：

一月份檢修車間夾層水管路,、蒸汽管路,、消防管路等，確保二月份假期的安全,。

二月份檢修壓片機(jī),、膠囊填充機(jī)、鋁塑泡罩包裝機(jī),、一步制粒機(jī)以及濕法制粒機(jī)等設(shè)備,，確保假期后順利生產(chǎn),。

三月份開(kāi)空調(diào)冷水機(jī)組,，確保潔凈區(qū)溫濕度合格。

四月份對(duì)空氣壓縮機(jī)進(jìn)行保養(yǎng),，真空系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng),，凈化空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)。

五月份準(zhǔn)備進(jìn)行普通固體車間膠囊劑的認(rèn)證工作,，對(duì)制水系統(tǒng)及純蒸汽發(fā)生器進(jìn)行驗(yàn)證工作,，并改造。

六月份迎接藥監(jiān)局老師的檢查,，并進(jìn)行整改工作,，對(duì)制水系統(tǒng)及車間布局進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。

七月份進(jìn)行車間制藥設(shè)備固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,。

八月份對(duì)車間老舊設(shè)備進(jìn)行考察,，計(jì)算能耗與產(chǎn)能，核算成本,，對(duì)老設(shè)備進(jìn)行淘汰,，并考察一些新設(shè)備。

九月份購(gòu)買部分新設(shè)備,，如總混機(jī),、鋁包機(jī)等,，并進(jìn)行安裝調(diào)試。

十月份對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行大修,，對(duì)新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證工作,。

十一月份對(duì)車間辦公室進(jìn)行供暖，對(duì)整個(gè)廠房及配電室電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢修,。

十二月份對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，并做下一年計(jì)劃。

以上是xx年的工作總結(jié),，xx年我們要加大力度尋找新興技術(shù),，最大限度的提高產(chǎn)量，并改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，降低成本,，提高質(zhì)量，做老百姓用得起的好藥,。

xx年即將來(lái)臨,，在此祝福我們的企業(yè)越做越好，祝福藥圈的朋友工作順利,，祝福我們國(guó)家的醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇十

根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》要求，結(jié)合漢中維修市場(chǎng)實(shí)際,，按照精心組織,、認(rèn)真實(shí)施、逐項(xiàng)落實(shí)的方案,，圓滿完成了年審工作任務(wù),，現(xiàn)就年審工作匯報(bào)如下：

今年是全國(guó)開(kāi)展維修市場(chǎng)整頓工作后的第一個(gè)年度審驗(yàn)，為了鞏固整頓成果,，我們?cè)谀陮徆ぷ髦型怀鲋攸c(diǎn),，標(biāo)本兼治，務(wù)求實(shí)效,，嚴(yán)格按照開(kāi)業(yè)條件,，對(duì)一、二類維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，質(zhì)量管理,，服務(wù)質(zhì)量和三類業(yè)戶合法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了重點(diǎn)審查，使

維修企業(yè)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理,，增加科技含量較高的維修設(shè)備,，完善質(zhì)量管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),。通過(guò)年審,，維修企業(yè)的管理水平上了臺(tái)階,，設(shè)備上了檔次，立章建制進(jìn)一步完善,，服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),，達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的，取得了實(shí)效,。

今年共審驗(yàn)維修企業(yè)1136戶,，其中一類維修企業(yè)4戶，二類維修企業(yè)185戶,，三類維修業(yè)戶947戶,，其中：受到降類處理3戶，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證20戶,。審驗(yàn)汽車綜合性能檢測(cè)2戶,，合格率達(dá)100。

根據(jù)年審工作通知精神,，在汽車維修市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上,，抓落實(shí)、求效果,、促發(fā)展,。具體做法是：

1,、分析研究市場(chǎng)現(xiàn)狀,，確定年審工作重點(diǎn)。年審之初,，處領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議專題研究維修企業(yè)年審工作,，認(rèn)真分析維修市場(chǎng)整頓后存在的問(wèn)題,，要求進(jìn)一步落實(shí)維修市場(chǎng)整頓中懸而未決的問(wèn)題，確定了一,、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開(kāi)業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;健全質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)。把一,、二類維修企業(yè)公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報(bào)修制度的落實(shí);車輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質(zhì)量報(bào)表的報(bào)送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容,。專門(mén)下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作，使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容,、有重點(diǎn),、有方法，為年審工作有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

2,、依托年審，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件適應(yīng)市場(chǎng)需求是年審工作重點(diǎn),，年審工作中,，重點(diǎn)審查一、

