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創(chuàng)建市級文明單位匯報(bào)材料篇一

——xx縣委宣傳部創(chuàng)建市級文明單位匯報(bào)材料

(2010年8月25日)

尊敬的楊主任、考評組各位領(lǐng)導(dǎo)：

這次市文明委考評組對我部文明創(chuàng)建進(jìn)行考評,，將進(jìn)一步全面督促推進(jìn)我們的工作,。首先我代表xx縣委宣傳部全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

下面，我就縣委宣傳部三年來文明創(chuàng)建工作作簡要的匯報(bào),。xx縣委宣傳2007年被命名為市級文明單位以來,，始終堅(jiān)持“深化,、完善、鞏固,、提高”的八字方針,，以抓文明單位創(chuàng)建為載體，不斷提升本職工作水平,。我們的文明單位創(chuàng)建工作可以用“做到兩個(gè)到位,、堅(jiān)持三個(gè)抓手、達(dá)到一個(gè)提升”來概括,，即：做到領(lǐng)導(dǎo)到位,、投入到位，堅(jiān)持以制度建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè),、軟環(huán)境建設(shè)為抓手，達(dá)到提升宣傳思想工作水平的目的,。

一,、做到兩個(gè)到位，為文明單位創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)

(一)領(lǐng)導(dǎo)到位,，為文明單位創(chuàng)建提供組織保障

縣委宣傳部高度重視,，把文明單位創(chuàng)建工作放在重要議事日程來抓，與本職工作同計(jì)劃,、同部署,，鑒于人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)由縣委常委、宣傳部長為組長,，常務(wù)副部長為副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(永宣字〔2008〕12號文件),，結(jié)合單位實(shí)際，研究制定了《xx縣委宣傳部2008—2010年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》,，明確規(guī)定了創(chuàng)建目標(biāo),、創(chuàng)建要求、具體措施,、經(jīng)費(fèi)投入,、時(shí)間安排、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員保障等,，將責(zé)任落實(shí)到股室、落實(shí)到個(gè)人,。

(二)投入到位,，為文明單位創(chuàng)建奠定硬件基礎(chǔ)

針對辦公設(shè)備簡陋，難于適應(yīng)新時(shí)期工作需要的實(shí)際現(xiàn)狀,，縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子積極向省,、市,、縣多方協(xié)調(diào)籌集資金，自2008年以來,，購置了兩輛公務(wù)用車,，配齊了辦公桌椅、電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、相機(jī)等設(shè)備,，全面優(yōu)化了辦公條件。目前,，已經(jīng)達(dá)到部內(nèi)人手一臺電腦,、每一個(gè)股室1臺以上相機(jī)的水平。近三年共投入資金60多萬元,，通過配備完善硬件設(shè)施條件,，為文明單位創(chuàng)建提供硬件基礎(chǔ)。

二,、堅(jiān)持三個(gè)抓手,，為文明單位創(chuàng)建提供措施保障

(一)堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手，使文明創(chuàng)建有章法

根據(jù)文明單位創(chuàng)建工作需要,，宣傳部自2008年以來先后制定和完善了xx縣委宣傳部《理論中心組學(xué)習(xí)制度》,、《理論中心組考核制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《工作制度》,、《生活制度》、《車輛管理制度》,、《財(cái)務(wù)制度》、《干部職工理論教育培訓(xùn)制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉政制度》《工作獎(jiǎng)勵(lì)制度》等多個(gè)制度,，堅(jiān)持用制度規(guī)范干部職工行為。同時(shí),，在工作上堅(jiān)持“一周一計(jì)劃,，一月一交流，一季一督查”的工作機(jī)制,，即：分管領(lǐng)導(dǎo)每周與所分管股室研究工作一次,，對上周工作進(jìn)行回顧查找，對下周工作重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃;每月由部長主持或部長委托常務(wù)副部長主持,，各股室對本月工作進(jìn)行總結(jié),，對下月工作進(jìn)行規(guī)劃;每個(gè)季度,，由常務(wù)副部長牽頭對照目標(biāo)責(zé)任書，對各股室工作進(jìn)行查漏,，督促補(bǔ)缺,。

(二)堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，使文明創(chuàng)建有基礎(chǔ)

在干部隊(duì)伍建設(shè)中,，我們以“素質(zhì)大提高,、崗位大練兵”、新聞戰(zhàn)線“三項(xiàng)教育”,、宣傳文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),、“三力建設(shè)”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)等為主要載體,，從提高演講口才,、新聞寫作、攝影,、電視新聞,、理論研究、文藝創(chuàng)作六大能力入手,，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為主線,，深入開展七項(xiàng)教育。一是開展理想信念教育,，每年清明節(jié)期間,，組織全體干部職工開展烈士陵園掃墓活動(dòng)，開展網(wǎng)上祭先烈活動(dòng),。二是開展形勢教育,，使干部職工端正思想態(tài)度，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,。三是開展核心價(jià)值體系教育,，讓干部職工廣泛思考怎樣做人、做什么樣的人,、要做什么事,，樹立正確的人生觀。四是開展“八榮八恥”為主要內(nèi)容的榮辱觀教育,，對“八榮八恥”進(jìn)行醒目廣告,，部內(nèi)每個(gè)辦公室一塊，使干部職工明確要有所為有所不為,。五是開展愛崗敬業(yè)教育和“四心”工程,，結(jié)合開展對工作有熱心、對父母有孝心、對社會有愛心,、對自己有信心的“四心”工程,，正確引導(dǎo)干部職工自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)。六是開展誠信教育,，通過個(gè)人自學(xué)自啟,、組織觀看影片、正反案例分析,、社會實(shí)踐等方式,，對“20字公民道德規(guī)范”進(jìn)行醒目廣告，部內(nèi)每個(gè)辦公室一塊,，讓干部職工在接受教育中深刻認(rèn)識誠信與不誠信的巨大差別,。七是開展環(huán)保生態(tài)宣傳教育，圍繞“促進(jìn)生態(tài)環(huán)保,、構(gòu)建美麗家園”主題,，努力提高干部職工生態(tài)環(huán)保意識。通過廣泛開展各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)了一支政治過硬,、作風(fēng)務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)精湛,、經(jīng)得起檢驗(yàn)的精干隊(duì)伍,。

