在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

銀行主任年度的述職報告 銀行主任述職述廉報告篇一

20xx年,，作為×××的負責(zé)人,，我在日常的工作中，積極地走出去,，進行攬儲,。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù),，通過一斷時間的努力,，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了,，這不僅是對我工作的肯定,，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向,。

1,、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。對待顧客親如一家,、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,，以自己的言行舉止影響身邊的同事,，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風(fēng)做好表率,。

2,、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色,，一方面堅持嘴勤,、眼勤、手勤,、腿勤的原則,，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里,、急在心里,，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要,，為其提供最真誠的服務(wù),。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程,，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全,。

3,、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作,，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作,。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,，做好合理的應(yīng)急預(yù)案,，做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營,。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：

（一）努力做好本職工作,、樹立良好服務(wù)形象

為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,，以自己的實際行動樹立我行的良好形象,。保持憂患意識,，使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己,，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù),，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地,。

(二)加強學(xué)習(xí)、提升個人服務(wù)能力

在未來的工作中,，我要不斷鉆研服務(wù)技巧,，從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事,，提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,。

銀行主任年度的述職報告 銀行主任述職述廉報告篇二

我是銀行的網(wǎng)點主任，有機會在這里發(fā)言,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們網(wǎng)點的信任,。在這個充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,，我們網(wǎng)點全體員工在面對銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展,、繁榮興旺的大好形勢下，在做好本職工作,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，提高警惕，加強內(nèi)控,，防范金融風(fēng)險,。

我參加工作已經(jīng)年。在這年時間長河中只是短短的瞬間,，但在個人的成長中卻是重要的年,。工作的實踐經(jīng)歷，使我深刻認識到：日益激烈的金融市場競爭中,，滿足市場可能比創(chuàng)造市場更為艱難,。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當做老套的口號,，將細節(jié)服務(wù)拋到一邊,。對于銀行來說贏得人心是非常重要的，個性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要,。

銀行網(wǎng)點是接觸客戶,、營銷產(chǎn)品、提供服務(wù)的最前沿陣地，作為網(wǎng)點主任,，這就要求我們必須具備踏實的工作作風(fēng),、認真負責(zé)的責(zé)任感、樂于奉獻的敬業(yè)精神,、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成每一項工作,。

一是認同銀行內(nèi)控文化，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運行的前提,，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處,，從而也努力使內(nèi)控成為每個人的自覺行為,，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,，積極防范,，把風(fēng)險降低最小。同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高金融風(fēng)險意識,，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險,、正視風(fēng)險,、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中,，在任何崗位,，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦,，時刻不忘金融風(fēng)險意識,，永遠牢記安全永遠是銀行永恒的主題，安全為了銀行,，銀行必須安全,。

二是嚴格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位,。制度是金融資金安全的基礎(chǔ),，是金融資金安全的籬笆,。金融資金安全并不在于制定了多少制度，關(guān)鍵是制度執(zhí)行的到位程度,。不嚴格遵守制度或遵守制度不到位,，往往使得我們辛苦建立的內(nèi)控體系漏洞百出,，形同虛設(shè),，其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網(wǎng)點針對現(xiàn)場管理要求,，制定了嚴密的獎罰制度,，并嚴格遵守，出現(xiàn)問題及時處理,，屬于誰的問題就追究誰的責(zé)任,，在執(zhí)行制度上不折不扣，毫不留情,，做到制度上面無商量,，制度上面無情面，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處，確保金融安全,。規(guī)范服務(wù)日志制度,，增加現(xiàn)場檢量次數(shù)，從而使網(wǎng)點養(yǎng)成了長效管理的習(xí)慣,，落實了服務(wù)管理要求,。獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進,，鞭策落后,，使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發(fā)揮。

三是建立完善的考核制度,，凡是做到有計劃,。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作,。來不得半點馬虎,，我在提高警惕、加強內(nèi)控,、防范金融風(fēng)險方面做到工作創(chuàng)新,，建立完善的考核制度、強化內(nèi)控工作考核,，凡是做到有計劃,，用計劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵和物質(zhì)激勵提高每個人做好內(nèi)控工作的積極性,，使大家認真工作,、努力工作、加快工作,、做好工作,，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風(fēng)險,，確保金融資金安全,。

四是實施精細化服務(wù)，打造一個雙贏的網(wǎng)點,。網(wǎng)點形象是我們銀行的窗口形象,，我們明白“細節(jié)決定成敗”的道理。在工作中,，我們進一步完善規(guī)范制度,，提高服務(wù)質(zhì)量，在合規(guī)的原則下,，改造業(yè)務(wù)流程,，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，縮短客戶的等待時間,，同時我們注重網(wǎng)點整體服務(wù)層次的提升,，做到“五個一樣”：存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎,，主幣輔幣一樣受理,，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣熱情,。聽取顧客批評,、建議時，態(tài)度誠懇,，積極改正,，并向顧客道歉或致謝，我們兼顧“雙贏”,，從客戶利益出發(fā),，為客戶著想。