二類維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件,，對(duì)廠房場(chǎng)地,、設(shè)備設(shè)施、安全措施,、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,，嚴(yán)格按照維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)未辦理合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實(shí)地查看后,，符合開(kāi)業(yè)條件的辦理《經(jīng)營(yíng)許可證》,，不符合條件的堅(jiān)決取締。為了防止審驗(yàn)工作流于形式,，制定了自查,、實(shí)地檢查、整改,、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序,，各縣(區(qū))運(yùn)管所按照年審工作的具體要求和審驗(yàn)程序，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,，把審驗(yàn)工作責(zé)任落實(shí)到人使年審工作層層有負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)有簽字,，對(duì)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的維修企業(yè)堅(jiān)決予以降級(jí)或吊銷經(jīng)營(yíng)資格,，有效的杜絕了審驗(yàn)工作走過(guò)場(chǎng)，提高了年審工作質(zhì)量,。市運(yùn)管處對(duì)全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”,，對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠,、金豪汽車修理廠,、漢江機(jī)床廠運(yùn)輸公司修理廠、鴻運(yùn)汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營(yíng)許可證》,，對(duì)場(chǎng)地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,，責(zé)令進(jìn)行改造。市運(yùn)管處,、寧強(qiáng)運(yùn)管所對(duì)達(dá)不到二類維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件的朝陽(yáng)機(jī)械廠汽車修理分廠,、寧強(qiáng)縣順達(dá)汽車修理廠、寧強(qiáng)縣社會(huì)福利廠汽車修理廠進(jìn)行了降類處理,。

3,、落實(shí)責(zé)任，確保質(zhì)量,，完善維修企業(yè)質(zhì)量管理,。車輛維修竣工出廠合格證制度,、車輛維修合同制度和車輛進(jìn)廠報(bào)修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度，也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施,。年審中,，對(duì)維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”質(zhì)量管理制度情況，一是聽(tīng)匯報(bào),，了解維修企業(yè)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查,，看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無(wú)錯(cuò)誤操作;三是檢查出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正，提出整改意見(jiàn);四是按照整改意見(jiàn),，對(duì)執(zhí)行“三項(xiàng)”制度進(jìn)行驗(yàn)收,。市處、漢臺(tái)區(qū),、略陽(yáng)對(duì)執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司,、漢臺(tái)區(qū)公交公司汽修廠、略陽(yáng)縣運(yùn)司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫(xiě)出書(shū)面整改措施,，限期整改,。對(duì)市直維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”制度存在嚴(yán)重問(wèn)題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠,、漢唐汽修廠除寫(xiě)出書(shū)面整改措施外,，還對(duì)這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)對(duì)“三項(xiàng)”制度的檢查落實(shí),，促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理,，完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系，提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,，規(guī)范了報(bào)修憑證的使用范圍,，糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營(yíng)運(yùn)車輛的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

4,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會(huì)的焦點(diǎn),。把“規(guī)范作業(yè),、合理收費(fèi)、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好載體,。年審中，把維修企業(yè)公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點(diǎn)審驗(yàn)內(nèi)容,，要求二類以上維修企業(yè)必須公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置,，業(yè)務(wù)受理,、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,，對(duì)個(gè)別維修企業(yè)不愿意公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機(jī)密的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，結(jié)合市場(chǎng)整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正,。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠,、亞飛汽車修理廠率先公開(kāi)了工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處,，接受社會(huì)監(jiān)督,。亞飛公司汽車修理廠率先實(shí)行了整理、整頓,、清掃,、清潔、紀(jì)律“5s”內(nèi)部管理規(guī)范,，在全市維修行業(yè)起到了示范作用,，促進(jìn)了全市維修行業(yè)的`健康發(fā)展。

5,、加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,，提高綜合性能檢測(cè)水平，確保安全生產(chǎn),。不斷提高汽車綜合性能檢測(cè)水平是確保車輛技術(shù)狀況良

好,，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,，一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測(cè)站開(kāi)業(yè)條件,，不斷提高檢測(cè)水平;二是加強(qiáng)綜合性能檢測(cè)站的管理，努力提高綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，規(guī)范檢測(cè)經(jīng)營(yíng)行為。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,，提高檢測(cè)設(shè)備的科技含量,，先后對(duì)兩個(gè)檢測(cè)站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造，由原來(lái)的集中控制和單機(jī)手動(dòng)操作,，改為分布式全自動(dòng)控制,，大大提高了檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。特別是是自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)中增加了檢測(cè)車輛識(shí)別確認(rèn)系統(tǒng),，可以對(duì)停在檢測(cè)位置的被檢車輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車牌識(shí)別,，從而提高了全自動(dòng)檢測(cè)線的自動(dòng)化流程，有效地杜絕不上線檢測(cè)的行為，保證了車輛上線檢測(cè),，為車輛檢測(cè)管理提供了一種全新手段,。年審期間兩個(gè)檢測(cè)站嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》及《營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，熱情接待,，規(guī)范服務(wù),，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)受到了專業(yè)運(yùn)輸公司和廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)，樹(shù)立了良好的行業(yè)形象,。共檢測(cè)營(yíng)運(yùn)車輛6643輛,，其中一級(jí)5857輛，二級(jí)786輛,。

