報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

班組建設終工作總結報告篇一

班組建設的著力點：加強思想文化建設,，提高業(yè)務素質,，關心員工生活以及搞好群眾關系。

加強思想文化建設是做好各項工作的必要前提和根本保證,?！八枷胧侨说撵`魂”。思想健康靈魂才健康,。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀,，不輕視自己的潛力，也不輕視自己的崗位,。其實不管崗位如何,，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè),，有利于社會的,。要認識到自己工作的重要性，以本職工作為榮,，以盡職盡責為榮,。

提高業(yè)務素質是做好各項工作的必要條件和堅實基礎?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,，“火車跑得快，全靠車頭帶”,。所以班長首先得以身作則,，有過硬的業(yè)務水準，才能做好模范帶頭作用,，才能比較權威地檢查全班人員的工作質量操作規(guī)范,，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時準確地處理。班長應以實際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務知識,，把知識點盡可能地分門別類,，幫忙收費員熟悉掌握。

首先,，找一些記憶竅門,。比如站點站碼的記憶，同一條高速線上的站點代碼前兩位數(shù)字基本一致,，后兩位數(shù)字也基本能夠依次類推,。但是要結合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象,，會比較具體,，也不容易忘記。

其次,，把握一些操作規(guī)律,，比如一些特殊車輛的處理,，有相應的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和禮貌用語作有機結合而后進行程序化操作,，又快又準確,，服務質量又高。

再次,，重視上下班講評和班務會議,。每一天上下班講評時對當班的工作狀況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務知識,，包括車型的判別,，特殊事件的處理等；每月班務會議時要回顧和分析當月的收費工作狀況,，各自總結工作經驗,，再把經驗所得運用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”,，構成良性循環(huán),，切實做到精益求精。

關心員工生活是抓好各項工作的重要基礎,，是員工之間相互團結的紐帶,。物質生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會讓人精神空虛,，人心不穩(wěn),，“窮則思變”，但“變”卻不必須“通”,，所以很有必要加以關心,。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費發(fā)卡,，顯然不能禮貌服務,，影響工作質量，一些問題就會接踵而來,。班長要用心觀察員工狀態(tài),，及時引導他們正確地看問題，要引導他們做對的事情并把事情做對,，在失誤和挫折面前,，用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題,，分析問題原因,，掌握改善之道，透過溝通，自我反省,，積蓄經驗，把工作做得更實更好,。同時能夠多多舉行一些班組娛樂活動,，豐富精神生活。也能夠結合收費所的實際工作,，有的放矢地開展如業(yè)務交流,、技術探討等活動，使班組內構成“比,、學,、趕、幫,、超”的工作氛圍,，還能夠鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內涵,，那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味,，每一天都是不同的一天，是上進的一天,，是收獲的一天,，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。

搞好群眾關系是各項工作順利進行重要保障,。作為班長,，要協(xié)調處理好收費員與管理員之間的關系，個性是與稽查員之間的關系,。要與收費員一齊了解領導的良苦用心,，也要講究方式方法，多與領導溝通,。作為班長,，還要處理好收費員與司乘朋友的關系，個性是和一些不講道理尋釁滋事的司機人員的關系,。我們禮貌接車微笑服務,，我們善待每一個人，但是我們不卑不亢,。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài),，不與其一般見識，盡量避免與其發(fā)生正面沖突,，以理服人,，切實做好收費工作的應征不漏。作為收費班長，還要處理好班長自身與班成員的關系,。

班長要在生活上切實地關心他們,，在工作中嚴格地要求他們。班長的管理要大膽,，但是要講究方式方法,，更要嚴于律已。管理要講科學,，工作要講帶頭,，作風要講民主，批評要講方法,。要有耐心,，以理服人，一事一議,，切勿以情取人,，以權壓人，更不要在班成員出現(xiàn)問題的時候全盤否定,，要用辯證的眼光看問題,，分析問題原因，而后解決,。班長要處事講人情,，處處講風格。班成員之間我對你好,，你對我好,，做知心人，做貼心人,，個性是在班組成員有困難的時候,，給予幫忙，排憂解難,?！叭诵膿Q人心，八兩對半斤”,，很快班成員就會融化為班組的同一元素,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為,，不斷創(chuàng)新,，不斷進取，共同致力于班組建設,，讓班組永葆蒸蒸日上的活力,。

