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物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇一
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜?022年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對x20xx年來保安隊工作總結(jié)如下:
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,我們重點抓了三項工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊員,;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。
通過x年的努力,,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請xxxxxx市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。x年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學習,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無,;做好人好事的多,違紀背法的無,。
20xx年來的工作,、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
首先,,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
我們是在xxx從事保安工作的。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。
這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的`方法從嚴肅向靈活,;從單一向多樣,;從會議講向正常化,;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。
20xx年我們之所以能在江韻園xxx多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評,,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
回顧20xx年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
20xx年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,,讓來xxx辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),不到、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇二
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,,在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,,居民對物業(yè)保安工作的要求也在不斷的提高。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保安班長全年工作總結(jié),,希望對大家有所幫助,。
今年以來,我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下,,堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針,,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),、為職工生活服務(wù)”為宗旨,狠抓了治安保衛(wèi)工作,,確保了公司穩(wěn)定,,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員,、財產(chǎn)的安全?,F(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、 提高認識,,加強領(lǐng)導(dǎo)
治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,,維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,,保護集體資產(chǎn),推動經(jīng)濟發(fā)展,,保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進行,。我公司黨委高度重視此項工作,,專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長.領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,,協(xié)調(diào),、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證,。
二,、責任到人,組織落實
公司與上級有關(guān)部門簽訂了創(chuàng)建治安目標管理和安全生產(chǎn)
責任書
以后,,與各部,、廠領(lǐng)導(dǎo)簽訂了20xx年度創(chuàng)建治安目標管理安全生產(chǎn)責任書76份,,督促落實到各車間簽訂了386份,并按規(guī)定及時組織了檢查和整改,。公司以文件形式在電腦上網(wǎng)公布,,做好創(chuàng)建治安安全領(lǐng)導(dǎo)小組,安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,、義務(wù)消防隊,、普法教育、外來人口管理,、調(diào)解與幫教領(lǐng)導(dǎo)小組成員的調(diào)整落實,,各部、廠行政一把手對本單位創(chuàng)安和安全生產(chǎn)負總責,,真正擔當起“為官一任,,保一方平安”的重任。同時也較好完成了集團保衛(wèi)部以及橫店派出所領(lǐng)導(dǎo)落實的有關(guān)任務(wù),,受到了好評,。
三、落實措施,,主動控制
在安全保衛(wèi)工作上,,我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:一是落實安全保衛(wèi)工作責任制,。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《橫店集團治安保衛(wèi)條例》的要求,,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人,、要害部位保衛(wèi)責任人,。從而使各自職責更加明確、責任分明,。二是建立超前防范體系,。建立健全了保衛(wèi)工作管理流程:
1、重大活動保衛(wèi)工作流程;
2,、辦理暫住證,、出入證流程
3、貨物出廠檢查流程
4,、接待來賓參觀流程: 認真按管理流程作業(yè)如保衛(wèi)人員招收,、巡邏監(jiān)察、車輛停放、勞動紀律檢查,、人員進入廠區(qū)檢查,、出納到銀行取款的護送、案件的查處等……嚴格對外來人員登記管理制度,,轎車,、摩托車、電瓶車,、自行車出入牌證管理制度等一系列
規(guī)章制度
,,防止各類被盜案件發(fā)生。三是實行要害部位夜間值班巡邏制度,。實行二十四小時值班制度,,設(shè)立專門的安保中心、值班室,,每晚有專人值班,,配備值班電話,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,。四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,,措施前移的原則有效的化解了各類不安全因素,,保證了公司的安全穩(wěn)定。五是加強日常車輛管理,。嚴格落實車輛管理制度,,加強對車隊駕駛員的培訓(xùn)學習,強化車輛駕駛員的交通安全意識,,杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī),、違章行為的發(fā)生。四,、抓好結(jié)合,,確保效果
為確保安全保衛(wèi)工作取得實效,我們著重抓了“四個結(jié)合”:
1,、與社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安企業(yè)結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分,,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建,,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展,。同時,,做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查,同評比,同總結(jié),。在綜治檢查中,,把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內(nèi)容,通過檢查,,及時將存在的不安全因素提出整改意見,,指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防能力,。
