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班主任與家長溝通的技巧篇一
現(xiàn)代教育管理工作充滿了新時(shí)代的特點(diǎn),對班主任也有新的要求?,F(xiàn)在的孩子在每個(gè)家庭中都有著非同往常的重要性,,而孩子的教育又是重中之重,每一個(gè)家長都望子成龍,、望女成鳳,,不僅希望孩子有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)成績,而且還要具備良好的綜合素質(zhì),,因此作為班主任的我們就寄托了家長們深切的期望,,對班主任的工作也提出了更高的要求。家長對班主任的評價(jià)往往來自學(xué)生,,學(xué)生根據(jù)自己的喜好對老師的脾氣性格,、工作方式向家長評價(jià)自己眼中的班主任,而家長通過某些帶有情緒喜好的學(xué)生言論,,往往也會對班主任產(chǎn)生某些傾向性的印象,,從而對班主任的工作以及學(xué)校的管理方式產(chǎn)生抵觸情緒。而此時(shí)班主任能否與家長及時(shí)溝通,,是工作順利開展的重要因素,。
其實(shí)學(xué)校、家長,、學(xué)生的目標(biāo)是一致的,,出發(fā)點(diǎn)是相同的,但所站角度不同,,會在教學(xué)過程上,、手段上發(fā)生分歧。班主任不能被動的去處理這些分歧,,按著自己的方式不管不問,,殊不知一個(gè)班級有六七十號人,每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對老師的印象都會成為學(xué)習(xí)成績好壞的因素,,而學(xué)生出于對老師的敬畏又一般不會向老師提出,,這就需要班主任和家長多進(jìn)行交往,從平時(shí)的談話中了解到學(xué)生對教學(xué)的意見,,也使家長對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有及時(shí)的了解,,同時(shí)也消除了對老師的一些誤會。使老師,、家長,、學(xué)生之間有一個(gè)良性的互動,使班主任在工作中也更有針對性,,效果也更明顯,。
一個(gè)班有六七十名學(xué)生,,每個(gè)學(xué)生都有不同的性格,同樣,,學(xué)生來自不同的家庭,,每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì),、修養(yǎng)也不相同,對孩子的管理方式也各有千秋,,每個(gè)家長對學(xué)校教育的配合的程度自然存在很大的差異,,這就要求我們在對待不同類型的家長時(shí)必須講究談話技巧和語言藝術(shù)。
1,、通過多次的溝通,,對于素質(zhì)較高的家長,班主任盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,,主動請他們提出教育措施,,聽取家長的意見,畢竟家長是最了解自己的孩子的,,對他們提出的合理化建議進(jìn)行采納,,并適時(shí)提出自己的看法。和學(xué)生家長一起,,同心協(xié)力,,共同做好學(xué)生的教育工作。在我和家長的交往中發(fā)現(xiàn),,有些家長對學(xué)生的家庭教育措施是很好的,,我們可以借鑒。
2,、對素質(zhì)不高,、對學(xué)生管理較少的家長,我們盡可能的少報(bào)憂,,多贊美,,往往這樣的家長也清楚自己孩子的不足,對學(xué)校的期望較低,,一般是采取聽之任之的態(tài)度,。對于這樣的家長,我們在和家長溝通中要表現(xiàn)出和優(yōu)秀生同樣的重視性,,多說孩子的優(yōu)點(diǎn),,激發(fā)家長對學(xué)生的愛心和期望值,對孩子的成長不要報(bào)以灰心,,改變他們聽之任之的態(tài)度,,多參與到孩子的`教育管理中,,及時(shí)了解孩子的心理成長,為學(xué)生積極創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境,。
3,、對于溺愛型的家長,應(yīng)首先肯定學(xué)生的長處,,對學(xué)生的不足委婉的提出自己的意見,,同時(shí)應(yīng)聽取家長的意見。這種類型的家長一般都站在自己孩子一方,,即使學(xué)生嚴(yán)重違反了學(xué)校紀(jì)律也不讓老師批評自己孩子一點(diǎn),。在這種情況下,我們要真誠的與家長交流,,講清嬌慣孩子的危害,,耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女。
4,、對于學(xué)習(xí)成績較差學(xué)生的家長,,要讓家長對孩子充滿信心。面對最頭痛的“學(xué)困生”的家長,,首先要有信心,。不能在可憐的分?jǐn)?shù)面前無話可說,不能面對家長的失望嘆息無言以對,。對于學(xué)困生,,不能用成績這個(gè)惟一標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)學(xué)生,要盡量挖掘其閃光點(diǎn),,要讓家長看到孩子的長處,,看到孩子的進(jìn)步,看到希望,。對孩子的缺點(diǎn),,不能不說,但一次不能說得太多,,不能言過其實(shí),,更不能用“孩子很笨,沒藥可救”這樣的話,。在說到孩子的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情,、有力度,而在說缺點(diǎn)是語氣要委婉,,不回避,。只要家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,,配合老師的工作,。
