總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇一

（一）按照“二級甲等綜合醫(yī)院”的評審標準,，嚴格制定各項整改措施,，完善護理管理工作。征對質(zhì)控活動中運用pdca管理工具不熟練,，結(jié)合兒?？铺攸c，年初制定了護理核心制度,、?？谱o理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃,，在日常工作中嚴格落實并督查,，及時對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題,，積極整改,，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復(fù)審。

（二）繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，我科室實施責任制整體護理,，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責任制整體護理護士排班試行辦法》,，彈性排班,，為患者提供整體護理服務(wù),。

（一）目前兒科護理人員人，門診護士名,，住院部護士名,，開放床位張，病房護士與實際開放床位比達到了,，依據(jù)《護士分層次管理方案（試行）》,，兒科護士實施分層使用，依據(jù)患者病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng)，排班上體現(xiàn)老,、中,、青搭配，按照各護理人員分層級別進行培訓(xùn),，重視新入護士,、低年資護士的培訓(xùn)及管理，提高了兒科護理技術(shù)水平,。

（二）兒科仍繼續(xù)推行護理工作量化考核,，落實以護理工作量、質(zhì)量,、患者滿意度并結(jié)合護理難度,、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，建立了《護理人員績效考核表》,，并將考核結(jié)果與護士的`評優(yōu),、晉升、薪酬分配相結(jié)合,，實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得，調(diào)動了護士工作積極性,。

（三）加強護理人員的在職培訓(xùn),，每月按計劃組織全科護理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次,，組織參加了護理部全員培訓(xùn)10余次,，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格,，每月按照護理部要求開展“三基,、三嚴”培訓(xùn)及考核,，不斷提升兒科護士的專科技術(shù)水平,。

（一）健全兒科護理質(zhì)量控制體系,，按照護理層級，組織科室每一位護理人員參與護理質(zhì)控,，組織全體護理人員參加了護理質(zhì)量控制與持續(xù)改進學(xué)習班,，規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運用pdca管理工具開展質(zhì)控活動,，同時接受各院級質(zhì)控小組進行督查,。依據(jù)護理部每月按期編匯《護理質(zhì)量與安全簡報》，每月召開病區(qū)護士會,，反饋質(zhì)控中存在的問題,，并對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施,，達到持續(xù)改進的目的,。

（二）各項護理質(zhì)量指標與達標

1、病床與護理人員之比1：0.29

2,、護師以上占護理人員總數(shù)39%,；

3、護理工作年計劃完成率100%,；

4,、崗前培訓(xùn)率100%；

5,、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%,；

6、護理基礎(chǔ),、?？评碚摽己撕细衤?00%；

9,、護理技術(shù)操作考核合格率100%,；

10、急救藥品物品完好率100%,；

12,、健康教育覆蓋率100%；

17,、無菌物品滅菌合格率100%,；

18、一人一針一管執(zhí)行率100%；

20,、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0,；

（一）建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制，全年主動上報發(fā)生的護理不良事件6起,。其中給藥差錯3起,，一般差錯2起，護理投訴1起,，針對發(fā)生的原因,，科室及時組織討論，提出整改措施,，并及時報告護理部,。每月病區(qū)護士會上對發(fā)生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題,，消除護理安全隱患,，入院時風險評估率達到了100%，加強預(yù)防措施宣教,。建立有跌倒、墜床,、用藥錯誤等護理風險防范措施與應(yīng)急預(yù)案,，每月科室組織學(xué)習并考核。

（一）全年發(fā)生護理服務(wù)投訴1起,，接到投訴后,，及時調(diào)查，通過與當事人溝通分析原因,，對當事人批評教育,，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時在科護士會上對其分析討論,，查找原因,，避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表,，對護理工作,、護理服務(wù)進行常規(guī)性滿意度測評；利用工休座談會,，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議,；提高護理服務(wù)質(zhì)量，護理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上,。

（一）依據(jù)《護士分類分級培訓(xùn)大綱》,，有計劃、有目標、有重點,、分層次的對全科室護士進行培訓(xùn)考核,。針對《n1護士工作手冊》、《n2—1護士工作手冊》,，加強低年資護理人員的培養(yǎng),，采取臨床帶教和組織專科護理查房,、護理業(yè)務(wù)講座等形式,，從實踐中充實提高。n2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核,，并定期抽查落實情況,。

