我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二,。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我,，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同,?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò),，并且和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也對(duì)口,，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃,。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范,、學(xué)習(xí)能力、演講能力,、組織能力,、溝通能力、管理能力,、企劃能力,、分析能力、問(wèn)題診斷能力,，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少,。

在重慶海蘭云天有感悟,、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,，從不情愿,、不樂(lè)意,、不配合、不解困惑,、抵觸情緒,、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮,。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑?huà)語(yǔ)合理的訓(xùn)練,，不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員,。

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟,。

感悟知識(shí)的奇妙,、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好,、感悟歲月的離別的無(wú)情,。

感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快,、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣,。

無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：

（1）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新,。

營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買(mǎi)狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙,，不敢放開(kāi)去做。

客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn),，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然,。

重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容,。

比如：賦予投保單為心愿卡,。

2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì),。比如：觀(guān)賞性,、趣味性。

3,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái),。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位,、從事的行業(yè),、公司名稱(chēng)。

4,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著想,，提供他們所需要的養(yǎng)分,。

例如：針對(duì)客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,，讓客戶(hù)真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn),，它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。

5,、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

員工參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，有助于提高自己的技能,，提高工作能力。下面是本站小編為大家整理的公司員工

培訓(xùn)心得體會(huì)

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多,、感觸很多、感悟也很多,。

一,、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的,。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲,，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)包容、諒解,。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,，不能包容，就兼容,，不能理解就諒解,，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好,。事實(shí)上,，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,，反之，如果大家都漫不經(jīng)心,，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡,。

二、生命需要激情,，態(tài)度決定一切,。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人,、做事都要全力以赴,。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人,、事都太多太多,，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極,，但對(duì)人要尋求雙贏(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任,，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,，什么才是真心英雄。

三,、生命需要愛(ài),，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩,。光陰如白駒過(guò)隙,，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華,，但一定要懂得珍惜剩下的日子,，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事,，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái),。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒,。當(dāng)你真心付出,、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè),。要學(xué)會(huì)感恩,，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè),、社會(huì),。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí),，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快,。

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去,，我相信我的生命會(huì)有新的,、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容,、更加快樂(lè)!

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多,、感觸很多、感悟也很多,。

一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)包容、諒解,。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,，不能包容，就兼容,，不能理解就諒解,，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,，反之，如果大家都漫不經(jīng)心,，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡,。

二、生命需要激情,，態(tài)度決定一切,。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人,、做事都要全力以赴,。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人,、事都太多太多,，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極,，但對(duì)人要尋求雙贏(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任,，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,，什么才是真心英雄。

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒,，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的,、更高的開(kāi)始,，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!

首先,，我受到了精神上的洗禮,，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及**科(處)長(zhǎng),、*長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話(huà),，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,，并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng),。長(zhǎng),、以及*長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,、對(duì)我們新入職人員的重視,。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!

其次,，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天**科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想,、所思,，從立德為先、強(qiáng)能為要,、以實(shí)干部為準(zhǔn),、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多

名言

第三,，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,，感到非常親切,。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷,，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里,，我們就有了一個(gè)共同的身份,，那就是“*公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中,，我們要做的就是始終保持這種同事情誼,，同心協(xié)力、各盡所能,，為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī),、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!

1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,、找準(zhǔn)個(gè)人定位,、融入新的環(huán)境

從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,，但是這不能成為我逃避的借口,。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員,，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)

規(guī)章制度

2,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

我愛(ài)這個(gè)單位,，單位給予我也不僅僅是那份薪酬,，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái),。因此,，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,，敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī),。

3,、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

在新的工作崗位上,，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,，通過(guò)小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服,，我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓(xùn)工作者,，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形),?！懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧,、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證,。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多,，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心,。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)：

