在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銀行主任年度的述職報(bào)告 銀行主任述職述廉報(bào)告篇一

20xx年,，作為×××的負(fù)責(zé)人,，我在日常的工作中,，積極地走出去，進(jìn)行攬儲(chǔ),。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù),、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力,，上門要求開立賬戶的商戶們多了,，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定,，更是我前進(jìn)的動(dòng)力,，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。

1,、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。對待顧客親如一家,、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍,，以自己的言行舉止影響身邊的同事,，以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率,。

2,、在對待客戶方面，我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,，一方面堅(jiān)持嘴勤,、眼勤、手勤,、腿勤的原則,，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里,、急在心里,，時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備，解決客戶的各種需要,，為其提供最真誠的服務(wù),。另一方面，嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全,。

3,、在營業(yè)廳安全保障方面,，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。完成上級交辦的工作任務(wù),、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案,，做到時(shí)刻注重安全保障,、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

（一）努力做好本職工作,、樹立良好服務(wù)形象

為了樹立我行良好的服務(wù)形象,，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象,。保持憂患意識,，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己,，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力

在未來的工作中,，我要不斷鉆研服務(wù)技巧,，從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事,，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,。

銀行主任年度的述職報(bào)告 銀行主任述職述廉報(bào)告篇二

我是銀行的網(wǎng)點(diǎn)主任,，有機(jī)會(huì)在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們網(wǎng)點(diǎn)的信任,。在這個(gè)充滿生機(jī)和活力,，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,，我們網(wǎng)點(diǎn)全體員工在面對銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展,、繁榮興旺的大好形勢下，在做好本職工作,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，提高警惕,，加強(qiáng)內(nèi)控,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

我參加工作已經(jīng)年,。在這年時(shí)間長河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長中卻是重要的年,。工作的實(shí)踐經(jīng)歷,，使我深刻認(rèn)識到：日益激烈的金融市場競爭中，滿足市場可能比創(chuàng)造市場更為艱難,。我們不能僅僅把“以客戶為中心”,、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號，將細(xì)節(jié)服務(wù)拋到一邊,。對于銀行來說贏得人心是非常重要的,，個(gè)性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要,。

銀行網(wǎng)點(diǎn)是接觸客戶、營銷產(chǎn)品,、提供服務(wù)的最前沿陣地,，作為網(wǎng)點(diǎn)主任，這就要求我們必須具備踏實(shí)的工作作風(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感,、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、顧全大局、不計(jì)得失,，盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作,。

一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提,，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處,，從而也努力使內(nèi)控成為每個(gè)人的自覺行為,，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn),，積極防范,，把風(fēng)險(xiǎn)降低最小。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識,，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險(xiǎn),、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn),、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識深入自己的心中,，在任何崗位，任何工作中,，思想上崩緊安全一根弦,，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)意識,，永遠(yuǎn)牢記安全永遠(yuǎn)是銀行永恒的主題,，安全為了銀行，銀行必須安全,。

二是嚴(yán)格遵守制度,，做到執(zhí)行制度到位。制度是金融資金安全的基礎(chǔ),，是金融資金安全的籬笆,。金融資金安全并不在于制定了多少制度，關(guān)鍵是制度執(zhí)行的到位程度,。不嚴(yán)格遵守制度或遵守制度不到位,，往往使得我們辛苦建立的內(nèi)控體系漏洞百出，形同虛設(shè),，其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破,。我們網(wǎng)點(diǎn)針對現(xiàn)場管理要求，制定了嚴(yán)密的獎(jiǎng)罰制度,，并嚴(yán)格遵守,，出現(xiàn)問題及時(shí)處理,，屬于誰的問題就追究誰的責(zé)任，在執(zhí)行制度上不折不扣,，毫不留情,，做到制度上面無商量，制度上面無情面,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，確保金融安全,。規(guī)范服務(wù)日志制度，增加現(xiàn)場檢量次數(shù),，從而使網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)成了長效管理的習(xí)慣,，落實(shí)了服務(wù)管理要求。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策落后，使每位員工的積極性和主動(dòng)性得到最大限度的發(fā)揮,。

三是建立完善的考核制度,，凡是做到有計(jì)劃。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益,，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作,。來不得半點(diǎn)馬虎，我在提高警惕,、加強(qiáng)內(nèi)控,、防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度,、強(qiáng)化內(nèi)控工作考核,，凡是做到有計(jì)劃，用計(jì)劃,、用制度管理內(nèi)控工作,，以精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)提高每個(gè)人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認(rèn)真工作,、努力工作,、加快工作、做好工作,，從而提高內(nèi)控工作效能,，真正防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保金融資金安全。