通過(guò)年審,，維修市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，維修質(zhì)量進(jìn)一步提高,，達(dá)到了年審預(yù)期目的，但仍然存在許多不足,，一是車輛技術(shù)的不斷更新,，而現(xiàn)行的開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后，操作性不強(qiáng);二是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約未能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),，二級(jí)維護(hù)竣工上線檢測(cè)無(wú)法全面實(shí)行;三是部門(mén)管理人員缺乏專業(yè)知識(shí),，管理意圖難以實(shí)現(xiàn);四是利用計(jì)算機(jī)管理維修企業(yè)程度不夠。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇十一

xx鎮(zhèn)位于xx市西北部,，面積xx平方公里,，為深入貫徹環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì),、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展在今年的環(huán)境保護(hù)工作中,，xx鎮(zhèn)以美化環(huán)境為重點(diǎn)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為立足點(diǎn),、強(qiáng)化宣傳為基礎(chǔ),、造福居民為目標(biāo)大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，使xx城鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，人民生活質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,。

我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持環(huán)保工作，成立了環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全了環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任制,，與鎮(zhèn)簽訂了《xx辦事處環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將責(zé)任層層落實(shí)到了每個(gè)單位,，緊緊圍繞簽訂的環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)開(kāi)展工作,，并結(jié)合x(chóng)x鎮(zhèn)實(shí)際,，制定出切實(shí)可行的環(huán)保工作方案,，使環(huán)境衛(wèi)生治理和保護(hù)得到了廣大居民的認(rèn)可和支持堅(jiān)持以統(tǒng)籌人與自然全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),，以節(jié)能減排為主線,，堅(jiān)持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，預(yù)防為主,、防治結(jié)合的原則,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理,，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全以化工企業(yè)污染防治為重點(diǎn),，堅(jiān)決查處環(huán)境違法行為，遏制生態(tài)破壞;深入開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng),，保障群眾權(quán)益,，促進(jìn)流域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展環(huán)境宣傳,、環(huán)境管理,、生態(tài)建設(shè)、環(huán)保法制建設(shè),、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等各項(xiàng)工作中都取做到了較好效果,。

第一、嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān),，落實(shí)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,，杜絕新污染源的產(chǎn)生。

工作中,，我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目，一切開(kāi)綠燈,，并主動(dòng)幫助企業(yè) 手續(xù),，全力支持企業(yè)大干快上;對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定的建設(shè)項(xiàng)目，積極做好解釋工作,，并嚴(yán)格按規(guī)定辦事,，把好第一審批關(guān)，決不放過(guò)一個(gè)污染項(xiàng)目,，并按照有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和環(huán)評(píng)三同時(shí)制度，從源頭上杜絕新污染源的`產(chǎn)生xx年全鎮(zhèn)引進(jìn)企業(yè)xx個(gè),，都進(jìn)行了環(huán)境評(píng)價(jià)同時(shí),，實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人和社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人績(jī)效的主要內(nèi)容，并定期向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告環(huán)境保護(hù)工作,。

第二,、積極推動(dòng)綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建,，加大農(nóng)村環(huán)境綜合整治力度,。

xx年，我們積極推動(dòng)綠色社區(qū),、生態(tài)村創(chuàng)建工作,，我鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)努力，順利通過(guò)了上級(jí)生態(tài)村驗(yàn)收在抓好創(chuàng)建的同時(shí),，我們對(duì)全鎮(zhèn)所有社區(qū),、村的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治完成農(nóng)村道路建設(shè)及戶戶通工程xx余公里;完成改廁xx戶;新建垃圾池及果皮箱xx個(gè)，日常清除垃圾xx噸;完成修建下水道工程xx米;在抓好農(nóng)村綜合整治的同時(shí),，我們還對(duì)文明綠色走廊的建設(shè)投入了大量資金為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村改廁工作進(jìn)程,，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村改廁的領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)防和減少各類傳染病的爆發(fā)流行,，根據(jù)市的統(tǒng)一安排xx鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推行雙新式廁所并制定出臺(tái)了配套措施目前共完成改廁xx所,，共發(fā)放改廁補(bǔ)助xx萬(wàn)余元。

