當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

地推銷售的工作總結(jié)篇一

首先說說自己吧,，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,，因為我性格比較偏內(nèi)向,，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝—給了我這樣的一個機會,，這不到一個月的時間里,，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人,，鍛煉了自己的表達(dá)能力,，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,，可以說這算是一個改變吧,！

再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單,，但是實際承保刷回來的到目前只有一單,，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強,，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益,，只看眼前了,，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo),、高待遇去前進(jìn),；其次，由于時間不長,，自己的話術(shù),、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺,，有時候過于軟弱,，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,，不知道該如何說了,，影響了成單的概率！

以至于回訪的.時候客戶不接電話,，本來當(dāng)時成交了,，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,，不接電話,，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,，因為我相信時間可以改變一切,，要做到“既來之則安之”！

通過這段時間的工作,，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,，面對巨大的壓力,，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者,！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單,，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單,；只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著,！

面對每天形形色色的客戶,，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待,，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了,，沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下,，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們—二部的,，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了,，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇,，誰都沒有辦法,，雖說不在一起工作了，見面機會少了,，但是友誼始終不會改變,！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了,！

再說說我所在的“金鉆盟”組吧,，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了,，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,，所以我也不能落后，只有奮起直追,，朝著目標(biāo)前進(jìn)了,！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,，時間會改變一切的,，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的,！

不論過去好與壞,，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了,，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中,，我必須要在22個工作日中,，做到50000左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高,，但是有信心完成,！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外,，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音,，用到自己的話術(shù)上去,，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),，努力向著目標(biāo)前進(jìn),！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求的奮進(jìn),！一定要比這個月更加優(yōu)秀！

伙伴們,，大家記?。何覀兪亲畎舻模榱恕旆止?，為了“—xx“組,，為了我們個人的未來，努力前行吧,！因為我相信我就是我,，我相信明天，我相信青春沒有地平線,！事在人為,，人定勝天,！相信自己是最棒的就足以了！

地推銷售的工作總結(jié)篇二

時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一年結(jié)束了,，今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整,，在業(yè)界引起了騷動,，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷,、困惑和感動,、興奮和無奈……

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫助,。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

2,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了,；

3、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,；

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。

這一年的業(yè)績還是很不多的：

1,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作,；

2,、成功開發(fā)了四個新客戶；

3,、年度總現(xiàn)金回款110萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1,、我公司在山東已運作了整整三年,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運作奠定了基矗,；

2、新客戶開放面,，落實了4個新客戶,，俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質(zhì)量；

3,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的.目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a,、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨,，嚴(yán)重影響了市場,，和經(jīng)銷商的銷售信心；

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差；

c,、重點市場定位不明確不堅定,。

整年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈,，但因為在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，但最終落實很少,，浪費了大好的資源,！

對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，這個市場失誤有幾點：

1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充,；

2,、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場,，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中,，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點建議：

1,、注重品牌形象的塑造,；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,；

3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺。

xx年即將度過,，我們充滿信心地迎來xx年,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代,，更是為下明年的工作做一個鋪墊,。不斷總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn),，有所發(fā)明,，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn),。可見總結(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一個步驟,。有總結(jié)才會有提高,，才會有進(jìn)步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，xx市場完成銷售額157萬元,，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%,，回款率為100%,。低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點,。中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點。高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個百分點,。

今年開發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是xx縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品,。2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

回首20xx,，展望20xx,！祝公司在新的一年里生意興隆,，財源滾滾！也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升,！

地推銷售的工作總結(jié)篇三

20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：

對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2,、日常工作表格化,。

3、檢查工作規(guī)律化,。

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5,、晨會,、培訓(xùn)例會化。

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的.細(xì)分，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；根據(jù)20xx年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。

對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。

根據(jù)這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。

同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作,；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計劃,，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對20xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

隨著時間的推移,，又過去了半年,，特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總結(jié)。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,！

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的、

我們所負(fù)責(zé)的車型很多,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,、承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢,？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場,。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

1,、在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),；

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮,、不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想,！

3,、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

1,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合；

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,；

3、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述,。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！

地推銷售的工作總結(jié)篇四

第一季度房產(chǎn)銷售即將過去,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一季度——第二季度,，新的一季度又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一季度,。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，九年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，臨近年終掐指一算,，我到公司已經(jīng)有兩年的時間?；叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。兩年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,，而我在這兩年也是一年跟一年不一樣,。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