(三)堅(jiān)持軟環(huán)境建設(shè)為抓手，使文明創(chuàng)建有特色

一個(gè)地區(qū)要發(fā)展需要良好的軟環(huán)境,，一個(gè)單位也一樣,。縣委宣傳部在文明創(chuàng)建中,，始終堅(jiān)持以軟環(huán)境建設(shè)為抓手,，營造團(tuán)結(jié)和諧的人文氛圍。一是加強(qiáng)對辦公環(huán)境的優(yōu)化,，將公共衛(wèi)生區(qū)合理分配到股室,，將衛(wèi)生工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，同時(shí),，要求每一個(gè)干部職工在辦公室自種兩盆以上花木,，辦公用品擺放做到條理有序。二是經(jīng)常組織集體活動(dòng),，2009年“三·八”節(jié)，常務(wù)副部長帶隊(duì),，組織部分干部職工前往大理,、麗江、迪慶、保山,、德宏等地考察學(xué)習(xí),，2009年11月由部長帶隊(duì)，組織全體干部職工到掛鉤村與村民小組長開展聯(lián)歡活動(dòng),，2009年10月,，由部長帶隊(duì)到大雪山自然保護(hù)區(qū)與保護(hù)區(qū)全體人員開展攝影寫作采風(fēng)活動(dòng)，2010年春節(jié)期間還開展了職工撲克,、象棋比賽活動(dòng),，通過這些活動(dòng)開展，使部機(jī)關(guān)人文環(huán)境團(tuán)結(jié)和諧,，生動(dòng)活潑,。三是多次開展獻(xiàn)愛心，全體干部職工積極為汶川大地震,、云南百年一遇大旱災(zāi)捐款,。四是深入開展“雙聯(lián)雙推”活動(dòng)，建立機(jī)關(guān)黨支部與農(nóng)村黨支部結(jié)對幫扶機(jī)制,。近三年多次深入掛鉤村勐板鄉(xiāng)戶丫村,，開展產(chǎn)業(yè)幫扶、新農(nóng)村建設(shè),、抗旱防汛等工作,，開展農(nóng)村現(xiàn)場核桃技術(shù)培訓(xùn)16場次，受益2000余人次,，協(xié)調(diào)提供產(chǎn)業(yè)幫扶資金2萬元,，協(xié)調(diào)用于新農(nóng)村建設(shè)的水泥80噸，發(fā)展核桃12997.8畝,。今年抗旱期間,，又兩次發(fā)動(dòng)黨員干部職工捐款，共捐款4600元,，針對大旱致使很多困難黨員和群眾無法正常生產(chǎn)生活的實(shí)際,，宣傳部又安排6000元資金，幫扶戶丫村困難黨員,、群眾,、留守兒童、孤兒,、五保戶等特殊群體渡過難關(guān),。今年防訊期間，宣傳部又為勐板鄉(xiāng)戶丫村,、戶丫完小,、新邊田村、后山村協(xié)調(diào)大米1500斤。四是做好感動(dòng)臨滄人物回訪工作,，解決實(shí)際困難,，經(jīng)協(xié)調(diào)為2008年度感動(dòng)人物尹玉鳳家蓋了新房。五是堅(jiān)持和完善民主管理制度,，實(shí)行了政務(wù),、黨務(wù)、財(cái)務(wù)三公開,，營造尊法,、守法、文明,、和諧的干事氛圍,。

三、通過抓文明創(chuàng)建,，促進(jìn)宣傳思想工作水平得到提升

縣委宣傳部在抓文明單位創(chuàng)建中,，始終與抓宣傳思想工作有機(jī)結(jié)合，兩手抓兩手都硬,，在抓好精神文明的同時(shí),，全縣宣傳思想工作水平也不斷得到提升。一是政策宣傳,、理論學(xué)習(xí),、宣講活動(dòng)等開展有聲有色，理論工作有成效,。二是新聞宣傳有突破,，以芒果節(jié)、桑沼哩節(jié),、仙根朝圣等活動(dòng)為載體,，永德文化品牌得到不斷提升，新聞宣傳在中央,、省,、市各級各類媒體不斷得到突破。三是精神文明建設(shè)得到提升,，

“十百千萬”評選推薦活動(dòng)有序開展,，組織開展文明單位、文明村,、文明行業(yè)“三大創(chuàng)建”活動(dòng)有聲有色,， “感動(dòng)臨滄年度人物”評選推薦活動(dòng)富有成效，“十大優(yōu)美村寨”,、“十大先進(jìn)新農(nóng)村理事會”,、“十大農(nóng)村致富帶頭人”,、“十大敬老之星”等評選活動(dòng)成績匪然。四是文體活動(dòng)長足活躍,，《月亮升起來》廣場集體舞得到推廣普及，推出溶地方特色,、雅俗共賞的《古韻新編》永德打歌,，節(jié)慶文化活動(dòng)豐富多彩，群眾文體活動(dòng)繁榮昌盛,。五是各種藝術(shù)創(chuàng)作勢頭良好,，魯?shù)轮偻镜臅ㄗ髌贰盁o與倫比”等入選《祖國萬歲》，被中國書法家協(xié)會等部門授予“中國杰出藝術(shù)家”和“人民功勛藝術(shù)家”的稱號,，縣文化館魯明順同志創(chuàng)作的圖畫《牧童騎術(shù)高》獲文化部舉辦的全國群眾文化藝術(shù)系統(tǒng)書法美術(shù)攝影大展銅獎(jiǎng),、創(chuàng)作的《我們敬愛的祖國》、《永德真是個(gè)好地方》等8首歌詞被2009年《祖國之春·中國民族歌曲選粹》入編等,。六是公共文化服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng),，永德博物館已建成，縣城文體中心,、農(nóng)民健身工程,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，在127個(gè)山區(qū)自然村建成“村村通”電視接收點(diǎn),，圖書館被云南省文化信息資源共享工程分中心列為基層示范點(diǎn),，投資120萬元建成老干部活動(dòng)中心。

總之,，由于我們抓好了文明單位創(chuàng)建這個(gè)載體,，促進(jìn)了各項(xiàng)宣傳思想工作長足發(fā)展，2008年,、2009年在全市宣傳思想文化工作年度目標(biāo)責(zé)任考核中,，我部連續(xù)兩年獲得第一名，2010年被表彰為“云南省抗旱先進(jìn)集體”,，現(xiàn)在又被市上推薦

申報(bào)全國基層理論宣講先進(jìn)集體,，此項(xiàng)工作正在申報(bào)之中。

以上就是xx縣委宣傳部近三年來的文明單位創(chuàng)建工作情況,，請考評組給予考評!