第三,、加大環(huán)保宣傳力度,，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。

為進(jìn)一步增強(qiáng)全街道廣大干部,、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人民群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)全街道廣大干部,、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人民群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)，今年我們加大對(duì)環(huán)境保護(hù)工作宣傳的力度,，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作,，普及環(huán)境保護(hù)科學(xué)知識(shí)，在機(jī)關(guān)單位,、學(xué)校,、社區(qū)(村)開(kāi)展各種形式的宣傳講座活動(dòng)，提高公民的環(huán)境意識(shí)和環(huán)境法制觀念,，鼓勵(lì)和支持群眾性民間環(huán)?；顒?dòng)對(duì)在保護(hù)環(huán)境、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇十二

不知不覺(jué)中，又是一年的時(shí)間過(guò)去了,。在這一年里我在公司的前臺(tái)又有了很多的經(jīng)歷和增長(zhǎng),，不僅更多的了解了自己的不足,，還在工作中有了更多的提升。在這20xx年里,，我清晰的分析了自己的工作,，將自己的工作分成了“前臺(tái)”和“文員”，詳細(xì)的對(duì)自己做好了規(guī)劃,，通過(guò)一年間自己的努力,，讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠。現(xiàn)在我將自己的工作的想法和問(wèn)題總結(jié)如下：

1,、前臺(tái)方面的工作：

作為一名公司的前臺(tái)，我要做的是招待好來(lái)訪的客戶,。在對(duì)自己的工作有了認(rèn)識(shí)之后,，我開(kāi)始更加的注重自己在儀表方面的問(wèn)題，注重自己在前臺(tái)工作時(shí)的形象,。同時(shí),，我也積極的學(xué)習(xí)在接待方面的禮儀，讓到訪我們公司的客戶與領(lǐng)導(dǎo)們,，更加體會(huì)到我們xxxx公司的熱情,。

2、文員方面的工作：

作為文員,，我除了在基本的對(duì)文件資料的工作中學(xué)習(xí)提升外,，我還在其他方面做出了改進(jìn)。如在各個(gè)節(jié)日到來(lái)的時(shí)候我都會(huì)積極的去尋求意見(jiàn),，將今年的公司活動(dòng)舉辦的更符合各位同事們的想法,。其次我在空閑的時(shí)候?qū)W會(huì)了如何去保養(yǎng)和維護(hù)打印機(jī)以及復(fù)印機(jī)，以便在日常也能維護(hù)公司的器材,。

在平常的工作中,，我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的收集整理，并按照公司規(guī)定及時(shí)歸類,。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會(huì)議,，及時(shí)且準(zhǔn)確的了解公司領(lǐng)導(dǎo)的.安排動(dòng)向，并根據(jù)安排,，通知到各個(gè)部門(mén),。

在公司辦公用品方面，我在xx月找到了更加物美價(jià)廉的用品店,，并積極的對(duì)公司的消耗類辦公用品進(jìn)行了置換,，減少了公司在這方面上的消耗。xx月的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴(yán)重,，和領(lǐng)導(dǎo)商議后,，發(fā)出對(duì)用電和用水節(jié)約的通知，有效的減少了之后幾個(gè)月公司的水電消耗,。

今年的公司活動(dòng)我多是收集員工們的意愿制定的,，但是因?yàn)橐庖?jiàn)眾多，我在采取折中的情況下,，也考慮到了不少其他同事的意見(jiàn),。讓大家對(duì)節(jié)日活動(dòng)都能滿意而歸，很好的提升了公司的凝聚力,。

在一年的工作中,，盡管我一直在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果,。而且,，在對(duì)自己的情況分析之后，我更加的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。

而且在今年的工作中,，我也犯下過(guò)一些不因該的基本錯(cuò)誤，給同事們帶來(lái)了不少的麻煩,，為此,，我要在今年的工作中更加的謹(jǐn)慎專心。努力的保證自己工作的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性,！

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇十三

今年是營(yíng)銷突破年,，各級(jí)人員一切工作要圍繞市場(chǎng)做好服務(wù)工作，始終堅(jiān)持將營(yíng)銷工作作為公司的中心工作,。

（一）明確目標(biāo),，完善營(yíng)銷管理體系建設(shè)。

20xx年公司傳統(tǒng)銷售渠道任務(wù)是1.1億元,，上半年計(jì)劃任務(wù)量是8000萬(wàn),。

加強(qiáng)客戶、產(chǎn)品,、團(tuán)隊(duì)管理力度,，進(jìn)一步深化費(fèi)用管理，采取有力措施推進(jìn)銷售額度的提升,，開(kāi)啟營(yíng)銷管理新局面,。強(qiáng)化市場(chǎng)推廣過(guò)程管理，進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)服務(wù)銷售客觀化,、數(shù)據(jù)化,。初步建立市場(chǎng)服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理制度。改變完善金豐公社農(nóng)資新型銷售模式的開(kāi)展,，初步建立制度健全,、費(fèi)用明確,、效益合理的農(nóng)資營(yíng)銷新模式，推進(jìn)農(nóng)資營(yíng)銷新型模式年內(nèi)實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)銷售任務(wù),。

