光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇一

1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,，以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高,，更好的服務(wù)于臨床住院患者,。

2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平,，全面改進危重患者護理質(zhì)量,。

1）我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意,，在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達98%,，分級護理達95%，危重護理達90%,。

2）護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,，并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理知識,，提高了我院危重病護理質(zhì)量,，提升我院危重病護理服務(wù)技術(shù)水平。

3）8月份及9月份,，護理部分別在婦產(chǎn)科,、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,，以此提升?？萍膊∽o理質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者,。

3,、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓，增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,，全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學

習,，學習新的護理管理知識，提升我院護理管理水平,，但個別護士長在科室管理者存在漏洞,。

4、注重護理人員思維能力,、實踐能力,、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強床邊查房,，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展,。

5、“護理百日安全”活動順利完成,，在此活動期間評比出一等獎2名,，神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,，二等獎1名胸泌外科獎勵300元,，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產(chǎn)房,、消化內(nèi)科,、婦產(chǎn)科罰扣100元每科，現(xiàn)獎罰金額已落實,，進一步促進我院護理安全核心制度的落實,，加強我院護理人員護理工作積極性，加深護理人員護理安全的意識,，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。

6,、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔,，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核已于第三季度完成,，考核成績有存檔,，考核合格率100%。

7,、維持了正常的護理工作秩序,，有序的開展護理質(zhì)控管理，保障臨床住院患者的安全。

二,、追蹤分析

護理部第三季度制定計劃基本完成,，計劃落實率達90%以上，計劃制定合理有效,，可操作性強,，下面就存在的問題，進行質(zhì)量追蹤分析：

1,、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高,。

2,、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包

庇袒護現(xiàn)象，對科室護士不能一視同仁,，造成科室管理存在缺陷,，科室護士不能友好團結(jié)，不利于科室護理工作開展,。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結(jié),。

3,、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核,，但是院前急救出診,、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率,，為此護理部對院前急救出診,、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%

4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度,、危重病人管理制度落實不到位,。要求科室護士長加強管理，杜絕安全隱患,，在管理上做到獎罰分明,，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。

5,、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,，討論制定整改措施,，以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二

20xx年icu將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下,，本著“以病人為中心”,、“注重細節(jié)服務(wù)”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮icu護士的積極作用,，不斷提升icu護士的綜合實力,，努力開創(chuàng)icu護理新局面。現(xiàn)制定新一年護理工作計劃如下：

一,、加強培訓,，落實icu各項規(guī)章制度

20xx年已完善icu各項規(guī)章制度，包括崗位職責,、工作制度,、操作流程、護理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等,。2014年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習，通過考試,、不定期抽查的方式,，督促檢查執(zhí)行情況，每月進行考核一次,，并有獎勵措施,。

二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，從細微處做起,，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。

1,、優(yōu)化排班,，在現(xiàn)有條件下，合理進行人力資源配置,。根據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓,。

2、注重細節(jié),，icu收治的病人均是急危重癥病人,，對護理工作的要求極高，治療,、護理缺一不可,，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,，小到為病人修剪指甲,、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,，在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量,。

三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊,，努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊

1,、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級進行檢查,，充分發(fā)揮質(zhì)控護士,，各組長監(jiān)管作用，提高臨床護理質(zhì)量,。

2,、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,，責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,，護士長不定期抽查。

四,、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

1,、加強護士在職教育。鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,，積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學習,，護理培訓?？剖艺J真落實護理查房,，業(yè)務(wù)學習。組織護士學習新理論,、新技術(shù)及實用性知識,。

2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,，對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎(chǔ)知識,、基礎(chǔ)技能的培訓；對工作2-3年的低年資護士主要進行?？浦R,、專科技能的培訓,；對工作4年以上的護士進行護理管理知識,、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓,。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,，在臨床實踐中教學,。

3、加強新進及輪轉(zhuǎn)護士的管理,。加強護理文件書寫,、搶救儀器的使用等培訓，根據(jù)科室的培訓計劃認真執(zhí)行,，幫助盡快勝任icu的護理工作,，確保醫(yī)療護理安全。

4,、科室開展icu在職護理人員?？婆嘤栍媱澯勺o士長及去省級進修的骨干護士對icu所有護理人員進行專科培訓及考核,。

5,、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的“5·12”護士節(jié)相關(guān)活動等,。

五,、強化護理安全意識，加強全員安全教育,。

1,、強化icu護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全,，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,，試行護士長不定時進行跟班，利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲,，每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

2,、嚴防計劃外拔管,，對有引流管、氣管插管的患者加強看護,，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,，及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡,、防滲出等）,，避免不良事件發(fā)生，提高全員護理安全防范意識,。

3,、各種搶救器材保持清潔、性能良好,；急救藥品符合規(guī)定,，用后及時補充‘無菌物品標識清晰,，保存符合要求，確保在有效期內(nèi),。

4,、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件，按情節(jié)輕重對當事人給予批評,、罰款，科室及時組織討論,，提出處理意見,、必要的防范整改措施，并上報護理部,。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,，提出防范措施。

5,、繼續(xù)加強護理文書的書寫,、培訓、檢查工作,，進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,，確保護士及時、準確,、客觀,、真實、完整地完成護理記錄,，保證醫(yī)療護理安全,。

六、積極響應(yīng)護理部號召,，學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,，提高中醫(yī)護理操作能力，積極在護理實踐中應(yīng)用,。

按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,，體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容?？剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學習,，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學習計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,，常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應(yīng)用,。