3,、與落實“三防”措施結(jié)合起來?!叭馈贝胧┦前踩Pl(wèi)工作中的一項重要防范措施之一,,我們在健全人防、物防的同時,,重點突出了技防,。公司相繼在辦公大樓、財務(wù)室,、車間,、門衛(wèi)等重要部位,完善了電子報警系統(tǒng)和電視監(jiān)控安裝,,在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動報警系統(tǒng)和自動噴淋設(shè)施,。各項防范措施的落實,為做好安全保衛(wèi)工作提供了強有力的保障,。具體數(shù)據(jù)如下:
為爭創(chuàng)省級機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化,,我們從安全生產(chǎn)責任,組織機構(gòu),、配齊人員,、規(guī)章制度、操作規(guī)程等12個方面重新建檔成冊,,上報下達實施,。凡是公司新建、改建的所有項目都能按上級規(guī)定標準實現(xiàn)“三同時”,,投入安全生產(chǎn),、消防工作的費用1000多萬元,充裝滅火器730把,,新購滅火器105把,,水帶320米,接頭,、水槍數(shù)付;組織消防演練17批次,,使用滅火器180只,,增強了員工的消防實踐技能。
根據(jù)做好安全生產(chǎn)標準化基礎(chǔ)工作,,著力做好十個方面安全生產(chǎn)標準化的基礎(chǔ)工作,,由點帶面,全面做好資料整理,、歸檔工作,。公司的綜合治理、治安保衛(wèi),、安全生產(chǎn),、消防工作做了大量,也得到了全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,,并取得了一定的社會效應(yīng),。跟兄弟單位比,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,,如加強預(yù)防和防范,,嚴格執(zhí)法執(zhí)紀,保衛(wèi)隊伍建設(shè),,熱情規(guī)范服務(wù)上還需用心去改善,。
治安科每月檢查,公司現(xiàn)場管理委員會每季度檢查,,對查出的問題該通報的通報,,限時整改的限時整改,然后進行復(fù)查,。在綜合治理,、安全生產(chǎn)、消防防范工作方面受到了上級的好評以及員工們的認可,。
一年來,,組織了各門衛(wèi)對員工進入廠區(qū)的查證工作,進行了貨物出運的憑票督促工作,,組織了治安科科室人員每星期一次夜間的上崗證,、物資進出、勞動紀律等的檢查,,并通知各廠領(lǐng)導(dǎo)給予違規(guī)員工的教育,,提高認識。
根據(jù)公司《企業(yè)文化手冊》,,辦理新員工暫住證3300人次,,臨時進入廠區(qū)人員的出入證716人次,上崗證收回3125份,,辦理上崗證丟失手續(xù)295人,,三級培訓(xùn)人員8000人次,嚴格按廠,、車間,、班組做好培訓(xùn)工作。
這一年,,組織接待領(lǐng)導(dǎo)56批次,,組織護送公司出納員到銀行取款的保衛(wèi)工作79批次,按案件多發(fā)季節(jié)性的實際,,打印了70份關(guān)于夏季安全防范措施小知識發(fā)到各部,、廠,要求上黑板報和早會時向員工宣傳和提醒,。
為方便全公司車輛進出廠區(qū)管理,,對全公司車輛進行統(tǒng)計和做廠區(qū)通行證,共做了1415張車輛通行證,。
同人事科和橫店派出所進行聯(lián)網(wǎng),,對新招的3300外來人員進行政審,查獲有前科與嫌犯人52人,。為了減輕社會負擔,,招進有前科的人進廠,并對這些人員進行幫教,,以實際行動來減少社會負擔,。各廠各部各組,每月,,每季度都找他們談話,,了解困難。并對這些招進工廠的人員進行有效的跟蹤,,如發(fā)現(xiàn)有不好的地方,,就對他們進行教育。最后經(jīng)過各廠,,各部,,各組的領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予他們最大的關(guān)懷和暖心,經(jīng)過公司治安科對他們進行監(jiān)督,,這一年來,,這些人得到了大大的改善,個人素質(zhì)也有了一定的提高,。公司對他們以恩施教,,嚴格中不乏人性的關(guān)懷,以有效的方式慢慢的感化了他們,。使他們在這一年中感覺到東磁是他們的港灣,,不再覺得自己受歧視,。
在“清網(wǎng)行動”中我們協(xié)助公安機關(guān)抓獲部分犯罪嫌疑人,公司內(nèi)組織糾紛調(diào)解 5起,。
總之,,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,,有些方面還有待進一步加強,。我們決心在今后的工作中,加大措施,,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階,。
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著公司各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),,在這一年中,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對我部一年來的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員60余人,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨,。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(3月12日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動10余起,、平息斗毆事件6起,,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,,截獲商家私自搬離市場10余次,,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障,。
二,、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理。
1,、實行“重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了公司財務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度,。
2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責更加明確,、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車,、非機動車出入牌證管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,,增強全民對消防安全的意識感,,使之同參與、共防范,。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象“窗口”,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,,牢固樹立以公司為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象“窗口”。
四,、大力加強隊伍自身建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力,。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1,、強化隊伍培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)能力。 一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們嚴格篩選,,多招聘部隊退伍軍人,。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,,我部先后共新招保安40余人,,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,每天堅持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,,使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊伍,。
2、抓思想建設(shè),,樹隊伍正氣,。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。大部分隊員剛20出頭,,血氣方剛,致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),,青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,,防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生,,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想教育,,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀,、價值觀,。
