總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

入職以來,，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動(dòng)的指引,，愛崗敬業(yè),，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí),，端正工作態(tài)度,，提高工作效率,。

二、注重求真務(wù)實(shí),，提高工作能力

作為一名高校行政管理人員,，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,，甚至有些時(shí)候,，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒,、無從入手,。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己,，求真務(wù)實(shí),，提高工作能力。

首先,，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),，把細(xì)事做透”,。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，不斷提高工作能力,，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),。與此同時(shí),，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，“及時(shí)跟進(jìn)”,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中,。

其次,，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20xxxx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估,，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，全校上下一心，眾志成城,。在緊張的迎評(píng)工作中,，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能,，保質(zhì)保量地將其完成,。在重大緊急事件面前,，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情,，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時(shí),，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,，致力于學(xué)院工作的開展,。

最后，瑣事有序,。行政工作瑣碎，為了搞好工作,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,，明確工作程序、方向,，提高工作能力,，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù),。

三,、愛崗敬業(yè)，勤奮工作

入職以來,，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展,。工作投入，熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位,，有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成,。

首先,，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。

其一,，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收,、登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把未整理的文件按類別整理歸檔,，以期為文件查閱工作提供方便。其二,，做好各類信件的收發(fā)工作,，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作,。其三,，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī),、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記,、一人一記,。與此同時(shí)，我也認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

其次,，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí),。

自接手科研工作以來，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng),，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作,。

再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn),。

作為學(xué)院的信息管理員,，入職以來我協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院老師，完成新聞上傳及審核共23篇,，力求及時(shí),、細(xì)致、高效,，為學(xué)院宣傳工作發(fā)揮了積極的作用,。

四、盡職盡責(zé),，爭(zhēng)取新成績(jī)

入職以來,，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí),，爭(zhēng)取取得新的成績(jī),。

其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集,。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集,、錄入,、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,，每一個(gè)數(shù)字,。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，排檔案,、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件,。

其二,，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,，我積極配合學(xué)院老師的工作,，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì),、準(zhǔn)確,。10月29日上午，xx學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行,，我作為會(huì)務(wù)組成員,，服務(wù)熱情,、照顧周到,，為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。

其三,，班主任工作,。作為xx班的班主任,，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),，定期召開主題班會(huì)，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍,、深入關(guān)心學(xué)生生活,，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心,、和和睦睦,，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮,。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒郏@得了第一名的優(yōu)異成績(jī),。這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù),，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。

五,、無私奉獻(xiàn),，注重廉潔自律

“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求,。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,，清白做人,。同時(shí)，以行知精神要求自己,，“捧著一顆心來,，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去,。

回首這半年，辦公室的工作緊張而有序,。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長(zhǎng)為能做事,，會(huì)做事,，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家,，扎根于茲,、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里,，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精,、學(xué)識(shí)廣、上手快,、后勁足”的信念,，以自己的知識(shí)、體魄,、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇二

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁標(biāo)簽,，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!　 6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9,、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇三

20xx年,，是不平凡的一年,。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面

一年來,，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中,，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的xx大召開之后，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神,，在圍繞主題,、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫,。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政,、關(guān)心國(guó)家大事，思想上,、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志,、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,，嚴(yán)以律己,、寬以待人。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé),，講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

二,、履行職責(zé)方面

（一）接待工作

今年上半年,，因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次,，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),，來賓達(dá)到近6000人,，但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng),，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外，在今年的接待工作中,，我還主要參與了*副總理第三次視察我校,、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì),、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議,、全國(guó)語言文字工作會(huì)議,、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評(píng),，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。

（二）協(xié)調(diào)工作

今年以來,，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜,；“5+1”樓宇拆遷事宜；新生接待及開學(xué)典禮工作,；逸夫圖書館的正式開館儀式,；校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜,；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,；清房工作；教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中，校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),，我不計(jì)較個(gè)人得失,，幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間，主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響,。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

不足之處：

1,、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。

2、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇四

自x年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。

⑴,、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶,、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務(wù)

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

三,、x年計(jì)劃

根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1、行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇五

新年伊始，萬象更新,。在新的一年里,，公司行政部將會(huì)依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障,?；厥走^去，為了彌補(bǔ)工作中的不足及來年更好的發(fā)展,，行政部特對(duì)過去一年的工作加以回顧,，進(jìn)行全面總結(jié)如下：

一、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

行政部務(wù)必做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查,。

二,、完善管理制度

起草、制定有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上,，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證,。同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司帶給查詢服務(wù),。

三,、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理

對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦公用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息,，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。

四,、建立公司管理流程

梳理健全的管理流程(包括__系統(tǒng)的應(yīng)用,、企業(yè)郵箱的應(yīng)用)，建立完善的公司企業(yè)郵箱和__使用流程,，為公司每個(gè)員工申請(qǐng)郵箱和__使用帳號(hào)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化,、一致化,，有效的提高辦公效率,。

五、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。

1,、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳,。為此,，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高,。于此同時(shí)，我部門也經(jīng)過線路改造,，在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈,，為大家?guī)Ыo更多的方便。

2,、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行,，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營(yíng)造一個(gè)綠色,，和諧的工作環(huán)境,。

3、完善會(huì)議室會(huì)議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò),、電話,、音響、投影儀等會(huì)議用品,，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會(huì)議線路,，為公司各辦事處互通會(huì)議帶給方便。

4,、定期去附近超市購入方便面,、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務(wù),。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇六

本人于xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

一,、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱、市*,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。