七、加強院感與消毒隔離工作

按照醫(yī)院icu感染控制標準,，做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,，規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎,、留置導尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進行負責,，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護士進行院感知識學習,，所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,，嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

八、以病人為中心,，工作中方便病人,，提高護士工作積極性。

1,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點，要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,，必要時替家屬取藥,，盡力解決家屬的實際困難。

2,、繼續(xù)開展選評icu護士形象大使活動,，根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰,，提高護士工作積極性,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇三

作為一名護士長，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭,。我感到自己的責任重大,，同時也更加堅定地相信自己能做好，為了更好地完成工作,，制定了工作計劃,。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇四

某月份嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄；護理操作時要求三查七對,；堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié),。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：某月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇五

以“xx大”精神、“”思想為工作指南,，在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認真履行職能,，護理部將認真搞好以下工作：

一、深化人事制度改革,，促進護理質(zhì)量提高,。

人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,，找準合理的定位,，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當好領(lǐng)導的參謀,，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導的理解,，信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機,，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識,，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高,。

二,、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素質(zhì)

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強,、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

1,、鼓勵中,、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人,。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次，護理查房1次,，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

三、護理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度,。

1、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4,、護理部針對～年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標,。同時，作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

四,、護理安全則是護理管理的重點,。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1),、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班～時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進形不定時查房,。

(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

1,、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護理做法,，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃,，集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,，對病室實施全身心,、全方位，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3,、國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。

六、加強護理管理,，合理利用人力資源

1,、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，無需要時即休假,。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,，護士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進行認真、準確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益,，增加個人收入,。

七,、護理各項指標完成

1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分),。

2,、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3,、急救物品完好率達100%。

4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分),。

5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇六

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)1項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇七

我科自20__年開展優(yōu)質(zhì)護理以來;明確一個主題：“夯實基礎(chǔ)護理,，提高滿意度”,。通過加強護理質(zhì)量管理,，積極落實基礎(chǔ)護理，極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進,，現(xiàn)將計劃報告如下：

1,、 完善制度，修訂常規(guī),，簡化文書書寫,，促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量的提高

根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī),，為護士提供臨床護理指導,。

2、 為基礎(chǔ)護理提供人文化和物質(zhì)文化支持,，全面提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量

在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物,，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目; 在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,，保證有效治療,，提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動，讓護士明確各班職責,，為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,。

3、“以病人為中心”加強人文溝通,，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境

我科修訂探視制度,，對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質(zhì)量,，促進護理工作的提高,。

4、 加強人力資源管理,，改善排版模式,。

科室根據(jù)護理部的精神，結(jié)合本科特點,，在對全科護士學歷,、職稱,、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,，保證病人得到持續(xù)、無縫,、安全的護理服務(wù),。

5、 轉(zhuǎn)變護士觀念,，提升護士隊伍素質(zhì),，調(diào)動積極性

定期組織學習優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程，并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,，提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。

6,、 院方與科室給予高度重視,，持續(xù)改進護理質(zhì)量

不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會,、相互交流,、學習;定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正,。

總之，實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成,，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全,、診療效果,、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要，將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化,、?？谱o理更人性化，二者結(jié)合在一起有效實施整體護理,，用高度責任心,、愛心、慎獨,、敬業(yè),、奉獻的精神履行自己的本職工作。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇八

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。

六,、加強院感知識培訓,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓,，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止針刺傷和其他利器損傷,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇九

各位領(lǐng)導、同事：

大家好,，在這201*年的新時刻,，我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長，做如下計劃：

一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責,。

四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責,，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時分析、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十

一,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)：

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗,、微笑服務(wù),。

2、繼續(xù)開展健康教育,。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,，如加強導診服務(wù)等,。

4、對新分配的護士進行崗前培訓,，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、合格者給予上崗,。

二,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問,，每月護士培訓及考試,。對護理制度、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓,，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

三,、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習：

門診大廳不單單實施導診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學習相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

四,、落實優(yōu)質(zhì)護理,，勇于創(chuàng)新，提升護理服務(wù)

實施“服務(wù)在細處,，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手,，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵,，加強安全管理等舉措的落實,，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

五、護理質(zhì)量持續(xù)改進

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核,、評價、分析,、改進,，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。

六,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避風險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十一

20__年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。20__年x月x日，我們由原來的老大樓搬遷至新大樓的十二樓,，內(nèi)科由原來的兩個科室現(xiàn)在分成了三個科室,。經(jīng)過了這一年的工作和學習,，我呢也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,，在科室全體醫(yī)護人員的支持下,，認真完成了20__年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

我不斷向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學習，學習他們的工作經(jīng)驗,，工作方法,，學習她們的管理機制，排班方法,、工作狀態(tài),，向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等，因材施教,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性,。

二,、加強護理管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,，確保護理安全

要求護士遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成,。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組人員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提高患者的滿意度

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習,。落實_在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好;質(zhì)量好;醫(yī)得好;群眾滿意的“三好一滿意”活動,。牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，細化服務(wù)流程,，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,，滿足患者需求。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

按科室計劃,，每周進行一次業(yè)務(wù)學習，一次?？萍寄芘嘤?，并按時進行理論及技能操作考試，做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié),。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,、不斷提高書寫質(zhì)量,。配合醫(yī)院培訓計劃，對低年資護士進行規(guī)范化培訓,，嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

五,、加強院內(nèi)感染的管理

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié)、記錄,。定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓,。