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創(chuàng)建市級文明單位匯報(bào)材料篇二

明確目標(biāo) 發(fā)揮優(yōu)勢 大力開展自治區(qū)級文明單位創(chuàng)建活動(dòng)

——xxxxxxxxx創(chuàng)建市級文明單位匯報(bào)材料

我站成立于20xx年10月,，現(xiàn)有職工27名，承擔(dān)著全市及xx市的采供血任務(wù),。在市委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門的大力支持與關(guān)愛下，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國獻(xiàn)血法》和《血站管理辦法》,，堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”,，積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn),、全方位落實(shí)采供血服務(wù)，保證了全市臨床用血安全和需要,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 明確目標(biāo) 營造良好創(chuàng)建氛圍

幾年來,，我站以大力開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)為契機(jī),，把創(chuàng)建文明單位列入每年的工作計(jì)劃，站務(wù)會就如何落實(shí)創(chuàng)建工作做了多次研究,，并作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，提出了創(chuàng)建指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標(biāo)，爭取用三年時(shí)間爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位,。為把創(chuàng)建工作落到實(shí)處,，在保持市級文明單位榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，我站又成立了創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組,，站長親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，副站長、各科室負(fù)責(zé)人任成員,，召開全站創(chuàng)建工作動(dòng)員大會,，細(xì)化、量化創(chuàng)建內(nèi)容,，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任,，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,，以創(chuàng)建促發(fā)展,，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建提升采供血服務(wù)水平,。根據(jù)我站年輕人多的特點(diǎn),，我們適時(shí)提出了加深文明單位創(chuàng)建內(nèi)涵，充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,，拓寬創(chuàng)建思路,，依托站黨支部、團(tuán)支部,、工會,、婦代小組，把創(chuàng)建全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市,、國家級“青年文明號”,、市級“園林式單位”,、五好黨支部做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和補(bǔ)充一同計(jì)劃，一同安排,，一同部署,。整個(gè)創(chuàng)建工作始終把抽象的軟指標(biāo)變成具體的硬任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了抽象與具體,、形式與內(nèi)容的和諧統(tǒng)一,，做到工作有計(jì)劃、創(chuàng)建有目標(biāo),、日常有檢查，持續(xù)保持了領(lǐng)導(dǎo)重視,、職工積極參與的良好創(chuàng)建氛圍,，每位職工都能認(rèn)識到文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的重要性和必要性，使創(chuàng)建活動(dòng)成為全站職工的自覺行為,，統(tǒng)一了思想,、統(tǒng)一了認(rèn)識、統(tǒng)一了行動(dòng),，在創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施過程中,，我們堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，區(qū)別輕重緩急,，講求先行后續(xù),，實(shí)行配套推進(jìn)，在創(chuàng)新中求發(fā)展,，正確處理了業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)系,，總體目標(biāo)與分步實(shí)施的關(guān)系，全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破的關(guān)系,，走好每步棋,，力創(chuàng)新特色，平衡發(fā)展,、整體推進(jìn),。