4,、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》,、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動(dòng),，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名,；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,，獲得亞軍,；參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇七

本人于20xx年xx月底來到行政辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

一,、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),，都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委服務(wù)平臺(tái)等問題。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。

4,、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績(jī)突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在、等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，報(bào)發(fā)表稿件x篇,。

8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇八

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé),，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

二,、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力,，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存,；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致,。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,，定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

五,、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇九

20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一,、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),，以求真、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化建議或批評(píng)。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二,、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要,，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次,，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。

三,、行政工作

(一),、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬,，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份,、開具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,，我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4,、計(jì)劃管理：

行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃,。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報(bào)銷工作,，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元,、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。

5,、辦公用品及采購管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬,。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購計(jì)劃,。通過對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào),、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上,，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年,，我部門共計(jì)采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6、庫房管理：

1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右,。2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫房,，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記,。6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫房管理制度，規(guī)范物品出入庫流程,，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律,、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用,。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高,。

8、會(huì)議管理：

作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門,，今年共召集公司工作例會(huì)30余次，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議,。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況,，為公司的決策提供有效依據(jù),。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次,，通過參會(huì),，匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決,，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用,。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),，到目前為止,，沒有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人,，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù),、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。

四、人事工作

(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,，在立足現(xiàn)實(shí),、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動(dòng),。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二),、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核

針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤，員工的績(jī)效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金,。行政辦公室人員的績(jī)效通過績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制,。每月績(jī)效考核結(jié)束后,，各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來,，通過績(jī)效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績(jī)也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因,。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率,。

(四)、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外，在工作時(shí)間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1份，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿、住,、行等問題,，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了一定的的成績(jī),，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓(xùn)管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合,、制度落實(shí)等方面,。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會(huì)變得尤為重要。所以,，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),，20xx年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。

2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),，針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈,、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松,、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題,。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法,，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,。

4,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年,，我們將深入到各個(gè)部門,，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,，主動(dòng)服務(wù),，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。

5,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況,，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6、有效的用人,、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住,。如：工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見沖突,、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理,、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi),，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7,、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,，通過多方努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十

自擔(dān)任行政工作以來,，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，廉潔自律,、克己奉公,，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),，在工作中，不斷探索,、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù),，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想,、學(xué)習(xí),、工作等方面的情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì),、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正,，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二,、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法,，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

(一)受金融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張,，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展,。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,，我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序,、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作,。同時(shí)，在依法行政的情況下,，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。

(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對(duì)大量新的工作任務(wù),，我們都認(rèn)真,、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù),。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會(huì)及時(shí),、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教,，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展,。

三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作

(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),，目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。

(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好,，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),，以保證工作的順利開展。

(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作,。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神,，我都做到及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問題,，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法,，集思廣益解決實(shí)際問題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,，提高窗口的辦事質(zhì)量,。

四,、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見，不斷改進(jìn)工作方法

對(duì)辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,，對(duì)于我們無法解決的問題,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，尋求妥善的解決辦法,，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī),，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)” ,，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào),。但是,，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),，在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí),，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。再次感謝大家!

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十一

過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、工作取得成績(jī)

2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20xx年正式接手,。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口,。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí),。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作,。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí),。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,，起來了很好的培訓(xùn)效果,。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替,、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行,。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大,，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,，與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門,、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重，但通過不懈的努力,，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。

10.積極參加各項(xiàng)活動(dòng),。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,，代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。

二,、工作中存在的不足

1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足,。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看,、多聽”,，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,，不留瑕疵,，一次完成。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮自己的專長(zhǎng),，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,，去總結(jié)、去思考,、去提高。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí),。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情,。把事情提前做好、做細(xì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手,。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力,，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中,，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,，也是“”規(guī)劃的起步之年，更是局,、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十二

20__年,公司籌建處各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持配合下,，緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合部門職能,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，較好地完成了人事管理、行政管理,、后勤服務(wù)等方面的工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下,。

一、20__年工作回顧

(一)人事管理方面

人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用,。綜合管理部緊緊圍繞項(xiàng)目進(jìn)展，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開展了以下幾方面的工作：

1、定崗定編及招聘計(jì)劃,。

項(xiàng)目作為國(guó)家示范項(xiàng)目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),，綜合部根據(jù)工作需要及項(xiàng)目進(jìn)展，不斷對(duì)定崗定編,、招聘計(jì)劃進(jìn)行完善，科學(xué)合理的設(shè)置部門,、崗位,，完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下，適時(shí)安排人員入職,。

2、員工關(guān)系管理

綜合管理部積極拓寬招聘渠道,，嚴(yán)把招聘關(guān)口，認(rèn)真開展招聘工作,。截止目前,，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調(diào)人員11人,、平二招聘20人、外一實(shí)習(xí)生8人,、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習(xí)期滿的考評(píng),、轉(zhuǎn)正,、定崗工作,。

3,、員工檔案管理

建立了員工花名冊(cè)，細(xì)化,、完善員工個(gè)人信息。辦理入職,、離職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔工作。

4,、員工考勤管理。每月按時(shí)匯總?cè)藛T考勤,，作為工資核算、發(fā)放的依據(jù),。

5,、薪資,、福利管理。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放,。

6,、外事工作。已將丹麥,、法國(guó)、德國(guó)出境團(tuán)組上報(bào)至申能集團(tuán)審核,，并獲得同意批復(fù)。

(二)行政管理事務(wù)