（二）定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術(shù)的培訓(xùn)考核，使護士具備護理危重患者的相關(guān)知識與操作技能,，

（三）每月按計劃組織護理查房,、不理病例討論、護理業(yè)務(wù)學(xué)習,、護理會診,、核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、護理常規(guī)的培訓(xùn),，經(jīng)護理部考核，全科合格,。

（四）共選派護理骨干護理學(xué)習班,；回院后及時組織科室進行學(xué)習。

（五）選派護理骨干學(xué)習班,；回院后及時組織科室進行學(xué)習,。

（一）全年接受省、市衛(wèi)校護理專業(yè)實習生80人,，嚴格進行了崗前培訓(xùn)考核,，嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量,，指定n2—2及以上護士負責實習生帶教工作,，護士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量,，安排科內(nèi)講課,，做好出科考核。

（二）接收龍街,、九村衛(wèi)生院到我科進行進修學(xué)習5名護士,，針對衛(wèi)生院的學(xué)習范圍,、技術(shù)需求給予相關(guān)指導(dǎo)。

選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習回院后及時組織科室進行學(xué)習,，積極新開展業(yè)務(wù)一項,，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例,，未發(fā)生護理并發(fā)癥,。

（一）在護理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對近來患兒較多,，衛(wèi)生員工作量較大,，及時上報增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間,。

（二）目前我院護理人員人,，正式護士人，編外合同護士人,，護理隊伍年青化,，整體素質(zhì)不高，兒科?？谱o士培養(yǎng)周期相對長,，護士的培養(yǎng)是一項長期工作，將按照《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求,，加強護理隊伍建設(shè),，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護理工作的護理隊伍。

20xx年即將結(jié)束,，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部,、科主任的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一次就醫(yī),，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

響應(yīng)護理部號召,，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士,、治療班,、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體,、自拔針頭等現(xiàn)象,。

堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對,，每周大查對兩次,，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯,。

認真落實兒科常見病,、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范,，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。

堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結(jié)果,，以便開展工作,。

積極參加院周會，護士長例會：將全院,、護理部會議精神做到上傳下達,，并安排周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，及時反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長管理資料,。

各月對護理質(zhì)量進行檢查,，及時反饋，不斷提高護士長管理水平,。

不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座,，擴大每位護士的知識面。

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓(xùn),，并一季度組織一次理論考試,。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次,，以提高中醫(yī)護理技能,。認真落實護理部布置的基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作共四十余次,。

加強危重病護理,，堅持床頭交接班及晨晚間護理。

堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度,。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次,。

堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習,，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習四十余次，要求每位護士輪流講課,，以不斷提高大家授課能力,。

積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習,。

1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室,，治療室,，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功,。

2,、病房做到終末消毒，并登記記錄,。

自9月份開展親情式健康教育活動以來,，兒科積極響應(yīng)并組織實施，并相繼開展小兒推拿,、小兒捏脊,、穴位貼敷、耳穴壓豆,、新生兒撫觸等項目,，共開展240人次，覆蓋率達100%,，大大提高了病人滿意度,，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評,。

全年共收治了住院病人500余人次,，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達97%,。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面,，撰寫護理論文2篇,，工作簡報近20篇。

1,、2·18事件是兒科的恥辱,，將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家。

2,、個別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，尤其是穿刺水平達不到理想效果,。

3、病房管理尚不盡人意,，尤其是晨晚間護理尚不十分到位,。

4、個別護士服務(wù)水平有待提高,，有被投訴現(xiàn)象,。

5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離,，有待下一年提高,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇二

一、 工作中嚴格執(zhí)行三查七對和無菌技術(shù)操作常規(guī),，認真檢查護理質(zhì)量,，督促護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，密切觀察病情,，做好搶救工作，嚴防差錯事故,。時時刻刻患者第一,、以患者為中心，“讓良藥不再苦口,，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標,，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求,；讓患者來得了,，住得下，加強護患溝通,，多進行換位思考,，用微笑來感動病人，努力提高病人的滿意度,。上半年無差錯事故的'發(fā)生,。

