工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇一

進(jìn)行現(xiàn)場定置管理,，設(shè)置現(xiàn)場管理看板；為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度,；為了節(jié)約能源,，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則；為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,，完成了車間搬遷和整理,，清理了大部分呆滯物料。

隨著品種增加和交貨期的縮短,，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào),，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種,，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率,；為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法,，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論,、實(shí)操培訓(xùn)，通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,，使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗,，為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時(shí)間；為提高車間員工工作效率及安全,，在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),。

為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高,；堅(jiān)持月度安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，進(jìn)行整改跟蹤,，沒有出現(xiàn)重大安全事故；配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性,，如：機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害,；為了滿足生產(chǎn)需求,，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù),，相互制約員工,，從而提高員工的紀(jì)律性。

返修率過高,、頻繁的打磨量過大：特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過大,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低，勞動(dòng)強(qiáng)度大,，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,；產(chǎn)量增加致使物流量增大,，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時(shí)性,；缺乏溝通這個(gè)橋梁,，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存,、同舟共濟(jì),，互敬互重、禮貌謙遜,；他們彼此寬容,、尊重個(gè)性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系,、待人真誠,、遵守承諾；相互幫助,、互相關(guān)懷,，大家彼此共同提高；利益和成就共享,、責(zé)任共擔(dān),。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗,！

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二

無規(guī)矩不成方圓。工作中,，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、早退,，不懂就問,，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn),。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后,，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏,。三人行則必有我?guī)煟壬鐣?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈,，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的,。

學(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己,。

象牙塔中的生活,，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白,，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。誰都不可能建座孤島,，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作,。

這個(gè)過程,，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力,，不是狡詐,，是尊重聆聽，真心換真心的過程,。我們的群眾和諧融洽,，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,，我們的工作效率便越來越好。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。

新的一年即將開始,，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,，comeon!

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇三

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

(一)不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作

我是某某年09月10日進(jìn)入公司,，也是我踏入社會(huì)工作的第一天,。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作,，當(dāng)時(shí)無從下手,，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等,。能準(zhǔn)確,、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí),、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū)、貨架,、貨品擺放等;

2,、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3,、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可,?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),，對(duì)于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時(shí)解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,，直到自己都不能認(rèn)可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,，順勢而為,，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,，必始于易;天下大事,，必先于細(xì)，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候,，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富,。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià),。但僅僅限制于目前工作崗位,，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn),，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo),，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考,，小心求證，力求做得更好;

在某某年,，我會(huì)努力改進(jìn),，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績,。為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn),，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇四

20xx年,，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松,，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際,，廣大干部職工積極配合,，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向,，強(qiáng)化管理,，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng),，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向,，是工作的動(dòng)力,。年初以來，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解,，層層落實(shí)到班組,，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo),，人人頭上有任務(wù),，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺,，結(jié)合目標(biāo)任務(wù),，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度,，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏,，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道,。

我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理,，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的,，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,，從人員出勤，規(guī)范操作,，勞動(dòng)效率上著手,，細(xì)化責(zé)任，量化考核,，達(dá)到制度管理人,，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí),，培養(yǎng)崗位操作技能,，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感,，使命感和主人翁意識(shí),，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬,，勇于拼搏,，敢于勝利的員工隊(duì)伍。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,，為此,，在20xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,，在積極主動(dòng)的查找不足,，針對(duì)市場反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過程的全方位控制力度,，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控,，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí),，提高過程操作嚴(yán)肅性,，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為,，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高,。

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴,。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,，確保員工身先士卒，率先垂范,。三是對(duì)人員合理調(diào)配,，量方定崗施其專長，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序,，四是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)察力度,，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感,，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度,，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作,，對(duì)生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。

一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,，尤其是抓好水,、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,，做節(jié)獎(jiǎng)超罰,，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理,，形成合力,。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查,、互查,、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查,、監(jiān)督的有效實(shí)施,。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動(dòng)整體工作的逐步上升,。

