在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇一

在實(shí)習(xí)中,，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：

首先,，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候,，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我,，材料，壓力,，通徑大小等性能的時(shí)候,，我通常不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠professional,，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶,。

其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,。如果老外要形式發(fā)票,，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái),，千萬(wàn)不可以拖延,。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick,，otherwise you will loose us,，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步,。

第三,，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好,。在工作中,，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等,，剛開始我完全不知道如何著手,，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些,。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧,，對(duì)于b2b操作非常有利,。

第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng),。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話,，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云,，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,，做一個(gè)出色的外貿(mào)人,，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次,，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉,，用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng),，講話會(huì)非?？欤畔⒁粭l條飛蹦出來(lái)我根本招架不住,。

最后,，要始終相信，有志者事竟成,。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,，心中有信念,，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了,。大家都知道,，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大,。我看到一些業(yè)務(wù)員,，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,，覺(jué)得非常佩服,，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作,。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),，備貨,，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代,。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式,。

通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”,。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿,。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端,，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇二

在做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余,，對(duì)于毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解,。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會(huì)，從中也懂得了許多知識(shí),，現(xiàn)略作陳述,。

一、對(duì)于工作流程的認(rèn)識(shí)

紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,，其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),，以日本和印度為主要出口國(guó)。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,，跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),，同生產(chǎn)車間溝通，安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后,，負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,，負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料,，如紙箱、包裝袋,、卡頭紙,、腰封、不干膠等等,。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉(cāng)庫(kù),，以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,，分配給整理車間包裝職工任務(wù)，保證毛巾的按時(shí)裝柜,。

作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)的各種產(chǎn)品,，了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識(shí)了車間的各種產(chǎn)品,，對(duì)于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運(yùn)作也有所了解,。

二、實(shí)習(xí)體會(huì)

首先是工作一定要從打雜開始,。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，但是我已認(rèn)識(shí)到，如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程,、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格,、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解，如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,，我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的,。作為公司的一份子，我就應(yīng)該努力為謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,，我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品，了解車間,，了解職工,。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程，我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,，我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法,。只有做好了這些，我才能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提出自己的建議,。工作從打雜開始做起,，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無(wú)處不是溝通,。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括：保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門相溝通,。從線紗到毛巾，從輔料到包裝,，跟單員需要接觸多個(gè)部門,，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品,。這就需要具備靈活的溝通能力,。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生，當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,，車間包裝職工及我的兩位上司,。對(duì)待上司要恭敬服從,，對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅，對(duì)待包裝職工要勤快可親,。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,，這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,，一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,，我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,，希望自己可以在這方面一直提高吧!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇三

在做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余,，對(duì)于毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會(huì),，從中也懂得了許多知識(shí),，現(xiàn)略作陳述。

一,、對(duì)于工作流程的認(rèn)識(shí)

紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,，其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國(guó),。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,，跟單員要及時(shí)的跟進(jìn)，同生產(chǎn)車間溝通,，安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后，負(fù)責(zé)樣品檢測(cè),。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品,。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,，負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱,、包裝袋,、卡頭紙、腰封,、不干膠等等,。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉(cāng)庫(kù)，以備及時(shí)的包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,，分配給整理車間包裝職工任務(wù)，保證毛巾的按時(shí)裝柜。

作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品,，了解其所需要的各種輔料,。從整理車間開始工作,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況,。目前我已認(rèn)識(shí)了車間的各種產(chǎn)品,，對(duì)于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運(yùn)作也有所了解。

二,、實(shí)習(xí)體會(huì)

首先是工作一定要從打雜開始,。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，但是我已認(rèn)識(shí)到,，如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程,、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,，如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,，我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,，我就應(yīng)該努力為謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,，我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,，了解車間,，了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,，我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,，我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,，我才能夠?yàn)閤x公司的發(fā)展提出自己的建議,。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好,，年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無(wú)處不是溝通,。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括：保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門相溝通。從線紗到毛巾,，從輔料到包裝,，跟單員需要接觸多個(gè)部門，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品,。這就需要具備靈活的溝通能力,。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,，當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,，車間包裝職工及我的兩位上司,。對(duì)待上司要恭敬服從，對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,，對(duì)待包裝職工要勤快可親,。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時(shí)間的檢驗(yàn),。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,，一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變，我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步,。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,，希望自己可以在這方面一直提高吧!

