無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇一

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠摯的道歉,，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問題后,，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析,，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的,，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì),。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚、抱歉,，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意,，以請(qǐng)求您們的諒解。

謝謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇二

事先生：

你方本月22日訂貨單收悉,。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨,。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然,，你方是急著要貨的,。可是,，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),，特向你方道歉!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇三

尊敬的上海會(huì)員朋友：

您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛,。八年來,，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展,，深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園,，屆時(shí)上海市,、tz市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典,。上海市,、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的新鮮與健康,，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇四

親愛的朋友：

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢,，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠地向您說聲“對(duì)不起,，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號(hào)再次在本店購買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任!您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想,。。,。,。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,，我們會(huì)用更多的努力,，回饋您對(duì)我們的厚愛,，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

公司給顧客的道歉信 給客戶道歉信息篇五

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意,。

由此給您帶來的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情,，維修人員連日來的加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題,。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835-34883或1357623了解情況,，西府公司將竭誠為您服務(wù)。

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