每個班成員都思想好、業(yè)務精、生活資料豐富健康,，群眾關系和睦融洽,，這個班組的整體形象大家可想而知了！

班組建設終工作總結報告篇二

20__年上半年開展的班組建設工作,，在公司領導的正確領導下,，在中心各部門的大力支持和幫助下，我廠認真貫徹公司下達的工作方針,；認真落實了各項班組建設要求，通過全廠員工的團結一致,，共同努力,，順利的完成了制定的各項目標，現(xiàn)將上半年的班組建設工作總結如下：

1,、建立了各項規(guī)章制度,、考核標準、安全例會制度,、臺帳報表考核標準,、衛(wèi)生檢查制度等相應的管理制度與辦法。

2,、詳細的制定了業(yè)務工作流程,，并嚴格按照業(yè)務流程進行工作部署，做到及時,、準確記錄和反饋相關信息,，做到責任到人。

3,、加強了基礎資料的管理,，做到了業(yè)務臺帳完整清晰，員工基礎資料,、檔案完善,，員工資料與實際相符。

4,、進行了廠務分解工作,，所內下達的任務責任到人，考核責任到人,，將工作業(yè)績與工資掛鉤,，力求起到督促與鼓勵的效果。

5,、對班組人員加強了培訓,、學習，使用進入施工現(xiàn)場學習的新形式進行有效、快速的培訓學習,，使班組人員學會了技術,、安裝、施工方面的知識,，將更有利于工作的開展,。

1、鞏固上一階段的成果,，堅持嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，形成長效機制。

2,、對實施過程中有問題的制度,、辦法以及工作中的方式方法，及時進行整改,，找到問題,，解決問題，為班組建設工作的良好開展打下基礎,。

3,、嚴格執(zhí)行廠內考核及班組內考核的辦法，根據考核情況對班組人員進行獎罰,。

4,、對基礎資料管理工作再進行一次整理，做到及時更新,、資料與實際工作相符,。

5、繼續(xù)以提高職工素質為重點,，創(chuàng)建知識型班組,。堅持把提高職工隊伍素質，作為工作的重點,，大力加強班組職工職業(yè)技能培訓,。即時舉辦業(yè)務講座或專業(yè)培訓，繼續(xù)堅持深入現(xiàn)場的技術培訓,。

6,、對廠務分解工作，本著高效,、實用的原則,，再進行細化分解考核，能量化就量化,，不能量化的也制定合適的標準,。

7,、樹立標桿，推動廠部,、班組建設工作的規(guī)范化,、科學化。我廠擬評比優(yōu)秀個人,，以此推進班組工作的規(guī)范化,、制度化建設。

以上就是我廠上半年班組建設工作中的總結與下半年的計劃,，下半年我廠將按照公司,、中心的統(tǒng)一部署，學習兄弟部門的經驗,，找準不足,，把工作抓得更緊、更實,，努力推進我所的班組建設工作再上新臺階,。

龍口市金匯黃金有限責任公司

班組建設終工作總結報告篇三

班組是企業(yè)的基本生產單位,，是企業(yè)的生產前沿陣地,，是各項工作任務的落腳點，如果個企業(yè)比作人體,，班組就象人體的細胞,；如果將一個企業(yè)比作大廈，那么,，班組就象大廈基石,，而班組建設則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提,。我廠是一個六十年代初期投產的老廠,，設計總裝機容量僅僅3、52萬千瓦,，目前,，有班，生產班組6個,，服務班組1個,，長期以耒我廠感覺到班組建設是整個企業(yè)各項工作的基組建設的好壞直接關系到企業(yè)各項工作的開展。因而,，遵照江西分公司班組建設導則,、指見要求，對班組建設工作常抓不懈,，形成了一套班組建設的管理辦法和考核細則,。通過抓建設,，我廠安全管理、文明生產,、專業(yè)管理,、管理基礎工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效,，班組建設工作正朝著健康,、良好的方向發(fā)展。現(xiàn)就我廠抓班組建設作的幾點做法,，介紹如下：

