總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇一

（一）按照“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制定各項(xiàng)整改措施,，完善護(hù)理管理工作,。征對(duì)質(zhì)控活動(dòng)中運(yùn)用pdca管理工具不熟練，結(jié)合兒專(zhuān)科特點(diǎn),，年初制定了護(hù)理核心制度,、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計(jì)劃,，在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)并督查,，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作加強(qiáng)痕跡管理，針對(duì)20xx年“二級(jí)級(jí)等醫(yī)院”評(píng)審中存在的問(wèn)題,，積極整改,，于20xx年8月7—9日接受了“二級(jí)級(jí)等醫(yī)院”的復(fù)審。

（二）繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，我科室實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士排班試行辦法》,，彈性排班,，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

（一）目前兒科護(hù)理人員人,，門(mén)診護(hù)士名,，住院部護(hù)士名,，開(kāi)放床位張，病房護(hù)士與實(shí)際開(kāi)放床位比達(dá)到了,，依據(jù)《護(hù)士分層次管理方案（試行）》,，兒科護(hù)士實(shí)施分層使用，依據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),，排班上體現(xiàn)老、中,、青搭配,，按照各護(hù)理人員分層級(jí)別進(jìn)行培訓(xùn)，重視新入護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及管理,，提高了兒科護(hù)理技術(shù)水平。

（二）兒科仍繼續(xù)推行護(hù)理工作量化考核,，落實(shí)以護(hù)理工作量,、質(zhì)量,、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度，建立了《護(hù)理人員績(jī)效考核表》,，并將考核結(jié)果與護(hù)士的`評(píng)優(yōu),、晉升、薪酬分配相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,。

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn),，每月按計(jì)劃組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次,，組織參加了護(hù)理部全員培訓(xùn)10余次,，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格,，每月按照護(hù)理部要求開(kāi)展“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，不斷提升兒科護(hù)士的專(zhuān)科技術(shù)水平,。

（一）健全兒科護(hù)理質(zhì)量控制體系,，按照護(hù)理層級(jí),，組織科室每一位護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，組織全體護(hù)理人員參加了護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)班,，規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,。每月各質(zhì)控小組運(yùn)用pdca管理工具開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，同時(shí)接受各院級(jí)質(zhì)控小組進(jìn)行督查,。依據(jù)護(hù)理部每月按期編匯《護(hù)理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報(bào)》,，每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì)，反饋質(zhì)控中存在的問(wèn)題,，并對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,。

（二）各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與達(dá)標(biāo)

1,、病床與護(hù)理人員之比1：0.29

2、護(hù)師以上占護(hù)理人員總數(shù)39%,；

3,、護(hù)理工作年計(jì)劃完成率100%；

4,、崗前培訓(xùn)率100%,；

5、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%,；

6,、護(hù)理基礎(chǔ)、專(zhuān)科理論考核合格率100%,；

9,、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%；

10,、急救藥品物品完好率100%,；

12、健康教育覆蓋率100%,；

17,、無(wú)菌物品滅菌合格率100%；

18,、一人一針一管執(zhí)行率100%,；

20、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次率為0,；

（一）建立并實(shí)施非懲罰性護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告機(jī)制,，全年主動(dòng)上報(bào)發(fā)生的護(hù)理不良事件6起。其中給藥差錯(cuò)3起，一般差錯(cuò)2起,，護(hù)理投訴1起,，針對(duì)發(fā)生的原因，科室及時(shí)組織討論,，提出整改措施,，并及時(shí)報(bào)告護(hù)理部。每月病區(qū)護(hù)士會(huì)上對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行剖析,、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問(wèn)題,，消除護(hù)理安全隱患，入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)到了100%,，加強(qiáng)預(yù)防措施宣教,。建立有跌倒、墜床,、用藥錯(cuò)誤等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案,，每月科室組織學(xué)習(xí)并考核。

（一）全年發(fā)生護(hù)理服務(wù)投訴1起,，接到投訴后,，及時(shí)調(diào)查，通過(guò)與當(dāng)事人溝通分析原因,，對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育,，使其在思想上能充分認(rèn)識(shí)到存在的不足，同時(shí)在科護(hù)士會(huì)上對(duì)其分析討論,，查找原因,，避免類(lèi)似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查表,，對(duì)護(hù)理工作,、護(hù)理服務(wù)進(jìn)行常規(guī)性滿意度測(cè)評(píng),；利用工休座談會(huì),，電話回訪等途徑廣泛聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議；提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，護(hù)理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上,。

