每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

藥店實(shí)習(xí)心得篇一

1、做好入科前的教育

通過(guò)小講座形式,，讓學(xué)生了解藥品管理法,，處方管理法，毒麻藥品管理法,，處方調(diào)配流程,，藥房管理制度，藥品儲(chǔ)藏保管和養(yǎng)護(hù)制度等相關(guān)法律法規(guī)制度,，了解醫(yī)院藥劑科的機(jī)構(gòu)設(shè)置,，藥劑人員的職稱(chēng)職責(zé)，藥劑科不同職稱(chēng)配備比例,，了解藥劑人員的職業(yè)道德要求及醫(yī)院藥劑科的性質(zhì)和任務(wù),。

2、明確帶教的目的和意義

中藥房實(shí)習(xí)使學(xué)生了解中藥房的工作流程：收方,、審方,、調(diào)配、發(fā)藥,，掌握常用中藥飲片的性狀,、功效及用法用量，熟悉常用中藥的別名,，擴(kuò)大中藥的識(shí)別范圍,，了解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量，熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌,，進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生具有學(xué)生良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)，成為實(shí)用型人才,，在以后的工作生涯中能更好的治病救人,。

3、合理安排帶教時(shí)間和內(nèi)容

由于中藥品種多，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間短,，藥房工作忙,，帶教必須有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，為保證日常工作的正常進(jìn)行,，合理安排帶教時(shí)間：在藥房相對(duì)空閑期間,，讓學(xué)生自行到中藥格斗里認(rèn)藥，在放手不放眼的情況下讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⑴c調(diào)配,，裝藥斗(帶教老師必須監(jiān)督和復(fù)核),，給學(xué)生自由空間，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)手能力,。忙時(shí)把自行實(shí)踐的內(nèi)容穿插期間,，或把標(biāo)本集中在一起讓學(xué)生識(shí)別，避免了藥房空間狹窄擁擠的局面,。

4,、帶教的內(nèi)容與方法

學(xué)生實(shí)習(xí)必須了解中藥房收方、審方,、調(diào)配,、核對(duì)、發(fā)藥程序;掌握審方內(nèi)容：處方前記有無(wú)錯(cuò)寫(xiě)漏寫(xiě),，處方正文有無(wú)配伍禁忌如十八反,、十九畏，有無(wú)妊娠禁忌,，有無(wú)不合理用藥，有無(wú)超量用藥,，處方后記是否完整等;掌握常用中藥的性狀,、功效、用法,、用量;掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則;掌握常用中藥的特殊用法：先煎,、后下、包煎,、烊化,、沖服、兌服等等;掌握調(diào)配,、復(fù)核,、發(fā)藥操作規(guī)程;對(duì)違反藥品管理法和處方管理法的處方進(jìn)行把關(guān)，保證病人用藥安全,。

在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)結(jié)合實(shí)物進(jìn)行一些技巧的教學(xué),，有助于學(xué)生對(duì)中藥性狀及功效的記憶。辨識(shí)中藥時(shí)與生活中事物聯(lián)想，如：川芎蝴蝶片,、防風(fēng)蚯蚓頭,、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等,，再引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出其功效,。

長(zhǎng)相相似的中藥區(qū)分，如：(空)白前,、(實(shí))白微,。功效相似的中藥區(qū)分，如：羌活,、獨(dú)活,，前者質(zhì)疏性辛苦溫發(fā)散作用強(qiáng)，藥性偏上升,，治療上肢痹痛,，后者質(zhì)密性辛苦微溫藥性偏下行，祛風(fēng)濕治療下肢的痹痛作用更強(qiáng),。同一植物來(lái)源不同時(shí)期采集功效不一樣,，如：青皮、陳皮,，青皮是幼果或未成熟果實(shí)的果皮有疏肝理氣,，消積化滯，陳皮是成熟果皮理氣健脾,，燥濕化痰,，藥性較青皮為輕;又如枳實(shí)、枳殼,，枳實(shí)為幼果,，長(zhǎng)于破氣消積，枳殼為近成熟果實(shí)行氣寬中,，作用較緩和,。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來(lái)源不同藥用部位功效不一樣,，如：麻黃根止汗,，麻黃發(fā)汗。不同炮制品功效不同,，法半夏和姜半夏,，法半夏是用甘草水制，飲片微黃色,，長(zhǎng)于止咳,，姜半夏用生姜拌制,，飲片白色，長(zhǎng)于止嘔等等,，讓學(xué)生覺(jué)得實(shí)習(xí)有興趣不枯燥,，達(dá)到事半功倍的效果。