三、工作建議

實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,，或者說(shuō)在整理車間的兩個(gè)多星期,，我的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配，即職工對(duì)于xx公司的歸屬感還不足,。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,，沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對(duì)于車間的職工來(lái)說(shuō),，她們只是xx公司的匆匆過(guò)客,，可以隨便的離開而沒(méi)有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,，盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,，但我認(rèn)為她們也是一部分，她們也為發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春,。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，抱怨沒(méi)有假期,，抱怨沒(méi)有任何的福利。堅(jiān)持在工作是因?yàn)檫@比較自由,，離開沒(méi)有什么約束,，她們也從不為發(fā)展著想。也許對(duì)于來(lái)說(shuō),，她們走了再找人就行了,，反正工作簡(jiǎn)單。但是她們離開后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,，投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。資源永遠(yuǎn)都是有限的，人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑,。

由于文筆欠缺,，如有錯(cuò)誤還請(qǐng)張經(jīng)理見(jiàn)諒;若有做的不對(duì)或不好的地方也請(qǐng)張經(jīng)理指正，不勝感激!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇四

在大三的學(xué)習(xí)生活中,，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分,。在實(shí)習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力,。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。

20xx年暑假,，正式開始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活,。在老師的引薦下，我來(lái)到了青島*公司實(shí)習(xí),。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,，成立于20xx年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾,、毛巾,、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國(guó),、日本、克羅地亞,、意大利等歐,、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看,，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己職責(zé)的重大,。在自己用心投入工作的過(guò)程中,，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,，員工不超過(guò)20個(gè)人,。麻雀雖小，但是五臟俱全,。公司員工各司其職,，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的職責(zé),，才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西,。

我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比較大,，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類很多,，包括針織服裝、梭織服裝,、珠寶,。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ),、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議,。在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,，就能夠接到客人的訂單(po)所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,?？腿藭?huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)透過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅僅要低,，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單,。由于今年匯率變化很多,，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹,。用句通俗的話來(lái)形容此刻的形式,，就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢,，在國(guó)外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,，如果匯率估算錯(cuò)誤,，就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。

訂單確定以后,，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,，給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同,。接下來(lái)就會(huì)帶給色樣,、布樣、產(chǎn)前樣,、確認(rèn)樣等樣品,。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,，這樣才能保證樣品一次透過(guò),。收到樣品意見(jiàn)以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見(jiàn),，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失,。[由整理]

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,，貨代,，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候,，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候,。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,，有嬰兒的,，有大童的，還有女大人的,。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,，為了保證貨物順利,，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票,、合同都做好了,，也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù),。本來(lái)以為這次能夠很順利的報(bào)關(guān)。但是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證,。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報(bào)關(guān)行,，他又打電話告訴我說(shuō),，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格務(wù)必低于許可證上的價(jià)格,。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,，貨代要求我們務(wù)必周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨,。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,，還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了,。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),，也學(xué)到了很多知識(shí)。首先,，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證,。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格,。因?yàn)?/p>

我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除,。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的,。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就就應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題,，給自己減少不必要的麻煩,。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)這次,，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真,。如果遇到不確定的問(wèn)題，必須要提前咨詢有關(guān)部門,，給公司減少不必要的花費(fèi),，給自己減少不必要的麻煩。再次,，粗心和浮躁在工作中都是要不得的,，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符,，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單,?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的,。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),，但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,，但是也不就應(yīng)輕視他們,，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。

作為公司的新人,，出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),，出差是一件很好的差事,，既能夠到外面欣賞風(fēng)景，見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物,，又能夠不用整天悶在辦公室里,。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)個(gè)性高興,。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨,。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),，但是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)出現(xiàn)油污,、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題,，這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,，即使他們這樣做是為了衣服的美觀,，是出于好意，但是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)也是不允許的,，是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況，讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,，能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著,?？纯腿耸窃鯓域?yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面,，認(rèn)真的記在心里,，在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失,。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨,，我了解了大體流程以后，此刻就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了,。得到了師傅的認(rèn)可,，肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況,。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失,。但是由于這批貨趕得太急,，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失,。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆,，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了,。我回公司問(wèn)了師傅才明白消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失,。如果我早明白這個(gè)問(wèn)題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了,。為了防止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題,，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，看似很長(zhǎng),，但是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開始的不諳世事,，到此刻的得心應(yīng)手,。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生,，做什么事情心里都沒(méi)有底氣,，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng),。此刻想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì),，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你,。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,，作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),，此刻的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,，把工作按照輕重緩急分配好,，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo),，只有在不斷追求完美的過(guò)程中，自己才能變得更加完美,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇五