年初以來,，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于,，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明,、創(chuàng)造,、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,，合理控制機(jī)物料耗費(fèi),，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失,，控制副品率,。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn),，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,，實(shí)現(xiàn)最佳效益。

面對(duì)新的一年,，我廠將力爭做到以目標(biāo)管理為中心,，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位,，并以嚴(yán)格的保證措施,，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌,，精細(xì)的管理,，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利,！

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇五

回顧20xx全年的工作,，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作,，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)：

在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排,，車間與生產(chǎn)管理部,、倉儲(chǔ)部、銷售部,，進(jìn)行了密切的溝通,。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),，保證了銷售的供貨需求。

車間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽,、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實(shí)施了物料,、標(biāo)簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督,、有據(jù)可查,，不管是工段長、班組長都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé),，配合質(zhì)檢員層層把關(guān),，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量,，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對(duì)外市場的逐漸放大,，車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,，以滿足市場多元化的需求。

生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育,、培訓(xùn),、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,，提高員工的安全工作防范意識(shí),。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生,。

車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管,。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，做到平時(shí)多巡檢巡查,、有廠房,、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,，就一直采取跟蹤,、改進(jìn)等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生,。車間力爭做到人人講安全,，人人懂安全，人人做安全,。通過車間工段,、班組、安全員的細(xì)致工作,，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求,。

在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,，班組人員的積極性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司,、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo),。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇六

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。

通過實(shí)踐與學(xué)習(xí),，我對(duì)xx這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑xx的定義,，明白了常見幾種xx的種類，懂得了xx施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃xx的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查xx安裝的質(zhì)量，測量與放線,，和安全管理類工作,。

1、公司加工車間：跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門窗,，由于這批門窗加急,，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,，但分配到一個(gè)崗位,，我一定會(huì)忠于職守的。

一部分時(shí)間是在看車間加工發(fā)貨的一個(gè)過程。

2,、xx項(xiàng)目部：進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),，安排堆放的場地;

進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查;xx樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;xx樓的鋁門、窗框自檢,、發(fā)整改單,、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;xx樓的成品保護(hù)檢查;組織監(jiān)理進(jìn)行xx樓的噴淋試驗(yàn),，及檢修;xx配件,，覆膜廠提貨;畫xx樓門窗加工圖。

3,、xx工程：根據(jù)總包要求,，排施工工期;

組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,，xx材料采購和xx本地采購等供貨問題;與業(yè)主,、顧問、總包,、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù);現(xiàn)場施工的管理,。

項(xiàng)目管理,，溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項(xiàng)工作都要有目的,、計(jì)劃和步驟,。不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。擺正自己的位置,，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位,。只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流,。

缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗,、xx相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，考慮問題不夠周全。事多了,，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重,。對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來,，影響工作心情和效率,。

加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。業(yè)余時(shí)間多看些門窗、xx的規(guī)范,，增長自己的理論知識(shí),，充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,，做到行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣,，從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明,。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作計(jì)劃為牽引,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧,！

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇七

時(shí)間飛快結(jié)束，對(duì)于這一年的工作,，我覺得總體上還是做得可以的,，中間偶有錯(cuò)誤，也很快就被改正了,。努力跟著公司的總安排工作,，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年來的工作也得到了大家的稱贊,，這對(duì)我是特別大的一個(gè)鼓勵(lì),。那么下面就是對(duì)我本年度的工作總結(jié)：

