光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

女裝服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一

{項(xiàng)目概念}

衣,、食,、住、行是人類生活的四大元素,。人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性,。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境,。尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,，都有人愿意掏錢捧場(chǎng),。隨著人們生活水平的提高,，人們的審美情趣,，都隨之而變，不僅講穿,，還講究怎么穿,，穿什么樣的，穿的是否如意,；所以穿,，有著很大的市場(chǎng)。因?yàn)槭怯卸嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以,，只要你冷眼觀看,，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,，不用你再去花錢去買了,。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，也是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,。

我相信,，沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè),。這句話給了我們信心,，也給了我們警告，我們要想生存,，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模,、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等,。

店名【純衣柜 女裝 】

{顧客范圍}

18-25歲年輕女孩該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體,，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性,。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望,，時(shí)尚,、追求流行、個(gè)性,、敢于嘗試新事物,。

1、商業(yè)活動(dòng)頻繁,。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心,、鬧市區(qū)。

2,、人口密度高,。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大,，各年齡層和社會(huì)階層的人都有,，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3,、客流量大,。涉及地理位置和交通條件等因素。

4,、交通便利,。一般來說，交通便利的話,，客流量自然增大,。

5、人流聚集或聚會(huì)較多,。百貨商場(chǎng),、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈,。

租好了店面后,，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,，及外觀的第一印象,，因此，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。

裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢做大事,，避免不必要的費(fèi)用付出,，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。 我認(rèn)為我的店門口的招牌要醒目 燈光要亮 給人舒服 充滿活力的感覺,。里面的試衣間要盡量做到人性化,，提高店面檔次，陳設(shè)要簡(jiǎn)潔大方中又給人不同的感覺,。

{選貨及進(jìn)貨}

1,、選貨：選樣，款式,，品牌,，數(shù)量

2.品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主,但也要注重品質(zhì),，不要讓顧客感覺像地?cái)傌?，那我不如去擺地?cái)偂?/p>

3.貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃,，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改,。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),、看一看,、比一比、問一問,、算一算,、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷,，然后在適量進(jìn)貨,。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大,。

4。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四,，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,，但只上部份新貨，一部份留著星期天上,！如果進(jìn)入銷售旺季,，三四天就補(bǔ)一次貨！

荷花池批發(fā)市場(chǎng) 金荷花批發(fā)市場(chǎng)（暫時(shí)）

{人力規(guī)劃}

{初期費(fèi)用粗算}

1,、房租：5000/月,，

2、裝修費(fèi)：3000

3,、第一次衣服貨款：10000元

4,、其他費(fèi)用：1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié),，不用算在初期費(fèi)用里面

6,、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：2000元

7、門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)：100000元

共計(jì)：130000元

{營銷策略}

一,、開店促銷

當(dāng)一切都就緒之后,，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型,。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。還有召集我的親朋好友以及周邊的人給我宣傳給我捧場(chǎng)。第一天所有光顧我的顧客都能收到我的特別小禮物，又實(shí)用又美觀,。

二,、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專賣店不同,，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣,，裙子，褲子,，套裝等分開陳列,，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的,，他只需在裙子類挑選,，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配,！量多的款可以用模特出樣,，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶,！

{店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略}

1、原則：每周都要有新貨上架,，以中檔為主,，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）

3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度,，也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

（1） 初次來店的驚喜

①小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,，小掛件,，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

增加其下次來店的可能性

① 微博上，短信上傳達(dá)每周都有新貨上架的信息或打折信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了)

③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)***元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積）

（3） 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

② 介紹新顧客,，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等,。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送",、"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心,。

{大總結(jié)}

革命的道路曲折的,，“錢”途無限光明；雖然說理想是豐滿的,，現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，但是我相信經(jīng)過我的努力，小宇宙會(huì)爆發(fā)的,！同志們,，咱們我們不吃飯、不睡覺,，打起精神賺鈔票,！

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衣食乃生身所需,，市場(chǎng)之大,。 衣、食,、住、行是人類生活的四大元素,。人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性,。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境,。不管是遍布大街小巷,、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場(chǎng),。因此服裝行業(yè)在市場(chǎng)上業(yè)越來越重要,。

一、服裝行業(yè)分析：

（一）競(jìng)爭(zhēng)者：

1,、賣場(chǎng)氣氛,，本區(qū)內(nèi)對(duì)本企業(yè)較有影響性的競(jìng)爭(zhēng)店，其賣場(chǎng)氣氛,、購物環(huán)境,、服務(wù)態(tài)度,。

2、客流量,，該競(jìng)爭(zhēng)店每日的成交客戶數(shù),。

3、平均消費(fèi)額

4,、營業(yè)額

（二）空白市場(chǎng)：

服裝業(yè)便于倔起,，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購量之強(qiáng),，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,，在一夜之間，你就是贏家,。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,，所以，只要你冷眼觀看,，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢去買了,。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,。再則，大型零售業(yè)情況2015年大型零售企業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)顯示：服裝銷售繼續(xù)保持增長(zhǎng),，銷售額較2015年同期增加了18.63%,，數(shù)量增長(zhǎng)14.95%。銷售價(jià)格較去年同期上升了3.12%,。服裝消費(fèi)升級(jí),，消費(fèi)者逐漸向較高消費(fèi)層次漂移，服裝消費(fèi)市場(chǎng)分層進(jìn)一步清晰,。

