總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇一

一是建章立制,。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此,，為了規(guī)范崗位行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作,，制定各崗位的工作職責(zé),，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),，捋順法律法規(guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,，與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理,，其中站,、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,，督促、巡查員工的到崗,，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表,。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作,，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查,，定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解,。

四是完成任務(wù)指標(biāo)情況,。全年完成售票收入1460多萬元，共計(jì)發(fā)班69409次,，輸送旅客76萬人,。并順利通過了上級(jí)部門安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。

為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所,、候車室,，全面進(jìn)行消毒、清洗,、打掃,，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境,。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干,，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度,，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件,、滅火器、三角木,、安全錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日,、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實(shí)處,，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度,，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,。堅(jiān)決杜絕無證、帶病,、超載車輛出站營(yíng)運(yùn),。

回顧這一年來，在工作中收獲不小,，但也有不足之處,，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，才能跟上時(shí)代的步伐,。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇二

一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化,。根據(jù)組織的分工安排，我從事x政府駕駛員工作,，主要是保證政府領(lǐng)導(dǎo)的用車?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，特別是“三個(gè)代表”重要思想,，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，用“三個(gè)代表”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，我都認(rèn)真的去履行好,。

一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車，始終做到隨叫隨到,，從未耽誤過任何一件事情,；

二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí)，服從辦公室的調(diào)動(dòng),，從未私自出過一次車,；

三是保持車容整潔，車況良好,，對(duì)車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理，對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并到指定的修理廠進(jìn)行維修,，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛,，安全行車,。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)，為我x的工作作出了自己的貢獻(xiàn),。

樹立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中,，

一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,，開展好批評(píng)與自我批評(píng)；

二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨,，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)；

三是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格；

四是在工作中注重解放思想,，實(shí)事求是,，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取,，無過便是功的思想,。

其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí),，自覺抵制各種不正之風(fēng),。

總之，一年來,，我能在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨組織保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,。團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績(jī),。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作，為我x的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在集團(tuán)各部門的大力協(xié)助下,，全站干部職工齊心協(xié)力堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，積極克服各種不利因素,，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)站務(wù)管理,，使車站穩(wěn)步良性發(fā)展。現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：

20xx年,，在全站員工的共同努力下,，車站圓滿完成了春運(yùn)、“五一”小長(zhǎng)假,、暑運(yùn),、“十一”國(guó)慶黃金周等多項(xiàng)旅客運(yùn)輸任務(wù)，預(yù)計(jì)全年發(fā)送班次12萬個(gè)班次,，運(yùn)送旅客300萬人,，完成經(jīng)濟(jì)收入約10000萬元，較去年增長(zhǎng)8%,，預(yù)計(jì)全年超額完成2.6%,。在線路引進(jìn)方面截止20xx年11月份車站引進(jìn)線路60條引進(jìn)車輛280臺(tái)。

在安全工作方面,，長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，不斷完善安全管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保運(yùn)營(yíng)安全,。

1,、消防工作方面,，車站安排專人，每月定期對(duì)站內(nèi)所有的消防器材及參營(yíng)車輛隨車配備消防器材進(jìn)行檢查,、整改,，同時(shí)，對(duì)站務(wù)人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，保證站場(chǎng)消防無漏洞,，車站堅(jiān)持每月對(duì)站場(chǎng)電源線路進(jìn)行集中檢查，對(duì)查出的隱患及時(shí)整改,。同時(shí),，車站夜間值班站長(zhǎng)堅(jiān)持夜間帶領(lǐng)員工對(duì)各辦公室、售票房及辦事處進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)檢查用電設(shè)備電源是否關(guān)閉,，并對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保車站夜間安全,。

2,、為進(jìn)一步加強(qiáng)車站城市“窗口”文明建設(shè)，營(yíng)造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序,，車站抽調(diào)治安管理人員,，配合轄區(qū)公安部門，對(duì)站內(nèi)及周邊進(jìn)行治安交通綜合整治活動(dòng),，有效打擊了票托,、票販、摩的,、拐的等違法行為,，為進(jìn)出站旅客營(yíng)造了良好的乘車環(huán)境，也為參營(yíng)車輛經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

3,、春運(yùn)、五一,、暑運(yùn),、十一國(guó)慶黃金周等大客流期間，車站及時(shí)完善《大客流應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，召開動(dòng)員會(huì),，并層層簽訂安全責(zé)任書，將安全工作落到實(shí)處,，逢雨雪霧等惡劣天氣,，車站嚴(yán)查車輛隨車配備防滑、消防設(shè)施，并通過安全警示廳加強(qiáng)對(duì)司乘人員安全警示教育工作,，杜絕安全事故的發(fā)生,。

4、為全面落實(shí)集團(tuán)公司“百日安全大檢查”活動(dòng)精神,，車站成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，利用led電子屏、廣播,、宣傳標(biāo)語等多種形式對(duì)司乘人員進(jìn)行宣傳,，加強(qiáng)安全教育；各崗位人員嚴(yán)格安全操作規(guī)程,，切實(shí)執(zhí)行“三品檢查”,、“五證一牌兩單報(bào)班”等安全制度，確保運(yùn)營(yíng)安全,。

