時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇一

20xx年結(jié)束了，我們迎來了全新的20xx年,。新的一年,，新的起點(diǎn),，在新的`一年開始之際,，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作，開始的新的學(xué)習(xí)與努力,。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里,，工作的同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結(jié),，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教,。

在xx區(qū)分公司,，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情,。在這個過程中，難免有做的不好的地方,，大家都很樂意為我指出來,，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了,，很感謝大家對我的幫助,，我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說說我的想法與建議,。

農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,，其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜，個人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會上來,。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家,、天翼等等,，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,，對用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時,，前面發(fā)展的用戶又流失了,，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時,，在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,，和用戶多溝通，了解用戶的需求,。比如在發(fā)展新用戶的時候,，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些,，要盡可能的利用已有的資源,。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù),，同時發(fā)展了新的中國電信用戶,。另外，平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,，比如寬帶續(xù)簽用戶,，月消費(fèi)金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,，對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策,。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策,，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議,，找到合適的方案。

第二,，我想談?wù)勥@次的春季營銷,。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好,，除了有效的組織,，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時,，物資人員不能及時到位,，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些,？流動營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務(wù),，效果會不會更好一些？試想一下,，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法,？另外還有我們的宣傳材料,，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白,，又怎么給用戶看呢,，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費(fèi)說明，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙,。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,，要適應(yīng)市場的發(fā)展，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,，可是在更新政策同時,，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動中,，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,，要過兩天才可以,，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷,，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時迅速的添加進(jìn)去,。

第三，我想談我對支局工作的看法,。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,，缺乏一定的紀(jì)律性，大家工作有時候表面的有點(diǎn)拖拉散漫,。交代一件事情,，有時幾天才給回復(fù)，甚至還要電話督促,。大家工作的積極性,、主動性不高。平時日常的點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)該及時看,，有事情了及時處理,，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做，點(diǎn)對點(diǎn)里面的事情多是營業(yè)員在處理,，當(dāng)然我并不是說局長沒有做,，不知道這樣說會不會引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),，有的已經(jīng)壞了，不好用了,，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下，也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工，營業(yè)員,、線務(wù)員,，有時候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工,。

最后,，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上,，還是生活上,，大家對我都很關(guān)心，謝謝,。在以后的工作中,，我一定繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績,。預(yù)祝大家新年快樂,，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上,！

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇二

從8月初定下8月目標(biāo)以來,，本人的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了當(dāng)時自己設(shè)定的目標(biāo),，但也存在不少的問題,，為了能更好開展工作，能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,，特對7月的工作進(jìn)行一個階段性的總結(jié),。

針對8月的工作，從三個方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、工作效率：

雖然上個月的基本目標(biāo)已經(jīng)完成,，但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn)：8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內(nèi)做到的有效工作非常少,。經(jīng)常性的將有效工作時間內(nèi)的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,，造成時間成本的極大浪費(fèi)和人員的極度疲勞。從這方面來看,，在以后的工作中,，合理分配有效時間就顯得尤為重要，在以后的工作中,，要努力去協(xié)調(diào)有效時間,，爭取在工作上能夠更高效。

二,、新客戶的開發(fā)：

作為一家銷售型公司的員工,，如果在整整一個月的時間內(nèi),，都沒能開發(fā)到一個新的客戶，這個問題是非常嚴(yán)肅的,。之前的三個月,，因為有去年的客戶資源的沉淀，所以會有部分的老客戶合作,，但是當(dāng)老客戶都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對這樣一個尷尬的境況，值得我去認(rèn)真思考,。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了,。所以在未來的工作中需要合理分配時間，將新客戶的開拓作為重點(diǎn)來抓,。

三,、后端沉淀：

一名優(yōu)秀的銷售人員就是優(yōu)秀業(yè)績的持續(xù)性。如果說一個月能做公司第一,，下個月做公司倒數(shù)第一,。這樣的銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,，就必須保持銷售業(yè)績的優(yōu)秀持續(xù)性,。在這個問題上目前困擾比較大，看看自己的業(yè)績,，高低起伏非常不平衡,。所以在以后的工作中，要努力去做,，爭取能保持一個業(yè)績的持續(xù)性優(yōu)秀,。而在獵頭行業(yè)，如果想保持每個月都能有穩(wěn)定的銷售額,，那后端必須有充足的后勁給予支持,。簡單的說，就是后端需要有一個穩(wěn)定的沉淀(保證每個月都能有2-3名人才到位),。只有這樣,，才能成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺,。在以后的工作中必須在這個問題上做更多的努力,。

