我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇一

如今中行業(yè)務(wù)的發(fā)展步步為進(jìn)，必須有具備專業(yè)技能的人才去充當(dāng)排頭尖兵,，為中行發(fā)展添磚添瓦,。網(wǎng)點(diǎn)不管對(duì)私對(duì)公都力求更大發(fā)展，這需要操作人員,、銷售人員,、經(jīng)理、行長的通力合作,，才能使網(wǎng)點(diǎn)更加有凝聚力,，更加有戰(zhàn)斗力，來應(yīng)付日益嚴(yán)峻的各大行競(jìng)爭的局面,。

銷售的渠道有很多,，足不出戶的就包括今天所學(xué)的電話銷售，所以學(xué)好電話銷售對(duì)抓住客源,、開展?fàn)I銷工作意義重大,。

首先電話銷售的前提是要有高效的電話銷售隊(duì)伍，這一點(diǎn)中行網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)都是由大堂經(jīng)理,、賬戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理、行長去負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,，將產(chǎn)品介紹給大客戶,，基層柜員手上并沒有大客戶的信息與材料,，所以沒辦法進(jìn)行溝通和電話銷售。第二個(gè)是明確的銷售流程,，規(guī)范化的銷售流程有助提高銷售效率和辦理準(zhǔn)確度,，盡量減少失誤，成功率相對(duì)較高,。第三個(gè)是要有準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶定位,，選擇正確的對(duì)象進(jìn)行銷售是做成一單銷售的前提。第四是要有良好的客戶關(guān)系,，這要求中行客戶資料系統(tǒng)更加健全完善,，方便聯(lián)系與溝通。第五是要有廣泛的廣告宣傳,，基于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解,，營銷工作才更好的進(jìn)行，不會(huì)產(chǎn)生對(duì)牛彈琴的現(xiàn)象,。第六點(diǎn)是要有良好的軟件和硬件設(shè)施,，如便利的電話通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等,，都是網(wǎng)點(diǎn)需要具備的,。

一個(gè)合格的電話銷售人員必須具備七大要素

第一是要有信心，只有對(duì)自己有信心,，才能具備說服力去說服客戶去相信自己,。

第二是要具備專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品不了解是沒辦法進(jìn)行銷售的,。

第三點(diǎn)是要求一個(gè)電話銷售人員有高的iq和eq,，iq高的才能知道如何去介紹產(chǎn)品，如何將合適的產(chǎn)品介紹給需要它的人,，eq高的人才能建立穩(wěn)定扎實(shí)的客戶信賴群體,，有了客戶的依賴，銷售才能水到渠成,。

第四是要積極主動(dòng),，天下沒有免費(fèi)的午餐，只有自己去努力爭取,，才能先人一步搶占先機(jī),。

第五是鎖定目標(biāo)，反復(fù)專注,，一個(gè)執(zhí)著敬業(yè)的銷售人員會(huì)鎖定自己認(rèn)可的客戶,。進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力，堅(jiān)持到勝利的那天,。

第六是要求技巧嫻熟,，一個(gè)好的銷售員懂得如何去與人溝通交流,，如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)切入主題營銷產(chǎn)品。第七是要有良好的習(xí)慣,，一種好的習(xí)慣會(huì)給人帶來好感,，會(huì)逐漸消除對(duì)你的戒心，這樣才能使彼此距離拉近,。

導(dǎo)師提到了消費(fèi)者的幾種消費(fèi)心理,，我結(jié)合實(shí)際，有所感悟,。

第1個(gè)消費(fèi)心理是實(shí)用心理,，每個(gè)人都不希望買的東西不實(shí)用或用不到，他們對(duì)產(chǎn)品用途的追求很強(qiáng)烈,，這就要求我們銀行員工善于發(fā)現(xiàn)客戶的自身背景和經(jīng)濟(jì)狀況,，結(jié)合銀行相應(yīng)的產(chǎn)品去推薦，而不是盲目的為了產(chǎn)品而推薦,，一切都要以客戶為中心,。