五是因地制宜制定措施完成計劃,，打造網(wǎng)點品牌“亮點”,。作為網(wǎng)點主任，我根據(jù)網(wǎng)點自己的地理環(huán)境,、客戶結(jié)構(gòu),，明確了重點服務(wù)品種,，創(chuàng)造自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù),，使網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶占比,、優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展率同步提高，從而不斷擴大網(wǎng)點的知名度,，全力促進目標計劃完成,。

六是加強員工隊伍建設(shè)。要做到金融資金安全必須加強員工隊伍建設(shè),，網(wǎng)點工作人員的崗位都是重要的崗位,，責(zé)任重大,。我要求每個員工一定要按照政治強,、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強學(xué)習(xí),，提高安全意識；要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好金融資金安全工作上,，開動腦筋,，想方設(shè)法，把內(nèi)控工作搞好,，全面提升銀行工作質(zhì)量,。同時要消除一切違法違規(guī)行為，杜絕各類案件的產(chǎn)生,，忠實履行自己的工作崗位職責(zé),，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起,，防微杜漸,，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn),，加強內(nèi)控,，防范金融風(fēng)險。

七是凝心聚力,。積極發(fā)揮網(wǎng)點主任“兵頭將尾”作用,，大力實施人性化管理，關(guān)心員工,，努力提高員工的凝聚力,；積極組織網(wǎng)點集體活動，增強員工組織觀念,，增強員工之間的互動,，使網(wǎng)點每一位員工都感受到在網(wǎng)點的作用,，進而發(fā)揮潛能?？傊?，通過團隊建設(shè)，通過網(wǎng)點各崗位的協(xié)調(diào),，提升客戶的滿意度,，不斷提高網(wǎng)點工作業(yè)績。

天地生人,，有一人應(yīng)有一人之業(yè),；人生在世，生一日當盡一日之勤,。為了我鐘愛的事業(yè),，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè),、謹慎,、誠信”的人生格言，在接下來的工作中,，我會繼續(xù)牢固樹立服務(wù)宗旨,，提升網(wǎng)點的層次和水平，保證工作的正常,、有序,、高效運轉(zhuǎn)。

銀行主任年度的述職報告 銀行主任述職述廉報告篇三

伴隨著xx年即將到來的鐘聲,，回望xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，較好的完成各項工作任務(wù),。一年來，我不斷成長,、成熟,、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來,。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理,、人事管理、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年,，我深深地知道,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀,，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),，進一步增強工作的責(zé)任心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，全身心地投入工作,，用細心、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情,，用務(wù)實高效的實干作風(fēng)，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,，只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，做好本職工作，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用，管理作用,。為此一年來我認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,。

在即將過去的一年里,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻著,，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年,，作為辦公室主任,，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)支行各部門工作,，綜合全行信息，加強信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,，支行文書事務(wù),、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入、調(diào)出審批,、支行的薪酬核算,、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理,，支行公章的保管,、登記、管理工作,、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡,?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢栏褚?，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,，積極努力,，銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實實做好工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的.汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去,，未來我還需努力,，成績不找跑步了，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績,、彌補不足,，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè),，力爭在明年的工作中做到以下幾點：辦公室主任年終總結(jié)一、加強學(xué)習(xí),，常常備好“充電器”,。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力,。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中，更好地推動工作,。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向群眾學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)。

緊緊圍繞發(fā)展大局,，時刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一起積極工作,，為公司默默貢獻。

總之,，回顧xx年,，“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與辦公室全體人員一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行主任年度的述職報告 銀行主任述職述廉報告篇四

今年,，我們堅持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標,，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù),。

認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，在此基礎(chǔ)上,，我行制定了針對決策制定,、各項工作、業(yè)務(wù)操作,、風(fēng)險控制,、資源配置、客戶維護,、組織管理和同事交往的八零標準,。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神,，奮發(fā)進取,，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴格要求自己,，從小事,、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍,。

工作計劃上,，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志。

學(xué)習(xí)計劃上,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,，，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ),，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路，實事求是,，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,，接受最新業(yè)務(wù),，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展,，做終身學(xué)習(xí)型行員,，伴隨終身職業(yè)生涯。

發(fā)展方向上,，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,，珍惜來之不易的工作機會,，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，塌實努力的工作,。

回顧一年來的工作,，應(yīng)該說，付出了大量的努力,，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等,。