隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)管理主任述職報告 物業(yè)主管工作述職報告篇一

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理,；

2,、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū),；

3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物,；

4、對所有消防及供水閥門,、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；

5,、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適,、安全的休閑場所,。

二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓,。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表,、值班巡邏,、交接班儀式、文明用語,，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定,，并由辦公室人員監(jiān)督落實,。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊,，我也不定期參與夜間巡邏,；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元,，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),，并添置了保安器材。同時,，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,，又投資四千多元，安裝了八盞射燈,。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,，我也注意加大和派出所民警、社區(qū),，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境,。

三,、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼,，水電有所應(yīng),，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成,。對無力解決的問題,，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,，并根據(jù)氣候變化,，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,，又最大限度的節(jié)約電能損耗,。

四,、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作,，同時加大修剪,、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施,，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

五,、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,，將每人每天的工作量明細(xì)化,，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里,，同時加大了對室外球場,、消防栓箱、垃圾小屋,、休閑走廊,、公共衛(wèi)生間、信服箱,、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六,、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》,，對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境；

七,、在增收節(jié)支方面,，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),，并經(jīng)雙方確認(rèn),，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算,，所以該筆費用推至xx年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望,。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力,，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,，缺乏管理經(jīng)驗,，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人,。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,，沒有引起足夠的重視，致使xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面,；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,，又因為自己能力有限,，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達(dá)不到管理崗位的要求,，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大,，有一種獨木難支的感覺,。

但是同樣在這一年當(dāng)中,，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界,，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識,。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路,，乃至于我的一生,，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心,、支持和幫助的人,，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好,，我將永記于心。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務(wù)中心工作,，是我的榮幸；能和大家相識,，則是我的福分,，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里,。

在部門合并以后,，我切實感受到，壓力小了許多,，小區(qū)各項工作的`開展也順暢了許多,，這使我對物業(yè)部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己,，你是最捧的,！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛,，我想用我xx年的表現(xiàn)來證明我自己,！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里,，身體好一點,，笑聲多一點！謝謝大家！

物業(yè)管理主任述職報告 物業(yè)主管工作述職報告篇二

走過風(fēng)雨春秋,，歷經(jīng)千辛萬苦,，當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點,。本人自20xx年擔(dān)任xxx管理處副主任職務(wù)以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,，以學(xué)習(xí)強素質(zhì),，變壓力為動力，勇于實踐,，大膽創(chuàng)新,，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項工作均取得了較好成績?，F(xiàn)將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報,。不當(dāng)之處，請批評指正,。

要做好新形勢下的物業(yè)管理工作,，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)上，我始終能夠擺正心態(tài),，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會,。今年10月,，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地,，深入淺出的講解,，讓我豁然開朗，獲益匪淺,。課后,，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,，并利用空閑時間認(rèn)真研讀,，同時作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實踐活動，在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言,，并結(jié)合實際,，對公司的發(fā)展、廣場的定位進(jìn)行認(rèn)真思考,。去年3月,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城,、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察,。并對考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報,，一些好做法,、好經(jīng)驗，我實行“拿來主義”,，大膽借鑒,，在xxx管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃,，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破,。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制,，杜絕了違規(guī)裝修等。

管理出戰(zhàn)斗力,，管理出效益,。首先，我從加強內(nèi)部管理入手,，不斷強化工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求,，我對管理處的各項規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項紀(jì)律要求,。堅持和完善了周一例會制度,，會上，對上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，查漏補缺,，對本周工作進(jìn)行超前計劃，合理安排,。加大各項制度的執(zhí)行力度,，對違背制度規(guī)定的，堅持按制度辦事，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),。為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置,，建立了一系列管理制度,，設(shè)立了24小時投訴電話，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范,、有序的運作軌道,。

管理就是服務(wù)。服務(wù)第一,，業(yè)主至上,。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中,，我要與形形色色的人打交道,，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時,，我總能想到公司的服務(wù)宗旨,，努力克制自己，將淚水往肚里吞,，始終面帶微笑做好解釋工作,。我相信，雨過就會天晴,，付出就有回報,。在我與管理處同仁的共同努力下，如今xxx武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧,、融洽的商業(yè)新景象,。

xxx武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來,，由于前期宣傳工作不力等原因,，武陵城廣場一層b、c區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境,。當(dāng)時我針對招租工作一直受阻的實際情況,，我進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時查找原因,，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策,。同時,，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”,，即建立了租賃信息跟蹤表,，實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行,，招租工作收到了積極的效果,。截止到20xx年底，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,，我們出租廣場