第2個(gè)消費(fèi)心理是安全心理，現(xiàn)在信用危機(jī)下銀行信用度急劇下降,，老百姓對(duì)基金保險(xiǎn)談虎色變,，知情的都對(duì)其望而怯步，甚至對(duì)銀行員工的介紹產(chǎn)生厭惡情緒,，這些都是銀行銷售過程中只重業(yè)績不顧老百姓利益的惡果，使得老百姓對(duì)銀行的安全度產(chǎn)生了懷疑,。

第3個(gè)是方便心理,，客戶一般會(huì)選擇就近原則，家住的近的網(wǎng)點(diǎn)選擇的更多一些,，那么如何抓住那些離我們網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)的那些客戶就需要大家去維護(hù)客戶關(guān)系了,，讓客戶覺得哪怕走遠(yuǎn)路也要找到家或朋友家的感覺，客戶是我們的親人是我們的朋友,。

第4個(gè)是占有的心理,，比如推銷網(wǎng)銀的時(shí)候，可以對(duì)客戶宣傳網(wǎng)上銀行是我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶量身定做的網(wǎng)上交易工具,，方便快捷安全性能高,，而且是免費(fèi)一年使用，使顧客覺得不占有這好東西是自己的一種損失,，從而達(dá)到銷售的目的,。

第5個(gè)是從眾心理，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,，客戶往往是陌生的,，但是當(dāng)你列舉出很多成功的例子時(shí)他們往往會(huì)心有所動(dòng),，再加上你的宣傳和介紹，逐漸打消客戶的異議,，便能促成交易,。

第6個(gè)是攀比的心理，如辦理貴賓卡,，做為中行的優(yōu)質(zhì)客戶享受相應(yīng)的特權(quán),，必須對(duì)中行有杰出的貢獻(xiàn)或在中行有大筆的存款才能辦理，可目前淮南行貴賓卡客戶素質(zhì)普遍低下,，不光是資金缺少,，更氣人的是忠誠度極度缺乏，根本起不到穩(wěn)定客源的作用,。第7個(gè)是好奇心的心理,，對(duì)新產(chǎn)品的推出大部分客戶表現(xiàn)出興趣，但如何引導(dǎo)這些客戶的興趣是很關(guān)鍵的,，正確的引導(dǎo)能使得他們的興趣成為購買動(dòng)機(jī),，再加上一些營銷可以促成交易的成功。

電話銷售首先要提前做好電話前的種種準(zhǔn)備,，如心情準(zhǔn)備,，你必須有敢于與客戶溝通交流的勇氣，有遭遇挫折卻堅(jiān)持的毅力,，只有這樣才能做好電話銷售,，其次你需要做好材料準(zhǔn)備，對(duì)自己營銷的對(duì)象的性格有了解,，分析如何跟客戶交流才能拉近距離,，才能營銷成功，再者要對(duì)自己營銷的產(chǎn)品具有專業(yè)性了解,，要能應(yīng)對(duì)客戶的提問和質(zhì)疑,，解決客戶的異議的準(zhǔn)備也是很必要的，這是促成交易成功的前提,。另外你要善于獲得提問權(quán),，電話交流過程中可以主動(dòng)詢問客戶自己能否提幾個(gè)問題，這樣比直接問客戶問題好的多,，而且客戶也不會(huì)過于警覺而產(chǎn)生抵觸情緒,，才能促成談話的進(jìn)行下去。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇二

一年的電話銷售工作結(jié)束了,，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),，其實(shí)這一年來在工作很多方面，都是比較順利的,，各方面的工作積累,，使我此刻越來月強(qiáng)大了起來,，對(duì)于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售,，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,，我不期望自我會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的,，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,，我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,，做出業(yè)績要容易很多,，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個(gè)時(shí)候自我來到xxxx那里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的,。

一點(diǎn)電話銷售,，我一共撥打了xxxxxxxx個(gè)電話，其中有效客戶xxxxxx,，對(duì)于這些我是沒有什么概念的,，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,，可是對(duì)我來講就是一種鼓勵(lì)，這是來之不易的,，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡單,，我只想讓自我堅(jiān)持下去，在可持續(xù)的提高,，一年來業(yè)績方面,，對(duì)我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),，這對(duì)于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自我提高了才好,，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇三

xx月xx日xx汽車公司在長沙開展的《xx汽車銷技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn),，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，要求培訓(xùn)人員寫一份培訓(xùn)總結(jié)和心的,，下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)做一介紹;此次培訓(xùn)的課題是：