總而言之,,要想在班主任這個(gè)崗位上做好工作,就要高度重視與家長的溝通交往,,加強(qiáng)與家長的溝通一方面是責(zé)任心的體現(xiàn),,可以消除誤解和矛盾,贏得家長的尊重,,同時(shí),,對我們順利開展教育管理也會起到事半功倍的效果,所以在今后的工作中和家長的溝通在更為充分的同時(shí)也更應(yīng)注重技巧,,為班主任的工作創(chuàng)造一個(gè)游刃有余的局面,。
班主任與家長溝通的技巧篇二
首先,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通訊技術(shù)手段無限拓展了學(xué)生的社會空間,,學(xué)生自由支配的機(jī)會和可能性越來越多,,無論是家長還是學(xué)校,,對學(xué)生的可控信息在其全部信息中的比重在下降,這對學(xué)校教育構(gòu)成了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,學(xué)校與家長協(xié)同實(shí)現(xiàn)有效溝通,,加強(qiáng)合作從來沒有像今天這么需要和迫切。
其次,,學(xué)校教育只有取得家庭教育的配合,、支持,才能保證良好的教學(xué)績效?,F(xiàn)代教育科學(xué)一致認(rèn)同:家庭教育與學(xué)校教育的方向是否一致,,決定著教育的成敗。學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧的全面的發(fā)展”,,離不開“兩個(gè)教育者”——學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合,。“學(xué)校和家庭,,不僅要一致行動,,要向?qū)W生提出同樣的要求,而且要志同道合,,抱著一致的信念,,始終從同樣的原則出發(fā),無論在教育的目的上,、過程上還是手段上,,都不要發(fā)生分歧?!?/p>
還有,,教育理念的發(fā)展變化,,人們越來越意識到教育是一個(gè)系統(tǒng)整體,學(xué)校教育與家庭教育在這個(gè)整體中相互依賴,、相互作用,,分別發(fā)揮著不可替代的作用。
所以,,作為學(xué)校教育的主體角色,,班主任如何與家長取得有效溝通,已不僅僅是學(xué)校問題,,更是一個(gè)亟需解決的社會問題,。
1、班主任要尊重家長,,打好與家長溝通的基礎(chǔ),。尊重學(xué)生家長是班主任與家長取得有下溝通的首要條件,美國社會心理學(xué)家西鮑特(j·w·whibaut)和凱利(h·kelley)提出的社會互動理論(theoryof socialinteraction)認(rèn)為,,任何人際關(guān)系的本質(zhì)是互動,,而互動的核心是相互依賴,社會學(xué)中將這種相互依賴稱之為“相倚”,,應(yīng)該說,,教師與家長的互動追求應(yīng)當(dāng)是“彼此相倚”型的互動,因?yàn)樵谶@種類型的互動中,,才能真正凸現(xiàn)雙方的主體地位,,體現(xiàn)主動性。但是現(xiàn)實(shí)中的情況往往是,,教師是互動的主動方,,決定了互動的激起、進(jìn)行和結(jié)束,,而家長屬于被動方,,總是被“牽著鼻子走”,因此尊重家長,,讓家長在心理上取得與教師地位的平等,,就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。
尊重家長首先要禮貌待人,,要尊重學(xué)生家長的人格,,不論在任何情況請家長到校,應(yīng)主動給家長讓座,、倒水,,要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。第二,尊重家長要有理智的情緒,。對于犯錯(cuò)誤的學(xué)生,,要求學(xué)生家長到校時(shí)更應(yīng)注意控制自己的情緒,不能出現(xiàn)“愛屋及烏”的暈輪效應(yīng),,本來是孩子的過錯(cuò),,由于惱怒而把不滿發(fā)泄到家長的身上。第三,,尊重家長要講求談話的方法和策略,。盡可能先說、多說孩子的優(yōu)點(diǎn),,不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子,,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受,??上劝鸭议L叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況,,形成一致意見,。第四,尊重家長要虛心聽取家長的意見和建議,,現(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的學(xué)歷,,有很高的認(rèn)識水平和管理孩子的水平,,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見,,會讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實(shí)可信,,有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通,。