我第一時(shí)間對(duì)自己的工作就努力的了解，在認(rèn)識(shí)足夠的時(shí)候,，就開始盡快的完成,，當(dāng)然我不是只追求速度，而是速度和質(zhì)量同時(shí)重視,。在領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我的那一刻,，我就開始做計(jì)劃，跟著做好的計(jì)劃去做,，通常我都能夠在最快的時(shí)間內(nèi)完成,。我不會(huì)因?yàn)槭莻€(gè)普通員工，就對(duì)工作不積極,，相反正是因?yàn)槠胀?，所以我才要加油，努力在領(lǐng)導(dǎo)跟前刷存在感,，努力做出成績給領(lǐng)導(dǎo)看,，我才會(huì)有上升的一個(gè)空間。因著自己想要進(jìn)步的目標(biāo),，所以我的辦事效率是很高的,，簡單的工作一般當(dāng)天就會(huì)完成，難一點(diǎn)的工作也會(huì)在把時(shí)間壓縮在最短,，盡可能的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

自我進(jìn)入工作，我就特別的積極,，時(shí)刻保持積極的態(tài)度做事,。如果自己的工作做完了,，我會(huì)積極的攬一些工作做，這不僅是為打發(fā)時(shí)間,，也是為學(xué)習(xí),。在工作中，因?yàn)榉e極性高,，所以我的工作相對(duì)很多人,，我都完成的比較好，也是最快完成的,，最后的結(jié)果也還是不錯(cuò)的,，雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事，但是有進(jìn)步就是好的,，也是我比較開心的地方,。由于自己的積極工作，我也被領(lǐng)導(dǎo)記住了,，我的機(jī)會(huì)也多了,，領(lǐng)導(dǎo)也愿意培養(yǎng)我，這讓我有更多的信心去面對(duì)未來的工作,。

我在工作上的缺點(diǎn)就是有時(shí)的工作會(huì)出現(xiàn)睡覺的情況,，這也是因?yàn)橥砩蠜]能休息好的原因，這對(duì)工作多少還是有影響的,，所以這一點(diǎn)必須更正,，不然會(huì)造成工作上很多的不便，也是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi),，在辦公時(shí)間睡覺顯然是不明智的,。不足的一點(diǎn)是工作時(shí)有粗心，效率雖高,，但是很多方面也就不能注意到,，所以在以后要求效率高的同時(shí)也要注重細(xì)節(jié)。

本年度是我成長最快的一年,，對(duì)工作完成最好的一年,，所以我也希望，來年的工作比這一年還好,，并會(huì)努力把自己負(fù)責(zé)的那份工作再做好一點(diǎn),，讓自己在工作上得到更多更好的成績,。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇八

目標(biāo)為我們設(shè)定了前進(jìn)的方向,，也是我們工作的動(dòng)力。從年初開始,，我廠對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，層層落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,，做到人人知曉，人人盯緊目標(biāo),，人人頭上有任務(wù),，肩上有壓力,。結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，我廠出臺(tái)了相應(yīng)的制度和管理考核辦法，加強(qiáng)管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)操作過程中的不足和糾正，使目標(biāo)操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道,。

我廠始終堅(jiān)持“以人為本,，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的宗旨,，常年狠抓人員的穩(wěn)定管理,。一是完善相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員考勤,、規(guī)范操作,、勞動(dòng)效率等方面入手，細(xì)化職責(zé),，量化考核,，達(dá)到以制度管人、以制度約束人的目的,；第二,，做好提高員工素質(zhì)的各種培訓(xùn)，提高員工的大局觀念,、質(zhì)量意識(shí)和崗位操作技能,，做好人才培養(yǎng)、吸收和儲(chǔ)備,，增強(qiáng)穩(wěn)定性,。第三，在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神,，提高員工的責(zé)任感、使命感和主人翁意識(shí),，努力建設(shè)一支技術(shù)熟練,、操作優(yōu)秀、勇于拼搏,、敢于勝利的員工隊(duì)伍,。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證。為此,，在20xx年,，我廠將不會(huì)放松質(zhì)量管理,，積極找出不足，根據(jù)市場反饋及時(shí)調(diào)整,，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的全方位控制,，加強(qiáng)質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,，加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提高過程操作的嚴(yán)肅性,，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,。

