時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銷售總監(jiān)工作計劃篇一
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,,嚼之無味,棄之可惜,;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,,而看起來對市場沒什么幫助,。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場活動,,公司資源整合過程中,不斷進步,。
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導,。
2,、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,,又貼身服務了一線業(yè)務人員,,市場部只有提供了這種貼身、顧問,、教練式的全程跟蹤服務,,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,;
(4)針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
(5)及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力,;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制,;
3,、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,,由市場部確定活動企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,,對于需進一步修改完善的方案,,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,,交銷售部執(zhí)行,,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮,。
1、合理配置人員:
(1)市場信息管理員一名負責市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計,、市場分析工作。
(2)策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編。
(3)宣傳管理員一名負責宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行,。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
4、協(xié)調(diào)部門職能,,主動為各分公司做好服務工作,。
1、競爭激烈
幾年來,,公司同仁辛勤而有效的市場運作,,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡,,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎,。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難,。
2,、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司也有較強的人才優(yōu)勢,,在科研開發(fā)、銷售公關,、企業(yè)管理,、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。
銷售總監(jiān)工作計劃篇二
很榮幸得到公司的青睞,,成為公司的一員,,并受命于公司營銷總監(jiān)一職,我定全力以赴,,絕不辜負公司對我的期望和信任,,不辱使命,完成公司的戰(zhàn)略任務,。由于初到公司,,對公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃,,規(guī)劃中即便有不如人意之處,但經(jīng)過一段時間的實踐,加以修正,,也可使之為公司本部門的發(fā)展基調(diào),。銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),,就必須對公司,、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,,對銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者,。承上啟下的銷售總監(jiān),,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務意識,,俱有掌控,、駕馭、分析,、解決問題的能力和強烈的使命感,。
從營銷總監(jiān)的職務來看,包含以下幾點內(nèi)容:1.對公司負責,,協(xié)助公司領導進行決策,;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工,;3.管理營銷部門,;4.開拓市場,創(chuàng)造業(yè)績,;5.協(xié)調(diào)各部門工作,;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點在:部門劃分與分配,、督導督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃方案,、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、員工的培訓,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設,,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …
我的工作計劃:
臺州市分為椒江,、路橋。黃巖3區(qū),,臨海,、溫嶺2市,玉環(huán),、三門,、天臺、仙居4縣,,地域較廣,。
公司銷售本部劃分為3個部門
家用部,人員每個區(qū)2人,,共計18人,;針對小區(qū)別墅裝修,住房精裝修,,小型公司廠房,,定期開展小區(qū)推廣活動,了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息,,裝修信息,;
商用部,3-5人,;裝修設計公司(家裝工裝兩塊)
公關部,,1-2人;輔助,、制定方案,。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼,、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明
1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司,,兩個辦事處需人力4人,;且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出,,銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模(現(xiàn)階段民用部門為我公司市場主體),。
2,、公司需要發(fā)展及提高市場占有率,且公司經(jīng)過相當時間的前期經(jīng)營,,已具規(guī)模,,公司需要像商用領域進軍,但此領域?qū)径裕ㄡ槍締T工)具有一定的市場難度,,是一個新的領域,,他對銷售人員的綜合素質(zhì)要求也相對較高,對市場及客戶面臨的很多問題需要
解決,,并且可能適時教育市場,,,此類人員的招聘難度也較大,,人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。
3,、公司向區(qū)的發(fā)展,,就要有良好的團隊作保障,不進表現(xiàn)在設計和施工上的保障,,更需要在售前售中給予保障,,一次設立公關部,可暫定1人力,,進行支持性銷售及維護性銷售,,在平時亦可進行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理,工作計劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督,,培訓輔助,。聯(lián)誼與小區(qū)活動。
以上所述,,銷售部門共計需xx人,,并可分兩步走,先期以三區(qū)兩市為試點,,這樣人力共計需8人,。以上設計符合以下原則:
顧客導向原則、精簡與高效原則,、管理幅度合理原則,,穩(wěn)定而有彈性原則,公司經(jīng)營性收支平衡原則
部門薪資待遇公司研究決定,,本計劃暫且不予列出,。
①督導銷售人員的工作:其實要說督導還不是很確切,。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監(jiān),,需要督導的方面:1.分析市場狀況,,正確作出市場銷售預測報批;2.擬訂年度銷售計劃,,分解目標,,報批并督導實施;3.擬訂年度預算,,分解,、報批并督導實施;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡,;5.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備,;6.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議,;
7.洞察,、預測危機,及時提出改善意見報批,;8.把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);9.關注所轄人員的思想動態(tài),,及時溝通解決,;10.根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用,;11.參與重大銷售談判和簽定合同,; xx.組織建立、健全客戶檔案,; 13.指導,、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,; 14.向直接下級授權,,并布臵工作,;
15.定期向直接上級述職,;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,;17.負責本部門主管級人員任用,;18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行,; 19.負責統(tǒng)計成交率,、費用率、利潤率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計,;20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。
②督促銷售人員的工作: 1.銷售部工作目標的完成,;2. 銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性,; 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行,;5.開發(fā)客戶的數(shù)量;6.拜訪客戶的數(shù)量,;7.客戶的跟進程度,;8.獨立的銷售渠道;9.銷售策略的運用,;10.銷售指標的完成,;11.確保貨款及時回籠;xx.預算開支的合理支配,;13.良好的市場拓展能力,;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業(yè)務工作,;16.紀律行為,、工作秩序、整體精神面貌,;17.銷售人員的計劃及總結(jié),; 18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);19.潛在客戶以及現(xiàn)有客
戶的管理與維護,;20.成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分,。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估,。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應該積極面對,,看看自己在
銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的,。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會,。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。
以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向,。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
管理這一塊很抽象,,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的,管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導,,以制度為規(guī)范,,以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,,述職制度,,客戶管理制度等等系列的制度為指導。考核評估到位,,權責利清晰.