六、不足之處和努力方向

工作中的不足

1,、工作的方式方法不夠得當,，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識,。

3,、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要,。

下一步工作打算

1,、加強專科知識的學習,，努力掌握專業(yè)技能,。

2、進一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通、健康宣教等工作,，為我院等級評審等工作做好準備,。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。總之,，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十二

新的一年,，新的起點,。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際,，制定本規(guī)劃,。

一、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量

1,、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合手術(shù)。

2,、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿意度95%以上,。

3,、護理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護理。利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達100%。

4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。科室與護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴格消du隔離，消du隔離合格率達100%,。擬申請增購紫外線消du機,、熏箱及高壓消du鍋，以保證消du效果,，及時供應(yīng)術(shù)中物品,。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率≦。

6、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對,，接到急救病人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估,，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,、團隊精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作,，同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護理骨干，評選最滿意護士,。

二,、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1,、基本功訓練與?？萍夹g(shù)訓練相結(jié)合?；竟ε嘤杻?nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓練要求不斷學習新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解,，加強手術(shù)室技術(shù)培訓,。

2、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù),。推廣“一對一全程服務(wù)”,，由一位護士負責一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送病人,、術(shù)中關(guān)懷,、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護理。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十三

1.在護理部主任和科主任領(lǐng)導下,，負責術(shù)前準備室,、手術(shù)室和麻醉恢復(fù)室的業(yè)務(wù)、教學,、科研和行政管理工作,。

2.組織并督促科室人員完成本科室職責范圍內(nèi)的各項工作目標、指標和任務(wù),，確保醫(yī)院政令的正確及時傳達與執(zhí)行,，確保本科室各項工作的有序開展和有效管理。

4.根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護理人員情況進行科學分工,，安排手術(shù),，安排各種值班，指揮各種搶救,，必要時親自參加,。

5.督促檢查所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并嚴格要求無菌操作規(guī)則,，做好傷口愈合統(tǒng)計,；經(jīng)常巡視各手術(shù)間，督促檢查工作執(zhí)行情況,，嚴防差錯事故,。

6.根據(jù)本科實際情況,，組織領(lǐng)導本科開展整體護理，對本科護理人員進行思想素質(zhì)教育,，教育護理人員加強責任心,，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，使本科護士做到：儀表整潔大方,、不戴首飾,、講話和氣耐心、服務(wù)周到,。

7.督促所屬人員做好消毒工作,，按規(guī)定進行空氣、手,、物表,、消毒液和無菌物品等的細菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果,，保持手術(shù)間的環(huán)境要求。

8.組織本科護理查房和護理會診,，積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。

9.與相關(guān)行政部門一起參與本科室員工的面試工作,，包括新員工的招聘和老員工的續(xù)聘,。

10.協(xié)助制定本科室獎金分配方案，核算獎金分配中的工作量指標,，并上報,。

11.組織領(lǐng)導本科護理人員的業(yè)務(wù)學習及技術(shù)訓練，能隨時為護師提供各方面的知識并能作指導,、教育工作,，評估每一位護理人員的工作水平并參加護理繼續(xù)教育，保證護理人員的業(yè)務(wù)水平達到護理質(zhì)量標準,。

12.負責本科室護理人員的晉升,、獎懲、調(diào)配工作,，提出升,、調(diào)、獎,、懲意見,。

13.在醫(yī)院科研規(guī)劃的指導下，制定本科室科研計劃,，組織全科人員學習,，負責組織學習和運用國內(nèi)外先進的護理經(jīng)驗,，開展新技術(shù)、新護理方法的科學研究工作,，并根據(jù)本科室的具體情況提出新的戰(zhàn)略或?qū)Σ?，及時總結(jié)經(jīng)驗。

14.積極組織并召開護理人員會議,，討論有關(guān)工作,、程序、制度的更改,，促進信息溝通,，提高手術(shù)護理質(zhì)量。

15.負責手術(shù)室的藥品,，器材,，敷料，衛(wèi)生設(shè)備等物請領(lǐng),、申購,、報銷工作，并隨時檢查急診手術(shù)用品的準備情況,，檢查毒,，麻、限劇藥及貴重器械的管理情況,。

16.負責處理發(fā)生的護理糾紛,、投訴、差錯等事件,，并針對發(fā)生的問題進行深入分析,，提出解決辦法或改進建議。

17.做好院感各項監(jiān)測工作,，對傳染病人做好預(yù)防性隔離措施,，以防員工和其他病人受到傳染。

18.安排手術(shù)室的排班工作,，對每一位護理人員在排班上的要求有明確的答復(fù),。

19.參與科研教學工作，制定本科室護理人員的進修生,、實習生的培訓計劃,。

20.按規(guī)定及要求參加公司及醫(yī)院組織的各類有關(guān)會議、活動,，實施各類相涉于本科室工作的會議決議,，承辦醫(yī)院各類會議授權(quán)或要求承辦的事務(wù)。

21.負責協(xié)調(diào)本科與其他科室,、行政主管單位的工作及信息溝通,。

22.及時向主管院長和護理部匯報護理工作各類問題,、提出建議、反饋各類信息,，定期向護理部匯報當月工作情況及下月工作計劃,。

23.做好科室財物的預(yù)算和管理，組織對手術(shù)室護理內(nèi)部預(yù)算指標進行平衡,，節(jié)約成本,。

24.完成院領(lǐng)導指派的各項臨時性工作任務(wù)。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十四

今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將上半年>工作總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

護理操作時要求三查七對,；

堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié),。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、做好護士長工作計劃,，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜

脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十五

(一)在護理部主任的領(lǐng)導下,，各手術(shù)科室主任的指導下,，負責手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)管理及思想工作,，并通過綜合協(xié)調(diào),、溝通使各部門之間有效合作。

(二)負責制訂本科室計劃(含護理,、教學,、科研)并組織實施。合理安排人員,，進行科學分工,。經(jīng)常督促檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高護理質(zhì)量,，對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作，要親自參加或指導操作,。

(三)負責組織本室各級護理人員的業(yè)務(wù)學習,，根據(jù)專科業(yè)務(wù),、技術(shù)需要,，有計劃的采取多種方式學習新業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,，并組織理論考試和技術(shù)考核,。

(四)督促所屬人員認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，定期或不定期對工作人員,、無菌物品,、手術(shù)間空氣進行采樣培養(yǎng),，使其符合衛(wèi)生學要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作,。

(五)督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，嚴防差錯事故發(fā)生,，并認真組織討論，吸取經(jīng)驗教訓,，制訂防范措施,。

(六)負責本室的財產(chǎn)管理工作等。對各類物品,、儀器,、設(shè)備指定專人負責，建立帳目,，定期組織清點,、維修。建立貴重,、精密儀器使用登記卡(即負責人力,、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理),。

(七)負責本室的毒,、麻、限,、劇藥品的保管,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十六

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1,、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十七

20xx年,，在院領(lǐng)導的關(guān)心,、支持和幫助下，護理部以《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》為抓手,，通過護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案的有效執(zhí)行,，“護理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實施，表格式護理評估單的設(shè)計與使用及“護士分層管理與使用”為核心的責任制整體護理的扎實開展,，全院護理同仁凝心聚力,、拼搏進取，圓滿完成了全年的各項目標任務(wù),。

20xx年是我院克難提速,、推進內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,，努力做好以下工作：

一、以愛做管理,，著力打造一支金牌護理團隊

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化,、標準化要求，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導者,，其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,，下必甚焉,。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,，更新理念,，改變既往的“主任要求，護士長服從”的被動管理,，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境,。引導護士長用科學的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上,，管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導，管理好護士的工作,、生活和思想動態(tài),，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護,、患三方關(guān)系,，確?？剖易o理質(zhì)量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中,，要注重把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細節(jié)中,，認準角色，擺正位置,，不做護士中的“人上人”,，要做護士中的“人中人”，營造關(guān)心,、尊重,、信任的護理氛圍，增強護士的向心力和凝聚力,，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。

二、品管驅(qū)動,，圈圈相連

護理作為獨立的一級學科,，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學,、規(guī)范地運用pdca管理模式，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理,。針對護理工作中的重點,、難點問題，如“如何指導病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因,，設(shè)定活動目標,，制定活動計劃，進行對策整改及實施,。力爭通過品管圈活動的開展,，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢,、護理服務(wù)更加專業(yè),，降低不良事件發(fā)生率，促進護士的個人成長與進步,，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),，使護理管理工作更容易推行,，有利于各項工作的順利開展。

三,、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進

護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量,，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進,，提升服務(wù)水平”的工作思路,，以質(zhì)量——安全為主線，以“護理病人到位,、病情觀察到位,、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務(wù)滿意度提高”為工作重點,，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進,。通過常態(tài)化的定期檢查與指導，使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導實際工作,。嚴格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析,，使全院護理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心,，提高護士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力,。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,，轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,，從而為建立科學的評價流程,、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量控制,，護理部根據(jù)“季安排,、月重點”工作計劃，深入科室針對核心制度的落實情況,、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,，落實墜床、跌倒,、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。

四,、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系

原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進行督查,，是以單個質(zhì)控項目進行評價，應(yīng)對性,、突擊性強,，管理者很難科學、全面地對護理質(zhì)量進行評價,。新的質(zhì)量評價體系,，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側(cè)重于責任分工方式,、排班模式,、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,，從患者,、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控,，在不同時間段更全面,、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,，了解護理人力資源情況,、護士分層使用情況等,，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

五,、護理技能與管理創(chuàng)新

談到創(chuàng)新,，給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”,，護理被放在了“輔助”位置,。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體,，也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群，他們進行的每一個技術(shù)變革,，對患者都會有著不同尋常的意義,，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”,。20xx年,，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下，在“護理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,，用實際行動證明護理的專業(yè)價值。

“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新,。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前,，護士長總結(jié)點評上周本科室工作情況，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,，杜絕類似的問題再次發(fā)生,，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定,，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,，使各項工作有序、有效進行,。通過周點評,，強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕護理工作漏洞,，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展,，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

總之，我們要明確,，質(zhì)量是做出來的,，而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機會,，而要和其他的質(zhì)量部門合作,，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,，以促進質(zhì)量管理,，提升護理質(zhì)量。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十八

一,、加強細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣

細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差,，做護士長忙于日常事務(wù),，疏于管理，20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率。

二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的。同時,，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

三,、加強業(yè)務(wù)學習，提高整體專業(yè)水平

加強?？茦I(yè)務(wù)知識學習,，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。

四,、設(shè)計使用專科健康教育手冊,，加強健康宣教工作

設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設(shè)計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

五,、申請護理科研項目,，開展科研工作

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學分析,，撰寫研究論文,，上報申請材料。并要求全科參與科研項目,，學習開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

六,、加強產(chǎn)房管理,，完成日常各項工作及質(zhì)控工作

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,，20__年產(chǎn)房管理工作細化,，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。

一年的開始,，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎,、重復(fù),，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十九