第一，加強(qiáng)基層管理者的管理,，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴,。第二，充分發(fā)揮基層團(tuán)隊(duì)成員的示范帶動(dòng)作用,，保證員工率先垂范,。第三，合理配置人員,，分配專業(yè)知識(shí),，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序。四是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,，從員工著裝細(xì)節(jié)入手,，規(guī)范和加強(qiáng)現(xiàn)場管理，增強(qiáng)員工現(xiàn)場管理的自覺性和責(zé)任感,，提高現(xiàn)場管理水平,。第五，加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)和考核,，指定專人對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行清理和維護(hù),，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)和整改。

一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)管,，特別要抓好水,、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上，注重管理,，形成合力,。二是在設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自檢,、互檢和監(jiān)督,，促進(jìn)日常檢查和監(jiān)督的有效實(shí)施。第三,，依靠科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作,，以有效的科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作逐步崛起。

第六,，發(fā)揮潛力,，高效率，創(chuàng)造最佳效益

年初以來,，我廠一方面常年堅(jiān)持開展全員參與,、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組的個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造,，為工廠創(chuàng)造效益,；另一方面，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉(zhuǎn)化,，合理控制了機(jī)械和材料的消耗,，加強(qiáng)了廢料的回收利用，防止了產(chǎn)品的損失,，控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率,。同時(shí)，以目標(biāo)管理為動(dòng)力,，找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點(diǎn),，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識(shí),，加強(qiáng)成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制,，實(shí)現(xiàn)最佳效益。

面對(duì)新的一年,，我廠將努力以目標(biāo)管理為重點(diǎn),，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理落實(shí)到位,，以嚴(yán)格的保證措施將整體管理提升到更高的水平,，以全新的面貌、精細(xì)的管理,、更好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)進(jìn)行新的沖刺,，取得更大的勝利！

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇九

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料，完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來,，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢,；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法,；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題,。物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺,。

繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。提升個(gè)人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十

新一年的工作很快的就要展開了,，在此之前回顧一下自己今年的工作情況，有好的地方也有不好的地方,。但不管我做得怎么樣今年也已經(jīng)結(jié)束了,，明年的工作即將開始，我心里也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備了,，希望在明年自己能夠有更好的工作成果,。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

今年我一直都保持著一個(gè)積極的態(tài)度在工作，雖然在這個(gè)過程中會(huì)遇到很多的困難,，但自己也能夠努力的去解決自己的問題,，而不是放在一邊就不管了，在這一方面我是做的很不錯(cuò)的,。在工作時(shí)間我會(huì)用認(rèn)真的態(tài)度去工作,，把每一個(gè)工作都做到最好，不會(huì)把自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中去,，這樣是會(huì)影響到自己的工作的,。在態(tài)度方面我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,。

領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個(gè)工作任務(wù)我都能夠按時(shí)的完成，雖然在這個(gè)過程中也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，但我也能夠去找到自己犯錯(cuò)的原因,，之后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，所以這一年我的工作能力是提高了很多的,，越到后面錯(cuò)誤出現(xiàn)的就越少了,。今年的工作我是完成得很不錯(cuò)的，也取得了很好的工作成績,，這一年自己是有在進(jìn)步的,，也非常的努力。

在今年自己是沒有請(qǐng)過一次假的,，每個(gè)月都是滿勤的狀態(tài),。我是不想因?yàn)樽约旱乃饺说年P(guān)系去影響到其它的同事的工作的，所以沒有事情我是不會(huì)請(qǐng)假的,，生病了不會(huì)影響到工作的話也會(huì)堅(jiān)持來上班,。這一年我是沒有遲到過一次的,，也沒有早退的情況發(fā)生,。我覺得不管是不是在公司工作，都應(yīng)該要有一個(gè)守時(shí)的意識(shí),，不遲到就是守時(shí)的一種,。

