光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇一

（1） 病室清潔合格率100%

（2） 急救物品合格率100%

（3） 無菌物品合格率100%

（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

（5） 一級護(hù)理合格率100%

（6） 病人安全防護(hù)合格率100%

（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%

（9） 消毒液更換合格率100%

（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%

嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感,，醫(yī)療廢物按分類處置,，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn),；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根,，霧化面罩一人一個,，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度,，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn),。

科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實,、及時,、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療,、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo),。對每位患兒的體溫變化定時準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷分析整改,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

每個月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？频淖o(hù)理查房,，護(hù)士長不定時抽查，并進(jìn)行定時的試卷考核,。

制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時對每位患兒家屬進(jìn)行宣教,，同時新增設(shè)了垃圾筒,，做到每床一個，減少了隨時大小便的情況,，保持了病房的清潔衛(wèi)生,，防止了交叉感染的發(fā)生。

每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中，我們還存在許多的不足,，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,，把我們的工作做到更好。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇二

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

一,、共收治病人566人次,，其中病危6人次，一級護(hù)理病人829人次,，經(jīng)濟(jì)收入約112萬元,。

二、加強(qiáng)各護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè),，每月組織學(xué)習(xí)四次,。 三、查對制度執(zhí)行不嚴(yán)格,，監(jiān)管力度不夠,。發(fā)生八例護(hù)理差錯，及時堵決,，未造成嚴(yán)重后果,。并組織討論、分析原因,、落實整改措施,。 四、病區(qū)保持"三前五聲",。

五,、每月認(rèn)真組織"三基"培訓(xùn)及考核。

六,、認(rèn)真督促護(hù)理人員落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),由于人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理落實欠佳,。 七、每月中旬和下旬組織業(yè)務(wù)查房,、護(hù)理病例討論及隨科主任查房并及時記錄,。 八、嚴(yán)格加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,，及時記錄,、分析及整改,，護(hù)理質(zhì)量有所提高,。

下半年工作計劃：

一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。二、加強(qiáng)查對制度的落實,，加強(qiáng)監(jiān)督力度,。及時發(fā)現(xiàn),、上報差錯事故，繼續(xù)組織討論,、分析原因,、落實整改措施。 三,、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”,。 四、每月認(rèn)真組織“三基”培訓(xùn)及考核,。

五,、認(rèn)真準(zhǔn)備“二甲”評審材料和軟件工作的加強(qiáng)。

六,、嚴(yán)格督促護(hù)理人員落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理的落實。

七,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,，及時記錄、分析及整改,，以護(hù)理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標(biāo),。

在這后年的工作中嚴(yán)格要求各護(hù)理人員，更嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚長處,，更好的管理好科室，確保醫(yī)療護(hù)理安全,，杜絕差錯事故發(fā)生,。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇三

根據(jù)縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，我科本著以人為本,，以病人為中心,，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。現(xiàn)就我科開展的“三好一滿意”大力弘揚高尚醫(yī)德活動情況,，總結(jié)匯報如下：

（一）廣泛動員,，狠抓落實。我科要求全體護(hù)士從學(xué)習(xí),、領(lǐng)會和貫徹有關(guān)開展“三好一滿意”文件精神上下功夫,，全面、深入,、準(zhǔn)確地領(lǐng)會“三好一滿意”的指導(dǎo)思想,、活動目的,、活動內(nèi)容和活動步驟，實現(xiàn)快速,、高效,、系統(tǒng)地推進(jìn)“三好一滿意”工作的開展。

（二）成立機(jī)構(gòu),，明確責(zé)任,。我科成立了相應(yīng)的“三好一滿意”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，護(hù)士長任組長,，全面負(fù)責(zé)“三好一滿意”培訓(xùn)活動的各項工作的組織實施并制定了開展“三好一滿意”大力弘揚高尚醫(yī)德培訓(xùn)活動實施方案,，并按照實施方案進(jìn)行全員培訓(xùn)。根據(jù)活動要求我科通過開展培訓(xùn)活動,，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)流程，不段提升服務(wù)水平,，努力做到“服務(wù)好”,；同時加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”；其次通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德,，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，使全體護(hù)士努力做到“醫(yī)德好”,；在活動過程開展行風(fēng)評議,，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”,。