二、 業(yè)務(wù)學(xué)習上要求科內(nèi)護士要有扎實的專業(yè)知識,、,、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,，接受和開展新技術(shù),，要精通本科各項護理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護理技術(shù),，苦練內(nèi)功,，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。一個好護士，特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術(shù)水平,。如：靜脈穿刺,，別人可以一次、二次,，而小兒科護士就應(yīng)該做到“一針見血”,。只有掌握了過硬的穿刺水平，病人家長才能認同你,，接受你,。

三、 帶教方面,，嚴格按照帶教計劃認真帶教,，選擇有豐富帶教經(jīng)驗的護士進行帶教，認真帶教,，多向?qū)嵙曌o士做一些實際的講解,，一人一帶教，要求實習護士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進行工作,，以減少差錯事故的發(fā)生,，放手不放眼，讓實習護士在兒科學(xué)有所成,。

四,、 做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇三

20xx年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,，時刻將愛國,，創(chuàng)業(yè)，求實,，奉獻的精神放在工作第一位,，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領(lǐng)導(dǎo),，順利完成了年初制定的各項工作計劃,，為20xx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下：

在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任,、護士長的組織帶領(lǐng)下,，全體科室成員以積極態(tài)度認真學(xué)習了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會議上的講話,，先后深入開展了以“作風轉(zhuǎn)變年,、作風建設(shè)年”,、“三好一滿意，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀道德服務(wù)”主題教育活動,，深入學(xué)習十七屆六中全會精神,，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開,。并以學(xué)習為基礎(chǔ),，結(jié)合工作實際，圍繞學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展活動有重點地匯報交流學(xué)習體會,。認真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用報紙、雜志,、書籍積極開展學(xué)習政治理論;道德法規(guī),，認真學(xué)習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的.責任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元,，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天,，上升2.7%,，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次,，增加107人,，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%,。

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo),，牢固樹立“安全第一,、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大,、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求,，以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點,，深化落實各級領(lǐng)導(dǎo)干部責任,，突出風險控制，強化安全監(jiān)管,，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強,。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量,，我科室把提升業(yè)務(wù)能力,，增強法律意識、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位,，科主任及護士長利用晨會和周例會,，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學(xué)習醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī),。在實際醫(yī)療中,，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,，做在患者提出前面,。此外，制定急救應(yīng)急預(yù)案,，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全,。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度,，各項操作規(guī)程均有書面材料可查,，嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系,，科室每個人認真學(xué)習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行,。

工作場所干凈整潔,，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒,，通風。保證用畢即斷電,，無私拉電線,，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器,、電源,、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進行,。

3.護理服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全科護士共同查房,，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實，病人對護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心,。逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。重點危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.5%,。定期對科室出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃,，使護理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對治療室,、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形,、回收有專人管理并登記備案,。

4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，在日常工作中服務(wù)良好,，未接到任何醫(yī)療投訴,，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況，未發(fā)生一起安全事故,。

科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫,、危機值、抗生素的應(yīng)用,、常見病特殊病例的治療及護理,、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識,、技能,、法律法規(guī)的培訓(xùn),。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務(wù)考核,，考核成績與每月考核結(jié)合,。科室全年共完成業(yè)務(wù)學(xué)習16次,，理論考試3次,，制度考核1次，護理操作4次,，護理查房12次,，疑難病例討論3次，合格率100%,。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名,。此外,，針對新生兒心肺復(fù)蘇、新生兒院感規(guī)范管理,、聽力篩查等重點環(huán)節(jié),，我們還外派兩名人員學(xué)習，使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了更新,。

1.過去的一年,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過,，新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn),，完善院感的控制。

2.全年聽力篩查率95.2%,，未通過116人,，復(fù)篩80人，轉(zhuǎn)診21人,，宣傳工作還有待完善與提高,。

3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女，對工作的責任心和付出精神還有待提高,，進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進的團隊,。

4.始終如一堅持隱患排查工作,，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇四

眾所周知,，嬰幼兒因其年齡小,，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量且繁瑣,，家屬不易理解等原因,，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整x年,，根據(jù)經(jīng)驗所得,，談以下四點總結(jié)：

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多,，許多藥計量難算,；嬰幼兒好動，液體滲漏多,，工作量而繁瑣,，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了,，不滴了,，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,，一刻鐘也沒停過,，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,，容易使護士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒，覺得兒科護士太累了,，跑斷了腿,，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,，覺得工作永遠也沒可能干完、干好,，只要當班時沒出問題就算了,。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵,，祖國的未來,，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),，要一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦,；才能全心全意為患兒服務(wù),；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復(fù),。