3、是抓制度建設(shè),。工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。全年來,我部對值班,、交接班,、學習、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴格,、實用的制度,,對保安人員實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。定期召開骨干會議,,以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報,,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五,、工作中存在不足:
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離公司要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動,,嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行
崗位職責
,,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。六,、20xx年工作打算
20xx年即將來臨,為了確保集團公司各項安保工作高效,、有序的開展,,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1,、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強部門員工學習、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責任制。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患。
4,、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好重大接待的安保工作。
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責,,最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主,、商家滿意,。
斗轉(zhuǎn)星移,,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,,于#月#日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責,,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于#月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,,#月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。#年#月,,本人調(diào)回#保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位,。
二,、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度.
三、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作,。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作、生活作風,,給隊員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4,、在工作、生活中細致,、認真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1,、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高.
2,、工作中時有松懈,。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,、積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇三
工作總結(jié)是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,避免再犯重復(fù)錯誤的書面文本。以下是小編收集整理的有關(guān)物業(yè)保安班長年度工作總結(jié),,歡迎大家前來閱讀,。
一、出入登記
我和其他幾位同事一起負責__小區(qū)的保安工作,,彼此輪班,,所以有時候我守前門,有時候守后門,。在數(shù)年的工作當中,,我認識了小區(qū)里面的人,彼此出入也會微笑的打招呼,,偶爾遇到陌生人進來,,都是要求進行登記的,像快遞,,外賣的騎手等,,只要是新面孔,都是要例行詢問確認的,。如果是業(yè)主確認過是認識的,,也可以不用登記放行,但是單獨來的陌生人,,無論是訪友或者事務(wù)性的工作,,都通知業(yè)主確認之后才放行,或者必須登記,。半年工作下來,,沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象,小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品,。
二,、例行巡查
每日只要不是守門的時間,我都會和同事一起進行例行的巡查工作,上半年發(fā)現(xiàn)x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,,我們也及時聯(lián)系業(yè)主處理;消防設(shè)備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象,,我們也及時處理了,。各個單元的門鎖,呼叫裝置今年上半年都沒有出現(xiàn)異常的情況,。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面,,我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾,在綠化方面也是如果有沒處理好的,,及時上報,。監(jiān)控設(shè)備上半年進行了統(tǒng)一的維護。一些位置有改動的,,也及時處理,,避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點。
三,、要改進的
雖然工作的時間比較長,,但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕,時刻都需要細心來做好的工作,,上半年的這段時間里,,雖然日常保安工作做好了,但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況,,我們接到通知過去處理,,事情已經(jīng)鬧得有點兒大了。而在監(jiān)控的時候,,卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題,,所以導(dǎo)致后續(xù)有些麻煩,如果我們及時發(fā)現(xiàn)了,,盡早的處理,,可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,也能大家一起講理得到妥善的解決,。還有在外來車輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上,,我們也是沒有去及時的處理,在外來車輛進入我們小區(qū)的時候,,沒有給予一些提醒,,導(dǎo)致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置,引起了業(yè)主的不滿,。
這些事情雖然不多,,但是也是我們保安工作沒做好導(dǎo)致的,要在下半年的工作里改進,監(jiān)控上不能偷懶,,需要仔細,,和外部人員溝通方面要講詳細,并確認沒有影響到業(yè)主的生活,。下半年來了,,我們的保安工作還在繼續(xù),要把工作繼續(xù)做好,,該改進的改進好,。
在__和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控,、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,,比如語氣強硬,,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方,。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證,、進出電瓶實行貼票管理,,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,,請您注意外面晾曬的物品,;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失......