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的╠╠不就是做個(gè)計(jì)劃,，寫(xiě)個(gè)講義,，上個(gè)課嘛。我相信,，有我這種理解的人不在少數(shù),。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單,。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì),、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)需要,，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃,、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃,、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材,、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估,、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng),、崗位職務(wù)描述,、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理,、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括,，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā),、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者,。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者,。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心,、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力,、建立關(guān)系的能力,、變通的能力,、前瞻的能力、控制的能力,、把握職業(yè)界限的能力,、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通,、表達(dá)能力,，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能不斷更新知識(shí)和觀(guān)念,，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論,、案例分析,、模擬游戲、角色扮演等手法,。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲,。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在培訓(xùn)的磨練下,，我逐漸成長(zhǎng)著,，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高,。

第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,，周?chē)囊磺袑?duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題,。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下,，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,，但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí),。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊,，好似抱歉地告訴我,，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,。其實(shí)，我喜歡站大堂,，因?yàn)槲蚁矚g看著客戶(hù)微笑的感覺(jué),，喜歡看著他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好,?！泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè)開(kāi)了花,，感到無(wú)比驕傲和自豪,。當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高,。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),，我的反應(yīng)還是慢了半拍,，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明,。

接下來(lái)的十幾天里面,，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化,。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái),，一,、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵,、領(lǐng)頭羊,。他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人,。當(dāng)客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始,，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì)增加,；二,、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。三,、在大堂,，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外,，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑,，例如,，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶(hù)手中拿著龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū),；當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí),，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的,，這個(gè)時(shí)候,，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折，一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待,，二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶(hù)量,，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí),，也可以將客戶(hù)引導(dǎo)至自助區(qū)域,，結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力,；四,、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)的是形形色色的人,，我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán),?！笔堑模_實(shí)有的客戶(hù)會(huì)無(wú)理取鬧,，在這種時(shí)候,，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒,，站在客戶(hù)的角度,，為客戶(hù)著想，如果事情還得不到解決,，就把客戶(hù)請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(zhǎng)的,，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著想,，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì)理解我們,，跟我們合作,；五、銀行除了服務(wù)之外,，還有一項(xiàng)重要的工作――營(yíng)銷(xiāo),，營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)極具技巧的工作，這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西,。

（6）當(dāng)客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等,。

高柜業(yè)務(wù)操作方面,，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：一，對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),，要認(rèn)真做筆記,，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱,；二,，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶(hù)微笑,，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣,；當(dāng)柜員主管比較繁忙,，來(lái)不授權(quán)時(shí)，時(shí)刻保持對(duì)客戶(hù)的微笑,，客戶(hù)會(huì)耐心地等待,；三，不懂就問(wèn),，這是最主要的,，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān),；四,，仔細(xì)認(rèn)真，細(xì)心操作,。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),。

對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處,。由于中山支行的地理位置比較特殊,，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,，但仍然有很多客戶(hù)會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域,。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端,，例如,，很多客戶(hù)對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù),；另外,，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),。二,，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶(hù)等候區(qū)社視頻,、背景音樂(lè)等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間,。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是,，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心,。此時(shí)，例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,，與此同時(shí),，在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶(hù)錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。三,，中山支行在專(zhuān)醫(yī)院附近,，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理,，這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái),，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì)影響力,，二來(lái)也方便客戶(hù),。四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,，在進(jìn)入建行最顯眼的位置,，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費(fèi)需求。

以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,，在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,，但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù),，做一名優(yōu)秀的建行員工,。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

每一個(gè)人的人生都是一條很漫長(zhǎng)的道路，在這條道路上,，我們每一個(gè)人都在不同的班車(chē)上,，這輛班車(chē)會(huì)經(jīng)過(guò)很多個(gè)驛站，只是有些人的班車(chē)快,，有些人的班車(chē)慢,。

我這漫長(zhǎng)的車(chē)程，停在了我人生中又一個(gè)重要的驛站,，那就是步入社會(huì)的工作,，作為一名職場(chǎng)的新成員，我還有很多需要學(xué)習(xí)的,。我很激動(dòng)我被xx公司錄用了,，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓(xùn),，在這短短五天的培訓(xùn)當(dāng)中,，我學(xué)會(huì)了很多在大學(xué)里沒(méi)有接觸過(guò)的，學(xué)習(xí)不到的知識(shí),。