銷售總監(jiān)工作計劃篇三
一,、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念,、建設高素質(zhì)的營銷隊伍,。
目前,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍,。
1,、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓,、知識競賽,、演講比賽、自學等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。
2,、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,,重點以日常業(yè)務,、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。
二,、深入市場,,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求,。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),,導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。
1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預測準確率的考核,,重點以市場真實需求,,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,,新品牌的投放、銷售,、分析和預測等做為重點進行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,,增長元/條,,增長個百分點。
3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應,、緊俏卷煙供應管理辦法,,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量,,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。
渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好,。
三,、提高服務、強化管理,、進一步完善客戶關系管理,。
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務,、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元,。
十,、關于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,,因為我們做不出來,,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,,能做到世界第一,,這方面可以學習。
銷售總監(jiān)工作計劃篇四
1,、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報,、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報等)。
2,、落實重大項目投標方案,。
3、了解并檢查重點合同執(zhí)行情況,。
4,、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
5,、了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通,。
6、接待到公司考察的客戶,。
7,、分析主要原材料價格情況及走勢,。
8、審核銷售合同,。
9,、審核銷售相關費用。
10,、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀,。
11、總結(jié)自己一天的任務完成情況,。
12,、及時向上級領導匯報銷售工作。
13,、考慮明天應該做的主要工作,。
14、閱讀有用的報紙或相關信息資料,。
銷售總監(jiān)工作計劃篇五
作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售。
用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作;
1,、進行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預測,,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);
3、制定月,、季,、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4,、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5,、把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放。
英**品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構、元素等,,我們不光要學習,,還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好,。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,,因職權不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。
報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費,。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動,。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當在二十萬左右。當然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
銷售總監(jiān)工作計劃篇六
首先感謝公司領導對我的信任和重視,,讓我有這次機會展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓師,公司對我的期望很高,,自己的擔子也很重,。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務知識的加緊學習,。在接下來的工作中,,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是銷售團隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,,都會爭取做到最好。銷售總監(jiān)的責任之重大無可厚非,,必須對公司,、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,,對客戶而言,,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象和品牌,對銷售顧問而言,,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級職務的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),,除了要忠實履行本崗職責,,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務意識,具有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強烈的使命感,。
應對09-10年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放,,購置稅優(yōu)惠停止,燃油價格上漲等一系列影響因素,,如何很好的保障公司20xx年度目標任務的完成,,我們必須認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,,前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,,基礎工作沒有完全到位,各項工作提升有待加強,,這將是近期急需完善的工作,。
20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一,、展廳零售方面
1,、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,,帶動客戶來店率,,為全方位車型的銷售做好鋪墊。
2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),,加強銷售顧問個人能力的培訓,從商務禮儀,、產(chǎn)品知識,、維系客戶關系著重進行培訓,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務的銷售模式,,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶,,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。
3,、完善部門管理制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識,。
二,、渠道銷售方面
要完成預售目標,我們除展廳銷售外,,必須還要依托渠道銷售,。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點,,也有一定的銷售業(yè)績,,但從css每月月報成績明顯低于目前平均每個季度css的任務指標,我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力,,特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓、廣告,、物料,、及市場活動對二級網(wǎng)點進行支持幫助并督促其維系好客戶關系。
三,、關鍵客戶銷售方面
協(xié)調(diào)并維護好衡陽地區(qū)各政府部門,、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務關系,,利用全新帕薩特閃亮上市的契機,,以其在公務用車市場的良好口碑及占有率,深度開拓公務車及商用車市場,,配合今年的重點車型志俊和強勢suv途觀,,滿足市場的個性化需求,加大團購優(yōu)惠政策宣傳力度,,對衡陽地區(qū)購買力強的事業(yè),、企業(yè)單位進行針對性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率,。
四,、加大管理力度,,提升客戶滿意度
過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,但客戶滿意度卻無法同步提升,,這也是上任后工作的重中之重,,客戶滿意度的維護也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,在好的市場環(huán)境下,,銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性,但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患,。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,,不但需要成本,而且還會影響企業(yè)名牌形象,,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利,。
