當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

院感每月工作總結(jié)篇一

一,、本月支部工作總結(jié)

(一)完善制度,，發(fā)揮堡壘作用

在前期的各項(xiàng)制度的落實(shí)中，發(fā)現(xiàn)了在現(xiàn)場(chǎng)管理,，存在部分問(wèn)題,，黨支部結(jié)合公司的黨建大檢查的機(jī)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，擴(kuò)展思路,，不斷調(diào)整完善,，來(lái)充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用。

(二)做好黨員干部先鋒模范作用

本月,，我們黨支部主要開(kāi)展“四風(fēng)”自查專(zhuān)題民主生活會(huì)活動(dòng),，會(huì)議上黨支部黨員以及隊(duì)組副隊(duì)以上管理干部，對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總體要求,，特別是“四風(fēng)”方面,，認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)，批評(píng)中同志們對(duì)自身的不足做出了深刻反省,，并制定了詳細(xì)的整改方向,，使支部黨員在思想認(rèn)識(shí)上進(jìn)一步提高,。

(三)、積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育全面加強(qiáng)工會(huì)和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展

按照礦企業(yè)文化建設(shè)的要求,，我們不斷在職工中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，把班前禮儀不斷規(guī)范發(fā)揮其作用，堅(jiān)持抓職工的個(gè)人素養(yǎng),，安全文化理念,，從思想上讓職工認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性。

(四)落實(shí)隊(duì)務(wù)公開(kāi),，給職工一個(gè)明白,。支部堅(jiān)決要求各項(xiàng)隊(duì)務(wù)及時(shí)公開(kāi)。如每天班組工作量和職工得分明細(xì)要求驗(yàn)收員在升井后及時(shí)出臺(tái),，在次日班會(huì)前,，工人就能看到頭班掙多少分，有問(wèn)題的及時(shí)整改;根據(jù)隊(duì)設(shè)計(jì)的制度落實(shí)登記臺(tái)帳到月底及時(shí)向職工公開(kāi),，對(duì)于有凝問(wèn)的在做工資前隊(duì)里及時(shí)糾正;要求公司各項(xiàng)罰款及時(shí)在黑板上公布,。

二、當(dāng)前工作中的問(wèn)題

就總體工作看,，雖然做出了一些成績(jī),，但與公司快速發(fā)展的形勢(shì)不協(xié)調(diào)，存在較大的差距,，表現(xiàn)在工作中創(chuàng)新不足,、作風(fēng)不實(shí)、抓不住重點(diǎn),，一些制度落實(shí)不力，造成辦事拖拉,，效率不高,，再一個(gè)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不夠高，文明行為有待進(jìn)一步加強(qiáng),，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，要求我們要堅(jiān)持不懈抓下去。

三,、下一步工作思路及措施

在下一步的各項(xiàng)工作中,，我們黨支部要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足,，跳出按部就班的框框,，在各項(xiàng)工作中善于思考、不斷創(chuàng)新,，少說(shuō)多做,，抓好開(kāi)展以思想建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),。嚴(yán)格按照文件要求的各個(gè)活動(dòng)階段進(jìn)行實(shí)施,，同時(shí)積極開(kāi)展?fàn)幾觥拔搴谩惫伯a(chǎn)黨員活動(dòng)，把支部建成引領(lǐng),、凝聚,、安全、發(fā)展,、創(chuàng)新,、保障有力的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過(guò)硬,、勤勉敬業(yè)、作風(fēng)優(yōu)良,、業(yè)績(jī)突出,、品德高尚的先鋒隊(duì)，努力發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,，加強(qiáng)黨員干部的反腐倡廉和教育,、深入持久的抓好安全生產(chǎn)這條全線和職工培訓(xùn)這個(gè)基礎(chǔ)工作，下大力氣抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,，促進(jìn)全隊(duì)工作安全完成,。

院感每月工作總結(jié)篇二

不知不覺(jué)間，來(lái)到_已經(jīng)一年多的時(shí)間了,，在一線的工作當(dāng)中,，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從_店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為_(kāi)店的店長(zhǎng),，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化,。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,，想的更全面一些了,，會(huì)替他人著想了。