二、以人為本 教育為先 堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化職工思想道德教育和法制教育

我們緊緊圍繞“文明,、誠信,、愛崗、敬業(yè)”這個(gè)主題,，在全站職工中開展了多種形式的思想道德教育活動(dòng),。一是深入開展“思想再解放、市情再認(rèn)識,、發(fā)展大跨越”大討論,，制定實(shí)施方案和行風(fēng)建設(shè)方案,，重點(diǎn)突出采血車窗口和取送血窗口示范作用，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提升血站服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)功能。二是創(chuàng)辦《獻(xiàn)血論壇》,，為員工建言獻(xiàn)策,、充分發(fā)表自己觀點(diǎn)、交流思想提供了平臺,。目前,，已印發(fā)《獻(xiàn)血論壇》31期，員工參與率達(dá)100%,。三是堅(jiān)持每周星期一的政治學(xué)習(xí)制度,，安排全站職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的“十七大”報(bào)告，學(xué)習(xí)胡錦濤書記關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的論述,，要求每位職工每月的政治學(xué)習(xí)筆記不得少于1000字,。四是聘請市婦聯(lián)、市委講師團(tuán),、團(tuán)市委等部門領(lǐng)導(dǎo)到我站舉辦“愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德”,、“婦女成才的環(huán)境營造與如何發(fā)揮婦女在血站工作中的作用”、“血站精神文明建設(shè)與構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)系”,、“青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的時(shí)代背景和意義”等專題報(bào)告,，全站職工結(jié)合自身工作特點(diǎn)，對專題報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真討論,，從理論上更進(jìn)一步提高了對愛崗敬業(yè)內(nèi)涵的深刻認(rèn)識,。五是號召黨員帶頭，發(fā)動(dòng)職工利用公休日,、節(jié)假日義務(wù)開展無償獻(xiàn)血宣傳,、招募。全站職工共參加義工140余人次,，其中7名黨員共參加61人次,，充分發(fā)揮了黨組織的凝聚力和黨員的模范帶頭作用。六是開展了“血站發(fā)展回頭看演講暨創(chuàng)建文明單位座談會”,，邀請市領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo),，全站職工結(jié)合自身感受和體會，共同回顧血站發(fā)展歷程,，展望血站發(fā)展的美好前景,，對血站的未來充滿了信心。七是積極參加市直有關(guān)部門及市衛(wèi)生局黨委組織的文藝匯演,、演講比賽,、知識競賽、市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會等多種形式的文化體育活動(dòng),，多名職工取得優(yōu)異成績,。尤其以近年我市發(fā)生的特大交通事故為背景，自編自演了情景劇《愛的奉獻(xiàn)》,，把我站接到特大交通事故緊急送血和緊急動(dòng)員社會各界捐血的情景以情景劇的形式,，展現(xiàn)在觀眾的面前，使觀看節(jié)目的市領(lǐng)導(dǎo)和群眾對血站的工作有了更進(jìn)一步的了解,。八是號召,、組織全站職工積極參加社會各類公益活動(dòng)，有80%適宜獻(xiàn)血的職工都參加過無償獻(xiàn)血,，每當(dāng)我市發(fā)生“血荒”時(shí),，都是我站職工第一個(gè)登上獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)血液。到目前為止,，全站職工累計(jì)獻(xiàn)血量達(dá)5萬余毫升。我站站長xx同志目前以1.4萬毫升獻(xiàn)血量位居全市榜首,，是全市第一個(gè)達(dá)到國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)“金獎(jiǎng)”的個(gè)人,，已有2名同志分別榮獲全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。我站職工,、回族青年志愿獻(xiàn)血者xx代表寧夏回族獻(xiàn)血者參加了衛(wèi)生部在京舉辦的“讓世界充滿愛——北京20xx年世界獻(xiàn)血者日慶?；顒?dòng)”，與來自內(nèi)蒙古,、新疆,、廣西、西藏等少數(shù)民族地區(qū)的代表,、全國無償獻(xiàn)血者愛心大使濮存昕,、楊瀾等進(jìn)行聯(lián)歡，并與北京市百名獻(xiàn)血者,、駐京部隊(duì)獻(xiàn)血者代表座談交流了自愿無償獻(xiàn)血的體會,，宣傳了寧夏，宣傳了吳忠,。發(fā)動(dòng)職工向困難職工和山區(qū)困難群眾捐款捐物;長年資助1名失學(xué)兒童完成學(xué)業(yè),，累計(jì)捐獻(xiàn)款物折合人民幣近萬元。尤其是在“5?12”汶川特大地震發(fā)生后,，我站職工積極捐款,，在短短兩天內(nèi)共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款5000余元，19名職工登記預(yù)約給災(zāi)區(qū)獻(xiàn)血,。九是積極籌措資金購置音響設(shè)備,、籃球架,、乒乓球案、排球等活動(dòng)器材,，修建籃球場,、排球場，建立黨員活動(dòng)室,、職工活動(dòng)室,，組織職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化,、體育活動(dòng),，陶冶職工情操，豐富職工業(yè)余文化生活,。十是大力開展普法教育,，按照“五?五”普法要求，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》,、《刑法》,、《民法》、《行政法》及衛(wèi)生專業(yè)法規(guī),，提高了職工法制意識和學(xué)法,、懂法、守法,、用法的自覺性;認(rèn)真落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,，全站未發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法行為，無吸毒,、賭博,、打架、斗毆,、超計(jì)劃生育等現(xiàn)象,，全民普法、綜合治理,、計(jì)劃生育等方面工作都符合有關(guān)部門的要求,。

三、崇尚科學(xué) 注重學(xué)習(xí) 全面提升職工采供血服務(wù)水平

我們把培養(yǎng)符合型人才和質(zhì)量建設(shè)作為血站的一項(xiàng)長期任務(wù)來抓,。一是從20xx年開始我站就引入質(zhì)量管理理念,，建立了完整的質(zhì)量管理體系，編制完成《質(zhì)量手冊》,、《程序文件》,、《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《記錄表格》4個(gè)層次約4萬字的質(zhì)量管理體系文件，涵蓋了我站質(zhì)量管理工作全過程,，確定了我站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，明確了采供血全過程的技術(shù)性操作程序和各項(xiàng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量要求。注重對職工質(zhì)量意識和質(zhì)量文化形成的培養(yǎng),，以《血站質(zhì)量管理培訓(xùn)教員工具書》和《血站質(zhì)量管理規(guī)范》為主線進(jìn)行專題講座37次,，集體討論36次，每人完成學(xué)習(xí)筆記約5萬字,。積極派員參加區(qū)內(nèi)外各類學(xué)習(xí)班和研討會,，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，在蘭州市舉辦的“衛(wèi)生部西北片區(qū)血站質(zhì)量培訓(xùn)班”上,，我站何盈同志作為教員之一,，參與了對西北五省區(qū)血站業(yè)務(wù)站長、質(zhì)量主管的培訓(xùn),。何盈同志是西北五省區(qū)繼陜西省,、青海省之后，第三個(gè)入選的衛(wèi)生部師資,，也是我區(qū)第一個(gè),、西北五省區(qū)地市級中心血站第一個(gè)入選的衛(wèi)生部師資。20xx年8月,，我站率先在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。二是大膽創(chuàng)新，率先在區(qū)內(nèi)引進(jìn)血漿病毒滅活,、血小板冰凍等新技術(shù)，推動(dòng)我市臨床輸血技術(shù)水平的發(fā)展,。三是持續(xù)不斷地開展行風(fēng)建設(shè),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善服務(wù)環(huán)境,，在全站職工中實(shí)行掛牌上崗,、人性化服務(wù)、親情服務(wù),、限時(shí)服務(wù),、微笑服務(wù)，公開承諾服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)時(shí)限，設(shè)立休息室,、服務(wù)臺,、咨詢臺，提供開水、一次性口杯,、坐椅,、沙發(fā)等，對獻(xiàn)血群眾做到了來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲、協(xié)助工作有謝聲,，一句問候,、一張笑臉、一杯熱茶,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到采,、供血工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。在采血車上訂閱《吳忠日報(bào)》和宣傳無償獻(xiàn)血的專業(yè)雜志,，營造良好的無償獻(xiàn)血文化氛圍和溫馨的服務(wù)環(huán)境,，展現(xiàn)我市精神文明建設(shè)窗扣形象。