實(shí)習(xí)帶教的老師要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使教學(xué)內(nèi)容更充實(shí),，更豐富，讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更多的中藥學(xué)知識(shí),，為他們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

藥店實(shí)習(xí)心得篇二

大學(xué)的生活結(jié)束了，從那時(shí)起,，我們才算是真正的成人了,，真正地走向了社會(huì)。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語(yǔ),，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍,，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,，離開(kāi)了我們共同的“小家”,，迎接我們的是社會(huì)的“大家”。 11月22日,，我們各奔東西了,，開(kāi)始了新生活，寫(xiě)簡(jiǎn)歷,、面試,，到用人單位接收的通知。從那時(shí)起,，我才知道做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福,，社會(huì)是復(fù)雜的，工作很不好找,。

很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,，我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史,，是老字號(hào)，在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)同仁堂是國(guó)有企業(yè),，待遇比較好,，而且在那里我可以學(xué)到很多知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主,，在北京有60多家連鎖藥店,。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站,，地理位置很好,。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰,，來(lái)藥店買(mǎi)藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī),。來(lái)藥店的第一天,，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好,，很照顧我,，教我怎么干。出納更是手把手地教我,，使我對(duì)工作有了信心,。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作,，甚至有了打退堂鼓的心思,，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑椋矣置鎸?duì)那么多新人新事,，面對(duì)著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣(mài)藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好,，很尷尬,。但又想想，工作就是這樣,，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)面對(duì)工作,，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作,，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí),，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天,，我慢慢學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件,，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,，以便于辦理各種業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨,、收貨,、退貨、查看調(diào)價(jià),，查看商品價(jià)格和結(jié)算,，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門(mén)店,，只有和總部通訊,，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策,。然后,，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷(xiāo)售小票后要入機(jī),，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào),、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會(huì)認(rèn)可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片,，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,，以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,，一定要打好要刷的金額,，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司,。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣,，而是比較靈活。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好,，但等實(shí)際工作了,，卻得不到很好的實(shí)踐,，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì),，甚至還處于初級(jí)狀態(tài),。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂,，得等實(shí)際操作幾天后才算明白,。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候,，就又不明白了,。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái),，才算是領(lǐng)會(huì),，才算是徹底明白。

實(shí)習(xí)兩個(gè)月后,，我基本上掌握了出納的工作,，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了,，我配合著師傅每天做好出納的日常工作,，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：(1)每天早晨打盤(pán)點(diǎn)表,，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤(pán)點(diǎn)整理銷(xiāo)售小票,，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。每天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款,，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用，如果自己門(mén)店還有什么別的交代事項(xiàng),，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號(hào)為每月大盤(pán)，出納要做盤(pán)點(diǎn)表和能源臺(tái)帳,，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些,，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真,，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤,，就會(huì)使全盤(pán)發(fā)生錯(cuò)誤,，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在工作之余,，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷(xiāo)售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí),，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺(tái),，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱(chēng)和用途,，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W,，是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的,，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅,，豁痰解毒,，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,，小兒驚厥,，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效,，甚至在全世界都很有名,。要想賣(mài)藥賣(mài)出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外,，還要有一定的經(jīng)驗(yàn),。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話,，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識(shí),。有時(shí)藥店來(lái)貨了,，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量,、批號(hào)和零售價(jià),，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事,，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天,，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出,，我們一塊吃飯、唱歌,、跳舞,，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了,，我也越來(lái)越樂(lè)意干,，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力,。

時(shí)間過(guò)得真是很快,，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納,。木樨園藥店是個(gè)新開(kāi)的藥店,，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近,，面積300平米,，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴,。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,，外地流動(dòng)人口很大，是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià),。

開(kāi)店初期,，真是很累，除了驗(yàn)貨外,，我自己還要去辦理各種證照,。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼,、統(tǒng)計(jì)證,、醫(yī)療器械、保健食品,、食品流通等等,。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成,，那時(shí)真是很急,，但沒(méi)有辦法,，著急是沒(méi)有用的，只能慢慢來(lái),。又是面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境,，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同,，因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗,。對(duì)于這些新的同事，我有所不適應(yīng),，尤其是和經(jīng)理,，有時(shí)意見(jiàn)會(huì)不同一，這是需要相互磨合的,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月后,，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問(wèn)題,，我會(huì)請(qǐng)教別人,，并加以銘記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫(kù)存現(xiàn)金的管理很上心,，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄,，并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí),，記好日期和金額,，并隨時(shí)登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng),。