5,、六月份為安全生產(chǎn)月，車站利用電子顯示屏滾動(dòng)播放安全生產(chǎn)標(biāo)語,，制作安全生產(chǎn)橫幅,，并在一樓大廳外設(shè)置了安全宣傳臺(tái)，對(duì)過往市民,、司乘,、員工宣傳安全常識(shí)；在實(shí)際工作中,，車站尤其嚴(yán)格了三品檢查,、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作,，要求安檢相關(guān)崗位人員嚴(yán)格車輛安檢，確保行車安全,。

6,、六月份開始，按照省市交通主管部門要求,，車站要求參營(yíng)車輛在發(fā)班時(shí)播放安全警示視頻,，并在車廂內(nèi)醒目位置張貼安全知識(shí)卡片，并不斷加強(qiáng)司乘人員的安全雙告知工作,。七月份,，全國(guó)開展旅客安全帶佩戴普及，車站安排專人,，逐車逐一檢查落實(shí),，同時(shí)要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時(shí),，車站與各參營(yíng)車輛及公司簽訂“安全責(zé)任書”,，加強(qiáng)司乘人員安全教育和管理，要求按照規(guī)定配備雙駕,，且每個(gè)駕駛員連續(xù)工作時(shí)間不得超過2小時(shí),，并嚴(yán)格執(zhí)行夜間0時(shí)至5時(shí)到就近服務(wù)區(qū)停車休息規(guī)定，確保行車安全,。

7,、在安全工作痕跡化管理方面，車站對(duì)所有安全工作資料收集,，統(tǒng)一裝訂,、歸檔，并由專人管理,，確保做好車站安全工作痕跡化管理工作,。

20xx年，長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站黨支部積極開展黨建工作,，積極組織黨員,、干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)等法律法規(guī)，有組織,、有步驟地開展了警示教育活動(dòng),，重點(diǎn)對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線,、基本綱領(lǐng),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī),、時(shí)事政治等五個(gè)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)檢條例,、規(guī)定,，組織座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，增強(qiáng)了黨員干部,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識(shí)和自律意識(shí),。在組織發(fā)展中我們嚴(yán)格堅(jiān)持發(fā)展黨員工作的“十六字”方針，今年我站黨支部培養(yǎng)發(fā)展了三名黨員,，確定了四名預(yù)備黨員,，以及三名積極分子。

在黨建工作中,，車站黨支部組織黨員,，積極參與植樹活動(dòng),，紅五月歌唱比賽、廣場(chǎng)舞等文化活動(dòng),，同時(shí),，在11月份，響應(yīng)西安日?qǐng)?bào)社“暖冬行動(dòng)”,，發(fā)動(dòng)黨員及廣大干部職工,，向貧困山區(qū)共計(jì)捐贈(zèng)85件棉衣，向弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛心,。

20xx年,，根據(jù)車站工作實(shí)際，車站制定了《20xx年員工大會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃》,、《班后會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃》,，堅(jiān)持每日班前班后會(huì)學(xué)習(xí)，周二全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度,，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí),、業(yè)務(wù)技能、四城聯(lián)創(chuàng),、服務(wù)禮儀及行業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,，也全面提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)管理水平,。

安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車前對(duì)司乘人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的同時(shí),，并增加服務(wù)培訓(xùn)的課程，通過培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),，形成了站務(wù)員,、司乘人員共同提升服務(wù)質(zhì)量的良好局面,。

在線路引進(jìn),、車輛持續(xù)增多的情況下，車位利用率如何提高是車站一大課題,，車站做好班線司乘工作,，要求車輛站外待發(fā)，提前2小時(shí)進(jìn)站上位,，并將站內(nèi)所有待發(fā)位設(shè)置為發(fā)車位，有效提高車位利用率,。

在規(guī)范參營(yíng)車輛經(jīng)營(yíng)方面,，車站調(diào)整了稽查機(jī)構(gòu)，充實(shí)了稽查人員,，每日對(duì)參營(yíng)車輛站外營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行檢查,，規(guī)范了參營(yíng)車輛經(jīng)營(yíng)行為，消除了安全隱患，維護(hù)了旅客的合法權(quán)益,，樹立了車站良好形象,。

為方便廣大旅客購票，車站堅(jiān)持候車廳全天候免費(fèi)開放,，并實(shí)行24小時(shí)售票,，客流高峰期，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，增開售票窗口10余個(gè),，并對(duì)熱門線路預(yù)售10-30天客票，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力,。同時(shí),，為不使票款流失，車站為每位售票員都配備了一本地圖冊(cè),，對(duì)不熟悉的站點(diǎn)及時(shí)查詢,，引導(dǎo)旅客轉(zhuǎn)乘就近線路車輛，為旅客提供最佳的出行乘車路線,，既方便了旅客,，也留住旅客，同時(shí)提升了車站效益,。

在20xx年省,、市各級(jí)開展的“敬老文明號(hào)”、“學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)中,，車站設(shè)立專用購票窗口,，提升服務(wù)，方便老齡旅客和學(xué)生,、務(wù)工人員出行,。

20xx年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作重點(diǎn)放在了創(chuàng)文工作上,，根據(jù)省,、市各相關(guān)主管部門文件及會(huì)議精神，長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)良作風(fēng),，加大資金投入,，狠抓創(chuàng)文工作，以創(chuàng)文工作為契機(jī),，不斷提升車站軟硬件建設(shè),，為旅客打造優(yōu)美、舒心的乘候車環(huán)境,。