1,，明確市場(chǎng)部和市場(chǎng)經(jīng)理的工作定位;

2，明確市場(chǎng)分析的基本技術(shù);

3,，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,，熟悉各種營銷活動(dòng)的組織過程及具體操作方法，提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃,，營銷活動(dòng)策劃方面的能力;

4,，提升大客戶和用戶的營銷能力;雖然我一直從事汽車銷售工作，但是對(duì)銷售方面的知識(shí)還是知道的不多,，所以非常感謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。

通過這次培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),，讓我更加懂得了市場(chǎng)部對(duì)企業(yè)來說是多么的重要，在此之前,，我一直認(rèn)為"市場(chǎng)部"這個(gè)部門是無關(guān)緊要的,，沒有"銷售部"重要，公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的;通過此次培訓(xùn)我對(duì)市場(chǎng)部有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解，下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識(shí),。

關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問題現(xiàn)在很多企業(yè),，甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清，現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,，市場(chǎng)推廣部和銷售部;企劃部,，品牌推廣部和銷售部等等，其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,，根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋：正確的應(yīng)該是公司下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,，上面并列的哪個(gè)營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作。而策劃,，市場(chǎng)推廣,，品牌推廣也好，應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作,。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和"營銷"(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別,。

營銷涉及的范圍很大，在此我不想多做闡述,，只想說一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別：

1,、工作目標(biāo)：市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹立品牌，擴(kuò)大品牌知名度,，提升美譽(yù)度,，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激，而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,，實(shí)現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價(jià)值;

2,、層次：市場(chǎng)與銷售就是"戰(zhàn)略"和"戰(zhàn)術(shù)"的關(guān)系，市場(chǎng)部涉及銷售的方方面面,，包括銷售前,，中，后的市場(chǎng)調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,，是全局統(tǒng)籌的工作,，是戰(zhàn)略層面的事情。

而銷售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,，實(shí)現(xiàn)終端銷售,。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。

一個(gè)是策略制定,，一個(gè)是執(zhí)行，形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;全局和局部：市場(chǎng)部考慮的是全局性的,，所代表的就是整體利益,。因此除了銷量外，還有品牌知名度,，品牌美譽(yù)度等,。

理論和實(shí)踐：由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,，市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的"理論工作"，銷售部往往進(jìn)行的是"務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作",。

3,、長遠(yuǎn)利益和短期利益：市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究，品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是3-5年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,。

所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益,。而銷售部的銷售往往是以月，季度,，最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模,，位置,，性質(zhì)，特點(diǎn),，市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析,。

它是指通過市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè)，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境,，競(jìng)爭力和競(jìng)爭者,，分析，判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng),，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。

市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模，位置,，性質(zhì),，特點(diǎn)，市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析,。它是指通過市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè),，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭力和競(jìng)爭者,，分析,，判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng)，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。

熟悉各種營銷活動(dòng)的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,，方法，提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃,，營銷活動(dòng)策劃方面的能力;方法,，提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃，營銷活動(dòng)策劃方面的能力;人的策劃能力實(shí)際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果。它既不是天賦的,，也不是一朝一夕可以形成的,，而是一個(gè)人經(jīng)過長時(shí)間艱苦的自我學(xué)習(xí)，自我磨練,，自我改造,，自我提高而獲得的一種綜合能力。

因此,，作為一個(gè)合格的策劃人員,，要有意識(shí)地構(gòu)造自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,，掌握嫻熟的韜略技巧,，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地進(jìn)行思維,，廣泛地參與豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐,，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。

提升大客戶和用戶的營銷能力;大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,，是相對(duì)于僅通過一兩個(gè)電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言,。通常面向的客戶主體是組織機(jī)構(gòu)而不是個(gè)人，訂單金額也較大,。