1、提升店面形象,,從基本入手,,維護好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,,給客戶進店有好的舒適感,,從直觀上讓客戶滿意。
2,、完善接待禮儀,,銷售顧問必須嚴格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程,。
3,、完善客戶資料,銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理,,并有序和按銷售流程跟蹤,。
4、完善在庫資源和在途資源表,,以便銷售顧問能隨時了解資源情況,,明確交車時間,避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴,。
5,、完善交車環(huán)節(jié),在整個客戶購車過程中,,交車環(huán)節(jié)占ssi的權重比是最高的,,往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,,如贈送禮品,、鮮花,、合影留念等。
6,、完善交車后客戶資料,,銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料,并嚴格按流程進行跟蹤與回訪,,確??蛻魸M意度。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了,,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此我訂立了本年度工作計劃,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績,。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計劃,,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善 ,。20xx年我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發(fā)展,,爭取更多的利潤,。相信自己會完成新的任務,更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。
銷售總監(jiān)工作計劃篇七
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,,整合一部分業(yè)務人員,,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,,對業(yè)務員的.心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標,。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求,。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路。一方面,,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。
銷售總監(jiān)工作計劃篇八
作為銷售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進行,,特作出20xx年工作計劃。
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,,老 員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關人員的招募、培訓,、篩選,、儲備工作;
三,、銷售部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作,;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預測,,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);
3,、制定月,、季,、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護,;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動,;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計,、發(fā)放,;
四、關于品牌:“英xx”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構,、元素等,我們不光要學習,,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好,。
六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有
一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動,。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當在二十萬左右。當然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
八,、關于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當?shù)鼐W(wǎng)絡平臺,、電視臺走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告,、夾報等,;商場內(nèi):x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報夾、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等,;還有店內(nèi)的吊旗、展架,、海報,、促銷標簽、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動,,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關系嗎,?關系太大了,因為銷售是窗口,,直接面對客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時,,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個美好的未來,、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所,。他們不快樂,,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,?
十,、關于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,,因為我們做不出來,,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效,。我要說的是oem,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠,,能做到世界第一,這方面可以學習,。
當然,,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實踐力度,。公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端,、看產(chǎn)品、查競品,,了解行情,,熟悉各個區(qū)域的差別,,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案,!
銷售總監(jiān)工作計劃篇九
1.召開商務主管及部門經(jīng)理會議,,檢查上周工作,落實本周工作重點,。
2.召開項目專題分析會,,落實重點項目開發(fā)進度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。
4.主持召開重點合同評審會,。
5.與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得,。
7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次,。
8.向上級領導匯報一次工作。
9.及時處理客戶投訴,。
10.至少電話拜訪3個主要客戶,。
11.整理自己的文件、電子郵件和書柜,。
12.進行一次自我總結(jié),。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關的專業(yè)技術雜志以及銷售管理的雜志,,工作計劃《銷售總監(jiān)工作計劃書》,。
1.上報月度工作計劃書。
2.對相關人員進行月度考核,。
3.對重點項目,、重點貨款、重點合同等進行總結(jié)梳理,,不足的提出改進方案,。
4.協(xié)助公司分管領導召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃。
5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術交流會提供支持,。
6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.
7.針對外部市場的意見、建議和投訴,,分析不足,,落實整改措施。,。
8.表揚一名骨干,。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理,、銷售等書籍,。
13.查閱一些和工作相關的產(chǎn)品、技術,、營銷等技術資料,。
14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術部門提供市場新產(chǎn)品,、新技術,、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周,。
1.檢查各項指標考核情況,。
2.檢查重點項目開發(fā)情況。
3.重點關注銷售新人的成長情況,。
4.召開一次銷售人員座談會,。
5.對項目開發(fā)進行總結(jié),形成階段性案例分析報告,。
6.表揚一批營銷能手,。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。
9.對宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究,,并提供分析研究報告供公司決策。
1.半年度工作總結(jié),。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓學習的機會(如禮儀,、談判、客戶拜訪等),。
3.對重點項目進行半年度梳理,,提出改進方案。
4.制訂來年度項目儲備計劃,。
5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估,。
6.對銷售工作進行一次總結(jié)。
1.年度報表,。
2.年終總結(jié),。
3.對員工進行年度評定。
4.召開一次年度總結(jié)大會,。
5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃,、讀書計劃、交友計劃,、家庭計劃,、教育計劃等)
6.下年度的工作安排,。