2、班主任與家長要建立相互信任的平臺:溝通是一種復(fù)雜的社會與心理現(xiàn)象,,信任是合作的臺階,,沒有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是班主任實(shí)現(xiàn)與學(xué)生家長良好溝通,、開展合作的心理基礎(chǔ),。能使交談氣氛和諧一致,提高雙方的心理相容度,。與家長談話,,是教師和家長的雙邊活動,是語言,、情感的雙向交流,。家長的為人、閱歷、性格特征,、心理因素等直接影響著談話效果,。
班主任首先要設(shè)身處地的理解家長。因?yàn)槲覀兪墙處?,我們的教育閱歷,、方法、理智感等要比家長更高一點(diǎn),。理解家長“望子成龍”“望女成鳳”的愿望與我們“望生成才”的愿望是一致的,,理解家長生活質(zhì)量、文化素質(zhì)及對教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的,,很多家長把孩子送入學(xué)校后不管不問,,這也正是家長對教育的期望和對教師的尊重,他們受傳統(tǒng)的教育理念的影響,,相信學(xué)校相信教師,,他們一致認(rèn)為學(xué)校是教育人的地方,教師一定能有好多方法,,教育好他們的孩子,,他們不知道現(xiàn)代教育的多元性和復(fù)雜性,更不知道現(xiàn)代教育的統(tǒng)一性和互動性,。有了這樣的心理前提,,我們就會取得家長的理解從而達(dá)到溝通的可能。
班主任還要讓家長理解自己的誠懇的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,就是要讓家長知道你對他的孩子特別重視,,溝通的認(rèn)真,而不是虛與委蛇,。事前要對該學(xué)生的方方面面作充分的了解,,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn),、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,家庭基本情況以及你為這個(gè)學(xué)
生做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡單的提綱,,這樣做的一個(gè)好處是:你在與家長交流時(shí),,就能讓他感覺到你對他的孩子特別關(guān)心、重視,,以及你工作細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象,家長也會提升其責(zé)任心;這樣從情感上容易迅速溝通,。
3,、班主任要堅(jiān)持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百,,各色各樣”,,交流要因人而異,因時(shí)而異,,因情而異,。換言之,與不同的家長,,在不同的情況下交流,,需要有不同的方法策略。
①對于有教養(yǎng)的家庭,,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映,,主動請他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,,充分肯定和采納他們的合理化建議,,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長一起,,同心協(xié)力,,共同做好對學(xué)生的教育工作。
②對于溺愛型的家庭,,交談時(shí),,更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處,對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng),,然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足,。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,,使對方在心理上能接納你的意見,。同時(shí),,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,,千萬不要袒護(hù)自己的子女,,因溺愛而隱瞞子女的過失。
③對于放任不管型的家庭,,班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜,,少報(bào)憂,使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途,,激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理,,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時(shí),,還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,,使家長明白,孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,,從而增強(qiáng)家長對子女的關(guān)心程度,,加強(qiáng)家長與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境,。
④對性格粗暴,,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長,,要以冷對“熱”,,以靜制動,以柔克剛,。越是難以理喻,,就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽而后以動。要寬容,、理解,。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。