（一）依據(jù)《護(hù)士分類(lèi)分級(jí)培訓(xùn)大綱》，有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有重點(diǎn)、分層次的對(duì)全科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核,。針對(duì)《n1護(hù)士工作手冊(cè)》,、《n2—1護(hù)士工作手冊(cè)》，加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織專(zhuān)科護(hù)理查房,、護(hù)理業(yè)務(wù)講座等形式,，從實(shí)踐中充實(shí)提高。n2—2及以上護(hù)士由科室按照《護(hù)士分類(lèi)分級(jí)培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核,，并定期抽查落實(shí)情況,。

（二）定期開(kāi)展危重患者及急危重患者護(hù)理理論與技術(shù)的培訓(xùn)考核，使護(hù)士具備護(hù)理危重患者的相關(guān)知識(shí)與操作技能,，

（三）每月按計(jì)劃組織護(hù)理查房,、不理病例討論、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理會(huì)診,、核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),，經(jīng)護(hù)理部考核，全科合格,。

（四）共選派護(hù)理骨干護(hù)理學(xué)習(xí)班,；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（五）選派護(hù)理骨干學(xué)習(xí)班,；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí),。

（一）全年接受省、市衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生80人,，嚴(yán)格進(jìn)行了崗前培訓(xùn)考核,，嚴(yán)格落實(shí)《實(shí)習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量,，指定n2—2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作,，護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量,，安排科內(nèi)講課,，做好出科考核。

（二）接收龍街,、九村衛(wèi)生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)5名護(hù)士,，針對(duì)衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導(dǎo),。

選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，積極新開(kāi)展業(yè)務(wù)一項(xiàng)，收治早產(chǎn)兒,，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例,，未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,。

（一）在護(hù)理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對(duì)近來(lái)患兒較多,，衛(wèi)生員工作量較大,，及時(shí)上報(bào)增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時(shí)間,。

（二）目前我院護(hù)理人員人,，正式護(hù)士人，編外合同護(hù)士人,，護(hù)理隊(duì)伍年青化,，整體素質(zhì)不高，兒科專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)周期相對(duì)長(zhǎng),，護(hù)士的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，將按照《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的護(hù)理隊(duì)伍,。

20xx年即將結(jié)束，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部,、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé),，杜絕了病人喊換液體,、自拔針頭等現(xiàn)象。

堅(jiān)持查對(duì)制度,，要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每天護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì),，每周大查對(duì)兩次,，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯(cuò),。

認(rèn)真落實(shí)兒科常見(jiàn)病,、專(zhuān)科病護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，預(yù)防各類(lèi)并發(fā)癥發(fā)生,。

堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并檢測(cè)實(shí)施結(jié)果,，以便開(kāi)展工作。

積極參加院周會(huì),，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：將全院,、護(hù)理部會(huì)議精神做到上傳下達(dá)，并安排周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料,。

各月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。

不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的知識(shí)面,。

對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),，并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn),，一月一次,，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作共四十余次,。

加強(qiáng)危重病護(hù)理,，堅(jiān)持床頭交接班及晨晚間護(hù)理。

堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度,。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次,。

堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次,，要求每位護(hù)士輪流講課,，以不斷提高大家授課能力。

積極鼓勵(lì)大家參加專(zhuān)升本考試,，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí),。

1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。尤其對(duì)新生兒監(jiān)護(hù)室,，治療室,，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功,。

2,、病房做到終末消毒，并登記記錄,。

自9月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái),，兒科積極響應(yīng)并組織實(shí)施，并相繼開(kāi)展小兒推拿,、小兒捏脊,、穴位貼敷、耳穴壓豆,、新生兒撫觸等項(xiàng)目,，共開(kāi)展240人次，覆蓋率達(dá)100%,，大大提高了病人滿意度,，拉近了護(hù)患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評(píng),。

全年共收治了住院病人500余人次,，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達(dá)97%,。無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥,。全年共收到錦旗6面，撰寫(xiě)護(hù)理論文2篇,，工作簡(jiǎn)報(bào)近20篇,。

1、2·18事件是兒科的恥辱,，將作為血的教訓(xùn)時(shí)刻警示大家,。

2、個(gè)別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果,。

3、病房管理尚不盡人意,，尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位,。

4、個(gè)別護(hù)士服務(wù)水平有待提高,，有被投訴現(xiàn)象,。

5、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離,，有待下一年提高,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇二