車站還組織員工開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng),，如：黨員植樹活動(dòng),、春節(jié)衛(wèi)生整治活動(dòng)、衛(wèi)生月活動(dòng),、“5.31無煙日活動(dòng)”等,，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)廣大干部職工樹立“文明西安我建設(shè),，西安文明我榮耀”理念,，不斷增強(qiáng)文明、衛(wèi)生,、環(huán)保意識(shí),，提高文明素質(zhì)，講文明,、懂禮儀,，做文明交通人，從而全面提升車站管理和服務(wù)水平,，向中外游客展示良好西安交通新形象,。

20xx年，車站積極響應(yīng)集團(tuán)公司工作精神,，積極報(bào)名參加紅歌聯(lián)唱比賽等文體活動(dòng),，贏得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí),，也豐富了員工的業(yè)余生活,，陶冶了員工情操，激發(fā)了員工學(xué)習(xí),、工作的動(dòng)力,，使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態(tài)投入到實(shí)際工作中去。

車站在建設(shè)“員工溫馨之家”的過程中,，重視軟硬件的雙加強(qiáng)工作,，消除員工后顧之憂，使員工安心踏實(shí)工作,，同時(shí),，全力幫助員工解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,，通過建設(shè)“員工溫馨之家”活動(dòng)的開展,，長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站已真正成為員工的溫馨之家。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，車站20xx年累計(jì)受到國(guó)家,、省、市各大媒體正面宣傳報(bào)道逾200篇次,，車站文明程度和社會(huì)知名度得到進(jìn)一步提高,，也樹立了西安交通窗口良好形象。

在集團(tuán)宣傳部的指導(dǎo)下,，車站加大微博平臺(tái)建設(shè)工作,，積極學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位微博工作的良好做法，將車站亮點(diǎn)展示給廣大網(wǎng)民和社會(huì),，充分發(fā)揮微博作用,，方便旅客出行。20xx年,，車站與“西安失物招領(lǐng)”微博欄目合作,，刊發(fā)失物招領(lǐng)信息，無償招領(lǐng),，方便了旅客認(rèn)領(lǐng),，進(jìn)一步提升了車站形象。

20xx年即將結(jié)束,，伴隨“十八大”的閉幕,，我們將迎來20xx年，在新的經(jīng)濟(jì)年,，我們將以此為契機(jī),，把握機(jī)會(huì)，積極引進(jìn)線路,，發(fā)展壯大,，并不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量，為平安品牌化打下良好基礎(chǔ),！

20xx年規(guī)劃：

1,、安全工作方面，將繼續(xù)堅(jiān)持“先安全后生產(chǎn),，不安全不生產(chǎn)”的安全理念,，深入排查，加大治理,，消除各類隱患,，全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)安全管理目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安,，為廣大旅客提供一個(gè)安全,、舒心的乘車環(huán)境；

2,、服務(wù)方面,，隨著公司不斷發(fā)展壯大，車站將不斷做好員工培訓(xùn)工作,，提升管理能力和服務(wù)能力,，打造品牌文化,；

3、線路引進(jìn)方面,，隨著客運(yùn)市場(chǎng)不斷規(guī)范,，加之受高鐵線路不斷豐富，和公路客運(yùn)相關(guān)政策的制約,，公路長(zhǎng)途運(yùn)輸在近年恐將有一次小的洗牌,，所以，目前,，做好優(yōu)勢(shì)線路引進(jìn)將是長(zhǎng)途客運(yùn)站場(chǎng)發(fā)展壯大的食糧所在,，車站將努力做好線路引進(jìn)和培育工，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛度,，20xx轉(zhuǎn)眼已逝?；赝甓犬?dāng)中,，本人奉公守法，愛崗愛業(yè)愛生活,，服從領(lǐng)導(dǎo)老細(xì)工作任務(wù)安排,，團(tuán)結(jié)合作同事朋友，熱愛祖國(guó),，熱愛人民,，堅(jiān)毅擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義新道路建設(shè)。

一年以來,，我嚴(yán)于律己,。上班時(shí)間總是按部就班，不遲到,，不早退,。偶有不適、私事,，將都按實(shí)情,、制度辦事。據(jù)情憑單改期請(qǐng)假,。

在身體不適,，單位工作缺席時(shí)，會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)啟奏病情奉請(qǐng)告假,，讓領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)將單位的日常工作崗位作合當(dāng)安排,，做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細(xì)跑單下鄉(xiāng)送貨，盡在欠缺休憩時(shí)間時(shí),，會(huì)與老細(xì)婉拒一個(gè)星期兩天假期中的全跑,，言信老細(xì)改換為隔星期假期分?jǐn)偯吭氯烊蝿?wù)路程，確保老細(xì)本年生意任務(wù)每月做足,，絕不為累為贅而推諉幫工老細(xì)朋友,。

作為一名司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé),，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo),，做到不遲到,，不早退，不誤事,。在工作中任勞任怨,，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言,；在資料文件的傳遞工作,，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù),。

愛護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面,，自己做到了先請(qǐng)示后修理,，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量,、比價(jià)格,，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修,，能自己修理的決不到修理廠去修理,，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車任務(wù),，全年安全行駛4萬多公里,。