例如,,用信函方式與學(xué)生家長及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事,,但也有其獨(dú)特的適用面,寫信適用于兩種情況:一是學(xué)生家長個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁,,與其交談,,難以形成共識,容易引起負(fù)作用,,而用聯(lián)系信指出問題,,分析原因,提示方法,,容易被學(xué)生家長接受,,并觸發(fā)一些冷靜思考,從而改進(jìn)教育孩子的方法,。二是遇到不宜面談的問題,。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為,,向家長面對面挑明,,一則家長臉上無光、很尷尬,,再則容易導(dǎo)致家長的過激行為,,如打孩子,。而通過家長聯(lián)系信,可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn),,分析問題的嚴(yán)重性,,引起家長的警覺和重視。
1,、克服互相埋怨情緒,。在面對后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長間易互相埋怨,,一方怨老師不會教,,一方怨家長不會養(yǎng)。這樣,,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒,。班主任老師在與家長交流時(shí),要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象,。
2、避免傷害家長的感情,。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng),,而對一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加,在家長面前大力批評,,好事沒一份,,壞事份份有。這樣,,導(dǎo)致家長感情受到了傷害,,遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師,,于是影響了家校的聯(lián)系,。因此,在與家長交往中,,教師要客觀對待學(xué)生的錯(cuò)誤,,以商量的口氣與家長共商教育方法。
3,、正確評價(jià)學(xué)生,。教師與學(xué)生家長的接觸,往往離不開評論學(xué)生,。這時(shí),首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平,,先請家長談學(xué)生在家的表現(xiàn),,隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn),,這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系,。其次要客觀,、全面地評價(jià)學(xué)生,不能好的都好,,壞的全壞,。應(yīng)讓家長聽到教www.師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望,。教師與家長談話時(shí),,千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,,對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談,。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應(yīng)主動,、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,,商討糾正、改進(jìn)的措施,。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子,,從而接受你的意見并積極合作。
總而言之,,班主任是連結(jié),、協(xié)調(diào)家校關(guān)系的紐帶,同家長的交往是班主任工作中不能輕視的問題,。因此,,班主任應(yīng)學(xué)會與家長交流溝通,才能共同教育好學(xué)生,,完成各項(xiàng)教育任務(wù),。
班主任與家長溝通的技巧篇三
教育者必先受教育,正人者必先正己,。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng),。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表,樂于奉獻(xiàn),。教師的為人師表不僅感化學(xué)生的心靈,,而且還通過學(xué)生作用于感化家庭和社會。在與家長的接觸中,,要始終讓家長能感受到:你是"一個(gè)教師,,是多么高尚的人"。作為一名班主任,,在與每一位家長的談話中,,一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對學(xué)生是"一切為了學(xué)生",、"為了學(xué)生一切"。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心,、安心,。作為一個(gè)充滿愛心的老師,平時(shí)應(yīng)該多多觀察孩子,、關(guān)心孩子,,善于打開孩子的"心鎖"。