我覺得自己還是有進(jìn)步的空間的，其實(shí)很多的工作在我看來是做得很好的,，但跟其它人的一比較的話還是有比較大的差距的,，所以自己在之后是要繼續(xù)的努力的，要多看到自己的問題,，而不是只能夠看到自己做出來的成績,，這樣的話是不會(huì)有很多的進(jìn)步的。多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，多學(xué)習(xí)一些工作的方法和技巧,，幫助自己提高工作能力。

馬上新的一年就到了,，自己也已經(jīng)做好了迎接新階段工作的準(zhǔn)備,，在新一年自己也會(huì)保持著今年的工作狀態(tài)，同時(shí)要多去發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題,，我相信在明年我是一定會(huì)比今年做得更好的,。總之,，我是一定不會(huì)辜負(fù)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任的,。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

在保險(xiǎn)公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過去一年了,，在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò)，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我便是對(duì)自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與計(jì)劃：

通過自己在這一年中的不懈奮斗,，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長,。當(dāng)然于我個(gè)人來說,，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀,。這一年我對(duì)自己有了更多的認(rèn)知,，也明白了自己對(duì)于未來需要追尋的方向，我很是開心自己能夠有這樣的生活,，當(dāng)然在往后的時(shí)光中我也是會(huì)努力地奮斗,，讓自己真正的得到更多的成長與改變。

在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長與改進(jìn)的方面,，也對(duì)自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知,。于我個(gè)人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,，當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長。現(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變,，當(dāng)然也會(huì)努力的改正自己,，就是期待著自己能夠有所成長。現(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好,，為我的客戶做更好的服務(wù),，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會(huì)在這份工作上做更多的努力與奮斗,。

新年即將要到來,，我也非常地想要讓自己能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績，并且我相信我的未來是一定會(huì)變得非常的優(yōu)秀,，當(dāng)然往后的時(shí)光我也是會(huì)爭取讓自己有更棒的成長,。對(duì)于以后的工作我也會(huì)更多的反思自己，為自己的成長做更多的計(jì)劃與準(zhǔn)備,，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長,，也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績,，可以讓我的客戶們對(duì)我有更多的信任,，當(dāng)然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作，于我個(gè)人來說,，我也會(huì)努力地改變自己,，爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,，未來的生活更加的美好與幸福。

我很是期待新年的開始,，我會(huì)更加努力地在工作中成長,，去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難,，我都是會(huì)以更加努力的心態(tài)來成長,，去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

今年即將過去,，在這一年中,，工作、思想,、學(xué)習(xí)較有新的提高,，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟,?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作,、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：

1,、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

辦公室是一個(gè)有著互幫互助,、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位,，在辦公室工作人員的熱情幫助下,，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話,，包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和本單位上報(bào)的文件,，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位,，及時(shí)傳閱相關(guān)文件,，做到上情下達(dá)，下情上報(bào),。在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí),，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件,、通知請(qǐng)示等

2,、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)

參與xx工程的規(guī)劃,、設(shè)計(jì)工作,，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,，我對(duì)xx工程和xx狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開展以后的工作有了很大幫助,，在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作,、xx初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了xx建設(shè)方案編制工作及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù),。

3,、保持良好的生活習(xí)慣

在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù),，不挑剔,、不埋怨，每日按時(shí)上下班,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞,，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助,。

xx公司注重人才培養(yǎng)和思想意識(shí)的提高,，成功開展了多次xx學(xué)習(xí)。作為一名新人參加xx學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù),。我認(rèn)真參加辦公室組織的會(huì)議,。從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高,。

在平時(shí)工作中,，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問,，工作踏實(shí)認(rèn)真,、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦,，關(guān)系十分融洽,。

xx基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高,。xx工程規(guī)劃,、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。xx信息化技術(shù)薄弱,。

保持良好的工作態(tài)度,，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù),。學(xué)以致用,，發(fā)揮我最大的工作能力,。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和xx工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí),。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十三

時(shí)光如流星劃過,，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識(shí),，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1.明確目標(biāo)，理清思路,，干好本職,。