二,、在工作上主要存在的問(wèn)題有：

在工作初期,，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念,，缺乏自信心,，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)_和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面,，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)_總結(jié)改進(jìn),，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決,。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,，戰(zhàn)無(wú)不勝,。

這年的工作中,，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),、清晰,。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

三人行,，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī),。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)_,，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作_慣和工作思維的不成熟,，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中,，主要有以下做的不夠好：

缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以,，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球,，之后價(jià)格回升,，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,，也要讓員工聽(tīng)你的,，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,，再著重考慮怎么安撫,、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心,。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作_慣,，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。

院感每月工作總結(jié)篇三

__月份又過(guò)去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的狀況來(lái)說(shuō)狀況不太樂(lè)觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

總結(jié)開(kāi)來(lái)__月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

__月份的新客戶不多,，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低,。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手,。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的,，此刻我的潛力還不足,，所以我要一向在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每一天都是充滿期望的,。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,，既然我們選取了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法,，但此刻這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)用心向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

__月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一向在這幾個(gè)地方跑,，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。透過(guò)公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是個(gè)性優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地,。

對(duì)于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2,、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候能夠做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能

3、透過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,，不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,，我們就應(yīng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6,、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之,，期望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

院感每月工作總結(jié)篇四

一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)

在管理上疏于放松,，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過(guò)于人性化,，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了___的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,，更談不上推進(jìn),，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒(méi)有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象,。

二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,，___,，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。

三、巡回檢查

在這方面,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是,，我班巡回工，___,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

四,、區(qū)域職責(zé)制

我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,，__,，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次,，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，_主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工,，___,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好,，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了_主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

五,、隱患治理方面

我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工___，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行,。

院感每月工作總結(jié)篇五

我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下,，各部門(mén)通力協(xié)作,，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難,，努力進(jìn)取,，圓滿完成了__-__下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將 __年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

一,、銷(xiāo)售情況

__年銷(xiāo)售__-__,，各區(qū)域銷(xiāo)量分別為。

二,、營(yíng)銷(xiāo)工作

為提高公司的知名度,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引藥店來(lái),，搜集更多的銷(xiāo)售線索,。 __年本部門(mén)舉行大小規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告__篇,、軟文_篇,、報(bào)花__次、電臺(tái)廣播__-__多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。

三,、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到__-__公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__-__的驗(yàn)收。

以上是對(duì) __年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié),。

本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間,，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對(duì)于__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)___-__公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與__-__公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每周去藥店與促銷(xiāo)員溝通交流，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,，安排日常工作,，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)_,。

4,、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)_,，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。

5、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7,、根據(jù)__-__公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),，對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。

8,、一日工作模式,，俗話說(shuō)的好，好一日不算好,，日日好才是好,。

院感每月工作總結(jié)篇六

通過(guò)在馬可波羅這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多,包括適應(yīng)能力抗壓能力語(yǔ)言表達(dá)能力應(yīng)變能力都比較差,這些自身問(wèn)題我必須在最短的時(shí)間內(nèi)克服掉,將這些負(fù)面的影

響轉(zhuǎn)化為工作中的動(dòng)力源泉.

問(wèn)題對(duì)策:

端正心態(tài),把每天的工作當(dāng)做生活中的一種樂(lè)趣,一種收獲.堅(jiān)持每天鼓勵(lì)自己別放棄,別讓自卑影響心情.

虛心請(qǐng)教同事,多提問(wèn),多學(xué)習(xí),多記錄,改變自己最大的缺點(diǎn).堅(jiān)定所定的目標(biāo),與內(nèi)心作斗爭(zhēng).不完成目標(biāo)誓不罷休.

嚴(yán)格要求自己的行為,用心去做工作中的每一件事.爭(zhēng)取做最好的自己.

每天要反復(fù)告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我辛紅平照樣可以做到,只是在于時(shí)間的問(wèn)題. 日工作詳細(xì)如下:

一日之計(jì)在于晨,每天早起,學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù).

早晨8:20之前務(wù)必到公司,做一天的工作準(zhǔn)備.

9:00----11:00開(kāi)發(fā)新客戶,至少1小時(shí)以上的通話時(shí)長(zhǎng),意向客戶(2個(gè)以上)!