許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,，易受氣，因為現(xiàn)在都是生子女,，是“小寶貝”,、“小皇帝”，一但生病,，是爺爺,、奶奶、外公,、外婆,、爸爸、媽媽等一群人前呼后擁,，就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,，就罵你,，認為你是在練手藝，不負責任,，不當一回事,，把你氣得難受、憋悶,，還不能發(fā)火,，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài),，多從患兒父母角度來看待,，考慮他們，理解他們的心情,，要采取寬容與忍耐的態(tài)度,，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次,，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。

我認為,，這一點是特別重要，有了這一點,，上面的第二點也就迎刃而解了,。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,，“一針見血”在兒科更顯突出,，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉,，打在兒身上,，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因,。所以我們要勤學(xué)苦練,，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的`,，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,，輕松多了。

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言,，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,，才能及時地掌握患兒的病情變化,，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報,，使病兒能轉(zhuǎn)危為安,，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽,。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習和總結(jié)經(jīng)驗,，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù),。綜上所述,，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,，能正圈理好護患關(guān)系,，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣，才能做好本職工作,，才能成為一名合格的兒科護士,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇五

兒科是一支充滿活力、任勞任怨,、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍,，在病人量大增，舊病房環(huán)境條件有限的情況下,，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這一年,。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)今年制定的工作目標,，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、參加護理部組織護士長會議16次,，嚴格做到上傳下達。

2,、完成護理部交辦的各項任務(wù),，積極配合護理部工作開展,。

3,、本著“以病人為中心”的原則，根據(jù)護理部及科內(nèi)計劃制定并完成了科內(nèi)護理計劃,。

1,、安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈,?？剖覉?zhí)行嚴格的查時制度，班班查對每周一次大查對,，環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作.全年無明顯護理糾紛,。嚴格了無菌物品管理，手依從性的管理,，嚴格執(zhí)行無菌操作,，全年無一例輸液、輸血反應(yīng),。

2,、上午充分深入病房，及時解決護士和病人需要解決的護理上的問題,。

3,、參與并指導(dǎo)危重病人的搶救工作。

4,、組織護理查房11次,，公休會11次，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次,，滿意度為93%,，10月份達到97%

1、科室搶救設(shè)備運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

2,、持續(xù)改進并優(yōu)化交接班制度3次,。

3、完善并優(yōu)化了查對制度流程。

4,、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習了護理部制定的“護理質(zhì)量檢查考核標準”，我科以激勵機制為主,，大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達1萬余元,，科內(nèi)獎扣相抵后,，獎勵500余元。

1,、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容,，低年資側(cè)重基礎(chǔ)，高年資側(cè)重?？萍敖虒W(xué)能力的培養(yǎng),。

2、在早會提問,；高年資護士講課及教學(xué)師范,；在查房中傳授；科室每月組織考核,；選擇真實案例加深培訓(xùn)效果,。

3、通過組織學(xué)習,，心得體會,，樹立正能量觀,。

1,、根據(jù)8周的時間制定教案,，結(jié)合臨床進行培訓(xùn),。

2、基礎(chǔ)護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課,，操作示范,。

1、科室護士上半年17人,，現(xiàn)增加到了22人。全年門診量4萬余次,，住院人次2516人次,，特級護理人次3826人次，靜脈輸液3萬余人次,；霧化3萬余次,；吸痰1萬余次,；靜脈采血1萬余次；護士平均工作186小時/月,。

1,、在科內(nèi)醫(yī)生護士共同學(xué)習努力下，完成了指脈氧新技術(shù)的開展（現(xiàn)已常規(guī)實施）,，耳溫測試方法的探索（失?。剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論,，從中總結(jié)不足。今年還在我科開展了cpap5例,。護理人員還學(xué)習了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用，皮膚受損患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理,，規(guī)范了臨床護理觀察思維及方法，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

2、今年護理論文發(fā)表有2篇,。

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟,、一針見血率高,，責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,，獲得病人送來感謝信3封,，錦旗2副，書面點名表揚300余次,，滿意度93%,，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度；護士的應(yīng)答能力，加藥的及時性上,。