20xx年x月,，公司的另一個樓盤————x建？城市花園,，我正式進(jìn)入城市花園項目部,。經(jīng)過多年銷售的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高,。新的項目，新的起點,，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作,，都當(dāng)作是個人積累經(jīng)驗的機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。

20xx年城市花園的銷售量比20xx年好,。20xx年全年銷售_x套，（其中多層_x套,、小高層_套,、商鋪x套）,，第一季度銷售_套，銷售情況不是太理想,，主要原因是春節(jié)相對來說買房人比較少,。

20xx年城市花園的營銷活動，大大小小不下10次左右,，每次活動都是從實際出發(fā),，先做市場調(diào)查然后確立活動題綱，最后落實到宣傳,，每一次的活動都是對樓盤品牌的提升,，每一次的活動都是以結(jié)果來看活動的效果，但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上,。

20xx年城市花園來訪客戶_x組,，來電_x組，從這些數(shù)字可以看出,，一個樓盤要想讓人們認(rèn)知,、了解，開發(fā)商的信譽度是一方面,，最主要的是要投入大量的`宣傳來做鋪墊,，否則即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。

從上面的情況來看,，我們的工作做的不是最好,，銷售工作也是處于常態(tài)化，主要是目前的市場上,，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同，這對于本項目造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)_x套尚有一段距離,，通過后期整理分析。

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,，每一階段的計劃都能對銷售起到促進(jìn)作用,，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃20xx年x月_日交房,，但結(jié)果是向后延遲了若干個月,，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,，樓盤周邊配套的影響,，也對銷售形成壓力，就拿河?xùn)|街來說吧,，當(dāng)時的銷售員答應(yīng)_街20xx年開始動工,，可是這都20xx年_街還是停留在規(guī)劃上面,，還有就是價格過高、客戶終認(rèn)為城市花園現(xiàn)有的價格和樓盤位置不相符等因素,，在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少,。

20xx年第一季度實際銷售工作中，自己也有不足之處,，不太喜歡與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,，對于案場的管理方面總是和領(lǐng)導(dǎo)不能在思想和行動中保持一致，對于營銷活動自己還要多學(xué)習(xí)多摸索,，總覺得自己思路不夠開闊,，點子不夠多，平時不用時還有自己的想法,，但實際用時就黔驢技窮了,。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,，并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次,。加強學(xué)習(xí),，運用到實際工作中。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足,，豐富自己,。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一季度來的工作,，自己的方方面面還不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短,，在以后的工作中,，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績,。

地推銷售的工作總結(jié)篇五

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項,，年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的營銷部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,，有針對性的走訪，比如旅游旺季,，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊,。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新顧客,，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年10份酒店正式掛牌三星,，這對營銷部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,，比如xx ,、xx、xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,；

同時在這一年里我們接待了xx xx xx xx多家摩托車公司,，xx電器，偉俊公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1、對外營銷需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少,；

2、對會議信息得不到及時的了解

3,、在接待工作中有時不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的營銷工作,，雖然酒店地理位置不很理想,，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的,。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的`客人不容忽視,，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,，

1,、改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體,，提高顧客質(zhì)量,，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量,，提高營銷水平,，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡,、平,、旺季，與不同的客源市場的特點,，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢,，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案,。適應(yīng)市場競爭需要,。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通,，同時建立新的顧客,，積累會議信息

2、在旅游淡季的時候,，加強餐飲的營銷力度,，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量,。

3,、對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階,。

地推銷售的工作總結(jié)篇六

20xx年個人工作總結(jié)是我來居尚這個大家庭工作的第一天，很榮幸的,，我被分到電銷組,，這個新成立的部門，也是有無限可能的部門,。主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)撥打電話把客戶邀約到店面并進(jìn)行商務(wù)洽談,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下，我逐漸的成長起來,。

現(xiàn)在,，20xx年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真對照,，逐條檢查。客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實變現(xiàn),，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項能力,，努力做到克服不足,，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

1,、完成情況綜述：

2、未完成情況分析并說明：趙帥：丹軒坊小區(qū),，面積180平米,，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求,，導(dǎo)致沒有達(dá)到二次邀約,。客戶定了東易日盛,。王向陽（王素娜）：嘉天smart小區(qū),，現(xiàn)已簽單，但主要在后面會所及辦公樓的項目,，但前期嘉天項目的工地進(jìn)程及服務(wù)跟不上,，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個項目必須嚴(yán)格管控,。