11:00---12:00跟蹤老客戶,爭(zhēng)取提高客戶信任程度!

中午放松自己,保持下午工作中精力充沛.

_:00----18:00跟進(jìn)訂單,開(kāi)發(fā)新客戶,至少3小時(shí)以上通話時(shí)長(zhǎng)。

保持每日通話時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以上,，意向客戶不可少于5個(gè)以下,。與客戶溝通中遇到的棘手問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)間里跟同事或主管請(qǐng)教,，當(dāng)天問(wèn)題,，當(dāng)天解決，絕不留在明天,。

院感每月工作總結(jié)篇七

在過(guò)去的一個(gè)月里,，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù),，一并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策，接下來(lái)將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

一,、費(fèi)用成本方面的管理

1,、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門(mén)使用,、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本,。

2,、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，而分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén),、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益,。

(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次,。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的`檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

三,、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司,、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，亦要積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

結(jié)尾：在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效

院感每月工作總結(jié)篇八

時(shí)間一晃而過(guò),，寒假就過(guò)去了,，幼兒園也迎來(lái)了開(kāi)學(xué)迎新的時(shí)候，2月份無(wú)遺是一個(gè)學(xué)期當(dāng)中最忙的一個(gè)月,，我一個(gè)在幼兒園干了三年的班主任,，這一個(gè)月的工作下來(lái)我也是感覺(jué)到了吃力，但是我作為幼兒園中(2)班的班主任,，讓孩子們順利的入學(xué),，自己順利開(kāi)展教學(xué)工作，這些都是義不容辭的,，以下就是對(duì)于2月份的工作總結(jié)：

一,、新生入學(xué),、活力充沛

2月3號(hào)是我們新生開(kāi)學(xué)的日子，我這一天也是早早的穿好園服在幼兒園門(mén)口接待家長(zhǎng)和孩子們,，一個(gè)月不見(jiàn)孩子們多多少少模樣也是小有變化,，但是對(duì)我這個(gè)老師的愛(ài)還是一樣的，每個(gè)孩子都會(huì)親切的叫老師,，整個(gè)幼兒園生氣十足,，基本上就沒(méi)有出現(xiàn)幼兒哭鬧的情況，在我的教導(dǎo)之下,，孩子們基本上都是十分喜歡幼兒園的生活,。今年班上來(lái)了三名新生，走了一個(gè)學(xué)生,，總得來(lái)說(shuō)中(2)的規(guī)模又大了起來(lái),，這也就意味著我肩上的擔(dān)子更重了。班上應(yīng)到三十二人,，實(shí)到三十四人,，集合在教室點(diǎn)完名，就開(kāi)始讓他們說(shuō)自己假期里好玩的事情,，一下子教室里的氣氛顯得十分的活躍,。

二、開(kāi)學(xué)典禮,、聲勢(shì)浩大

幼兒園對(duì)于開(kāi)學(xué)典禮的事由并沒(méi)有分配什么工作任務(wù)給我,，當(dāng)天我?guī)ьI(lǐng)著中(2)的孩子們列成了一個(gè)整齊的方隊(duì)，認(rèn)真的聽(tīng)著園長(zhǎng)的講話,。我班上的學(xué)生會(huì)場(chǎng)秩序是的,，因?yàn)檫@一點(diǎn)我也是有教他們，在一定的場(chǎng)合就得守一定的規(guī)矩,。沒(méi)想到我們班在上學(xué)期的表現(xiàn)優(yōu)異,，獲得了由園長(zhǎng)親自頒發(fā)的“優(yōu)秀班集體”獎(jiǎng)狀，全幼兒園所有師生都無(wú)一例外,，全部到場(chǎng),，升國(guó)旗，行注目禮,，大家一起齊唱國(guó)歌的那個(gè)氣勢(shì)現(xiàn)在還回味無(wú)窮,。