大客戶的銷售過程相對(duì)比較復(fù)雜,，要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動(dòng)機(jī)，才能從戰(zhàn)略制高點(diǎn)統(tǒng)掌全局,，制定精準(zhǔn)有效的銷售策略,。首先，大客戶的采購決策過程比較復(fù)雜,，通常會(huì)有多人參與,，銷售方往往要對(duì)整個(gè)決策鏈產(chǎn)生影響，才能得到訂單;由于最終的采購決策結(jié)果通常對(duì)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,，因而,，參與決策者更為謹(jǐn)慎。

與之對(duì)應(yīng),，銷售方的銷售過程也可能要多人參與,，會(huì)有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)一致,，才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果;而且,，大訂單的采購周期一般較長，在漫長的銷售過程中,，需要有計(jì)劃,，有步驟地推進(jìn)銷售進(jìn)程,。

大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋：大客戶開發(fā)策略，客戶信息收集分析策略,，銷售推進(jìn)策略，競(jìng)爭策略,，團(tuán)隊(duì)合作策略,。

也對(duì)市場(chǎng)營銷有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和定位，其實(shí)我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，更多的是個(gè)人人品,，是我們的團(tuán)隊(duì)精神，更是我們企業(yè)的形象,，所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑,。

我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎，要真心表露自己的誠意,，充分考慮客戶的利益,，才能博得長期合作的關(guān)系。

我在反思,，為什么自己之前做銷售,，談客戶好像過于圓滑，這是真實(shí)的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時(shí),，不能很自然地,，很純粹地，像對(duì)待一個(gè)普通朋友那樣?我現(xiàn)在想,，工作和生活其實(shí)是可以達(dá)至統(tǒng)一的,，用對(duì)待家人，好友那份真誠,，傾注在客戶身上,，其實(shí)一樣可以打動(dòng)客戶的。

因此沒必要上班時(shí)一個(gè)臉,，下班后又另一副臉,。

我覺得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學(xué)習(xí)這門課的最寶貴的收獲,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇四

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為××的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),，銀保借船出?！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英,、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,，時(shí)而聚精會(huì)神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑,，時(shí)而眉頭緊鎖,，時(shí)而奮筆疾書，時(shí)而陷入沉思,，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張,，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。

回顧這二天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記x總的帶著使命,、感情,、問題的訓(xùn)勉。

××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑,，雪不穿裘;將士冷暖,，永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化,。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,，尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,，順利促成簽單,，完善好售后服務(wù)。

溫柔的×××老師帶來了人險(xiǎn),，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全,。

穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,，公司有回訪電話,，以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,，《×款》的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障,，現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述?！秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,，投保范圍可以到x周數(shù),，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養(yǎng)老金,，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇五

前不久參加了關(guān)于電話營銷的培訓(xùn)，感慨頗深,，下面分享個(gè)人對(duì)于此次培訓(xùn)的總結(jié)：

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了；對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話,，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師父包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),，別人可以做到,，為什么我就不可以？

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),，一個(gè)人內(nèi)心的世界,，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾,。那么,，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好,，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話銷售的同學(xué),，深切地感受到電話營銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作,，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話銷售的幾點(diǎn)培訓(xùn)心得：

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營銷成功的關(guān)鍵,，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,，對(duì)營銷一定要有信心,，要有這樣的信念：我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！

通話過程中要注意做到簡單明了,，盡量用最短的時(shí)間,，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣,。說話時(shí)含含糊糊,、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩,。

語速要恰當(dāng),，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話,，還可以幫助自己警醒,，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外,，說話時(shí)語言要通順流暢,，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑,，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來,，給人真誠、愉悅的感覺,。

良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔,，即70%的時(shí)間傾聽,，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽,，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中,，提問題的時(shí)間又占了70%,。問題越簡單越好,，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,，一般人更容易接受,。

在電銷過程中，常常會(huì)聽到客戶抱怨聲,。那么,，如何處理抱怨電話呢？首先,，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源,。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心,。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決,；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決,。