在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了，我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物,，認(rèn)識(shí)了很多好朋友,，雖然仍處于實(shí)習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大集體中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪,。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理：

要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作,，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢(qián)要保管好,，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn),，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢(qián)的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真,，不能一心二用,，更不能有什么僥幸心理。

做事要有始有終,。每天工作很忙,，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事,，不能手忙腳亂,。做完一件事后要有收尾，并及時(shí)作好記錄,。

尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事,。同事們的普遍年齡都比自己大,，他們經(jīng)驗(yàn)比我多，見(jiàn)識(shí)也比我多,，自己更應(yīng)該去尊重他們,，并且有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗(yàn),。

在同仁堂木樨園藥店工作中,，我也有很多困惑,，每天都會(huì)有不同的問(wèn)題出現(xiàn),，比如預(yù)算外怎么去報(bào)銷(xiāo)，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎么做,，支票怎么填;協(xié)配的來(lái)貨票怎樣去換票等,。遇到這些問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納,，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管,，她們都會(huì)幫助我,，耐心給我講解,。

同時(shí)，在工作時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。

銷(xiāo)售小票書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,。每次銷(xiāo)售藥品時(shí),，都要開(kāi)小票，小票為一式三聯(lián),。寫(xiě)小票時(shí)必須要注明商品編碼,、名稱(chēng)、廠家,，同時(shí),，金額要寫(xiě)正確。但有的員工仍然沒(méi)有注意這點(diǎn),，不是忘了寫(xiě)廠家就是寫(xiě)錯(cuò)編碼,，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況,。

來(lái)貨時(shí)分工應(yīng)明確,。每次來(lái)貨時(shí)，所有員工全都去搬藥,，把箱子里的藥品全部拿出來(lái),，然后再核對(duì)。我認(rèn)為,，應(yīng)該確立驗(yàn)收員,，把每個(gè)人應(yīng)該做的工作分好，這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象,，節(jié)約了很多時(shí)間,。

新開(kāi)門(mén)店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對(duì)于新開(kāi)的藥店來(lái)說(shuō),，辦理各種證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu)，在辦-理-證-件時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本,，甚至有的還要看原件,。公司辦公室應(yīng)配合門(mén)店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理，尤其是在開(kāi)立對(duì)公銀行時(shí)更應(yīng)該由辦公室出面陪同門(mén)店出納開(kāi)立銀行帳戶,。但公司辦公室做得比較欠缺,，既不同意給原件，又沒(méi)有人員出面,，給各門(mén)店造成了極大的障礙,，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利，耽誤了時(shí)間,，永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面,。所以,，我希望在今后開(kāi)立新門(mén)店時(shí)，辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T(mén)店所著想,，錢(qián)大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?

針對(duì)這些不足，我會(huì)及時(shí)去糾正,，并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家,。

在工作的這幾個(gè)月中,，我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得那時(shí)真的很無(wú)憂無(wú)慮,，每天什么都不用想,，除了上課，寫(xiě)作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩,。而現(xiàn)在卻不同了,，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了,，因?yàn)檫@就是社會(huì)。現(xiàn)在想想,，覺(jué)得上課所學(xué)的東西很有用,，沒(méi)白學(xué)。我曾經(jīng)上過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課,，做過(guò)記賬憑證,，寫(xiě)過(guò)賬簿，也做過(guò)會(huì)計(jì)分錄,，現(xiàn)在也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),。這些對(duì)于現(xiàn)在的工作真的很有用處。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西,，既能使工作順利進(jìn)行,，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實(shí)操課程,，加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手能力，加大技能培訓(xùn),，以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁,，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基矗還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力,，在工作時(shí),，與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多,，說(shuō)話的方式，言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象,，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)語(yǔ)言交流課程,，增加學(xué)生們的溝通能力。

“炮制雖繁必不敢省人工,，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,，我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來(lái)的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開(kāi)始,，路還很長(zhǎng),，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記同仁堂的精神,，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個(gè)有為青年,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),、對(duì)國(guó)家有用的人!