一,、加強護理管理,，善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、有序的護理服務(wù)。

1,、不斷強化意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理,，如護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護理文件,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9,、完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十

在20__年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃,。

總指導思想:

遵循“以護理服務(wù)為主,，發(fā)展特色專科”的工作方針,，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科,、重培訓為重點,，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。

一,、嚴格落實責任制整體護理

(1)病區(qū)實行彈性排班,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責任組長2名,、床位責任護士2至3名,，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行,。

(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導,，提供心理護理。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,，促進患者康復(fù),。

二、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施

(1)加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

(2)進一步規(guī)范護理文書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

(3)完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

(4)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

(5)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

三,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。

(2)學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

(3)每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學習、危重病人護理討論,、個案查房,、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

(4)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓專科護理骨干,。

(5)簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施,。

(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進行急救技術(shù)演練,，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

四,、以患者滿意為總體目標,，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

(1)主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

(2)加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周三及周日基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

(3)每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

五,、加強院感知識培訓，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進行一次院感知識學習,。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責,，并及時記錄,。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護理措施,，以確保護理安全。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十一

心中有夢想,，行動才會有方向,，在20__年度下半年工作中，我將進一步明確自己的工作目標,，制定進一步工作計劃扎扎實實學習,，實實在在工作，認認真真為患者服務(wù),，為醫(yī)院服務(wù),。

一、 落實護理質(zhì)量檢查，使科室護理工作得到提高,。

根據(jù)護理部下達工作任務(wù)及護士長手冊中的周工作安排,，月工作重點，對護理工作進行督導,、檢查,，并結(jié)合質(zhì)控護士的檢查結(jié)果，將小問題在護士軼事本上及時反饋,，如果反復(fù)出現(xiàn)的問題則在每月的科室質(zhì)量反饋會上進行分析,、討論，,，共同商討改進方法,，并在信息本上記錄，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量,。盡量使得基礎(chǔ)護理合格率達≧90%,、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%,、護理文件書寫合格率≧90%,。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(難以避免性褥瘡除外),。

二、強化護理安全意識,，加強全員安全教育,。

嚴格執(zhí)行查對制度，在工作中具體落實到醫(yī)囑查對;注射,、服藥,、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,，醫(yī)囑班班查對,，護士長每周總查對二次并登記、簽名,，出現(xiàn)問題及時整改,。

三、按照醫(yī)院icu感染控制標準,，做好科內(nèi)感染管理工作,，嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,，一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,，防止各種醫(yī)療廢物外流。,，加強清潔工的管理,，保持icu病室干凈、無灰塵,。

四,、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式,，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能,。認真完成科室制定分層次培訓計劃，重點提高培訓效果,，增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓,，提高新技術(shù)開展的安全性。鼓勵科內(nèi)護士參加各種形式的成人再教育教育,，爭取科內(nèi)全體護士均達到本科以上學歷,，使護理人員的綜合素質(zhì)得到進一步提高。選派優(yōu)秀護士進修學習,，參加短期或長期培訓,，增強科室護士科研意識，積極開展新技術(shù),。

五,、icu護理崗位風險性較大，技術(shù)知識含量高,，且icu病房無陪護,，病人的所有護理工作都落在護理人員身上，為了確保護理安全,，實行班組排班，選出優(yōu)秀的護士擔任組長,，實行組長負責制,，保證護士長不在的情況下，有負責,，有督促,，有檢查。icu護理工作繁雜,、緊張,、瑣碎，只有配備相對較足夠的護理人員,，才能保證護理工作有條不紊的進行,，杜絕各種護理差錯,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十二

一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。

二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責,。

四、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六、及時傳達護理部的工作要求,，督促,、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會,，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄,。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時分析、鑒定,、總結(jié),，提出有效的防范措施。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十三

一,、護理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度。

1,、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單元認真組織實施，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結(jié)果進行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度,。

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標,。同時，作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

二、護理安全則是護理管理的重點,。

護理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1),、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十四

作為一名兒科護士,，我要好好規(guī)劃20__年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作,，更好地為病患負責,。

一、認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，增高護理服務(wù)質(zhì)量

詳細目標：學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認真履行職責,，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,，增高護理服務(wù)質(zhì)量。

實施措施：

1,、認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導,，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情,。

3、認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強化服務(wù)意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

二,、深入開展整體護理,，全面增高職業(yè)素質(zhì)

詳細目標：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理,。

實施措施：

1,、學習《兒科學》，熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教,，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù),。

2,、聽有經(jīng)驗的老護士講課，學習整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、參與教學查房，分析存在問題，提出改進措施,。

4,、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,，防止類似問題再次發(fā)生。

三,、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強業(yè)務(wù)學習、技術(shù)訓練,，增高應(yīng)急,、急救能力

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎(chǔ)，不斷學習業(yè)務(wù)知識,。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練,，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,，素質(zhì)高的護理隊伍,。

實施措施：

1、每月參與一次專題講座,，自學并做好讀書筆記,。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術(shù)程度,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十五

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標

1,、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全;

2,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責任制整體護理;

3,、完善護士崗位管理,、績效管理;

4,、加強護士長、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

5、大力推進護理信息化建設(shè);

6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,，推進護理專業(yè)發(fā)展。

7,、護理各項指標完成情況。

二,、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理,。

1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,，分級護理質(zhì)量評價標準,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全,。

3、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，達到六滿意。

(三)加強護士崗位管理,、績效管理

1,、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲,。

2、改進和細化工作流程,，把制度,、標準、職責,、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2,、護理部對護理人員進行三基訓練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓,。