（三）開展“三好一滿意”活動重點解決了四方面問題一是服務(wù)意識和方便群眾問題,。進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為,，提高服務(wù)水平,。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語，精簡和規(guī)范就醫(yī)環(huán)節(jié),，保障便民服務(wù)設(shè)施齊全,，方便群眾就醫(yī),。有效解決預(yù)約診療,、健康教育,、用藥咨詢、診后隨訪不到位的問題,，堅決糾正“生,、冷、硬,、頂,、推”現(xiàn)象。二是宗旨意識和群眾觀念問題,。堅持“全心全意為人民服務(wù)”,、“以病人為中心”的工作宗旨，維護(hù)群眾利益,，傾聽群眾呼聲,，關(guān)心群眾疾苦，把群眾滿意,、患者滿意作為評價醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標(biāo)準(zhǔn),，形成為群眾多做好事、多辦實事,、多解難事的良好風(fēng)氣,。堅決糾正群眾觀念淡薄、漠視群眾利益,、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,，努力樹立群眾觀念，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,。

三是廉潔意識和行業(yè)形象問題,。做到了明是非、知榮辱,、遵法紀(jì),、守信用，自覺抵制商業(yè)賄賂,。嚴(yán)肅查處亂收費,、以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私,、收受“紅包”,、開單提成和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等違法違紀(jì)行為，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,，弘揚高尚醫(yī)德,，樹立行業(yè)新風(fēng)正氣。

四是質(zhì)量意識和確保安全問題。進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,、糾紛隱患排查整改和應(yīng)急保障體系,。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真落實各項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,，加強(qiáng)護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，加強(qiáng)重點時間和重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。堅決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯誤思想,，有效解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全突出問題，解決杜絕因責(zé)任心問題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生,。

（四）很抓學(xué)習(xí)落實工作,。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次業(yè)務(wù)考試?；仡櫩偨Y(jié)工作成績的同時,，我們必須看到存在的問題和不足，主要反映在五個方面：

（一）思想需要進(jìn)一步解放,，觀念需要進(jìn)一步更新,。團(tuán)結(jié)正氣干事奉獻(xiàn)的精神還沒有成為每一位護(hù)士的自覺行動，科室內(nèi)部還存在著不夠團(tuán)結(jié),，不夠和諧,，不夠融洽的問題。

（二）人才梯隊結(jié)構(gòu)還不夠完善,，科室的競爭歸根到底是人才的競爭,，沒有人才的優(yōu)勢就沒有競爭的優(yōu)勢。盡管我科人才培養(yǎng),、引進(jìn)的力度比較大,，效果比較好，但是衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍仍沒有形成合理的梯隊結(jié)構(gòu),，這在一定程度上制約著我科的發(fā)展,。

（三）護(hù)理安全隱患還存在，由于患者數(shù)量急增,，護(hù)理人員少,，年輕護(hù)士多，安全風(fēng)險在加大,，安全系數(shù)在減小,，因此需要我們的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度要加大,，醫(yī)療管理,、制度執(zhí)行,、責(zé)任落實、服務(wù)質(zhì)量等各方面的考核要抓實,、抓好,，把安全隱患、事故,、糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

（四）是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,，患者有意見,、不滿意的問題還時有發(fā)生。離人性化,、親情化,、家庭化的服務(wù)要求還有不小的差距，我們要結(jié)合我科行風(fēng)建設(shè)的實際,，結(jié)合加大宣傳拓展市場的實際,，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中的問題，本著讓社會更滿意,，讓患者更信任,，讓百姓更放心的原則，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè),，不斷充實拓展新的內(nèi)容,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,，患者有意見,、不滿意的問題還時有發(fā)生。離人性化,、親情化,、還有不小的差距，我們要結(jié)合我院行風(fēng)建設(shè)的實際,，結(jié)合加大宣傳拓展市場的實際,，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)中會更滿意，讓患者更信任,，讓百姓更放心的原則,，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)品牌的內(nèi)涵建設(shè)，不斷充實拓展升服務(wù)質(zhì)量,。

只要我們現(xiàn)在下功夫,，用創(chuàng)新精神、用拼搏精神,、用團(tuán)結(jié)奮斗精神去努力工作,，秋天就會有收獲收年,！

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部,、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

響應(yīng)護(hù)理部號召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé),，杜絕了病人喊換液體,、自拔針頭等現(xiàn)象。

堅持查對制度,，要求醫(yī)囑班班查對,，每天護(hù)士長參與查對，每周大查對兩次,，并登記記錄,。全年未發(fā)生大的差錯。

認(rèn)真落實兒科常見病,、?？撇∽o(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理,，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生,。

堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并檢測實施結(jié)果，以便開展工作,。

積極參加院周會,，護(hù)士長例會：將全院、護(hù)理部會議精神做到上傳下達(dá),，并安排周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，及時反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料,。

各月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時反饋,，不斷提高護(hù)士長管理水平,。

不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的知識面,。

對新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),，并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn),，一月一次,，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作共四十余次,。

加強(qiáng)危重病護(hù)理,，堅持床頭交接班及晨晚間護(hù)理,。

堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次,。

堅持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次，要求每位護(hù)士輪流講課,，以不斷提高大家授課能力,。

積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護(hù)室,，治療室,，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功,。

2,、病房做到終末消毒，并登記記錄,。

自9月份開展親情式健康教育活動以來,，兒科積極響應(yīng)并組織實施，并相繼開展小兒推拿,、小兒捏脊,、穴位貼敷、耳穴壓豆,、新生兒撫觸等項目,，共開展240人次,，覆蓋率達(dá)100%，大大提高了病人滿意度,，拉近了護(hù)患之間的距離,，得到患兒及家屬的一致好評。

全年共收治了住院病人500余人次,，其中核心技術(shù)近200人次,，治愈率達(dá)97%。無一例護(hù)理并發(fā)癥,。全年共收到錦旗6面,，撰寫護(hù)理論文2篇，工作簡報近20篇,。

1,、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家,。

2,、個別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果,。

3,、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位,。

4,、個別護(hù)士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象,。

5,、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離，有待下一年提高,。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇五

內(nèi)兒科是一支充滿活力,、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意,。

全科護(hù)理人員共9人,，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人,，護(hù)師4人,，護(hù)士4人，大專2人,，在讀本科2人,，中專5人。共有40張床位,，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人，死亡9人,，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人,，皮試472人,，肌注148人,，輸血 人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補,，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分,，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87,，5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

在吳院長,、熊真主任的指導(dǎo)下,，經(jīng)過多次學(xué)習(xí),，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行討論,，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰,、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時,、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

一年來,，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,，進(jìn)行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護(hù)士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識,，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨,、耐心,、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素，收費不透明,，對各種記錄不完整,。

5）、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰,，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟,、一針見血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他,、關(guān)心他,、有親切感，就會使我們得到很好社會效益,。

1,、護(hù)理人員輪換太快，不好管理,；

2,、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3,、護(hù)理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識不強(qiáng)；

1,、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作,；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理技術(shù)水平,；

3、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護(hù)理,；

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇六

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科醫(yī)護(hù)人員積極配合,，共同努力，在護(hù)理管理和服務(wù)上狠下功夫,，圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實愛嬰醫(yī)院各項措施,，按照工作計劃,，圓滿完成了2016年各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全體護(hù)士均能熟練掌握和認(rèn)真開展兒科常見病的一般護(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理：如小兒肺炎,、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉,、手足口病等,；對重點護(hù)理措施,、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。

以“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1 ,、樹立“以人為本”的護(hù)理理念

重視患兒及家長的感受, 增加精神的,、文化的、情感的服務(wù),?？苾?nèi)進(jìn)行了專題知識講座，深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,。

2,、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理

1）加強(qiáng)晨晚間護(hù)理

2）開展責(zé)任制整體護(hù)理, 全程服務(wù),。提倡文明用語, 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護(hù)理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長的肯定,。

3）量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理

3,、開展特色護(hù)理

開展母乳喂養(yǎng)特色護(hù)理,，對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽，從入院到出院,，我們都有一系列的宣教和指導(dǎo)活動,，讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識,；并定期舉辦專題講座,，深受媽媽喜愛。

4,、注重心理護(hù)理,。

注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應(yīng),，及時有效的開展心理護(hù)理,。

1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。包括基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、疑難病例討論,、護(hù)理查房等，不斷提高兒科護(hù)理?？浦R技能,。

2,、積極參加上級舉辦的各項護(hù)理培訓(xùn),。六月選派xx護(hù)理組長到xx人民醫(yī)院進(jìn)修新生兒科,，全年共有10人次參加上級舉辦的各類學(xué)習(xí)講座。

我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,，提高病人滿意度,。

兒科 20xx年11月13日

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇七

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、全科護(hù)理人員共9人,，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人,，護(hù)師4人,，護(hù)士4人，大專2人,，在讀本科2人,，中專5人。共有40張床位,，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人，死亡9人,，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人，股靜脈2人,，皮試472人,，肌注148人，輸血 人,，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生,。

