報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

調(diào)度員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),。但為了做一名合格的調(diào)度員,，利用時(shí)間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做,、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理等等,，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任,；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間,、服務(wù)車間,；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù),，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管,！

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成,，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排,；執(zhí)行安排時(shí),，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班,，能3分鐘做完的,，不5份中作完。保證工作質(zhì)量,，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好,、落實(shí)好、監(jiān)督好,、服務(wù)好,！

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃,，不利于產(chǎn)品銷售,，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫,。自下發(fā)六日計(jì)劃后,，每天都要對車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,，就要下通報(bào)處理,。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場需求量大,、利潤高的產(chǎn)品,，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理,，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改,。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的,。進(jìn)行復(fù)查,，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣,；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈,、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),，造成批量性的次品。遇到不清楚的,，就拿出工藝本進(jìn)行對照,，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),，在全國倒數(shù)第二,。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,，8月份,，我制定了《保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了參數(shù)規(guī)范,，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看,。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水,、漏氣,、無日期、計(jì)量不足,、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱,。勤翻箱、勤提醒,，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評,！

一個(gè)公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本,。而作為食品行業(yè),，從原材料減低質(zhì)量,，提高成本，是行不通的,，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，杜絕浪費(fèi)，才能不讓太過投入,。工作方面,，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥,、吃飯時(shí)電燈,、垃圾,、次品,、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問,、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品,、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,，發(fā)現(xiàn)一次,，考核一次，講解教育后,，讓員工提高節(jié)約意識,！

現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊,，設(shè)備的刷洗要徹底,，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃,。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況,，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時(shí)消毒的,，就會通知班長或消毒員進(jìn)行通知,，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進(jìn)行考核,，只有班長有了執(zhí)行力,，制度才可以持久執(zhí)行！

安全危及人員生命危險(xiǎn),，在這個(gè)問題上,，我更不敢松懈,。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作,、違規(guī)操作,。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如,；1,、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。2,、推車人員推車不用手扶,，用力過猛。3,、消毒員刷下水道無任何防范措施,。4、……等等一些不規(guī)范的問題,。針對這些情況,，我所做的就是對員工進(jìn)行 講解如此操作的危險(xiǎn)性，提高人員的安全意識,，并警告不得再次出現(xiàn),，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,，以前在車間工作期間,，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題,，多教育、少考核,，以最好的辦法解決問題,。不濫用職權(quán)，不欺壓職工,，做到公平,、公正。但遇到原則性的問題,，還是要追究的,，不管是任何人，該考核,，就要考核,，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。

雖然這段時(shí)間里,，我在工作上取得了很大進(jìn)步,，但是反省一下自己,，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1,、工作不夠積極主動,，常有遲到的情況，員工作做到的,，而自己沒有做到,。

2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛,，導(dǎo)致問題不能及時(shí)處理和分析,。

3、信息不能很好的傳達(dá),，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時(shí)完成,。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后,，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制,。

5,、遭到批評后,，就會心灰意冷，工作情緒低下,。

6,、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考,。

為了更好的完善自己,，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多,，以下是我明年的工作計(jì)劃：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，出現(xiàn)的問題不擱置,、不放過！

2,、改變精神面貌,，遵守勞動紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作,。

3,、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確,，堅(jiān)持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度,。

4,、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患,，把問題控制到萌芽時(shí)期,。

5、創(chuàng)新工作方法,，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變,，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé),。

6,、加強(qiáng)溝通交流，做好眼睛,，不做傳話筒,，做什么事都要身體力行。

7,、敢于管理,，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化,、人性化,。

8、遇到難題后,，不能急躁,，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯(cuò),，并拿出理性的解決方案,。

9、能承受工作壓力,，遇到問題不回避,，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn),，轉(zhuǎn)化成一種動力,。