平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生,、干凈,，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,，按章辦事,，搞好服務(wù),，隨叫隨到，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行,，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,，文明做人，老實(shí)辦事,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作,。

新的一年工作要有新的起點(diǎn),，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，看好自己的家門,，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,，為三門峽兩煙振興加油出力,，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工,。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇五

20xx年春運(yùn)已圓滿完成，春運(yùn)前客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備,，對(duì)利津路站和海泊河站消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢,、“三品”檢查、進(jìn)出站,、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員,，小年開始全體安全管理及后勤人員到生產(chǎn)一線服務(wù)，客運(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感,，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中，保障了春運(yùn)工作正常運(yùn)行,，回顧今年的春運(yùn)安全工作總結(jié)如下：

春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)和上級(jí)部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，召開動(dòng)員大會(huì)層層簽訂安全責(zé)任書,，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。海泊河車站,、利津路車站短途乘客較多，我們從思想上高度重視安全工作,，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好車輛的檢車工作，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),，備好防滑鏈、防滑沙,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故,，做到組織到位,、措施到位、責(zé)任到位,，確保了安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行加大宣傳力度營(yíng)造安全氛圍,。

春運(yùn)期間海泊河站、利津路站利用簡(jiǎn)報(bào),、宣傳欄,、橫幅標(biāo)語led顯示屏等多種方式進(jìn)行宣傳，懸掛橫幅共六條,，發(fā)放宣傳材料200宣傳標(biāo)語25條,。和進(jìn)站發(fā)車的駕駛員、車主面對(duì)面交流冬季安全行車經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)維修車輛叮囑駕駛員做好春運(yùn)安全行車,。加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)落實(shí)安全責(zé)任春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對(duì)安檢崗位,、進(jìn)出站崗位,、人車聯(lián)檢、現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練，并簽訂安全責(zé)任書,。嚴(yán)把車站安全關(guān)杜絕安全隱患強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車人員，把好車站安全源頭關(guān),。

對(duì)參加春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況進(jìn)行全面檢查,，車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù)；車輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng),；客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控；是否按規(guī)定配備安全錘,、消防滅火器,、安全提示標(biāo)語等。加班車輛嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),，不符合要求,、安全無保障的車輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸,。對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作,。嚴(yán)格檢查“五證”、“兩卡”,，嚴(yán)禁酒后駕車,、嚴(yán)禁疲勞駕車，發(fā)現(xiàn)無即時(shí)證明,、即時(shí)證明過期或人證不符,、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,，一律不準(zhǔn)參加黃金周營(yíng)我愛你,，僅此而已愛情開始的時(shí)候，會(huì)把天涯變成了咫尺,；愛情結(jié)束的時(shí)候,，又把咫尺變成了天涯。曾經(jīng)以為,，愛情是人生的全部,；然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分,。

春運(yùn)期間,，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度，安全人員到發(fā)車現(xiàn)場(chǎng),，杜絕一切違章違規(guī)行為,。對(duì)車站冬季取暖設(shè)備,、用電線路及變配電室等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面的隱患排查，確保滅火器,、消防栓等消防設(shè)施及消防報(bào)警系統(tǒng)狀態(tài)正常,、性能完好，嚴(yán)格執(zhí)行用火用電管理制度,，落實(shí)責(zé)任到人,，任務(wù)到位，避免了工業(yè)消防安全事故,。對(duì)違規(guī),、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)超員車輛堅(jiān)決不予放行,，要做好旅客思想工作,，將超員旅客安全有序的進(jìn)行分流，對(duì)車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理,；在檢查過程中,，要利用攝像設(shè)備對(duì)違規(guī)違紀(jì)車輛進(jìn)行錄像取證，不追車,、不強(qiáng)行攔車,，避免發(fā)生意外事件。

加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作,，堅(jiān)持24小時(shí)值班,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,、值班制度,，對(duì)節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實(shí)到崗,、到人,。各級(jí)安全管理人員要24小時(shí)開機(jī)，確保信息暢通,。值班人員要堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注和了解單位的安全生產(chǎn)情況,。要完善應(yīng)急救援體系建設(shè),，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,，及時(shí)報(bào)送信息至總站安全處。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，渦陽分公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹“客運(yùn)產(chǎn)業(yè)做精”的方針,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真履行使命,，全力促進(jìn)客運(yùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高客運(yùn)站務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，制訂了《二0xx年渦陽分公司員工培訓(xùn)教育計(jì)劃》,。

培訓(xùn)本著集中培訓(xùn)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方針,，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為載體，以建立學(xué)習(xí)興趣小組為抓手,，組織動(dòng)員各班組客運(yùn)站務(wù)人員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，以達(dá)到全員學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的要求,。年度客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育工作由客運(yùn)科具體負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專題講座，使培訓(xùn)工作更規(guī)范,、更具有針對(duì)性,。