四,、美化環(huán)境 綠化庭院 健全愛衛(wèi)工作機(jī)制

我們從保持整潔衛(wèi)生為切入點(diǎn),，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，建立健全了愛國衛(wèi)生工作長效機(jī)制,。一是建立了血站愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定一名副站長專門負(fù)責(zé)愛衛(wèi)工作，健全了衛(wèi)生清潔制度,，把環(huán)境衛(wèi)生整治與室內(nèi)衛(wèi)生保潔劃片包干,，落實(shí)到科室和個(gè)人。二是室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生每周進(jìn)行一大掃,，每天進(jìn)行一小掃，做到日常有檢查,，月月有評比,。三是多方籌集資金，聘請專業(yè)綠化公司對血站院內(nèi)進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)整體綠化,、亮化,、美化，集綠化,、美化,、經(jīng)濟(jì)效益為一體，四季長綠,，三季有花,。種植草坪,、花卉1100余平方米，種植各類樹木200余株,，安裝院內(nèi)景觀路燈22盞,，射燈2盞。四是維修裝飾大樓門廳,，粉刷樓體,，安裝亮化彩燈近1000米。五是在大門口,、一樓大廳,、采血室、樓道走廊等地方,，懸掛各種無償獻(xiàn)血宣傳畫,、山水風(fēng)景畫30余幅，積極參與城市凈化,、綠化,、亮化、美化活動(dòng),。六是全站職工環(huán)保意識增強(qiáng),，樓內(nèi)院落環(huán)境整潔，綠樹,、鮮花,、草坪相互交錯(cuò)襯托，給前來獻(xiàn)血的群眾營造了一個(gè)溫馨,、舒適,、愉悅的環(huán)境。

五,、力抓爭創(chuàng) 謀求發(fā)展 促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作再上新臺階

我站把爭創(chuàng)文明單位與業(yè)務(wù)發(fā)展放在同等重要位置,，促進(jìn)了全站業(yè)務(wù)工作的全面發(fā)展，各項(xiàng)工作有了新的突破,。一是不斷創(chuàng)新無償獻(xiàn)血宣傳形式。主動(dòng)爭取團(tuán)市委的支持,，號召全市團(tuán)員,、青年參加志愿無償獻(xiàn)血應(yīng)急隊(duì)伍，并積極參加無償獻(xiàn)血,，同時(shí)開展了“參加志愿獻(xiàn)血隊(duì)伍,，弘揚(yáng)時(shí)代文明新風(fēng)”大型宣傳活動(dòng)和千名團(tuán)員簽名活動(dòng)，接受宣傳教育的團(tuán)員,、青年和各界群眾達(dá)1萬余人,，建立無償獻(xiàn)血應(yīng)急分隊(duì)30個(gè)，招募青年志愿無償獻(xiàn)血應(yīng)急隊(duì)員2500余人。強(qiáng)化“6?14世界無償獻(xiàn)血者日”宣傳,，圍繞“安全血液促進(jìn)母親安全”這個(gè)主題邀請58名機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者和rh(d)獻(xiàn)血者開展了走進(jìn)大自然登山健身比賽;邀請我市68名離退休老干部參觀血站,，使老干部們對無償獻(xiàn)血工作有了更深刻的了解;在市文聯(lián)的支持下，邀請20名作家,、書法家,、詩人參加“世界獻(xiàn)血者日”藝術(shù)家獻(xiàn)藝活動(dòng)，現(xiàn)場作畫5幅,、作詩2首,、書寫字幅14幅，提升了血站文化建設(shè)和無償獻(xiàn)血宣傳的文化內(nèi)涵;邀請市衛(wèi)生局,、市委宣傳部,、市總工會、市婦聯(lián)部分女領(lǐng)導(dǎo),，市醫(yī)院,、市保健院部分婦產(chǎn)科專家及女性獻(xiàn)血者代表30余人召開“安全血液促進(jìn)母親安全”座談會，探討安全血液對救助母親和新生兒的重要作用,，深化了活動(dòng)主題,。二是爭取項(xiàng)目資金，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。向自治區(qū)衛(wèi)生廳爭取大型采血車專項(xiàng)資金40萬元,，爭取網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)30萬元，爭取血液安全項(xiàng)目資金40萬元,，為改善我站軟硬件環(huán)境奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),。自籌資金建立了微生物實(shí)驗(yàn)室、購置了顯微鏡,、水浴箱,、恒溫箱、干燥箱等實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，建立了具有雙機(jī)熱備份功能,、區(qū)內(nèi)一流的血站計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，制作了實(shí)驗(yàn)室,、成份室標(biāo)準(zhǔn)工作臺,，參加了全國血站血液檢測室間質(zhì)量評比，連續(xù)四年獲得優(yōu)秀,。20xx年9月,，我站代表寧夏血站系統(tǒng)接受了衛(wèi)生部血站質(zhì)量管理規(guī)范督導(dǎo)組的檢查，受到了督導(dǎo)組專家的一致好評,。我站業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新,、有特色,、有成效，多次在全區(qū)醫(yī)院改革與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會上做了專題交流,。20xx～20xx年,、20xx～20xx年，我市被國家衛(wèi)生部,、中國紅十字會總會,、中國人民解放軍總后勤部衛(wèi)生部連續(xù)兩次授予“全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市”，我站先后被市政府命名為“文明單位”,、“園林式單位”,，市無償獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組授予“無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”，自治區(qū)團(tuán)委授予我站團(tuán)支部“全區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”,，授予采血車“青年文明號”,，同時(shí)獲得的各類先進(jìn)總共達(dá)26項(xiàng)，血站職工先后有42人次受到區(qū),、市有關(guān)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