經(jīng)過(guò)這五天的培訓(xùn),，我知道大學(xué)所學(xué)的知識(shí)要真正地運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，這其實(shí)并不是那么容易的事情,。通過(guò)這次的培訓(xùn),，我從中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)，讓我覺(jué)得受益匪淺,。

第一天的培訓(xùn)內(nèi)容,，主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化，和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,，以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來(lái)的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上,，讓我們?cè)谡嬲貙?shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn),，讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上,，遇到過(guò)自己之前沒(méi)有接觸過(guò)的只是盲區(qū),，不過(guò)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓這些問(wèn)題得以解決,。

公司是一個(gè)讓人能夠快速成長(zhǎng)的地方,，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處,，特別是與公司的同事相處,。在公司要有集體意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)精神,，同事之間互幫互助,，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質(zhì)量才能有更好的保證,，是團(tuán)隊(duì)精神讓我們的工作取得完美的成功,，團(tuán)隊(duì)精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個(gè)公司,，團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的條件,。

在自己的工作崗位，還要有責(zé)任心,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作,，不能怠慢，不能以一個(gè)懶散的態(tài)度去對(duì)待自己的工作,。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價(jià)值,，這樣自己的工作才會(huì)變得有意義。梁?jiǎn)⒊壬?jīng)這么說(shuō)道：“人生須知責(zé)任的苦處,，才能知道盡責(zé)任的樂(lè)趣,。”所以,，不管你做的工作是什么,，都需要有一顆責(zé)任心。

這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示,，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠(yuǎn),。我希望，自己也能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，將自己的工作認(rèn)真地完成好,。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥” 的說(shuō)教,，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人,，再做事”,。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,，才能在工作中厚積薄發(fā),。簡(jiǎn)而言之,，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò),、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑,。

現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善,。這八字雖少，但意義非凡,。正德厚生,，即正身之德、厚民之生;臻于至善,，即不斷追求完美,，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,，更明確了我們的工作責(zé)任,、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求,，并不斷超越,，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的組織,，培養(yǎng)卓越的人才,。只要這樣，中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,。

第二,，具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言,，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工,。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干,、會(huì)干,、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事,、敬客戶(hù),。不難體會(huì),，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。

對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),，對(duì)我個(gè)人而言,，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品,，凝結(jié)著我的智慧和汗水,，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感,，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源,，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,，比如：待人接物的技巧,、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧,、提高工作積極性的技巧,、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工,。

第三，加強(qiáng)和同事的溝通,，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量,。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng) 彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始,。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,。其實(shí),，我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。

在團(tuán)隊(duì)中,，沒(méi)有個(gè)人英雄,，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助,，多些奉獻(xiàn)和寬容,。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容,。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力,、有效地溝通,，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量,。

由此可見(jiàn),，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂,。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起,。只有這樣,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息,。簡(jiǎn)言之,，只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,，為社會(huì),、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn),。

中國(guó)移動(dòng),，溝通從心開(kāi)始。這句話(huà)相信大家都聽(tīng)過(guò),，以前我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自回去移動(dòng)工作,，因?yàn)樽约旱暮芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好，我堅(jiān)信自己會(huì)成功,，不過(guò)自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向,，我相信大家都知道，在不斷的前進(jìn)中,，我有著更多的理念,，以后的路，我相信我會(huì)做好的,，我知道自己會(huì)去的更大的成功!

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,、形式多樣，共包括開(kāi)班動(dòng)員,、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng),、理想信念與國(guó)情教育、財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、財(cái)政職能及相關(guān)制度講解,、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個(gè)模塊，涵蓋了講座,、研討,、破冰互動(dòng),、拓展訓(xùn)練與參觀(guān)學(xué)習(xí)等五種形式。

各位授課老師精心準(zhǔn)備,，以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證,，深入淺出的為我們進(jìn)行講解,，既有理論高度，同時(shí)又對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,，給我們帶來(lái)很多啟示,。