由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,,我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長分成三六九等,。特別是碰到處理學(xué)生問題且涉及到雙方家長,班主任在接待家長時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩,,以貌取人,,以職取人,以財(cái)取人,。班主任應(yīng)一碗水端平,,親切熱情、禮貌待人,,講究談話的內(nèi)容,、方法和語氣。班主任"為人師表",,是學(xué)生效仿的榜樣,,是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平,、道德修養(yǎng),、處事原則等都對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,,班主任應(yīng)公平,、公正地對待每一位家長,反之,,則會給學(xué)校,、社會帶來不良的影響,給學(xué)生心靈造成極大的傷害,,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對社會的失望,,嚴(yán)重影響他們?nèi)蘸蟮氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀,。
尊重家長,、善待家長,是做好工作的前提,。班主任要意識到每位家長都希望有個(gè)引以為榮的子女,,都那么要強(qiáng),、愛面子,。班主任絕不能"越位"地訓(xùn)斥家長,,"居高臨下"地說:我要你怎么做,你應(yīng)該怎么做,。不能一見面就告狀,,埋怨數(shù)落家長。結(jié)果,,使家長產(chǎn)生逆反心理,,與教師對著干。教育是理性的行為,,與家長的溝通更需要互相尊重,、理性和智慧。只有這樣,,才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展,。當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)與家長取得聯(lián)系,但要理解家長的難處,,不能訓(xùn)斥家長,,不能把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長。要尊重家長的情感,,對家長做到溫和有禮,,以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學(xué)生的學(xué)習(xí),,不給家長增加負(fù)擔(dān),,但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長,,應(yīng)一視同仁,,平等對待。家長如果針對班主任的工作提出意見,,要抱著有則改之,,無則加勉的態(tài)度,做到寬容大度,,胸襟開闊,。只有這樣,以情動人,,才能取得家長的信任,,達(dá)到同家長互相交流共同配合的目的。
父母是孩子的第一位啟蒙教師,,家庭是孩子的第一所學(xué)校,,家庭教育是最初打開學(xué)生智慧心靈重要的一環(huán),。學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上,一般來說,,家長與孩子朝夕相處,,對自己孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛好了如指掌,,能較真實(shí)全面地反映學(xué)生在家里的情況,。利用家訪、家長會和電話經(jīng)常同家長聯(lián)系,,對班主任全面了解學(xué)生,,進(jìn)而管理好班集體有很大的幫助。
班主任與家長溝通的技巧篇四
做過班主任工作的人都會同意這一說法——班主任工作是一門藝術(shù),。我的理解,,之所以稱之是一門藝術(shù)不光是因?yàn)樗且粋€(gè)管理人、塑造人的工作,,更重要的一個(gè)方面還在于它的工作對象其實(shí)遠(yuǎn)不止是我們平時(shí)面對的那四五十個(gè)孩子,,而是不得不包括那兩倍甚至是四倍八倍人數(shù)的家長。
我所任教學(xué)校的學(xué)生大多是來自周邊的農(nóng)村,,大部分學(xué)生都屬于留守兒童,,他們的家長要么成天在外務(wù)農(nóng),早出晚歸,;要么全年在外打工,,一年都不回來幾趟,造成孩子自律性較差,,隨意性較強(qiáng),,從而他們的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此總免不了要與其家長打交道,。
由于任教不久,,經(jīng)驗(yàn)不足,我總是認(rèn)為只要負(fù)責(zé),、認(rèn)真就能做好任何事情,,從而忽略了學(xué)生及其家長的認(rèn)知水平,往往事與愿違,,從而導(dǎo)致與家長和學(xué)生交往中走進(jìn)了一些誤區(qū),。剛開始的時(shí)候?孩子一有問題,,不管大小事情就會打電話通知家長,。孩子一有問題就找家長雖容易解決問題,但這種方式是家長最害怕也最反感的事情,孩子難免出錯(cuò),,有了問題,,作為班主任應(yīng)該積極主動想辦法解決而不應(yīng)該推給家長。有時(shí)會當(dāng)著家長的面批評學(xué)生的行為,,不僅家長不喜歡,,久而久之,學(xué)生也會失去對老師的信任,。任何一位家長,,無論她的孩子多么頑劣,,都不希望別人當(dāng)面批評,,這會讓家長很沒面子,結(jié)果只會讓家長窩著火回家訓(xùn)斥甚至打罵孩子,,無益于問題的解決,。為了更好地與家長進(jìn)行溝通,我總結(jié)以下幾點(diǎn):