行政管理類工作是公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,，工作內(nèi)容沒有具體的劃分,，但每個(gè)工作都是事無巨細(xì)，都必須做好,，以保證其他部門工作能順利實(shí)施。所以,，積極、穩(wěn)妥,、有效的處理好日常事務(wù)工作,，是公司管理和正常運(yùn)行工作的基礎(chǔ)。上半年,，行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面：

1、梳理工作流程,，建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”,。為提升管理水平，規(guī)范各項(xiàng)工作的開展,，根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求，結(jié)合公司籌建處實(shí)際情況,，綜合管理部建立制度建設(shè)清單,，并劃分責(zé)任到部門,。目前,，籌建處80項(xiàng)規(guī)章制度已匯總完畢(不含計(jì)劃部)。其中,，綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度,、辦法)共21項(xiàng),。

2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作,。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件,，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平,。半年來,，籌建處召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用,。截至目前,，共組織召開評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì)議,、月度例會(huì)、周例會(huì)等各類會(huì)議40余次,，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,，堅(jiān)持把公司交辦的事辦好、辦實(shí),。

3、認(rèn)真做好檔案管理,。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》,、《工程檔案管理辦法》，還依據(jù)gb/t 11821 《照片檔案管理規(guī)范》,、gb/t 11822《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》gb/t 18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、dl/t241—20__《火電建設(shè)項(xiàng)目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度,。做好各類檔案立卷,、歸檔,、保管等工作,，目前已完成各部門移交資料的整理,，并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場(chǎng)辦公室。在文件的收集,、整理,、立卷,、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,，做到收集齊全、分類合理,、組卷科學(xué),、歸檔及時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作,。

4、規(guī)范印章管理,。嚴(yán)格履行印章管理制度,，完善了印章使用登記臺(tái)帳,，刻制法人章,、財(cái)務(wù)章等印章16枚，并按規(guī)定了進(jìn)行了移交,、分發(fā)。

5,、辦公用品管理：負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計(jì)劃,，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位,，發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦,、內(nèi)網(wǎng)電腦,、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配,、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作,。

6,、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,，了解中國(guó)電信,、中國(guó)移動(dòng)的套餐情況,，完成了員工通訊套餐的立項(xiàng),，簽訂技術(shù)協(xié)議,，配合完成合同的簽訂，辦理第一批47人的通訊套餐,，為加強(qiáng)員工溝通,，提高辦公效率提供了便利,。

7,、加強(qiáng)宣傳工作,，完成項(xiàng)目核準(zhǔn)的宣傳報(bào)道,，編寫工程簡(jiǎn)報(bào)2期,，并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。

(三)后勤服務(wù)工作

后勤服務(wù)保障工作包括了食堂,、宿舍、車輛等方面,，這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,，有力的后勤保障是籌建處各項(xiàng)工作順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。隨著項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn),，員工數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)變化,，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下,。

1,、員工住宿問題得到解決,。在上海,，通過對(duì)公司周邊民居,、酒店的`認(rèn)真調(diào)研,，充分征求員工意見,，確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,，并嚴(yán)格履行公司制度,，完成立項(xiàng),、技術(shù)協(xié)議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作,，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利,。在淮北,，面對(duì)高爾夫家園宿舍缺陷多,、管理不規(guī)范等情況,，認(rèn)真梳理缺陷,，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理,。為高爾夫配備了床,、衣柜、被子等物品,，確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī)、熱水器,、晾衣架等設(shè)施設(shè)備,，確保了員工生活方便;更換了門鎖,，確保了員工住宿安全,。目前,，根據(jù)問卷結(jié)果，公司員工對(duì)高爾夫宿舍比較滿意,，對(duì)物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%,。對(duì)于其他員工在淮北的住宿問題,，我們提前對(duì)淮北的民居,、酒店、公寓進(jìn)行了調(diào)研,，目前相關(guān)流程正在辦理中,。

2,、食堂就餐問題得到解決,?！懊褚允碁樘臁保C合管理部高度重視員工餐飲工作,。在上海,，我們主動(dòng)提前聯(lián)系,，辦理新進(jìn)員工門禁一卡通19張,，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,，辦理門禁一卡通25張,，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,，編制了食堂開辦方案,，詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單,，對(duì)就餐形式,、結(jié)算方式,、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,，對(duì)員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查，確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來,。食堂開辦后,，不定期征求員工對(duì)食堂飯菜的意見和建議,，要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn),，不斷進(jìn)行改善，確保員工吃的放心,，吃的舒心,。目前，公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn),。

3,、員工交通問題得到解決,。在4月份之前，在淮北只有2輛車,。為解決用車緊張的問題,，我們提前了解用車信息,，合理安排車輛使用,，確保了不因車輛影響正常工作的開展,。于此同時(shí),，仔細(xì)調(diào)研淮北,、合肥,、上海租車市場(chǎng),，完成車輛租賃的立項(xiàng)、技術(shù)協(xié)議簽訂,。目前,，在淮北有5輛車,，車輛油耗臺(tái)帳,、維修臺(tái)帳,、保險(xiǎn)臺(tái)帳已經(jīng)建立,，駕駛員安全、技能,、禮儀培訓(xùn)定期開展,。

4、辦公條件初步具備,。根據(jù)要求,，組織完成現(xiàn)場(chǎng)辦公樓(#2宿舍樓)的清理工,、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī),、傳真機(jī),、電腦的安裝;報(bào)計(jì)劃購買辦公家具、辦公用品,，在3天的時(shí)間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,，完成了現(xiàn)場(chǎng)辦公樓空氣凈化器,、加濕器的安裝。為配合做好視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)工作,，提高辦公效率,，綜合部完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作,。