主要是科研論文這一塊需要加強,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇六

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標,，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、全科護理人員共9人,，其中聘用護士5人，主管護師1人,，護師4人,，護士4人，大專2人,，在讀本科2人,，中專5人。共有40張床位,，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人，死亡9人,，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人,，皮試472人，肌注148人,，輸血人,，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸,。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生。

2,、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機2臺,，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

3,、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補，未造成不良后果,，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護理工作完成情況：基礎(chǔ)護理平均93分,，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

4,、在吳院長,、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習,，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的'病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例,，在病人身上進行了眼部,、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊,。護理人員還學(xué)習了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

5,、一年來，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,，進行疏理,，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見,、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士,、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識，通過學(xué)習,，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進了醫(yī)患,、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧，增進了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了樹行業(yè)新風,，創(chuàng)一流服務(wù)的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到四輕,、七聲服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨,、耐心,、細心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年醫(yī)療質(zhì)量管理大檢查后,，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整。

5）為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習了護理部制定的護理人員量化考核評分制度,，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進行，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰,，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確,、嫻熟、一針見血率高,，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他,、關(guān)心他,、有親切感，就會使我們得到很好社會效益,。

①護理人員輪換太快,，不好管理；

②護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差,；

③護理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識不強；

20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

1,、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作,；

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，提高護理技術(shù)水平,；

3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護理,；

4、加強行風建設(shè),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇七

我科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”,，根據(jù)衛(wèi)生部“推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程實施方案”及護理部工作計劃及實施方案,，全科護理牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，為進一步改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)目標不斷前進,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)護士的層級,，能力合理排班,，危重患者分配給年資高，能力強的護士負責,。

2,、責任護士包干病人，全程負責病人的'生活護理,、病情觀察,、治療、康復(fù)健康指導(dǎo),。

3,、彈性排班，增加薄弱時間段的護理人員,，如加強門診上午值班人員,，減少輸液患兒的等待時間。

1,、為每一位新入院的患者做好清潔護理,，按需給患兒剪指甲、洗澡,、洗頭,、拍背、協(xié)助排痰等,，做到家屬陪而不護,。

2、加強晨間護理,，及時為病人更換污染的床單及被套,，保證病人舒適。

3,、加強安全管理,，使用安全警示卡：如防跌倒卡、過敏指示卡等，病人外出檢查有護士陪檢,，保障病人安全,。

入院時責任護士主動熱情自我介紹，做好入院告知,，詳細介紹病區(qū)環(huán)境,，管床醫(yī)生護士，科室主任,、護長,、呼叫鈴的使用，作息時間及有關(guān)規(guī)定等,，并向患者講解疾病相關(guān)知識,，飲食指導(dǎo)，排便護理等,。

1,、每天由n班護士負責把病人的床頭柜的雜物收納整齊，及時更換床單被套,。責班護士常巡視查房,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，及時反饋給衛(wèi)生員,，努力為病人創(chuàng)造一個安靜,、整潔、舒適,、安全環(huán)境。

2,、實施個性化服務(wù),，根據(jù)小兒特點，在病房及走廊黏貼卡通動畫壁紙,，既美化了病房,，又減少了小兒因住院帶來的恐懼感。

完善原有的績效考核制度,，制定并落實適合本科室護士績效考核分配制度,，根據(jù)護理工作數(shù)量、質(zhì)量,、滿意度,、護理風險程度不同，進行護理績效第二次分配,，并將績效考核納入年度評先評優(yōu)的內(nèi)容

在護理部的指導(dǎo)下,，修訂并完善專科護理常規(guī)，并組織護士學(xué)習,、實施,。

為了更好的開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，每天護長四次查房,，檢查病人的基礎(chǔ)護理，健康教育宣教,，護士各種核心制度的落實等,，及時掌控一些不良因素，減少糾紛,，保障護理安全,，提高護理質(zhì)量。

1,、個別護士護理服務(wù)理念沒有轉(zhuǎn)變,，工作上缺乏慎獨精神。

2,、護士年資低,，理論及技能跟不上。

1,、強化細節(jié)服務(wù),、環(huán)境服務(wù)，加強健康教育,，特別是出院健康教育,，將各種疾病宣教制成名片模式提供給病人家長。

2,、出院病人電話隨訪率100%,。

3、主動巡視,，減少患者呼叫次數(shù),，規(guī)范護理人員服務(wù)禮儀，與病人有效溝通,。

4,、加強護理人員理論及技能培訓(xùn)，提高護士人員業(yè)務(wù)水平,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇八