一,、 工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī),，認(rèn)真檢查護(hù)理質(zhì)量,，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，密切觀察病情,，做好搶救工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故,。時(shí)時(shí)刻刻患者第一,、以患者為中心，“讓良藥不再苦口,，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo),，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求,；讓患者來(lái)得了,，住得下，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，多進(jìn)行換位思考,，用微笑來(lái)感動(dòng)病人，努力提高病人的滿意度,。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的'發(fā)生,。

二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、,、廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，接受和開(kāi)展新技術(shù),，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護(hù)理技術(shù),，苦練內(nèi)功,，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士,，特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平,。如：靜脈穿刺，別人可以一次,、二次,，而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平,，病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你,，接受你,。

三、 帶教方面,，嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教,，選擇有豐富帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教，認(rèn)真帶教,，多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)際的講解,，一人一帶教，要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作,，以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，放手不放眼，讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成,。

四,、 做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇三

20xx年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,，時(shí)刻將愛(ài)國(guó),，創(chuàng)業(yè)，求實(shí),，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,，全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話，先后深入開(kāi)展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年,、作風(fēng)建設(shè)年”,、“三好一滿意，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀(jì)道德服務(wù)”主題教育活動(dòng),，深入學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神,，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開(kāi),。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì)。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元,，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天,，上升2.7%,，合計(jì)4607天，床位使用率70%;聽(tīng)力篩查1993人次,，增加107人,，上升5.8%;門(mén)診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%,。

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展了安全有感領(lǐng)導(dǎo),，牢固樹(shù)立“安全第一,、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大,、工作環(huán)境艱苦的條件下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求,，以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn),，深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，突出風(fēng)險(xiǎn)控制,，強(qiáng)化安全監(jiān)管,，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量,，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位,，科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),，對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī),。在實(shí)際醫(yī)療中,，對(duì)可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,，做在患者提出前面,。此外，制定急救應(yīng)急預(yù)案,，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全,。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況：

進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)操作規(guī)程均有書(shū)面材料可查,，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系,，科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。

工作場(chǎng)所干凈整潔,，無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒,，通風(fēng)。保證用畢即斷電,，無(wú)私拉電線,，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對(duì)儀器,、電源,、病房等進(jìn)行巡檢排查，糾正不良問(wèn)題,，以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行,。

3.護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。重點(diǎn)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)98%，褥瘡發(fā)生率為0,。加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.5%,。定期對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)治療室,、新生兒室等每月采樣一次。一次性無(wú)菌醫(yī)療器材等用后毀形,、回收有專(zhuān)人管理并登記備案,。

4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，在日常工作中服務(wù)良好,，未接到任何醫(yī)療投訴,，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況，未發(fā)生一起安全事故,。

科室全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě),、危機(jī)值、抗生素的應(yīng)用,、常見(jiàn)病特殊病例的治療及護(hù)理,、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、法律法規(guī)的培訓(xùn)。并以問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,，由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，考核成績(jī)與每月考核結(jié)合?？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次,，理論考試3次，制度考核1次,，護(hù)理操作4次,，護(hù)理查房12次,，疑難病例討論3次，合格率100%,。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽,，其中靜脈輸液獲得第一名。此外,，針對(duì)新生兒心肺復(fù)蘇,、新生兒院感規(guī)范管理、聽(tīng)力篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié),，我們還外派兩名人員學(xué)習(xí),，使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了更新。

1.過(guò)去的一年,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下,，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過(guò)，新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn),，完善院感的控制,。

2.全年聽(tīng)力篩查率95.2%，未通過(guò)116人,，復(fù)篩80人,，轉(zhuǎn)診21人，宣傳工作還有待完善與提高,。

3.現(xiàn)在的護(hù)士多是獨(dú)生子女,，對(duì)工作的責(zé)任心和付出精神還有待提高，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì),。

4.始終如一堅(jiān)持隱患排查工作,，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)或者醫(yī)療事故發(fā)生,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇四

眾所周知,，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思,，加上兒科平常護(hù)理工作量且繁瑣,，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作,。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整x年,，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下四點(diǎn)總結(jié)：