一,、二層商位達(dá)6000多平方米，五六層商位達(dá)5700多平方米,，整個廣場商位出租率達(dá)95,；出租倉庫及住房達(dá)3200平方米，出租率達(dá)100,。三角坪招租工作也有了新突破,，出租房屋達(dá)1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,，接管理次月對外出租門面達(dá)300平方米,，并在短短3個月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒,，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶,。為減少收費中存在的漏收、跑單,、呆帳現(xiàn)象,，增強工作人員的責(zé)任意識，管理處建立并實行征收工作責(zé)任制,，將責(zé)任落實到人,。調(diào)動了員工的工作積極性和主動性，每年物業(yè)管理費及租金收繳率在95以上,。20xx年,，管理處完成租金收入200余萬元（包括加佳家私

城家具款抵租金），物業(yè)管理費達(dá)50余萬元,。

開創(chuàng)工作新局面目前,，管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍上,，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高,，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上,，崗位職責(zé)欠完善，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化,，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強,；等等,。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的,。正視問題是為了解決問題,，解決問題才能更好的向前發(fā)展。新形勢下,，今后一段時間,，我們管理處應(yīng)從以下幾個方面努力：一要強化綜合管理，制定詳細(xì)的崗位職責(zé),，將責(zé),、權(quán)、利三者有機結(jié)合,。二建立工作目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行量化考核。三要強化品牌意識,，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，力求惟精惟微。四要加強競爭力,，積極為公司創(chuàng)收,，力爭利潤最大化。五要組織和鼓勵管理處員工積極自學(xué),，提高其綜合素質(zhì),。公司要實現(xiàn)至高至遠(yuǎn)的宏偉藍(lán)圖，需要全體xxx人的精誠團(tuán)結(jié),、奮力拼搏,。這次活動，是公司給我們一次重新認(rèn)識自我,、展示自我的現(xiàn)實挑戰(zhàn),，也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機會,。我都將以這次活動為契機,，站在新的起跑線上，充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,，自加壓力,，滿懷信心,，積極進(jìn)取，以更加務(wù)實的作風(fēng),、更加扎實的工作,，去接受新的考驗，迎接新的挑戰(zhàn),。最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的述職：這里有我們的汗水,，這里有我們的淚水，我們在這里也費盡了口水,。但這里也充滿了歌聲與歡笑,，洋溢著幸福與溫馨……我堅信，在這個溫馨的大家庭里,，只要我們同舟共濟,，齊心協(xié)力，xxx的明天一定會更美好,、更輝煌,！

物業(yè)管理主任述職報告 物業(yè)主管工作述職報告篇三

走過風(fēng)雨春秋，歷經(jīng)千辛萬苦,，當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起,，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔(dān)任___管理處副主任職務(wù)以來,，[]在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強素質(zhì),，變壓力為動力,，勇于實踐，大膽創(chuàng)新,，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華,，管理處的各項工作均取得了較好成績。現(xiàn)將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報,。不當(dāng)之處,，請批評指正。

要做好新形勢下的物業(yè)管理工作,，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,，我始終能夠擺正心態(tài),，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會,。今年10月,，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地,，深入淺出的講解,，讓我豁然開朗，獲益匪淺,。課后,，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,，并利用空閑時間認(rèn)真研讀,，同時作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實踐活動,，在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言,，并結(jié)合實際，對公司的發(fā)展,、廣場的定位進(jìn)行認(rèn)真思考,。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城,、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考,，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報,，一些好做法、好經(jīng)驗,，我實行“拿來主義”,，大膽借鑒，在___管理處有了具體體現(xiàn),。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整,，使招租工作有了重大突破,。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等,。

和諧有序的工作環(huán)境,，離不開規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力,，管理出效益,。首先，我從加強內(nèi)部管理入手,，不斷強化工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求,，我對管理處的各項規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項紀(jì)律要求,。堅持和完善了周一例會制度,，會上，對上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，查漏補缺,，對本周工作進(jìn)行超前計劃，合理安排,。加大各項制度的執(zhí)行力度,，對違背制度規(guī)定的，堅持按制度辦事,，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),。

為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室,，對辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置,，建立了一系列管理制度，設(shè)立了24小時投訴電話,，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范,、有序的運作軌道。