藥店實(shí)習(xí)心得篇三

20__年的秋天，我進(jìn)入了夢(mèng)想已久的大學(xué),，而20__年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,，自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到一定的水平，另個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置,。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置,，僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,，能供飯吃，任何苛作都干,。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘,，于是我鼓氣勇氣走進(jìn)了這家藥房。老板看我是女孩子,，長(zhǎng)的也怪文靜的,，就讓我來(lái)做營(yíng)業(yè)員。第二天,，我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活,。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),，家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,，可現(xiàn)在只能賣(mài)賣(mài)藥算算帳收收錢(qián)的小活,，想想心里就不甘。再加上剛剛出來(lái)工作,，對(duì)很多事情看不慣,，工作的時(shí)候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班,，使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒?ài)理不理的,，帶著情緒化上班。致使老板對(duì)我的工作有了一定的看法,。在一次的拿藥過(guò)程中,，拿錯(cuò)了藥，結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過(guò)來(lái)對(duì)著我說(shuō)你是怎么拿的藥,，聽(tīng)到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過(guò)這樣的氣)隨即頂了一句：“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎,，你能怨我啊”。聽(tīng)到這話女顧客的臉都變的通紅,，準(zhǔn)備和我大吵的,，老板看到這種情形，就立即過(guò)來(lái)給人家道歉說(shuō)：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間,，請(qǐng)您原諒,。”在說(shuō)這話的同時(shí)迎著笑臉,，拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上,。致使女顧客才沒(méi)有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說(shuō)話,。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,，倒了杯水，示意我坐下,，說(shuō);“小鐘呀,，我知道你不喜歡這里的`工作，但你選擇了這份工作就要好好的干,，即使是你感覺(jué)枯燥無(wú)味,，也要努力把她干好,，只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺(jué)這個(gè)工作也是比較有意思的，不僅能體驗(yàn)到工作中的樂(lè)趣,，也能學(xué)到不少和你專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的知識(shí)，使你在以后的生活中有很大的幫助,。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的,，多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的,。而你從一開(kāi)始就不喜歡這份工作，不僅你學(xué)不到知識(shí),，還會(huì)感覺(jué)到很累很累,，就今天的事情來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝,，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),，我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,，你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé),。你自己好好的想想，希望今天的談話對(duì)你有所幫助,?！毙穆钠届o下來(lái)，想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生,。老板說(shuō)的很對(duì),，即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作，這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí),。

從那件事情發(fā)生之后,，我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對(duì)任何一位顧客,。慢慢的和一些老顧客熟悉了,，他們也會(huì)給我講一些藥理方面的知識(shí)，生活中的土方法,，比如說(shuō),，一、起初感冒：蔥白(連須)生姜片五錢(qián),、水一碗煎開(kāi),、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下)，并馬上睡覺(jué),，出汗即愈,。二、頭痛(各種頭痛均可)：生白羅卜汁,，每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒,。三,、頭暈(頭暈眼花)：鴨蛋一個(gè)，赤豆二十粒,，攪勻蒸熟,，早晨空服,，每日一次，連用七天有特效,。不能喝酒和吃辣,。四、失眠多夢(mèng)：睡覺(jué)前用半盆熱水洗臉,，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,，吃生蔥白一到兩根。五,、干咳(感冒和其他原因引起的均可)：生黑芝麻三錢(qián),，冰糖適量，并搗碎開(kāi)水沖早晨空服,，三天痊愈少吃魚(yú)類(lèi),。還有長(zhǎng)期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類(lèi)型的中藥湯劑,，服用的時(shí)間是不同的,。一般來(lái)說(shuō)，肝,、腎,、腸道疾患，宜飯前服藥;眩暈,、咽喉疾患宜飯后服藥,、瀉下藥、滋補(bǔ)藥,、驅(qū)蟲(chóng)藥宜空腹服;安神類(lèi)藥宜睡前服用,。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn)，對(duì)服藥時(shí)間做出的大致要求,。但在實(shí)際用藥時(shí),，醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥，用藥的方子不會(huì)局限于某一類(lèi)藥,。在加上患者長(zhǎng)期服藥，“是藥三分毒”,，難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷,，所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人，應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,，以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激,。等等一些生活小常識(shí)。