1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺,，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng)、作記錄,；

搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄,；

各種消毒液及用物每周定時更換,，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象. 三,、科室護(hù)理工作完成情況 半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分,，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87,，5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液、輸血反應(yīng),。

1,、在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下,，經(jīng)過多次學(xué)習(xí),，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖,?？剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進(jìn)行討論,，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

1,、一年來，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,，進(jìn)行疏理,，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見,、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士,、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí),，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù),，對一些無法解決最基本的生活及住院費的'患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手,，切實讓病人感受到溫馨、耐心,、細(xì)心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素，收費不透明,，對各種記錄不完整,。

5）、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,，但是是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰,，半年來只是在成人衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他、關(guān)心他,、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益。

1,、護(hù)理人員輪換太快,，不好管理；

2,、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差,；

3、護(hù)理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識不強(qiáng),；

xx年內(nèi)科護(hù)理工作計劃 1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作；

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理技術(shù)水平；

3,、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護(hù)理；

4,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇八

20xx年已經(jīng)結(jié)束了,，作為一名兒科護(hù)士,，我感到很慶幸，我希望每個小天使都能健康快樂的長大,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。

2,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護(hù)士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理,，測血壓,，各項護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療,！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

3,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),。購買兒科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,！

4,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護(hù)理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識。

5,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇九

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會,，結(jié)合臨床實際工作，對態(tài)度好,、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評,，弘揚正氣,、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,，多次受到患者及家屬的高度贊揚,。

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉了相關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗,，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織了一次護(hù)理查房,，分析問題，提出整改措施,。兒科護(hù)理年度工作總結(jié)由提供!

1,、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，提高了技術(shù)水平,。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大,。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識,，強(qiáng)化了法律觀念,，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去,。

提高了護(hù)理工作質(zhì)量,，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護(hù)理工作程序化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理到位,，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,，對病人病情做到九知道,，在交接班時向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報告。

4,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房，確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

5,、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能,。

20xx年的經(jīng)濟(jì)收入比20xx年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。在“5.12”國際護(hù)干節(jié)中,，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個兒科被市團(tuán)委評為市“青年文明號”組織,，護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號,。

一年來，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理，具體落實,。通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理,，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長,，但仍然存在著太多的不足,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,。

今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護(hù)理,，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌,。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十

20xx年我科醫(yī)務(wù)人員積極配合,，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，落實愛嬰醫(yī)院各項措施，按年初制定的工作計劃,，圓滿完成了20xx年的各項工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

（一）按照“二級甲等綜合醫(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制定各項整改措施,，完善護(hù)理管理工作,。征對質(zhì)控活動中運用pdca管理工具不熟練，結(jié)合兒?？铺攸c,，年初制定了護(hù)理核心制度、?？谱o(hù)理常規(guī),、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃，在日常工作中嚴(yán)格落實并督查,，及時對各項工作加強(qiáng)痕跡管理,，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題，積極整改,，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復(fù)審,。

（二）繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，我科室實施責(zé)任制整體護(hù)理,，扁平化排班及減少交接班次數(shù),，依據(jù)《責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士排班試行辦法》，彈性排班,，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),。

（一）目前兒科護(hù)理人員人， 門診護(hù)士名,，住院部護(hù)士名,，開放床位張,，病房護(hù)士與實際開放床位比達(dá)到了，依據(jù)《護(hù)士分層次管理方案（試行）》,，兒科護(hù)士實施分層使用,，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),，排班上體現(xiàn)老,、中、青搭配,，按照各護(hù)理人員分層級別進(jìn)行培訓(xùn),，重視新入護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及管理,，提高了兒科護(hù)理技術(shù)水平,。

（二）兒科仍繼續(xù)推行護(hù)理工作量化考核，落實以護(hù)理工作量,、質(zhì)量,、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度,，建立了《護(hù)理人員績效考核表》,，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升,、薪酬分配相結(jié)合,，實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得,，調(diào)動了護(hù)士工作積極性,。

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)，每月按計劃組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)課2次,，全年共12次,，組織參加了護(hù)理部全員培訓(xùn)10余次，每次培訓(xùn)后接受考核,，全科均合格,，每月按照護(hù)理部要求開展“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核,，不斷提升兒科護(hù)士的?？萍夹g(shù)水平。