總之,，電銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電銷的價(jià)值,，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長,，我的營銷技巧還很不成熟,，在以后的工作中，我將更加努力,，更加虛心地向同事學(xué)習(xí),。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，對(duì)待客戶,，我們用八個(gè)字來形容：微笑，熱情,，激情,，自信！特別是在和客戶的溝通,，要注意諸多細(xì)節(jié),，還有最基本的話術(shù),！我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇六

集團(tuán)為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,，讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程,。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競(jìng)爭環(huán)境，實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步,！

管理也好,，營銷也罷！表面上都是技巧,，都是工具,；深層次上看卻是人的心智，是氣場(chǎng),；本質(zhì)上更是人的修身,，修心，修為,！培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧,，內(nèi)在是能量,，更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”，一針見血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向,。所謂技巧性的東西,，麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標(biāo)桿法,，矩陣法等,；本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧，如：管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法,。具體講,，四鉤指的是：管理表單、銷售例會(huì),、隨訪隨查溝通輔導(dǎo),、述職談話；一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀,。看似虛的組織文化，從長遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變,。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤,。以前我們也開過很多會(huì)，知道開會(huì)是組織溝通的最高形式,，開會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,，但如何把會(huì)開得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開會(huì)的九大原則（：

1,、提前通知,，事先安排，形成慣例,；

2,、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,；

3,、參會(huì)者需帶著方案來開會(huì)；

4,、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講,；

5,、開會(huì)是通過方案的,；

6,、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見,；

7,、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論,；

8,、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人,；

9,、執(zhí)行人（監(jiān)督人）要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。）讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則,。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊(duì),。那么，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體,、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢,？有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律,、領(lǐng)導(dǎo),、分工明確等。其實(shí),，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任,。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中,，曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn)：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己,?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐,；對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí),、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn),。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),，就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，琢磨成員的性格,、優(yōu)點(diǎn),、弱點(diǎn)、心態(tài)等,。銷售也好,，管理也罷，其工作的重點(diǎn)都是人的工作,。選人,、育人、用人,、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人,，識(shí)人不是靠感覺，更不是靠運(yùn)氣,，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo),；

2,、是否結(jié)果導(dǎo)向；

3,、主動(dòng)性,；

4、主控性,；

5,、自我負(fù)責(zé)；

6,、團(tuán)隊(duì)精神,；

7、服從；

8,、追求完美,；

9、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力,；

10,、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)思考,，感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),，那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營銷團(tuán)隊(duì)，就必定能無敵于行業(yè),！我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇七

首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌,、產(chǎn)品的價(jià)格,、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝,、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系,。

其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后,，要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題,。

銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn),。

銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：“品牌世界沒有真相,，只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”。是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的,。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中,，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：

1,、轉(zhuǎn)換位勢(shì)

2、信息情報(bào)

3、類型判斷,，需求分析

4,、塑造賣點(diǎn)，提升價(jià)值

5,、溝通客情,，拉近關(guān)系

6、異議處理,，解除抗拒

7,、成交與售后

這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的,，比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解,。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員,，如何去提高“罐水”能力,，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。

這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：

1,、如何做正確的事————思考力

2、如何把事情做正確———執(zhí)行力

3,、修煉建立陌生關(guān)系———自信力

4,、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力

5、讓客戶說“是”—————影響力

6,、持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力

7,、讓我們和客戶走得更近—溝通力

8、如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力

做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增,，而這些是一個(gè)銷售員必備的能力,。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇八

我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn),，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育,、培訓(xùn)活動(dòng),、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。

感謝公司安排的這次培訓(xùn),，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

感謝x老師,，不僅給我們帶來了營銷知識(shí),，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),，感覺收獲不小,，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式,、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著x文化,、銷售技巧,，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自x縣的專賣店的同行的交流,，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高,，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高,。

首先，在企業(yè)文化上,，我們要時(shí)刻與x文化保持一致,，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上x的文化發(fā)展腳步,，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次,，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度,，根據(jù)x話術(shù)的總綱,，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中,。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,，展開fab法則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用,；尋找自己的不足,，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率,。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌,，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,，才會(huì)得到顧客的信認(rèn),，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們x人的“及時(shí),、專業(yè),、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌,。