作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管,、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單,，但是要真正做到位,，做齊全。做完善,。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依,。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),，以及支數(shù),，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí),，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào)、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

1.要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率,，使工作程序化、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2.學(xué)會(huì)多聽,，多問,、多學(xué)、多想,、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過的開心快樂,，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏,。

3.加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4.工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出,。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí),，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之，回顧過去,，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來,。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十四

到年底最后一個(gè)月了,，上一個(gè)月11月份的工作已經(jīng)徹底的結(jié)束了,，回顧11月份的工作,，有收獲也有不足的地方，在這個(gè)月里,，我要繼續(xù)努力,，把工作做得更好,，同時(shí)也是反思上個(gè)月的不足,，要努力的改進(jìn)，現(xiàn)在就11月份我個(gè)人的一個(gè)工作,，做下總結(jié),。

我認(rèn)真積極的做好本職位的工作，每天我都提前抵達(dá)公司,，為做好一天的工作而做好準(zhǔn)備,，我知道要想做好一天的工作，就必須要有一個(gè)準(zhǔn)備,，而不是匆匆忙忙趕到公司,，然后再上班，那樣的話其實(shí)也是不容易去做好工作的,。只有準(zhǔn)備好了,，那么再從容的進(jìn)入工作的狀態(tài)當(dāng)中，那么一天的工作下來,，也是更加的有條理,，也清楚自己一天做了什么事情，而不是有事情就忙,，沒事情就閑著,，那樣的話，其實(shí)也不知道自己一天做了什么,，更是不容易讓自己進(jìn)步的,，特別是現(xiàn)在職場上競爭是很大的，如果不去努力,，那么特別容易被淘汰掉,，所以在工作里，我除了每天做好自己的工作之外,，我也是充分利用工作的時(shí)間,，讓自己能多做點(diǎn)事情，或者多學(xué)點(diǎn)東西,，讓自己嘗試新的,，不曾做過的，漸漸的自己也是收獲很多,，11月份我就是嘗試了多種的工作方法,，也是讓自己的工作效率得到了一定的提升,。

11月份我參加了公司組織的一個(gè)員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我也是積極的去聽取老師的講課,，認(rèn)真的做好筆記,，培訓(xùn)過后，我也是及時(shí)的總結(jié),，并且運(yùn)用到工作當(dāng)中去,，學(xué)到的東西只有去用了，那么才是自己的東西,，所以我也是在培訓(xùn)之后,，就在工作當(dāng)中實(shí)踐，讓所學(xué)成為我自己的能力,，讓我的工作能做得更加的好,。除了培訓(xùn)，11月份我還看了兩本工作方面的書籍,，汲取別人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，讓我能更加深刻的了解我的工作，并且是去把它給做好,。學(xué)習(xí)只有不斷,，持續(xù)的去學(xué)，那么才是有用的,，而且我們現(xiàn)在工作更是需要學(xué)新的東西,，11月份所學(xué)的我也是在工作中實(shí)踐轉(zhuǎn)化為個(gè)人的一個(gè)能力，讓自己變得更加的一個(gè)優(yōu)秀,。

而今雖然11月份的工作是已經(jīng)結(jié)束了,，但是我回顧了一下，也是發(fā)現(xiàn)有一些不足的地方,，像我的做事情的效率并不是特別的快,，可能是過于保守了一點(diǎn)，雖然學(xué)了很多新的東西,，也是去實(shí)踐了,，但是沒有形成新的習(xí)慣，還是覺得以前的肯能靠譜點(diǎn),，所以在今后的工作里,，我還是需要去加強(qiáng)工作的效率，讓自己的工作做得越發(fā)的好,。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十五

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、活力”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,，在20xx年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自我能做的更好,！

在20xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和期望,。

不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然所以碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富,，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別,。

這是今年以來,，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時(shí),，經(jīng)過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自我,，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)本事。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。20xx年,，我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十六