在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西,，也明白了很多道理,。,同樣是暑期的打工選擇,，對(duì)于醫(yī)藥方面的職位，實(shí)踐意義多于打工意義,，但是對(duì)于教育專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻沒(méi)有任何用武之地,，或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專(zhuān)業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。

1,，假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓藥店老板對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí),。

2，為將來(lái)更好的進(jìn)入社會(huì),，我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問(wèn)題,，

3，要善于與別人溝通,，要有自信,，要克服自己膽怯的心態(tài)，

4,、在工作中不斷地豐富知識(shí),。

大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式,。親身實(shí)踐,，而不是閉門(mén)造車(chē)，認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

藥店實(shí)習(xí)心得篇四

幸我們___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來(lái)到__市__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了,，自己的本職工作,，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝__-_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購(gòu)部,，防損部,，營(yíng)運(yùn)部，行政部,，財(cái)務(wù)部,，信息服務(wù)部，人事部,。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員,，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,，實(shí)習(xí)時(shí)間從__-_至__-__。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時(shí)間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),，去討論,。

二,、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里,，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,，了解藥的分類(lèi),，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,，先是注射液,，膠囊，片劑,，滴丸等的分類(lèi),，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管,，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng)，外用,，非處方藥,，計(jì)生，醫(yī)藥器材,，其他分類(lèi)。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候,，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能，用途和用法及注意事項(xiàng),，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn),。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮,，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè),，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)

通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾,。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心,，慎重,，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。

四、存在的問(wèn)題

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題,。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌,。遇到不懂的地方,，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,，一定要注意力集中,，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下,，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時(shí)打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,，小心偷盜,，注意刻意的人。

五,、建議

通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,，使我們大致的了解了__-_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí),。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

1、在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,，防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。

2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充,。

3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,，了解店員的想法。

藥店實(shí)習(xí)心得篇五

一,、實(shí)習(xí)目的

1,、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。

2,、能夠熟悉藥品的擺放,。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng),、商品名,，功能主治，禁忌等等,。

4,、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。

5,、鍛煉自己說(shuō)話的水平,，學(xué)會(huì)與人溝通。

6,、鍛煉自己處理問(wèn)題,、分析問(wèn)題的能力。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間與單位

這半年我的工作單位共有兩個(gè),，分別是煙臺(tái)__醫(yī)藥城、__大藥房,。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位,，在那里我呆了兩個(gè)月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作，從10月份開(kāi)始一直到現(xiàn)在12月底,。雖說(shuō)煙臺(tái)__醫(yī)藥城比__大藥房規(guī)模大很多,，但是我還是比較喜歡后者，原因很多,，可能是在煙臺(tái)那里一個(gè)人生活工作很辛苦吧,，每天早出晚歸，每天的堅(jiān)持與努力,，可是宿舍,，工作，生活,，學(xué)習(xí),，還是都不盡人意。我覺(jué)得自己很辛苦,，堅(jiān)持也一定要有意義,，那么多的心酸,、無(wú)奈和忍氣吞聲，如果換不來(lái)什么,，那也沒(méi)必要繼續(xù),，于是就回家了，在家休息了2個(gè)星期就找到了現(xiàn)在的工作,，什么是滿足,，可能就是開(kāi)心、平淡的過(guò)每一天吧,，就像我現(xiàn)在這樣,。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與崗位通

__藥房是成立于20__年,，面積約76平方米，倉(cāng)庫(kù)也有20多平方,，是大型藥店,。經(jīng)營(yíng)范圍有抗生素、西藥,、非處方藥,、保健品類(lèi)、中成藥等等,。本店經(jīng)營(yíng)面積大經(jīng)營(yíng)品種多,。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測(cè)檢驗(yàn),、調(diào)配處方的工作人員,，以及從事藥品營(yíng)業(yè)、保管,、養(yǎng)護(hù),、銷(xiāo)售工作的人員，都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。每年對(duì)經(jīng)營(yíng)的人員體檢一次,，并建立了健康檔案。該店位于__市立醫(yī)院對(duì)面,，針對(duì)廣大醫(yī)院患者售藥,，歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱情，店員有很好的親和力和信譽(yù)度,。店有較多的老客戶,，所以客流量大。

我是在十月中旬來(lái)到__大藥房的,，因?yàn)槲腋绺缭卺t(yī)院工作,，與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯(cuò),，于是同事們對(duì)我也很照顧，有不懂的地方大家都會(huì)照顧,。我的工作就是藥店導(dǎo)購(gòu)員,，和收銀員，現(xiàn)在工作的久了,，在大家倒班的時(shí)候也會(huì)替換一下,，基本上我對(duì)這些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)定,。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程