由于是兒科,，液體量少而組數(shù)多,，許多藥計(jì)量難算,；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多,，工作量而繁瑣,，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了,，不滴了,，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,，一刻鐘也沒(méi)停過(guò),，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之,，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了,，跑斷了腿,，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好,，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了,。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵,，祖國(guó)的未來(lái),，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的表現(xiàn),，要一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè),，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦,；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理,；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣,，因?yàn)楝F(xiàn)在都是生子女,，是“小寶貝”,、“小皇帝”，一但生病,，是爺爺,、奶奶、外公,、外婆,、爸爸、媽媽等一群人前呼后擁,，就怕寶貝遭罪,。一針沒(méi)扎到血管，就罵你,，認(rèn)為你是在練手藝,，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事,，把你氣得難受,、憋悶，還不能發(fā)火,，針對(duì)這一情況,，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待,，考慮他們,，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度,，畢竟“可憐天下父母心”嘛,！其次，要做好解釋與安慰工作,，要多說(shuō)“對(duì)不起”,，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生,。

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要,，有了這一點(diǎn),，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的,，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要,，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,，打在兒身上,，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因,。所以我們要勤學(xué)苦練,，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的`,，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,，輕松多了,。

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于,、善于觀察,，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),，使病兒能轉(zhuǎn)危為安,，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽,。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù),。綜上所述,，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，能正圈理好護(hù)患關(guān)系,，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,，才能做好本職工作,，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇五

兒科是一支充滿活力,、任勞任怨,、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊(duì)伍，在病人量大增,，舊病房環(huán)境條件有限的情況下,，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了這一年,。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的宗旨,，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)今年制定的工作目標(biāo),，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、參加護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議16次,，嚴(yán)格做到上傳下達(dá)。

2,、完成護(hù)理部交辦的各項(xiàng)任務(wù),，積極配合護(hù)理部工作開(kāi)展。

3,、本著“以病人為中心”的原則,，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)計(jì)劃制定并完成了科內(nèi)護(hù)理計(jì)劃。

1,、安全是第一核心,，安全意識(shí)教育常抓不懈?？剖覉?zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,，班班查對(duì)每周一次大查對(duì)，環(huán)環(huán)相扣,。一年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ),，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作.全年無(wú)明顯護(hù)理糾紛,。嚴(yán)格了無(wú)菌物品管理,，手依從性的管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，全年無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng),。

2,、上午充分深入病房,，及時(shí)解決護(hù)士和病人需要解決的護(hù)理上的問(wèn)題。

3,、參與并指導(dǎo)危重病人的搶救工作,。

4、組織護(hù)理查房11次,，公休會(huì)11次,，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次，滿意度為93%,，10月份達(dá)到97%

1,、科室搶救設(shè)備運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備專(zhuān)人管理,，每周定期檢查運(yùn)行情況,、保養(yǎng)、作記錄,；搶救柜,、藥柜由專(zhuān)人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。

2、持續(xù)改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次,。

3,、完善并優(yōu)化了查對(duì)制度流程。

4,、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)”，我科以激勵(lì)機(jī)制為主,，大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ),、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達(dá)1萬(wàn)余元，科內(nèi)獎(jiǎng)扣相抵后,，獎(jiǎng)勵(lì)500余元,。

1、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容,，低年資側(cè)重基礎(chǔ),，高年資側(cè)重專(zhuān)科及教學(xué)能力的培養(yǎng)。

2,、在早會(huì)提問(wèn),；高年資護(hù)士講課及教學(xué)師范；在查房中傳授,；科室每月組織考核,；選擇真實(shí)案例加深培訓(xùn)效果。

3,、通過(guò)組織學(xué)習(xí),，心得體會(huì)，樹(shù)立正能量觀,。

1,、根據(jù)8周的時(shí)間制定教案，結(jié)合臨床進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理操作查房疾病護(hù)理知識(shí)查房病房小講課，操作示范,。

1,、科室護(hù)士上半年17人，現(xiàn)增加到了22人,。全年門(mén)診量4萬(wàn)余次,，住院人次2516人次，特級(jí)護(hù)理人次3826人次,，靜脈輸液3萬(wàn)余人次,；霧化3萬(wàn)余次；吸痰1萬(wàn)余次,；靜脈采血1萬(wàn)余次,；護(hù)士平均工作186小時(shí)/月。

1,、在科內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)努力下,，完成了指脈氧新技術(shù)的開(kāi)展（現(xiàn)已常規(guī)實(shí)施），耳溫測(cè)試方法的探索（失?。?，科室對(duì)每例死亡病例,、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足,。今年還在我科開(kāi)展了cpap5例,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用,，皮膚受損患者使用氧療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，規(guī)范了臨床護(hù)理觀察思維及方法,，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