人人都有心理障礙期,,也有情緒化或心情不佳的時(shí)候,,那么此時(shí)不是與他交談的適當(dāng)時(shí)候。與家長溝通,,應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況,,以便決定是否適合與家長交談。
班主任是幫助家長管理學(xué)生的,,而不是家長的領(lǐng)導(dǎo),,即使是在孩子出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的時(shí)候,我們也是和家長共同探討解決問題的最佳方法,,雖已火冒三丈但也不能盛氣凌人,。這就需要我們在和家長溝通前調(diào)整好自己的心態(tài),盡量不要在氣頭上和家長溝通,。
多數(shù)班主任在約見家長或至電時(shí),,情緒言很激動,準(zhǔn)備了一車的話要向家長告狀,,自然會說得多,,聽得少,只顧自己痛快,,啪啪啪一通數(shù)落,,家長卻插不上話。情緒發(fā)泄完了,,自己累了,,家長的耳朵也塞滿了,原先準(zhǔn)備的話還沒說出來,只好悶在心理,,回去再拿孩子撒氣,。不妨適當(dāng)?shù)負(fù)Q個(gè)方式,我們也來作個(gè)聽眾,,有時(shí)候多說不如少說,,傾聽有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,,二是便于我們從中捕捉信息,。
由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,班主任不能人為地把學(xué)生和家長分成三六九等,。特別是碰到處理學(xué)生問題且涉及到雙方家長,,班主任在接待家長時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩,以貌取人,,以職取人,,以財(cái)取人,而是應(yīng)一碗水端平,,親切熱情,、禮貌待人,講究談話的內(nèi)容,、方法和語氣,,使問題順利解決。因此班主任應(yīng)公平,、公正地對待每一位家長,,反之,則會使一方受到不平等待遇而產(chǎn)生情緒,,而另一方也會在心中給班主任的印象大打折扣,,嘴上雖甜言蜜語,心中也會產(chǎn)生反感,,毀了自己的形象,,也會給以后的工作埋下禍根。
教師不但對學(xué)生負(fù)有“傳道,、授業(yè),、解惑”的職責(zé),還有和家長交流溝通甚至幫助其家長走進(jìn)教育,,更新教育觀念的職責(zé),。一個(gè)班集體要充滿朝氣,要有很強(qiáng)的凝聚力,,光靠班主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,必須充分調(diào)動家長的積極性,。家長的能力是不可估量的,在家長的大力配合下,,我們的工作會一下子變得輕松,、愉快,絢麗多姿,,也增進(jìn)了孩子,、父母與教師之間的彼此了解。如果我們能合理有效的利用這一免費(fèi)資源的話,,就會有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育,,提高家庭教育的水平,使學(xué)校和家庭合力育人,,達(dá)到事半功倍的效果,。
所以與家長溝通這門藝術(shù)應(yīng)該是值得我們好好去研究的,尤其是我們這些年齡在家長之下的年輕班主任,。
班主任與家長溝通的技巧篇五
首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事,,一次在汕頭的一個(gè)店里買了一瓶洗面奶,拿回家一用,,結(jié)果臉上長滿了小豆豆,當(dāng)時(shí)心里很急,,心想下次一定要把東西退還,,我再也不用他們的產(chǎn)品,如果服務(wù)員態(tài)度不好,,就讓他賠償損失,,在一個(gè)星期五的下午,天氣比較炎熱,,我氣沖沖地到了店里,,說明了來意,那個(gè)服務(wù)員一聽,,馬上讓我坐下,,并倒了一杯茶給我,當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí),,本來是憤怒的心一下子平靜了,,經(jīng)過她的解釋和推薦,最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品,。
于是從這件事我受到了啟發(fā),,當(dāng)有家長怒氣沖沖地來找我時(shí),我做的第一件事就是給家長讓座,,再給他倒一杯水,,然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說:“我兒子在校車上老被高年級的同學(xué)欺負(fù),,你們學(xué)校解決不解決,。”說話的語氣非常強(qiáng)硬,。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐,,并倒了一杯水給他,當(dāng)我把水送到他手里時(shí),,家長本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容,,這時(shí)再向家長說明我們老師一定會調(diào)查并認(rèn)真處理的,家長就基本上能接受,,這樣事情解決起來就主動了,。