賀凡：金地8號地小區(qū),，面積298平米，洽談結(jié)果非常好,，當(dāng)天晚上莫名其妙不裝,。客戶定了鑫杰裝飾公司,。

張曉東：金地8號地小區(qū),，面積204平米，第一次洽談情況較好,，二次見面參觀樣板間不太滿意,，對自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意，不打算住那個房子了,。

王震豪：金地8號地小區(qū),，面積350平米,，第一次洽談情況良好,，現(xiàn)正在進(jìn)行二次邀約。

1、工作中的收獲工作效率的提高,，在公司工作以來,，公司一直執(zhí)行電話銷售時間與工作時間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率,，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多,；加強了團(tuán)隊中及部門與部門間的溝通，團(tuán)隊中的每個人都互相幫助互相總結(jié)與學(xué)習(xí),，使自己在公司的成長很快,，部門與部門間的合作也越來越有默契；自身素質(zhì)及能力的提高,，通過經(jīng)常性的部門培訓(xùn)及對客戶的現(xiàn)場洽談,，讓自己的談判能力得到長足進(jìn)步。

2,、工作中存在的不足雖然在近三個月的成長中進(jìn)步了很多,，但還是存在很多不足。例如,，和同事溝通時,，有時候太情緒化；洽談客戶時,，技巧掌握不夠,；處理問題時，頭腦不夠靈活,。等等,。

3、對自己的幾點建議及自我督促

a,、加強自訓(xùn)力度,，對公司及本行業(yè)所有知識進(jìn)行提升培訓(xùn)，梳理思緒,，把所學(xué)的知識進(jìn)行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化,，從而從基礎(chǔ)上為自己樹立信心，另一方面,，加強公司企業(yè)文化培訓(xùn),，使自己對公司有信心，對自己的前景發(fā)展有信心,；

b,、小區(qū)開發(fā)方面，采取多種渠道同時

開發(fā),，電話營銷,、工地營銷相結(jié)合,，同時加強和二手房中介合作，采取利益引誘,，及時消化信息客戶,，并大膽應(yīng)用微信營銷的方式邀約和開發(fā)客戶，多開辟新的營銷渠道,；

c,、對轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進(jìn)行調(diào),，了解詳細(xì)情況,，及時跟蹤,，以便及時購買電話單進(jìn)行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案,；

d,、把自己當(dāng)成一個專業(yè)的電話營銷人員,，總結(jié)提煉最有效的話術(shù),，進(jìn)行實踐,。

20xx年工作重點：自身培訓(xùn),，積極調(diào)整每個階段的狀態(tài),，提高團(tuán)隊凝聚力，使自己能持續(xù)的鼓足干勁,、積極沖刺,，創(chuàng)造良好業(yè)績；給自己樹立標(biāo)桿人物,，進(jìn)行良性競爭,，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績開發(fā),，重視每個小區(qū)撥打電話前的準(zhǔn)備工作,，包括小區(qū)地址、樓盤情況,、戶型采集,、話術(shù)提煉等，轉(zhuǎn)入短信營銷為主,、電話營銷為輔的工作重點,，針對每個小區(qū)制定相應(yīng)的營銷計劃和電話撥打方案；

1,、自身培訓(xùn)方面培訓(xùn)方式：公司培訓(xùn)和部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合,。

培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識,、客戶方法技巧

a電話邀約的流程與技巧,；電話跟蹤的流程與技巧。

實地洽談客戶時的語氣,、語調(diào),、語速及洽談技巧,。c合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。

d小區(qū)現(xiàn)場開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項,，樣板間的講解。

2,、業(yè)績開發(fā)方面（20xx年計劃總表）

地推銷售的工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年里,，我們有高興也有辛酸,，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),，在xxx的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們xxx的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度,。在xxx這個展示才華的大舞臺中,，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。以下是我對20xx年的總結(jié)：

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,。

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識,，勤奮努力,，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，認(rèn)真對待,，及時辦理。

通過這半年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處,，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪,，使他們都成為我們的老顧客，總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅信只要用心去做就一定能做好。

（一）,、業(yè)績回顧

1,、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；2,、成功開發(fā)了四個新客戶；

（二）,、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無奈放棄,。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了,！

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實力?。籧,、公司服務(wù)滯后,，異常是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,；

