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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇一

1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;

2,、安排各項工作,，對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓,、考核,，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質(zhì)完成;3,、落實各項檢查制度,，定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內(nèi)審及外審負責;

4,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)營模式，業(yè)務流程等,，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5,、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務,、安全管理,、綠化保潔管理、客戶投訴管理,，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作,，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

任職要求：

1,、年齡45歲以下,，大專以上學歷;

2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī);

4,、具有較強的組織力,、領導力和決策力;

5、具有良好的服務意識,，有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇二

1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理負責,。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結,。4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。

5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議,。

6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當?shù)卣嚓P部門,、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關系;

8. 每周組織一次工作例會,，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,，落實各項工作,，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育,，促進服務質(zhì)量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇三

職責：

1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下,，編制項目管理方案,，并組織實施;

2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行,、檢查,、保養(yǎng)及維修工作;

3、依據(jù)年度目標責任內(nèi)容,，促進物業(yè)收,、支的完成進度;

4、負責項目部合格服務的處理及糾正,、預防措施和跟蹤,，并提出合理化建議;

5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a(chǎn),、物業(yè)管理行業(yè)相關法律,、法規(guī)、政策;

6,、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節(jié)能降耗工作;

7,、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;

8,、拓展多種經(jīng)營渠道，提高公司經(jīng)濟利潤

任職要求：

1,、年齡30-50歲,，大專以上學歷，物業(yè)管理或企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè),，條件優(yōu)越者可適當放寬;

2,、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3,、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力

4,、有較高的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的責任心和客戶服務意識,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇四

1,、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,，實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務,，保證項目運轉(zhuǎn)正常;

2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,，落實公司各項管理政策,、標準、流程、制度,，保證服務質(zhì)量,，落實標準化服務準則;

3、根據(jù)公司業(yè)務類型及客戶需求,，推廣公司各項業(yè)務,，提升公司業(yè)務收入，滿足客戶需求;

4,、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,，維護各項設備、固定資產(chǎn),、辦公物資的正常使用,，保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

5,、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,，控制項目資源成本投入，提升項目利潤,。

6,、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項,，確保無責任性管理問題導致項目收益損失,。

7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,，招聘員工,、培訓員工、考核員工,、獎勵處罰員工,、關懷員工，健康使用公司的人力資源,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇五

職責：

1. 負責項目統(tǒng)籌管理工作,，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2. 負責統(tǒng)籌管理治安,、消防,、客服、工程,、保潔等工作,，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;

3. 負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

4. 負責客戶關系建立與維護工作,，提升物業(yè)服務品質(zhì),，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

5. 負責與相關部門配合,，參與處理政府部門的公關等事務性工作,，建設企業(yè)品牌形象;

6. 響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作,。

【任職資格】

1. 本科以上學歷,，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業(yè),、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè),、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇六

1. 嚴格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量管理體系在項目部各部門內(nèi)有效運行,，不斷提升服務水平;

2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度,，并呈報公司批準并監(jiān)督實施;

3. 完成公司下達的各項質(zhì)量目標;

4. 參與項目物業(yè)的前期介入工作;

5. 對新物業(yè)的交付使用進行驗收,、辦理顧客入伙手續(xù);

6. 負責裝修的審查及檢查等工作;

7. 負責公司社區(qū)文化活動的策劃、組織實施和評估工作;

8. 開展客戶意見調(diào)查,，對客戶提出的意見或建議及時處理;

9. 對項目一部的人,、財、物進行合理科學的配置,，充分整合內(nèi)外部資源,，實現(xiàn)增收創(chuàng)收;

10. 負責對業(yè)主和員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓與宣傳;

11. 全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改,，并反饋;

12. 負責地產(chǎn)公司、相關工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作;

13. 完成公司交辦的其他工作事項,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇七

1. 開展項目的日常經(jīng)營管理工作,，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神,，并安排相關工作的落實;

2. 根據(jù)項目實際情況制定項目年度管理預算,，并監(jiān)督檢查預算的執(zhí)行情況;

3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況,，有效控制項目內(nèi)各項費用的支出;

4. 負責制定所管項目每年的管理計劃,，通過日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進提高服務質(zhì)量;

5.根據(jù)樓宇日常運營情況,，負責組織制定各部門年度工作計劃,，包括設備設施維護維修保養(yǎng)計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行,，力爭做到以預防為主,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

6. 掌握項目物業(yè)管理費,、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業(yè)管理費的催繳工作;

7. 督促檢查項目各部門運營管理規(guī)范的執(zhí)行情況,，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題即時組織項目人員進行整改;

8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時督促檢查改進;

9. 開展項目內(nèi)部員工的業(yè)務知識培訓,，積極配合行政人事部開展相關業(yè)務培訓工作;

10. 負責本項目與供應商合同條款的制定,，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇八

1,、負責團隊建設及內(nèi)部管理工作;

2,、負責環(huán)境、秩序,、客服,、工程專線服務管理工作;

3、有前期介入,、交房,、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;

4、組織團隊完成區(qū)域下達的經(jīng)營,、管理,、服務等各項經(jīng)營指標;

5、負責現(xiàn)場服務品質(zhì)提升,，提高物業(yè)服務滿意度;

6,、統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

7、完成公司下達的年度重難點管理工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇九

職責：

1.統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作,，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，確保年度經(jīng)營指標的完成;

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標,，并根據(jù)項目物業(yè)公司目標的要求,，對項目的計劃、成本,、質(zhì)量等進行有效控制;

3.管理,、指導項目各部門的工作，包括對各階段,、各部門的工作計劃,、進展、效率和目標完成情況,，進行全面指導,、調(diào)整、監(jiān)督,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題;

4.圍繞公司的核心價值觀,，協(xié)調(diào)和解決項目的各類問題，保持高標準的服務呈現(xiàn)給客戶;

5.負責物業(yè)公司和政府相關部門的外聯(lián)工作,，保持良好關系,，確保項目工作的順利開展。

任職要求：

1.50歲以下,，大專以上學歷;

2.至少3年以上住宅項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3.具備良好的管理能力,，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，并且能負責培訓及發(fā)展下屬員工;

4.熟練使用辦公軟件,，具有一定的文筆功底,，良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德,、團隊合作精神,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇十

1、 協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理,。

2,、 督促各部門工作計劃實施。

3,、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關情況,，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4,、 參與制定,、修訂物業(yè)各項管理制度。

5,、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作,。

6、 了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策,，掌握市場動態(tài)和資料收集,。

7、 完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務,。

8、 處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件,。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責篇十一

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;

2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標,，制定年度工作計劃并組織實施;

3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì),、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客戶投訴,，提高客戶滿意度;

5、統(tǒng)籌管理對接招商團隊,，協(xié)助租戶進場;

6,、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

7,、人才梯隊建設及培養(yǎng)，協(xié)助開拓市場,。