在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇一
1):熟悉采購的流程,,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式,。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西,,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,,讓每次的確認訂單做到萬無一失,,堅持確認再確認,,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,,尤其是遠程的物料,。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,,造成很多的庫存量,,能否影響生產(chǎn)的進度,,自己請款資金會不會影響酒店的資金流動,,明年會把遠程物料計劃更詳細,,讓自己了解所有物料的進度,。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的,。
2):參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,,也可以說進入采購的一個大門,,才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,,能讓供應(yīng)商準時到貨并不是好的采購,,好的采購是在供應(yīng)商能準時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購,。貨比三家,。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,,得到自己想到的結(jié)果,。希望以后自己進入這個采購的大門里面,。
3):參與erp的工作錄入及整理,。最想說的話,,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置,,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等,。讓所有的物料都明白化,,及精確化,。所有物料有依可詢,有據(jù)可依,。
4):參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存,。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解,,有點盲目的調(diào)貨,,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,,做事不夠細心,,考慮不周全。物料跟催不緊,,不清楚物料的緊迫性,,處理問題沒有力度,,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置,。
20xx年是收獲的一年,也將是充實的一年,,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過這半年的工作和學(xué)習(xí),,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,,并在各個方面上都得到充分的鍛煉,。身為酒店的員工,酒店的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和酒店一起向著更高的目標(biāo)前進為我們的酒店奉獻一份力量!
采購部:xx
20xx年x月x日
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇二
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利!回首20xx年,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準,、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃,。如:根據(jù)顧客的消費心理,,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,,我們推出一些特價菜,。等等。
:以人為本,,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,,員工整體素質(zhì)得以提高,,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,,我們已經(jīng)形成了一個和諧,、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新的團隊,。
:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,,我嚴把質(zhì)量關(guān),。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準及制作程序單,,做菜時嚴格按照標(biāo)準執(zhí)行,,確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結(jié)每日出品問題,,并在每8例會中及時改進不足,;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋,、想辦法,、變花樣,,確保回頭客每次都可以嘗到新口味,。
:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責(zé),同時,,由我進行不定期檢查,;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置,;另外,,廚房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用—切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果。
:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,降低成本,讓利顧客,,始終是我們追求的一個重要目標(biāo),。作為廚師長,,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,,堅訣執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,;研制無成本菜品,,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,,使所有廚房員工都關(guān)心成本,,從而達到效益化,。
綜上所述,在本年度,,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效,;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量,、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,,我們也還存在不足,比如,,受甲流和金融危機的影響,,消費者就餐的品味與檔次下降,,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,,程度的增加年收入,,從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴,。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強經(jīng)營管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,,同時要改進自己的工作思路,,考察新的菜品,,加快菜肴的創(chuàng)新,,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
__將會給我們帶來又一次的發(fā)展機遇。與此同時,,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化,。但是,,我相信,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,,迎接挑戰(zhàn),,走向一個收獲的20xx,。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇三
在20__年,,采購部與財務(wù)部分離后,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部的指導(dǎo),、幫助下,克服了人員少,,工作量大等困難,,較好地完成了一季度的各項采購任務(wù),,為酒店經(jīng)營,、管理提供了一個有力的后勤保障,。一年以來,,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,,認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),,較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),,現(xiàn)簡要地匯報一下我一年以來的工作情況:
1,、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序,。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,,酒店聲譽形象為上,,物美價廉為主的工作意識,,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),,在第一季度工作中,,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,,前往深圳,、廣州考核,、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,,采購各類大小物品600余件,,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,,有力保障。
2,、貨比三家,,確保采購物品物美價廉。
為限度的降低酒店經(jīng)營成本,,實現(xiàn)物美價廉,,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標(biāo)準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,,有效降低了酒店經(jīng)營成本,。
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,,確保了所購物品物美價廉,;同時堅持實施貨比三家,,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
3,、積極努力,,拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進異地特色原材料,,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,,部門根據(jù)酒店總體工作安排,,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,,并得到了廣大消費者的一致好評,。
20xx年,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,,距酒店,、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,,有待于本人進一步的改進,,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在日常采購工作中,,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,,丟三落四,。
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高。
三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,,未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料。
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,,綜合素質(zhì)有待于進一步提高,。
部門將20xx年工作中存在的問題整改為重點,,加強學(xué)習(xí),,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,,主動溝通,,勤于調(diào)查,,嚴格把關(guān),,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇四
自20xx年x月入職至今,,我在xx酒店已經(jīng)工作了1年零8個月的時間了,。在這段的時間中我通過努力的工作,,在工作中學(xué)會自我總結(jié)和自我完善,,目的在于提高自己,把工作做得更好,,為此我對這一年的工作進行簡要的總結(jié)。
從接單到詢價,,到審批購買再到跟蹤收貨,,我堅持每個細節(jié)都經(jīng)手,,熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。讓自己在第一時間了解物品到貨情況,。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時,第一時間與供應(yīng)商溝通,,進行退換貨,,保證酒店的利益不受損失,。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,,事關(guān)企業(yè)利益得失,,也是容易發(fā)生問題,、倍受別人關(guān)注的工作。對此,,我會不斷提高思想認識,,永遠牢記自己的職責(zé),,堅持對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責(zé)的原則。
作為采購,,最重要的是把好進貨關(guān)口,,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入,。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家,,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢,,有據(jù)可依,。逐步加強對材料,、設(shè)備價格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計劃,、詢比價都進行了復(fù)印留底,,保持了信息資料的完整,建立采供部材料,、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱,、對比,。
在市場經(jīng)濟條件下,,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,,在這種情況下,,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),,五花八門的促銷手段和技巧也很多,。對此,,我堅持對自己的崗位負責(zé)的態(tài)度,,擺正心態(tài),牢記使命,,堅持原則,,公正處事,。在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅持三點原則:
一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
二是要優(yōu)惠的價格,。
三是保證能夠得到周到的售后服務(wù),。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇五
20xx年,,采購部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部(室)的指導(dǎo),、幫助下,,克服了人員少,,工作量大等困難,較好地完成了酒店各項采購任務(wù),,為酒店經(jīng)營,、管理提供了一個有力的后勤保障,。20xx年以來,,采購部堅持以“貨比三家,,同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量”為原則,以一線部門的需求為重點,,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,,認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),,較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部自開業(yè)以來的工作情況:
1,、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,,樹立經(jīng)營部門第一,,酒店聲譽形象為上,,物美價廉為主的工作意識,,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),。
2、貨比三家,,確保采購物品物美價廉
為限度的降低酒店經(jīng)營成本,,實現(xiàn)物美價廉,,部門在日常工作中堅持對各部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查,,按照“同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量的原則”進行采購,,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料與各部進行了及時的溝通調(diào)整,,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店原料驗收標(biāo)準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,,有效降低了酒店經(jīng)營成本,;其次在酒店高檔原料的采購上,部門實行多家供貨商參與進行評審,。
采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),,但仍存在諸多不足,,距公司酒樓,、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、在日常采購工作中,,缺乏較強的計劃性,,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,,丟三落四,。
