報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保安年度總結(jié)報告 保安年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一

1,、優(yōu)質(zhì)服務,、贏得信賴。公司通過引進xx品牌管理,，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中xx代表團2次,，xx領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽,。

2,、預防為主、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于xx園區(qū)安全管理的出色,，因此被xx區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。

3、完善設施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,，對大廳內(nèi)應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照xx市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,，重點講解管理素質(zhì),、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,，分階段、分內(nèi)容進行考評,，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務特點,，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務的真諦的理解及運用,。

安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益,。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓,。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務標準,。

4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務不周到,、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量,。在xx年的工作中,，保安部將重點跟進、狠抓落實,。

保安年度總結(jié)報告 保安年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二

xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失,，感觸良多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,。以下就是本人一年來的工作總結(jié)：

作為一名保安員,，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心,。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意,，同時也得到了領(lǐng)導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工,，進出的人員多且復雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，軍體拳等,。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄,，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,，以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。

保安年度總結(jié)報告 保安年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三

20xx年秩序維護部在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團結(jié)協(xié)作，圓滿地完成了小區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,；以及部門所承擔的日常工作,。總體來說,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短,，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。

安全保衛(wèi)工作是小區(qū)的基本保障，對所有進出小區(qū)的人員進行安全排查,，對進入小區(qū)的裝修隊伍進行登記,，出入小區(qū)的物品必須有出門條才予以放行。裝修的垃圾及沙石要求及時處理,，不給業(yè)主帶來影響,。對進入小區(qū)的車輛進行核實并要求按路線行駛，嚴禁車輛逆行?，F(xiàn)以無裝修垃圾及沙石亂丟亂放的現(xiàn)象,，車輛按路線行駛極少有車輛逆行的現(xiàn)象。很好的維護了小區(qū)的公共秩序,。

本年度有兩起偷盜事件,，1棟2單元204房間被盜和聯(lián)排別墅的電線被盜事件，為防止此類事件的發(fā)生我保安部加強了巡查力度,，要求每小時對小區(qū)進行不低于一次的巡查,，進出小區(qū)的人進行排查、出入小區(qū)的物品必須進行核實后予以放行,。很好的控制了偷盜事件的再次發(fā)生,。

消防工作做為安全保衛(wèi)工作的重點，為保證小區(qū)安全我部門堅持每天對小進行安全巡查,，將可能發(fā)生的安全隱患及時處理在萌芽之中,，每月對小區(qū)的消防設施設備、公共區(qū)域的設施設備及公共衛(wèi)生進行仔細的安全月檢,。對于查出的問題及時上報到各相關(guān)部門及時處理,。

將消防安全知識培訓及火災應急預案列入保安人員日常培訓當中，7月份組織美好家園物業(yè)所有員工進行消防安全知識的培訓,，讓每位員工都親自操作了滅火器的使用，并講解了滅火器的組成和使用方法,、消火栓的組成和使用方法以及火災應急預案各部門的火災行動守則,。

火災事故一起，10月19日花園小區(qū)8棟3單元305租房人周彩華炒菜時因火太大鍋里著火,，火苗點燃油煙機引起著火,，17：分保安金巖金保接到報警立即趕往起火點并對起火點進行撲救，18：00將火勢撲滅,，相關(guān)情況及時報告領(lǐng)導,。經(jīng)與業(yè)主溝通了解起火原因并拍照留證,，事后對8棟3單元305起火事件做了記錄。此次事件撲救及時,、反應迅速,，火勢未造成人員傷亡、財產(chǎn)損失油煙機一臺,，事后有詳細的記錄通報及時,，這證明了我們平時的培訓起到了關(guān)鍵的作用，保安人員具備了一定的滅火能力,，懂得火災的處置程序,。

高度重視保安隊員的綜合素質(zhì)的提高，部門每周組織兩天的日常培訓,，內(nèi)容包括隊列,、消防安全知識、滅火應急預案,、小區(qū)公共設備的使用情況,，還邀請專業(yè)的老師向隊員講解物業(yè)的相關(guān)知識、責任的劃分及法律知識,。團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成,。思想建設,，由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,，我們在隊伍建設工作中,，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地進行思想教育,，與隊員談心、交心,，對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì),；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務,，形成了一道亮麗的風景線,。

1、紀律方面還有待進一步規(guī)范和完善,。

2,、與崗位相應的的專業(yè)知識,、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強培訓,。

3,、保安的儀容儀表、服務不周到,、處理應變不靈活,，這些會影響服務質(zhì)量的環(huán)節(jié)，需要重點跟進,。

1,、加強保安人員的業(yè)務培訓，以此來提高保安人員的綜合素質(zhì),。

2,、加強物業(yè)知識的培訓，更好的為業(yè)主服務,。

3,、完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀律和制度。

4,、注重禮節(jié)禮貌,、儀容儀表，樹立安全保衛(wèi)窗口形象,。

保安年度總結(jié)報告 保安年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇四

1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策,。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干,；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步,。

4,、加強學習，勇于實踐,，不斷積累,，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,；并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

5、堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識,，掌握消防設備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,，積累,。

xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

保安年度總結(jié)報告 保安年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五

20xx年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，水城小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心,。

在陳隊的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年,。當中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進出的人員多且復雜,。對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，這有250房患病的朱女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區(qū)工作站,，維護好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導的表揚，

在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括,，隊列訓練,，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日,、用在一時沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累,，一直堅持,。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,，并認真地學習記錄,，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設備,、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導,、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭,。

3、對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務,。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5,、堅持預防為主,、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，以待今后的'工作中進一步加強和改正,。