二0xx年主要學(xué)習(xí)《公路客運(yùn)站務(wù)管理》、《安徽省汽車客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)與服務(wù)規(guī)范（試行）》,、《阜汽集團(tuán)“微笑服務(wù),，溫馨交通”活動(dòng)通用標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》以及其他業(yè)務(wù)知識(shí),，邀請(qǐng)了集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師為大家講解《阜汽工作法》,，聘請(qǐng)了亳州市語音委的專業(yè)教師，為全體員工進(jìn)行普通話的培訓(xùn),，提高了大家的學(xué)習(xí)積極性,，業(yè)務(wù)技術(shù)也有了不同程度的提高，為造就一支高素質(zhì)的,、星級(jí)員工隊(duì)伍,，打下了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)集團(tuán)公司【20xx】118號(hào)文件,，認(rèn)真開展好“微笑服務(wù),，溫馨交通”活動(dòng)，本著“服務(wù)無極限,，真誠(chéng)每一天”的服務(wù)理念,，努力打造“阜陽汽運(yùn)，處處溫馨”的服務(wù)品牌,，構(gòu)建文明,、和諧運(yùn)輸?shù)陌不战煌ǎ覀兘M織員工積極開展“一笑,、二禮,、三心,、四創(chuàng)”活動(dòng)。（一笑：微笑服務(wù),；二禮：稽查人員在稽查工作過程中行舉手禮,，窗口工作人員在接待來人時(shí)行注目禮；三心：熱心問候,，精心服務(wù),，衷心祝愿；四創(chuàng)：創(chuàng)文明職工標(biāo)兵,，創(chuàng)文明窗口,，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通,、人們滿意運(yùn)輸,。）切實(shí)做好內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，以良好的職業(yè)道德和高度的敬業(yè)精神,，做好旅客運(yùn)輸?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

以省,、市公路運(yùn)輸管理部門對(duì)二級(jí)客運(yùn)站考核驗(yàn)收為契機(jī),，堅(jiān)持以提升站場(chǎng)服務(wù)能力為根本，以提高站場(chǎng)服務(wù)水平和質(zhì)量為重點(diǎn),，按照“三優(yōu)”“三化”（優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境,；服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，服務(wù)管理科學(xué)化，服務(wù)過程程序化）的要求,，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，更好的服務(wù)與旅客,。今年,，我們對(duì)候車室、票房?jī)?nèi)的設(shè)施進(jìn)行更換,、完善,，做好美化環(huán)境和“三容”的建設(shè)工作，把候車室整修一新,，并擺放了花卉,、盆景，營(yíng)造溫馨舒適的候車環(huán)境,，努力提高硬化,、美化,、綠化、凈化,、亮化水平,；在輔助設(shè)施建設(shè)方面，確保各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施齊全有效,；全面實(shí)行封閉式管理,，更大的提高車站安全管理水平。

本著安全生產(chǎn),，創(chuàng)收盈利的宗旨,，我們堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以真誠(chéng)服務(wù),、安全便捷為目標(biāo),，解放思想，銳意進(jìn)取,，艱苦奮斗,，積極適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。文明生產(chǎn),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，在抓好班線開發(fā)的同時(shí)，狠抓營(yíng)收管理,。與調(diào)度,、安全、稽查緊密配合,，采取送車出站,，聯(lián)系單位、旅行社等,，時(shí)刻觀察客流動(dòng)態(tài),，適時(shí)地增減班次。堵塞漏洞,，增加營(yíng)收,，在積極抓好平時(shí)旅客運(yùn)輸工作的同時(shí)，還千方百計(jì)地抓好春運(yùn),、午收,、秋收、和旅游黃金周等重點(diǎn)時(shí)段的旅客運(yùn)輸工作,，大力促進(jìn)了客運(yùn)營(yíng)收,。因此，我們連續(xù)多年都超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，20xx年度計(jì)劃營(yíng)收2310萬元,，實(shí)際完成2333.28萬元,，創(chuàng)本站歷史新高。

迎來送往,，20xx年即將過去,，在這一年里，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī),，但與集團(tuán)公司的要求還有差距，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)站務(wù)管理，把旅客運(yùn)輸工作做的更好更扎實(shí),，為本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階和企業(yè)的跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇七

全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會(huì)”,、“五一”,、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級(jí)部署精神，加強(qiáng)運(yùn)力組織,，科學(xué)合理安排班次,，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),，組織好加班,、包車運(yùn)輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留,。具體做法：一是根據(jù)客流量的變化,，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué),、合理調(diào)配運(yùn)力,，旅客運(yùn)輸安全、高效,。二是增設(shè)臨時(shí)售票窗口,，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流,、車流安全有序,。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù),，解決節(jié)后旅客出行難問題,，春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到17.7萬元，較去年同期相比增長(zhǎng)38%,。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，全力以赴做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作,，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)收的目標(biāo),。

全力以赴確?？瓦\(yùn)安全穩(wěn)定“安全就是效益，以安全促發(fā)展”,，本著“安全生產(chǎn),，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重,，常抓不懈,、防患于未然。

一是強(qiáng)化“源頭化”管理,。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān),。

二是堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn),；

三是注重安全培訓(xùn)教育，通過定期召開安全例會(huì),，舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn),，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),；四是充分利用gps對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控,，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,，硬起手腕整治“三超一疲勞”,，安全管理更加有效；五是實(shí)行班子成員分包線路,、職工聯(lián)系分包車輛,，形成全員參與，上下通力合作,，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局,；從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面,。