開展班組建設工作的成效在很大程度上取決于領導的支持,、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設工作指導委員會,，黨群工作部主任兼任辦公室主任,，成廠班組建設考評小組，同時明確了機構職責,。車間級也相應成立了班組建設工作機構,，為建設工作提供了組織保證。實行黨,、政,、工分工負責，齊抓共管的組織領導體制,。企業(yè)領導思想明確,，從三步走長遠發(fā)展計議，將班組建設工作列入工作議事日程,，提出了明確的調動各方面的積極性,，使我廠班組建設工作落到實處，不搞花架子,，班組建設工作蓬勃開具體分工上,，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經驗的,、表彰,，行政負責對班組考核標準和規(guī)章制度的落實等。廠部,、部門,、車間的領導始終關組建設工作，各級領導既分工又協(xié)作全廠一盤棋,，并經常檢查各種工作記錄,、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴格的定期考核制度,，搞好班組等級評定工作,。廠,、車導掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù),，聽取班組建設工作意見,、建議，了解建設進展情況,、存在問題,，指出存在不足，提出解決問題的辦法,，活動中做到有重點,、有要記錄、有效果,。廠部公開對優(yōu)秀,、先進班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等,；對工作開展的班組進行績效考核,，這樣促進了后進班組向先進班組的轉化。建立車間領導班子責任行目標管理,，即班組合格率達不到100%的還扣車間領導工資等,。這些年來由于領導重視、施得力,，從而使班組建設工作一直開展順利,。

現(xiàn)代工業(yè)生產是一個的復雜過程,，需要許多部門,、車間、班組共同協(xié)作才能完成,，要將人的積極性充分調動起來,，保證班組建設工作有序進行，就必須有一定的規(guī)章制度,。先后了《江西三和江口水電廠班組建設考評管理制度》,、《江西三和江口水電廠班組建設考評》、《江口水電廠20__年班組建設活動方案》,、《江口水電廠領導干部班組掛點指導工施辦法》,，新的管理制度、考核細則又進一步規(guī)定了怎樣具體操作,。針對不同的班組,，提不同的要求，比上級的標準要求更高,，也更容易掌握,，突出了安全,、質量、效益等一些指重,，既重安全又重經濟效益,；既重生產又重企業(yè)管理。我們還進一步將企業(yè)的具體要求融班組建設的管理制度中,，起到了班組建設工作與全廠各項工作相互促進,、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設工作不段地步入正規(guī)化,、規(guī)范化,、標準化管理之中。體考核上,，我們采取的辦法是考評時先班組自查,、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比,，得出總分,，決定班組等級,。我們還將年終一次性的班組建設獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄,，爭取下半年趕上，調動班組的積極性,。

考核中遇到的問題照章辦事,，該罰多少就罰多少,，該獎多少就獎多少，認章不認人,。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制,，從嚴治班，正是因為我們嚴字當頭,，抓落實收良好效果,，各班組都按照制度嚴格要求自己。對于違規(guī)現(xiàn)象,，違規(guī)哪一條就扣那一項,，大心悅誠服，嚴格的考核,，促進了班組建設工作健康良好地開展,。

班組管理基礎工作是班組在生產經營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經營目標和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務管理工作,。企業(yè)要提高經濟效益,、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級等都必須班組建設工作,，而班組管理基礎工作則又是班組建設的重要組成部分,，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎工作開展得好壞,。正是基于這些，我們將班設工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎工作上,。具體做法上明確規(guī)定各班組應有的基礎管理資料[包括記錄本,、臺帳、原始記錄,、圖紙,、資料等]要能反映出班組活動的情到技術數(shù)據臺帳化、原始記錄檔案化,、現(xiàn)場圖紙圖冊化,、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據是否準確,、及時,，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全,；查工作中崗位責任制備維修制度,、技術標準和技術操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等,；查省江西公司下發(fā)的班組技術培訓,、班組管理、民主管理與政治學習等四種記錄本是記錄要求填寫,，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等,。嚴格按考核細則中的要求，督組按時保質完成作任務,。在班容班貌方面,，我們經常檢查班組是否做到了“五凈”，即,、桌椅,、文件柜,、地面,、墻壁干凈；“五整齊”,，即桌椅,、工具柜、衣物,、上墻圖表擺放用物品存放整齊,；生產現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵,、積油,、積水,、雜物。通過很抓管理礎工作,，使我廠班組建設工作一直扎實,、穩(wěn)固地開展，后勁力強,。