（一）健全兒科護(hù)理質(zhì)量控制體系，按照護(hù)理層級,，組織科室每一位護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,，組織全體護(hù)理人員參加了護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)班，規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,。每月各質(zhì)控小組運用pdca管理工具開展質(zhì)控活動，同時接受各院級質(zhì)控小組進(jìn)行督查,。依據(jù)護(hù)理部每月按期編匯《護(hù)理質(zhì)量與安全簡報》,，每月召開病區(qū)護(hù)士會，反饋質(zhì)控中存在的問題,，并對未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,。

（二）各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與達(dá)標(biāo)

1,、病床與護(hù)理人員之比1：0.29

2、護(hù)師以上占護(hù)理人員總數(shù)39%,；

3,、護(hù)理工作年計劃完成率100%；

4,、崗前培訓(xùn)率100%,；

5、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%,；

6,、護(hù)理基礎(chǔ)、?？评碚摽己撕细衤?00%,；

9、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,；

10,、急救藥品物品完好率100%；

12,、健康教育覆蓋率100%,；

17、無菌物品滅菌合格率100%,；

18,、一人一針一管執(zhí)行率100%；

20,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生次率為0,；

（一）建立并實施非懲罰性護(hù)理不良事件主動報告機(jī)制，全年主動上報發(fā)生的護(hù)理不良事件6起。其中給藥差錯3起,，一般差錯2起,，護(hù)理投訴1起，針對發(fā)生的原因,，科室及時組織討論,，提出整改措施，并及時報告護(hù)理部,。每月病區(qū)護(hù)士會上對發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行剖析,、不斷改進(jìn)各個環(huán)節(jié)中潛在的問題，消除護(hù)理安全隱患,，入院時風(fēng)險評估率達(dá)到了100%,，加強(qiáng)預(yù)防措施宣教。建立有跌倒,、墜床,、用藥錯誤等護(hù)理風(fēng)險防范措施與應(yīng)急預(yù)案，每月科室組織學(xué)習(xí)并考核,。

（一）全年發(fā)生護(hù)理服務(wù)投訴1起,，接到投訴后，及時調(diào)查,，通過與當(dāng)事人溝通分析原因,，對當(dāng)事人批評教育，使其在思想上能充分認(rèn)識到存在的不足,，同時在科護(hù)士會上對其分析討論,，查找原因，避免類似事件的發(fā)生,。 每月向患者發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表,，對護(hù)理工作、護(hù)理服務(wù)進(jìn)行常規(guī)性滿意度測評,；利用工休座談會,，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議；提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，護(hù)理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上,。

（一）依據(jù)《護(hù)士分類分級培訓(xùn)大綱》，有計劃,、有目標(biāo),、有重點、分層次的對全科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核,。針對《n1護(hù)士工作手冊》,、《n2—1護(hù)士工作手冊》,，加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織?？谱o(hù)理查房,、護(hù)理業(yè)務(wù)講座等形式，從實踐中充實提高,。n2—2及以上護(hù)士由科室按照《護(hù)士分類分級培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核,，并定期抽查落實情況。

（二）定期開展危重患者及急危重患者護(hù)理理論與技術(shù)的培訓(xùn)考核,，使護(hù)士具備護(hù)理危重患者的相關(guān)知識與操作技能,，

（三）每月按計劃組織護(hù)理查房、不理病例討論,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理會診,、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),，經(jīng)護(hù)理部考核,，全科合格。

（四）共選派護(hù)理骨干護(hù)理學(xué)習(xí)班,；回院后及時組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí),。

（五）選派護(hù)理骨干學(xué)習(xí)班；回院后及時組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí),。

（一）全年接受省,、市衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)實習(xí)生80人，嚴(yán)格進(jìn)行了崗前培訓(xùn)考核,，嚴(yán)格落實《實習(xí)生管理制度》,，檢查帶教質(zhì)量，指定n2—2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生帶教工作,，護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課,，做好出科考核,。

（二）接收龍街、九村衛(wèi)生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)5名護(hù)士,，針對衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)范圍,、技術(shù)需求給予相關(guān)指導(dǎo)。

選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)回院后 及時組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，積極新開展業(yè)務(wù)一項,，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例，未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,。

（一）在護(hù)理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高,，科室針對近來患兒較多，衛(wèi)生員工作量較大,，及時上報增加衛(wèi)生員,，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間。

（二）目前我院護(hù)理人員人,，正式護(hù)士人,，編外合同護(hù)士人，護(hù)理隊伍年青化,，整體素質(zhì)不高,，兒科專科護(hù)士培養(yǎng)周期相對長,，護(hù)士的培養(yǎng)是一項長期工作,，將按照《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的護(hù)理隊伍,。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十一

