工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
郵儲銀行柜員年終總結(jié)篇一
20_年即將結(jié)束了,,在過去的一年中,,我的工作可以用出色來形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),,我對自己今年的工作打個(gè)滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了,。
今天借這個(gè)機(jī)會,,我將20_年的工作情況向在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職:
一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營效益明顯提高,。
全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,,貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%,。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元,,較上年增加x萬元,增長x%,;實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元,,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤_萬元,,同比增加_萬元,,增長了_%;所有者權(quán)益達(dá)_萬元,,其中,,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)_萬元和_萬元。
2,、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長,。
年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到_x萬元,,較年初增加_x萬元,,增長_%,完成上級分配任務(wù)的_%,;存款月均余額達(dá)_萬元,,完成分配的_%。
3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。
全年累計(jì)投放貸款_萬元,,較年初增長了_%,,各項(xiàng)貸款年末余額_萬元,較年初增加_萬元,,增長_%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額_萬元,占各項(xiàng)貸款余額的_%,。年末存貸占比為_%,。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
年末不良貸款余額_萬元,,占各項(xiàng)貸款余額的_%,,較年初下降_個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級分類劃分正常類貸款_萬元,,占比_%,,關(guān)注類貸款_萬元,占比_%,,不良貸款_萬元,,占比_%。
其中次級類貸款_萬元,,占比_%,,可疑類貸款_萬元,,占比_%,,損失類貸款_萬元,占比_%,。四級分類與五級分類相比,,不良貸款下降_萬元,占比下降_個(gè)百分點(diǎn),。(不含央行票據(jù)置換部分)
二,、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平,。
1,、全面推開全轄貸款五級分類試點(diǎn)工作。
貸款五級分類工作,,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實(shí)施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,,對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),,7月份利用20天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,,劃分類別靠實(shí)的工作要求,。
2、狠抓貸款增量,,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn),。
在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度,。股內(nèi)加強(qiáng)對上報(bào)貸款的審查力度,,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,,從而確保了新增貸款質(zhì)量。
年內(nèi)共審批貸款x筆,,金額x萬元,,杜絕打回上報(bào)貸款x筆,金額x萬元,。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)…白話文 …象,;
3,、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率
按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時(shí)糾正與整改,,全年共檢查大額貸款x筆,,金額x萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社,,涉及金額x萬元,。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),,督促學(xué)習(xí)
以“信貸通報(bào),,以案說教,法規(guī)教育”為題材,,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過一年來的學(xué)習(xí),,信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,,提高全轄管貸水平,,依法規(guī)范信貸管理。
今年對_四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),,依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,,采取予多,、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持,。
xx月份,,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,,按照適度壓縮貸款規(guī)模,,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家,,投放金額_萬元,,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。
郵儲銀行柜員年終總結(jié)篇二
為實(shí)現(xiàn)分行戰(zhàn)略目標(biāo),,推動小微業(yè)務(wù)快速發(fā)展,建設(shè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì),,我部門于5月20日正式成立,,經(jīng)過培訓(xùn)各位客戶經(jīng)理掌握了收銀相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,并迅速開展工作?,F(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下:
第一部分主要工作回顧
(1)人員招聘。通過分行組織規(guī)模較大的一次人員招聘會,,經(jīng)過層層篩選,,本部門共招聘客戶經(jīng)理6人,于5月20日正式入職,。
(2)客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn),。由小微金融部牽頭,對本次統(tǒng)一招募,,集中入職的新員工進(jìn)行全面的崗前培訓(xùn),。讓客戶經(jīng)理熟悉我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策,尤其是樂收銀業(yè)務(wù),。效果十分理想,,客戶經(jīng)理基本上熟練掌握了我行的樂收銀推廣政策及營銷技巧。
為響應(yīng)分行提出的“產(chǎn)品應(yīng)用,、批量開發(fā),、人才引進(jìn)”百日營銷活動。我部門多次召開部門動員大會,,各位客戶經(jīng)理營銷熱情高漲,,在本部門的帶動和影響下,各家支行樂收銀專營人員及客戶經(jīng)理樂收銀營銷也十分活躍,直接或間接得帶動了收銀業(yè)務(wù)的快速開展,。
積極引導(dǎo)客戶經(jīng)理營銷樂收銀以批量開發(fā)為主,,主要發(fā)展商圈、專業(yè)市場,、批發(fā)市場的商戶,。在全體客戶經(jīng)理經(jīng)過40余天的不懈努力下,本部門的樂收銀業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,。
貫徹落實(shí)行務(wù)會議精神,,認(rèn)真做好“三防”工作。在分行辦公區(qū)域內(nèi)(包括洗手間),,嚴(yán)禁吸煙,。積極做好十八。.,。
郵儲銀行柜員年終總結(jié)篇三
時(shí)間飛逝,,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的xx年,?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T阢y行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和及同事間共同努力下,,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),,時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
本人于xx年x月入職,,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資信息補(bǔ)錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,,專注,、仔細(xì),、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對較大,,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,,我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。
我很慶幸自己能夠加入xx行,,成為其中的一員,,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,,讓我相信人生一切皆有可能,,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,,大家要團(tuán)結(jié)一致,,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提,;其次,,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,,什么不能做,,有主見有膽識,;另外,,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,,才能向客戶提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平,。通過一段時(shí)間的工作,我深刻體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼,。
回顧xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,,但深知自身依然存在不足,,需要進(jìn)一步改善。其一,,學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,,不容遲緩,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,,在工作之余,,我還在為考xx資格、xx職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二,,個(gè)人情緒控制不佳。針對以上問題,,今后的努力方向是:其一,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,,我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,,將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性和主動性,,我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們xx行共同走向更好的明天,。