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服裝公司年度計劃篇一

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大

的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂工作計劃如下,。

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3,、增加人員配置：

（1）、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

（2）,、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）,、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7,、加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1,、為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場占有率，乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力,；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處()事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,，使他們對公司的

接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。

4、 調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

服裝公司年度計劃篇二

為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),，特制定公司年度培訓(xùn)計劃如下：

各部門人員,，包括：人事行政、財務(wù),、工程/工模,、生產(chǎn)、品管,、采購等,。

(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀,、公司禮儀,。

(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接,、合作,、分工、問題處理,，增強企業(yè)凝聚力,。

(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃,。

(4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

(5)人力資源管理實務(wù)

(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)

(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理

(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)

(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范,。

(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。

外拓訓(xùn)練計劃按每個季度一次全年四次

1.以提升團(tuán)隊理念,、團(tuán)隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練

2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練

4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程,、公司現(xiàn)狀,、組織機構(gòu)、公司目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍、整合營銷,、營銷技員工,。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度,。

崗位聘訓(xùn)：人事行政部,、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理,、車輛管理,、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機構(gòu),、企業(yè)目標(biāo)、宗旨,、文化氛圍,。

(3)公文書寫：包括公文概念、種類,、格式,、規(guī)范性文字、禮貌用語,。

(4)計算機辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word,、excel、point;硬件管理：電腦配置,、構(gòu)成,、基礎(chǔ)維修。

(5)法律,、政策知識：包括裝修,、住房、貨款等相關(guān)信息,。

(6)合同管理：包括租、售,、承包,、借貸、合同的書寫規(guī)范,、法律依據(jù),、糾紛處理。

(7)突發(fā)事件應(yīng)對：包括對突發(fā)事件的預(yù)見,、計劃,、調(diào)解、處理,。

人事行政人員培訓(xùn)計劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)管理制度：計件工資,、獎金、業(yè)績考核,、管理方法,。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項,、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

(4)材料,、新工藝：介紹材料的特性,、技術(shù)工作人員提供演示操作方法,。

(5)文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民,，加強素質(zhì)教育,。

(6)與設(shè)計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序,、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力,。

品管部/qa部培訓(xùn)計劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。

(2)檢驗法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,，貫徹節(jié)能,、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,，講解材料有害物質(zhì),，國家限量標(biāo)準(zhǔn)。

(4)現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見,、問題,、投訴的方法和技巧

(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化,、條理化,、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金,、提成,、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù),。

(2)營銷基礎(chǔ)知識：目標(biāo)與使命感、入門須知,、基本動作訓(xùn)練,、早會進(jìn)行方法、實行計劃與決心宣言,、營銷骨干研習(xí)

(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試,、提高工作效率.

(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量,、交貨日期,、到貸期限。掌握第一手資料。

(5)市場分析：比較分析各企業(yè)收費,、質(zhì)量,、售后，著重了解本公司的的配套體系,、設(shè)計能力,、售后服務(wù)。

(6)用戶100問：收集,、整理客戶提問率最高的100個問題,，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑,。

(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì),、職為道德教育。

業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容

(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝,、步驟,、驗收標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)計規(guī)范：包括圖紙,、封面的線型,、文字(字體、字號),、標(biāo)注,、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計制度。

(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會,，交流心得,、造型比例。

(4)計算機應(yīng)用：設(shè)計軟件每年升級,、更新，及時對硬件的維護(hù),。熟練運用繪圖技巧,，提高工作效率。

培訓(xùn)計劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時財務(wù)部(財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)財務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn),，培訓(xùn)時間3天,。

(2)稅務(wù)收屬地化管理。

(3)稅收政策學(xué)習(xí),。

(4)財政方面新出臺政策,、制度的學(xué)習(xí)。

(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨,、文化氛圍,。(

6)財務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財務(wù)軟件應(yīng)用。

財務(wù)人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時

采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種,、價格,、產(chǎn)地、性能,、性價比,。

(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍,、效果,、工藝、性價比,。

(3)銅,、鐵、合金,、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知,、加強材料監(jiān)督檢查力度。