目前經(jīng)過分析整理，發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴(yán)重不足的問題有綜上所述的三點(diǎn),。在未來的工作中必須加倍努力,，認(rèn)真克服。雖然問題很嚴(yán)重,，但是我堅信,，只要用心去做,，努力去完善，在以后的工作中一定能做出更大的成績!

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇三

時光飛快,，不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入這個有愛的大家庭兩個月了,。這段時間里，我從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,，積極實(shí)踐，不懂就問,，刨根問底不放過任何細(xì)節(jié)。這兩個月里,，在師傅詳細(xì)的了解?，F(xiàn)對我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下：

作為新入職員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷,，我收獲了很多,。首先，我在第一個月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識,。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,，對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時,，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,，做好每一步,，容不得半點(diǎn)馬虎,，不然可能會給車間帶來巨大損失,。

此外,，通過這段時間的工作，讓我清醒的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,，必須加快更新和補(bǔ)充知識,，在工作的'同時,，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教,，努力做到見賢思齊,、兼收并蓄,、開拓視野,。平時多觀察老師傅的做事方法,，爭取不斷進(jìn)步,，提高工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。

作為一個新入職的員工,，我深知“合抱之木，始于毫末”,、“千里之行，始于足下”的道理,。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,，從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,，事無巨細(xì),，不以事小而不為。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心,，高度負(fù)責(zé),，工作中遇事多想、多總結(jié),，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗,。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。

通過兩個月的學(xué)習(xí),，我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認(rèn)真應(yīng)對工作上的各種問題,。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授,。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進(jìn)一步深化理解,，爭取做到無死角。此外,，也對前后崗位如吸附,、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo)，只有各個崗位默契配合,，才能夠得到更高的工作效率,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇四

作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理,。文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因,，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二,、抽出時間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ),。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇五

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,，進(jìn)公司四個月多了，已從一個新人員變成了老員工,，為了下個月更好的的做好工作,，現(xiàn)將這個月工作情況作了總結(jié)，如下：

1,、負(fù)責(zé)演講與口才,，個性簽名的欄目，還有學(xué)習(xí)方法網(wǎng),，這個月公司又新增加了健康網(wǎng)三個網(wǎng)的更文,。每天堅持三個網(wǎng)都有更新文章，保質(zhì)量完成任務(wù),。

2,、月中旬分配了帶新人，每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導(dǎo),，提高他們的文章質(zhì)量,。

新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提醒，思考如何把這些問題更好的解決,，并思考怎么更好的做好,，讓文章更加符合seo，使文章得到更好的'排名,。

1,、在指導(dǎo)新人文章時，看到新人對工作非常求上進(jìn),，在工作中也能找到樂趣,，認(rèn)識到之前從未認(rèn)識過的知識,，這種精神也激發(fā)著我。

2,、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時刻提醒著我,，讓我在更文時要避免再出現(xiàn)錯誤。

1,、思維太局限,，沒有很好想到符合用戶搜的文章，關(guān)鍵詞的抓取不準(zhǔn),。

2,、soe方面的知識還缺錢，文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清晰,。

1,、提高文章的質(zhì)量，學(xué)習(xí)seo知識,，讓自己更大的進(jìn)步,。

2、針對新人的問題及時解決,，讓他更快的成長,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇六

五月的陽光熾熱，幼兒園里洋溢著歡聲笑語,，五月也充滿了激情和快樂,。各班級都忙于為六一節(jié)的表演排練，我們班也不例外,。一開始,，小朋友們都充滿了熱情，即使天氣再熱也不怕辛苦,，每個人都很賣力,。不知不覺中，五月即將結(jié)束,，月末我們進(jìn)行了回顧和總結(jié)：