（二）加強(qiáng)過(guò)程管理,，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。

1,、建立全員月度考核工作制度,。

建立全員月度考核制度，推動(dòng)考核實(shí)現(xiàn)客觀化,、數(shù)據(jù)化,，推進(jìn)考核實(shí)現(xiàn)政策導(dǎo)向作用。堅(jiān)持內(nèi)培外引的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式,，積極開(kāi)展各類“以會(huì)代培”業(yè)務(wù)提升活動(dòng),，建設(shè)分工明確，相互協(xié)作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。完善財(cái)經(jīng)紀(jì)律，開(kāi)展市場(chǎng)督查工作,；采取多種舉措加快營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。

2、以完善運(yùn)營(yíng)體系作為服務(wù)市場(chǎng)的中心工作,。

（一）成立并明確運(yùn)營(yíng)中心職責(zé)與權(quán)限,，建立運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)。

成立運(yùn)營(yíng)中心使之成為運(yùn)營(yíng)信息的.處理中心,，供應(yīng),、生產(chǎn)、檢驗(yàn),、工藝工作的調(diào)度中心,，一站式服務(wù)營(yíng)銷、物資鏈工作的保障中心,。完善供應(yīng),、生產(chǎn)、質(zhì)管,、技術(shù)工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),，固化流程化工作。持續(xù)開(kāi)展管理活動(dòng),，建立以訂單處理,、產(chǎn)品生產(chǎn)流程為基礎(chǔ)的物流標(biāo)準(zhǔn)化程序；建立應(yīng)收,、應(yīng)付款處理流程為基礎(chǔ)的資金流標(biāo)準(zhǔn)化程序,；全力推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的建立,。加大對(duì)庫(kù)存有效物資管控力度；實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備與產(chǎn)品生產(chǎn)匹配相統(tǒng)一,。大力加強(qiáng)物資安全工作,，定期開(kāi)展原材輔料、五金庫(kù),、成品庫(kù)盤(pán)點(diǎn)和抽查工作,。

（二）大力開(kāi)展生產(chǎn)能力提升工程，不斷提高生產(chǎn)效率,。

從“人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)”五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展生產(chǎn)能力提升工程。大力開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,，推動(dòng)各類業(yè)內(nèi)活動(dòng)開(kāi)展,，不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率；推動(dòng)各類業(yè)外活動(dòng)開(kāi)展,，做好團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定建設(shè)工作,。落實(shí)設(shè)備責(zé)任制，深入開(kāi)展6s活動(dòng),，進(jìn)一步改善生產(chǎn)環(huán)境,，探索建設(shè)同行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境示范企業(yè)。改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)激勵(lì)評(píng)定和發(fā)展機(jī)制,，推進(jìn)生產(chǎn)效率提升,。完善節(jié)能降耗工作。

（三）完善技術(shù)質(zhì)檢工作,，切實(shí)為市場(chǎng)做好服務(wù)工作,。

建立技術(shù)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢驗(yàn),、生產(chǎn)操作等原始記錄備查制度,，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量追溯體系建設(shè)，科學(xué)理清技術(shù),、生產(chǎn),、質(zhì)檢責(zé)任制，探索實(shí)施質(zhì)量追溯獎(jiǎng)懲制度,。

（四）進(jìn)一步推動(dòng)供應(yīng)工作改進(jìn),。

在確保原材物料充足的情況下，全面改進(jìn)供應(yīng)工作,，重點(diǎn)提升物料供應(yīng)效率和質(zhì)量,，堅(jiān)決杜絕供應(yīng)影響生產(chǎn)現(xiàn)象出現(xiàn),；試點(diǎn)開(kāi)展蔬菜食品價(jià)格對(duì)比工作；完善回款機(jī)制,，降低生產(chǎn)成本,，提高資金周轉(zhuǎn)率。

（一）健全執(zhí)行力考核工作的常態(tài)化機(jī)制建設(shè),。

不斷深化月度考核細(xì)則,，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)采集客觀化，減少基本職責(zé)的考核力度,，加大相關(guān)聯(lián)部門(mén)考評(píng)力度和細(xì)度,。重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作效率的考核，著力推進(jìn)部門(mén)間協(xié)作,。強(qiáng)化日常工作流程化,、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，堅(jiān)持pdca工作方法,，推動(dòng)精細(xì)化管理的發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)日常月度數(shù)據(jù)的收集,、整理,、分析力度，堅(jiān)持考核為決策服務(wù),；改進(jìn)財(cái)務(wù)分析工作。