三、教學(xué)開(kāi)展,、進(jìn)入正軌

針對(duì)上學(xué)期他們的表現(xiàn),，我跟教導(dǎo)處的主任仔細(xì)的商討過(guò)，最后決定給中班的幼兒們新增幾門(mén)課,，分別為手工能力課,、身體健康課,，并且給語(yǔ)言養(yǎng)成課增加難度。做出以上的更改主要還是看在他們的接受能力很強(qiáng),，也是時(shí)候交給他們更多的東西了,，手工課在2月份也是第一次出現(xiàn)在他們的眼前，但是學(xué)生們的反響很好,，都十分的喜歡這門(mén)課,，他們對(duì)此產(chǎn)生了極其濃烈的興趣,。身體健康課也是每個(gè)幼兒應(yīng)該了解的知識(shí),，目前二月份的課程里只是教會(huì)了孩子們學(xué)會(huì)正確的飲食方式以及生活上講衛(wèi)生的好習(xí)慣，他們現(xiàn)在吃飯的時(shí)候,，再也沒(méi)有狼吞虎咽或者是慢吞吞的了,，效果還是很明顯的，現(xiàn)在他們還學(xué)會(huì)分辨哪些蘑菇是不能吃的,，哪些是能吃的,。

二月份的工作并沒(méi)有發(fā)生什么阻礙，十分順利的完成了,，學(xué)生們的學(xué)習(xí)也進(jìn)入的正軌,。

院感每月工作總結(jié)篇九

時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作,，也存在著一些問(wèn)題,，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、本月工作

1,、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話,，來(lái)面試的有10個(gè),，其中5個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另5個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn),，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi),，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔,。

4,、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題,。

5、到材料市場(chǎng)去走了半天,，了解到一部分材料,，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6,、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。

7,、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),，一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),，應(yīng)怎樣溝通。

二,、存在的問(wèn)題

1,、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè)觀,，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源,。

2、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3,、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱,，再來(lái)裝內(nèi)容,，但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析,、行業(yè)分析,、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。

4,、對(duì)于行政工作?，F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家,，什么都要管,，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置,，雖然我是個(gè)行政助理,，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究,。

5,、通過(guò)兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌,，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀,。

6,、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,，但是上月卻錯(cuò)誤百出,。

①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來(lái)不及細(xì)寫(xiě),，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬?lái)不及了,。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,，行文格大錯(cuò)特錯(cuò),，以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題。

②不夠細(xì)心,。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查,，以后不管做什么事情,，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。

③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),，格式完全不對(duì)，不正規(guī),，但我知道自己錯(cuò)在哪里了,，以后會(huì)注意。

院感每月工作總結(jié)篇十

一,、20_年工作總結(jié)

很高興在今年8月份加入了這個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì),，與公司一同成長(zhǎng)。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷(xiāo)人員,，我從最初千篇一律,、生硬的向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品，漸漸地到能夠與客戶分析時(shí)事,，討論利弊或是對(duì)在售產(chǎn)品作出專(zhuān)業(yè)解答,，我可以很驕傲的說(shuō)，我真的是與公司在一起進(jìn)步,。

在公司提供的良好工作環(huán)境下,，我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時(shí)，也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。通過(guò)各部門(mén)同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo),，我漸漸能夠熟練完成電銷(xiāo)的日常工作，并對(duì)自己的工作通過(guò)各項(xiàng)記錄和表格進(jìn)行有效的反思和歸納總結(jié)，這些成長(zhǎng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都意義非凡,。同時(shí)很感謝公司為我們提供各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，更時(shí)常在周例會(huì)上傳授經(jīng)驗(yàn)，分析熱點(diǎn)和形勢(shì),，這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的,。

但是自己在之前的工作中，并沒(méi)有很好地消化及運(yùn)用,，還是有很多不足,，缺少客戶的積累，以至于沒(méi)有做出成績(jī),，特此作出深刻反思及改善計(jì)劃：一;對(duì)于老客戶和潛在客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

二;在擁有有限的客戶資源的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，真正做到活學(xué)活用,。

四;對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，但不能太低聲下氣,，要給客戶留下好的印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

五;客戶遇到問(wèn)題,，一定要盡全力幫助他們解決,，自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

二,、20_年工作規(guī)劃

回望過(guò)去,，展望未來(lái)，在新的一年里我對(duì)自己做出了如下規(guī)劃,，并將在自身的努力和同事們的監(jiān)督下,，嚴(yán)格要求自己：