1.教育教學(xué)工作

本月我們進(jìn)行了《xx朋友》的教學(xué)活動,。通過故事、兒歌等多種形式,，讓幼兒從熟悉的動物開始探索,，獲得更多有關(guān)動物的信息，如認(rèn)識常見的動物并分辨它們的叫聲,，知道常見動物尾巴的功能,，能說出幾種保護(hù)動物的方法等等，從而培養(yǎng)幼兒愛護(hù)動物的情感。在活動中,，教師組織幼兒圍繞主題進(jìn)行討論,，認(rèn)識各種照顧動物的人，并讓幼兒延伸到對周圍人們的關(guān)心,，如關(guān)心同伴,、老師、父母,、爺爺奶奶以及身邊所有人等等,。鼓勵幼兒多加強(qiáng)自我服務(wù)的鍛煉,，培養(yǎng)幼兒的.自理能力,。

2.保教方面

由于天氣變幻無常，我們及時為幼兒增減衣物,，并組織幼兒進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽敉饣顒?，預(yù)防幼兒感冒。同時,，每天做好教室的衛(wèi)生消毒工作,，勤開窗通風(fēng)。我們還常常教育幼兒要注意個人衛(wèi)生,，做到四勤：勤洗澡,、勤洗頭、勤換衣,、勤剪指甲,，做一個干凈又注重衛(wèi)生的好寶寶。

在快樂的學(xué)習(xí)之余,，我們也沒有忘記四川地震災(zāi)害給人們帶來的痛苦,。我們小班的孩子在幼兒園內(nèi)舉行了小小的演習(xí)活動。下個月,，我們將帶領(lǐng)孩子們走進(jìn)主題為《瓜果樂》的活動,，讓孩子們留下難忘的回憶，同時也讓孩子們對土地有更深的感情,，就像種植瓜苗一樣,，讓愛發(fā)芽、開花,、結(jié)果,。讓孩子們從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)不平凡的趣事，增長更多的知識,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇七

時光如水,，歲月如梭，我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了,，在第二個月里,，我已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這里的生活和工作,，與第一個月相比，我顯然看到了更多,，同時也學(xué)到了更多,，但是我知道我需要學(xué)的東西還很多，以后我還會繼續(xù)努力?，F(xiàn)在將我這一個月的實(shí)習(xí)情況做一總結(jié),。

首先在生活方面，我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了,，我非常感謝他在這一個月里對我的關(guān)心和照顧,。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好，但是我們也一定會克服困難,，努力工作?，F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)在這里的工作和生活的節(jié)奏了，這離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，再次表示感謝,！

在工作方面，由于在這個月里,，自治區(qū)基藥招標(biāo)停了一段時間,，我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標(biāo)的信息和知識學(xué)習(xí)了一下，通過學(xué)習(xí),，現(xiàn)在招標(biāo)對我來說至少不是一個陌生的的字眼,，招標(biāo)現(xiàn)在正在進(jìn)行，我知道我要學(xué)習(xí)的東西還很多,。除了學(xué)習(xí)招標(biāo)的知識外,，在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所，學(xué)習(xí)怎樣和店員醫(yī)生溝通,，獲得我所需要的信息,。在這個階段，我感覺我學(xué)習(xí)到的東西是最多的,，因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進(jìn)行良好的溝通。通過這幾天的拜訪,，我得出了我的一點(diǎn)經(jīng)驗,，那就是保持微笑，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,，還可以使客戶很容易地接納我,，從而回答我所問的一些問題。

當(dāng)然除了和人的溝通能力有所上升外，我還得到了很多市場信息,，比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關(guān)信息等,。當(dāng)然，在做上面這些工作的同時,，我的本職工作也沒有放下,，在xx老師的帶領(lǐng)下，我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶,，和他們溝通一些問題,，了解產(chǎn)品銷售情況，催促他們及時備貨,。在這個期間給我印象最深刻的'是在美康醫(yī)保時,，和美康醫(yī)保負(fù)責(zé)人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時，xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,，加大宣傳力度,，美康醫(yī)保方面也很高興地同意了，所以在拜訪終端客戶時,，我們也在宣傳xx，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用,。

都說人在最無知的時候是最自滿的,，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,，我要學(xué)習(xí)的東西也太多了,，經(jīng)過了這一個月的學(xué)習(xí)，我知道了我以后該努力的方向,。這次的總結(jié)到此結(jié)束,，學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實(shí)踐,，努力提高自己的工作技能,，爭取早日成為一名合格的xx人。在此,，我也對幫助過我的各位老師,、同事表示誠摯的感謝。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇八