（二）完善考核體系化建設(shè),，構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺(tái),。

改進(jìn)和完善公司各系統(tǒng)考核制度，建立統(tǒng)一,、完善,、客觀考核體系。進(jìn)一步樹(shù)立“綠禾發(fā)展靠大家,，大家發(fā)展需綠禾”正確職業(yè)心態(tài),，深化個(gè)人激勵(lì)與工作業(yè)績(jī)掛鉤建設(shè)工作；不斷量化部門(mén),、崗位工作目標(biāo)和考核指標(biāo),；推進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與各部門(mén)、崗位量化指標(biāo)統(tǒng)一與融合,。各級(jí)人員要將推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),，成本費(fèi)用降低作為開(kāi)展工作的原則；凡事進(jìn)行成本效益分析,，強(qiáng)化對(duì)資金流和物資流的管理,，不斷推動(dòng)日常費(fèi)用開(kāi)支的降低,；

堅(jiān)持對(duì)非營(yíng)銷系統(tǒng)或試點(diǎn)部門(mén)實(shí)施即時(shí)獎(jiǎng)懲的考評(píng)原則。重點(diǎn)提升中層管理人員管理和業(yè)務(wù)技能,。

20xx年綠禾公司將以申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)為起點(diǎn),，三年內(nèi)將菏澤市中央廚房配送中心中心提升為山東省級(jí)配送中心；積極推進(jìn)公司項(xiàng)目列入省,、國(guó)家計(jì)劃,。

積極開(kāi)展項(xiàng)目政策研究預(yù)分析，拓展項(xiàng)目多元開(kāi)發(fā)方式,。

（一）積極開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),，大力實(shí)施文化興企戰(zhàn)略。

全面總結(jié)“綠禾發(fā)展我獻(xiàn)計(jì)”活動(dòng)成果,，做好公司“二五”發(fā)展規(guī)劃制定工作,。大力開(kāi)展企業(yè)文化宣傳工作，切實(shí)將文化融入到制度建設(shè)和日常工作中,，提高全員對(duì)文化的認(rèn)同感和歸屬感,。編制綠禾文化手冊(cè)和員工培訓(xùn)教材，推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展,。繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化軟,、硬件建設(shè)和宣傳工作，嘗試開(kāi)展企業(yè)文化示范企業(yè)建設(shè)工作,，提升企業(yè)影響力,。

（二）深入開(kāi)展業(yè)余文化生活建設(shè)工作。

制定年度業(yè)余文化生活計(jì)劃,，切實(shí)改變現(xiàn)狀,，試點(diǎn)以紙媒及電媒方式開(kāi)展各類活動(dòng)，豐富各級(jí)人員業(yè)余活動(dòng),；開(kāi)展多元化業(yè)余活動(dòng),，進(jìn)一步促進(jìn)營(yíng)銷、后勤,、生產(chǎn)人員之間的交流,。大力開(kāi)展業(yè)余文化活動(dòng)，積極開(kāi)展部門(mén)間,、與外部單位間的活動(dòng)交流工作,，豐富各級(jí)人員業(yè)余文化生活，提升文化設(shè)施利用率,。

（三）深入開(kāi)展公司創(chuàng)新機(jī)制建設(shè),。

鼓勵(lì)全員參與，積極開(kāi)展合理化建議、工作方法,、項(xiàng)目創(chuàng)新等活動(dòng),，實(shí)施鼓勵(lì)創(chuàng)新工作，完善創(chuàng)新激勵(lì)制度,，切實(shí)推動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)工作,。

（四）規(guī)范關(guān)懷制度，提升“綠禾家園”觀念,。

公司,、個(gè)人共建基金，建立對(duì)婚,、生,、病、困員工實(shí)施關(guān)懷制度,，提升“綠禾家”觀念,，共同推進(jìn)綠禾發(fā)展平臺(tái)建設(shè)。

民辦非企業(yè)年度工作總結(jié) 某縣印刷企業(yè)年度工作總結(jié)篇十四

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

一,、對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二、部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。x溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

其次,，工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。x新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxx,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的`工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。x銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。（建議試行）根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周x,，每日；以每月,，每周x,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

xx年計(jì)財(cái)科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞著本年度衛(wèi)生工作重點(diǎn)，迅速調(diào)整工作重心,，在衛(wèi)生項(xiàng)目工作,、落實(shí)醫(yī)改方案任務(wù)、財(cái)務(wù)管理等方面做了大量的工作,，現(xiàn)將本科xx年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、緊緊抓住衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)的主線條，做好項(xiàng)目申報(bào),、落實(shí),、督察、儲(chǔ)備等工作,。