為了確實保證扎實,、穩(wěn)定開展班組建設工作，經過深入調查,，結合班組現(xiàn)狀,、人員實際，廠部,、車間有意識培育個別班組,，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組,，以點代面,、局面，以此為示范作用,，為后進班組樹立榜樣,，起到激勵促進作用，帶動全廠班組建設工開展,。如有服務班組開始許多記錄不全,，通過近幾月努力，進步較快,，現(xiàn)四本臺帳記錄基全,，其它設備臺帳也在不斷完善，后進趕先進,，先進有壓力的局面正在形成,，從而推動了組建設工作的全面開展，收到較好地效果,。

我廠班組建設工作一直堅持黨,、政、工齊抓共管,，抓出了成效,，積累了一些經驗，取得定成績,。但班組建設工作是一項長期而又艱巨的工作,，我們也清醒地認識到，還存在許多不處。在當前一廠三地及深化電力體制改革之際,，對班組建設工作也同樣提出了新的要求,、課題。我們將抓住機遇,、更新觀念,、開拓創(chuàng)新，推進班組建設工作更上一層樓,。

20__年以來,，按照院班組建設工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強服務管理能力為著力點,，以提升班組成員整體素質為結合點,，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務轉型這兩項重點工作，積極為經營生產服務,，強化組織管理,，有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下：

一是成立了班組,。按照院里統(tǒng)一安排,，綜合部成立了兩個班組，并制定了班組建設實施方案,，明確了建設目標,，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設領導小組,。

二是積極開展班組文化建設,。20__年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,，討論班組命名,、口號，并細化了班組建設實施計劃,。經過討論,，將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,，并提出兩個班組的共同口號是“你滿意,、我快樂”?！皾M天星”寓意,，雖然滿天星在花束里充當配花，但是花團錦簇,，象征綜合部員工甘當配角，竭誠為全院廣大員工服務，同時大家團結協(xié)作,、齊頭并進,；“管家婆”寓意，綜合部服務中心的員工,，猶如設計院的大管家,，努力做好后勤服務保障工作?！澳銤M意,、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲,，廣大員工對我們服務工作感到滿意,，是我們追求的工作目標，也是我們自身價值的體現(xiàn),。班組名字,、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位,。同時,，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生,，交流工作經驗,，更好地做好服務工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,，有效地提高了員工的凝聚力,。

一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,，綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,，認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,，提出工作評價標準,，并根據工作完成情況每月進行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力,。二是結合工作實際做好創(chuàng)新工作,。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設很重要的目標，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,，并利用部門每月,、季度工作總結時機，組織員工針對工作中存在,、發(fā)現(xiàn)的問題進行廣泛討論與交流,，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。

建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標,。20__年以來,，綜合部班組注重加強班組培訓工作，結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳,、公文處理與文字綜合,、安全知識、集中采購等培訓班,，鼓勵班組組員走上講臺,，增進了員工學知識、強能力的氛圍,，有效提高團隊戰(zhàn)斗力,。

綜合部班組建設工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：

（一）部分班組活動未按計劃開展,，班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強,；

（二）班組活動開展形式比較單一，有待進一步深入推進,。

（一）按照院里的統(tǒng)一安排及要求,，加強班組硬件建設，重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作,。

（二）繼續(xù)推進班組內部經驗交流會,、小革新、興趣小組等活動,，不斷豐富綜合部班組博客的內容,，加強交流學習，增強和諧氛圍,，提高員工的管理能力與服務水平,。

（三）結合綜合部的工作實際，采用“走出去,、請進來”的方式,，繼續(xù)開展好班組培訓工作，重點抓好各崗位管理能力提升的培訓,。

（一）加強對各部門班組建設工作開展的具體指導,；

（二）進一步營造班組建設的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度,。

班組建設終工作總結報告篇四

子在川上曰：逝者如斯夫,。緩緩地，歷史的舞臺即將落下__年的帷幕,。春華秋實,，又是豐收的一年,，喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,，在這豐收季節(jié)里伏案疾書,，總結一年的工作概況,。

__年里,，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備,。在合并廠房的過程中,，對于本線的生產設備如何合理擺放，為避免擁擠,，我也曾多次向領導提出過提議,。在設備的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成,。引進新設備貝殼機床若干臺后,，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔,、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題,。這樣一來，我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,，合理安排,，做到分工明確，到達了減員增效的初衷,。在新設備試加工初期,，為安全起見，在班前班后會上,，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,，以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,，全員悉數(shù)遵守,。新設備加工初期，難免有諸多不順暢,，但辦法總比困難多,。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下，我和其他同仁齊心協(xié)力,，最終解決了所有的難題,。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,，為早日實現(xiàn)全線貫通,，所有的苦累我亦無怨無悔,！