時光如梭,，20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在院領(lǐng),、護理部的正確帶領(lǐng)下,，實施開展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平,，在全科室護理姐妹們的共同努力下,，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一,、 護理質(zhì)量控制指標達標情況：

（1） 病室清潔合格率100%

（2） 急救物品合格率100%

（3） 無菌物品合格率100%

（4） 基礎(chǔ)護理合格率100%

（5） 一級護理合格率100%

（6） 病人安全防護合格率100%

（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%

（9） 消毒液更換合格率100%

（10） 護理病歷質(zhì)量合格率100%

二,、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準，定人員監(jiān)控院感,，醫(yī)療廢物按分類處置,，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根,，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換,，定期監(jiān)測濃度,，達到消毒標準。

三,、 護理文書,、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實,、及時,、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療,、護理措施及相關(guān)的護理指導(dǎo),。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

四,、 提高護理安全管理 科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。

五、 加強規(guī)范化培訓(xùn),，提高?？评碚撝R 每個月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專科的護理查房,，護士長不定時抽查,，并進行定時的.試卷考核。

六、 加強病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,，物品統(tǒng)一擺放整潔,。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,，為杜絕這一現(xiàn)象,，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設(shè)了垃圾筒,，做到每床一個,，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生,，防止了交叉感染的發(fā)生,。

七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中，我們還存在許多的不足,，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇九

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科醫(yī)護人員積極配合,，共同努力,，在護理管理和服務(wù)上狠下功夫，圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，落實愛嬰醫(yī)院各項措施，按照工作計劃,，圓滿完成了2016年各項工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規(guī)及專科護理：如小兒肺炎,、高熱驚厥,、嬰幼兒腹瀉、手足口病等,；對重點護理措施,、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。

以“改革護理模式,，履行護理職責,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

1 、樹立“以人為本”的護理理念

重視患兒及家長的感受, 增加精神的,、文化的,、情感的服務(wù)?？苾?nèi)進行了專題知識講座,，深入學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。

2,、強化基礎(chǔ)護理和?？谱o理

1）加強晨晚間護理

2）開展責任制整體護理, 全程服務(wù)。提倡文明用語, 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長的肯定,。

3）量化細化基礎(chǔ)護理和?？谱o理

3、開展特色護理

開展母乳喂養(yǎng)特色護理,，對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,，從入院到出院，我們都有一系列的'宣教和指導(dǎo)活動,，讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法,、好處及飲食指導(dǎo)等知識；并定期舉辦專題講座,，深受媽媽喜愛,。

4、注重心理護理,。

注重患兒家長的心理問題,、患兒的心理反應(yīng)，及時有效的開展心理護理,。

1,、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習。包括基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、疑難病例討論,、護理查房等,，不斷提高兒科護理專科知識技能,。

2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓(xùn),。六月選派xx護理組長到xx人民醫(yī)院進修新生兒科,，全年共有10人次參加上級舉辦的各類學(xué)習講座,。

我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理,，全面落實護理責任制,，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿意度,。

兒科 20xx年11月13日

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇十

20xx年已經(jīng)結(jié)束了,，作為一名兒科護士，我感到很慶幸,，我希望每個小天使都能健康快樂的長大,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、護理人員在政治上認真學(xué)習醫(yī)護精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

2,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情，治療,！加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

3,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),。購買兒科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

4,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的`健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。

5,、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標,，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

全科護理人員共9人,，其中聘用護士5人,，主管護師1人，護師4人,，護士4人,，大專2人,，在讀本科2人，中專5人,。共有40張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護理工作完成情況：基礎(chǔ)護理平均93分，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分,，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87,，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器,、輸血器,、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng),。

在吳院長,、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習,，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機呼吸的先例,，在病人身上進行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊,。護理人員還學(xué)習了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

一年來,，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,，進行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,，通過學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧,，增進了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手,，切實讓病人感受到溫馨,、耐心、細心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整。

5）,、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

1,、護理人員輪換太快，不好管理,；

2,、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3,、護理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識不強；

1,、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作,；

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，提高護理技術(shù)水平,；

3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護理,；

4、加強行風建設(shè),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇十一

身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課,。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真,、吃苦耐勞就夠了,，可事實并非這樣簡單。