采購員培訓(xùn)計劃表

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時新進(jìn)員工培訓(xùn)

(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。

(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu),、崗位關(guān)系,、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo),。

(3)公司管理制度：人事制度,、考勤制度、辦公用品制度,、設(shè)備管理制度,、文明辦公制度、來文來函制度,、用餐制度,、宿舍制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀,、接待禮儀,。新進(jìn)人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時

三,、時間安排表

在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓(xùn),，每三個月做一次團(tuán)隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動,，以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果,。

1,、專題培訓(xùn)安排表

2、外拓訓(xùn)練安排按每個季度一次,，全年共四次

四,、講師安排

公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實施,，以求達(dá)到最好的效果,。

五、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的,。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo),、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實,、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),，都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn),，收到實效,。

六、執(zhí)行建議

以上計劃是一個初步的安排,，具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,，來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜,。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促,、檢查方面加大力度,，因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證,。最好是能夠形成制度,，并落實到每個人。

七,、其他事宜

其他未盡事宜,，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃，并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板,。

服裝公司年度計劃篇三

我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年,，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于××*電氣設(shè)備有限來說,，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的`服務(wù)形象，特制定20xx年

個人工作計劃如下：

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶,，承諾的事必須辦到、辦好,；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝,、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意。

把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通,，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換、包退）

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作，同時也增強團(tuán)隊合作能力,，來更好的服務(wù)于客戶,。

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門）,，同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施,。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門,。

以上,，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方,，希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤,，樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。

服裝公司年度計劃篇四

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,。8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7,。5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

服裝公司年度計劃篇五

20xx年的工作也即將告一段落,，在經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和工作后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺時間過得真快,，20xx年所做的一切都還歷歷在目,，這當(dāng)中，有成功,、有失誤,、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲,，是好是壞,，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失敗中去總結(jié)教訓(xùn),，在成功中去吸取經(jīng)驗這都成為了我個人在

20xx年中的一段最深層的記憶,、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難,，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人,、做事及銷售工作技能,。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索,，熟悉了公司的運作程序流程,，了解了公司系統(tǒng)的操作過程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。

然而在20xx年也存在很多的不足和缺點,，主要在執(zhí)行力不強及溝通技巧方面,。執(zhí)行力不強很多時候是把一些簡單事情想復(fù)雜化，考慮的太多,，做起事情來就不敢放開手去做,，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶,，怕公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對自己沒有信心，瞻前顧后,，這一切都制約了自己的行動,。其實，主要還是心態(tài)的問題,，調(diào)整好心態(tài),，多一份自信,，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，在與客戶溝通,、談判時還不能很好利用所學(xué)的，平時應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧,，并要學(xué)以致用。

一,、明年計劃完成業(yè)績目標(biāo)100萬

要完成這個目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的,，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡(luò)的知識，多收集外省的客戶,，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時,，再向周邊如長沙,、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶,。由于今年積累了一些客戶資源,，明年針對一些有意向的客戶重點跟進(jìn)，即不斷的開發(fā)新的客戶,，保證自己的客戶資源不斷更新,，與此同時，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告,，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù),，如：營銷策劃，慶典活動,、制作安裝,、活動代理等，但這些方面的專業(yè)知識不多,，通過網(wǎng)絡(luò),、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關(guān)的流程、價格等,，同時也希望公司同事及整個團(tuán)隊給予支持和幫助,。

二、東方樓宇視頻,，由于現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化,，同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任,，對業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難,。明年主要工作是加強對視頻機的監(jiān)管抽查工作,。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展，有幾點建議：1,、更換新的視頻機,。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外),，保證網(wǎng)點的質(zhì)量和數(shù)量,。3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告,、電梯門車貼廣告,、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門,。

三,、加強自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升

在公司不斷壯大,、飛速發(fā)展時,，加強自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展,，跟的上公司的步伐,，讓自己更能適應(yīng)工作。

20xx過去了,，在這里也感謝同事們對我的幫助與支持,，特別感謝廖總，多次找我談心,，并無私的分享經(jīng)驗,，讓我認(rèn)識到自己的不7及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵,，我也會在新的一年更加努力,。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年,。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,，20xx年~~!