我的工作是藥店?duì)I業(yè)員,、收銀員,。因此我的工作主要是，銷(xiāo)售藥品和收票,，開(kāi)單子,，忙的時(shí)候還要幫忙調(diào)貨。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有：

1,、對(duì)所在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識(shí),。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革，所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景,，比如通泰大藥房經(jīng)營(yíng)情況很好,，每天的客流量不少，其優(yōu)勢(shì)是良好的地理位置,，還有歷史悠久,，口碑好。

2,、能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力,，鍛煉自己說(shuō)話的水平,，學(xué)會(huì)與人溝通,，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高自己實(shí)際動(dòng)手能力，培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,，善于開(kāi)發(fā)自己思維,，對(duì)于一些常用的設(shè)備要會(huì)使用,、會(huì)維修,。

3,、對(duì)藥品的了解,。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng),、商品名、價(jià)格,、藥理作用,、功能主治、適應(yīng)癥,、用法用量、禁忌等等,。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。

4、常見(jiàn)病癥的了解。感冒發(fā)燒,、氣管支氣管炎,、胃炎,、胃潰瘍,、便秘腹瀉,、昆蟲(chóng)咬傷、鼻炎,、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕,、腰腿疼痛等等，這都是常見(jiàn)的病癥,，在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來(lái)買(mǎi)相關(guān)的藥品,，因此針對(duì)這些病癥，相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,，類(lèi)似藥品中要推阿種藥品,，為什么，這些都該牢記,。

剛上班的時(shí)候我很享受每次來(lái)貨時(shí),，點(diǎn)數(shù)還有往貨架上擺貨的過(guò)程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,，并且給自己找藥,。后來(lái)，在我習(xí)慣了這種工作以后,，我就喜歡上銷(xiāo)售的過(guò)程,，當(dāng)患者取藥時(shí),，我熱心接受詢問(wèn)，了解其癥狀,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效,、用途、用法用量,、注意事項(xiàng)及副作用,，以便他們能夠放心使用,。在配藥過(guò)程中,，不能依據(jù)個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量，要保證患者用藥和身體安全,。我覺(jué)得看著他們信任自己，購(gòu)買(mǎi)自己推薦的藥品，這也是一種精神上的收獲,，是的滿足,。

五,、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲

通過(guò)實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對(duì)藥品的性能,，不良反應(yīng)和類(lèi)似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件,，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,，做一些策劃，為藥店的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

另外,，我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,，但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方,，藥品一樣被賣(mài)出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,，可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì)出什么問(wèn)題，但凡事都有萬(wàn)一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。

其次，每過(guò)一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期,，并作出記錄，這個(gè)過(guò)程中,，若發(fā)現(xiàn)藥品有過(guò)期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,，而不是放到貨架上繼續(xù)銷(xiāo)售還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀,，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等,，可是這些藥品也不一定真的對(duì)癥,。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管,。說(shuō)到底醫(yī)囑很重要,，藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題,。所以大家都要有耐心、要有良心,、更要用心,。

然后，就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢服務(wù)的問(wèn)題了,，很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,，但是有些小病是沒(méi)必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問(wèn)藥店?duì)I業(yè)人員,，而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士,，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師,、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色,。市民在購(gòu)買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買(mǎi)的放心,。因此,，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素,。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的,。

六、總結(jié)

一直以來(lái)認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉,，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單,，或者說(shuō)做做樣子就可以,，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑,。

在單位里,，不會(huì)有老師幫助你解決困難,，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無(wú)話不談，不再是刻板的書(shū)本,，而是真刀真槍的面對(duì)顧客,，面對(duì)同事，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，一切都不在簡(jiǎn)單,，我們只能通過(guò)自己的摸索來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題,，一切只能靠自己,。所以，種.種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn),，然后努力克服,，最后征服它。這個(gè)過(guò)程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì)到這其中的酸與甜,，才是最重要的吧,。

通過(guò)實(shí)習(xí)，一方面,，我鍛煉了自己的能力,，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友,，認(rèn)識(shí)到生活的不容易,。

盡管在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題不夠成熟,、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題，但我相信,，我會(huì)不斷充實(shí),、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí),，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)還沒(méi)有結(jié)束,，它給我?guī)?lái)的巨大影響也將繼續(xù)下去，它使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面,、施展才華,、增長(zhǎng)才干、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的,。我也終于明白，乏味中總會(huì)有希望,，苦澀中總會(huì)有甘甜,。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了一定會(huì)有很大的收獲,。我也希望在明年畢業(yè)時(shí),，自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無(wú)愧于心!