這三個月的工作,，使我成長了很多,。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,，我深深的明白，要做一名的護士,，容易,，可要成為一名合格的專科護士,，真的不易,。

作為一名合格的護士,，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,，尊重,、理解、同情和關(guān)心病人,，對病人無論性別,、種族、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護士,，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),，全面發(fā)展，與時俱進,。要適應(yīng)新時代整體護理,，就要具備多方面知識，如計算機,、外語,、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師,、宣教家、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等,。因此，一個合格的護士,，在具有了扎實的基本功的前提下,，還應(yīng)不斷學(xué)習，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己,。

做一名合格的護士，要有健康的身體,、充沛的精力,。對工作一絲不茍，認真負責,。護士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中,，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏、果斷,，這都是與健康所分不開的,。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學(xué)習“三基三嚴”理論,，嚴格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理,，并完善各項護理文書,。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生,。

作為一名合格的護士，不論是正式,、招聘,、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力,。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快,。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝,。一滴水只有放進大海才不會干涸,，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的.時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,，會為了病人的健康,，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上,。團結(jié)就是力量,，協(xié)作是帆，人情如水,，只有團結(jié)協(xié)作,，人情共濟,，船才會開得更穩(wěn)、更遠,。

作為一名合格的護士,，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己,，避免與病人爭吵,，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境,。

總之,，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作,，樹立良好道德,，有高度責任心，吃苦耐勞,、踏踏實實認真工作,。要不斷學(xué)習，解放思想,，適應(yīng)時代需求不斷提高,。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧,！我愿意用自己一生的時間,，為護理事業(yè)增光添熱,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇十二

20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費用”的要求認真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護理工作中,，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量控制指標達標情況：

（1）基礎(chǔ)護理合格率100%：

（2）特,、一級護理合格率99%

（3）“三基”理論考試合格率100%

（4）護理技術(shù)操作合格率100%

（5）護理文件書寫合格率99%

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%

（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%

（11）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率100%

（12）護理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%

（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

（14）嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“2”

二、加強規(guī)范化培訓(xùn)

護士在職繼續(xù)教育的實施及新入科護士,、低年資護士的“三基,、三嚴”的培訓(xùn)及考核管理制度，強化學(xué)習?？品矫娴睦碚撝R及專科技能的培訓(xùn),，加強護理操作訓(xùn)練,，科室護士長不定時抽查,，每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習及?？频淖o理查房一次及組織學(xué)習“醫(yī)療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護理各項規(guī)章制度,。

三,、加強薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護理文書書寫的管理

嚴格按照護理文書書寫規(guī)范，簡化護理文書的書寫,，護理記錄應(yīng)完整,、客觀、真實,、及時,、準確,，實行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,，堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度，以檢查,、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護士的工作,，體現(xiàn)護理文書書寫的意義。

四,、加強制度管理,，近一步完善科內(nèi)護理工作制度，各班職責,，科室定期組織學(xué)習護理質(zhì)量標準，并組織實施,，重點抓好落實工作,。

五,、根據(jù)醫(yī)院制定的護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價標準，制定科內(nèi)護理管理方案及護理質(zhì)控計劃,，并組織實施,。

六、建立健全的護理質(zhì)量管理小組,，實行科內(nèi)二級質(zhì)控自查制度,，質(zhì)控小組每月自查兩次，護士長平時隨機抽查,，并把質(zhì)控情況進行反饋到個人,，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施,，復(fù)查整改效果,，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。科室質(zhì)控組成員認真履行職責,，抓好護理質(zhì)控工作,。

七、加強護理人員在護理過程的安全意識,，科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析，吸取教訓(xùn),，提出改進措施,，提高護理人員的護理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護理安全,，嚴格執(zhí)行查對制度，無重大護理差錯事故發(fā)生,。

八,、加強護理信息管理，科室認真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、上報工作,，掌握科室的護理動態(tài)，注重信息的收集,、分析,、研究及總結(jié)，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，達到質(zhì)量管理成效,。

九,、加強急救物品及護理用物的管理，每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

十、加強臨床帶教工作,，護士長不定期抽查提問,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，進行分析整改,，十一,、加強科室收費的管理、努力做到規(guī)范收費,、合理收費,，認真做好解釋工作，進一步提高病人的'滿意度,。