2、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送本事,、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了必須程度的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)本事增強了；

2,、學(xué)習(xí)本事,、對市場的預(yù)見性和控制力本事增強了；3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了；4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,；

5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升,。

1,、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運作上低調(diào)些,，還是有必須市場的，況且經(jīng)過一段時間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，并且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了。

2,、泗水市場

3,、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）,、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場,，對廠家過于依靠；

（2）,、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充,；

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對不一樣市場各個解決,。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能理解和理解；

2,、微山：自我做包裝和瓶子,，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售,；在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自我走過的這一年,，真的是收獲頗多,，感慨萬千，意猶未盡,！

在步入銷售行業(yè)之前,，我就問自己是不是能夠一直堅持下去，我也很堅定的告訴自己,，我能夠一直堅持下去,。直到今天，我的確證明了自己當(dāng)初的決心，我?guī)е@一份倔強走到了現(xiàn)在,。這一路上,，不知道摔倒過多少次，也不知道自己被潑了多少次冷水,，但是慶幸的是,，我還在這里，我還在這個崗位上,，我還在堅持自己想要堅持的事情,。

這一年確實算很快了，還沒來得及反應(yīng),，差不多就已經(jīng)要結(jié)束了,。這是我進(jìn)入銷售部的第二年，今年一過,，我就要迎來第三年了,。很多事情都熬不過三這個字，不管是戀愛還是事業(yè),，只要平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了“三”這個數(shù)字,，接下來的歲月就會相對而言輕松一些了,。今年是我和這份事業(yè)磨合的第二年,，除了第一年的學(xué)習(xí)和拼命，這一年我相比而言更輕松了一些,。

第一年我為自己打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ),，今年我通過自己的努力，慢慢琢磨出了一些方法,。其實銷售這份工作是需要去動腦筋的,，它不像是一份文職工作，只要按部就班就不會出現(xiàn)過大的錯誤,。它需要的是辦法和方法,，該怎么去達(dá)到這個目標(biāo)，它是有難度的,，因此我們也是有壓力的,。上半年的時候是壓力最重的一個階段，那段時間我明顯感到自己有些動力不足了,，但是后來我還是調(diào)整好了自己,，給自己打了滿滿的.氣，順利的度過了那段最為艱難的日子,。

下半年的時候整體形勢好了很多,，我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個機會，我開始提升自己,，我開始聽各種銷售培訓(xùn),、講座。以及在平時的工作當(dāng)中,，跟優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。平時也會在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些營銷技巧，學(xué)習(xí)一些營銷套路等等,。其實在這個學(xué)習(xí)的過程中,，我感觸最深的一點就是，銷售這份工作是急不來的,，它要求你慢慢走,，你才能在后來的日子突飛猛進(jìn)的成長。

其實這兩年下來,，我對這份工作也差不多了解透徹了,。我有了自己很多的心得和想法?；蛟S我應(yīng)該堅持的不是對這份事業(yè)的執(zhí)著,，而是在這份事業(yè)上，對自己的要求,。既然我做了這一份工作,，我就一定要把它做好，堅持它如若沒有成績,，也是徒勞,。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己，提高自己的銷售能力,，增強自己的綜合實力,，不負(fù)公司這個平臺給予的寶貴機會。

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,，回顧來公司的x個月的工作歷程,，從x月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職,。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線,，作為銷售部這個團(tuán)隊的帶頭人,，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始,，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,，并豐富銷售現(xiàn)場,，然后是了解項目針對的客戶群體，我認(rèn)為提高銷售業(yè)績,，首先是要了解我們的客戶群體,、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度,，經(jīng)過這些來宣傳,，必須能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場,、戶外宣傳派單,、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版,。從而改變客戶對xx的視覺沖擊,，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶,。之后,，我又對銷售部每位銷售人員進(jìn)行了解溝通，其中有老員工,，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn),，再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團(tuán)隊太散,，雖然誰都在某些方面是金子,，但必須要聚在一齊才能有能量，看到這個情景后,，我把整個銷售團(tuán)隊的人員集中起來,，我們開會,、商討,、溝通，每個人都要說話,，我要經(jīng)過各種途徑來改變這個團(tuán)隊,。改變他們原先的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認(rèn)識,。加強他們在工作上的緊迫感,。從而到達(dá)一個強大的銷售團(tuán)隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，我們還是到達(dá)了必須的目標(biāo)。提價x次,，優(yōu)惠調(diào)整了x次,，x個月銷售x套房源的成績。