我相信業(yè)主肯定十分開心,,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,,雖然取得了不少的成績,,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,,對新業(yè)務(wù)知識仍然學習得不夠多,不夠透徹,;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強,。
在以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,,爭取獲得更好的成績,。
以上是我個人__年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗,,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學習,,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。
真是光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已。為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取都訓(xùn),提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
一,、主要工作業(yè)績
1,、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù),。
2,、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,加強日常安全巡檢,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3,、在車場管理方面,,保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,,我們受到了業(yè)主多次表揚,。
4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當,, (我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生) 給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。
6、在清潔工作方面,,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作,。
7,、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),,及時采取措,。
二,、工作方面
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。在隊員引進方面,,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,在崗位上還要以老帶新,加強培訓(xùn)消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本本領(lǐng),,達到崗位要求。
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證,,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度建設(shè)上,,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,,特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教育,、培訓(xùn)來保證制度的實施,。用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
三是抓思想,,由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好都不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。我們要在隊員中樹立典型,,在隊務(wù)會上對工作出色的同志給予表揚,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,改進工作,。
三,、存在的不足
回顧半年的來工作,在取得成績的同時,,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,、提高,。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四、下半年工作計劃
1,、將安全治理工作列為第一重點,,了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查與監(jiān)督,,確保辦公區(qū)的安全與秩序,。
2,、與隊員建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、加強對員工的培訓(xùn)力度,,有計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓(xùn),對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對于好的地方,我會繼續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務(wù),。
在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一,、在勞動紀律方面,,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學,、征求上進的興趣,,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,,使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣。
三,、在安全上也加強防范,,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,,查記錄,,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),,甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,,首先加強培訓(xùn),,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,,形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,,才會有大量的“買主”。
上半年來,,每天都在發(fā)生著巨大的變化,,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,,檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊,、區(qū)分局內(nèi)保處,,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,,主要問題0項,。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決,。針對這點,,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),,以達到完善管理要求。
20__年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間,,積極響應(yīng)公司的號召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
一,、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名保安班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,,細心學習他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。
在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,,勇于實踐,,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好。
二,、關(guān)心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定
做為保安班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三,、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,,讓讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇四
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。
在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的`工作中磨練意志,,增長才干,。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇五
不知不覺20xx年已經(jīng)即將過去了,今年我在xx小區(qū)的安保工作順利的完后了,,自己還是十分滿意的,,沒有發(fā)生一起安全事故,我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長,,自然而然要盡職盡責為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想,,把所有安全隱患降到了最低.