總之，經(jīng)過全站職工的共同努力,，我站創(chuàng)建文明單位活動(dòng)取得了較好成績,，這是堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧血站的結(jié)果,，是我站前進(jìn)中的收獲和平實(shí)中的突破,。多年來的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)告訴我們，爭創(chuàng)文明單位,，必須緊緊依靠上級有關(guān)部門的大力支持,，必須始終堅(jiān)持強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，必須始終堅(jiān)持強(qiáng)化制度建設(shè),，必須始終堅(jiān)持制度落實(shí),，必須始終堅(jiān)持依靠群眾。我站創(chuàng)建工作已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端,，期待考核驗(yàn)收組的各位領(lǐng)導(dǎo)給予客觀,、公正的評判。今后工作中,，我們要繼續(xù)把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)主要工作來抓,，準(zhǔn)確把握創(chuàng)建目標(biāo)，透徹了解創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，正確集中集體智慧，注意發(fā)揮我站優(yōu)勢,，與時(shí)俱進(jìn),，揚(yáng)長避短,，爭先創(chuàng)優(yōu)。我們相信,，在市委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)文明委和市直有關(guān)部門的大力支持下,，通過全站職工的共同努力,，我們一定能夠按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)抓好創(chuàng)建工作，爭取早日跨入自治區(qū)級文明單位行列,。

創(chuàng)建市級文明單位匯報(bào)材料篇三

平陽縣自來水公司正式創(chuàng)建于1974年,，建廠20多年來在縣委、縣府和上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，企業(yè)上下發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,、開拓創(chuàng)新的精神，艱苦奮斗,，取得了長足的發(fā)展,。到目前為止，公司固定資產(chǎn)達(dá)到3079萬元,，擁有2座凈水廠,，一座取水泵房，設(shè)有10kv與380v配電房和進(jìn)口加氯設(shè)備,，職工136人,。dn100以上管道70公里，廠區(qū)占地面積2萬平方米,，供水面積達(dá)14.75平方公里,，城區(qū)用水普及率達(dá)到98%。去年完成售水量578.91萬噸,，銷售收入達(dá)914.93萬元,，創(chuàng)年利潤20.56萬元，取得了建廠以來最好的成績,。幾年來,，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)及文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，始終堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針和“精神文明重在建設(shè)”的原則，一手抓物質(zhì)文明建設(shè),，一手抓精神文明建設(shè),，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，依法管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導(dǎo)思想,，從各個(gè)方面切實(shí)抓好兩個(gè)文明建設(shè)。現(xiàn)將我公司創(chuàng)建市級文明單位工作匯報(bào)如下：

一,、加大宣傳力度,，統(tǒng)一認(rèn)識，推進(jìn)創(chuàng)建工作

幾年來,，我們圍繞創(chuàng)建目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)地做了大量工作。公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥,，確定創(chuàng)建工作的每個(gè)層次,、每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨,、政一把手親自抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨,、政,、工、團(tuán)齊抓共管,，職工群眾積極參與的創(chuàng)建工作格局,。

為了使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，我們一方面廣泛宣傳,，一方面積極動(dòng)員,，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到各職能部門，從上至下達(dá)成共識,，使創(chuàng)建工作得以有條不紊開展下去,。在獲得“市級文明單位”稱號后，我們又以此為契機(jī),，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，爭做知識型職工”活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足崗位成才,，多讀書,，不斷地提高自身素質(zhì)，在職工中營造一種愛學(xué)習(xí),、講學(xué)習(xí),、學(xué)技術(shù)的良好氛圍。

為了加大創(chuàng)建宣傳力度,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，我們創(chuàng)刊了每月一期的《平陽供水簡訊》，及時(shí)反映公司工作、經(jīng)營動(dòng)態(tài),，文明創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及刊載一些喜聞樂見的常識,，成為職工業(yè)余生活中不可缺少的一種刊物;發(fā)放意見征求表進(jìn)行民意測驗(yàn)，不斷提高我司服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)新形象，使創(chuàng)建文明活動(dòng)又邁進(jìn)了一大步,。其次,，邀請市文明辦領(lǐng)導(dǎo)講授文明創(chuàng)建知識，組織職工到省文明單位平陽電信局取經(jīng)學(xué)習(xí),，使?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動(dòng)深入人心;積極發(fā)動(dòng)人員參與到縣城環(huán)境衛(wèi)生百日整治大行動(dòng)之中,，為平陽縣爭創(chuàng)省級文明城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)我們一份力量。為進(jìn)一步推進(jìn)“效能革命”,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，在對外服務(wù)窗口推行ab崗責(zé)任制。第三,，我們充分發(fā)揮宣傳輿論工具的導(dǎo)向作用,，加大創(chuàng)建文明活動(dòng)的宣傳，通過宣傳專欄進(jìn)行宣傳;與第九居民區(qū)等單位聯(lián)合舉辦了一場晚會,，積極參與社區(qū)共建,，提高企業(yè)知名度，改善企業(yè)社會形象,，從而使廣大職工自覺地把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)自己必須承擔(dān)的工作職責(zé),，為我司創(chuàng)市文明單位奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、抓好組織建設(shè),，加強(qiáng)思想教育

在支委中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，先后制訂民主評議黨員和廉潔自律等制度,，健全監(jiān)督機(jī)制,，把黨風(fēng)廉政工作當(dāng)作搞好供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障性工作來抓,。平時(shí)結(jié)合不同時(shí)期政治任務(wù),，組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、 十六屆四中全會精神和黨中央各項(xiàng)方針政策,，提高黨員的政治素質(zhì)。為了適應(yīng)改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的政策理論水平,，公司黨支部把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想同工作實(shí)際相結(jié)合，開展了“立學(xué)為公,，執(zhí)政為民”教育,，并以此為載體,，認(rèn)真開展“求真務(wù)實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。另外,，還積極參加每年的慈善募捐活動(dòng)和助殘活動(dòng),，密切與群眾的聯(lián)系。