二,、工作中存在的不足

由于綜合管理工作常常事無巨細(xì),，我們希望每項(xiàng)工作都能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,，主要還存在以下問題,。

(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,，員工培訓(xùn)工作沒有開展,。

(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。員工業(yè)余生活不夠豐富,，沒有活動(dòng)場(chǎng)地和健身器材,。

(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善,。另外,，目前公司在平一食堂就餐,，因費(fèi)用問題,，餐飲合同尚未簽訂，導(dǎo)致目前開展的工作沒有正式的依據(jù),，可能導(dǎo)致以后結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮情況。

(四)員工勞保沒有發(fā)放,。

(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,，影響辦公效率,。

三、20__年工作計(jì)劃

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

為適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需求,，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士,，充實(shí)人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備,。同時(shí),，完善人員考核機(jī)制,，配合相關(guān)部門做好考核工作，為項(xiàng)目建設(shè)提供保障,。

(二)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)順利開展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，組織開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流,，提高凝聚力,、增強(qiáng)員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心,。

(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力

隨著公司的發(fā)展,，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對(duì)于全公司執(zhí)行政策,、制定決策,、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā),、傳閱、督辦,、整理,、歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦,、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,，不發(fā)生積壓,、拖拉,、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,，扎實(shí)做好公文處理,，提高工作效率。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作

努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊(duì)伍,，加強(qiáng)與中國(guó)電力報(bào)等行業(yè)媒體的聯(lián)系,，開展多種渠道的宣傳方式，為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,，引領(lǐng)中國(guó)電力行業(yè)發(fā)展。

(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理

明確崗位職責(zé),、落實(shí)具體責(zé)任,，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性,。

(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作

重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)用車,、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排,、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,，進(jìn)一步健全工作流程管理,，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,，為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。

(七)盡心盡職,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

我們將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各項(xiàng)工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部門一道,，為項(xiàng)目的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十三

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,，可能是機(jī)緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作,，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,，感覺還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中,，我可以做的更好,，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,，我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí),，我相信在今后的工作生活中，我會(huì)走的更加的順利,。

今年7月,，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

一,、行政工作方面

1、匯總石油價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí),，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

二、人事管理方面

1,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

3,、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好。

以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好?？傊约哼€是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好,。能夠有一個(gè)比較好的未來,，對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的，我堅(jiān)信在今后的工作中,，我會(huì)走的更加的順利,，我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,，我的未來我也不知道,，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十四

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十五

近年來,，xx市國(guó)稅局深入推進(jìn)依法行政建設(shè),，強(qiáng)化法制教育，推進(jìn)政務(wù)公開,，注重執(zhí)法監(jiān)督,，使全體干部的法制觀念和執(zhí)法水平不斷提高，有力地推動(dòng)了依法行政工作,，有效改善了稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境,，促使國(guó)稅工作各個(gè)方面取得了顯著的成績(jī)。

一,、建章立制,，多措并舉，夯實(shí)依法行政創(chuàng)建工作基礎(chǔ)

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,，全員參與,。成立了xx市國(guó)稅局依法行政創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室不定期召開會(huì)議，專題研究部署依法行政工作,，把法治創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)硬性指標(biāo),，納入年度稅收目標(biāo)管理責(zé)任制進(jìn)行考核。 二是完善制度,，建章立制,。該局嚴(yán)抓制度建設(shè)，先后制定了《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核辦法》,、《十二五依法行政長(zhǎng)期工作規(guī)劃》等制度,。實(shí)行稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量情況不定期通報(bào)制度、稅收?qǐng)?zhí)法情況通報(bào)制度,，對(duì)每月出現(xiàn)的差錯(cuò),，做到有錯(cuò)必究，從嚴(yán)考核;三是明確責(zé)任,，分解落實(shí),。按照依法行政創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求，制定《創(chuàng)建全省國(guó)稅系統(tǒng)依法行政示范單位工作任務(wù)分解表》,，把創(chuàng)建工作分解到各個(gè)科室,、各個(gè)基層單位，明確責(zé)任人、工作內(nèi)容,、考核獎(jiǎng)懲辦法，建立上下聯(lián)動(dòng),、齊抓共管的機(jī)制,，從而形成創(chuàng)建工作的強(qiáng)大合力。四是加強(qiáng)培訓(xùn),，提升認(rèn)識(shí),。該局始終將稅收法制學(xué)習(xí)作為教育培訓(xùn)的重點(diǎn)。有針對(duì)性地對(duì)稅收管理員,、稽查員,、辦稅服務(wù)員、出口退稅管理員等主要執(zhí)法崗位人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn),，每年分批次培訓(xùn)干部平均達(dá)620多人次,。認(rèn)真開展“六五”普法教育活動(dòng)，在干部職工中進(jìn)行稅收法制教育,，匯總編印最新的《稅收相關(guān)法律法規(guī)》500冊(cè),，并向每名干部發(fā)放，提高大家的法制認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平,。五是注重實(shí)效,，強(qiáng)化責(zé)任。組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,、《行政問責(zé)暫行辦法》,，加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理和監(jiān)督，加大問責(zé)追究力度,。

