時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
餐飲管理工作計劃三篇 餐飲管理員工作計劃報告篇一
一,、提升產(chǎn)品質(zhì)量,,強(qiáng)化隊伍建設(shè)
隨著____市大小我們酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,,對我們酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,,不斷地提升我們酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,,已經(jīng)是不可回避的選擇,。在硬件設(shè)施設(shè)備上,,我們酒店將在20____年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量,;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,,成立____人才庫,以人才庫為依托,,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境,。
二,、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌,,已在____市餐飲市場爭得了一席之位,,隨著各類客房的成功改造,,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求,。在新的一年中,要加大促銷力度,,進(jìn)一步打造,、樹立、堅定____之品牌,,充分拓展市場空間,,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
三,、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新是我們酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到我們酒店成長的樂趣,,20____年,我們對我們酒店產(chǎn)品,、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在20____年的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,,讓我們酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四,、嚴(yán)格成本控制,,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,,因此,,今年我們酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化,,超支的即從部門工資中扣除,,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,,自負(fù)盈虧,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好我們酒店各項成本控制工作,。
五,、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工生活,,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施,,員工的待遇得到了大幅度改善,,我們酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,,希望廣大員工努力工作,達(dá)到我們酒店,、個人雙豐收,。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ),、攻難關(guān),、聚能量的時期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展,、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,,此刻全體員工思想要本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,,行動高度自覺,,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心,、必勝心。綜觀全局,,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性,、主觀能動性和創(chuàng)造性,,就一定能夠克服種種困難,把____我們酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),?;仡欉^去,我們倍感自豪,;展望未來,,我們信心滿懷!在新的一年里,,我們將借____市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品,、銷售,、創(chuàng)新、成本,、福利”為方針,,同努力、共奮斗,、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,,共同描繪____我們酒店美好的明天!
餐飲管理工作計劃三篇 餐飲管理員工作計劃報告篇二
9—10月餐飲業(yè)競爭較激烈,,在嚴(yán)峻的形勢下,,我將努力完成上級下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),圍繞營業(yè)指標(biāo)主要展開以下工作:
一,、培訓(xùn)考核工作
1,、管理人員培訓(xùn):
(1)管理方法。
(2)處事技巧,。
2,、員工培訓(xùn)主要抓以下幾塊:
(1)貴賓的接待規(guī)格與程序。
(2)新員工的應(yīng)知應(yīng)會,、操作技能的培訓(xùn),。
(3)推銷技能培訓(xùn),。
(4)禮節(jié)禮貌、規(guī)范站姿的培訓(xùn),。
二,、加強(qiáng)部門管理,提高執(zhí)行力
1,、制定部門新的獎罰制度,,做到獎罰分明,鼓勵員工創(chuàng)新服務(wù),。
2,、繼續(xù)制定管理人員分組的檢查制度,提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力,,提高員工的自律意識,、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,,做好節(jié)能降耗工作,。
三、組織員工娛樂活動,,豐富員工業(yè)余生活,,營造和諧工作環(huán)境,提高部門凝聚力,,提升員工工作熱情
如娛樂活動,、員工座談會等。
四,、做好對客服務(wù)
(1)嚴(yán)抓員工儀容儀表,、肢體語言、有聲服務(wù),。
(2)每餐關(guān)注菜單安排,,客戶滿意度,嚴(yán)抓顧客投訴,,每天做好客戶對菜肴的反饋情況,,建立和完善客戶檔案,資源共享,。
(3)繼續(xù)做好個性化服務(wù)
針對新老顧客用餐及重要接待加強(qiáng)與顧客的溝通聯(lián)系,。以贏得更多的回頭客。
五,、做好新的銷售計劃方案
做好成本的核算,,與廚房及時做好溝通,商定新的計劃,,提高營業(yè)額的收入
六,、同廚房緊密配合
每天及時反饋客戶用餐意見及信息,,每周召開一次前后臺的溝通會,協(xié)調(diào)解決問題,,根據(jù)季節(jié)變化及時建議調(diào)整時令菜品及水果,。
七、做好本部門工作的同時,,密切配合其它部門工作
力爭10—11月取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。
餐飲管理工作計劃三篇 餐飲管理員工作計劃報告篇三
一、餐飲業(yè)要把握好以下節(jié)日服務(wù)型經(jīng)營方式:
a,。主婦型,。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子,、做肉丸,、炒花生的“忙年”活動,,飯店只收取少量的加工費,。
b。包辦型,。即飯店為市民預(yù)訂到飯店就餐的年夜飯或節(jié)日家宴,。餐館酒店要本著勤儉節(jié)約、物美價廉,、面向市民,、為大眾服務(wù)的原則,推出“敬老宴”,、“愛心宴”,、“關(guān)心宴”、“合家團(tuán)圓”等眾多菜譜,,意在把工薪階層拉向自己,以擴(kuò)大目標(biāo)市場,。
c,。系列型,。為適應(yīng)現(xiàn)代人的消費需求,餐館酒店應(yīng)推出面向家庭的除夕宴席快送,、“出租廚師”,,向居民開放客房,、洗澡間等休閑娛樂設(shè)施和場所,,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節(jié),。
同時,餐飲業(yè)的經(jīng)營者,,還應(yīng)在文化品味上做文章,。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,,吃個愉快,,吃個情趣。餐館,、飯店,、茶館可以在店內(nèi)推出書畫攝影展覽,、讀書彈唱,、名曲欣賞、民俗,、雜技,、魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,,讓顧客集食,、飲、賞,、覽,、聽于一體,,吃得瀟灑,,玩得開心,同時又得到精神享受,。
二,、營銷活動應(yīng)在以下幾個方面下功夫:
1、要搞好“降價促銷”,。
“一個便宜十個愛”,。年終歲尾,商家應(yīng)以真誠回報消費者為宗旨,,開展打折銷售,、買大件贈小件,“天天讓利、日日優(yōu)惠”,,等促銷活動,。
2、酒店春節(jié)的布置及裝飾:
a,、在正門口立放金童玉女一對,,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費用自理),。
b,、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,,頂棚掛大紅燈籠,。外圍草坪上斜拉彩旗。
c,、大門口懸掛“____x大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅,。
d、大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金杯醉酒乾坤大”“寶馬迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”,。
e,、酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案。
f,、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),,穿小馬服裝戴小馬頭套,負(fù)責(zé)為前來酒店用餐年紀(jì)大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),,水果糖(2粒)
g,、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗,。
3,、某酒店餐廳春節(jié)促銷活動:
a、春節(jié)套票:實惠多多,,驚喜多多,,春節(jié)推出“吉祥如意”套票——
餐飲:666元/桌(含服務(wù)費,僅限三樓餐廳)
客房:288元/間/天(含雙早)
娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時
客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間208元/間/天
凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,,均可獲得精美春節(jié)禮品一份
b,、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份
提前預(yù)定年夜飯,有小禮品贈送,。(定餐滿1000元,,贈送大抱枕一個【抱枕價值20—30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在】。將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應(yīng)的獎品,。生肖為馬的吉祥物對應(yīng)獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個,。)
c,、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐
金玉滿堂宴:688元/桌
富貴吉祥宴:788元/桌
五福臨門宴:888元/桌
《餐飲時報》點評:
春節(jié)是餐飲業(yè)銷售的黃金季節(jié),各餐企都明白這個道理,,然而春節(jié)消費的特點卻年年有變化,,誰能洞察先機(jī),抓住熱點,,誰就是贏家,。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,,如何統(tǒng)籌策劃,,引導(dǎo)消費,形成熱點,,搞好“賀歲工程”,,就更是一篇大文章了。