1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有10到20個(gè)潛在客戶。

2：一周一回望小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正,，避免下次再犯,。

3：抓住每次與客戶交流的機(jī)會(huì)，要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作,，才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,，明確在某些問(wèn)題上和客戶要保持一致。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：自信是非常重要的。要經(jīng)常適時(shí)調(diào)整心態(tài),，擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

7：和公司同事要有良好的溝通,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體榮譽(yù)感,，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

以上就是我在20_年的工作計(jì)劃,，對(duì)于工作中難免會(huì)遇到的各種各樣的困難，我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。與此同時(shí),，我也會(huì)牢記著緊盯工作重點(diǎn),，明確工作目標(biāo)，做出業(yè)績(jī),，證明自己,，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!

院感每月工作總結(jié)篇十一

一,、過(guò)去半年工作的總結(jié)

1、在人員招聘上,，大部分企業(yè)面臨著公司招不到人,，求職者招不到工作的窘迫局面。

上半年辦公室遇到投遞簡(jiǎn)歷少,、招聘難,、人員流動(dòng)性大的情況。根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需求,，為保障公司人才及時(shí)到位,，先后2次在勞動(dòng)力市場(chǎng)辦理了包月招聘，6次到現(xiàn)場(chǎng)招聘,，并結(jié)合網(wǎng)上招聘,，內(nèi)部員工推薦、張貼招聘廣告等形式,。上半年共招進(jìn)31人,，開(kāi)除勸退11人，辭職16人,。截止7中旬,，公司員工共計(jì)34人(保安部22人、客服部4人,、工程部3人,、財(cái)務(wù)部2人、辦公室2人,，管理處1人)基本能保證公司的人才需求,，跟上公司的工作節(jié)奏;在規(guī)章制度上，協(xié)助李總完成了《考勤制度》《工資管理?xiàng)l例》《員工獎(jiǎng)懲條例》和《非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)收費(fèi)細(xì)則》等制度,，并取得了一定的效果,。遲到、早退,、不打卡、工資糾紛等情況明顯好轉(zhuǎn),，使公司管理向?qū)I(yè)化,、規(guī)范化又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。

2,、各類(lèi)物品的申購(gòu),、領(lǐng)用基本做到賬證、賬實(shí),、賬賬相符;

對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),、登記、入賬、貼標(biāo)簽;建立完善了員工檔案,，勞動(dòng)合同,、身份證、學(xué)歷證書(shū),、無(wú)犯罪證明等資料更加齊全;員工培訓(xùn)工作有效推進(jìn),，自3月以來(lái)公司培訓(xùn)共10課時(shí)，課程內(nèi)容涵蓋了物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、禮儀禮貌、人際溝通等;詳細(xì)記錄大小會(huì)議20多次,，下發(fā)公司各類(lèi)文件_份,，及時(shí)傳達(dá)了公司會(huì)議安排及各項(xiàng)決定。

二,、工作中的不足和計(jì)劃

(一)不足

1,、培訓(xùn)力度不夠，目前每月培訓(xùn)2課時(shí),，進(jìn)展緩慢,，不能有效跟上工作的步伐。

2,、物品領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)工作有待改進(jìn)，領(lǐng)用數(shù)量,、庫(kù)存數(shù)量不能一目了然，核對(duì)賬目,、查詢數(shù)據(jù)效率不理想,。

3、招聘尺度把握不一,，選人標(biāo)準(zhǔn)主觀影響因素較大,，導(dǎo)致一些心術(shù)不正、道德品質(zhì)低下的人魚(yú)目混珠,。

(二)困難

1,、采購(gòu)物品不能及時(shí)到位,，采購(gòu)周期長(zhǎng),，在一定程度上束縛了工作的有效的開(kāi)展,。

2、招聘難度相對(duì)較大,，由于公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，交通不便,，使許多求職者望而卻步,。

南昌外來(lái)人口較少，加之今年以來(lái)物價(jià)飛漲,，工資不高的情況給辦公室招聘工作帶來(lái)了不小的難度,。

三、努力方向

1,、在培訓(xùn)上計(jì)劃每月不少于3課時(shí)的學(xué)習(xí),，甚至是每周1課時(shí)。

現(xiàn)階段以內(nèi)訓(xùn)為主導(dǎo),，講授者采取員工自我推薦為主,、他人推薦為輔，使每位員工都有上臺(tái)的機(jī)會(huì),。確實(shí)做好培訓(xùn)工作,，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng),、崗位技能得到有效提高,。