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

第一，不要矯揉造作,，以誠相待,，客戶的論據(jù)有真有假。獲得客戶的信任,，客戶才會聽你的,。相反，你說的每一句話都將產(chǎn)生相反的效果,。

第二,，了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,，有針對性的做出解釋,，否則說什么都是浪費(fèi)時間。

第三,，推薦的房源要確定,，了解所有的房源，包括優(yōu)缺點(diǎn),，對客戶的`所有問題做出合理的解釋,。但是，對于明顯的傷害,，不要強(qiáng)詞奪理,，沒有什么是完美的，要讓客戶知道,，你看到完美的,，一定有謊言。

四,、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

五、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。 6.一個好的團(tuán)隊需要團(tuán)結(jié)合作,。 自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了,。上半年我賣了69套，總銷售額6000萬,。在以后的工作中,，我會完善自己，提高自己,，增加對青島各地區(qū)各方面的知識和了解,。我不僅會做好這個項目，還會和公司一起南遷,，開辟新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇九

8月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6,、做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時我們都能滿載而歸！

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇十

過去的一學(xué)期里,，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展,，學(xué)習(xí),、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動,，同時，我也經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育,，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識,，提高學(xué)生的思想境界,。我還充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育,。

高一年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展,、變化的重要階段，同時,，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重,，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，對高中生活失去信心,。因此，學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要,。在這個學(xué)期里,，一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,，通過各種方式,，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計,、自我組織各種教育活動,，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃,、料理、調(diào)空自己,，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,，而不是“包袱”。另一方面,，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動,，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會,，意志教育,，如何做時間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等,，這些活動大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成,。再一方面,，我自己也以身作責(zé),，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤,，管理方法得力,，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,。我班在學(xué)校的各項管理評比中都取得了良好的成績,。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展,。

后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn),，卻又影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因,，做到了因材施教,，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫,，真正做他們的知心朋友,、最可信賴的朋友。及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,，讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時,，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處,，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。在我校這個學(xué)期的文藝匯演的時候,，學(xué)生還主動邀請我對他們所排的話劇進(jìn)行指導(dǎo),，通過他們的努力，我們班獲得了全校二等獎的好成績,。

在與任課教師的交往中,，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人,，視為自己的良伴,、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,，傾聽,、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,，在處理師生矛盾時,，盡量避免了激化矛盾，在這方面,，我平時注意到多教育學(xué)生,，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動,，樹立老師的威信,，增進(jìn)師生情誼。

這個學(xué)期我特別地加強(qiáng)了學(xué)生對安全的認(rèn)識,，以便提高他們的安全意識,。我利用了一節(jié)班會課給學(xué)生重點(diǎn)講述了如何保護(hù)自身安全的話題。

總之,，在這一個學(xué)期里,，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色,，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高,。當(dāng)然，還有不少做的不足的地方,，譬如在男生宿舍內(nèi)務(wù)管理方面仍需加強(qiáng),，部分學(xué)生仍然沒有找到適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，以至于他們在成績方面并未有太大的提高,。在下學(xué)期的工作中,，我將揚(yáng)長避短，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，爭取取得更加輝煌的成績,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇十一

不知不覺x月又要過去了，這一個月我的工作有了很大的進(jìn)步,，同時也在逐漸的改掉一些小毛病,，讓自己把文員的工作做得更令人滿意。如下是我對自己x月份的文員的工作總結(jié)：

本月的我在工作中特別的積極和勤奮,，積極的打掃衛(wèi)生,，保持公司辦公室的整潔衛(wèi)生。積極做好領(lǐng)導(dǎo)交代辦的事情，積極主動把在范圍內(nèi)的工作全部都做好,，不要其他人去催促,，就能自覺完成。每天都能夠早到公司處理工作,，把上班前的準(zhǔn)備工作做好，這樣能省去很多的事情,，也能在上班之后直接進(jìn)入工作,，不需要在花另外的時間去做這些基本工作。