3、根據(jù)護士分層培訓計劃,，修訂護士分層管理及考核,。

4、加強護理制度,、職責,、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓與考核。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房,。

6、加強?？谱o士培養(yǎng),，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,。

8、護士長會議每月一次,。

9,、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。

(五)大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強護理不良事件,、壓瘡、夜查房的管理,，各種護理文書實行電子病歷,，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程,，提高工作效率,。

(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風采。

2,、積極開展臨床護理教學,。加強實習、進修,、新上崗護士的管理,，總結(jié)實習帶教工作,，新上崗護士崗前培訓3天。

3,、配合總務(wù)科落實控煙工作,，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。

4,、計劃新增護士7名,，實現(xiàn)床護比1:，滿足臨床工作需要,。

5,、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力,、向心力。

(七)護理各項指標完成：

1,、基礎(chǔ)護理合格率95%

2,、專科護理合格率95%

3,、分級護理合格率95%

4,、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11,、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%

19,、責任制整體護理合格率≥100%

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十六

我所擔任護士長工作已有三年的時間,，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著她們年終的評級我心里深感安慰,。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,，辭舊迎新，我為自己做出了護士長年度工作計劃,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十七

根據(jù)_創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx護理工作計劃如下：

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1.合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量，護理工作量,，實行合理安排,，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情,，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

3,、加強管理,，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書 書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4,、細化工作流程,，明確崗位責任

對各班職責進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用,。

5、抓好基礎(chǔ)護理,、?？谱o理，實行責任護士負責制

每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務(wù)， 密切觀察患者病情,， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7,、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度

每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導，提供心理護理,。

9,、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十八

一,、在科主任及護理部領(lǐng)導下,，全面負責病房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二,、目前,，我院綜合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要為完善各項管理制度,、護理質(zhì)量監(jiān)控措施,、護理操作常規(guī)、病房急救藥品,、物品的準備工作,。

三、按照上海市護理質(zhì)控中心的要求來管理病房,，制訂護理工作計劃并組織實施,，病房開放后要定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房,。

四、根據(jù)病房開放后的工作情況和護士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責,。

五、下半視情況需要落實病房護理人員,，要加強病房護理人員的崗前培訓,，組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓，不定期提問或采用其它形式考核,。

六,、病房開放后要加強督查病房護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行病房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

七,、及時傳述護理部的工作要求,，督促、指導病房各項工作,，病房開放后每日主持晨會,，了解中、夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的護理工作情況,。

八,、參加并組織特殊病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

九,、做好病房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責,，保證供應(yīng)并期檢查，做好記錄,。

十,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二十九

20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20xx護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20xx工作計劃如下：

1,、加強護理管理,，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，同時做好我科護士的量化和績效考核工作,，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

3,、 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。()重視現(xiàn)階段護理文書

書存在問題,， 避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

6 、完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1,、組織新入科護士學習相關(guān)文件,，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的,、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責任組長作用,，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察,、健康教育,、心理護理和生活護理，為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù),、增強主動服務(wù)意識。加強溝通技巧,，提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇三十

1、在總護士長,、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導下,，負責門診護理工作，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù),。

2,、制定工作計劃，負責護理人員的分工排班,，并檢查護理質(zhì)量,，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，嚴防差錯事故,，并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。

4,、督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度,，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生,。

5,、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作,。

6,、組織護士業(yè)務(wù)學習，指定實習或試用員工的工作,，并開展護理科研,，及時總結(jié)經(jīng)驗。

7,、負責門診用物,、器械的計劃請領(lǐng)和報銷

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

20xx年，手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本,、以病人為中心”的主題,，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下：

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

(一)做好臨床實習帶教工作,，加強實習生管理,，組織科室?guī)Ы绦〗M，專人帶教,。

(二)制定帶教計劃,，定期進行小講課，組織教學查房技能培訓并做好記錄,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

1,、進一步健全和完善各項管理制度,，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化,、科學化,、規(guī)范化。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3,、堅持以人為本的服務(wù)理念,，精益求精地配合手術(shù),。

1、護理技術(shù)操作合格率≥90%2,、護理文書書寫合格率≥90%3,、急救藥品物品完好率≥100%4、消毒滅菌合格率≥100%5,、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%6,、護理安全合格率≥90%7、年護理差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為08,、年護理投訴率為09、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%10,、護理人員培訓率達100%,，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%12,、科室檢查合格率≥90%三,、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上,，盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1：3.滿足工作需要,，保證工作質(zhì)量。

2,、逐步做到分層使用護士(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時親自參加,。

(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作,。

(3)加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作,，加強科室護士管理,，實行彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,，每月對護士工作考核一次,。

(二)質(zhì)量管理1,、認真學習關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,，結(jié)合手術(shù)室實際情況，進一步完善護理質(zhì)量考核標準,。

2,、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及持續(xù)改進措施,，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

3,、每天檢查督導科室工作,，晨間提問護士，以保障護理質(zhì)量,，提高護理人員水平,。

(三)加強手術(shù)安全管理1、認真組織學習《護士條例》,、《患者十大安全目標》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識,。

2,、加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施有記錄。

3,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,，嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度,、手術(shù)風險評估制度,、急救藥品物品管理制度，查隱患,，定措施,，促改進。

4,、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,，有記錄。

5,、年護理嚴重差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0.(四)業(yè)務(wù)學習及培訓(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術(shù),，為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ),。