二,、制約權(quán)力，規(guī)范行為,，提升依法行政創(chuàng)建工作質(zhì)量

規(guī)范科學(xué)民主決策,。該局嚴(yán)格貫徹民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行班子決策制度和議事規(guī)則,，對(duì)人事任免,、財(cái)務(wù)預(yù)決算等重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究決定。20xx年局黨組召開二次民主生活會(huì),，舉行三次黨組中心組學(xué)習(xí),，深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政強(qiáng)制法》,、《行政問責(zé)暫行辦法》,、《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等內(nèi)容。扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開，開展黨內(nèi)監(jiān)督,，建立健全了黨務(wù)公開,、黨內(nèi)情況通報(bào)等制度。

規(guī)范行使自由裁量權(quán),。該局在系統(tǒng)內(nèi)部組織了多次討論修訂,，制定了《xx市國(guó)稅局稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，并發(fā)放到執(zhí)法人員人手一冊(cè),?！掇k法》明確了不予處罰、從輕處罰,、從重處罰的各類情形,，每月對(duì)各執(zhí)法單位辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案件進(jìn)行執(zhí)法考核，檢查各執(zhí)法單位是否按照《標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。該局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的作法和成效,，得到國(guó)務(wù)院法制辦的充分肯定，在該辦網(wǎng)站上以“xx市國(guó)稅局規(guī)范自由裁量權(quán)行使促進(jìn)依法行政”為題進(jìn)行了推介,。

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法程序,。該局運(yùn)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，強(qiáng)化預(yù)警督導(dǎo),，做到專人負(fù)責(zé),，及時(shí)提醒，防范執(zhí)法隱患,，及時(shí)糾正執(zhí)法過錯(cuò),，將過錯(cuò)化解在萌芽狀態(tài)。20xx年執(zhí)法準(zhǔn)確率99.14%,，20xx年執(zhí)法準(zhǔn)確率99.66%,，準(zhǔn)確率穩(wěn)步提高。在省國(guó)稅局組織的20xx年“全省百件精品稅收?qǐng)?zhí)法案卷評(píng)查”中,，該局選送的三件案卷從被評(píng)選的300多件案卷中出類拔萃,，被評(píng)為優(yōu)秀案卷，全省縣級(jí)局中僅xx市局獲此殊榮,。

三,、陽光執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)督,，增加依法行政創(chuàng)建透明度

注重稅法宣傳,，提升稅收法律的遵從度。稅法宣傳是促進(jìn)社會(huì)各界會(huì)同稅務(wù)部門共同營(yíng)造優(yōu)良稅收環(huán)境的重要路徑,。xx市國(guó)稅局每年結(jié)合文化,、時(shí)勢(shì)、地域特色打出稅法宣傳牌，連續(xù)5年獲得省局“稅收宣傳月”優(yōu)秀項(xiàng)目,。20xx年,，該局根據(jù)納稅人的需要，與地稅局聯(lián)合舉辦了“依法誠(chéng)信納稅簽字儀式”,。會(huì)上,，湖北省風(fēng)機(jī)廠有限公司副負(fù)責(zé)人周濤代表全體納稅人宣讀了誠(chéng)信納稅倡議書，地稅局負(fù)責(zé)人宣讀了文明執(zhí)法承諾書,，20家納稅人代表與國(guó)稅局、地稅局局長(zhǎng)簽訂了《依法誠(chéng)信納稅協(xié)議書》,，6家被評(píng)為省a級(jí)納稅信用的企業(yè)領(lǐng)取了證書,。此次活動(dòng)通過簽字儀式擴(kuò)大稅收宣傳影響力，提高企業(yè)法人稅收法律認(rèn)識(shí),，倡導(dǎo)納稅人依法誠(chéng)信納稅,。

全面推進(jìn)政務(wù)公開，主動(dòng)將稅務(wù)執(zhí)法行為置于陽光之下,。該局按照“公開,、公平、便民”的原則,，以納稅人需求為導(dǎo)向,，拓寬公開信息覆蓋面，采取發(fā)布公告,、在辦稅服務(wù)廳設(shè)置電子屏,、印發(fā)辦稅指南、在國(guó)稅網(wǎng)站設(shè)立信息平臺(tái)等方法,，把納稅人關(guān)注的稅務(wù)登記,、稅款核定、發(fā)票領(lǐng)購,、稅務(wù)處罰等內(nèi)容公開,，接受社會(huì)各界及納稅人的監(jiān)督。

以信息化為依托,，主動(dòng)對(duì)行政執(zhí)法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督,。廣泛推行網(wǎng)上申報(bào)和財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，截至20xx年底,，個(gè)體,、企業(yè)戶開戶率分別達(dá)87.9%、88.2%,，稅務(wù)專管員不接觸稅款,，杜絕了挪用、貪污稅款的可能性。運(yùn)行“稅收?qǐng)?zhí)法管理系統(tǒng)”,，對(duì)稅收行政處罰進(jìn)行全程監(jiān)控,，有效地減少了執(zhí)法過錯(cuò)。20xx年完善了“內(nèi)控機(jī)制管理系統(tǒng)”,，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)378個(gè),，對(duì)不同等級(jí)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采取差異性監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移,、先期預(yù)警,，降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

推行執(zhí)法責(zé)任制,，堅(jiān)決實(shí)施稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)追究制,。該局與各分局、各科室簽訂了《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任書》,，把各基層單位所有稅收?qǐng)?zhí)法直接相關(guān)的稅收管理業(yè)務(wù),、執(zhí)法程序、文書,、ctais數(shù)據(jù)管理全部納入市局稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督考核之下,，明確各基層單位的執(zhí)法責(zé)任和部門領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任，堅(jiān)持執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究,。每月進(jìn)行考核檢查,，及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)，對(duì)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)懲戒,。

