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物業(yè)項目經理崗位職責篇一

1,、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

2,、安排各項工作，對本管理處員工進行監(jiān)督,、培訓,、考核，制定工作計劃和預算,，確保計劃按時保質完成;3,、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,，對內審及外審負責;

4,、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式,，業(yè)務流程等,，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5、根據集團標準化操作流程,，組織監(jiān)督日常服務,、安全管理、綠化保潔管理,、客戶投訴管理,，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收,、催繳工作;

任職要求：

1,、年齡45歲以下，大專以上學歷;

2,、5年以上物業(yè)同崗位管理經驗;

3,、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī);

4,、具有較強的組織力、領導力和決策力;

5,、具有良好的服務意識,，有酒店管理經驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)項目經理崗位職責篇二

1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,，向總經理負責,。

2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本,，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練。

5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,，提出處理建議。

6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程,。

7. 負責與當地政府相關部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關系;

8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會,，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系,，對員工進行培訓和教育,，促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)項目經理崗位職責篇三

職責：

1,、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下，編制項目管理方案,，并組織實施;

2,、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查,、保養(yǎng)及維修工作;

3,、依據年度目標責任內容，促進物業(yè)收,、支的完成進度;

4,、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤,，并提出合理化建議;

5,、熟悉國家及當地房地產、物業(yè)管理行業(yè)相關法律,、法規(guī),、政策;

6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用,，做好節(jié)能降耗工作;

7,、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;

8、拓展多種經營渠道,，提高公司經濟利潤

任職要求：

1,、年齡30-50歲，大專以上學歷,，物業(yè)管理或企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè),，條件優(yōu)越者可適當放寬;

2、5年以上物業(yè)管理工作經驗,，2年以上同崗位工作經驗;

3,、有較強的溝通協調能力和抗壓力

4、有較高的職業(yè)素養(yǎng),，有較強的責任心和客戶服務意識,。

物業(yè)項目經理崗位職責篇四

1、根據公司運營管理規(guī)范,、項目合同及甲方的現場管理要求,，實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務，保證項目運轉正常;

2,、根據公司運營管理規(guī)范,，落實公司各項管理政策、標準、流程,、制度,，保證服務質量，落實標準化服務準則;

3,、根據公司業(yè)務類型及客戶需求,，推廣公司各項業(yè)務，提升公司業(yè)務收入,，滿足客戶需求;

4,、根據公司規(guī)范及甲方要求，維護各項設備,、固定資產,、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全,。

5,、根據項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入,，提升項目利潤,。

6、根據項目管理合同,，落實甲方考核事項,，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

7,、根據項目管理需要及公司制度要求,，招聘員工、培訓員工,、考核員工,、獎勵處罰員工、關懷員工,，健康使用公司的人力資源,。

物業(yè)項目經理崗位職責篇五

職責：

1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標,，對項目整體運營情況負責;

2. 負責統籌管理治安,、消防、客服,、工程,、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;

3. 負責落實公司各類規(guī)章制度,、決議與檢查事項,，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

4. 負責客戶關系建立與維護工作,，提升物業(yè)服務品質，營造良好物業(yè)服務環(huán)境,，提升客戶滿意度;

5. 負責與相關部門配合,，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

6. 響應集團及公司號召,，完成領導安排的其他工作,。

【任職資格】

1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經驗;

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),，對社區(qū)商業(yè)經營工作開展有一定經驗或推動思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè),、星級酒店等中高端項目管理經驗者優(yōu)先,。

物業(yè)項目經理崗位職責篇六

1. 嚴格執(zhí)行公司制定的質量方針，確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行,，不斷提升服務水平;

2. 負責組織制定,、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監(jiān)督實施;

3. 完成公司下達的各項質量目標;

4. 參與項目物業(yè)的前期介入工作;

5. 對新物業(yè)的交付使用進行驗收,、辦理顧客入伙手續(xù);

6. 負責裝修的審查及檢查等工作;

7. 負責公司社區(qū)文化活動的策劃,、組織實施和評估工作;