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的,，但是樂(lè)在其中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結(jié)如下：

1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí),，才能靈活變通,，以不變應(yīng)萬(wàn)變。工作要認(rèn)真對(duì)待,，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖,，但是切忌浮躁,，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功,。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂(lè)意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況,，不必抱怨,，因?yàn)樗麄儾](méi)有這個(gè)義務(wù),，所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,，那么仍要笑著說(shuō)謝謝,，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè)意去做,，而且要盡量做好,，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。

3. 要眼觀六路,，耳聽(tīng)八方,。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問(wèn)題,，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣,、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話,，什么時(shí)候該說(shuō)話,，什么時(shí)候該沉默，什么話該說(shuō),，什么話不該說(shuō),。

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,，如何處理客戶詢盤,，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問(wèn)，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇六

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的,，但是樂(lè)在其中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結(jié)如下：

1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù),，不能把自己的事情一拖再拖,，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,，一步一個(gè)腳印才能成功,。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂(lè)意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,，遇到這種情況,，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾](méi)有這個(gè)義務(wù),，所以一定要沉住氣,。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說(shuō)謝謝,，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了,。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè)意去做，而且要盡量做好,，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們,。

3. 要眼觀六路，耳聽(tīng)八方,。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問(wèn)題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣,、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話，什么時(shí)候該說(shuō)話,，什么時(shí)候該沉默,，什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō),。

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤,，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問(wèn),，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇七

三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了,，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則,，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中,。

我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,，接受詢盤，報(bào)價(jià),，后期聯(lián)系客戶,。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià),，如何維護(hù)客戶,。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí),。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品,。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,，發(fā)了很多開發(fā)信,。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作,。

在實(shí)習(xí)中,，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：

首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解,。

有時(shí)候,，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我材料、壓力,、通徑大小等性能的時(shí)候,，我通常不能回答，因此他們會(huì)覺(jué)得我不夠professional,，從而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。

其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,。

如果老外要形式發(fā)票,，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái),，千萬(wàn)不可以拖延,。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick,，otherwise you will loose us,，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了,，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。

第三,，精通基本的office 軟件以及其他技能,。

雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好,。在工作中,，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等,，剛開始我完全不知道如何著手,，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些,。覺(jué)得很汗顏,。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利,。

第四,，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。

在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話,，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,，做一個(gè)出色的外貿(mào)人,，講一口純正流利的英語(yǔ)。當(dāng)然,，除了英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練,，平時(shí)用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時(shí)候,，老外一激動(dòng),，講話會(huì)非常快,，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住,。

最后，要始終相信：有志者事竟成,。

從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,，心中有信念,，想到單子做成以后的喜悅,，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道,，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,，覺(jué)得非常佩服,，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作,。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),，備貨,，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代,。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式,。

通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解,，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”,。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙,，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿,。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn),。

以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會(huì)了,，也許見(jiàn)識(shí)還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇八

在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算、詢盤,、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡,、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié),，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn),。

第一，自身定位,，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),，因此必須掌握好這門工具,。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己,，避免眼高手低,，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,，不斷完善和學(xué)習(xí)

第二,，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足,。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高,。

對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我深刻體會(huì)到，走出校門,，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練,，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此,，所以在以后的生活和工作中,，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得 外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得200字篇九

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,，面對(duì)新的生活,，苦當(dāng)然是有的，但是樂(lè)在其中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而,，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結(jié)如下：

1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù),，不能把自己的事情一拖再拖,，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,，一步一個(gè)腳印才能成功,。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂(lè)意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,，遇到這種情況,，不必抱怨,，因?yàn)樗麄儾](méi)有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣,。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,，那么仍要笑著說(shuō)謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了,。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè)意去做,，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們,。

3. 要眼觀六路,，耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問(wèn)題,，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話,，什么時(shí)候該說(shuō)話，什么時(shí)候該沉默,，什么話該說(shuō),，什么話不該說(shuō)。

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問(wèn),，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案,。