四是實(shí)施精細(xì)化服務(wù),，打造一個(gè)雙贏的網(wǎng)點(diǎn),。網(wǎng)點(diǎn)形象是我們銀行的窗口形象，我們明白“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理,。在工作中,，我們進(jìn)一步完善規(guī)范制度，提高服務(wù)質(zhì)量,，在合規(guī)的原則下,，改造業(yè)務(wù)流程，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié),，縮短客戶的等待時(shí)間,，同時(shí)我們注重網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)層次的提升，做到“五個(gè)一樣”：存取款一樣熱情,，金額大小一樣歡迎,，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,，生人熟人一樣熱情,。聽取顧客批評、建議時(shí),，態(tài)度誠懇,，積極改正，并向顧客道歉或致謝,，我們兼顧“雙贏”，從客戶利益出發(fā),，為客戶著想,。

五是因地制宜制定措施完成計(jì)劃，打造網(wǎng)點(diǎn)品牌“亮點(diǎn)”,。作為網(wǎng)點(diǎn)主任,，我根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自己的地理環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu),，明確了重點(diǎn)服務(wù)品種,，創(chuàng)造自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù),，使網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶占比,、優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展率同步提高，從而不斷擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的知名度,，全力促進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃完成,。

六是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。要做到金融資金安全必須加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員的崗位都是重要的崗位,，責(zé)任重大,。我要求每個(gè)員工一定要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識,；要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好金融資金安全工作上,，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法,，把內(nèi)控工作搞好,，全面提升銀行工作質(zhì)量。同時(shí)要消除一切違法違規(guī)行為,，杜絕各類案件的產(chǎn)生,，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起,，從日常操作的小事做起,，防微杜漸，銘記“千里之堤,，潰于蟻穴”的古訓(xùn),，加強(qiáng)內(nèi)控，防范金融風(fēng)險(xiǎn),。

七是凝心聚力,。積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主任“兵頭將尾”作用，大力實(shí)施人性化管理,，關(guān)心員工,，努力提高員工的凝聚力；積極組織網(wǎng)點(diǎn)集體活動(dòng),，增強(qiáng)員工組織觀念,，增強(qiáng)員工之間的互動(dòng)，使網(wǎng)點(diǎn)每一位員工都感受到在網(wǎng)點(diǎn)的作用,，進(jìn)而發(fā)揮潛能,。總之,，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過網(wǎng)點(diǎn)各崗位的協(xié)調(diào)，提升客戶的滿意度,，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)工作業(yè)績,。

天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世,，生一日當(dāng)盡一日之勤,。為了我鐘愛的事業(yè)，我將始終恪守“勤奮,、敬業(yè),、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言,，在接下來的工作中,，我會(huì)繼續(xù)牢固樹立服務(wù)宗旨，提升網(wǎng)點(diǎn)的層次和水平,，保證工作的正常,、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

銀行主任年度的述職報(bào)告 銀行主任述職述廉報(bào)告篇三

伴隨著xx年即將到來的鐘聲,，回望xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,，我不斷成長,、成熟、有過幸福和感動(dòng),，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理,、人事管理、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，全身心地投入工作，用細(xì)心,、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作,，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用,，管理作用,。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,，提高管理能力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年里,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展,。

過去的一年,，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,，確保支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息,，加強(qiáng)信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息,、業(yè)務(wù)宣傳工作,，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作,、保密工作,，支行人事檔案、員工的調(diào)入,、調(diào)出審批,、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費(fèi)管理,，支行公章的保管、登記,、管理工作,、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集,、臺賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。”我堅(jiān)定的從小處做起,，對自己嚴(yán)格要求,，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力,，銳意進(jìn)取,。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的.汗水和如山的責(zé)任,。一份辛勞，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力,，成績不找跑步了,，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,，還存在著許多不足,，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,，積極擺正位置,，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：辦公室主任年終總結(jié)一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,，加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,，更好地推動(dòng)工作,。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),。

緊緊圍繞發(fā)展大局,，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作,，為公司默默貢獻(xiàn),。

總之，回顧xx年,，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用,。

銀行主任年度的述職報(bào)告 銀行主任述職述廉報(bào)告篇四

今年,，我們堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實(shí)際,，加大了培訓(xùn)力度,，保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

20xx年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定,、各項(xiàng)工作,、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制,、資源配置,、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的八零標(biāo)準(zhǔn),。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),，貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神，奮發(fā)進(jìn)取,，為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，嚴(yán)格要求自己，從小事,、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,，以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。

工作計(jì)劃上,，努力工作,，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé),、尊規(guī)守紀(jì),，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，,，潛心鉆研,、夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路,，實(shí)事求是，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù),，防范和控制風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯,。

發(fā)展方向上,，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一,，珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì)，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，塌實(shí)努力的工作,。

回顧一年來的工作，應(yīng)該說,，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。