開(kāi)班第一天人事教育司xx副司長(zhǎng)就對(duì)我們?cè)谧膞x名學(xué)員提出了希望和要求：“認(rèn)真聽(tīng)，彌補(bǔ)自身之短,；用心看,，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)；踴躍說(shuō),，鍛煉自身之能,；深入想，謀劃未來(lái)之路,?！边@諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任與希望，陪伴我們走過(guò)這十二天崗前培訓(xùn)的時(shí)光,，也必將陪伴我們的一生,，指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。

我們是財(cái)政新兵,，白袍在身,，未染點(diǎn)墨，通過(guò)廉政學(xué)習(xí),、理想信念與國(guó)情教育,，我們知道作為一名國(guó)家公職人員一定要認(rèn)真履行職責(zé)、接受監(jiān)督,、調(diào)節(jié)心理,、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實(shí)世界中堅(jiān)守自我、抵制誘惑,，提高防腐能力,，保持清正廉潔。

通過(guò)對(duì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和財(cái)政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)熱愛(ài),，同時(shí)我們也明白要做好今后的財(cái)政監(jiān)察工作需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高理論水平，切實(shí)依法行政,，恪守崗位職責(zé),，才能切實(shí)的為國(guó)理財(cái),，為民服務(wù)。

豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識(shí)了益友,，這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂,，久違的集體生活，久違的歡呼吶喊……從初識(shí)的自我介紹到話(huà)別時(shí)的群策群力,，從相見(jiàn)的第一次握手到話(huà)別時(shí)的深情擁抱,，短短十二天一群來(lái)自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓(xùn)練,，我們是彼此背摔時(shí)身后堅(jiān)實(shí)的力量,，是爬天梯時(shí)穩(wěn)固的支撐。

在培訓(xùn)的過(guò)程中,，有難忘的文藝演出,，我們?nèi)翰呷毫Γ谝黄鸹ハ嘀С种?、精彩著,。在本次的培?xùn)中，經(jīng)過(guò)選舉,，我很榮幸的被推選為第五小組的組長(zhǎng),。在擔(dān)任組長(zhǎng)過(guò)程中，我積極參與了班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng),，組織小組成員繪制小組組徽,、組訓(xùn)，匯報(bào)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào),，組織并參演了聯(lián)歡晚會(huì)的文藝節(jié)目,，不僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號(hào)，還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言,。

通過(guò)培訓(xùn),，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,，也看到了差距,。在今后的工作中我一定要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，,，也要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念,，切實(shí)做好為國(guó)理財(cái),、為民服務(wù)的財(cái)政監(jiān)察工作。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目，考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)配合,、注意力,、記憶力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力等,。游戲進(jìn)行了三輪,，第一輪數(shù)量少，我們小組考團(tuán)隊(duì)配合和記憶力完成了拿了第一,，后來(lái)第二輪,，我們也從別組學(xué)習(xí)方法，運(yùn)用工具,，但是在中間配合中出現(xiàn)問(wèn)題，屈居第二,，第三輪我們重新創(chuàng)新,，吸取前面的教訓(xùn)，更新我們的方法和工具,，又重新拿了第一,。在這個(gè)游戲中，懂得了創(chuàng)新是無(wú)止境的,，工作中不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,，要持續(xù)改善，才能跟上別人的步伐或者成為領(lǐng)航者;還有學(xué)到了高效的生產(chǎn),，其中一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),，將會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)很多時(shí)間，需要其它人補(bǔ)救,，同理在工作中,，也是一樣，需要做到人人擔(dān)責(zé),，環(huán)環(huán)相扣,，才能做到一個(gè)高效的團(tuán)體;最后還有專(zhuān)注和精益，游戲中要專(zhuān)注和按照規(guī)則,，工作中我們要按計(jì)劃進(jìn)行,，忘記其中某一環(huán)節(jié)，或者不按計(jì)劃進(jìn)行,，導(dǎo)致任務(wù)中斷延遲,。

