范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇一

1,、按合同規(guī)定的時限,，送貨上門,，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收,。同時將相關資料(如產(chǎn)品技術說明書,、安裝手冊、操作手冊,、維修手冊,、保修單，產(chǎn)品序列號/機號,、出廠檢驗報告,、合格證書,、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具,、備件及相關配件(如有)移交給采購人,；

2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝,、調(diào)試,，確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件,。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng),。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書,。

3,、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持,。

4,、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司

的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務,。

5,、維修響應時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應，4個工作小時內(nèi)到達,，8工作小時內(nèi)修復;在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復的,，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷,。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設備的修復及更換,。

6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修,、日常維護及保養(yǎng)服務,，以保證采購人設備的長期正常使用。

7,、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,，可以保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換,。

8、保修期后技術服務:承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用,。

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇二

我廠所提供的各類閥門均按gb,jb,sh,hg,cj等相關的國內(nèi)標準以及ansi,api,jis,bs,din等國外標準設計制造和檢查驗收,。

我廠已取得cqc公司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證和××石油學會api-6a 6d認證,具備完整的質(zhì)保體系。

對所有分供方都進行考察,評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行,。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫,；

對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的`化學成份分析單和物理性能檢測單；

產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序,不裝配,不出廠,；

總裝后按gb13927,jbt9092,cjt3056和api6d標準進行強度,密封綜合性能測試介質(zhì)為水,煤油,氣體,；

我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我廠承擔相應的責任,。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護,。

客戶服務中心 主要負責問題解答,現(xiàn)場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"hg"閥門的使用反饋。

銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝,調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等,。

質(zhì)保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況,。

技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答,技術咨詢,閥門選用,使用說明等。

生產(chǎn)部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場維護,維修和安裝服務,。

本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術熱線,質(zhì)保熱線,。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢,。

對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查,。

每周召開質(zhì)量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。

嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業(yè)務考核和培訓,。實行首問制度,做到誰接待,誰落實,；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應的整改措施。 產(chǎn)品出廠合格率100%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失,。免費提供技術咨詢和服務,。

歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%。

所有產(chǎn)品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現(xiàn)場指導安裝,調(diào)試,。在今后的使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)

生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換,。

我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務。客戶需要請及時聯(lián)系我們:

我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時提供有關產(chǎn)品的相關圖紙和其他技術文件,。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術指導,培訓,指導安裝,調(diào)試,。 接到貴方反應產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時做出答復,24小時內(nèi)到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到貴方滿意為止；

工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋,以求改進,。

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇三

公司堅持以“信譽第一,、合法經(jīng)營、服務至上”為經(jīng)營宗旨,，以滿足客戶的需求為市場導向,，嚴把質(zhì)量關，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì),、安全的貨品,。

公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道,，并與北京地區(qū)相關產(chǎn)品代理商,、批發(fā)商建立了長期合作關系，保障貨品的持續(xù)供應,，在價格上也具有很大的優(yōu)勢,。

為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任,，保證雙方的合法權(quán)益,，特作如下保證：

一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準,、行業(yè)標準的相關規(guī)定,。

二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關規(guī)定,。

三,、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照,、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質(zhì)證明,，如果相關資質(zhì)變更、過期應立刻更新并將新的資質(zhì)材料復印件交酒店方備案,。

四,、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地,、用途,、使用方法、規(guī)格,、質(zhì)量,、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關的內(nèi)容必須有清晰的標示與記錄。

五,、運輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全,，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

六,、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則,，同時對當天應急的需求及時補貨。

七,、我方保證提供貨品的價格應公平合理,，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價，否則一經(jīng)查出,，按照酒店方要求進行處罰,。

八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴,，我方會在1小時內(nèi)達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,，如確屬我方的責任,，我方承擔全部責任和費用。

九,、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,，業(yè)務合同解除時終止。

公司名稱：（公章）承諾人：

日 期：

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇四

根據(jù)____政府采購編號為_____________詢價采購項目的要求,，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容,，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應，并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償,，同時我方承諾：

1,、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目。

2,、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內(nèi)完成全部貨物的供應,，并送至學校圖書館。

3,、圖書退換：我方承諾學校在接收,、驗貨中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題在10個工作日內(nèi)無條件退換到位,。

4,、售后服務：

我方承諾所供圖書在驗收后1年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁,、缺頁,、破頁，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素),，接學校通知后,，在24小時之內(nèi)響應，在10個工作日內(nèi)免費更換,，如接學校通知后24小時未響應或超過10個工作日未更換到位,，愿意接受圖書定價兩倍的罰款。

供應商(蓋章)：

日期：

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇五

根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機關事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,，及時向ｘｘ市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務,。且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。

二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,，妥善保管該合同書,，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表,。

三,、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關規(guī)定,。

四,、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格,、折扣率以及相關的信息,。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,，本篇文章來自資料管理下載,。貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰,。

六,、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇六

為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應商,，我們將通過一切行之有效的管理措施,，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：

一,、嚴格遵守相關法律法規(guī),，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,，做到誠信守法經(jīng)營。

二,、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料,，并保證資料的真實性,。

三、保證產(chǎn)品的包裝,、運輸,，符合有關的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污(染,。

四,、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品,。

如違反上述承諾,，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任，本承諾在雙方合作期間有效,。

承諾單位（蓋章）：

采購單位（單位）：