在企業(yè)的管理上,，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,，只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地,，我們有信心在x的圈子里提升自己，成為真正的x人,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇九

經(jīng)過對(duì)《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)使我對(duì)房地產(chǎn)法有了更進(jìn)一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開發(fā),、交易和管理過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產(chǎn)商品化過程中,，房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用,。《房地產(chǎn)法》這門課主要研究為保障房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,，我國所制定的相關(guān)法律,、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課,，是房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一,。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度，包括城市房地產(chǎn)開發(fā)法律制度,、城市房屋拆遷法律制度,、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度,、住房金融法律制度,、房地產(chǎn)稅收法律制度等,。目的是了解法律常識(shí)，掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識(shí),，并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開發(fā),、交易和管理等過程中產(chǎn)生的法律糾紛，為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識(shí),。

通過《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí),，使我了解到房地產(chǎn)法不論是對(duì)消費(fèi)者還是利益方都有很大重要性，下面是通過學(xué)習(xí)我熱為的意義在于：第一是維護(hù)合法權(quán)益,，每個(gè)人在社會(huì)中的角色是多元的,，學(xué)生畢業(yè)后也必將面臨購房置業(yè)的選擇作為消費(fèi)者，如果在購房或租房的過程中,，能夠了解有關(guān)規(guī)定,，諸如定金交付、合同簽訂等,，就可以更好地維護(hù)自己的權(quán)益;就這點(diǎn)而言,，即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險(xiǎn),。在整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營過程中存在許多風(fēng)險(xiǎn),，其中之一即政策風(fēng)險(xiǎn)，通過學(xué)習(xí),，可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,，如土地征收公共利益不明確問題，土地招拍掛政策以及經(jīng)濟(jì)適用房政策等問題,，進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策,。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過學(xué)習(xí),，可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,，如土地征收公共利益不明確問題，土地招拍掛政策以及經(jīng)濟(jì)適用房政策等問題,，進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策,。第四是提高處理現(xiàn)實(shí)問題的能力。針對(duì)實(shí)際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問題或糾紛,，可以根據(jù)所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決,。

通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)我收獲了很多：第一，了解房地產(chǎn)法律的概念,、原理,。主要通過房地產(chǎn)法含義、特征,、原則以及我國房地產(chǎn)立法過程等的講解,，使我對(duì)房地產(chǎn)法有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),。第二，了解了房地產(chǎn)開發(fā)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,，如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定,，房地產(chǎn)租賃,、房地產(chǎn)抵押,、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外，在解釋具體的法律條文時(shí),，老師會(huì)結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實(shí)際,，分析政策的問題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)措施等的學(xué)習(xí),，使我學(xué)會(huì)了入了應(yīng)用這些法律法規(guī),。第三，培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能;學(xué)會(huì)如何運(yùn)用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識(shí),，參與房地產(chǎn)法律關(guān)系，更好地把握房地產(chǎn)市場(chǎng),。

當(dāng)今社會(huì)房價(jià)過高已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的問題,，嚴(yán)重影響人們的生活，近年來房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。最近幾年房價(jià)迅速回升并大幅上漲,，有的地區(qū)上漲甚至超過50%，我現(xiàn)在也是剛剛進(jìn)入工作的85后,，考目前的工資買房基本無望;現(xiàn)在的情形是：60后,、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實(shí)打?qū)嵏少I房買車奔小康;85后,、90初的我們沒有福利分房,，實(shí)打?qū)嵏山瓴拍苊銖?qiáng)付個(gè)首付，接下來的20年甚至更長久的時(shí)間都要為房貸而活,，甚至很多人都買不起房,，只能“望房興嘆”，于是產(chǎn)生了“蝸居”,、“蟻?zhàn)濉?、“裸婚”。所以房價(jià)問題已經(jīng)成為困擾我們的主要問題,，只有解決了這一問題我們才能安居樂業(yè),，但是依靠我們個(gè)人的力量是不可行的，這是一個(gè)社會(huì)的普普片問題,，國家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè),，并根據(jù)出現(xiàn)的心的問題不斷的完善法律法規(guī),，才能從根本上解決這一重大問題。