作為文員,，我在公司主要要去做的工作就是處理文檔,，對文檔的建立，以及對重要文檔的保存,，還有領(lǐng)導(dǎo)需要的文檔進(jìn)行遞交,。公司所有的文檔文件，我在這個月里全部進(jìn)行了分類,，分為要用和無用,、重要和普通這兩大類，這樣在他人需要什么文件的時候方便尋找,。x月來,，我復(fù)印文檔x份，新建文檔x份,，打印文檔x份,。在這月里對公司的文件做好了登記、收發(fā),、分遞的工作,。

公司所有需要進(jìn)行采買的物品我全部做了登記，并接受他人的意見,，增減了公司所需物品,，同時也清查了公司當(dāng)前有的設(shè)備，全部做了新的登記,，在全部清查好了之后,，給每個有用的設(shè)備做了標(biāo)記，沒有進(jìn)行使用的設(shè)備和物品也做了標(biāo)記,，并儲存在了公司的倉庫,。把公司的一系列的物資進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，讓物有所值,，做到不浪費(fèi),。

這一個月，也是我不斷學(xué)習(xí)的一個月，我不斷加強(qiáng)自己對制作表格和文檔及文件的學(xué)習(xí),，并積極參加公司的培訓(xùn),，讓自己的工作能力有更進(jìn)一步的提高，更好的服務(wù)公司和服務(wù)大家,。然后做好每天的工作記錄,，找出自己工作中出現(xiàn)的不足和失誤，加以改正,，積累經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，這樣也為自己的工作提供了很多的助力,。

本月工作就結(jié)束了,，x月也面臨結(jié)束，x月份的工作我做的相對好,，這種狀態(tài)我會一直保持下去,，并努力在做好一點(diǎn)。我相信自己可以在工作中找到自己更多的優(yōu)點(diǎn),，去發(fā)展自己更好的一面,，為公司的發(fā)展做出該盡的一份職責(zé)。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇十二

本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動,，在整個活動中,，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準(zhǔn)備個人工作和整個活動了,，而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用,。因此，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合,，暴露出了很多問題：比如1,、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切,，沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊精神;3,、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等,。當(dāng)然,，也有很多方面是做的不錯的：比如1、部門全體精神面貌良好,，態(tài)度端正,，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣,，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等,。

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn),，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助,。為此，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn),，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項和細(xì)節(jié)等等,。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高,，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了,。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力,，為學(xué)生會承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會的一致認(rèn)同和高度評價,。

本次足球賽具有規(guī)模宏大,、持續(xù)時間長等特點(diǎn)。對學(xué)生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說,，則是相互磨合了解的機(jī)遇,。整個活動進(jìn)行中，本部門成員積極參與配合,。為活動的順利開展做出了的貢獻(xiàn),。首先，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助,，為活動的進(jìn)行提供了支持;其次,，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備，并為活動的開展盡了一份力量,。都從從搬桌子抬椅子,、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力,。

作為外聯(lián)部,，最重要的個人工作之一就是為學(xué)生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象,。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案,。在整理檔案的過程中,，同樣也暴露出了許多問題,，比如分工不到位，整理不及時等等,。

打掃美化辦公室雖然不算什么大事,，但對一個部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅,，個人工作效率也會大大提高,。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會了如何共同完成一件個人工作,，明白了明確分工的重要性,，這也是提高效率的必要條件。

收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團(tuán)隊合作的重要性,。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊合作能力,，而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,，在校團(tuán)委的要求下,，主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容，并制定出了初步的計劃議案,。當(dāng)然,，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善,。

我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會,。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團(tuán)隊合作建立了親密的感情基礎(chǔ),。

校學(xué)生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進(jìn)了感情和對彼此的了解,。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化,。

我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會中,。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采,。在晚會中,，我們部積極參與，通過團(tuán)隊合作贏得了游戲的勝利,。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊合作精神,。

月度個人工作總結(jié)和下月計劃篇十三

本月份就快結(jié)束，回首這個月的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在這個月里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,。

(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)通過x公司介紹,，認(rèn)識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

在這個月的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,，又從無限輕松中走出這一月度,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)回顧這個月的自己的工作情況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

(一)對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

(二)需要更加堅持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅持不懈的對待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的。

(三)工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步,。

(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠,。

(五)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目,。

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā),。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)銷售水平的提升,。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx的明天更美好!