藥店實(shí)習(xí)心得篇六

大學(xué)的生活結(jié)束了,，從那時(shí)起,，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會(huì),。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語(yǔ),，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們,，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,，離開(kāi)了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會(huì)的“大家”,。 11月22日,，我們各奔東西了，開(kāi)始了新生活,，寫(xiě)簡(jiǎn)歷,、面試，到用人單位接收的通知,。從那時(shí)起,，我才知道做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福，社會(huì)是復(fù)雜的,，工作很不好找,。

很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,，我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史,，是老字號(hào)，在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)同仁堂是國(guó)有企業(yè)，待遇比較好,，而且在那里我可以學(xué)到很多知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì),。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主,，在北京有60多家連鎖藥店,。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站,，地理位置很好,。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰,，來(lái)藥店買(mǎi)藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī),。來(lái)藥店的第一天,，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好,，很照顧我,，教我怎么干。出納更是手把手地教我,，使我對(duì)工作有了信心,。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作,，甚至有了打退堂鼓的心思,，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑椋矣置鎸?duì)那么多新人新事,，面對(duì)著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣(mài)藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好,，很尷尬,。但又想想，工作就是這樣,，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)面對(duì)工作,，這樣永遠(yuǎn)都做不好,，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí),，為自己以后的人生鋪好道路,。

工作的前幾天，我慢慢學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件,，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,，以便于辦理各種業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨,、收貨,、退貨、查看調(diào)價(jià),，查看商品價(jià)格和結(jié)算,，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門(mén)店,，只有和總部通訊,，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策,。然后,，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷(xiāo)售小票后要入機(jī),，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào),、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥,，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每天晚上的結(jié)賬,。還有就是刷卡,，一定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤,，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣,，而是比較靈活,。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了,，卻得不到很好的實(shí)踐,，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì),，甚至還處于初級(jí)狀態(tài),。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂,，得等實(shí)際操作幾天后才算明白,。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候,，就又不明白了,。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái),，才算是領(lǐng)會(huì),，才算是徹底明白。

實(shí)習(xí)兩個(gè)月后,，我基本上掌握了出納的工作,，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了,，我配合著師傅每天做好出納的日常工作,，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：(1)每天早晨打盤(pán)點(diǎn)表,，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤(pán)點(diǎn)整理銷(xiāo)售小票,，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。每天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款,，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用，如果自己門(mén)店還有什么別的交代事項(xiàng),，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號(hào)為每月大盤(pán)，出納要做盤(pán)點(diǎn)表和能源臺(tái)帳,，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金,，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,，雖然看上去并不是很累,，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤,，就會(huì)使全盤(pán)發(fā)生錯(cuò)誤,，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在工作之余,，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷(xiāo)售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí),，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺(tái),，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱(chēng)和用途,，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W,，是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的,，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅,，豁痰解毒,，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,，小兒驚厥,，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效,，甚至在全世界都很有名,。要想賣(mài)藥賣(mài)出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外,，還要有一定的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面,，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證,，多學(xué)一些知識(shí),。有時(shí)藥店來(lái)貨了，我也會(huì)幫忙理貨,，核對(duì)藥品數(shù)量,、批號(hào)和零售價(jià),，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多,，對(duì)于為人處事,，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天,，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出,，我們一塊吃飯、唱歌,、跳舞,，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了,，我也越來(lái)越樂(lè)意干,，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力,。

時(shí)間過(guò)得真是很快,，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納,。木樨園藥店是個(gè)新開(kāi)的藥店,，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近,，面積300平米,，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴,。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,，外地流動(dòng)人口很大，是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià),。