20xx年,，我分公司參運(yùn)客車113臺(tái)，安全行駛里程998.2萬公里，事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%,，工傷保險(xiǎn)參保率100%,。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達(dá)車輛二級(jí)維護(hù)639臺(tái)次,，召開安全例會(huì)48次,，簽訂安全管理責(zé)任書457份，下路檢查265人次,，糾正違章75起,，制作安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)12期，懸掛標(biāo)語橫幅16條,，使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí),，基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有效開展。

內(nèi)部管理方面,，我們堅(jiān)持以“客運(yùn)經(jīng)營(yíng)為主,，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,，通過優(yōu)化資源配置,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收,。

1,、為提高站務(wù)收入，充分發(fā)揮陶營(yíng)站,、云夢(mèng)園和橋頭三個(gè)二次結(jié)算點(diǎn)的售票把關(guān)力度,，每月增收6.5萬元。同時(shí),，進(jìn)一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法,，加大稽查工作力度，嚴(yán)厲打擊乘務(wù)員貪污票款,、收錢不撕票行為,，確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時(shí)回籠,，單車經(jīng)營(yíng)效益逐步提升,，全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張，小件寄存5.5萬元,，站務(wù)收入突破1470萬,。

2、維修車間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不等不靠,，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶,、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,，全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破,。

3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來,、走出去的辦法,，一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶,，以服務(wù)贏得市場(chǎng),。先后與鄭州金象快運(yùn)、cces中誠(chéng)快遞聯(lián)網(wǎng)合作,、跟蹤服務(wù),，得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉管理,，分解任務(wù),、共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),。

4,、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù),，我分公司旅游辦成員知難而上,，積極開拓我縣旅游市場(chǎng)，先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位,，宣傳推介這項(xiàng)新業(yè)務(wù),，并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢(shì),，正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎,。

5、盤活線路資源,，擬對(duì)汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實(shí)施公交化改造,，經(jīng)過綜合分析、實(shí)地考察,，我分公司準(zhǔn)備新上自動(dòng)投幣公交車10臺(tái),，爭(zhēng)取年底前投入運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

今年來,，我分公司以開展客運(yùn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，號(hào)召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位,，樹立廉潔,、高效、優(yōu)質(zhì),、規(guī)范化的管理與服務(wù),，促進(jìn)各項(xiàng)工作快速向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn),，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,、率先垂范，積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制,，外出辦事履行登記簽字程序,，工作期間持證上崗、文明服務(wù),。每月10日前定期召開月度工作考核,，坦誠(chéng)布公地找出工作中存在的問題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)和完善,。

同時(shí),，在運(yùn)輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”,、“紅旗車”,、“精品班線”等活動(dòng)，使廣大干部職工及司乘人員,、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲,，窗口服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步改善，讓廣大旅客和群眾切實(shí)感受到企業(yè)的新形象,、新服務(wù)和職工新面貌,。

處處體現(xiàn)企業(yè)溫暖，連奪集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)是對(duì)汝陽分公司的充分肯定,，也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營(yíng)者,、司乘人員共同努力的結(jié)果。為此,，經(jīng)辦公會(huì)議研究決定,，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意，為每位職工發(fā)放“功勛杯”獎(jiǎng)金320元,，為職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶每人,、每車發(fā)放皮鞋一雙,，從元月份開始陸續(xù)為職工發(fā)放了營(yíng)養(yǎng)鹽、燒雞,、山杏,、大米、食用油,、理發(fā)票和洗衣粉,、毛巾香皂等，還為職工發(fā)放了標(biāo)志服,、t恤衫,、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌煥然一新,。讓大家切實(shí)體會(huì)到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展給職工帶來的不僅是物質(zhì)發(fā)放的增加,，更重要的是企業(yè)帶給職工的自豪感,、成就感和幸福感。

同時(shí),，積極開展送溫暖活動(dòng),，歲末年初都要召開職工座談會(huì)，每逢過節(jié)及時(shí)為職工發(fā)放各種福利,，老職工因病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)班子抽空親自登門看望,，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助,，三月份召開的總結(jié)表彰會(huì)上專門邀請(qǐng)到部分優(yōu)秀職工家屬參加,，并為其家屬頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

為體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷,，從今年12月份開始,，啟動(dòng)了“員工生日送祝福”活動(dòng),，今后凡是遇到職工的生日,，分公司及時(shí)道一聲溫馨的祝?；蚴撬鸵环萆斩Y物,，表達(dá)公司對(duì)職工辛勤工作的肯定與感謝，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本的管理理念,，真正體現(xiàn)企業(yè)大家庭的和諧與溫暖,。

職工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),，打造一流的工作團(tuán)隊(duì),，培育“安全、優(yōu)質(zhì),、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念，是推動(dòng)汝陽分公司實(shí)現(xiàn)科學(xué),、快速發(fā)展的主動(dòng)力,。

一年來，我分公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,，全面提升企業(yè)的文化建設(shè),、窗口服務(wù)形象的改善和工作績(jī)效的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,，助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展,。