四,、暢通渠道，化解矛盾,，確保依法行政公平正義

在當(dāng)前稅務(wù)部門和納稅人權(quán)利義務(wù)不對(duì)等,、涉稅矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生的情況下，xx市局以維護(hù)納稅人合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),，采取多項(xiàng)措施健全糾紛預(yù)防和化解機(jī)制,，妥善處理化解各種涉稅矛盾和糾紛。正是該局主動(dòng)聽取納稅人呼聲,，執(zhí)法人員依法行政認(rèn)識(shí)大為提高,，近幾年來未發(fā)生一起行政訴訟、行政復(fù)議,、行政賠償案件,。20xx年4月20日，“xx市國(guó)稅局納稅人維權(quán)服務(wù)中心”正式掛牌成立,，也是全省國(guó)稅系統(tǒng)首家納稅人維權(quán)服務(wù)中心,。主要職責(zé)是幫助廣大納稅人維護(hù)其合法權(quán)益,，接受納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)在廉政、勤政,、執(zhí)法和服務(wù)過程中侵害納稅人權(quán)益方面的投訴,。除維權(quán)服務(wù)外，該局從實(shí)際出發(fā),，創(chuàng)造條件,，還建立其他溝通渠道。實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，班子成員輪流在辦稅服務(wù)廳值班,，當(dāng)面受理納稅人的投訴建議。在“廣水國(guó)稅”網(wǎng)站設(shè)立“局長(zhǎng)信箱”和“涉稅舉報(bào)信箱”,，開通“廣水國(guó)稅官方微博和官方qq”,，隨時(shí)接受納稅人的聯(lián)系。由于有多種溝通渠道,，納稅人可以根據(jù)自身情況，選擇上門,、電話,、網(wǎng)絡(luò)等方法提出訴求。

xx市國(guó)稅局通過強(qiáng)化干部法治認(rèn)識(shí),，全面規(guī)范行政執(zhí)法,，促使執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，各項(xiàng)工作都躍上了新臺(tái)階,。20xx-20xx年該局組織收入連續(xù)2年超過10億元,，市局連續(xù)三屆被評(píng)為“省級(jí)最佳文明單位”，獲得“省級(jí)納稅服務(wù)最佳單位”,、“隨州市依法行政十佳單位”,、“xx市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)十佳單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，局長(zhǎng)李忠獲得省委省政府“全省法制宣傳教育和法制建設(shè)先進(jìn)個(gè)人 ”,，市局干部汪斌獲得“湖北國(guó)稅年度法治先進(jìn)人物”,， 一大批干部獲得“業(yè)務(wù)能手、青年崗位標(biāo)兵,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào),。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十六

這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面

一年來,，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的xx大召開之后，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神,，在圍繞主題,、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫,。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政,、關(guān)心國(guó)家大事，思想上,、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志,、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,，嚴(yán)以律己,、寬以待人。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé),，講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

二,、履行職責(zé)方面

今年上半年,，因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,，為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案,。在整個(gè)校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時(shí)，來賓達(dá)到近6000人,，但由于計(jì)劃周密,，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,，校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外,，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校,、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì),、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議,、全國(guó)語言文字工作會(huì)議,、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評(píng),，從而在樹立學(xué)校形象,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十七

今年以來，我局在省局和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在法規(guī)處的具體指導(dǎo)下全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中,、五中,、六中全會(huì)精神,，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，落實(shí)《“十三五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)依法治稅工作規(guī)劃》,、《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(20xx—20__年)》,、《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》,、《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于全面推進(jìn)依法治稅的指導(dǎo)意見》和省局《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政建設(shè)法治國(guó)稅的實(shí)施意見》等相關(guān)文件的要求,，堅(jiān)持依法決策、規(guī)范執(zhí)行,、嚴(yán)密監(jiān)督共同推進(jìn),，堅(jiān)持法治化、規(guī)范化,、信息化一體建設(shè),，確保在20__年實(shí)現(xiàn)依法行使稅收職能、完備稅收制度,、規(guī)范稅收行政行為,、優(yōu)化稅收環(huán)境等目標(biāo)。

現(xiàn)將我局20xx年依法治稅工作情況匯報(bào)如下：

一,、依法行政工作情況

(一)強(qiáng)化依法行政組織領(lǐng)導(dǎo),。依法行政是稅收工作的“生命線”，我局領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視依法治稅工作,，將其擺上議事日程,，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí),、同促進(jìn),。一是成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”任組長(zhǎng),，副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政策法規(guī)科,，具體負(fù)責(zé)依法行政日常工作,，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、法規(guī)部門組織協(xié)調(diào),、相關(guān)部門各盡其責(zé)、齊抓共管的依法行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制;二是建立和落實(shí)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度,，定期聽取依法治稅工作匯報(bào),，研究解決依法治稅工作中遇到的新情況、新問題,，群策群力抓好依法治稅工作;三是還利用周五集中學(xué)習(xí)時(shí)間,，有針對(duì)性的組織干部職工學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī),、總局和省局關(guān)于推進(jìn)依法治稅的文件精神，以及以法治講堂活動(dòng)為載體開展學(xué)法活動(dòng),，努力提高稅務(wù)干部法治意識(shí)和能力,。

(二)加強(qiáng)依法行政工作落實(shí)

為了實(shí)現(xiàn)到20__年基本建成法治年基本建成法治、創(chuàng)新,、廉潔和服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的目標(biāo)我局做了如下工作：