10、宏展更好的藍(lán)圖,，再接再勵(lì),，爭取再上一個(gè)臺階。

工作,，只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛,，會迎來明天的成功,。

調(diào)度員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,，我們迎來了新的一年，在此,，我對這一年的工作予以總結(jié),。20xx年對我是特殊的一年，通過這一年在項(xiàng)目部的成長,，我對項(xiàng)目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解,，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責(zé)任和義務(wù)，自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整,，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變,。由20xx年的跟班隊(duì)長的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)檐囕v調(diào)度員，剛到新的崗位后,，我認(rèn)真跟有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，調(diào)度員工作，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,，使各環(huán)節(jié)之間,、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,。因?yàn)樽约褐暗墓ぷ餍再|(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同,，于是我積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，轉(zhuǎn)變角色,，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為一名車輛調(diào)度員,，怎樣正確合理的安排生產(chǎn),，是必須面對并為之不懈努力的課題。所以,，從進(jìn)入擔(dān)任車輛調(diào)度的第一步,，就先熟悉了堆場施工的所有流程，,，結(jié)合堆場現(xiàn)場,，更加深入了解作為車輛調(diào)度的職責(zé)，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時(shí)做出客觀正確的生產(chǎn)指揮,。從事生車輛度崗位開始,，作為車輛調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理,，管理工作,，重在管人，管人重在管心,，管思想,，安排一項(xiàng)工作,，應(yīng)先把項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)給各個(gè)工作面講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性,，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,，事前的預(yù)防勝于事后的控制,，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理,，一方面應(yīng)熟練掌握堆場生產(chǎn)流程,、施工工藝要求，另一方面則把標(biāo)安全管理熟記于心,，并能靈活運(yùn)用,，有了這兩件法寶，在車輛管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,，游刃有余,。其次，作為堆場施工的車輛調(diào)度員,，對各隊(duì)公平對待,，對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁,、對待事物總結(jié)反思,，做事情有理有據(jù)，獎罰公平公正,。

作為調(diào)度員,，就是必須做到上傳下達(dá)，及時(shí)把項(xiàng)目部安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場,，不延誤,。項(xiàng)目部調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查,、信息傳遞、全面服務(wù),。它的宗旨要求,，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí),。

施工中不可能沒有問題,，但是原則性的問題一定要堅(jiān)持，一是一,，二是二,，丁是丁，鉚是鉚,，決不含糊,，而且要實(shí)事求是，是就是,，非就是非,，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí),，對原則性的問題應(yīng)一抓到底,，對于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠,。過去一年中,，為做好車輛調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來,，在工作中,，以公司制度規(guī)范自己的言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎,，努力提高工作水平，主動接受每個(gè)人的意見,，不斷改進(jìn)工作,。

在這一年中，我自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步,，但總體來說要提高的地方還有很多,，項(xiàng)目部也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間,。為使自己的工作更進(jìn)一步,，在今后工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，彌補(bǔ)自己的不足,，本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，工作中三思而后行，學(xué)會能夠站在大局上去考慮問題,，盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程,，讓工作的溝通更加流暢，同時(shí)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個(gè)臺階,。良好的協(xié)調(diào)意識,，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能,，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo),。20xx年生產(chǎn)調(diào)度員工作總結(jié)光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來。

本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作,。

調(diào)度員年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

我叫王玲華，于20xx年7月進(jìn)入太原東山王封煤業(yè)有限公司,，并在調(diào)度指揮中心開始了學(xué)習(xí)和工作,。在這一年工作里既嘗到了碩果累累后的喜悅，又經(jīng)歷了遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,、迷茫與彷徨,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助以及自己不懈的學(xué)習(xí)與鍛煉中，克服種種困難,，從而已逐漸認(rèn)識并熟練掌握了調(diào)度的工作,。

在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足與差距,，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作，現(xiàn)將半年內(nèi)的個(gè)人工作情況作如下總結(jié),；

做好調(diào)度工作首先要嚴(yán)格要求自己,，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)同事的長處，取長補(bǔ)短盡量完善自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,、工藝流程，要做到“四勤”,，腿勤,、嘴勤、手勤,、眼勤,，養(yǎng)成不懂就問，不懂就學(xué)的優(yōu)良精神,。

通過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作中我嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝的認(rèn)識和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅的教導(dǎo),。

