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最新床墊店長工作計劃四篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-19 23:02:16
最新床墊店長工作計劃四篇(優(yōu)秀)
時間:2024-08-19 23:02:16     小編:admin

光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。

床墊店長工作計劃篇一

一、銷售任務(wù)完成情況

1,、在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價格的競爭,,也成為了銷售上的一個大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,,以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

2,、個人還存在很多不足,要不斷學(xué)習(xí),,提高銷售業(yè)績,,加強服務(wù)意識,,要有急迫感和危機感。

二,、抓住重點,促成訂單

1,、售前準備工作

除常規(guī)工作外,,熟識所售商品名稱、型號規(guī)格,、價格、功能,、質(zhì)量、用材,、保養(yǎng),、展示位置,、目標顧客及與其它同類的差異,、賣點清晰,商品設(shè)計特點及組合,、搭配原則,體會顧客購物心理,,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ),。

2、售中工作

顧客購物有8個心理階段:引起注意,、產(chǎn)生興趣,、聯(lián)想,、產(chǎn)生購買欲望、比較,、信任,、決定,、購買行動。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對策8個階段:等待顧客,、走近顧客、招呼顧客,、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買,、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客,。

3,、售后服務(wù)工作

①及進送貨:落實訂單貨源,,抽出到期送貨單據(jù),落實送貨時間,,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單,。

②品質(zhì)保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),,如存在質(zhì)量問題不得送出,。

③受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào),、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對待,,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作,。

三,、下階段工作計劃

(一)工作目標

1,、盡全力超額完成銷售指標;

2、做好訂單的售前,、售中工作,并跟蹤售后服務(wù);

3,、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要,。

(二)提高專業(yè)知識

1、產(chǎn)品知識:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點,、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時間,。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2,、公司知識:認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度,。

3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求,。

4、市場知識:了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析

5、專業(yè)知識:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。

6,、服務(wù)知識:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心,、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

(三)提高自身銷售修養(yǎng)

1,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。不僅要單子多,服務(wù)也要做到面面周到,。

2,、加強自我認識,,自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,能更好提高銷售業(yè)績。

新的一年快來到,,意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,。加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作。

床墊店長工作計劃篇二

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,,對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的,。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會走得更遠,,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素,,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

1,、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

2、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

4,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,,與各部門之前進行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,,堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。

(四)銷售報表的精確度,,仔細審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細心的與客戶溝通;

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1,、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2,、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

3、采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

4,、發(fā)貨及派車問題,。

5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6,、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

7,、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。

床墊店長工作計劃篇三

我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,,一年多的時間里,,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下,在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作,、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報告如下:

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來,,我認真學(xué)__方略、__和公司工作會精神,、__省__公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話,。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,,理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器,。

二,、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

三,、認真做好本職工作,提升工作能力

在過去的一年多時間里,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

(二)縣級公司“一體化”工作

床墊店長工作計劃篇四

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作認真的落實每一項, 年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上,,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,,全年的營銷部散客入住率為,,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,,比如旅游旺季,,我們把地接較好旅行社認真的回訪與, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊,。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份,。

__x年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,,__x年10份酒店正式掛牌三星,,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,,有利于酒店的營銷工作。

同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,,對于每個會議的接待,,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持,。

一、對內(nèi)管理

二,、不足之處

對外營銷需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細,,在一些細節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面,。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,,盡量避免,能夠做到及時的溝通,,從而減少工作失誤。

三,、工作計劃:

最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

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