在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
物業(yè)保安上半年工作總結報告篇一
1、將安全管理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,,保安隊每天定時組織訓練,,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4,、嚴格落實門崗責任,,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,,做好來訪登記記錄;
5,、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6,、加強對可疑對象的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,,服務與管理窗口。
對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊。
2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關好門窗,,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在20__上半年度維護好車場治安交通秩序,,疏導車流,,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
物業(yè)保安上半年工作總結報告篇二
一,、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3,、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,,出臺停車場管理制度,,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安管理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展,。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮管理員職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個管理員的職責,,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。
6、管理制度的調整和修改完善,。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7,、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,,同時提高管理人員的管理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,,保安部調整培訓思路,,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務意識,,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合,,原則性與靈活性相結合,取得了一定的成效,。
1,、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,,在整體上有所好轉,,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2,、作為安防管(更多精彩文章來自秘書不求人)理部門,,在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴重,,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決,。
1,、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政管理工作,,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強對員工的培訓力度,,的計劃地開展培訓工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質,,使保安部在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口,。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。
7,、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全,。
8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,人防與技防相結合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為管理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安上半年工作總結報告篇三
20__年的上半年來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。
在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學習、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,。作為一名保安員,,在我心中,__小區(qū)就是我的家,,領導就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的`家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。
我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心,。
在部門經理的帶領下,,我們圓滿地完成了上半年的工作任務,得到了住,、租戶的滿意,,同時也得到了領導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的,,有住,、租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,,內容包括,,隊列訓練,軍體拳等,。堅持完成預期目標,,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,,隨時調整,、糾正工作中的錯誤,積極配合領導的工作,,更好的實現(xiàn)自身價值,。
作為保安還是一名義務的消防員,今年_月在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,,能認真地學習記錄,,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主,、防消結合”的方針,,確保住、租戶的生命財產和安全,。
物業(yè)保安上半年工作總結報告篇四
20xx上半年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx下半年,過去上半年,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質的上半年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際,,對上半年的工作進行回顧,,總結經驗、查找不足,,以利于在下半年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
公司通過引進xx品牌管理,,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。
在公司總部的關心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保小區(qū)萬無一失,。
安全管理部通過對20xx上半年工作進行回顧和總結,,總結過去、展望未來,,整改不足之處并制定下半年的提升服務目標,,以利于20xx上半年安全管理部各項工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx下半年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。