在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,,就憑這點,,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”,。
其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,,對我們工作的肯定,這是我們最大的動力?,F(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結(jié):
我原是xx部隊的一名退役特種兵,,在我的帶領(lǐng)管理下,我們保安隊,從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈,,我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣,,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,喊口號,,進行身體熱身鍛煉,。
決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素質(zhì)都極其過硬,,這樣才能隨時面對危險,,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,,都是兄弟,,這時候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們早?xùn)的時候都會有居民停駐遠觀,,在這一年里風雨無阻,每一天我們都有訓(xùn)練,。
我們每天都會進行巡邏,,隨時觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,,比如說之前西北區(qū)的.道路的一顆桂花樹被雷打的,,風吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,,還好我們及時發(fā)現(xiàn),,去除了隱患。
每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,,消防設(shè)備的完好,,沒有損壞能夠使用,對于小區(qū)監(jiān)控這塊,,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,,小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格,一定需要業(yè)主牌才能進入,,外賣我們是堅決不允許進入的,,這樣才能把安全隱患降到最低。
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,,更完整更全面的安全保障,,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,十分的浪費人員的時間,我已經(jīng)向公司申請,,車輛進行電子拍照進出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,,使得隊伍更加的強大.
畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,,我最希望看到的'就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐,。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇六
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的變換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂。此刻簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作狀況:
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的'楷模,,我時辰提示自己要增強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自己的綜合素質(zhì),。要正確辦理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上獲得了必定的進步,,仔細學習別人優(yōu)點,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事討教。對自己嚴格要求,,一直把耐得平庸,、舍得付出、不見經(jīng)傳作為自己的準則,一直把作風建設(shè)的要點放在慎重,、仔細,、扎實、務(wù)實腳扎實地用心苦干上,。
在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的全部言行,,嚴格恪守公司各項規(guī)章制度,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,,謙遜慎重,,主動接受來自各方面的建議,精益求精工作,。弘揚吃苦耐勞精神,,面對監(jiān)察事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,踴躍適應(yīng)各樣艱辛環(huán)境,,在沉重的工作中磨煉意志,,增添才華,。
名新入隊的隊員找其講話,認識該隊員的基本狀況,,有針對性的采納工作方法因人而異,,而且陪他們吃第一次飯,使他們趕快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充足感覺到保安大家庭的暖和,針對此刻保安流動性大的特色,,分隊長和我踴躍聯(lián)系同鄉(xiāng),,家屬、朋友招收保安員,,經(jīng)過努力增添了隊員的人數(shù),,保證了隊伍的穩(wěn)固,提高了隊伍的凝集力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間,,我對每次捍衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊長的率領(lǐng)下,充足發(fā)揮帶頭作用,,踴躍響應(yīng),,呼吁大家發(fā)揮團隊合作精神,達成了各個期間的重要活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,成立活動宣傳欄,,張貼活動口號,,讓讓隊員都參加進來,充足調(diào)換了大家工作的踴躍性,,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了信心書。讓大家領(lǐng)會并認識到捍衛(wèi)工作的重要性,,同時提示自己遵紀守紀,、敬業(yè)愛崗、防備安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重要活動及節(jié)日的安全展開,。
xx物業(yè)公司除了安保工作要求高以外,對我們平時工作的要求也十分嚴格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年以后,,領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實質(zhì)狀況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們踴躍響應(yīng),在每日清晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向業(yè)主問“清晨好!請您刷卡”,,夜晚下班后向業(yè)主說“您慢走,再會!”使業(yè)主逐漸對我們有了和藹感,,在工作中考證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,,主動供給力所能及的幫主,,若有的業(yè)主自行車沒氣了,我們實時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助改換車胎等,。獲得了業(yè)主一致好評,,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也建立了我們保安的優(yōu)異形象!