首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自我的銷售團(tuán)隊是一種財富積累,。

銷售部從原先的x個人到x個人到此刻的x個人,，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少,，工作業(yè)績沒減少,。所以說團(tuán)隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩,，作為銷售一線員工,，對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)當(dāng)了如指掌，對于競爭的樓盤,，更應(yīng)當(dāng)知己知彼,，是競爭的對手也是學(xué)習(xí)的榜樣，樹立自我獨有的特質(zhì),。

地推銷售的工作總結(jié)篇八

1,、專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)

通過跟隨處長、經(jīng)理一同拜訪客戶,，公司安排的專業(yè)知識培訓(xùn),，以及自己的學(xué)習(xí)，從剛開始的不懂,，不了解led,，慢慢掌握了一些led知識和業(yè)務(wù)技巧，增強了業(yè)務(wù)能力和信心,。

2,、新發(fā)展的客戶

一年來，從開始在處長,、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,，到后續(xù)的獨立拜訪客戶，通過拜訪客戶,，既加強了專業(yè)的學(xué)習(xí),，又發(fā)展了一些新的客戶，共計：x家,。

3,、參加展會

參加了20xx年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過展會學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識,，在展會上參觀其他廠家的.展柜,，了解到新的led元件以及產(chǎn)品的運用，競爭對手的狀況,，掌握到一些市場咨詢和動態(tài),。

1,、存在的問題

①專業(yè)知識的欠缺，在產(chǎn)品運用方面不能給客戶提供一些合理化的建議,；

②業(yè)務(wù)技巧有待提高,，說服客戶下單的能力有所提升；

③個人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升,。

2,、解決方案

①加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，多了解,、關(guān)注led方面的書刊,、網(wǎng)站，關(guān)注led行業(yè)的發(fā)展和動態(tài),；

②對于在拜訪客戶的過程中遇到的問題及時向研發(fā)人員請教,，做到有問題必須要及時解決，不斷摸索業(yè)務(wù)技能,，多向公司領(lǐng)導(dǎo)請教,；

③多關(guān)注、了解時事新聞,，提升自己的個人修養(yǎng),，做一個有內(nèi)涵、有見解的業(yè)務(wù),。

地推銷售的工作總結(jié)篇九

xx年xx月xx日,。我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的正大,，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,，讓我更清晰的認(rèn)識了自己，使我更加堅定了自己的選擇,，能成為正大的新進(jìn)職員,，深感榮幸！

新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,，留給我的不僅僅是感動,，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,，自身心靈的洗練,，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨,，讓我更深刻的了解了正大,。正大的企業(yè)文化,，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌,，一份份成績,，讓我嘆服，讓我感動,，讓我找到了一中久違的歸屬感,，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,，面對這樣一個快樂的,，積極的，向上的,，勇敢的團(tuán)隊,，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊，敢于創(chuàng)新,，追求務(wù)實,，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信,，它值得我為之努力奮斗,！

在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的,，能夠提升自身的價值,，為社會、為國家,、為人民,、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,，就越有他所具備的特殊價值，我為成為正大一員而倍感自豪,。在今后的工作中,，我會堅持不懈的努力，為正大的明天而奮斗,，相信正大的明天會更強大,，更輝煌。

新的舞臺,，新的`機遇,，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的,，未來有無限可能性,，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人,，一個值得信賴的人。面對機遇,，面對挑戰(zhàn),，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌,。

在理論培訓(xùn)中,，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心,，正大是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的,。正大會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，正大的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,，我相信我有能力把握機遇，與正大一起迎接挑戰(zhàn),！從這次的培訓(xùn)中,，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo),，路就不會消失,，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧,，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),，并沒有疲憊的感覺。

是的,，積極的人像太陽,，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮,，初一十五不一樣,。所以我的心有多大，舞臺就會有多大,，心態(tài)決定一切,。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信,，沒有做不成的事,，只有不愿做的事。

作為團(tuán)隊中的一名新員工,，我會盡快讓自己成長起來,，在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強,，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，使自己盡快的能融入團(tuán)隊,，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作,！

