做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
酒店店長工作計劃 店長工作計劃與安排篇一
工作計劃如下:
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,,以德服人,。“管”靠制度,,“理”靠感染,。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責(zé),、處罰,。重要的是對其進(jìn)行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進(jìn)行改正,,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個認(rèn)真,、踏實(shí),。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源,永葆企業(yè)活力,。
首先,,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,,明白我們的服務(wù)對象,,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,,用心去感受,真誠去體驗(yàn),。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格,。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐,、同事聚會,、生小孩、過生日,、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,,并且能享受到家的感覺。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,,但運(yùn)用的如何,、實(shí)施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,,我們的員工對此意識可能不強(qiáng),,但我們的管理人員必須有灌輸,、倡導(dǎo)、示范,、檢查,、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認(rèn)識與體會,,把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,,他們的思想就會慢慢改變,,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,,提高工作效率,,提高服務(wù)質(zhì)量。
在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充,,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍,,大力支持,、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),,成長進(jìn)步,。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,,使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充,,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實(shí)的基礎(chǔ),。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,,每周四是我們的安全檢查日,,每餐的餐前,、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水,、電,、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,,為企業(yè)承諾一份安全保障,,把所有的易耗品歸類,、量化,并認(rèn)真妥善保管,,堅決抵制長流水,、長明燈、物品浪費(fèi),,職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象,。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,,及時報修,,及時進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃,、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),,輔助設(shè)施整齊干凈,,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨,、愜意的美好印象,。
在20xx年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,,把創(chuàng)新經(jīng)營,、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品,,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進(jìn),,再接再厲,,再創(chuàng)新的輝煌!
專家點(diǎn)評及溫馨提示:
1、 以上為某餐飲業(yè)年度總的工作計劃,,其中內(nèi)容各企業(yè)可根據(jù)自己餐廳的實(shí)際情況進(jìn)行刪除;
2,、 年度工作計劃,首先要讓所有的員工清晰一年的工作重點(diǎn),,工作任務(wù)和工作內(nèi)容,,最重要的方向,一定要讓我們所有的員工在新的一年中,,有一個明確的方向!
3,、 所有的工作計劃都是根據(jù)年度工作計劃進(jìn)行細(xì)化,所以,,年度工作計劃是各項(xiàng)工作計劃的根本;
4,、 年度工作計劃需要查閱大量以前的工作數(shù)據(jù),,同時集合當(dāng)前的形式和發(fā)展要求,結(jié)合所有年度的節(jié)日來進(jìn)行制定,,必須要結(jié)合實(shí)際,,不然會空洞讓人無法明了。
5,、 此資料還可用來作為各部門工作計劃制定前的培訓(xùn)資料,。
酒店店長工作計劃 店長工作計劃與安排篇二
1.時間上的合理安排
早上早點(diǎn)起來,這是養(yǎng)成一個好習(xí)慣的開始,,如果每天晚一點(diǎn)每天晚一點(diǎn),,時間一長,人就會變的懶散,。良好的工作習(xí)慣是非常重要的,,每天給自己規(guī)定一個時間準(zhǔn)時起床。早點(diǎn)開始工作就會有更多的機(jī)會接到生意,。做網(wǎng)店最需要的就是時間,。
2、花一個小時的時間查看自己的店鋪
以旁人的眼光多多查看自己的網(wǎng)店,,是不有有哪個地方需要修改,,店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了,有哪一些沒有上架的,,哪一些是暢銷款,,店鋪的顯眼位置應(yīng)該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況,,有沒有漏發(fā)的訂單,,有沒有拍了忘記付款的買家,主動的詢問一下情況,。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價,。這些工作雖然是瑣碎的,但是確實(shí)細(xì)節(jié)上至關(guān)重要的,,平時閑時就做好,,就不會發(fā)生忙時手忙腳亂的情況了。
3,、去論壇和淘寶活動上多多露臉
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛,,看看人家好的帖子和活動是怎么在做的,多多活躍在人多的地方,。在學(xué)習(xí)了別人精華帖是怎么寫的以后,,可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品的帖子,。提高店鋪知名度,,知道你店鋪的人多了,,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機(jī)會了,。
4,、多向同行學(xué)習(xí)
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營的,他們的裝修,、物品的拍攝,、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務(wù)等等都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的,,取長補(bǔ)短,,找出自已的不足并進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。
5,、每天對工作進(jìn)行總結(jié)
對店鋪一天的工作進(jìn)行總結(jié),,可以寫給自己看,也可以寫在論壇上,,真情實(shí)感不僅會提醒和勉勵自己,,也會獲得一些逛論壇的人的關(guān)注。
6,、主動出擊
有許多客戶不是自己上門的,,需要自己去發(fā)掘,有針對性的去尋找,。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的,。看到求購跟你所賣產(chǎn)品一樣的時候,,你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會,。
7、給自己的店鋪打廠告
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的,,只要能耐心仔細(xì)的努力,,就一定能將自己的店鋪?zhàn)龅暮吞詫毭暌粯?
上面的時間表,沒有執(zhí)行的先后順序,,只是給大家把一個網(wǎng)店店長需要做的工作都列了出來,,各位店長可以根據(jù)自己店鋪的情況,合適的分配時間,,相信,,只要大家做好了網(wǎng)店的各個細(xì)節(jié),那么就真的離成功不遠(yuǎn)了,。
酒店店長工作計劃 店長工作計劃與安排篇三
20xx年,,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,這段時間處于迷茫期,,為了使工作潛力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。
2,、認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
3、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
5,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以用心的態(tài)度去解決
6、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造*良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工*大的`工作熱情,,逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
7、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款,,做到日清日結(jié),。為配合服裝店財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務(wù),,確保不存留任何問題,,
8、按時上下班,,做到不遲到,,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。
9,、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,,用心熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對服裝店高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為服裝店著想,,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
酒店店長工作計劃 店長工作計劃與安排篇四
根據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征,,有不同的導(dǎo)購銷售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類,、不同的組合,、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷售管理模式,。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法,、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法,、時尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等,。
服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購買需求,讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率,。目前,,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,,后來被提拔為店長,,而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自己的經(jīng)驗(yàn),。所以會出現(xiàn)每一個導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象,。嚴(yán)重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動,產(chǎn)品就會滯銷,,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運(yùn)營能力就是銷售模式管理能力,。
一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類,、配銷品類,,每個品類中又分形象款、暢銷款,、平銷款,、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合,、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成:主銷價格帶,、輔銷價格帶,、形象價格帶、競爭價格帶等,。
新一季度的商品關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績,,要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來自什么?應(yīng)對辦法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量,、還是增加某部分類型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,,就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類,、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù),、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,,只要把握好科學(xué)的款式過濾法,,把適合要求的貨品確定下來就可以了,。
很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法可以更快的應(yīng)對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,,消費(fèi)者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來店的頻率,。但這并能代替全盤貨品的環(huán)節(jié),。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來說,,這種產(chǎn)品能力的修煉是在所難免的,。
產(chǎn)品應(yīng)對變化的能力,指的是當(dāng)市場行情改變時的應(yīng)對能力,。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對,。
一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應(yīng)變能力主要來自快速的貨品調(diào)整,、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案,。
二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢等競爭力,應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多,,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等,。
三是訂貨的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決,。