質量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,，我不厭其煩地宣貫質量的重要性,。在日常工作中巡視全線質量情景，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,，加強質量監(jiān)督力度,，盡限度質量事故的發(fā)生，降低零缺陷,，確保產品合格,。一年里，設備故障頻仍,，為不影響生產,，能自我維修的我總是自我搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行,。每一天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作,，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設備的運行情景,，一有情景立即報告并維修,。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生,。

溝通無限,，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,，我和他們結下了深厚的友誼,，我以身作則，身體力行,。一如既往地如兄長般關心他們,，理解他們，幫忙他們,。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,，比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差,，但最終他們也能理解我的良苦用心,，并能心悅誠服。為了員工的工資利益,，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,，據理力爭，功夫不負有心人,，最終得到了領導的合理的解決方案,。

作為公司的一員,，為公司分憂解難是每個員工的份內之事，我也不例外,。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,，也是質量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧,。該崗位經常缺乏鉸刀,，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳,，直接影響了生產,。巧婦難為無米之炊,，所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,，以防各班不時之需。有時在家里,，有時在下班途中,，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題,。每每此時,，想到生產的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情,，第一時間趕到車間,，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題,，不計個人的得失并且毫無怨言,！

一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢,？我相信：明天的朝陽依然燦爛，__公司的前景依然完美,！

班組建設終工作總結報告篇五

運行二班的人員組成結構是從各個不一樣的生產崗位調集而來的,。業(yè)務水平參差不齊。為今后培訓工作也帶來很大困難,。為了使整體的水平有提高,。在班長的支持下，嘗試了分層次,、有重點的開展各項具體的培訓工作,，有必須特色。

首先樹立三個統(tǒng)一思想,。

崗位不一樣,，安全思想是一致的,。目前運行工作動手做的工作量較少，但接觸的線路最多,。除了認真的搞好每月兩期的安全日活動外,，每日站班會也是尤其重要的，開展規(guī)范化,、軍事化形式進行,。讓每位班員感覺到每一天工作的嚴峻性。

“查站不分東西,，巡線路不分進出,，不設崗位高低、業(yè)務水平如何,?！币杂H身經歷經過事故教訓教育負起工作職責性來。

三,、政治學習和業(yè)務學習的進取性統(tǒng)一：

關心時事,、了解時事。由工會組長開展日日讀一段重要新聞

資料,，同生產發(fā)展新形勢的關系聯(lián)系起來,。要使每一位班員都能明確認識到沒有文化知識，就沒有先進生產力,。促使每個人都能加緊學習,。在班長的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時間進行文化學習,。

今后四個提高步驟

針對班內運行崗位人員較多的情景,，先開展運行線路設備、模擬項目演習,。例如進出站“三件事”,、各電纜頭型號的識別。請老運行師傅進行示范,。構成老少一幫一的局面,。帶動年輕的班員業(yè)務水平有量到質的提高。

三個階段：外出查巡工作,，先由內部初核,，再內外復核，最終用計算機輸入進行組合的方式,。即外出巡查前班長親自組織將查巡按電系圖分地區(qū),、線路、分派人員外出一一復核,，然后根據外出復核的資料同計算機里的擋案進行組合,，得出一個正確完整的線路設備擋案,。

利用普通傳播媒介——黑板報形式;采用“看圖識字”熟悉電氣符號圖，再運用到電系圖上對號入座了解電氣運行方式,。同時開辟“技術之窗”園地選用技術問答,、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點,、解決方法,、結果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息,。起到潛移默化地提高技術水平的作用,。

除了班組著重抓禮貌生產外，班組人員有必要經過素質的提高更加的完善自我,。由于巡查是經常要同用戶聯(lián)系打交道,。甚至

路上會遇到外國人問路，除了五講四美的有關語言學習,、待客接物,、禮貌待人外，大家都經常學習“今日一句”的外語短語,。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質水平和精神風貌。

以上是一項長期的計劃性和技術性都很強的工作,。這是班組建設的根本,。企業(yè)發(fā)展的基礎。這些都是在班長的支持和幫忙下得以完成的,。為了能更上一層樓,，我們將團結一致、與時俱進更好更努力地學習,。