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禮儀培訓(xùn)演講稿800字篇一

首先,，陳桂榮老師給我們闡述了開(kāi)展禮儀教育的重要性。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),。而在職場(chǎng)上,，；禮儀又代表了一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)人風(fēng)度,。接著，陳老師就為我們示范在不同場(chǎng)合所需要的不同的禮儀姿態(tài),。

首先是示范的是禮儀姿勢(shì),。主要有鼓掌姿勢(shì)，站姿,，坐姿,，走路姿勢(shì)，談話姿勢(shì)以及握手,。大家在老師的示范中和自己的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多知識(shí),。比如鼓掌的正確姿勢(shì)應(yīng)該是雙手成十字形鼓掌，坐著的時(shí)候女生應(yīng)該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角,，陌生人迎面走來(lái)時(shí)眼睛應(yīng)適當(dāng)向下看等等,。

第二部分是不同場(chǎng)合的禮儀。首先說(shuō)的是乘車的位置安排,。老師分為好幾種情況讓我們討論,，并且請(qǐng)了四位同學(xué)做情景假設(shè)。大家爭(zhēng)論的很激烈,，也不時(shí)的鬧出各種笑話,。但是在討論中，大家學(xué)到了知識(shí)，知道了在不同情況下哪個(gè)位置是主位,，哪個(gè)位置是最安全的位置,。接著，陳老師又談到餐桌禮儀,。餐桌禮儀是比較重要的,，在我們今后的社交活動(dòng)中，良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象,。我們需要了解的有很多,，比如主位和次位的安排，敬酒時(shí)應(yīng)該注意的用語(yǔ)和行為等等,。陳老師都為我們一一做了示范,。

第三部分陳老師簡(jiǎn)要介紹了流傳至今的一些傳統(tǒng)禮儀。比如抱拳,，作揖,，鞠躬等。最后在同學(xué)們的掌聲中,，陳老師結(jié)束了這一次的培訓(xùn)講座,。

通過(guò)這一次的禮儀教育的學(xué)習(xí)，同學(xué)們意識(shí)到自身存在的不足,，更明白了作為團(tuán)干部,，要作為大家的榜樣，首先要擁有一個(gè)良好的禮儀形象,。

禮儀培訓(xùn)演講稿800字篇二

在這里,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)接受禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一的時(shí)間,，但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我們的思想得以改變,，認(rèn)識(shí)到禮儀不但是提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑，還是吸引客戶群,、提升**形象的有效方法,，更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教,、授課,、解惑。在此我要聲謝謝老師,，老師你們辛苦了,！

服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題,。金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng),，歸根到底是比較各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上,。服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)之本，也是提升形象,、實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證,。對(duì)于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言，如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心,，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升,。

這次的禮儀培訓(xùn)，我們收獲到了：

第一點(diǎn),、思想得以改變

以前,，我們個(gè)人的對(duì)于客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)：我們是一線員工，是職工,，客戶你來(lái)我們這里辦理業(yè)務(wù),，是你自己要來(lái)的，不是我要求你來(lái)的,；高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?，去維護(hù)的，不關(guān)我的事,，我只是打工,，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到，我們是****的窗口,，每個(gè)員工都是****的代表,，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，是否接受我們的服務(wù),，來(lái)不來(lái)辦理業(yè)務(wù),，都是關(guān)系到****的發(fā)展，關(guān)系到****的生存,，但是經(jīng)過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，對(duì)于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識(shí)：在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，以客戶為中心,，是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨,；培育客戶忠誠(chéng)度,，是提升我們****聲譽(yù)、更是增強(qiáng)****綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,。我們要用心感受,，用心體會(huì)，學(xué)會(huì)換位思考,?！盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問(wèn),，我們要學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急,，憂客戶之所憂,，從尊重自己開(kāi)始達(dá)到尊重他人的目的，通過(guò)為他人提供服務(wù)和提供方便,，使****到社會(huì)和他人的認(rèn)同,。