2,、今年護(hù)理論文發(fā)表有2篇。

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,，責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，獲得病人送來(lái)感謝信3封,，錦旗2副,，書(shū)面點(diǎn)名表?yè)P(yáng)300余次，滿意度93%,，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度,；護(hù)士的應(yīng)答能力，加藥的及時(shí)性上,。

主要是科研論文這一塊需要加強(qiáng),。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇六

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛(ài)心,、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的宗旨,，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意,。

1、全科護(hù)理人員共9人,，其中聘用護(hù)士5人,，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人,，護(hù)士4人,，大專(zhuān)2人，在讀本科2人,，中專(zhuān)5人,。共有40張床位，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人，股靜脈2人,，皮試472人,，肌注148人，輸血人,，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2,、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái),，除顫儀1臺(tái),，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái),，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況,、保養(yǎng)、作記錄,；搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。

3、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.

半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級(jí)護(hù)理95分,，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87,，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無(wú)菌注射器,、輸血器,、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液,、輸血反應(yīng),。

4、在吳院長(zhǎng),、熊真主任的指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖,。科室對(duì)每例死亡病例,、疑難病例都進(jìn)行討論,，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰,、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的'病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部,、口腔、氣管,、導(dǎo)尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護(hù)理,，并整理裝訂成冊(cè),。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用,，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

5、一年來(lái),，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn),、建議在會(huì)上相互溝通，進(jìn)行疏理,，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施：

1）向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，收集意見(jiàn)、建議,，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生,、護(hù)士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了樹(shù)行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到四輕,、七聲服務(wù),，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手,，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心,、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖。

4）經(jīng)過(guò)今年醫(yī)療質(zhì)量管理大檢查后,，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范,，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素，收費(fèi)不透明,，對(duì)各種記錄不完整,。

5）為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度,，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ),、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰,，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),，獲得病人送來(lái)感謝信3封,，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益,。

①護(hù)理人員輪換太快，不好管理,；

②護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差,；

③護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),；

20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開(kāi)展工作；

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理技術(shù)水平；

3,、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護(hù)理；

4,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇七

我科自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”，根據(jù)衛(wèi)生部“推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程實(shí)施方案”及護(hù)理部工作計(jì)劃及實(shí)施方案,，全科護(hù)理牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，切實(shí)為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)不斷前進(jìn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)護(hù)士的層級(jí),，能力合理排班,，危重患者分配給年資高,，能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)。

2,、責(zé)任護(hù)士包干病人,，全程負(fù)責(zé)病人的'生活護(hù)理、病情觀察,、治療,、康復(fù)健康指導(dǎo)。

3,、彈性排班,，增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，如加強(qiáng)門(mén)診上午值班人員,，減少輸液患兒的等待時(shí)間,。

1、為每一位新入院的患者做好清潔護(hù)理,，按需給患兒剪指甲,、洗澡、洗頭,、拍背,、協(xié)助排痰等，做到家屬陪而不護(hù),。

2,、加強(qiáng)晨間護(hù)理，及時(shí)為病人更換污染的床單及被套,，保證病人舒適,。

3、加強(qiáng)安全管理,，使用安全警示卡：如防跌倒卡,、過(guò)敏指示卡等，病人外出檢查有護(hù)士陪檢,，保障病人安全,。

入院時(shí)責(zé)任護(hù)士主動(dòng)熱情自我介紹，做好入院告知,，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境,，管床醫(yī)生護(hù)士，科室主任,、護(hù)長(zhǎng),、呼叫鈴的使用，作息時(shí)間及有關(guān)規(guī)定等，并向患者講解疾病相關(guān)知識(shí),，飲食指導(dǎo),，排便護(hù)理等。

1,、每天由n班護(hù)士負(fù)責(zé)把病人的床頭柜的雜物收納整齊,，及時(shí)更換床單被套。責(zé)班護(hù)士常巡視查房,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題,，及時(shí)反饋給衛(wèi)生員，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜,、整潔,、舒適、安全環(huán)境,。

2,、實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)小兒特點(diǎn),，在病房及走廊黏貼卡通動(dòng)畫(huà)壁紙,，既美化了病房，又減少了小兒因住院帶來(lái)的恐懼感,。

完善原有的績(jī)效考核制度,，制定并落實(shí)適合本科室護(hù)士績(jī)效考核分配制度，根據(jù)護(hù)理工作數(shù)量,、質(zhì)量,、滿意度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)程度不同,，進(jìn)行護(hù)理績(jī)效第二次分配,，并將績(jī)效考核納入年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的內(nèi)容