2,、二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高。
3,、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料,。
4,、自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高,。
20xx年,,部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,,主動溝通,,勤于調(diào)查,,嚴格把關(guān),努力做好原料,、物品采購保障工作,,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。
1,、加強自身綜合素質(zhì)的提高,,利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)采購業(yè)務(wù)知識。
2,、加強與各部之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,確保采購供應(yīng)及時、保質(zhì)、保量,。
3、加強供貨渠道的拓展工作,,積極開辟引進異地特色原料供應(yīng)。
展望20xx年,,采購部將一如既往的做好本職工作,,服務(wù)好一線各營業(yè)部門,,讓我們共同努力,、團結(jié)協(xié)作,,為__酒店的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇六
采購管理方法主要以監(jiān)督,、督導(dǎo),、協(xié)助等方式進行,,并針對問題單獨進行分析,,對于新進人員先集體授課,、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,,責(zé)任到人的模式,加強各人員的工作責(zé)任,。
在過去的20xx年里,采購部,、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,,如采購報價延誤時有發(fā)生,、貨期未能達到98%以上的準確率,、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨,、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,,導(dǎo)致數(shù)量的準確性不高等諸多問題,具體分析如下:
1,、采購管理內(nèi)容
過去的一年,,采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的報價管理,,應(yīng)付賬款、部門之間的溝通,、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理,、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果,,倉庫管理責(zé)制基本到位,,7s管理已初見成效,,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,,數(shù)量準確性有提高,,各倉管員的工作內(nèi)容明確,,但深度不夠,,還需要在工作加強管理力度,,與部門員工一起探討部門流程和方法,,及加強監(jiān)督,,不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化
2、采購管理方法分析,?(優(yōu)點、缺點,、管理存在的盲點等,改善措施)
采購管理方法主要以監(jiān)督,、督導(dǎo),、協(xié)助等方式進行,,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課,、再以老帶新,,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,,加強各人員的工作責(zé)任,。
采購管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,,面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強,,且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應(yīng)該逐步讓各職員學(xué)會自我管理,,人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,,和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應(yīng)情況表現(xiàn)為遲鈍,,因此帶來工作效率不高,,解決問題不及時等
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r。供應(yīng)商檔案管理較完善,能夠準確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,,但需要不斷改進,力求做到局外人可理解的程度,,采購詢價、報價流程,、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,,不存在嚴重性問題,,能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求,;
a、供應(yīng)商開發(fā)過程受到限制,,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡(luò)、供方銷售代表自動上門,,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應(yīng)商,,普寧,、潮汕的特性,許多供應(yīng)商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,,導(dǎo)致過去的一年里,,供應(yīng)同開發(fā)的數(shù)量不足,,所開發(fā)供應(yīng)商從采購五要素(適時、適地,、適質(zhì),、適量、適價)來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要,、開發(fā)供應(yīng)商的模式有待改進,、完善,。
b、供應(yīng)商*估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì),、貨期,、服務(wù)等進行簡單的*估,雖*估結(jié)果相對比較客觀,,但不能直觀的反應(yīng)出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應(yīng)商的*估工作,,目前只是采購部單一的印象概念,;造成*估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難,、相關(guān)部門參與的程度不夠,、供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度的差異所致,。因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化*估程序執(zhí)行不起來
c,、詢價、報價流程的實用性較差,,各職員基本上以經(jīng)驗報價,、供應(yīng)商報價為基礎(chǔ),,且兩組人員報價存在差異,,即利潤空間幅度不靠近;采購人員的自我核價(做成本模式)能力不高,,對市場原材料的價格把握不準確,也不夠及時主動,,加上供應(yīng)商對核價的方法不原透露,提高核價能力速度遲緩,相關(guān)報價方法,、把握原材料的主動性及時性,、供方報價的要求需要進一步完善。
d,、銷售報價在一定程度上受客戶限制,,采購報價相對被動,財務(wù)部門無法提供相關(guān)的成本利潤給到采購部門,,造成采購員無法很好的控制利潤空間,,可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性,需要財務(wù)部門的大力支持,,提供相關(guān)數(shù)據(jù)
e,、供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當(dāng)中,困難相對較大,,主要表現(xiàn)在:
(1),、內(nèi)部員工自身的信心不足
(2)、業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足,,如存在許多的無理退貨,,造成采購與供應(yīng)商之間的溝通存在分歧
(3)、部門人員參與的程度不夠,,平時與供應(yīng)商的溝通不到位,,缺乏一定的技巧
(4)、采購員平時與供應(yīng)商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式
后續(xù)工作需要各人員全部投入,,將工作分解到每個訂單當(dāng)中去,,逐步加強溝通管理,以引導(dǎo)供應(yīng)商的方式,,站在供應(yīng)商的角度去說服供應(yīng)商,,提高供應(yīng)商改善品質(zhì),、增進服務(wù)的意識。
f,、采購績效考核缺乏模式貨,,對考核的關(guān)鍵點不清晰,沒有合理的考核制度,,考核標(biāo)準不明確等,,采購績效考核有待完善,應(yīng)建立一套確實可行的考核制度,,以此激勵先進,,鞭策落后。(倉庫績效考核也類似)