組織職工學(xué)習(xí)鄭加助先進(jìn)事跡,，學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè),，恪進(jìn)職守的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他服務(wù)群眾,、奉獻(xiàn)社會的高尚品質(zhì),，提高干部、職工的思想道德素質(zhì),，引導(dǎo)職工把企業(yè)發(fā)展需要和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值相結(jié)合,，進(jìn)行了職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育,，以及社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德及科普知識等方面的學(xué)習(xí),。為了搞好建設(shè)廳關(guān)于在供水系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的要求，我們多次組織黨員職工到臨海,、建德,、富陽等兄弟先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。通過一系列學(xué)習(xí)和活動(dòng),，黨員整體素質(zhì)不斷得到提高,，好人好事不斷涌現(xiàn)，公司的急,、難,、險(xiǎn)、重工作崗位上到處都有黨員的身影,。公司黨支部連續(xù)5年被昆陽鎮(zhèn)評為先進(jìn)黨支部,。

三、完善用人機(jī)制,，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

在用人制度上進(jìn)行改革，改變過去選拔中層干部由公司經(jīng)理室直接任命而帶來的弊端,。通過競爭上崗,，擇優(yōu)錄用的方法，在用人機(jī)制上增加透明度，從職工中選拔發(fā)現(xiàn)一批具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,、熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù),，有較強(qiáng)管理水平和組織能力的年輕同志來擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),，我們根據(jù)生產(chǎn),、經(jīng)營、管理的要求,，抓好職工的業(yè)務(wù)技術(shù)教育,，利用各種機(jī)會，創(chuàng)造條件,，有計(jì)劃地對職工進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)和操作技能,。去年我們組織了33名職工本稿件版權(quán)屬于青年秘書網(wǎng)參加了凈化高級工,、水質(zhì)檢驗(yàn)中、高級工,、凈化高級工,、機(jī)泵運(yùn)行工、計(jì)量員,、檔案管理,、管道中級工、電工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);有22名職工參加各類職稱評定,，其中一位同志獲得了工程師的職稱;有10多位同志參加行政管理,、經(jīng)濟(jì)管理大專班的學(xué)習(xí)。通過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，在公司內(nèi)形成良好的講學(xué)習(xí),、比技術(shù)的風(fēng)氣，使公司技術(shù)人才的比重逐年上升,。到目前為止,，共有50來位同志取得助工和技術(shù)員職稱，職工持證上崗率達(dá)到100%,，為保證安全優(yōu)質(zhì)供水奠定了基礎(chǔ),。

四、抓好工會,、計(jì)生,、團(tuán)委工作。

幾年來,，沒有出現(xiàn)一例早婚早育,、計(jì)劃外生育的現(xiàn)象，維護(hù)了婦女正當(dāng)?shù)臋?quán)益。工會開展送溫暖工程,，逢年過節(jié)走訪退離休職工和生活困難職工,，幫助解決實(shí)際問題，堅(jiān)持慰問生病住院職工,，使他們感受到企業(yè)的關(guān)心和組織的溫暖,。積極開展各種文體活動(dòng)，并在各項(xiàng)比賽中獲得較好名次,。工會被縣總工會評為2000年先進(jìn)職工之家;被市總工會連續(xù)評為2001和2002年“先進(jìn)職工之家”,。

共青團(tuán)以創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)為契機(jī)，積極配合公司,，引導(dǎo)廣大青年學(xué)文化,、學(xué)技術(shù)、規(guī)范服務(wù),，在實(shí)踐中不斷提高政治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2001年被昆陽鎮(zhèn)評為先進(jìn)團(tuán)組織;今年公司志愿服務(wù)隊(duì)被團(tuán)鎮(zhèn)委授予“2004年度昆陽鎮(zhèn)志愿服務(wù)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號,。

五,、加強(qiáng)水質(zhì)管理，保證供水質(zhì)量

“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,，而提供優(yōu)質(zhì)合格的自來水是我們自來水公司全體職工的職責(zé),，為保證水質(zhì)，我們從兩方面著手,。

1,、加強(qiáng)水源管理

我們公司水源采用地面水，取水點(diǎn)位于平瑞塘河小姜洋村,。為保證水源的衛(wèi)生安全,，我們根據(jù)水源保護(hù)的有關(guān)條例采取了相應(yīng)的措施。①在水源防護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的防護(hù)標(biāo)志牌,，在以取水點(diǎn)為半徑500米范圍內(nèi)水陸區(qū)域線樹立界樁,，并加強(qiáng)宣傳，防止重點(diǎn)水域的污染,。②加強(qiáng)水源查看和監(jiān)測,，我們經(jīng)常派人查看，并及時(shí)與環(huán)保局聯(lián)系,，杜絕因生活垃圾,、電鍍制版、毒魚等可能引起的源水污染,。我們公司及時(shí)根據(jù)水源水質(zhì)變化情況,，與縣防疫站聯(lián)系,，進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)節(jié)凈化投藥和消毒程序,，有效地防止了可能通過飲用水流行的疾病發(fā)生,。

2、加強(qiáng)凈化和管網(wǎng)管理

我們公司自來水采用液氯消毒,，消毒制度健全,，并能按照加氯操作規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行，公司對制水,、送水等凈化部門都制訂了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行量化考核，加強(qiáng)對水質(zhì)和水壓管理工作,。自2001年至今,，出廠水和管網(wǎng)水四大指標(biāo)年年都超過國家標(biāo)準(zhǔn)。為了確保供水水質(zhì)符合gb5750—85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，公司化驗(yàn)室在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上,，著重加強(qiáng)了利用3510原子吸收分光光度計(jì)每周對fe、mn,、cu、pb,、zn,、ag、cd 七個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn),，并且定期對砷,、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測。目前,，化驗(yàn)室已可獨(dú)立完成國標(biāo)全分析30項(xiàng)中18個(gè)項(xiàng)目分析工作,，同時(shí)對出廠水實(shí)行全天監(jiān)測，保證了供水水質(zhì),。每年的五月份和十一月份,，我們公司還對澄清池、清水池進(jìn)行清洗,，同時(shí)進(jìn)行管網(wǎng)沖洗,，管網(wǎng)沖洗后均有采樣檢測，并有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)存檔,。