以上是我的工作總結(jié),,固然獲得了一些成就,但還存在著一些不足,。在此后的工作中,,我會持續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)交流自己在工作中的思想和感覺,,未來能和同事們和平共處,。像其余人學習,從中戰(zhàn)勝自己的不足,,把工作做的更好,,再接再礪,更上一層樓,。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇七
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時間,,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對我而言,這段的工作是難忘,、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團隊合作精神,,完成了各個時期的.重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,,充分調(diào)動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
物業(yè)公司除了安保工作要求高之外,,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,,再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣,;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象,!以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇八
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間全年工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下的進步。
20xx使我這一年的工作取得了長足20xx年參加集團年會,,團體第一名,。年因為工作需要,調(diào)至泰禾俱樂部任秩序維護部領(lǐng)班,。年年參加集團年會,,團體第一,第二名,。年“八一”匯演任務(wù),。年年即將過去,年已經(jīng)悄悄的來了,,回望印記最深,,是不平凡的一年,工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作:
(1)月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況復(fù)查發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門負責人溝通,,將問題及時解決,,最終為了提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)xx消防演練的跟進,、督促相關(guān)部門做好演練準備,。
(3)銷售動線觸點人員行為規(guī)范。(初稿),。
(4)相關(guān)模塊標準化手冊的建立(初稿),。
(5)特別事件報告的核查,為回復(fù)做好基礎(chǔ),。
(6)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作,。
準備在新的一年里,承前啟后,,繼往開來,,計劃在以下幾個方面展開工作:
(1)認真做好巡視工作,加大與相關(guān)部門溝通力度,,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)
(2)認真做好各項專項檢查,,督促相關(guān)部門按規(guī)定操作。
(3)認真做好各項檢查工作,,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料,。
(4)參加各項培訓(xùn),好好學習,,打好基礎(chǔ),。
(5)參加會議,認真傾聽,認真理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,為最好各項工作做好準備,。
(6)對相應(yīng)模塊提出可行的建議,不斷創(chuàng)新,。
(7)認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),。
品質(zhì)部的工作雖然比較繁重,,但是只要在工作中保持認真謹慎,,負責的態(tài)度,就一定能把工作干好,,同時也會在工作中得到很大的收獲,,當然在這一個多月的工作過程中,也出現(xiàn)過一些差錯,,但是我相信,,前事之鑒,后事之師,,同時我也在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn),,吸取經(jīng)驗,讓自己以后再處理問題上考慮的更全面工作更順利,。
在這些日子里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,,還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅,,都是甘露和沃土,它早就了我的剛毅,,勇敢和執(zhí)著,,給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切希望。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇九
一,、嚴格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學習,,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好,,"首問責任制"等,,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,,樹立了公司良好的形象,。
三、重視小區(qū)安全防范,,加強對外來人員,,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,,憑證出入,,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四,、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
五,、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的`收費管理制度,,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,,在xx短短xx多月時間里,,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的最好成績,。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動上交,,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七,、合理利用資源,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,,積極建議管理處加強對收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀律。
2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇十
xx年已經(jīng)過去了,,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地達成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,部門里的工作也獲得了必定的成績,。整體來說,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨向優(yōu)異,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下:
市場安所有是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展密切相連,。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的生死,,安不忘危,,安全工作任重而道遠。為了保證市場安全無事故,,部門擬訂了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確立安全工作要點地區(qū)與南大門捍衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)下手,,周祥仔細地檢查,實時發(fā)現(xiàn)并除去安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。此外,部門里每日保證有足夠的人員備勤,,隨時準時應(yīng)付突發(fā)事件,。在今年的'七月份,因為連續(xù)暴雨,,市場附一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,,今年度市場無重要事故、無偷竊和重要刑事案件,,保證了市場的繁華穩(wěn)固,。
的消防主水管進行了改換,,對市場煙感噴淋時實時改換和補裝保證各項設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。同時增強禁煙,、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,實時向他們討教課習輔助共同清除警情,,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們擬訂了詳盡可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識,。因為,,做了大批的預(yù)防工作,今年度市場安全穩(wěn)固未發(fā)生火案事故,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門擬訂了嚴格的入職標準和管理條例,,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),,而且一定切合三個標準即“招聘標準,試用標準,,入職標準”一年來部門展開了一系列的培訓(xùn)學習和思想教育活動,,并讓隊員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的擬訂。經(jīng)過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學習,,經(jīng)過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從表面上改變,,建立形象。再經(jīng)過“人生觀,、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的悲觀思想,,建立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的提高,。
因為保安工作的特別性,,經(jīng)營戶有什么困難問題常常每一個找到保安來解決,那么保安就一定有優(yōu)良的服務(wù)理念和實時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的立刻解決,需要其余部門辦理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的建議實時反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,,共同商討,,講解經(jīng)驗,并進行了專題學習,,使隊員們理解了服務(wù)的重要性和必需性,,在平時工作中能踴躍主動和其余部門親密協(xié)作,共同努力,,為創(chuàng)建優(yōu)異的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)良的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。三、靈巧辦理各樣糾葛,,保持市場優(yōu)異經(jīng)營次序,。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種眾多,,每日人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各樣糾葛也許多。為此,,部門專門派人在建寧派出所學習外理各樣糾葛的方法,,本著不論什么原由,以先勸開兩方為主,,再認真咨詢狀況,,區(qū)分責任,盡量使兩方建議達成一致,。
在保持市場次序方面,,部門先后出臺嚴格的管理舉措,長久管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的辦理建議,。有效改良了市場次序,。
在今年度,保安部在工作上固然獲得了必定的成績,,但還存在必定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力更正,??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。
2,、部門管理水平需要提高。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必定距離,。
4,、消防工作需要加鼎力度。
在下一年的工作中,,我們部門會針對不足之處,,聯(lián)合部門實質(zhì)狀況,揚長避短,,在建立xx公司形象和完美保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,,在來年會獲得更好的成績。
物業(yè)保安班長工作總結(jié)篇十一
×同志,,9月份進入物業(yè)公司安全保衛(wèi)部工作,,8月任安保班長。該同志安保業(yè)務(wù)水平高,,協(xié)作精神好,,溝通能力強,服務(wù)點子多,,受到業(yè)主廣泛好評,。擔任安保班長后,能認真履行班長工作職責,,帶領(lǐng)全班為公司的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻,。
[-找文章,到]2,、履行班長崗位職責,,充分發(fā)揮模范帶頭作用×××同志作為一班之長,能認真履行班長職責,,帶領(lǐng)全班執(zhí)行公司的各項管理制度,完成公司賦予的工作任務(wù),。6月份,,×××在×××大廈管理處代理安保班長,在×××的帶領(lǐng)下,,全班新聘員工團結(jié)如一人,,圓滿完成員工入職培訓(xùn)、施工現(xiàn)場安全護衛(wèi),、施工單位工作協(xié)調(diào)等任務(wù),。8月份,因工作需要,,羅鳳華調(diào)任×××大廈管理處安保班長,,在此期間,,×××處處以身作則,關(guān)心,、愛護隊員,,熱情幫助隊員提高工作能力,很快在全班建立威信,,自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評,。平時,安保部對安保隊員儀容儀表的要求特別高,,如帽子以下蓄發(fā)不超過一公分,、一年四季只穿黑色皮鞋不許穿運動鞋、站有站相,、坐有坐相等,,要求隊員做到的,班長首先要做到,,×××常對隊員說的'一句話是“向我看齊”,,無論是嚴寒還是酷暑,×××都能嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,,為隊員做出榜樣,。
3、堅持業(yè)主至上,,不斷提高服務(wù)水平“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線,×××同志能清醒地認識到,,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字,。針對全班不同崗住特點,,制定不同的服務(wù)措施,把管理溶入服務(wù)之中,。門衛(wèi)崗位站立服務(wù),、車管崗位跟蹤服務(wù)、巡護崗位全方位服務(wù),,充分顯示崗位服務(wù)特色,。如《物品搬入搬出大廈規(guī)定》嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,,當看到顧客搬運有困難時,,門衛(wèi)保安就會主動協(xié)助搬運,既體現(xiàn)了服務(wù)又達到管理目的,,到業(yè)主使用人多次到公司肯定該班門衛(wèi)崗位的工作,。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,,難在堅持,羅鳳華貴在堅持始終如一,,鉆研服務(wù)措施和技能,,不斷提高服務(wù)水平,努力做好安保服務(wù)工作,。物業(yè)公司保安班長個人業(yè)績責任編輯:飛雪閱讀:人次