雖然這個(gè)游戲叫呼吸的力量，其實(shí)應(yīng)該是“溝通的力量”,，這是一個(gè)去促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作項(xiàng)目,，每個(gè)小組會(huì)得到一張呼吸機(jī)的圖紙，但只有一人能看到，如何向其他隊(duì)員描述這張圖紙的內(nèi)容,，以便讓其他隊(duì)員根據(jù)圖紙搭建好呼吸機(jī),，考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通能力;另一方面，每小組得到的材料是有限的,，如何合理分配有限資源,，遇到問(wèn)題又如何調(diào)整戰(zhàn)略方向，這又會(huì)是一大考驗(yàn),。在這個(gè)項(xiàng)目中,，一開(kāi)始都不明白要做什么，體驗(yàn)不同的溝通模式及不同位面溝通之間的沖突,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通,，才明白要做什么;同時(shí)也明白了流程的重要性，沒(méi)有一個(gè)良好的流程再好的人也完不成一項(xiàng)工作,，團(tuán)隊(duì)需要分工明確各司其職,，同呼吸、共命運(yùn),。一個(gè)公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要大家步調(diào)一致,，才能達(dá)到最高效率。

40幾個(gè)人一個(gè)團(tuán)隊(duì),，1/3的人變成啞人,，2/3的人變成盲人，體會(huì)了他們的感覺(jué),。游戲目標(biāo)是啞人帶領(lǐng)盲人,，一起到達(dá)目的，啞人需要無(wú)私的精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，幫助大家翻山越嶺,，跨過(guò)千山萬(wàn)水，達(dá)到目的后,，大家都大汗淋漓,。如果啞人有一點(diǎn)點(diǎn)的自私想法，想自己輕松到目的地,，不幫助盲人,，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)是不可能順利的到達(dá)目的地的。這個(gè)體現(xiàn)公司價(jià)值觀(guān)里的“正直”,，我為人人,，人人為我，有大家才有小家;同時(shí)也展示的團(tuán)隊(duì)分工合作,，有人領(lǐng)隊(duì),，有人背人,，有人巡視，團(tuán)隊(duì)配合順利完成任務(wù),。

1.做事之前先做;

2.做事的時(shí)候多溝通;

3.先做好自己,，然后幫助他們;

4.三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮;

5.一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的能量是無(wú)窮的。

之后要做的事：學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)新,，優(yōu)化自己的工作使其效率提升,，更精益;凡事有計(jì)劃，做好計(jì)劃在干活;做事多溝通,，信息之間快速傳遞,。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

20xx年6月23日—20xx年6月25日，我非常榮幸參加了由集團(tuán)公司組織的在成都市郫縣鹿野苑舉行的以“團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)”為主題的戶(hù)外拓展培訓(xùn),，為期三天的培訓(xùn)使我獲益匪淺,，特別是從思想上得到了極大的錘煉和提高，此時(shí)此刻我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情期盼著和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流,。

本次培訓(xùn)以“理想,、信念、行動(dòng)”的主題培訓(xùn)講座為開(kāi)端,，通過(guò)孫總精彩的講演,，使我更加深刻地體會(huì)到了三者的內(nèi)涵及聯(lián)系,。我國(guó)古代著名愛(ài)國(guó)辭賦作家屈原在人生混沌時(shí)刻仍抱以堅(jiān)定愛(ài)國(guó)理想,，以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”表達(dá)出至死不渝的愛(ài)國(guó)情懷,，更是值得讓人深思,。

追憶古人更是為了激勵(lì)自己，人活一世,，沒(méi)有理想就如同行尸走肉,，找不到人生的方向，毫不利己,，更不利人,。理想指引著我們前進(jìn)的方向，是人生道路上的一盞明燈,。引申到工作中,，告訴我們每一項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)就是我們的短期理想，想要實(shí)現(xiàn)理想,，就必須得堅(jiān)定信念,，找準(zhǔn)辦法，付諸行動(dòng),。理想的確立必須得結(jié)合我們自身所處的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況,，盲目和脫離實(shí)際的理想那是空想，工作的開(kāi)展更是如此，必須結(jié)合歷史情況去預(yù)知未來(lái),、理性分析,，確立我們的工作目標(biāo)任務(wù)。工作中和生活中遇到困難,，要堅(jiān)定目標(biāo),，不畏懼不放棄，尋求多種途徑,、多種渠道,、多種方式去解決。