1,、抓好項(xiàng)目申報(bào)工作：今年，是中央實(shí)施拉動(dòng)內(nèi)需,，加大農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的第一年,，也是福建省實(shí)施加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)計(jì)劃的第一年，衛(wèi)生項(xiàng)目工作成了本科室年度工作重中之重的任務(wù),。20xx年中央及省上下達(dá)的我市衛(wèi)生項(xiàng)目共52個(gè),，中央新增投資補(bǔ)助6210萬(wàn)元。其中：縣級(jí)醫(yī)院項(xiàng)目3個(gè),，中央增投補(bǔ)助4250萬(wàn)元,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目2個(gè)，中央增投補(bǔ)助280萬(wàn)元,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目34個(gè)（含環(huán)境整治項(xiàng)目3個(gè)）,，中央新增投資補(bǔ)助1680萬(wàn)元。省發(fā)改委下達(dá)福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)建設(shè)的土建項(xiàng)目有7個(gè),，其中：省級(jí)預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金550萬(wàn)元,，xd級(jí)危房改造項(xiàng)目3個(gè)，省級(jí)預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金170萬(wàn)元,。延平,、邵武、建陽(yáng),、建甌,、武夷山等5個(gè)縣（市、區(qū)）的57所乙,、丙類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本診療設(shè)備裝備填平補(bǔ)齊省上補(bǔ)助1369萬(wàn)元,。此外,，閩北衛(wèi)校、政和中醫(yī)院,，xx市婦幼保健院等項(xiàng)目還爭(zhēng)取了中央及省上資金400萬(wàn)元,。20xx年全年共爭(zhēng)取衛(wèi)生項(xiàng)目資金8700萬(wàn)元。在全省各地市衛(wèi)生項(xiàng)目安排的名次靠前,。

2,、抓好衛(wèi)生項(xiàng)目的督察、落實(shí)工作,。衛(wèi)生項(xiàng)目的落實(shí),、督促是確保中央、省上政策貫徹實(shí)施的措施,。今年,，我科在工作任務(wù)相當(dāng)繁重的情況下，仍然注重衛(wèi)生項(xiàng)目的落實(shí),。除了按照省廳要求,，每10天或半個(gè)月跟蹤進(jìn)度報(bào)送進(jìn)度表外，還注重實(shí)地督察,，每一個(gè)（市,、區(qū)）都跑過(guò)3-4遍，中央及省級(jí)項(xiàng)目共52個(gè),，我科實(shí)地跟蹤督促的項(xiàng)目超過(guò)了35個(gè),。除此之外，還創(chuàng)新監(jiān)管手段,，根據(jù)衛(wèi)生項(xiàng)目點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),，建立了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度電子數(shù)碼庫(kù)，要求每個(gè)衛(wèi)生項(xiàng)目不定期地發(fā)送進(jìn)度照片到科室郵箱,，以便掌握每一個(gè)項(xiàng)目的形象進(jìn)度,。對(duì)39個(gè)中央增投項(xiàng)目和10個(gè)省級(jí)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題可以做到隨時(shí)都心中有數(shù)。我市抓衛(wèi)生項(xiàng)目工作的扎實(shí)性也得到了省廳的多次表?yè)P(yáng),。

3,、做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。對(duì)全市各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)情況進(jìn)行了全面的摸底,，在此基礎(chǔ)上分門(mén)別類建立了“xx市衛(wèi)生項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)”,，為陸續(xù)推出各類衛(wèi)生項(xiàng)目做好前期準(zhǔn)備工作。

4,、做好市本級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位公共衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)落實(shí)工作,。根據(jù)年初局長(zhǎng)辦公會(huì)議的精神，以及本局與市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的公共衛(wèi)生項(xiàng)目責(zé)任書(shū)，認(rèn)真落實(shí)市本級(jí)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的公共衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目,，目前,，第一醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所,、人民醫(yī)院,、二院、血站等市直醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)完成了今年的公共衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目任務(wù),。

5,、身體力行，切實(shí)做到勤政廉潔地承辦項(xiàng)目業(yè)務(wù),。在具體承辦項(xiàng)目申報(bào)、設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)的工作中,，始終繃緊廉潔的弦,，我們?cè)诳剖覂?nèi)部建立了互相通氣和提醒的做法，凡涉及到項(xiàng)目申報(bào)的一律按程序向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，在設(shè)備招標(biāo)過(guò)程中,，有禮有節(jié)地對(duì)待前來(lái)咨詢的供應(yīng)商，積極協(xié)調(diào)市級(jí)設(shè)備專家做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本診療設(shè)備參數(shù),，始終堅(jiān)持遵循公開(kāi),、公平、公正的采購(gòu)原則,，嚴(yán)格按照政府采購(gòu)法的相關(guān)規(guī)定,、步驟操作。目前本年度采購(gòu)結(jié)果已經(jīng)出來(lái),，應(yīng)該說(shuō)極大地節(jié)約了資金,。接下去，我科還將全力以赴地把好采購(gòu)合同的履行關(guān),，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好設(shè)備驗(yàn)收工作,。