回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

積極參加學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事,，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，上要求進(jìn)步，具有較高的覺悟,。工作上,，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平,，并通過了xx營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn),、考試,，不斷提高自身素質(zhì)。

一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自己素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)問題、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的xx業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有能力、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十七

20xx年,，本人在領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時(shí)政,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求,。

（二）嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)決議，始終與黨委保持一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時(shí),，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

（三）立足本職,，做好工作

目前，我的工作部門xx部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)x塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題x次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,；另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實(shí),；在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí),，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與的要求尚有一段差距,。

（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

（一）抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

（二）重統(tǒng)籌，提效率,。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，積極提高工作的效率；同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、和解決實(shí)際問題的能力,。

（三）積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十八

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào)。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到此刻的熟練，我嚴(yán)格的要求自我,，做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)ｘｘ的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫忙,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：用心參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用禮貌語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我,，展現(xiàn)自我,。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾用心的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫忙。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十九

這一年,，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo)、幫忙下,，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將工作總結(jié)如下：

在工作中,，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語,、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作,。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急,、想納客戶所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià),。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位,、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠的對(duì)待她人,，認(rèn)真的對(duì)待工作,，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范，熱情周到,，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑,、一聲問候,。工作日清日結(jié)，日事日畢,?！皼]有最好，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識(shí),，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務(wù)、真心的微笑,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，應(yīng)對(duì)新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次,、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作,；另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度,。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核,，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

今年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二十

在這一年中我是很好的去完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的,，但自己也是犯了不少的錯(cuò)誤的,，但這一天自己總體的表現(xiàn)還是比較的不錯(cuò)的。在這一年的工作結(jié)束之后回顧一下自己這一年的工作,，是有很多的收獲的,，但也有著很多的不足。現(xiàn)在看自己之前的工作是覺得我能夠做得更好的,，雖然這樣是會(huì)讓自己有一些遺憾的,，但這也證明了自己是有了進(jìn)步的。現(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，為了讓自己在明年不會(huì)有遺憾,，也為了自己能夠在下一年中更好的去完成工作，我決定做一個(gè)年終工作總結(jié),，總結(jié)一下自己過去的這一年,。

這一年自己是學(xué)習(xí)到了很多的，雖然自己一直以來都是能夠很好的去完成自己的工作的,，也會(huì)盡力的去把工作做到最好,，但自己還是有進(jìn)步的空間的，所以還是有很多的東西是可以學(xué)的,。不管自己工作完成的怎么樣,，是做得好或者是做得不好，我想我都是應(yīng)該繼續(xù)的學(xué)習(xí)的,，因?yàn)槲沂强隙ú荒馨岩粋€(gè)工作完成得很完美的,，所以就應(yīng)該要努力的去把工作做到自己能夠做到的最好的程度。在這一年中是學(xué)到了很多的,，幫助自己更好的去完成每一天的工作,。

在這一年的工作中我是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，我能夠用心的去完成自己的工作,，雖然也會(huì)有一些地方做得不夠好,，但從整體上來看還是很不錯(cuò)的。這一年自己也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的,，但在犯錯(cuò)之后我能夠及時(shí)的找到自己犯錯(cuò)的原因并進(jìn)行改正,，我覺得這一點(diǎn)我是做得比較的好的。這樣是能夠讓自己不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤的,，也能夠讓自己取得更大的進(jìn)步,。我也會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，是不會(huì)讓自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，這一年我是沒有遲到過的,。

現(xiàn)在已經(jīng)開始新的一年的工作了,，我想我是要繼續(xù)努力和用心的去完成自己的工作的，也一定會(huì)去改變自己身上存在的一些不好的地方,，讓自己能夠有更多的進(jìn)步,。我想在新的一年中我是會(huì)有更多的進(jìn)步的，只要自己能夠找準(zhǔn)新的一年的方向,，并且能夠堅(jiān)持著努力去提高自己,，就一定會(huì)有更大的進(jìn)步的。在新的一年中遇到了困難我也絕對(duì)不會(huì)退縮,，我一定會(huì)努力的去解決這些難題,，我想自己是一定能夠讓自己擁有更好的工作能力的。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二十一