2、要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)知識(shí),，摸索出一套行之有效的方法,，做到庫(kù)存數(shù)量、發(fā)出數(shù)量,、金額等一目了然,，既可保證工作的正常需求，又可控制費(fèi)用開(kāi)支,。

3,、在人員招聘上堅(jiān)持公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、公平考核,、擇優(yōu)錄取的原則,。

總經(jīng)理享有4分決定權(quán)，主任,、用人部門(mén)、人事部門(mén)各享有2分決定權(quán),。通過(guò)多次面試,，層層把關(guān),，力爭(zhēng)不放過(guò)一個(gè)合格的求職者，不放進(jìn)一個(gè)低劣的應(yīng)聘者,。

4,、加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力,，草擬并下發(fā)文件,、報(bào)告等文字功底有較大提高。

加強(qiáng)各兄弟部門(mén)的溝通,，確保上情下達(dá),、下情上報(bào)。

上半年的工作是緊張忙碌的,，辦公室的工作瑣碎,、繁雜，責(zé)任重大,。隨著小區(qū)業(yè)主入住率的增加,，公司的不斷發(fā)展壯大，辦公室的工作會(huì)更加繁重,，要求也更高,。為此我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足,，明確努力方向,，更加勤奮的工作，為公司的發(fā)展盡心盡力!

院感每月工作總結(jié)篇十二

_月工作總結(jié)

五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,，帶著壓力走進(jìn)了_月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo),，沒(méi)有退路的去完成,，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)失敗的理由都是種.種借口,。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,，上班到下班，為了打電話而打電話,，下班打卡的時(shí)候抱怨一句,，沒(méi)有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打,，目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接,，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，做不到溝通,，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫,，而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由,，時(shí)間一長(zhǎng),，客戶沒(méi)興趣了，有可能的單子也黃了,。

不能讓客戶記住沒(méi)有把自己成功的推銷(xiāo)給客戶,，意向客戶很少，競(jìng)爭(zhēng)者很多,，做不到跟蹤,，又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì)，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了,。

把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，希望已經(jīng)到來(lái)的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。

二_月工作計(jì)劃

_月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?，月末才能順利完成任?wù),，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會(huì)被客戶記住,，把握好每一個(gè)客戶,，既然客戶把電話打回來(lái)，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上，及時(shí)回訪很重要,。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類(lèi)的客戶一定要及時(shí)約見(jiàn),。

3.把握好時(shí)間，趁熱打鐵,，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。

4.多和同事打打配合電話,。

_月已經(jīng)開(kāi)始了,，一切清零重新計(jì)時(shí)，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

院感每月工作總結(jié)篇十三

開(kāi)學(xué)的這個(gè)月工作是繁忙,，但我也是有條不紊的去把2月份的小班工作給做好了,，小班的孩子是剛經(jīng)過(guò)一個(gè)春節(jié)再次的回到幼兒園，也是還有一些的不適應(yīng),，但同時(shí)從他們的小眼睛里也是可以看到一些期盼，我們老師也是挺想念這群小家伙的,，雖然鬧騰,，但是乖起來(lái)也是特別的可愛(ài)，我也是要總結(jié)下這個(gè)月的一個(gè)工作,。

一,、教學(xué)工作

開(kāi)學(xué)剛好是有一個(gè)元宵節(jié)的，所以我們也是做了元宵佳節(jié)的一個(gè)活動(dòng),，小班的孩子也是去了解了元宵節(jié)是個(gè)什么樣的節(jié)日,，同時(shí)通過(guò)包湯圓，做元宵的花燈一系列的活動(dòng),，讓孩子們是了解到這個(gè)節(jié)日的意義和樂(lè)趣,，孩子們也是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，更好的融入到幼兒園新一個(gè)學(xué)期的生活學(xué)習(xí)之中來(lái)了,，開(kāi)始漸漸的脫離了在家里的那種狀態(tài),，回歸到幼兒園以前的生活學(xué)習(xí)之中了，一個(gè)月下來(lái),，孩子們的心思也是沉了下來(lái),，不再鬧騰著要回家，或者懷念春節(jié)的快樂(lè)時(shí)光了,，畢竟幼兒園的日子也是非?？鞓?lè)開(kāi)心的，而且有自己好朋友們一起上課,，一起活動(dòng),。