(2)護理業(yè)務(wù)學習,，每月組織一次，有記錄有講稿,。

(3)?？婆嘤枺吭乱淮?，做好新進人員及年輕護士培訓,。

(4)鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷,，提高知識層次,。

(五)更新服務(wù)理念(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念，注重人性化服務(wù),，積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,，活動，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,，以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),。

(2)實行績效考核，充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識,，根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動,。

(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查，召開一次公休座談會,，認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,，為病人及時解決問題。

(六)院感管理1,、進行院感知識培訓學習,，醫(yī)療廢棄物分類處置，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,，不斷提高手衛(wèi)生的依從性,。

2、人人掌握清洗消毒隔離方法,、無菌技術(shù)操作,，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法,。

3,、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等,。

4,、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%.5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備,。

20xx年已來臨,，二級甲等醫(yī)院的評審，新手術(shù)室的起用,，我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導下,，積極搞好二級評審工作，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障護理安全,，改善服務(wù)態(tài)度，為二級甲等評審達標而努力奮斗!

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

轉(zhuǎn)眼,，我們又迎來了金色的x月,，為了更好地把工作做好，現(xiàn)將x月份的工作計劃如下：

一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量,。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責。

四,、組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責,，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄。

x,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

20xx年度無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。我們堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真

正放心滿意

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1,、 不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

3. 加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的<>及<>的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.

4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、 對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、 完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9、 完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4,、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、 每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù),。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

新的一年,，新的計劃，在此我為20__新一年的工作做一次計劃,，希望可以帶來一些便利,。

一、工作目標

1,、進一步健全和完善各項管理制度,，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化,、科學化,、規(guī)范化。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3,、堅持以人為本的服務(wù)理念,，精益求精地配合手術(shù)。

二,、工作指標

1,、護理技術(shù)操作合格率≥90%,。

2、護理文書書寫合格率≥90%,。

3,、急救藥品物品完好率≥100%。

4,、消毒滅菌合格率≥100%,。

5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%,。

6,、護理安全合格率≥90%。

7,、年護理差錯事故,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

8,、年護理投訴率為0,。

9、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%,。

10,、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。

12,、科室檢查合格率≥90%。

三,、工作措施

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1：3,。滿足工作需要,，保證工作質(zhì)量。

2,、逐步做到分層使用護士,。

(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況，密切配合醫(yī)生完成手術(shù),，必要時親自參加,。

(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。

(3)加強科室護士管理,，認真完成各項檢查工作,，加強科室護士管理,，實行彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,，每月對護士工作考核一次,。

(二)質(zhì)量管理

1、認真學習關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,，結(jié)合手術(shù)室實際情況,，進一步完善護理質(zhì)量考核標準。

2,、抓好質(zhì)控管理,，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動，明確分工,，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及持續(xù)改進措施,，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

3,、每天檢查督導科室工作,，晨間提問護士，以保障護理質(zhì)量,，提高護理人員水平,。

(三)加強手術(shù)安全管理

1、認真組織學習《護士條例》,、《患者十大安全目標》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識;

2,、加強護理差錯事故管理,，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施有記錄,。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,，嚴格查對制度,、手術(shù)部位標識制度、手術(shù)風險評估制度,、急救藥品物品管理制度,，查隱患,，定措施，促改進,。

4,、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄,。

5,、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

(四)業(yè)務(wù)學習及培訓

(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,，選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術(shù)，為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);

(2)護理業(yè)務(wù)學習,，每月組織一次,，有記錄有講稿;

(3)專科培訓,，每月一次,，做好新進人員及年輕護士培訓;

(4)鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷,，提高知識層次,。

(五)更新服務(wù)理念

(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念，注重人性化服務(wù),，積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,，活動，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,，以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),。

(2)實行績效考核，充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識,，根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。

(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,，召開一次公休座談會,，認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題,。

(六)院感管理

1,、進行院感知識培訓學習，醫(yī)療廢棄物分類處置,，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

2,、人人掌握清洗消毒隔離方法,、無菌技術(shù)操作,，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法,。

3,、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等,。

4,、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

5,、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備,。

20__年已來臨，二級甲等醫(yī)院的評審,，新手術(shù)室的起用,，我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導下，積極搞好二級評審工作,，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障護理安全，改善服務(wù)態(tài)度,，為二級甲等評審達標而努力奮斗!

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

____年,，為加強醫(yī)療護理工作，提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,，今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心,，提高工作中的服務(wù)理念,。不斷創(chuàng)新，提高社會責任感,，和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)__科室全體護理人員制定____年護理工作計劃如下；

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

2、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

二，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、進一步規(guī)范護理文書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

3,、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

6,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

7、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

8,、完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三,，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

1,、加強護理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù),，熱情接待，細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。

2、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無菌切口感染率≤0。5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

3、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,，達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作,。

4,、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真,、及時,、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％,。

5,、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分,；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班,、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平,，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

6,、嚴格按照收費標準收費,，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

7,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。

8,、加強臨床教學管理，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,，圓滿完成帶教工作,。

9、加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到質(zhì)量目標要求,。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,，以便更好的利用層流手術(shù)室。

10,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,，與麻醉醫(yī)生及臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。特制定2015年手術(shù)室護理工作計劃,。在這2015年即將開始的一年，作為一名護理管理人員,，特為自己制訂了一份護理工作計劃：

1,、加強政治思想學習：作為一名入黨積極分子，能積極參加黨組織的各項學習活動，積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項工作,，撰寫思想?yún)R報,，時刻以黨員的高標準嚴格要求自己，樹立大局意識,、責任意識,、善于學習、勇于創(chuàng)新,、大膽實踐,，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌,。