20xx年已經(jīng)過去,，回首一年來的工作,，感慨頗深，時(shí)光如梭,，不知不覺中來公司工作已一年有余了,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝,；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào)、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。客服人員不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展,、咨詢,、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)顧客進(jìn)行回訪,。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié)：

1,、按照要求,，對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,。

2,、對(duì)顧客的咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上,。

3,、對(duì)于顧客反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅,，進(jìn)行跟蹤及反饋,。

5、接受各方面信息,，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪,。

6、資料錄入和文檔編排工作,。

對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。

7,、新舊表單的更換及投入使用,。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來,。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。

普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二十二

在忙忙碌碌中有度過了一年,，今年餐廳的生意還是很不錯(cuò)的，這也表示我們這一年的工作是很忙的,。這一年自己也有了很大的收獲,，對(duì)我來說這一年的工作是非常的充實(shí)的，自己也學(xué)到了很多的東西,。一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，是應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，這樣才能夠知道自己這一年關(guān)注完成的情況,，也知道自己哪些地方還有進(jìn)步的空間,。

我明白對(duì)于我們做餐飲的人來說最重要的是什么，就是要注意衛(wèi)生,，食品衛(wèi)生,、餐廳衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。在工作的時(shí)候是必須要認(rèn)真的對(duì)待的,，一點(diǎn)點(diǎn)失誤都會(huì)給餐廳帶來影響,。我的工作關(guān)系到的不僅僅是我自己，還有餐廳,。我們必須要做的讓我們的顧客滿意,，雖然因?yàn)閭€(gè)人口味的不同不可能做到讓每一個(gè)人都對(duì)我們的餐品滿意，但也應(yīng)該要做到讓他們對(duì)我們的服務(wù)滿意,。

我在工作的過程中是非常的注意衛(wèi)生的問題的,，自己要保證好自己的個(gè)人衛(wèi)生，要給顧客留下一個(gè)好的印象,，不能因?yàn)樽约旱脑驅(qū)Σ蛷d造成影響,。我覺得自己的工作是完成的還算不錯(cuò)的，至少我每天工作的時(shí)候都是非常的有熱情的,，也不會(huì)因?yàn)樽约旱乃饺饲榫w影響到工作,，對(duì)待顧客的態(tài)度都是很好的。雖然每天下班之后都會(huì)覺得非常的疲憊,，但是自己在休息了一個(gè)晚上之后又能夠很好的調(diào)整好自己的狀態(tài),，重新以一個(gè)好的面貌去迎接自己的工作。

自己在這一年工作的過程中是收獲了很多的,，學(xué)到了很多新的東西,，不管是什么行業(yè)的工作想要做好的話都是需要付出很多的努力的,，要學(xué)的東西也是很多的。我知道自己身上還是存在著很多的不足的,，自己也是一直都在努力的學(xué)習(xí)的,。在這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的，能夠更好的去完成自己的工作,，也能夠很好去處理一些突發(fā)事件。但同時(shí)我也是存在著不足的,，自己還是有進(jìn)步的空間的,，所以之后想要在這個(gè)行業(yè)有發(fā)展的話還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，不能停下自己一直學(xué)習(xí)的進(jìn)步,。

這一年是很忙的一年,，也是有著很多的收獲的一年。其實(shí)自己還挺喜歡這樣的感覺的,，在忙碌的過程中能夠?qū)W到很多的東西,，雖然身體會(huì)非常的疲憊，但自己是進(jìn)步了很多的,。新一年的工作中肯定會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),，自己也要做好準(zhǔn)備，積極的面對(duì)未來的挑戰(zhàn),。