管理就是服務(wù),。服務(wù)第一,，業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的,。如在招租中,，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵,。每當(dāng)遇到這些情況時,，我總能想到公司的服務(wù)宗旨，努力克制自己,，將淚水往肚里吞,，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信,，雨過就會天晴,，付出就有回報,。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧,、融洽的商業(yè)新景象,。

租賃工作是管理處各項工作的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來,，由于前期宣傳工作不力等原因,，武陵城廣場一層b、c區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境,。當(dāng)時我針對招租工作一直受阻的實際情況,，我進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時查找原因,，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策,。同時,，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施,，激活了“一池春水”,，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租,。由于這兩項措施的實行,，招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底,，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,，我們出租廣場一、二層商位達(dá)6000多平方米,，五六層商位達(dá)5700多平方米,，整個廣場商位出租率達(dá)95%；出租倉庫及住房達(dá) 3200平方米,，出租率達(dá)100%,。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋達(dá)1000多平方米,。在水一方門面招租開局良好,，接管理次月對外出租門面達(dá)300平方米，并在短短3個月內(nèi),，不向公司增援一兵一卒,，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶。

為減少收費中存在的漏收、跑單,、呆帳現(xiàn)象,，增強工作人員的責(zé)任意識，管理處建立并實行征收工作責(zé)任制,，將責(zé)任落實到人,。調(diào)動了員工的工作積極性和主動性，每年物業(yè)管理費及租金收繳率在95%以上,。20xx年,，管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金),，物業(yè)管理費達(dá)50余萬元,。

目前，管理處工作中還存在一些不盡人意,、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍上，人員素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)水平不高,，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上,，崗位職責(zé)欠完善,，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,，員工的積極性,、責(zé)任性需進(jìn)一步增強；等等,。對于這些,，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

正視問題是為了解決問題,，解決問題才能更好的向前發(fā)展,。新形勢下，今后一段時間,，我們管理處應(yīng)從以下幾個方面努力：

1,、要強化綜合管理，制定詳細(xì)的崗位職責(zé),，將責(zé),、權(quán)、利三者有機結(jié)合,。

2,、建立工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行量化考核。

3,、要強化品牌意識,，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求惟精惟微,。

4,、要加強競爭力，積極為公司創(chuàng)收,，力爭利潤最大化,。

5、要組織和鼓勵管理處員工積極自學(xué),，提高其綜合素質(zhì),。

公司要實現(xiàn)至高至遠(yuǎn)的宏偉藍(lán)圖，需要全體___人的精誠團(tuán)結(jié),、奮力拼搏,。這次活動，是公司給我們一次重新認(rèn)識自我,、展示自我的現(xiàn)實挑戰(zhàn),，也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機會。我都將以這次活動為契機,，站在新的起跑線上,，充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力,，滿懷信心,，積極進(jìn)取，以更加務(wù)實的作風(fēng),、更加扎實的工作,，去接受新的考驗，迎接新的挑戰(zhàn),。

最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的述職：這里有我們的汗水,，這里有我們的淚水，我們在這里也費盡了口水,。但這里也充滿了歌聲與歡笑,，洋溢著幸福與溫馨……我堅信，在這個溫馨的大家庭里,，只要我們同舟共濟,，齊心協(xié)力，___的明天一定會更美好,、更輝煌,！

物業(yè)管理主任述職報告 物業(yè)主管工作述職報告篇四

尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家早上好！我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了,，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,，小區(qū)的各項工作已基本成形,。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,，更上一個臺階,，提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,，從完善各項規(guī)章制度出發(fā),，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》,、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》,、《保安執(zhí)勤文明用語》,、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,，力爭從工作實際出發(fā),，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

1,、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理,；

2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；

3,、 對所有路燈進(jìn)行了清洗,，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；

4,、 對所有消防及供水閥門,、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素,；

5,、 對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適,、安全的休閑場所,。

首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表,、值班巡邏,、交接班儀式、文明用語,，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實,。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏,；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),，并添置了保安器材,。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,，我也注意加大和派出所民警,、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

對無力解決的問題,，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決,。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化,，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗,。

組織綠化人員積極開展育苗補種工作,，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,，提前做好防凍防霜措施,，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

制定了《小區(qū)保潔制度》,，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里,，就監(jiān)督到哪里,，同時加大了對室外球場、消防栓箱,、垃圾小屋,、休閑走廊、公共衛(wèi)生間,、信服箱,、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升,。