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，修訂并完善專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),，并組織護(hù)士學(xué)習(xí),、實(shí)施。

為了更好的開(kāi)展工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，每天護(hù)長(zhǎng)四次查房,，檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理,，健康教育宣教，護(hù)士各種核心制度的落實(shí)等,，及時(shí)掌控一些不良因素,，減少糾紛，保障護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、個(gè)別護(hù)士護(hù)理服務(wù)理念沒(méi)有轉(zhuǎn)變，工作上缺乏慎獨(dú)精神,。

2,、護(hù)士年資低，理論及技能跟不上,。

1,、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境服務(wù),，加強(qiáng)健康教育,，特別是出院健康教育，將各種疾病宣教制成名片模式提供給病人家長(zhǎng),。

2,、出院病人電話隨訪率100%。

3,、主動(dòng)巡視,，減少患者呼叫次數(shù)，規(guī)范護(hù)理人員服務(wù)禮儀,，與病人有效溝通,。

4、加強(qiáng)護(hù)理人員理論及技能培訓(xùn),，提高護(hù)士人員業(yè)務(wù)水平,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇八

時(shí)光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,，在院領(lǐng),、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作,，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,，質(zhì)控工作有很大的改善與提升,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、 護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

（1） 病室清潔合格率100%

（2） 急救物品合格率100%

（3） 無(wú)菌物品合格率100%

（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

（5） 一級(jí)護(hù)理合格率100%

（6） 病人安全防護(hù)合格率100%

（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8） 一次性用口終末分類(lèi)處置合格率100%

（9） 消毒液更換合格率100%

（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%

二,、 院感方面 嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類(lèi)處置,，混裝現(xiàn)象沒(méi)再出現(xiàn),；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè),，消毒液定期更換,，定期監(jiān)測(cè)濃度，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn),。

三,、 護(hù)理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況 科室的危重及一級(jí)護(hù)理護(hù)理記錄完客觀,、真實(shí),、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化,、給予的治療,、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對(duì)每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測(cè)及記錄,，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

四、 提高護(hù)理安全管理 科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

五、 加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn),，提高專(zhuān)科理論知識(shí) 每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)科的護(hù)理查房,，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的.試卷考核,。

六,、 加強(qiáng)病房的管理 制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔,。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,，隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象,，入院宣教時(shí)對(duì)每位患兒家屬進(jìn)行宣教,，同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個(gè),，減少了隨時(shí)大小便的情況,，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生,。

七、 加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理 每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中,，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,，把我們的工作做到更好。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇九

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科醫(yī)護(hù)人員積極配合，共同努力,，在護(hù)理管理和服務(wù)上狠下功夫,，圍繞“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)措施,，按照工作計(jì)劃，圓滿完成了2016年各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全體護(hù)士均能熟練掌握和認(rèn)真開(kāi)展兒科常見(jiàn)病的一般護(hù)理常規(guī)及專(zhuān)科護(hù)理：如小兒肺炎,、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉,、手足口病等,；對(duì)重點(diǎn)護(hù)理措施、治療過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握,。

以“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

1 ,、樹(shù)立“以人為本”的護(hù)理理念

重視患兒及家長(zhǎng)的感受, 增加精神的、文化的,、情感的服務(wù),。科內(nèi)進(jìn)行了專(zhuān)題知識(shí)講座,，深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,。

2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理

1）加強(qiáng)晨晚間護(hù)理

2）開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理, 全程服務(wù),。提倡文明用語(yǔ), 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護(hù)理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長(zhǎng)的肯定,。

3）量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理

3、開(kāi)展特色護(hù)理

開(kāi)展母乳喂養(yǎng)特色護(hù)理,，對(duì)每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽?zhuān)瑥娜朐旱匠鲈?，我們都有一系列?宣教和指導(dǎo)活動(dòng),，讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識(shí),；并定期舉辦專(zhuān)題講座,，深受媽媽喜愛(ài)。

4,、注重心理護(hù)理,。

注重患兒家長(zhǎng)的心理問(wèn)題、患兒的心理反應(yīng),，及時(shí)有效的開(kāi)展心理護(hù)理,。

1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。包括基礎(chǔ)護(hù)理,、專(zhuān)科護(hù)理、疑難病例討論,、護(hù)理查房等,，不斷提高兒科護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)技能。

2,、積極參加上級(jí)舉辦的各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn),。六月選派xx護(hù)理組長(zhǎng)到xx人民醫(yī)院進(jìn)修新生兒科，全年共有10人次參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,。