樹(shù)立正確的人生方向和理想固然重要,，可腳踏實(shí)地的實(shí)踐卻是通向理想彼岸的唯一途徑,。正所謂：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，如何培養(yǎng)和提高執(zhí)行能力,，極為關(guān)鍵。本次戶(hù)外拓展培訓(xùn)通過(guò)“高空抓杠”,、“信任背摔”,、“智慧七巧板”,、“翻越求生墻”四個(gè)游戲分別從不同的角度給予我們啟發(fā)，并且培養(yǎng)和提升了我們的執(zhí)行能力,。

“高空抓杠”游戲向我們證明只要相信自己,，敢于突破和挑戰(zhàn)，就一定能夠成功,。這就告訴我們工作中遇到困難,，要尋求方法和解決途徑，越是到關(guān)鍵時(shí)刻就越不能放松,，堅(jiān)持才能勝利,。

“信任背摔”游戲主要是從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任和奉獻(xiàn)精神等方面給予我們啟發(fā),。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要每一位成員的無(wú)私奉獻(xiàn)和付出,，也只有大家相互協(xié)作、相互信任才能談得上付出和不求回報(bào),，兩者緊密結(jié)合,、相輔相成且不可分割。

“智慧七巧板”游戲現(xiàn)在想來(lái)都記憶猶新,，想必是給每一位參訓(xùn)人員有最深啟發(fā)的,。從游戲的一開(kāi)始，幾乎所有成員都沒(méi)有認(rèn)真去傾聽(tīng)教練的要求和各自的目標(biāo),，每一位成員都“埋頭苦干”,、“兢兢業(yè)業(yè)”,，可到頭來(lái)卻落得過(guò)事倍功半，得不償失,。游戲啟發(fā)我們做每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真傾聽(tīng),，弄清楚各自的目標(biāo)和崗位職責(zé)，不能盲目工作,，不能心中無(wú)數(shù),，不能沒(méi)有計(jì)劃，更不能忘掉我們“信任背摔”活動(dòng)所啟發(fā)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，無(wú)私奉獻(xiàn)精神,。

團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)而言之,，就是一種信念,，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂，也是我們生活在這個(gè)社會(huì)大集體中所必需的精神食糧,。作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,，跟企業(yè)文化緊密相連，企業(yè)的員工沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神,，就很難形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神,。

團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)是無(wú)處不在，一個(gè)家庭,，一支球隊(duì),，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家,，無(wú)一不需要我們無(wú)私奉獻(xiàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。團(tuán)隊(duì)精神來(lái)源于我們集體中的每一位成員,，只有每一個(gè)成員都提高自身素質(zhì)，不斷突破自己,，提升自己的從業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),，敢于做出犧牲，無(wú)私奉獻(xiàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，服從指揮，才能形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,。

協(xié)作,，相互推諉，最終導(dǎo)致沒(méi)有水喝的下場(chǎng),。而在動(dòng)物世界里,，狼族作為群居動(dòng)物,，他們一旦鎖定目標(biāo)，由頭狼帶頭攻擊,，后群起而攻之,。這恰恰反映狼群的團(tuán)隊(duì)精神，頭狼是領(lǐng)袖,，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào),，群狼各施其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，待頭狼一聲令下,，則狼群一鼓作氣，果斷出擊,，擊殺獵物,。狼群成功捕獵過(guò)程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其最明顯也是最重要的因素,，由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。

總而言之，培養(yǎng)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神必須從團(tuán)隊(duì)的每一位成員入手,，培養(yǎng)大家的溝通協(xié)作意識(shí)和提升各自素質(zhì),，選拔有能力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,，“有勇有謀”,、“系統(tǒng)策略”、“高瞻遠(yuǎn)矚”,，那么一支強(qiáng)有力隊(duì)伍,，一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，一個(gè)昌盛的國(guó)家便指日可待,。