開(kāi)店初期,，真是很累，除了驗(yàn)貨外,，我自己還要去辦理各種證照,。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼,、統(tǒng)計(jì)證,、醫(yī)療器械,、保健食品、食品流通等等,。每天都在外面跑,，自己辦公室里的工作卻完不成，那時(shí)真是很急,，但沒(méi)有辦法,，著急是沒(méi)有用的，只能慢慢來(lái),。又是面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境,，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同,，因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗,。對(duì)于這些新的同事，我有所不適應(yīng),，尤其是和經(jīng)理,，有時(shí)意見(jiàn)會(huì)不同一，這是需要相互磨合的,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月后,，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問(wèn)題,，我會(huì)請(qǐng)教別人,，并加以銘記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫(kù)存現(xiàn)金的管理很上心,，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄,，并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí),，記好日期和金額,，并隨時(shí)登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng),。

在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了，我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物,，認(rèn)識(shí)了很多好朋友,，雖然仍處于實(shí)習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大集體中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理：

要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情,。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作,，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢(qián)要保管好,，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn),，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬,。點(diǎn)錢(qián)的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真,，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理,。

做事要有始有終,。每天工作很忙，但心不能浮躁,，辦完一件事后才能去辦另一件事,，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,，并及時(shí)作好記錄。

尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同事,。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經(jīng)驗(yàn)比我多,，見(jiàn)識(shí)也比我多,，自己更應(yīng)該去尊重他們，并且有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教,，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗(yàn),。

在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有很多困惑,，每天都會(huì)有不同的問(wèn)題出現(xiàn),，比如預(yù)算外怎么去報(bào)銷(xiāo)，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎么做,，支票怎么填;協(xié)配的來(lái)貨票怎樣去換票等,。遇到這些問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納,，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管,，她們都會(huì)幫助我，耐心給我講解,。

同時(shí),，在工作時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。

銷(xiāo)售小票書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,。每次銷(xiāo)售藥品時(shí),，都要開(kāi)小票，小票為一式三聯(lián),。寫(xiě)小票時(shí)必須要注明商品編碼,、名稱(chēng)、廠家,，同時(shí),，金額要寫(xiě)正確。但有的員工仍然沒(méi)有注意這點(diǎn),，不是忘了寫(xiě)廠家就是寫(xiě)錯(cuò)編碼,，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。

來(lái)貨時(shí)分工應(yīng)明確,。每次來(lái)貨時(shí),，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來(lái),，然后再核對(duì),。我認(rèn)為，應(yīng)該確立驗(yàn)收員,，把每個(gè)人應(yīng)該做的工作分好,，這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時(shí)間,。

新開(kāi)門(mén)店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人陪同,。對(duì)于新開(kāi)的藥店來(lái)說(shuō)，辦理各種證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),，在辦-理-證-件時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件,。公司辦公室應(yīng)配合門(mén)店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,，尤其是在開(kāi)立對(duì)公銀行時(shí)更應(yīng)該由辦公室出面陪同門(mén)店出納開(kāi)立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,，既不同意給原件,，又沒(méi)有人員出面，給各門(mén)店造成了極大的障礙,，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,，耽誤了時(shí)間，永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面,。所以,，我希望在今后開(kāi)立新門(mén)店時(shí)，辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T(mén)店所著想，錢(qián)大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?

針對(duì)這些不足,，我會(huì)及時(shí)去糾正，并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家,。

在工作的這幾個(gè)月中,，我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得那時(shí)真的很無(wú)憂無(wú)慮,，每天什么都不用想,，除了上課，寫(xiě)作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩,。而現(xiàn)在卻不同了,，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了,，因?yàn)檫@就是社會(huì)?，F(xiàn)在想想，覺(jué)得上課所學(xué)的東西很有用,，沒(méi)白學(xué),。我曾經(jīng)上過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課，做過(guò)記賬憑證,，寫(xiě)過(guò)賬簿,，也做過(guò)會(huì)計(jì)分錄，現(xiàn)在也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),。這些對(duì)于現(xiàn)在的工作真的很有用處,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西，既能使工作順利進(jìn)行,，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，從而提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實(shí)操課程,，加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手能力,，加大技能培訓(xùn)，以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁,，積累更多的經(jīng)驗(yàn),，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基矗還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力，在工作時(shí),，與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多,，說(shuō)話的方式，言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)語(yǔ)言交流課程,，增加學(xué)生們的溝通能力,。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,，我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來(lái)的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開(kāi)始，路還很長(zhǎng),，需要自己去踏實(shí)地走好每一步,，我會(huì)牢記同仁堂的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作,，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì),、對(duì)國(guó)家有用的人!