對食品采購,、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境；

除了大力開展水電節(jié)約管理外,，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn),，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于我個人的經(jīng)營能力有限,，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容,，沒有稱職的工作能力,，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,，缺乏管理經(jīng)驗,，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人,。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面,；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,，又因為自己能力有限,，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達(dá)不到管理崗位的要求,，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大,，有一種獨木難支的感覺,。

但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識,，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事,，既開闊了自己的眼界,，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,，對我走好以后的路,，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富,。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心,、支持和幫助的人,，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好,，我將永記于心。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務(wù)中心工作,，是我的榮幸；能和大家相識,，則是我的福分,，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里,。

在部門合并以后,，我切實感受到，壓力小了許多,，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,，這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己,，你是最捧的,！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛,，我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己,！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里,，身體好一點,，笑聲多一點！謝謝大家,！

物業(yè)管理主任述職報告 物業(yè)主管工作述職報告篇五

走過風(fēng)雨春秋,，歷經(jīng)千辛萬苦，當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起,，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔(dān)任___管理處副主任職務(wù)以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強素質(zhì),，變壓力為動力,，勇于實踐，大膽創(chuàng)新,，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華,，管理處的各項均取得了較好成績?，F(xiàn)將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報。不當(dāng)之處,，請批評指正,。

要做好新形勢下的物業(yè)管理，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)上，我始終能夠擺正心態(tài),，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會,。今年10月,，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地,，深入淺出的講解,，讓我豁然開朗，獲益匪淺,。課后,，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,，并利用空閑時間認(rèn)真研讀,，同時作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實踐活動,，在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言,，并結(jié)合實際，對公司的發(fā)展,、廣場的定位進(jìn)行認(rèn)真思考,。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城,、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進(jìn)行了認(rèn)真和思考,，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報,，一些好做法、好經(jīng)驗,，我實行“拿來主義”,，大膽借鑒,，在___管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃,，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租有了重大突破,。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制,，杜絕了違規(guī)裝修等。

和諧有序的環(huán)境,，離不開規(guī)范科學(xué)的管理,。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益,。首先,，我從加強內(nèi)部管理入手，不斷強化人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,。年初,，根據(jù)崗位職責(zé)要求，我對管理處的各項規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),，重申了各項紀(jì)律要求。堅持和完善了周一例會制度,，會上,，對上一周進(jìn)行認(rèn)真，查漏補缺,，對本周進(jìn)行超前計劃,，合理安排。加大各項制度的執(zhí)行力度,，對違背制度規(guī)定的,，堅持按制度辦事，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),。

為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置,，建立了一系列管理制度,，設(shè)立了24小時投訴電話，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范,、有序的運作軌道。

管理就是服務(wù),。服務(wù)第一,，業(yè)主至上,。中我是身體力行這么做的。如在招租中,，我要與形形色色的人打交道,，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時,，我總能想到公司的服務(wù)宗旨,，努力克制自己，將淚水往肚里吞,，始終面帶微笑做好解釋,。我相信，雨過就會天晴,，付出就有回報,。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧,、融洽的商業(yè)新景象,。

租賃是管理處各項的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來,，由于前期宣傳不力等原因,，武陵城廣場一層b、c區(qū)及二層的招租幾經(jīng)陷入困境,。當(dāng)時我針對招租一直受阻的實際情況,，我進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時查找原因,，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策,。同時,，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施,，激活了“一池春水”,，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租,。由于這兩項措施的實行,，招租收到了積極的效果。截止到20xx年底,，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,，我們出租廣場一、二層商位達(dá)6000多平方米，五六層商位達(dá)5700多平方米,，整個廣場商位出租率達(dá)95,；出租倉庫及住房達(dá)3200平方米，出租率達(dá)100,。三角坪招租也有了新突破,，出租房屋達(dá)1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,，接管理次月對外出租門面達(dá)300平方米,，并在短短3個月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒,，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶,。

為減少收費中存在的漏收、跑單,、呆帳現(xiàn)象,，增強人員的責(zé)任意識，管理處建立并實行征收責(zé)任制,，將責(zé)任落實到人,。調(diào)動了員工的積極性和主動性，每年物業(yè)管理費及租金收繳率在95以上,。20xx年,，管理處完成租金收入200余萬元