二、儀表,、形象的改變

來(lái)參加培訓(xùn)以前,，我們的儀表、形象五花八門的,，什么樣子都存在過(guò),，發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式，著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿,，飾品想帶什么就什么,，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)整體，個(gè)人的不良儀表,、形象損壞的是我們****的形象,，造成的是****損失，經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo),，我們就改變了,，開(kāi)始注意自己的儀表，形象,，注意自己的一言一行,，舉止得體，運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀,，服務(wù)用語(yǔ),，練習(xí)的像晨會(huì)，各種場(chǎng)景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來(lái),。

經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮,，做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在工作中做到客戶到來(lái)有迎聲，客戶提問(wèn)有答聲,，客戶批評(píng)有歉聲,，客戶表?yè)P(yáng)有謝聲?？蛻綦x開(kāi)有送聲,。牢記“請(qǐng)”字打頭,，“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在今后的工作中,，微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求,，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,，面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造****良好的服務(wù)品牌形象,，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,。

（我的演講完畢，謝謝大家）

禮儀培訓(xùn)演講稿800字篇三

說(shuō)一個(gè)在清園親身經(jīng)歷的事情：去年十月份,，為了迎接10.26優(yōu)質(zhì)幼教模式專題策劃會(huì),，由公司人事行政副總曾總對(duì)我公司全體女同事進(jìn)行了專業(yè)的文明禮儀培訓(xùn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),，不僅具有科學(xué)的管理,，優(yōu)雅的環(huán)境，和諧的工作氛圍,，擁有優(yōu)質(zhì)的文明禮儀服務(wù)也是非常重要的,。因此，這次培訓(xùn)變得重要,。禮儀培訓(xùn)開(kāi)始了,，頭頂書本走貓步、咬著筷子練習(xí)微笑,、雙腿之間放頁(yè)紙練身姿等等,。書本掉了放在頭上繼續(xù)走，笑容僵了緩松一下面部繼續(xù)練,，雙腿酸的麻木了拍拍繼續(xù)靠墻站立,。練習(xí)有苦有淚，可是每一個(gè)人都在微笑地堅(jiān)持,，因?yàn)槲覀兿嘈牛簣?jiān)持就是勝利,。10.26策劃會(huì)如期而至，整個(gè)公司都以一種極佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì),，我們禮儀人員也不示弱，我們笑迎賓客,，耐心引導(dǎo)與解說(shuō),，站上幾個(gè)小時(shí)也不說(shuō)辛苦，果然,，我們禮儀人員的表現(xiàn)得到了賓客們的認(rèn)可和肯定,，進(jìn)而維護(hù)了公司形象及個(gè)人形象,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們禮儀人員都受益匪淺,。

“為中國(guó)而教!”是我們的追求,，是我們的目標(biāo)。為了這個(gè)目標(biāo),，我們身體力行,，以堅(jiān)韌的毅力，把自己的工作做到最好,，在實(shí)踐中讓自己的人生價(jià)值閃光,。跟著公司走，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,，為中國(guó)而教!

篇三：禮儀,，大學(xué)生交際的鑰匙----記團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》

20xx年11月4日星期三，光電子信息科技學(xué)院09級(jí)新生在教學(xué)樓1-103開(kāi)展了關(guān)于《禮儀培訓(xùn)》的團(tuán)校培訓(xùn)課,。

本次培訓(xùn)課主要以音樂(lè)學(xué)院輔導(dǎo)員王曉盈老師主講,，同學(xué)們積極配合老師，互動(dòng)交流的形式進(jìn)行,。老師講解精彩,，同學(xué)聽(tīng)講認(rèn)真，團(tuán)校培訓(xùn)取得了較好的成績(jī),。

通過(guò)了這次的培訓(xùn),，同學(xué)們都深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙,，學(xué)習(xí)到了社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),，掌握了交往技巧，積累了交往經(jīng)驗(yàn),。學(xué)會(huì)了在交往過(guò)程中遵循相互尊重,、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則,，建立良好的人際關(guān)系,。

禮儀培訓(xùn)演講稿800字篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先感謝xx主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——xx服務(wù),，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓,。

護(hù)士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,，而護(hù)士禮儀從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽,、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙,、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈,、整潔,、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約,、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿,、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立,、行、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),，使人心情愉悅,，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,，縮短護(hù)患之間的距離,，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感,。

我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的,，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流,，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心,。