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平,,素質(zhì),,教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長,,那就必須講究語言的藝術(shù),。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯(cuò)事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯(cuò),,老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),,這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法,。駕馭好批評的藝術(shù),,用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,,工作起來就容易得多了,。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué),。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,,可是他的家長卻硬說是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實(shí)話,,家長又袒護(hù)自己的孩子,。面對這樣的家長,我沒有馬上指責(zé)他的孩子,。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),,肯定他孩子的進(jìn)步,,讓家長感受到老師對他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,,從而引出這件事,,以此事來分析。這位家長也謙虛接受了,,并且回家也對孩子進(jìn)行了教育,。后來,學(xué)生的進(jìn)步也很大,。事實(shí)表明家長能理智地中肯地教育好子女,,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會相對較好,。所以,,班主任與學(xué)生家長的溝通,既要實(shí)事求是,,也要講究方法,。
平常我們聽到最多的是:“哪個(gè)孩子不聽話了,打個(gè)電話給家長說一下,?!笨晌液苌俾牭秸f:“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了,打個(gè)電話給家長說一下,?!遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話,直接反映就是我的孩子在校不聽話了,。可我認(rèn)為孩子不聽話可以告知家長,,但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長,,尤其是他的孩子確實(shí)取得了比較明顯的進(jìn)步或成績后,這是你和家長的溝通也尤為重要,。俗話說“望子成龍,,望女成鳳?!蹦膫€(gè)家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息,,如果你把喜訊帶給家長,下次他就希望你多跟他聯(lián)系,,這樣學(xué)生高興,、家長高興,何樂而不為呢?
我班的鄭某,,人比較調(diào)皮,,可干事情很積極,,我經(jīng)常對他鼓勵(lì),成績也有一定進(jìn)步,,他的爸爸在廣州做生意,,有一次,我打電話給他,,告訴他孩子進(jìn)步較大,,他父親聽后高興的不得了,對我千恩萬謝,,又讓他的媽媽打電話感謝我,。孩子也受到了莫大的鼓舞,更加積極上進(jìn)了,,期中考試還進(jìn)了班級前10名呢,。
在學(xué)校,學(xué)生難免會發(fā)生磕磕碰碰的事情,,當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí),,作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí),,不小心摔倒了,,不巧的是剛好摔在眼瞼處,雖然情況并不是很嚴(yán)重,,但鑒于傷在臉部,,而且距離眼睛那么近,于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽,,不巧的是孩子的媽媽剛好出差了,,只好通知他的奶奶來校,孩子的奶奶匆匆趕到,,第一句話就說:誰把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn),,怎么會這樣。奶奶那種對孫子的疼愛之情流露無遺,,后來我跟她說:“醫(yī)生說沒關(guān)系,,你在家里再留意一下?!彼麐寢尩诙炀挖s回來了,,因?yàn)閾?dān)心孩子傷在眼周,不知恢復(fù)得怎樣,,再說畢竟傷在學(xué)校,,作為班主任多多少少是有責(zé)任的,恰好第二天是周末,,于是我就想去孩子家里看看孩子的傷,,我的搭檔馬主任得知這件事后,,非常贊成我的想法,并欣然和我一同前往,,在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝,,事情過去后,家長沒有說過一句埋怨學(xué)校的話,,反而因老師對孩子的關(guān)心而非常感動,,我想,我也是一名家長,,只要站在家長的角度去考慮問題,,很多事情就可以大事化小、小事化了了,。