二、配合出臺(tái)的醫(yī)改方案,，積極做好相關(guān)工作

xx年醫(yī)改方案出臺(tái)后,，我科認(rèn)真梳理了其中涉及本科業(yè)務(wù)范圍的工作任務(wù)，積極配合省廳做好藥品零差率試點(diǎn)單位調(diào)查,、醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析及其他工作,。做好本年度25家縣級(jí)縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)“兩費(fèi)”的測(cè)算及考核目標(biāo)下達(dá)工作。做好醫(yī)改進(jìn)度表的上報(bào)及監(jiān)測(cè)工作,，完成20xx-20xx年的全市床位發(fā)展規(guī)劃,。

三、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，做好日常財(cái)務(wù)管理工作

1,、認(rèn)真編制xx年度預(yù)算并做好年度預(yù)算執(zhí)行,。將衛(wèi)生工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)在預(yù)算編制中得到體現(xiàn)，20xx年?duì)幦〉哪甓阮A(yù)算比上一年度有了較大幅度的提高,。認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算,，在日常財(cái)務(wù)管理中，既要遵守相關(guān)財(cái)經(jīng)制度,，又要將財(cái)政性資金用好,、用足。為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)把好財(cái)務(wù)關(guān),，配合局辦公室做好接待費(fèi),、郵電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等重點(diǎn)指標(biāo)的控制,，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告資金使用情況,，做好相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行情況的分析,，做好財(cái)務(wù)公開(kāi)工作,。本年度機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)有序，資金安全,、不出差錯(cuò),。

2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。衛(wèi)生局作為一級(jí)預(yù)算單位承擔(dān)著衛(wèi)生口醫(yī)療衛(wèi)生單位經(jīng)費(fèi)的轉(zhuǎn)撥及財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)。今年起,，我科本著服務(wù)好基層單位的工作理念,，建立了撥款的“綠色通道”，快速撥付基層單位各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，今年轉(zhuǎn)撥的市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的正常及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2760萬(wàn)元,。并實(shí)行了將各類款項(xiàng)制成“轉(zhuǎn)撥經(jīng)費(fèi)通知單”寄給基層單位等多項(xiàng)服務(wù)措施，盡管加大了科室工作量,，但是大大方便了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,。潛心研究陸續(xù)出臺(tái)的衛(wèi)生項(xiàng)目政策，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息,，悉心指導(dǎo)基層單位申報(bào)項(xiàng)目,，梳理衛(wèi)生項(xiàng)目督察的主要內(nèi)容，幫助各縣（市,、區(qū)）做好迎接各級(jí)項(xiàng)目督察組的準(zhǔn)備工作,。今年本科室良好的服務(wù)態(tài)度得到了市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位及基層單位廣泛的好評(píng)。

4、做好財(cái)務(wù)管理的外部協(xié)調(diào)工作,。保持與省廳計(jì)財(cái)處,、審計(jì)、財(cái)政,、發(fā)改委,、物價(jià)局、會(huì)計(jì)集中核算中心等職能部門(mén)的良好的工作聯(lián)系,，讓衛(wèi)生部門(mén)的工作得到相關(guān)部門(mén)的理解和支持,。本年度順利配合了全省公共衛(wèi)生資金專項(xiàng)檢查、中央及省上多次的衛(wèi)生項(xiàng)目督察,、省審計(jì)對(duì)我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的專項(xiàng)審計(jì),，局機(jī)關(guān)治理“小金庫(kù)”專項(xiàng)檢查等工作。

5,、做好公共衛(wèi)生資金的下達(dá),、使用進(jìn)度管理和全市醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理等工作。今年下達(dá)及轉(zhuǎn)撥的衛(wèi)生專項(xiàng)資金達(dá)6746萬(wàn)元,。xx年我科由金蓮?fù)緸橹髯龅娜⌒l(wèi)生財(cái)務(wù)年報(bào)被評(píng)為全省第一名。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作也得到了省廳的表?yè)P(yáng),。

四,、做好世行貸款的結(jié)核病項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作。

按照世界銀行貸款的財(cái)務(wù)管理辦法做好債務(wù)分割,、提款報(bào)賬,、分解配套資金等財(cái)務(wù)管理工作。今年向省廳,、市財(cái)政爭(zhēng)取專項(xiàng)資金32萬(wàn)元用于全市結(jié)核病項(xiàng)目的配套經(jīng)費(fèi),。