我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,，提高病人滿意度。

兒科 20xx年11月13日

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十

20xx年已經(jīng)結(jié)束了,，作為一名兒科護(hù)士,，我感到很慶幸，我希望每個(gè)小天使都能健康快樂(lè)的長(zhǎng)大,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)精神，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),。

2,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療,！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

3,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),。購(gòu)買(mǎi)兒科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開(kāi)科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

4,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的`健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。

5,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。

內(nèi)兒科是一支充滿活力,、愛(ài)心,、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年,。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心,、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意,。

全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人,，主管護(hù)師1人,，護(hù)師4人，護(hù)士4人,，大專(zhuān)2人,，在讀本科2人，中專(zhuān)5人,。共有40張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

1,、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái),，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái),，成人吸痰器1臺(tái),，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理,，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣,。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.

半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級(jí)護(hù)理95分,，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無(wú)菌注射器,、輸血器、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng),。

在吳院長(zhǎng),、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?？剖覍?duì)每例死亡病例,、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部,、口腔、氣管,、導(dǎo)尿,、褥瘡、生活,、心理等一系列護(hù)理,，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運(yùn)用,，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

一年來(lái),，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn),、建議在會(huì)上相互溝通,，進(jìn)行疏理，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，收集意見(jiàn)、建議,，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生,、護(hù)士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們,，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù),，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手,，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心,、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖。

4）經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范,，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素，收費(fèi)不透明,，對(duì)各種記錄不完整,。

5）、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰,。

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟,、一針見(jiàn)血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張,、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他,、關(guān)心他,、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益,。

1,、護(hù)理人員輪換太快，不好管理,；

2,、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差；

3,、護(hù)理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；

1,、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開(kāi)展工作,；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理技術(shù)水平,；

3、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護(hù)理,；

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十一

身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者,，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,，工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單,。

這三個(gè)月的工作,，使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,，從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白,，要做一名的護(hù)士,，容易,，可要成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士，真的不易。

作為一名合格的護(hù)士,，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,，尊重,、理解、同情和關(guān)心病人,，對(duì)病人無(wú)論性別,、種族、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士,，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),，全面發(fā)展,，與時(shí)俱進(jìn),。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí),，如計(jì)算機(jī),、外語(yǔ),、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師,、宣教家、教育家,，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等,。因此，一個(gè)合格的護(hù)士,，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己,。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體,、充沛的精力,。對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛,，尤其是在搶救病人過(guò)程中,，要做到反應(yīng)迅速、靈敏,、果斷,，這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,，嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確的處理,，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。

作為一名合格的護(hù)士,，不論是正式,、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快,。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝,。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的.時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐,。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康,，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作是帆,，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，人情共濟(jì),，船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn),。

作為一名合格的護(hù)士,，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己,，避免與病人爭(zhēng)吵,，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

總之,，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德,，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞,、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作,。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想,，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高,。

如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧,！我愿意用自己一生的時(shí)間,，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十二

20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、費(fèi)用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護(hù)理工作中,，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護(hù)理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%：

（2）特,、一級(jí)護(hù)理合格率99%

（3）“三基”理論考試合格率100%

（4）護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

（5）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率99%

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%

（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%

（11）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率100%

（12）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%

（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

（14）嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“2”

二、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)

護(hù)士在職繼續(xù)教育的實(shí)施及新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的“三基,、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)專(zhuān)科方面的理論知識(shí)及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),，加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練,，科室護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)科的護(hù)理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例“,、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度,。

三、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理

嚴(yán)格按照護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，護(hù)理記錄應(yīng)完整、客觀,、真實(shí),、及時(shí)、準(zhǔn)確,，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,，堅(jiān)持每星期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)檢查一次的制度，以檢查、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護(hù)士的工作,，體現(xiàn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的意義,。

四、加強(qiáng)制度管理,，近一步完善科內(nèi)護(hù)理工作制度,，各班職責(zé)，科室定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織實(shí)施,，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。

五,、根據(jù)醫(yī)院制定的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，制定科內(nèi)護(hù)理管理方案及護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，并組織實(shí)施,。

六,、建立健全的護(hù)理質(zhì)量管理小組，實(shí)行科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控自查制度,，質(zhì)控小組每月自查兩次,，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人,，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，復(fù)查整改效果,，每月做好質(zhì)控小結(jié),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),?？剖屹|(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé)，抓好護(hù)理質(zhì)控工作,。