g,、樣品提供不夠及時,,過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,,都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供應(yīng)商尋找,;但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價,,原材料,、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠及時整理成文檔給相關(guān)部門學(xué)習(xí)用,。
a,、倉庫收、管,、發(fā)貨流程順暢,,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,對產(chǎn)品的檢驗要求明細化,,并系統(tǒng)成文件,,方便培訓(xùn)使用。并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作,、倉庫管理制度欠佳,,沒有良好的獎懲制度,,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,,績效考核基本上算為盲點,盤點制度無明確時間限度,,但因出入庫的頻繁狀態(tài),,也給盤點帶來一定的難度。
b,、7s管理成效不足,,員工的認識有待加強引導(dǎo),,目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導(dǎo)才能起色,,且有反復(fù)易常,,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象,。
c,、倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,如:以重量類計價的回酒店后沒有進行過稱,,鈕扣類也沒有過稱,,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽檢沒有一個確定的標(biāo)準,,只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗單,,相關(guān)產(chǎn)品出問題時無法追塑相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;
d,、倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間,,對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進行品質(zhì)抽檢,擺放存在不合理的地方,,擺放雜亂時有發(fā)生等
e,、發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象、發(fā)錯現(xiàn)象,、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準,,有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,造成客戶投訴,,但目前仍然需要改善,,完善發(fā)貨包裝要求
采購部崗位職責(zé)比較明細,采購員,、物流員和倉庫的分工較明確,,具體工作都能夠具體責(zé)任到人,目前采購部的工作形成互補,,即調(diào)配協(xié)作功能較強,,不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面。
采購人才儲備到位,、齊全,,但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝通能力的職員,,以帶動整個部門的進步,。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,可塑性強,。
本部門與各部門的溝通上主動性尚可,,但因外圍因素,,持續(xù)的狀態(tài)不佳,需要不斷的為各職員溝通,、打氣采購部人員請假較不規(guī)范,,許多情況下是突發(fā)性的請假,這造成工作交接不到位或沒有交接,,造成許多在報價,,貨期的反饋上存在一定的遲緩,因請假制度應(yīng)該改善,。
倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀,,個別員工心態(tài)不夠務(wù)實,對待問題的認識程度不高,,對工作職責(zé)理解不清楚,,工作不夠細心。導(dǎo)致原員工缺乏就業(yè)壓力,,大男人主義過強,,對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,,因此導(dǎo)致了管理上的一個瓶頸問題較難突破,。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇七
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo),、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課,、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,加強各人員的.工作責(zé)任.
在過去的20xx年里,采購部,、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如采購報價延誤時有發(fā)生,、貨期未能達到98%以上的準確率、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨,、遲發(fā)貨,、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導(dǎo)致數(shù)量的準確性不高等諸多問題,具體分析如下:
1. 采購管理內(nèi)容
過去的一年,采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的報價管理,應(yīng)付賬款,、部門之間的溝通,、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理,、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果,倉庫管理責(zé)制基本到位,7s管理已初見成效,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量準確性有提高,各倉管員的工作內(nèi)容明確,但深度不夠,還需要在工作加強管理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強監(jiān)督,不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化
2. 采購管理方法分析,?(優(yōu)點、缺點,、管理存在的盲點等,改善措施)
采購管理方法主要以監(jiān)督,、督導(dǎo),、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課,、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,加強各人員的工作責(zé)任.
采購管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強,且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應(yīng)該逐步讓各職員學(xué)會自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應(yīng)情況表現(xiàn)為遲鈍,因此帶來工作效率不高,解決問題不及時等
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r.供應(yīng)商檔案管理較完善,能夠準確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,但需要不斷改進,力求做到局外人可理解的程度,采購詢價,、報價流程、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴重性問題,能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求;
a. 供應(yīng)商開發(fā)過程受到限制,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡(luò),、供方銷售代表自動上門,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應(yīng)商, 普寧,、潮汕的特性,許多供應(yīng)商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,導(dǎo)致過去的一年里,供應(yīng)同開發(fā)的數(shù)量不足,所開發(fā)供應(yīng)商從采購五要素(適時、適地,、適質(zhì),、適量、適價)來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要. 開發(fā)供應(yīng)商的模式有待改進,、完善.