作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司,，難免還是有點壓力,，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事,，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中,。同時還要去主動了解,，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補充知識,，提高技能,，以適應(yīng)公司發(fā)展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力,，但是我相信只要能端正心態(tài),，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功,。社會在發(fā)展,，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇,。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì),，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,，我會加油拼搏，相信我,，不求最好,，只求更好,！我會成功的！

江南環(huán)保是我人生的又一個起點,，也許前面大道平坦,，也許前面荊棘密布，這都不是最重要的,，最重要的是自己,。就像我們徐董事長所講的，做事情須充滿信心,，才能把握住事情的發(fā)展,。只要我信心滿滿，我相信我有能力和公司一起為了那個宏偉而長遠(yuǎn)的目標(biāo)奮斗下去,！

來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊,，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,，我切身感受到了團(tuán)隊精神帶給我的自豪感和使命感,。入職，雖然時間不長,，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員,，我感到無比的自豪,。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

地推銷售的工作總結(jié)篇十

1,、中心銷售五部截止到9月30日銷售五部客戶經(jīng)理共計13名,。并無人員流失現(xiàn)象。

2,、累計有效進(jìn)件17個,，放款額度共計660224.79元。

3,、每天進(jìn)行早夕會制度及與客戶經(jīng)理日常工作的跟進(jìn)工作,。

4、本月共有151630.02元的大額精英貸進(jìn)件,，可證明銷售部選擇的客戶對象方向是正確,。

1、客戶經(jīng)理對宜信的企業(yè)文化有誤解，和客戶溝通時還是會說本公司是小額貸款公司,。

2,、培訓(xùn)工作欠缺重視度

如新員工入職后的培訓(xùn)工作不系統(tǒng)，通常只是要求他們看培訓(xùn)大綱,，不能有效的把大綱上的內(nèi)容運用到實戰(zhàn)當(dāng)中,。還有新員工對業(yè)務(wù)的不熟悉,，遇到大綱以外的問題就解決不了,，依賴性太強。

2,、客戶經(jīng)理展業(yè)方式太過單一：

目前客戶經(jīng)理采用的展業(yè)方式基本都是插車,，而不干膠及海報得使用率極低。由于展業(yè)方式的單一,，從而導(dǎo)致客戶的咨詢量不多,，最終使得面審量更低，進(jìn)件質(zhì)量不能保證,。

3,、咨詢量少

最根本的原因在于展業(yè)方式的單一。投入的宣傳品不多,，使得客戶只是試探性的咨詢,，產(chǎn)生猶豫。

4,、進(jìn)件量低

在有效咨詢后,，無法邀約到客戶，后期跟進(jìn)缺乏力度,，話術(shù)不夠?qū)I(yè),。導(dǎo)致無法形成進(jìn)件。

5,、對客戶經(jīng)理展業(yè)情況監(jiān)管不到位

客戶經(jīng)理早會后安排外出展業(yè),，夕會時匯報工作，中間對客戶經(jīng)理的日常工作無法進(jìn)行有效監(jiān)督,。

1,、人員招聘：保證每天10人的電話邀約，力爭每日約談5人,。15日前保證本部門員工達(dá)到15人,。為月末客戶經(jīng)理的調(diào)整做準(zhǔn)備。

2,、本月銷售目標(biāo)為100萬,。具體任務(wù)分配到每周以及個人。及時跟進(jìn)每天的有效咨詢及進(jìn)件，務(wù)求每周任務(wù)每周達(dá)成,，一旦發(fā)生當(dāng)周任務(wù)未達(dá)成,。必須及時與客戶經(jīng)理溝通，找出問題解決問題,。

3,、定期與客戶經(jīng)理一起展業(yè)、組織路演,。一方面監(jiān)督展業(yè)情況,，一方面加強與客戶經(jīng)理情感的溝通及實戰(zhàn)教學(xué)。

4,、加強與團(tuán)隊員工溝通,，及時了解并發(fā)現(xiàn)員工未遂的思想動向。

5,、20日前制定量化管理機制,。完善團(tuán)隊績效與激勵機制，逐步打造團(tuán)隊的`凝聚力及戰(zhàn)斗力,。

6,、培養(yǎng)團(tuán)隊內(nèi)部的銷售明星，做到以老帶新,。在團(tuán)隊內(nèi)部劃分小組,，形成良性的競爭氛圍。帶動團(tuán)隊的整體業(yè)績,。