七,、加強(qiáng)護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程的安全意識(shí)，科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施,，提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)及自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

八、加強(qiáng)護(hù)理信息管理,，科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作，掌握科室的護(hù)理動(dòng)態(tài),，注重信息的收集,、分析、研究及總結(jié),，注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),，達(dá)到質(zhì)量管理成效,。

九,、加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理，每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

十、加強(qiáng)臨床帶教工作,，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查提問(wèn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，進(jìn)行分析整改,，十一,、加強(qiáng)科室收費(fèi)的管理、努力做到規(guī)范收費(fèi),、合理收費(fèi),，認(rèn)真做好解釋工作，進(jìn)一步提高病人的'滿意度,。

十二,、加強(qiáng)病房的管理，不定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況,，規(guī)范病房?jī)?nèi)物品的擺放,，努力為病人提供一個(gè)安靜、整潔,、美觀,、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境,。十三,、深化親情服務(wù)，做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，隨時(shí)為病人著想，想病人之所想，急病人之所急,，設(shè)立意見(jiàn)箱,、意見(jiàn)本等廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)我科醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)及建議,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，全心全意為人民服務(wù)，努力讓我科的護(hù)理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺(tái)階,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十三

20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護(hù)理工作中,，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%：

（2）特,、一級(jí)護(hù)理合格率99%

（3）“三基”理論考試合格率100%

（4）護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

（5）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率99%

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%

（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%

（11）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率100%

（12）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%

（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

（14）嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“2”

護(hù)士在職繼續(xù)教育的實(shí)施及新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的“三基,、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)專(zhuān)科方面的理論知識(shí)及專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練,，科室護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查,，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)科的護(hù)理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度,。

嚴(yán)格按照護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，護(hù)理記錄應(yīng)完整,、客觀,、真實(shí)、及時(shí),、準(zhǔn)確,，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄，堅(jiān)持每星期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)檢查一次的制度,，以檢查,、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護(hù)士的工作，體現(xiàn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的'意義,。

各班職責(zé),，科室定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施,，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作,。

制定科內(nèi)護(hù)理管理方案及護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,，并組織實(shí)施。

質(zhì)控小組每月自查兩次,，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查,，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,，提出整改措施,，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?？剖屹|(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé),，抓好護(hù)理質(zhì)控工作。

科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，吸取教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)及自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作，掌握科室的護(hù)理動(dòng)態(tài),，注重信息的收集,、分析、研究及總結(jié),，注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),，達(dá)到質(zhì)量管理成效。

每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,，進(jìn)行分析整改,。

努力做到規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi),，認(rèn)真做好解釋工作,，進(jìn)一步提高病人的滿意度,。

不定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況，規(guī)范病房?jī)?nèi)物品的擺放,，努力為病人提供一個(gè)安靜,、整潔、美觀,、舒適,、安全的修養(yǎng)環(huán)境。

做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，隨時(shí)為病人著想，想病人之所想,，急病人之所急,，設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本等廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)我科醫(yī)療,、護(hù)理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)及建議,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，全心全意為人民服務(wù),，努力讓我科的護(hù)理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺(tái)階,。

新生兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十四

時(shí)光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,，在院領(lǐng),、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作,，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,，質(zhì)控工作有很大的改善與提升,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

（1）病室清潔合格率100%

（2）急救物品合格率100%

（3）無(wú)菌物品合格率100%

（4）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

（5）一級(jí)護(hù)理合格率100%

（6）病人安全防護(hù)合格率100%

（7）一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8）一次性用口終末分類(lèi)處置合格率100%

（9）消毒液更換合格率100%

（10）護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%

嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感,，醫(yī)療廢物按分類(lèi)處置,，混裝現(xiàn)象沒(méi)再出現(xiàn)；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根,，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換,，定期監(jiān)測(cè)濃度,，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。

科室的危重及一級(jí)護(hù)理護(hù)理記錄完客觀,、真實(shí),、及時(shí),、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療,、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo),。對(duì)每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測(cè)及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改,，從自身及科室的'角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)科的護(hù)理查房,，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查,，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。

制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元,，物品統(tǒng)一擺放整潔,。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，為杜絕這一現(xiàn)象,，入院宣教時(shí)對(duì)每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒,，做到每床一個(gè),，減少了隨時(shí)大小便的情況,，保持了病房的清潔衛(wèi)生,，防止了交叉感染的發(fā)生。

每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中，我們還存在許多的不足,，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量，把我們的工作做到更好,。