1,、依法組織稅收收入。我局認(rèn)真落實(shí)“依法征稅,，應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決不收過頭稅”的組織收入原則，堅(jiān)持抓早,、抓緊,、抓實(shí)、抓細(xì)的工作思路,，切實(shí)做到應(yīng)收盡收,。一是抓好收入分析和預(yù)測(cè)。根據(jù)省局和縣政府下達(dá)的收入計(jì)劃,，認(rèn)真抓好稅源調(diào)查工作,，通過測(cè)算稅源缺口，摸清稅源狀況,，科學(xué)預(yù)測(cè)稅收收入,，依此制定組織收入工作的短期、中期和全年目標(biāo),，合理分解收入任務(wù),。二是切實(shí)加強(qiáng)稅源管理。突出對(duì)房地產(chǎn),、小水電、木材加工等行業(yè)的監(jiān)控,，實(shí)行跟蹤調(diào)查和加大下戶走訪力度,，充分掌握企業(yè)供、產(chǎn),、銷及財(cái)務(wù)核算,、資金周轉(zhuǎn)和稅款繳納、稅負(fù)情況等,，牢牢掌握收入的主動(dòng)權(quán),。三是不斷提高收入質(zhì)量。每月對(duì)各稅種,、各行業(yè)稅收收入情況進(jìn)行分析,，形成稅收收入情況報(bào)告,，做到有數(shù)據(jù)、有情況,、有分析,、有建議。在征收期過后及時(shí)對(duì)征管“六率”情況進(jìn)行通報(bào),，便于稅源管理分局及時(shí)了解情況并采取有效措施加強(qiáng)稅源管理,，提高稅收收入質(zhì)量。20xx年,，我局共組織稅收收入15799萬元,，同比增長(zhǎng)135%，增收9077萬元,，完成省局下達(dá)的年度收入任務(wù)的121%,。其中，增值稅收入13427萬元,，企業(yè)所得稅收入2261萬元,，車輛購置稅收入105萬元，消費(fèi)稅收入6萬元,。

2,、規(guī)范稅收征管手段。20xx年,，我局繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范稅收征管,，通過以下工作提高我局的征管水平：一是規(guī)范稅收征管，嚴(yán)格按照《全國(guó)稅收征管規(guī)范》要求的征管流程,、環(huán)節(jié)和操作開展稅收征管,，使業(yè)務(wù)事項(xiàng)本身、處理過程和處理內(nèi)容皆于法有據(jù),，確保稅務(wù)人員嚴(yán)格按照法定權(quán)限,、程序和標(biāo)準(zhǔn)行使權(quán)力、履行職責(zé);二是強(qiáng)化發(fā)票管理,。強(qiáng)化“以票控稅”的管理理念,，并依托發(fā)票查詢系統(tǒng)開展發(fā)票核實(shí)工作，切實(shí)強(qiáng)化發(fā)票檢查,，打擊開具虛假發(fā)票和不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為,，規(guī)范發(fā)票使用秩序。三是開展房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核查工作,，20xx年我局開展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核查工作,，共核查企業(yè)6戶，查補(bǔ)企業(yè)所得稅170萬元，加收滯納金4.8萬元,。四是開展企業(yè)所得稅減免稅核查,。20xx年，開展轄區(qū)被企業(yè)的企業(yè)所得稅減免稅核查工作,，共查處疑點(diǎn)企業(yè)7戶,，已全部下發(fā)稅收通知書告知企業(yè)改正，截止目前,，疑點(diǎn)企業(yè)已全部整改完畢,。

3、推進(jìn)依法治稅,。一是落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,，充分利用金稅三期和稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為的過程監(jiān)控,，每月進(jìn)行通報(bào),，不斷提高執(zhí)法準(zhǔn)確率。在稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)考核申辯調(diào)整前,，做到及時(shí)提醒,、及時(shí)申辯;在稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)考核申辯調(diào)整后，及時(shí)進(jìn)行書面通報(bào);對(duì)個(gè)別執(zhí)法過錯(cuò)行為嚴(yán)重的稅務(wù)人員,，則采取談話的方式督促其規(guī)范執(zhí)法行為,，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn);二是加強(qiáng)對(duì)行政審批流程是和審批時(shí)限的監(jiān)控,，確保審批流程合理和杜絕逾期審批的出現(xiàn),，20xx我局未發(fā)生逾期審批的情況;

4,、持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。為更好的服務(wù)納稅人,，我局按照省局納稅服務(wù)處的工作部署,，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人辦稅便利性，維護(hù)納稅人合法權(quán)益,，用稅務(wù)人的“辛苦指數(shù)”換來納稅人的“滿意指數(shù)”,。一是深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。全力打造全職能窗口,，使納稅人在任何一個(gè)窗口都能辦理各類涉稅事項(xiàng),，真正實(shí)現(xiàn)“一窗式”服務(wù);制作一次性告知卡，告知納稅人辦稅需要的涉稅表格,、附屬資料和辦理流程，減輕了納稅人負(fù)擔(dān),，避免了納稅人因資料不全來回跑的問題;利用納稅人學(xué)校舉辦納稅人培訓(xùn)班,，為納稅人進(jìn)行專題培訓(xùn)，幫助納稅人答疑釋惑;進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅,，最大限度減輕納稅人負(fù)擔(dān);圍繞“新常態(tài),，新稅風(fēng)”主題深入開展“送稅法進(jìn)企業(yè)”、稅企座談會(huì),、“小微企業(yè)宣傳周”等一系列稅收宣傳活動(dòng),，對(duì)稅收政策進(jìn)行廣泛宣傳。二是認(rèn)真落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》,。廣泛宣傳《規(guī)范》內(nèi)容,，讓納稅人了解涉稅業(yè)務(wù)辦理流程和期限。精準(zhǔn)落實(shí)基本規(guī)范,，讓納稅人辦稅更便捷,，切實(shí)做到了服務(wù)一把尺子、辦稅一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，納稅人報(bào)送的資料,、辦稅時(shí)間等均減少30%以上，納稅人滿意度明顯提高,。三是積極推進(jìn)辦稅公開,。充分利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站瓊中頻道,、瓊中電視臺(tái),、政務(wù)公開欄等服務(wù)渠道向社會(huì)公眾及納稅人公開辦稅流程及與納稅人利益密切相關(guān)的稅收管理和納稅服務(wù)信息。同時(shí),，建立健全納稅服務(wù)管理制度,，制定《12366納稅服務(wù)熱線遠(yuǎn)程坐席管理辦法》，暢通稅企溝通渠道,。

