“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)報告篇一
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評,。
我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,基本沒有“紅包”之風(fēng),。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進行檢查,,看是否按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,,對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)報告篇二
依照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),,進步服務(wù)質(zhì)效,,減緩社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就診環(huán)境,,牢固建立“為民,、務(wù)實、清廉”的良好形象,。**年,,我中心行風(fēng)工作以積極展開“保持我黨員先進性教育活動”為主線,牢牢掌控先進性教育活動黨員受教育,,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就診環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,,獲得了可喜的成績。
今年是中國我黨成立90周年,,中心黨支部展開多種情勢的主題實踐教育活動慶祝黨的生日,。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽,、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾,、“六個一”活動和“七一”特別活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山義士陵園聯(lián)合展開“緬懷革命義士重溫入黨誓辭爭做服務(wù)先鋒”的愛國主義教育,。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動,。通過黨性教育活動,使黨員們深受震動,,紛紜表示要以革命先烈堅定的理想,、崇高的氣節(jié)、無私的犧牲精神為榜樣,,繼續(xù)先烈遺志,,發(fā)揚良好傳統(tǒng),立足本職,,牢記使命,,以滿腔的愛國熱忱和工作豪情投身到各項工作當(dāng)中。
中心加強了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親身掛帥,,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評36人,,其中有23人優(yōu)秀,,13人良好。堅持考評人人有檔案,,考評結(jié)果與個人績效掛鉤,。
結(jié)合我中心的實際情況,中心修改完善了績效考核方案,,制定了《考勤及請銷假制度》,、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相干責(zé)任制,。為使每項任務(wù)目標(biāo)落到實處,加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我中心加強了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,、過失,、事故處理工作方法。為進步醫(yī)療護理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化,、常?;T谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓,。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)職員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營建出一個良好的氛圍,,我們十分重視宣傳作用。我們要通過健康教育宣傳活動,、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動向轄區(qū)居民公然承諾我們的優(yōu)良服務(wù),、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)?,F(xiàn)在在我中心優(yōu)良服務(wù)活動尉然成風(fēng),為患者和居民熱忱服務(wù)已成為每一個醫(yī)務(wù)職員的自覺行動,。**年5月,,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,,我中心行風(fēng)工作獲得了一定的成績,,我中心將在上級主管部分的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格依照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固展開保持我黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項工作再上一個新臺階,。
社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)報告篇三
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象非凡,、責(zé)任重大的特點,。在市場經(jīng)濟服務(wù)競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求,,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作,,結(jié)合衛(wèi)生院的實際,現(xiàn)將工作計劃如下:
一,、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)要求,,緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù),,深入開展理想信念、基本理論,、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育,,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,弘揚白求恩精神,、郭春園精神、抗擊非典以及南方特大冰雪災(zāi)難的團結(jié)奉獻精神,,增強抵制不正之風(fēng)的能力,,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高服務(wù)水平,,促進我院今年各項工作的全面開展,。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,其組成如下: 組 長:陳紹馳(院 長)
副組長:樣 波(副院長)
李華濤(副院長)
組員:萬紅安 彭陽勇 張青 李強 陳群麗 夏想容
下設(shè)辦公室,,萬紅安任主任負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù)。
三,、工作目標(biāo)
一是切實提高衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的熟悉,,增強緊迫感和責(zé)任感,解決一手硬,、一手軟,,重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題,。
二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),,使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,,牢記宗旨,踐行“三個代表”,,獻身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守,,愛崗敬業(yè),心系人民健康,,提高服務(wù)能力;勤奮學(xué)習(xí),,開拓創(chuàng)新,追求技術(shù)精湛,,爭創(chuàng)一流業(yè)績;以人為本,,老實守信,銘記救死扶傷,,發(fā)揚人道主義;遵紀(jì)守法,,廉潔自律,抵制不正之風(fēng),,維護我院形象;求真務(wù)實,,科學(xué)發(fā)展,維護社會和諧,,促進我院發(fā)展,。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療治理和服務(wù)行為,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿足度明顯提高,。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制,,使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育,始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象,。
四,、具體措施
(一)政治理論教育。學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù),。要以“三個代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員,,牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導(dǎo)地位,樹立人民利益高于一切的思想,,始終把維護人民群眾的健康權(quán)益放在第一位,。要把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的精神結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來,,與“科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)”的解放思想大討論活動結(jié)合起來,,與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟,、文化發(fā)展的新知識新技術(shù)結(jié)合起來,,不斷提高干部職工政治思想覺悟。
(二)理想信念教育,。崇高的理想信念是人生的精神支柱,。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,,開展形勢任務(wù)和時事政治教育,,大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神,引導(dǎo)干部職工堅定對共產(chǎn)主義的信念,,堅定建設(shè)中國特色社會主義的信心,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀和道德觀,,處處從病人的利益上思考問題,始終堅持個人利益服從黨和人民的利益,。
(三)法律法規(guī)教育,。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品治理法》,、《中華人民共和國護士治理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)治理條理》,、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動,,使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,,切實增強法律觀念和紀(jì)律觀念,自覺用黨紀(jì)國法約束自己的行為,。
(四)醫(yī)德規(guī)范教育,。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,加強職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,弘揚“救死扶傷,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情,、開拓進取,、精益求精、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時完善各個層次,、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,,使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),,規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)
(五)運用反面典型案例開展警示教育,。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,,以及全國和本省、市,、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥,、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”,、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材,,結(jié)合衛(wèi)生院工作實際,突出警示教育的觸動性和以案說法,,以案講紀(jì)的效果,。
(六)實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,建立個人檔案,,將結(jié)果存入,,并與年終考核、評先評優(yōu)掛鉤,,與職務(wù),、職稱、晉升,、個人科室績效相掛鉤,。
(七)加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,,同時公開接受患者,、社會公眾的監(jiān)督。通過舉報電話,、信件,、意見箱、意見簿;病人滿足度調(diào)查;職工問卷調(diào)查,,定期召開干部職工座談會,、行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員座談會,接受社會和群眾的監(jiān)督,,廣泛爭求對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議,。