上月的業(yè)績不容樂觀,。新開業(yè)是原因之一，更多的原因還在于自身,。公司對客戶經(jīng)理的管理不到位,，而對團(tuán)隊的整體帶動還在摸索中。隨著與團(tuán)隊的不斷磨合,，我有信心完成10月份的銷售任務(wù),。

劉強

20xx年10月1日

地推銷售的工作總結(jié)篇十一

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去,，而且還會問你很多的問題,，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶,。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),，一個人內(nèi)心的世界,，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾,。那么,，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好,，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,，如何做好客戶思想工作,，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧,。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,，對營銷一定要有信心,，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”,。

通話過程中要注意做到簡單明了,，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,，引起準(zhǔn)客戶的興趣,。說話時含含糊糊、口齒不清,，很容易讓通話對象感到不耐煩,。

語速要恰當(dāng)，不可太快,，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn),。另外,，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫,，并要做到面帶微笑,，因為微笑將會從聲音中反映出來,，給人真誠、愉悅的感覺,。

良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔,，即70%的時間傾聽,，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽,，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中,，提問題的時間又占了70%,。問題越簡單越好，是非型問題是最好的,。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,，一般人更容易接受。

在電話營銷過程中,，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨,。那么，如何處理抱怨電話呢,？首先,，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí),。其次,，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指。一般情況下,，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,，直至問題得到妥善解決,。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要,。由于參加工作時間不長,，我的營銷技巧還很不成熟,，在以后的工作中，我將更加努力,，更加虛心地向同事學(xué)習(xí),。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”

地推銷售的工作總結(jié)篇十二

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,，xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將05年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

xxxx年銷售891臺,，各車型銷量分別為富康331臺；xx161臺,；xx3臺；xx2臺,；xx394臺,。其中xx銷售351臺。xxxx銷量497臺較04年增長45（04年私家車銷售342臺）,。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。xxxx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花5xxxx、電臺廣播xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在xxxx年9月正式提升任命a同志為xxxx廳營銷經(jīng)理,。工作期間a同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn),。

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到xxxx公司日后對本公司的審計和xxxx的驗收,，為能很好的完成此項工作，xxxx年5月任命a同志為信息報表員,，進(jìn)行對xx公司的報表工作,，在工作期間a同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

xxxx年為完善檔案管理工作，特安排a同志為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xxxx公司等,，工作期間a同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對xxxx年各項工作做了簡要總結(jié),。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短,，現(xiàn)對于xxxx年的工作計劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)一些公司的商務(wù)政策,，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力,。

3,、每日召開晨會，了解車輛銷售情況,，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí),。

4,、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期xxxx課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。

6,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運用最大化,。

7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日工作模式,，俗話說的好,，好一日不算好，日日好才是好,。

最后，在新春到來之際,，請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xxxx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在xxxx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

地推銷售的工作總結(jié)篇十三

由于我的專業(yè)與我的工作不符,，我在工作初期遇到了一些困難，但這不是原因,。我必須學(xué)習(xí)很多行業(yè)和銷售人員的相關(guān)知識,，以免在不斷發(fā)展變化的時代中被淘汰，而我們的工作也隨著時代的不斷變化而變化,，這樣才能滿足我工作的需要,，唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí)。

我知道網(wǎng)上銷售是一項非常復(fù)雜和繁重的任務(wù),。作為一名電商會員,，無論是在工作安排上，還是在處理問題上,，我們都必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，能夠獨立自主。所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的責(zé)任,。要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,，首先必須熟悉業(yè)務(wù)知識，并進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色,。具備必要的抗壓能力,，吃苦耐勞，循序漸進(jìn),，注重細(xì)節(jié),。二是認(rèn)真對待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事情。認(rèn)真對待,，及時處理,，不得拖延、拖延,、敷衍,。

經(jīng)過一段時間的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足之處,，主要表現(xiàn)在：一是沒有及時對意向客戶進(jìn)行跟蹤回訪,，所以在以后的工作中，我要對客戶意向進(jìn)行分類,，做好標(biāo)記并定期回訪,，防止忘記客戶數(shù)據(jù)。2,、由于能力有限,，有些事情處理不當(dāng)。要加強和認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員規(guī)范。

總之,，在我的工作中,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷探索，我收獲了很多,。我堅信,，只要我努力工作，我一定能把工作做好,。

回顧20xx,，期待20xx！祝xx在新的一年里生意興隆,，財源滾滾,！我也祝愿自己在新的一年里有一場精彩的表演！