培訓(xùn)的最后,，還由我國(guó)著名的詞作家蒼山牧云先生給我們作了以“職業(yè)化”為主題的培訓(xùn)，蒼山牧云老師從儒家文學(xué)角度,，另辟蹊徑給我們?cè)敿?xì)講述了在中國(guó)特色社會(huì)主義制度下和中國(guó)幾千年文化積淀下的“職業(yè)化”的來(lái)龍去脈以及如何對(duì)待現(xiàn)如今的職業(yè)化問(wèn)題,。總體看來(lái),，“職業(yè)化”已經(jīng)不僅僅是浮于表面的外在服飾和口號(hào)的統(tǒng)一,，而是我們應(yīng)懷揣一顆感恩心，融入團(tuán)隊(duì),，向我們所在團(tuán)隊(duì)傳遞正能量,，培養(yǎng)自身素質(zhì)，形成高效的執(zhí)行力,，從而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

本次培訓(xùn)對(duì)我而言意義重大,，通過(guò)理論的學(xué)習(xí)和戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)，無(wú)論從精神上還是從突破自我的角度,，都給予了我很大的啟發(fā),。回顧往日的工作,，自身的確還存在很多的不足之處,，我想這也是我今后工作能夠再提升再進(jìn)步的地方。只有不斷完善和提升自己,，做對(duì)自己有益而曾經(jīng)又不敢做的事,，在不斷的自我解剖中成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn),。千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話(huà)：強(qiáng)內(nèi)功，重團(tuán)隊(duì),，多溝通,，多付出，成就他人,，成就自己,。

簡(jiǎn)短的文字語(yǔ)言始終不能完整表達(dá)我內(nèi)心的切實(shí)感受，我還將細(xì)細(xì)琢磨本次培訓(xùn)的精髓,，努力將它應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中來(lái),，爭(zhēng)取能在不斷進(jìn)步中成長(zhǎng)。

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

參加這次的培訓(xùn),，我還是考慮了很久的,。通過(guò)幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,，同時(shí)也鍛煉了很多,，自信也提高了；同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了,，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì),。

對(duì)于這次的培訓(xùn) ,，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類(lèi)的實(shí)操,。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類(lèi)，只是歸類(lèi)的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了,。來(lái)到崗前培訓(xùn),，聽(tīng)著果子晚上給我們講歸類(lèi)，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類(lèi)原來(lái)是有那么多歸類(lèi)工具可以幫助我們,，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸,。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類(lèi)師的題目,，大家討論地很激烈，各抒己見(jiàn),，找出依據(jù),。

最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中,，大家的感情明顯增加了,，交流的機(jī)會(huì)也多了，自己不知道的歸類(lèi)技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì),。從中我也學(xué)會(huì)了歸類(lèi)在實(shí)際工作中的操作,，也增加了自己對(duì)歸類(lèi)的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了,。

我相信大家從聽(tīng)講歸類(lèi)實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類(lèi)視頻，有的小組甚至還在討論著歸類(lèi),。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛,，一起討論問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，最終找出歸類(lèi)依據(jù)而解決問(wèn)題,。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受,。

當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí),，大家晚上都坐在一起討論，然后做出ppt來(lái)給大家講解,?；久總€(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來(lái),，然后做成ppt給大家講解,。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷(xiāo)與出現(xiàn)倒掛的問(wèn)題的原因和解決,。每個(gè)小組講的都是書(shū)本上很少學(xué)到的,，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一。

有時(shí)候晚上,，果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),，大家都人都圍在一起坐著，然后聽(tīng)得津津有味,，怕錯(cuò)過(guò)了什么,。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生,，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做,，怎么修改會(huì)更好,，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助,。

報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)（aa類(lèi)企業(yè)）進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,，也看到了同事們是怎么操作的,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科,，跟著師傅看她怎么處理問(wèn)題,，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料,，處理下來(lái)就是三天了,。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,，這樣做事起來(lái)海關(guān)好做,，我們也好辦。

這對(duì)于以后碰到類(lèi)似的事情,，自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做,。在公司里，每天也看看同事們?cè)趺唇訂?，做單,，打單，審單,，發(fā)送,，放行這些流程。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示,，該如何與客戶(hù)溝通,，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，也明白了要用腦子來(lái)做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,，要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。

由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,，所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周,。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們,，他們給了我很多的教導(dǎo),，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大,！