二、衛(wèi)生工作

2月是開(kāi)春的日子,，冬天漸漸遠(yuǎn)去,，而春天也是即將來(lái)臨了，這個(gè)時(shí)節(jié)天氣是非常多變的,，有時(shí)冷有時(shí)熱,，而且也是容易孩子們生病的階段，作為老師,，我們每天都安排量體溫,，確認(rèn)孩子們的身體狀況，同時(shí)對(duì)于園區(qū)內(nèi)也是做好消毒,，衛(wèi)生的工作,，確保孩子們是健健康康來(lái)園區(qū)學(xué)習(xí),，回去也是健健康康的，一個(gè)月以來(lái),，除了幾個(gè)小朋友有輕微的感冒之外,，其余的孩子都是非常健康的。在園區(qū)的餐飲方面,，我們也是非常的注重,，確保孩子們吃得好，而且營(yíng)養(yǎng)豐富,，天氣好的時(shí)候多做戶外的活動(dòng),，鍛煉孩子們的身體，讓他們有更好的抵抗力也是可以避免疾病的發(fā)生或者感染,。

三,、家長(zhǎng)工作

新的學(xué)期，我們也是繼續(xù)的和家長(zhǎng)們溝通,，了解孩子們?cè)诩倨诘囊粋€(gè)生活,，同時(shí)組織了一次親子的活動(dòng)，讓孩子們感受到和爸爸媽媽一起玩樂(lè)的快樂(lè),，畢竟平時(shí)的時(shí)候,，孩子父母都是在工作的，孩子們也是沒(méi)那么多的時(shí)間和父母一起玩耍,，通過(guò)這些活動(dòng),，也是讓家長(zhǎng)們更加的了解孩子們，而孩子們也更加的愛(ài)自己的父母,。而只有家園一起教育孩子們,，才能更好的去讓他們成長(zhǎng)，有更好的進(jìn)步,，養(yǎng)成的好習(xí)慣也是去更好的可以堅(jiān)持下去的,。

通過(guò)了一個(gè)月的小班工作，孩子們是熟悉了幼兒園,，而我們的老師也是更加的要去進(jìn)入到小班工作的一個(gè)狀態(tài),，在今后的小班工作之中，我們是要繼續(xù)的來(lái)努力,，把孩子們?nèi)ソ毯?，讓他們是得到更好的成長(zhǎng)，同時(shí)也是要在小班教學(xué)之中提升自己的教學(xué)水平,，把小班工作做得更好,。

院感每月工作總結(jié)篇十四

從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō),，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售,，也就是所說(shuō)的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò),，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品,，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的,。

化妝品,，一般女性使用的比較多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理,。比如說(shuō)祛斑的,、祛痘的、去妊娠紋的,、去皺的,，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始,。首先,，說(shuō)話要溫和、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬,。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的,，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué),。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些,。

在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn),，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親,。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等,。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì),。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的,，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話,，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系,。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購(gòu)買(mǎi)的話,，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ),，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù),，早日達(dá)到理想的效果等等,。

院感每月工作總結(jié)篇十五

根據(jù)我行2月來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們?cè)?*年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在201x年的工作思路：

一,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控,、制度,、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí),。

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)娶分發(fā),、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)娶分發(fā),、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生,。

二,、 加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,，經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,，努力減少差錯(cuò)。

3,、有罰有獎(jiǎng),，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性,。

4、定期,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1,、 制定出培訓(xùn)計(jì)劃,，在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)

計(jì)制度、支付結(jié)算辦法,、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),，通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識(shí),，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí),，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù),。

3,、 好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作，如版本升級(jí),、測(cè)試驗(yàn)證,、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4,、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé),，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。

四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,，召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種,、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通,，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,，及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),，努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力。