1、堅(jiān)持素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè),，注重全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高我分公司干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦乘務(wù)員集中培訓(xùn)兩期,，培訓(xùn)人員260余人次,，并舉行了結(jié)業(yè)考試，合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗,。8月份,，進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)整頓；11月份,，又進(jìn)行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓(xùn),，集團(tuán)公司客運(yùn)總公司龍琳偉書記等領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并做了重要講話。這次培訓(xùn)專門邀請(qǐng)到縣文明辦牛宣敏老師授課,，通過觀看專題教學(xué)影片和專家的經(jīng)驗(yàn)傳授,，從人性化管理、職業(yè)道德教育,、服務(wù)技能等各方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí),，使汝陽分公司職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到全面提升,。

2、廣泛參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),，充分展示汝陽分公司的客運(yùn)實(shí)力和良好的窗口服務(wù)形象,。今年，先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節(jié)開幕式,、縣鄉(xiāng)人大政協(xié)會(huì)議,、新農(nóng)村建設(shè)參觀交流會(huì)、高考中招等大型活動(dòng)團(tuán)體包車服務(wù),，我分公司以一流的車況,、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的贊同,，充分展示了汝陽分公司客運(yùn)隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)理念,。

3、“三八”節(jié),、“七一”舉辦隆重的文體活動(dòng),。在今年“三八”節(jié),，我分公司積極組織全體女職工參加跳繩,、踢毽等多項(xiàng)文體活動(dòng)；在參加縣交通系統(tǒng)紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現(xiàn),，充分展示了汝陽客運(yùn)人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,。

按照總公司、縣綜治委,、縣交通局綜治信訪穩(wěn)定工作部署和要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)充實(shí)了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，深入開展普法教育活動(dòng),，使職工做到懂法、守法,、用法,，依法辦事觀念逐步增強(qiáng)，無違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí),，積極應(yīng)對(duì)協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)及事故賠償糾紛，受到車主及經(jīng)營(yíng)戶的感謝與好評(píng),，同時(shí)也為分公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,。

計(jì)劃生育，采取思想教育與制度相結(jié)合,，康檢與工資相掛鉤的辦法,，著力加強(qiáng)育齡婦女對(duì)計(jì)生工作的充分認(rèn)識(shí),，每月定期通知育齡婦女按時(shí)康檢，從而確保計(jì)生工作圓滿完成,。

確保新站建設(shè)順利進(jìn)行,。同時(shí)，按照公司分配的住房名額,，對(duì)內(nèi)部有意購房的職工和符合條件的購房戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)篩選,，并按要求預(yù)付了房款。目前主樓已建至16層,，預(yù)計(jì)明年完工,。

西泰山站開發(fā)改造方面，經(jīng)過市場(chǎng)分析和申報(bào)審批,，根據(jù)汝陽縣西泰山旅游業(yè)總體規(guī)劃部署,，擬將西泰山車站開發(fā)改造為集旅游客運(yùn)、商業(yè)接待,、賓館住宿及餐飲導(dǎo)游等多功能配套設(shè)施齊全的客運(yùn)站,。目前，公司撥付資金已到位,，經(jīng)過項(xiàng)目施工招投標(biāo),，已確定工程施工方，目前正在進(jìn)行施工前期準(zhǔn)備工作,，預(yù)計(jì)工期為一年,。

取得的成績(jī)讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處：

一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足,，開發(fā)審批新線路力度不大,，這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),，職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大,，特別是李國(guó)杰參與非法擔(dān)保融資問題所出現(xiàn)的違紀(jì)行為給我公司帶來了不良的影響；

三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。這些問題的存在,，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決,。

1,、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，采取有效措施,，確保我分公司安全生產(chǎn),、大局穩(wěn)定,。

2、加大客運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)力度和爭(zhēng)取主管部門批準(zhǔn)申請(qǐng)開辟新線路,，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,，給企業(yè)注入新活力。

3,、實(shí)施汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路公交化改造,，進(jìn)一步提升效益和客運(yùn)整體實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子，推動(dòng)小象快運(yùn)和旅游分公司業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階,。

5,、大力推進(jìn)新站建設(shè)和西泰山車站開發(fā)改造的工作力度，爭(zhēng)取早日投入使用,，創(chuàng)造更大的效益,。

6、按時(shí)完成職工的“三金”任務(wù),，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際,，逐步提高職工福利待遇，確保企業(yè)和諧,、穩(wěn)定與快速發(fā)展,。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇八

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年即將過去了,，一年來，在市客運(yùn)辦和市政務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞抓好中心工作和服務(wù)好運(yùn)營(yíng)者,，進(jìn)一步做好以服務(wù)為主題，規(guī)范管理為手段,，提高服務(wù)為目標(biāo)的工作思路,，嚴(yán)格執(zhí)行黨關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,，夯實(shí)基礎(chǔ),，務(wù)求實(shí)效，為促進(jìn)客運(yùn)工作的有效開展,，奠定了一定的基礎(chǔ),，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：

1、強(qiáng)化管理,，規(guī)范基礎(chǔ)性工作,。

按照一年的工作計(jì)劃,，精心謀劃，及早安排,，配合工商部門在三月份全力做好出租車工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審驗(yàn)工作,；九月份公交、出租車資質(zhì)審驗(yàn)并整理檔案400余份,；受理舉報(bào)投訴60余起,。在科室人員的共同努力下，以高效率,、高質(zhì)量圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),。