在日常工作中,，我堅(jiān)持做到交接班工作嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情抓緊傳達(dá)和落實(shí),，明確本班的重點(diǎn)工作，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,，對生產(chǎn)出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決，確保全礦生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，寫臺帳時(shí)對生產(chǎn)影響進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí),，保證信息的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，交班時(shí)對本班遺留的問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行重點(diǎn)交代,，確保下一班工作的正常進(jìn)行,。

通過在調(diào)度指揮中心一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我接觸到了kj95n安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),、kj301人員定位系統(tǒng),、應(yīng)急預(yù)案和信息調(diào)度相關(guān)工作，同時(shí)也參與安裝了井下通訊系統(tǒng),、井下無線通訊系統(tǒng)和井下無線廣播系統(tǒng),，參與了人員定位系統(tǒng)的升級和改造。

通過半年工作的磨練,，我已經(jīng)能夠很好的掌握整個(gè)kj95n安全監(jiān)測系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試及大多數(shù)問題的處理，對公司的各類傳感器的參數(shù)和技術(shù)指標(biāo)都有很好的掌握,，能規(guī)劃傳感器在實(shí)際煤礦巷道中的安裝位置,。通過不斷的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場的鍛煉，我對監(jiān)控系統(tǒng)偶爾出現(xiàn)的一些問題也能很快的解決,，從而保證了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。掌握了kj301人員定位系統(tǒng)的人員下井記錄資料查找、井下設(shè)備的維護(hù)和人員檔案,。

在過去的工作中,，我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,，在工作中我也出現(xiàn)過生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況,，并且在工作中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其它專業(yè)知識的陌生，造成工作工作效率降低,，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和現(xiàn)場部門的溝通,，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)、全方面發(fā)展,，提高主觀能動性,，積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場做到,，勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,，努力不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,，爭取將自己的本職工作做得更好。

20xx年12月29日

調(diào)度員年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

1,、制定中心年度工作規(guī)劃,。按照集團(tuán)公司安全環(huán)保1號文件精神，結(jié)合中心實(shí)際,，從人身,、行車、設(shè)備,、客運(yùn),、貨運(yùn)、承包商等19方面制定年度工作規(guī)劃,，明確工作任務(wù)并嚴(yán)格落實(shí),。

2、建立健全安全環(huán)保管理制度,。按照集團(tuán)公司安全環(huán)保有關(guān)制度,，結(jié)合中心實(shí)際，制定了《安全生產(chǎn)會議管理辦法》,、《應(yīng)急救援管理辦法》,、《雙休及節(jié)假日值班管理辦法》、《現(xiàn)場安全環(huán)保檢查管理辦法》等8項(xiàng)制度,，規(guī)范日常安全工作,。

3、組織召開安全環(huán)保管理工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)會,。為有效開展安全監(jiān)督檢查工作,，中心組織神朔鐵路公司、機(jī)務(wù)分公司,、神燕公司召開安全環(huán)保管理工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)會,，建立安全環(huán)保管理工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提高安全監(jiān)察工作效率,。

4,、組織人員參加集團(tuán)公司春季安全大檢查、防洪專項(xiàng)檢查活動,，認(rèn)真細(xì)致查找現(xiàn)場存在的各類安全隱患,。同時(shí),，按照集團(tuán)公司《現(xiàn)場安全環(huán)保檢查管理辦法》，中心扎實(shí)開展日常安全檢查工作,，共發(fā)現(xiàn)隱患問題28項(xiàng),，并對隱患問題整改落實(shí)情況持續(xù)進(jìn)行跟蹤,。

5,、加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全管控。中心在全面排查和梳理管轄范圍內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的基礎(chǔ)上,，確定了專業(yè)安全管控重點(diǎn)項(xiàng)目,，其中車務(wù)重點(diǎn)管控項(xiàng)目18項(xiàng)，工務(wù)重點(diǎn)管控項(xiàng)目18項(xiàng),，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)工作,，確保高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)受控。