服裝公司年度計劃篇六

20xx年11月中旬，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查,。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告》)

通過這次調(diào)查明確了以下幾個20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀,、培訓(xùn)需求分析,，20xx年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，盡量少占用周日休息時間,。

培訓(xùn)對象的確定,?？s小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升,。培訓(xùn)效果的評估,。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中,。

培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析,、研討會

等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)的內(nèi)容,。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題,。無論是普通員工還是中

層管理人員,，自我減壓、時間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo),。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項目,、工程緊密結(jié)合,，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實際開展情況,，確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點：

一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

建立學(xué)習(xí)型組織,，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造xxx核心競爭力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,。

二、提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計劃的基礎(chǔ)上,，對中高層管理人員進(jìn)行重點培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式,，全面提升其管理能力,。

三、結(jié)合項目實際,，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,，與公司實際結(jié)合不緊密的缺陷,，20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式，即根據(jù)各項目的實際需要,，聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天),，緊跟項目，以解決項目實際問題,，然后用1天時間有重點的進(jìn)行理論提升,。

四、逐步實施培訓(xùn)效果評估管理辦法——切實提高各種培訓(xùn)效果

對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級評估,，大力推廣二級評估,，逐步嘗試三級評估。

一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

針對內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,，對其進(jìn)行四個層次的逐級培養(yǎng)：富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場指揮家,、專業(yè)課程設(shè)計師,、培訓(xùn)項目管理專家。

對于不同層級的培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓(xùn)時間見下表：

根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,，以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍為宜。

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,。

(一)對于普通員工,，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多,，所以對普通員工的培訓(xùn)重點主要放在入職培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。

1,、新員工入職培訓(xùn),。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個招聘高潮的后期,。

2,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次,。放在春節(jié)過后的3月，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo),。

3,、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次,。

4,、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,，提高員工的團(tuán)隊合作意識,，每年舉辦2個批次。5,、自主知識積累,。年中舉辦一次各部門自主積累展示會，以達(dá)到知識共享的目的,。

(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)隊執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用

下列三種方式提升其管理技能：

1,、引入管理技能理論提升系列課程：

2,、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動。了解標(biāo)桿企業(yè)項目管理,、流程運作情況,。

3、研討會,。內(nèi)部管理問題的專題研討會,。

(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程,、外部考察和研討會外,，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平,。

三,、結(jié)合項目實際，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了進(jìn)一步提高專業(yè)培訓(xùn)的針對性,，進(jìn)一步加強培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項目開展的緊密結(jié)合程度,，20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專業(yè)提升：

1、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

2,、設(shè)計管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

3,、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計

4、pmp項目管理通用課程

5,、房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實施

6,、景觀設(shè)計

7、其它

一、公司年度內(nèi)訓(xùn)計劃

根據(jù)上文對各個主題的培訓(xùn)安排,，編制20xx年度公司級培訓(xùn)課程計劃表如下：

說明：

1,、以上培訓(xùn)安排屆時有可能會根據(jù)公司實際情況予以適當(dāng)調(diào)整。2,、每月詳細(xì)授課安排與方案會在每月5日之前予以公布,。

3、周六下午14:00-16:00為公司規(guī)定培訓(xùn)時間,，公司沒有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,，由各部門按部門年度培訓(xùn)計劃自行組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)。

二,、外出學(xué)習(xí)及外出考察

1,、研發(fā)、營銷,、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,，外出考察不低于1次;

2、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

3,、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

4,、其它區(qū)域依據(jù)工作計劃和目標(biāo)參加公開課及外出考察。

單位：萬元

服裝公司年度計劃篇七

我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,，給自己帶來了經(jīng)驗,。作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃,，并按照計劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊將工作做到最好,。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機遇與考驗并存,。20xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容,。

把握現(xiàn)在,，展望未來。20xx，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）,；

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據(jù)08年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,；

（2）適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,！