六,、抓服務(wù)質(zhì)量，樹企業(yè)形象

自從99年我司被評為縣文明單位以來,，公司加大力度,，強(qiáng)化管理,，努力完善服務(wù)質(zhì)量。在“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)中,，我們制定了10項(xiàng)社會服務(wù)承諾制度，使用文明用語,，佩證上崗,，自覺接受用戶監(jiān)督。著力抓好“三個(gè)重點(diǎn)”,，即①抓重點(diǎn)問題：杜絕服務(wù)窗口“吃,、拿、卡,、要”,。②抓重點(diǎn)部門：營業(yè)所、安裝工程處和管理科室,。③抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)：宣傳發(fā)動(dòng)道德教育,，承諾服務(wù)等。為了方便群眾,，得到廣大群眾的理解和支持,，前幾年，我們利用新聞廣播媒體拓寬宣傳面,，在平陽報(bào)上刊登《供水?？罚槍θ罕婈P(guān)心的滯納金收取,，水價(jià)調(diào)整等問題作了解答,，并利用平陽調(diào)頻臺對供水各項(xiàng)政策法規(guī)及供水簡訊進(jìn)行宣傳。另外,我們在對外服務(wù)窗口推行首問責(zé)任制,，并將首問責(zé)任制的執(zhí)行情況納入部門職工的日?？己酥小Ｍ瑫r(shí)期聘請了縣人大,、政協(xié),、建設(shè)、昆陽鎮(zhèn),、物價(jià)局,、防疫、新聞媒體及各居委會主任等20多位社會監(jiān)督員,。定期召開監(jiān)督員會議,，虛心聽取社會各界意見，及時(shí)改進(jìn)我們的工作,。作為“青年文明號”參賽崗位的營業(yè)所收費(fèi)組,，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,，以良好的服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)確抄表，及時(shí)發(fā)送水費(fèi)帳單,，耐心做好對用戶的宣傳解釋工作,，妥善地解決了政協(xié)之友社反映了多年的水表攤度問題。去年,，為解決因限電而停水給昆陽鎮(zhèn)居民用水帶來的諸多不便,，公司不惜投入巨資29.3萬元建成供水供電雙回路線路，在一定程度上緩解因經(jīng)常停電造成的停水現(xiàn)象,。安裝工程處按照“集體承包,，參股經(jīng)營，盈利分成,，虧損自負(fù)”的原則,，充分調(diào)動(dòng)了職工積極性，他們急用戶所急,，想用戶所想,，在施工中抓質(zhì)量，抓進(jìn)度,。2002年共完成20個(gè)工程項(xiàng)目,，其中創(chuàng)優(yōu)良工程5個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值370萬元,。幾年來,，沒有出現(xiàn)一例施工事故，在激烈的市場競爭中以良好的信譽(yù)立穩(wěn)了腳跟,。

為了明確供用水雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),，我們在溫州市供水企業(yè)中率先跟用戶簽訂了《城市供用水合同》,，該合同的簽訂對于雙方當(dāng)事人了解,、掌握有關(guān)供用水法規(guī)、政策,，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,，加強(qiáng)對城市供水的監(jiān)督，維護(hù)供水企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有重要意義,。

七,、美化環(huán)境，搞好企業(yè)文化建設(shè)

我們公司一直重視環(huán)境綠化工作,，每年從管理經(jīng)費(fèi)中抽出一定的資金用于廠區(qū)綠化管理,。制定了規(guī)章制度，配備專人進(jìn)行花木管理,，同時(shí),，還經(jīng)常組織管理人員,、共青團(tuán)員開展義務(wù)植樹和除草活動(dòng)，使愛護(hù)花木,，參與綠化在公司中蔚然成風(fēng),。由于管理得力，我們公司的綠化效果顯著,，常年綠草如茵,，樹木蔥蘢。曾榮獲市園林綠化廠區(qū)的光榮稱號,、溫州市人民政府授予平陽縣第二水廠“花園式單位”,。曾榮獲2000年縣級“治安安全單位”榮譽(yù)稱號，2001年,、2002年縣級治安安全合格單位,。2002年被市園林局和溫州市城鎮(zhèn)供水協(xié)會評為供水行業(yè)“先進(jìn)單位”，2002年市級綠化工作“先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號,。二,、在衛(wèi)生方面，我們公司將廠區(qū)劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū),，落實(shí)責(zé)任包干到人,，定期檢查，并在管理辦法中規(guī)定,，衛(wèi)生不合格予以經(jīng)濟(jì)處罰,。公廁、食堂也有專人管理,，做到干凈,、衛(wèi)生。因此,，我們公司衛(wèi)生狀況一直不錯(cuò),，曾被評為“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”;被評為2000至2001年縣“模范集體單位”等光榮稱號。

開展形式多樣的文體活動(dòng),。每年節(jié)日都要舉辦慶?；顒?dòng)，豐富職工業(yè)余生活;多次組織職工參加安全生產(chǎn)智力競賽,、卡拉ok,、書法、健美操等比賽;去年組織職工參加了“為民獻(xiàn)愛心”的無償獻(xiàn)血活動(dòng);為了提高《平陽供水簡報(bào)》刊物質(zhì)量,，今年組建了信息員隊(duì)伍,，并請人對他們進(jìn)行了簡短的培訓(xùn)。這些活動(dòng)的參與,，不但活躍了企業(yè)文化生活,，調(diào)節(jié)了職工精神,，激發(fā)了職工的愛國、愛企之心,，同時(shí)也培養(yǎng)了職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心,，增加了企業(yè)凝聚力，在公司內(nèi)部營造出一種和諧,、奮進(jìn)的企業(yè)氛圍,。

以上是這幾年來我們公司在文明單位建設(shè)中所取得的一些成績，但是還存在不足之處,，尤其是在對外服務(wù)方面要加大力度,，樹立良好的企業(yè)風(fēng)貌。今后,，我們公司要從自己的工作特點(diǎn)出發(fā),，結(jié)合行業(yè)的特殊標(biāo)準(zhǔn)，依法加強(qiáng)內(nèi)部管理,，不斷地將自來水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高到一個(gè)新的水平,，把供水行業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)推向一個(gè)新的高度，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高做出更多更大的貢獻(xiàn),。

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