2,、加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī),、核心制度,。嚴守職業(yè)道德規(guī)范,不以護謀私，真心實意為患者服務(wù),，為群眾服務(wù),。

1、參加醫(yī)院及護理部的各種管理培訓,，努力學習管理科學知識,，閱讀管理期刊讀物，提高管理理論,，在各級護理質(zhì)量檢查中,，虛心向護理質(zhì)量好的病區(qū)護長學習管理的經(jīng)驗和方法，注重理論聯(lián)系實際,，不斷提高管理績效,，通過一年多的歷練，我的組織協(xié)調(diào)能力及指揮決策能力逐步提高,。

2,、正確處理好與科主任、醫(yī)生之間的關(guān)系,?？浦魅问强剖业谝回撠熑耍綍r我能積極和科主任進行有效溝通,，認真執(zhí)行科室管理的方針政策,，做好上傳下達工作，在督導檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反饋,，修正管理偏差,，主動向科主任匯報護理工作,，讓科主任熟悉科室護理狀況，理解,、支持護理工作,。加強與醫(yī)生溝通合作，確?？剖夜ぷ髡ｉ_展,。

3、盡快融入護理新團隊,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。作為一名新護長，為順利打開護理工作局面,， 我細心觀察護士的工作習慣,、脾氣性格，掌握她們的優(yōu)缺點,，努力在生活上關(guān)心每一個人,，取得她們的支持與信任，知人善任,，從而合理安排各項護理工作,，調(diào)動護士的積極性和創(chuàng)造性。同時我能以身作則,，清正廉潔,、無私奉獻，遵章守紀,，辦事公道正派,，爭做群眾的先鋒，護士的表率,，帶領(lǐng)全體護士更好更優(yōu)質(zhì)地完成各項護理工作,。

4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯(lián)系,。如加強與手術(shù)室,、麻醉科、急診科,、消化科,、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系，團結(jié)協(xié)作,、互相幫助支持，使科室工作良性運轉(zhuǎn),。

購回《xx學》?？茣?，從圖書館借閱xx相關(guān)期刊讀物，制定學習計劃,，定期學習,，盡快提高專科理論水平,，虛心向科室老同志學習?？撇僮骷寄埽缰嗅t(yī)護理操作技術(shù),、電腦醫(yī)囑處理等,，現(xiàn)在已能熟練掌握本專科基礎(chǔ)理論,、護理技術(shù),，解決專科疑難護理問題,，了解?？谱o理發(fā)展動態(tài)，爭做?？谱o理學術(shù)帶頭人,。

1、結(jié)合護理實際定期進行護理人員愛崗敬業(yè),、醫(yī)德規(guī)范,、職業(yè)道德教育，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，我科的護理服務(wù)一直得到患者的好評,，滿意率全年達標。

2,、狠抓護理質(zhì)量控制,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，嚴格按照護理質(zhì)量標準檢查,、督促,，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習,，按標準實施各項護理工作,。

3、嚴抓護理安全,，每月召開護士例會,，針對質(zhì)量檢查存在問題進行反饋、集思廣益,、綜合分析,，查找原因,，落實整改措施，分析疑難,、重大問題,，針對容易出現(xiàn)差錯、事故,、護理隱患的事件,、及時采取有效預(yù)防措施，年內(nèi)無差錯,、事故及嚴重護理糾紛的發(fā)生,。

4、充分發(fā)揮留言薄的作用：對護理工作的薄弱環(huán)節(jié),，護理質(zhì)控缺點較多的地方,，護長在留言薄中作出提示，書寫一些臨時建立的制度,，除了晨會傳達,，提示護士及時閱讀，將信息傳遞給每一位護士,，減少開長會,，提高效率，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

5,、加強護患溝通，每月組織疾病知識講座及工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，改進護理工作。

1,、按計劃完成全科護士規(guī)范化培訓及繼續(xù)教育學習,。抓好專科護理學習,，完成常見病,、多發(fā)病的臨床知識及護理技術(shù)學習，加強晨會提問,、隨機提問,，提高護士業(yè)務(wù)水平。

2,、每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務(wù)學習,，學習護理新知識，了解護理新動態(tài),，進行護理疑難病例討論,，組建護理學習小組,，分組解決臨床疑難問題，合理分配護理資源,。

3、加強人才培養(yǎng)意識,，選派護士到xx科,、xx科輪轉(zhuǎn)學習;鼓勵護士自行下兒科學習小兒靜脈穿刺技術(shù)，逐步培養(yǎng)?？谱o理骨干,。

4、加強對進修,、實習人員的教學管理,，有專科帶教計劃,，嚴格落實師資管理,，護長定期考核檢查帶教情況，教學資料完善,。

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導,、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可。

一,、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識

工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

三,、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到:

(1),、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

(2)、在院領(lǐng)導,、科主任的關(guān)心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

(3)、以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

20xx年工作計劃：

1,、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。

2,、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。

3,、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。

4,、加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。

5、加強專業(yè)知識學習,，努力提高自己的專業(yè)技能,，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確、資源共享,、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。

護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作，對病人負責,，對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到,，請領(lǐng)導監(jiān)督!

門診護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇

一,、政治思想方面：

認真學習關(guān)于“三個代表”的重要思想，學習貫徹xx大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護理工作制度：

四,、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì),。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導,，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到。

3,、加強業(yè)務(wù)學習,，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學習的22人,，提高了整體水平。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇,。