兒科是一支充滿活力、任勞任怨,、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍,，在病人量大增，舊病房環(huán)境條件有限的情況下,，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這一年,。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)今年制定的工作目標(biāo),，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、參加護(hù)理部組織護(hù)士長會議16次,，嚴(yán)格做到上傳下達(dá)。

2,、完成護(hù)理部交辦的各項任務(wù),，積極配合護(hù)理部工作開展,。

3、本著“以病人為中心”的原則,，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)計劃制定并完成了科內(nèi)護(hù)理計劃,。

1、安全是第一核心,，安全意識教育常抓不懈,。科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,，班班查對每周一次大查對,，環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作.全年無明顯護(hù)理糾紛。嚴(yán)格了無菌物品管理,，手依從性的管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，全年無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

2,、上午充分深入病房,，及時解決護(hù)士和病人需要解決的護(hù)理上的問題。

3,、參與并指導(dǎo)危重病人的搶救工作,。

4、組織護(hù)理查房11次,，公休會11次,，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次，滿意度為93%,，10月份達(dá)到97%

1,、科室搶救設(shè)備運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備專人管理,，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng)、作記錄,；搶救柜,、藥柜由專人管理,，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換,，專人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決,。

2,、持續(xù)改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次。

3,、完善并優(yōu)化了查對制度流程,。

4、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)”,，我科以激勵機(jī)制為主，大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時糾正的,。被醫(yī)院扣罰金額達(dá)1萬余元，科內(nèi)獎扣相抵后,，獎勵500余元,。

1、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容,，低年資側(cè)重基礎(chǔ),，高年資側(cè)重專科及教學(xué)能力的培養(yǎng),。

2,、在早會提問；高年資護(hù)士講課及教學(xué)師范,；在查房中傳授,；科室每月組織考核；選擇真實案例加深培訓(xùn)效果,。

3,、通過組織學(xué)習(xí)，心得體會,，樹立正能量觀,。

1,、根據(jù)8周的時間制定教案，結(jié)合臨床進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理操作查房疾病護(hù)理知識查房病房小講課，操作示范,。

1,、科室護(hù)士上半年17人，現(xiàn)增加到了22人,。全年門診量4萬余次,，住院人次2516人次，特級護(hù)理人次3826人次,，靜脈輸液3萬余人次,；霧化3萬余次；吸痰1萬余次,；靜脈采血1萬余次,；護(hù)士平均工作186小時/月。

1,、在科內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)努力下,，完成了指脈氧新技術(shù)的開展（現(xiàn)已常規(guī)實施），耳溫測試方法的探索（失?。?，科室對每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,，從中總結(jié)不足。今年還在我科開展了cpap5例,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運用，皮膚受損患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，規(guī)范了臨床護(hù)理觀察思維及方法，能夠即時,、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

2、今年護(hù)理論文發(fā)表有2篇,。

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高,，責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，獲得病人送來感謝信3封,，錦旗2副,，書面點名表揚300余次，滿意度93%,，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度,；護(hù)士的應(yīng)答能力，加藥的及時性上,。

主要是科研論文這一塊需要加強(qiáng),。

兒科護(hù)理工作總結(jié)匯報 兒科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十二

時光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,，在院領(lǐng),、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實施開展了質(zhì)控的自查工作,，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,，質(zhì)控工作有很大的改善與提升,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、 護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

（1） 病室清潔合格率100%

（2） 急救物品合格率100%

（3） 無菌物品合格率100%

（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

（5） 一級護(hù)理合格率100%

（6） 病人安全防護(hù)合格率100%

（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%

（9） 消毒液更換合格率100%

（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%

二,、 院感方面 嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置,，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn),；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根,，霧化面罩一人一個,，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度,，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn),。

三、 護(hù)理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理記錄完客觀,、真實,、及時、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化,、給予的治療,、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄,，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

四、 提高護(hù)理安全管理 科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷分析整改,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

五、 加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn),，提高?？评碚撝R 每個月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科的護(hù)理查房,，護(hù)士長不定時抽查,，并進(jìn)行定時的試卷考核。

六,、 加強(qiáng)病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時對每位患兒家屬進(jìn)行宣教,，同時新增設(shè)了垃圾筒,，做到每床一個，減少了隨時大小便的情況,，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生,。

七,、 加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理 每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中,，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,，把我們的工作做到更好,。