2、嚴(yán)格程序,，熱情服務(wù),。

今年五月份入駐市政務(wù)中心交通窗口擔(dān)任客運(yùn)首席代表以來，堅(jiān)持公開,、公平,、便民的原則，秉公辦事,、廉潔自律,，熱情接待每位前來辦事的人員，嚴(yán)格按照工作流程做到法律依據(jù),、辦事程序,、申請(qǐng)條件，依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn),、辦理時(shí)限,、投訴渠道七公開，在所辦理的項(xiàng)目中,，從未發(fā)生違反程序等現(xiàn)象,。

3、嚴(yán)格遵守政務(wù)中心上下班考勤,、外出請(qǐng)假等管理制度,，工作時(shí)間做到了不串崗聊天，不做與工作無關(guān)的事,。上崗時(shí)嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn),。做到服裝整潔、儀容端正,、環(huán)境整潔,。同時(shí)，積極配合中心管理工作，認(rèn)真參加中心組織召開的會(huì)議和各類學(xué)習(xí)活動(dòng),。五個(gè)月的時(shí)間里共接待來辦事及咨詢業(yè)務(wù)的人員約30余人,，辦理公交客運(yùn)車輛更新手續(xù)10臺(tái)。

1,、理論學(xué)習(xí)不夠深入,，對(duì)新知識(shí)掌握較少，阻礙了自身的發(fā)展,。

2,、抓落實(shí)不夠扎實(shí)。處理有些事務(wù)考慮不太全面,，只注重結(jié)果,，輕視過程，處理不夠細(xì)致,。

3,、工作的`主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠,。對(duì)有些工作不能進(jìn)行深入鉆研和探究,，缺乏主動(dòng)進(jìn)取精神，沒有樹立標(biāo)桿,。

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng),。要全面地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí),，要繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)學(xué)以致用,、理論指導(dǎo)實(shí)踐的精神,，深刻領(lǐng)會(huì)并用的精神實(shí)質(zhì)、主旨,，確保把精神落實(shí)到實(shí)踐工作中,，增強(qiáng)工作能力、增強(qiáng)解決問題的能力,、提升作效率，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求,，努力做到嚴(yán)于律己,、堅(jiān)定信念，努力工作,。

2,、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要嚴(yán)格執(zhí)行黨關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,，樹立空談?wù)`國(guó),，實(shí)干興邦的堅(jiān)定信念，努力克服消極思想,，消除急躁情緒,，用更加求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，遇難而上,，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地干好每一件工作,。

3,、樹立“三種意識(shí)”，提高服務(wù)能力,。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步樹立大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),。

4、勤學(xué)苦練,、虛心學(xué)習(xí),，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力提高工作質(zhì)量和效益,。

總之,，在今后的工作中，我一定要以自身抓起,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格自己,，勤奮工作，使自己成為一名思想合格的,、工作全面的交通客運(yùn)管理者,。

汽車駕駛員個(gè)人年終工作總結(jié) 車輛駕駛員年終工作總結(jié)篇九

20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際,，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作,。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

回顧20xx年的工作,，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì),。自已做為一名汽車駕駛員,，努力做到馬達(dá)一響，集中思想,，車輪一轉(zhuǎn),，注意安全，車行萬里路,，開好每一步,，十分把握七分開，留下三分防意外,。

平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào),，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心。駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,，集中精力,，按章操作，十次事故九次快,。思想麻痹事故來,，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛崗敬業(yè),，吃苦耐勞,，行車時(shí)處處想到安全。

工作中做好服務(wù),，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),，以服務(wù)為本，決不讓人等車,。做到車在哪里人就要在哪里,，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車,、不酒后駕車,、疲勞駕車、賭氣駕車,，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談,。按章駕駛,，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任,，樹立安全第一的思想,，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛,，防止任何事故的發(fā)生,，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,，雨雪霧天氣視線不清,，以及通過交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),，減速緩慢通行,，避免事故發(fā)生和人身安全。

愛護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約,。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理,，先報(bào)告再執(zhí)行,，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,，到單位指定的汽車維修廠去修理,，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理,，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里,。

平時(shí)能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生、干凈,，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事,，搞好服務(wù),，隨叫隨到，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,，所以干一行愛一行，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,，文明做人,，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不怕吃苦,，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

在做好本職工作的同時(shí),，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng),。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性,，經(jīng)常出車在外,，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,，在今后的工作中,，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，服從管理,，樂于助人，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志,，互相幫助,，善待他人，熱心幫助他人解決困難,。求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益,、局部利益服從全局利益,。要緊跟形勢(shì)，按照市局20xx年的工作方針及指導(dǎo)思想,，并肩作戰(zhàn),，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力,、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí),、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”,。

大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢(shì),，開拓進(jìn)取,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干,，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起,，不圖名不圖利,，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途,。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,，勤奮工作，熱情服務(wù),，步調(diào)一致,，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回想20xx年的工作情況,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),，說話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣,，可能會(huì)給同志們帶來了一些情感方面的傷害,，敬請(qǐng)大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng),，努力改造自己的世界觀，克服困難,，力爭(zhēng)上游,，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班，不早退,、不遲到,，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛崗敬業(yè),，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),，要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，看好自己的家門,，做好自己的事,，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力,，搞好本職工作,，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工,。

以上是我對(duì)20xx年工作的述職,，匯報(bào)中如果有不當(dāng)?shù)牡胤剑凑?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁批評(píng)指正,。