房價(jià)過高問題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問題有著密切的聯(lián)系;第一,，房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)失衡,，有效供給不足，人民所需的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房不足,，高檔次商品房大量空置;第二,，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)嚴(yán)重，例如溫州炒房團(tuán)等,，增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導(dǎo)致了房價(jià)的上漲,，哄抬物價(jià)，房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房價(jià)無法得到有效的`抑制,，進(jìn)而又影響到了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的嚴(yán)重混亂,。因此，我們應(yīng)該不斷完善《房地產(chǎn)法》,，加強(qiáng)房地產(chǎn)法對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的管理,，抑制房價(jià)上漲。

只有在健全的法律體系支撐下,，房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌,，房地產(chǎn)市場(chǎng)才能健康可持續(xù)發(fā)展下去，創(chuàng)造更多財(cái)富;只有在法律體系的不斷完善下,，在法律這一強(qiáng)有力的大手的保護(hù)下,，人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情,、拋棄房奴的帽子,，煥發(fā)新活力，讓自己未來的家不再只是夢(mèng)醒,，安居樂業(yè),。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用，我們每個(gè)公民都應(yīng)該了解這一法律法規(guī),，國家更應(yīng)該利用這些法律法規(guī)保護(hù)公民的合法權(quán)益,。在未來快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，法律的效力也會(huì)越來越大,，我們每個(gè)社會(huì)公民都應(yīng)該加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力圖稿自己的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)利用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇十

20xx年我們銷售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)：

20xx年以來,，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度,，為了實(shí)現(xiàn)20xx年首季,，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī),，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),，我們于20xx年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo),，提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展,。經(jīng)過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20xx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)20xx年期保費(fèi)收入574.20萬元,，一舉走在全省的前列,。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,，經(jīng)過全市各級(jí)銷售人員的共同努力,，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半,、任務(wù)過20xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)20xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案,。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》,，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍,。

經(jīng)過努力,，我們于6月15日，以20xx年期保費(fèi)2150.11萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年20xx年期過20xx目標(biāo)任務(wù),，在全省贏得了榮譽(yù)。

前半年以來,，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái),，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量,，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時(shí)機(jī),，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng),，經(jīng)過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會(huì)分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,，統(tǒng)一思想,，凝心聚力。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英,、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,，選派講師擔(dān)任部分課程的授課,，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),，讓其再次明確自我的利益,，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營意識(shí)的提升,，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案,，并將各主管20xx年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等,，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的序幕,。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志,。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,，為以后長期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ),。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人,。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，并安排專人進(jìn)行追蹤,，經(jīng)過這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇十一

20__年很快就過去了,，回顧20__，想總結(jié)的很多,。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,，努力地提高自我,，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自我,，分析自我,，正視自我,，提高自身素質(zhì)。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。經(jīng)過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議,，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合本事,、都是我要掌握的資料。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20__年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

銷售培訓(xùn)心得個(gè)人分享

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字篇十二

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì),。我很高興能參加此次《x銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,，相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得,。

首先,，x老師的講解記憶深刻,、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來,。

x老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作,，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂做,。

x老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間,，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀，樹立熱愛工作的信念,，不惜一切努力,，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn),。

x老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭力,。

x老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋,。

通過培訓(xùn),，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：

首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用,、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升,。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育,、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài),、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

感謝公司安排的這次培訓(xùn),，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),！

感謝x老師，不僅給我們帶來了營銷知識(shí),，還給了我盲作的表率,。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小,，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式,，搶答式,、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著x文化,、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自x的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,，并使店面人員銷售水平提高,，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先,，在企業(yè)文化上,，我們要時(shí)刻與x文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化,，跟上x的文化發(fā)展腳步,，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟,。

再次,，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,，我們將加大培訓(xùn)力度,，根據(jù)x話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中,。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用,；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率,。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員,。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌,，不斷提人員的素質(zhì),。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客,。時(shí)刻體現(xiàn)我們x人的“及時(shí),、專業(yè)、真誠,、熱情”從而打造我們自己的品牌,。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì),。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,，只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地，我們有信心在x的圈子里提升自己,，成為真正的x人,。