十二,、加強病房的管理，不定期檢查基礎(chǔ)護理的完成情況,，規(guī)范病房內(nèi)物品的擺放,，努力為病人提供一個安靜、整潔,、美觀,、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境,。十三,、深化親情服務(wù)，做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，隨時為病人著想，想病人之所想,，急病人之所急,，設(shè)立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫(yī)療,、護理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見及建議,，揚長避短，全心全意為人民服務(wù),，努力讓我科的護理工作質(zhì)量更說新臺階,。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇十三

20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費用”的要求認真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護理工作中,，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）基礎(chǔ)護理合格率100%：

（2）特,、一級護理合格率99%

（3）“三基”理論考試合格率100%

（4）護理技術(shù)操作合格率100%

（5）護理文件書寫合格率99%

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%

（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%

（11）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%

（12）護理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%

（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

（14）嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“2”

護士在職繼續(xù)教育的實施及新入科護士,、低年資護士的“三基,、三嚴”的培訓(xùn)及考核管理制度，強化學(xué)習?？品矫娴睦碚撝R及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，加強護理操作訓(xùn)練,，科室護士長不定時抽查,，每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專科的護理查房一次及組織學(xué)習“醫(yī)療事故處理條例“,、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護理各項規(guī)章制度,。

嚴格按照護理文書書寫規(guī)范，簡化護理文書的書寫,，護理記錄應(yīng)完整,、客觀、真實,、及時,、準確，實行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,，堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,，以檢查、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護士的工作,，體現(xiàn)護理文書書寫的'意義,。

各班職責，科室定期組織學(xué)習護理質(zhì)量標準,，并組織實施,，重點抓好落實工作。

制定科內(nèi)護理管理方案及護理質(zhì)控計劃,，并組織實施,。

質(zhì)控小組每月自查兩次，護士長平時隨機抽查,，并把質(zhì)控情況進行反饋到個人,，針對存在問題進行原因分析,，提出整改措施，復(fù)查整改效果,，每月做好質(zhì)控小結(jié),，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,?？剖屹|(zhì)控組成員認真履行職責，抓好護理質(zhì)控工作,。

科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析，吸取教訓(xùn),，提出改進措施,，提高護理人員的護理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護理安全,，嚴格執(zhí)行查對制度，無重大護理差錯事故發(fā)生,。

科室認真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、上報工作，掌握科室的護理動態(tài),，注重信息的收集,、分析、研究及總結(jié),，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),，達到質(zhì)量管理成效。

每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

護士長不定期抽查提問，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，進行分析整改,。

努力做到規(guī)范收費、合理收費,，認真做好解釋工作,，進一步提高病人的滿意度。

不定期檢查基礎(chǔ)護理的完成情況,，規(guī)范病房內(nèi)物品的擺放,，努力為病人提供一個安靜、整潔,、美觀,、舒適,、安全的修養(yǎng)環(huán)境。

做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，隨時為病人著想，想病人之所想,，急病人之所急,，設(shè)立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫(yī)療,、護理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見及建議,，揚長避短，全心全意為人民服務(wù),，努力讓我科的護理工作質(zhì)量更說新臺階。

新生兒科護理工作總結(jié) 兒科護理工作總結(jié)和亮點篇十四

時光如梭,，20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下,，實施開展了質(zhì)控的自查工作,，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平,，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

（1）病室清潔合格率100%

（2）急救物品合格率100%

（3）無菌物品合格率100%

（4）基礎(chǔ)護理合格率100%

（5）一級護理合格率100%

（6）病人安全防護合格率100%

（7）一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8）一次性用口終末分類處置合格率100%

（9）消毒液更換合格率100%

（10）護理病歷質(zhì)量合格率100%

嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,，定人員監(jiān)控院感,，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn),；嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個,，消毒液定期更換,，定期監(jiān)測濃度，達到消毒標準,。

科室的危重及一級護理護理記錄完客觀,、真實、及時,、準確的記錄患兒的病情變化,、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導(dǎo),。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的'角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。

每個月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及?？频淖o理查房，護士長不定時抽查,，并進行定時的試卷考核,。

制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔,。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象,，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,，同時新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個,，減少了隨時大小便的情況,，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生,。

每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

在以往的工作中,，我們還存在許多的不足,，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn)，不斷的改善和提高護理質(zhì)量,，把我們的工作做到更好,。