b. 供應(yīng)商*估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì),、貨期、服務(wù)等進行簡單的*估,雖*估結(jié)果相對比較客觀,但不能直觀的反應(yīng)出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應(yīng)商的*估工作,目前只是采購部單一的印象概念; 造成*估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難,、相關(guān)部門參與的程度不夠,、供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度的差異所致.因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化*估程序執(zhí)行不起來
c. 詢價,、報價流程的實用性較差,各職員基本上以經(jīng)驗報價,、供應(yīng)商報價為基礎(chǔ),且兩組人員報價存在差異,即利潤空間幅度不靠近;采購人員的自我核價(做成本模式)能力不高,對市場原材料的價格把握不準確,也不夠及時主動,加上供應(yīng)商對核價的方法不原透露, 提高核價能力速度遲緩,相關(guān)報價方法,、把握原材料的主動性及時性,、供方報價的要求需要進一步完善.
d. 銷售報價在一定程度上受客戶限制,采購報價相對被動,財務(wù)部門無法提供相關(guān)的成本利潤給到采購部門,造成采購員無法很好的控制利潤空間,可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性,需要財務(wù)部門的大力支持,提供相關(guān)數(shù)據(jù)
e. 供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當(dāng)中,困難相對較大,主要表現(xiàn)在:(1)、內(nèi)部員工自身的信心不足,(2),、業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足,如存在許多的無理退貨,造成采購與供應(yīng)商之間的溝通存在分歧,(3),、部門人員參與的程度不夠,平時與供應(yīng)商的溝通不到位,缺乏一定的技巧,(4)、采購員平時與供應(yīng)商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式
后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個訂單當(dāng)中去,逐步加強溝通管理,以引導(dǎo)供應(yīng)商的方式,站在供應(yīng)商的角度去說服供應(yīng)商,提高供應(yīng)商改善品質(zhì),、增進服務(wù)的意識.
f. 采購績效考核缺乏模式貨,對考核的關(guān)鍵點不清晰,沒有合理的考核制度,考核標(biāo)準不明確等, 采購績效考核有待完善,應(yīng)建立一套確實可行的考核制度,以此激勵先進,鞭策落后.(倉庫績效考核也類似)
g. 樣品提供不夠及時,過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供應(yīng)商尋找; 但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價,原材料,、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠及時整理成文檔給相關(guān)部門學(xué)習(xí)用.
a. . 倉庫收,、管,、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,對產(chǎn)品的檢驗要求明細化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓(xùn)使用.并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作. . 倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點,盤點制度無明確時間限度,但因出入庫的頻繁狀態(tài),也給盤點帶來一定的難度.
c. 7s管理成效不足,員工的認識有待加強引導(dǎo),目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導(dǎo)才能起色,且有反復(fù)易常,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象.
d. 倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,如:以重量類計價的回酒店后沒有進行過稱,鈕扣類也沒有過稱,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽檢沒有一個確定的標(biāo)準,只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗單,相關(guān)產(chǎn)品出問題時無法追塑相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;
e. 倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間,對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進行品質(zhì)抽檢,擺放存在不合理的地方,擺放雜亂時有發(fā)生等
f. 發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象,、發(fā)錯現(xiàn)象,、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準,有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,造成客戶投訴,但目前仍然需要改善,完善發(fā)貨包裝要求
采購部崗位職責(zé)比較明細,采購員、物流員和倉庫的分工較明確,具體工作都能夠具體責(zé)任到人,目前采購部的工作形成互補,即調(diào)配協(xié)作功能較強,不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面.
采購人才儲備到位,、齊全,但需要培養(yǎng)具有有管理能力,、良好的溝通能力的職員,以帶動整個部門的進步.部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,可塑性強。
本部門與各部門的溝通上主動性尚可,但因外圍因素,持續(xù)的狀態(tài)不佳,需要不斷的為各職員溝通,、打氣
采購部人員請假較不規(guī)范,許多情況下是突發(fā)性的請假,這造成工作交接不到位或沒有交接,造成許多在報價,貨期的反饋上存在一定的遲緩,因請假制度應(yīng)該改善.
倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀,個別員工心態(tài)不夠務(wù)實,對待問題的認識程度不高,對工作職責(zé)理解不清楚,工作不夠細心.導(dǎo)致原員工缺乏就業(yè)壓力,大男人主義過強,對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,因此導(dǎo)致了管理上的一個瓶頸問題較難突破,。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇八
一年很快就過去了,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,,我認真完成了酒店各項工作任務(wù),,并取得了一定的成績。同時,,我在采購文員這個崗位上也學(xué)到了不少的東西,。在這里,我要對我這一年的工作進行年終總結(jié),,一是對過去不足的地方的進行總結(jié)歸納,,二是在此基礎(chǔ)上對來年的工作提前進行計劃。
1,、公開透明的按采購制度程序辦事,。在采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2,、工作中團結(jié)同事,,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,,充分發(fā)揮崗位職能,,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。
3,、對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,,杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,,注重溝通技巧和談判策略,。
5、部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,。雖然本部門目前人數(shù)很少,,但是我們?nèi)圆煌岣咦约旱臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,熱門匯報必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大酒店采購流程與規(guī)章,不斷提成自我價值,。
6,、加強對材料、設(shè)備價格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計劃,、詢比價都進行了復(fù)印留底,,保持了信息資料的完整,,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料,、設(shè)備信息庫,,以備隨時查閱、對比,。
1.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果,,特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位,。
2.物料沒有如期采購跟催到位,,雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨,但響影不好,。
1,、積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性,。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。
3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案,。
綜上,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準,。
同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端,。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量。
酒店采購年度工作總結(jié) 酒店采購年終總結(jié)報告篇九
20xx年已經(jīng)接近尾聲,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的相互協(xié)助下,,本部門的各項工作順利進行。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,我部經(jīng)過幾年的招投標(biāo)磨練,現(xiàn)已可以獨立完成所有招投標(biāo)工作,,采購方面對于業(yè)務(wù)熟練上可能不及老人經(jīng)驗豐富,,但是經(jīng)過這幾年的鍛煉,也日漸成熟,,由于干勁十足,,接受能力強,很快的掌握了采購各方面的業(yè)務(wù)和知識,。
2,、采購部嚴格按照公司的采購管理制度進行采購,極力控制采購成本,,按時完成采購的任務(wù),。在控制成本上,采購部自感有很大的進步,,無論是主材還是輔助材料,,在采購前都遵循采購流程,對材料進行多家的詢價和對比,,務(wù)求做到以低廉的價格購買到質(zhì)量更好的產(chǎn)品,,材料成本有所降低。
3,、努力的成果,。在最短的時間購進優(yōu)質(zhì)、優(yōu)量,、按時的原材料,,以保證酒店的順利運營,期間雖然出現(xiàn)過小問題,,但在采購部全體人員的努力下,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),與公司共同戰(zhàn)斗,,在大大小小的無硝煙的戰(zhàn)爭中,,采購部全體人員都成熟了很多,,也積累了不少專業(yè)上的知識以及掌握了很多供應(yīng)商和市場的信息,對以后的工作有很大的幫助,。
4,、采購速度、質(zhì)量有所提高,,與之前相比,,這一年的采購速度要比之前相對迅速,沒有因為采購不及時而耽誤生產(chǎn)或遭到生產(chǎn)部的投訴,。
5,、主動發(fā)展供應(yīng)商,儲備供應(yīng)商資料等信息,,為公司的后續(xù)采購工作打基礎(chǔ),。
1,、經(jīng)驗不足:由于經(jīng)驗不足,,有時生產(chǎn)提報的原材料、設(shè)備零件等,,不能很快的聯(lián)系到廠商,,這說明供應(yīng)商的信息不是完全的掌握,所以在日后的工作中還要加強信息的積累,。在工作中還要多跑廠家,、多對比,邊學(xué)習(xí)邊積累,,不斷提高采購業(yè)務(wù)水平,。
2、加強采購流程:在日后的采購過程中,,更要加強采購流程的控制,,盡量避免先買后報的情況。
3,、加強溝通:在日后的工作中還要加強與各部門的溝通,、做到隨時跟蹤庫存,確保庫存量,。
1,、加強部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,征詢產(chǎn)品信息,,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,。
2,、實時對現(xiàn)有供應(yīng)商進行評估做到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價以降低采購成本。
3,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和采購人員的職業(yè)操守,。
采購部在以后的道路上還有很多地方需要學(xué)習(xí)和改善,進步空間也很大,,我們采購部全體員工一定會通過自身的努力,,把本部門推向一個更高的臺階,為公司做出更大的貢獻,,成為公司的堅強后盾,。