6,、扎實(shí)開展危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評估工作,。按照集團(tuán)公司《關(guān)于開展20xx年上半年危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評估工作的通知》要求，中心全面梳理各項(xiàng)工作任務(wù),，按照風(fēng)險(xiǎn)矩陣分析法,，辨識出危險(xiǎn)源4項(xiàng)，其中中風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)源3項(xiàng),、低風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)源1項(xiàng),，并對危險(xiǎn)源逐項(xiàng)制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和管控措施。

7,、扎實(shí)開展六月“安全月”活動,。按照集團(tuán)公司六月“安全月”活動方案，中心結(jié)合實(shí)際,，制定六月“安全月”活動保障方案,，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限，并對各項(xiàng)安全工作逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí),。

8,、扎實(shí)做好旅客列車開行及疫情防控工作。一是旅客列車開行前,，組織開展專項(xiàng)檢查,，對旅客實(shí)名制進(jìn)站上車、站場封堵,、“三品”查堵及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行檢查,；二是疫情期間對各單位疫情防控工作開展情況進(jìn)行了檢查，做到外防輸入,，內(nèi)防反彈,。

9,、為推進(jìn)燕家塔大煤臺的開通進(jìn)度，6月10日,，中心安排專業(yè)監(jiān)察對大煤臺設(shè)備消缺整改情況及存在的安全隱患進(jìn)行全面檢查和驗(yàn)收,，為大煤炭的順利開通打好基礎(chǔ)。

10,、認(rèn)真落實(shí)值班值守工作,。按照安全管理工作要求，中心制定年度值班排班表并嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查,、處理和分析。

11,、按照績效考核工作要求,，中心結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,，制定了神木北安全監(jiān)察與應(yīng)急救援中心績效考核指標(biāo),，為開展績效考核工作、提高安全管理水平夯實(shí)基礎(chǔ),。

12,、按照應(yīng)急管理工作要求，5月27日組織人員參加機(jī)務(wù)分公司車輛起復(fù)救援演練,，6月1日組織人員參加府谷站旅客列車開行演練,，6月17日組織人員參加集團(tuán)公司防洪綜合應(yīng)急救援演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場演練過程中存在的問題和不足,，為提高現(xiàn)場應(yīng)急處置能力打好基礎(chǔ),。

1、繼續(xù)完善各類安全管理制度,。按照適宜性,、可操作性的原則，結(jié)合中心實(shí)際,，對集團(tuán)公司各類安全環(huán)保制度辦法進(jìn)行細(xì)化,，明確責(zé)任、嚴(yán)格落實(shí),，確保各類制度辦法落到實(shí)處,。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,。一是按照《現(xiàn)場安全環(huán)保檢查管管理辦法》,，嚴(yán)格落實(shí)檢查量化指標(biāo)要求開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作；二是開展專項(xiàng)檢查前，制定檢查計(jì)劃及檢查清單,，按照清單對各單位實(shí)施檢查,，提高檢查效果。

3,、扎實(shí)開展各類安全活動,。按照集團(tuán)公司三個(gè)安全百日、風(fēng)險(xiǎn)管控年,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)鞏固提升年,、安全環(huán)保三年整治計(jì)劃等活動要求，扎實(shí)開展各類安全活動,，并定期對各單位活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

4、加強(qiáng)應(yīng)急救援管理,。一是結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管轄范圍內(nèi)的應(yīng)急救援力量和資源,，建立中心安全生產(chǎn)應(yīng)急救援信息數(shù)據(jù)庫,；二是定期對各單位應(yīng)急物資、機(jī)具,、材料等進(jìn)行檢查,，保證應(yīng)急裝備、物資齊全,、良好,；三是對各單位每季度現(xiàn)場處置方案演練、每半年綜合或?qū)ｍ?xiàng)演練活動開展情況進(jìn)行檢查和評估,，不斷提高現(xiàn)場應(yīng)急處置能力,。

5、加強(qiáng)事故及行車設(shè)備故障管控,。一是發(fā)生設(shè)備故障,、事故及影響運(yùn)輸生產(chǎn)的事件后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場開展事故,、故障調(diào)查,、分析和處置工作；二是總結(jié)一年來各單位設(shè)備故障發(fā)生情況,，綜合分析設(shè)備安全管控方面存在的問題和漏洞,，制定整改措施并督促有關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)。