8. 開展客戶意見調查，對客戶提出的意見或建議及時處理;

9. 對項目一部的人,、財,、物進行合理科學的配置，充分整合內外部資源,，實現增收創(chuàng)收;

10. 負責對業(yè)主和員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓與宣傳;

11. 全面配合品質監(jiān)查工作,，對監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內給與整改，并反饋;

12. 負責地產公司,、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;

13. 完成公司交辦的其他工作事項,。

物業(yè)項目經理崗位職責篇七

1. 開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件,、通知及會議精神,，并安排相關工作的落實;

2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監(jiān)督檢查預算的執(zhí)行情況;

3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用,，隨時掌握項目收入費用的繳納情況,，有效控制項目內各項費用的支出;

4. 負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶,、業(yè)主的溝通以及發(fā)現的問題不斷改進提高服務質量;

5.根據樓宇日常運營情況,，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養(yǎng)計劃等,，為確保項目基礎設備設施的安全運行,，力爭做到以預防為主,，發(fā)現問題及時處理;

6. 掌握項目物業(yè)管理費、水電費等繳納情況,，即時督促各部門進行物業(yè)管理費的催繳工作;

7. 督促檢查項目各部門運營管理規(guī)范的執(zhí)行情況,，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查，對發(fā)現的問題即時組織項目人員進行整改;

8. 開展項目安全管理的定期自查工作,，對發(fā)現的安全隱患即時督促檢查改進;

9. 開展項目內部員工的業(yè)務知識培訓,，積極配合行政人事部開展相關業(yè)務培訓工作;

10. 負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂,、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;

物業(yè)項目經理崗位職責篇八

1,、負責團隊建設及內部管理工作;

2、負責環(huán)境,、秩序,、客服、工程專線服務管理工作;

3,、有前期介入、交房,、裝修管理與后期管理經驗;

4,、組織團隊完成區(qū)域下達的經營,、管理、服務等各項經營指標;

5,、負責現場服務品質提升,，提高物業(yè)服務滿意度;

6、統籌團隊完成突發(fā)事件的協調處理;

7,、完成公司下達的年度重難點管理工作,。

物業(yè)項目經理崗位職責篇九

職責：

1.統籌項目物業(yè)管理工作，保證經營目標的實現,，確保年度經營指標的完成;

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標，并根據項目物業(yè)公司目標的要求，對項目的計劃,、成本、質量等進行有效控制;

3.管理,、指導項目各部門的工作,，包括對各階段,、各部門的工作計劃,、進展、效率和目標完成情況,，進行全面指導、調整、監(jiān)督、發(fā)現問題,、解決問題;

4.圍繞公司的核心價值觀，協調和解決項目的各類問題,，保持高標準的服務呈現給客戶;

5.負責物業(yè)公司和政府相關部門的外聯工作,，保持良好關系，確保項目工作的順利開展,。

任職要求：

1.50歲以下,，大專以上學歷;

2.至少3年以上住宅項目經理工作經驗;

3.具備良好的管理能力，優(yōu)秀的溝通協調能力，并且能負責培訓及發(fā)展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件，具有一定的文筆功底,，良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德,、團隊合作精神。

物業(yè)項目經理崗位職責篇十

1、 協助物業(yè)項目經理工作開展和日常行政事務處理,。

2,、 督促各部門工作計劃實施,。

3,、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關情況,，為物業(yè)項目經理工作決策提供依據。

4,、 參與制定,、修訂物業(yè)各項管理制度。

5,、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作,。

6、 了解當地物業(yè)管理政策,，掌握市場動態(tài)和資料收集,。

7、 完成物業(yè)項目經理交辦的臨時性工作任務,。

8,、 處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)項目經理崗位職責篇十一

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;

2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施;

3.制定項目年度物業(yè)管理方案,，管理日常物業(yè)的服務品質,、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

5,、統籌管理對接招商團隊,，協助租戶進場;

6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

7,、人才梯隊建設及培養(yǎng),，協助開拓市場。