5,、開展“法治講堂”活動(dòng)。根據(jù)《海南省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于在全省國(guó)稅系統(tǒng)開展“法治講堂”活動(dòng)的通知》的文件要求,，我局在縣局內(nèi)開展“法治講堂”活動(dòng)并及時(shí)成立了法治講堂活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)組織開展法治講堂活動(dòng)，同時(shí)把“法治講堂”當(dāng)做一項(xiàng)常態(tài)化的重要工作做好,，20xx年,，我局共開辦了10期“法治講堂”的活動(dòng)，涉及到民法,、刑法,、以及稅收相關(guān)法規(guī)，對(duì)向我局所有干部職工普及相關(guān)法律知識(shí)起到重要的作用,。

二,、下一步工作努力方向

20xx年，我局將繼續(xù)做好依法行政的相關(guān)工作，加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)的把控,，繼續(xù)保持審批事項(xiàng)零逾期,。同時(shí)加強(qiáng)簡(jiǎn)政放權(quán)的力度，讓利于民,。繼續(xù)加強(qiáng)依法稅收征管的力度,，繼續(xù)加強(qiáng)納稅服務(wù)，繼續(xù)開展“法治講堂”活動(dòng),，確保在20__年實(shí)現(xiàn)依法行使稅收職能,、完備稅收制度、規(guī)范稅收行政行為,、優(yōu)化稅收環(huán)境等目標(biāo)的法治國(guó)稅,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十八

從參加酒店后勤工作那一天起，我就下定決要好好工作,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù),。參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。本人在思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，為酒店盡心盡力,，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報(bào)如下：

一、政治思想學(xué)習(xí)

在酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。

思想上,，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的活動(dòng),。要求積極上進(jìn),，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

二,、工作情況

在工作上，圍繞酒店后勤的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

這段時(shí)間主要完成了如下工作：服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作,，能較好的完成部門日常辦公工作,，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì)，做好上傳下達(dá),，部門的質(zhì)檢,、工會(huì)工作任務(wù)都積極完成。中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場(chǎng)第一線,，積極配合,，順利的完成主要任務(wù)。

在部門經(jīng)理的支持下,，積極主動(dòng)的了解協(xié)調(diào)各班組工作,。在各班組工作上有困難的時(shí)候，和同志們共同想辦法,，解決問題,，直到工作完成。在樓房中維修時(shí),，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，又怕把“面盆”打破,，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下,，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試,，小心翼翼的把“面盆”給固定好了,，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修,，同志們都可以勝任了,。除草任務(wù)重，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障,，多次的找到我來解決問題,。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué),，就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，自己大膽小心的動(dòng)手嘗試,，拆洗機(jī)器,，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障,，也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。總機(jī)室的工作人員對(duì)電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺,，時(shí)常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,，有幾次中午下班后,，客人在總臺(tái)等話單結(jié)帳，可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報(bào)告,，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室,，然后把問題給解決了。

做好后勤保障,，服務(wù)酒店各個(gè)部門,。在各部門需要及時(shí)處理的事項(xiàng)中，盡我所能完成任務(wù),，自己無法完成的或需要幫手的,，就向經(jīng)理請(qǐng)示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況,。我堅(jiān)持每周到一線部門檢查維修工作單,，監(jiān)督維修的及時(shí)性，對(duì)不及時(shí)的維修,，提醒并批評(píng)維修人員及時(shí)修理,。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇十九

伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過去了,，在公司及行政各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，行政各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20__年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化,，這就要求我們行政辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手，更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,，將行政變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績(jī)，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在20__年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助行政主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告,，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示;

2.負(fù)責(zé)行政的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好行政檔案收集,、整理工作;

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作;

4.對(duì)外來公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作;

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作;

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作;

7.做好會(huì)議紀(jì)要,，接待來訪人員;

8.做好行政人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資;

9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,，會(huì)簽,、存檔工作;

10.負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作;

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及行政主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在20__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,，針對(duì)每年的安全月,、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況,，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,，我代表行政參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)行政工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓行政做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了20__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要,，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,，所以在20__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。

為了使我們公司購買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購物資進(jìn)行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同,，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔、臺(tái)帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

二、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1.在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

2.與同事交流少,，關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力,。

回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

行政人員工作總結(jié)上半年 行政人員工作總結(jié)篇二十

回望20__年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

(一)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

(二)負(fù)責(zé)管—理—員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

(三)結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管—理—員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

(一)執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

(二)今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施

比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

(三)進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

(四)協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

(五)幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年年更比一年好。