我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

服裝銷售心得體會 服裝銷售心得體會3000篇一

俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早8：30到下午3：00,，下午3：00到晚10：00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠,、趴,、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、串賣場購物,，不準(zhǔn)和同事隨便聊天,，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了，才能開心的購物,。在這里顧客就是上帝,，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,，對待所有的顧客都要有耐心,，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事,、班長詢問,。

貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來,，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了,，才想著去補貨,。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力,，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以,，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,，每一位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服,。所以對于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服。

在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨,、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學(xué)會許多,。自己要會說、會想,、會思考;要懂得控制住自己的情緒,，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待,，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,，多了解國家對個別商品的要求。

我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學(xué)生做實習(xí)是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會,，為了提早進(jìn)入社會,，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了實習(xí)這一條路,。我也不例外,，做的這份實習(xí)確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事,。這些認(rèn)識也許不是很深刻,，也許不是太透徹，但在實習(xí)中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的,。以后如果有時間的話,，在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,，但是學(xué)到的東西卻是無限的!

服裝銷售心得體會 服裝銷售心得體會3000篇二

實習(xí)部門：銷售部

實習(xí)崗位：服裝顧問

實習(xí)單位指導(dǎo)人：店長

在一次閑逛的時候,，我發(fā)現(xiàn)了一則招聘啟示，當(dāng)初只是覺得距學(xué)校很近,，而且公司做的品牌也是相當(dāng)不錯的,，所以決定暫時把這個工作爭取到再說。后面通過企業(yè)的培訓(xùn)以及上班實踐才發(fā)現(xiàn)這家公司真的很不錯,，特別是它的企業(yè)文化和團隊合作精神深深的吸引了我,，讓我決定以后留在這家公司繼續(xù)發(fā)展。

我們店里的服裝主要針對的是30歲——55歲的消費群體,，屬于中高端的品牌,，就目前而言是犀浦最好的一家服裝店。其中我們店里主要的是意大利的歐度和韓國的比音勒芬,，歐度則分經(jīng)典系列和尼博系列,。經(jīng)典系列的服裝在風(fēng)格是比較商務(wù)，比較穩(wěn)重一些,，適合一些政府官員和成功的商業(yè)人士穿著,。歐度尼博系列的服裝在版型上要時尚修身一些，在服裝的面料運用上也比較夸張一些,，適合年輕一點的消費者,，來消費這個品牌的主要都是一些社會人士。價格稍微高一些的則是韓國品牌比音勒芬,，我們做的是比音勒芬的高爾夫系列,，它的特點也是非常的商務(wù)，在顏色上非常的干凈利落,，在款式上主要是以經(jīng)典款為主,，采用了很多的蘇格蘭格子風(fēng)格，在面料上則是采用了很多的美國有機長絨棉,，這種面料的特點就是纖維比一般的棉要長一些,，卷曲度要好一些，所以面料不易起皺,，并且面料的染色性也特別的好,，不易掉色。在我實習(xí)的過程中我不但學(xué)到了許多專業(yè)知識,，最讓我深有體會的是公司的企業(yè)文化和公司制度,。

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。 在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值,，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多,。

2,、身體的準(zhǔn)備 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這幾天，在商場里的

站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備 在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號,，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4,、對顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。

在實習(xí)中店長的一次銷售,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,。我們的冬裝打五折,，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。銷售看起來是如此的輕松,，其實在這里運用了很多銷售技巧。

服裝銷售心得體會 服裝銷售心得體會3000篇三

在xx服裝店實習(xí)共計快兩個月,，從學(xué)校到社會,，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值,，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的'工作,。這段時間，在賣場里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候,，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候,，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號是小號,，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂,，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的

購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服,。

在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

服裝銷售心得體會 服裝銷售心得體會3000篇四

實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,，學(xué)習(xí)的目的就是運用,，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,，用實踐去證明理論,。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值,。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,，是展示自己能力的舞臺。

通過實習(xí),，我們要努力提高動手的能力,，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,，會更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的,，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意!

到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,。

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進(jìn)行實地實踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2，總結(jié)經(jīng)驗

短短的實習(xí)中,，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處,，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績,。

3，學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

服裝銷售心得體會 服裝銷售心得體會3000篇五

從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,，在今年暑假,，我接受了同學(xué)的邀請，滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,，成為了一名服裝銷售員,。提前體驗起了工作的感覺，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ),。

我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,，周圍客流量相當(dāng)驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,，時常忙得腳打后腦勺,。所以我剛進(jìn)來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時是一回事,，自己是服裝銷售員時又是一回事了,。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下,，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來,。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候，都有一種莫名的,、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來,。熱門思想?yún)R報當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引，沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,，我就是再厲害又能怎么樣呢,？

按照店里的規(guī)矩，我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,，互相打氣,，互相總結(jié)，然后大聲的喊出來,。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,，但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,，更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo)，讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn),。

在這段時間的實習(xí)中,，我不但學(xué)會了很多銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事,，能夠從客人的一舉一動,，甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,，同時對于我這個銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長夸獎我,，這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量,。

可是快樂而充實的時光總是短暫的，假期兩個月很快就要結(jié)束了,，這讓我心里有些沉重,。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠，心得體會關(guān)系也變得很好，臨別之時自然是分外的依依不舍,。但是天下沒有不散的宴席,，我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西，也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,，我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快,！