調(diào)度員年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

從事調(diào)度室調(diào)度員工作,。至今已將6個(gè)年頭,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認(rèn)識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作,。下面把本人在調(diào)度崗位的一點(diǎn)心得體會闡述如下,。

調(diào)度工作是押運(yùn)公司的核心指揮機(jī)關(guān),，調(diào)度員編制好車輛運(yùn)行計(jì)劃，僅僅是調(diào)度工作的開始,，更重要的是保證車輛運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施,。調(diào)度員掌握和指揮押運(yùn)公司的三大資源，計(jì)劃,、車輛,、人員，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中,，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員,，又是安全宣傳員,。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排,、科學(xué)調(diào)度,，保證充足運(yùn)力，限度發(fā)揮押運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達(dá)到效益化,。

一、調(diào)度的日常工作

調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實(shí)工作的精神,，主動積極,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、秉公辦事,，具有沉著,、機(jī)智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力,。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況,、編制車輛運(yùn)行動態(tài)計(jì)劃，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度,。要了解公司的經(jīng)營計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況,。了解當(dāng)前運(yùn)營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量,、流向,、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī),；熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況,、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況,、個(gè)性,、愛好、身體健康狀況等,。

其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃,，隨時(shí)了解計(jì)劃進(jìn)行情況，聽取各方面反映,，做好調(diào)查記錄,；隨時(shí)掌握各線路車況、路況,，加強(qiáng)與各中隊(duì),，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作,、溝通及時(shí),，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間,，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力,，使車輛的利用率、效益化,。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運(yùn)營實(shí)際，掌握運(yùn)營進(jìn)度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合,，合理調(diào)劑計(jì)劃，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時(shí)與客戶,，中隊(duì)和車組溝通,。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)反饋,。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度,，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng),，做好車輛動態(tài)記錄工作,，回收行車臨時(shí)派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并做好登記,。交接班時(shí)做好記錄,，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng)，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作,，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)，按照企業(yè)制度,、科學(xué)合理調(diào)度,、靈活機(jī)動恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶、車輛,、車組人員日常運(yùn)營中發(fā)生的問題,。

再次調(diào)度員要加強(qiáng)對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對他們一視同仁,，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運(yùn)營行為的發(fā)生,，嚴(yán)禁不按正常路線行駛,、誤點(diǎn)、漏點(diǎn)等現(xiàn)象,。對公司管理規(guī)章制度和通知及時(shí)通知到中隊(duì),，幫助上級完成車輛、駕駛員年審,、年度換證等工作,。在了解當(dāng)前運(yùn)營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴(kuò)大公司新的效益增長點(diǎn),。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用,，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí),。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作,，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意,。及時(shí)處理好客戶,、承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故,，切實(shí)履行好服務(wù),，對客戶投訴要認(rèn)真核查，及時(shí)處理,，投訴處理率150%,，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通及時(shí)整改,，交流各自工作經(jīng)驗(yàn),，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作,。

二,、調(diào)度員的工作要領(lǐng)

調(diào)度員工作的特點(diǎn)來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理,，各人有各人的脾氣、性格,、愛好,，每個(gè)人都有差異的，說實(shí)話很難去了解每個(gè)車組隊(duì)員的心思,。這個(gè)時(shí)候,，首先要有溫情，在不違反原則的情況下,，盡量滿足他們的要求,，因?yàn)楹玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一，但是,，也不能一味去滿足他們,，要有魄力，不執(zhí)行計(jì)劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰,，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃,，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性，還要做公平公正,，嚴(yán)禁以權(quán)謀私,，堅(jiān)持以人為本，把車組人員當(dāng)成我們的客戶,，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù),，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。

要堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),、不斷完善。調(diào)度工作沒有,，只有更好。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化,，要不斷地觀察每車的計(jì)劃執(zhí)行情況,，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進(jìn),。