這一切都表明：我們進(jìn)軍服裝行業(yè)比較容易,，比較有市場(chǎng)。

二,、服裝店的目標(biāo)市場(chǎng):

女性在服裝衣著上的花費(fèi)將會(huì)逐年持久地增長(zhǎng),。雖然女性服裝店如雨后春筍般林立于大街小巷、鬧區(qū)等人口集中的地方,，但同時(shí),，女性對(duì)服裝的追求與渴望是永無休止的，是瘋狂強(qiáng)烈的,。她們可以為了夠買衣服而寧愿少吃幾頓飯或者省下零食錢,。因此,，開一家女性服裝服飾店仍然是有利可圖的。當(dāng)然,，沒有任何事情是絕對(duì)的,，成功與失敗只是一線之差。若沒有有別于他人的營銷理念或經(jīng)營特色,，是很難與同行競(jìng)爭(zhēng)的,，失敗的結(jié)果就如海市蜃樓般迅速結(jié)業(yè)或轉(zhuǎn)手讓人。以下的數(shù)據(jù)正正說明了女性服裝消費(fèi)力的強(qiáng)大,。

從消費(fèi)品類來看,，女裝（包括裙子、套裝,、上衣等類別）銷售量占到服裝銷售總量的28.96%,，成為最大的消費(fèi)類別；針織內(nèi)衣褲銷售量占服裝銷售總量的16.27%,，是第二大消費(fèi)類別,；童裝消費(fèi)量占服裝消費(fèi)總量的7.71%；另外,，羊絨及羊毛衫和t恤銷售數(shù)量較大,，分別占總銷售量的7.08%和4.25%。銷售數(shù)量增幅超過平均增幅的品類有t恤,、牛仔服和女裝,。

不知在哪里聽說過，女人的錢最好賺了,，這其實(shí)是有道理的,。女性平均每年花在購買服裝上的金額為2080元人民幣或其個(gè)人收入的7.3%。

因此,，我們的服裝店主要經(jīng)營女性服裝，把目標(biāo)定位在女性上,。

（一）規(guī)模：

多大就開多大,，并不是有多少錢就開多大，或想多大就多大,。反過來講,，投資規(guī)模要與經(jīng)營內(nèi)容、技術(shù)條件,、市場(chǎng)需求等因素相協(xié)調(diào),。在決定開店規(guī)模時(shí)，可以通過多個(gè)方案的比較分析后再?zèng)Q定,。如需要場(chǎng)地多大,、人員多少,、資金投入多少等。

由于我們還沒有具體的研究場(chǎng)地,、服務(wù)人員等因素,，所以我們的服裝店的規(guī)模還沒有具體定位，可能不會(huì)很大,。

（二）消費(fèi)者：

1,、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,，總體購買金額較多的群體,，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，很強(qiáng)的購買欲望,，時(shí)尚、追求流行,、個(gè)性,、敢于嘗試新事物。

2,、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,，購買欲望同樣較強(qiáng),。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格,、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低,。

3,、45-65歲：該年齡段的人口在2.7億左右。該消費(fèi)群體事業(yè)有成,，服裝購買欲望一般,，但對(duì)服裝有一定的'品牌需求。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,，往往是有夠買欲望時(shí),，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性品牌嚴(yán)重缺失,。

4,、65歲以上：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低,，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng),。 本店的消費(fèi)者主要是18歲~30歲的女性,，主要為收入中下層次的女性朋友，她們的收入不高,，可能會(huì)喜歡我們服裝店的服裝,。

（一）產(chǎn)品：

（二）價(jià)格：

因?yàn)楸镜甑南M(fèi)者為收入中下層次的女性朋友，因此價(jià)位將定在中,、低檔次上,，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

（三）渠道：

渠道的級(jí)數(shù)代表管理的層次,，渠道的覆蓋面積代表管理的幅度,，渠道結(jié)構(gòu)就是管理結(jié)構(gòu)。渠道要適應(yīng)大的環(huán)境,，適當(dāng)?shù)姆群蛯哟未_保管理的有效性,，并確保渠道費(fèi)用最低。

（四）促銷：

（1）開店時(shí),，可以進(jìn)行買衣服送小掛飾品的促銷活動(dòng),，或打折的促銷活動(dòng)。

（2）特殊節(jié)日時(shí),，比如“五一”,、“十一”、“婦女節(jié)”時(shí)進(jìn)行打折促銷活動(dòng),。

五,、服裝店的整合營銷傳播:

服裝店的服務(wù)宗旨、服務(wù)理念等,，都需要傳播,，需要服務(wù)人員用語言用行動(dòng)用心去推廣、宣傳,、貫徹,、落實(shí)。

服裝店最近有哪些新貨上架,，有哪些款式,，款式的大小，顏色等都需要服務(wù)員告訴我們的顧客,，以滿足客戶的需求，最大努力的讓客戶滿意,。

一,、項(xiàng)目介紹

由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感,，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè),。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,，遵循互惠互利,，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,，至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則,，先等店面開起來，我們?cè)賮硪欢ㄒ环萦?jì)劃書,，為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng)過程打下基礎(chǔ),。

1、衣,、食乃生身所需,，市場(chǎng)之大

衣、食,、住,、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性,。作為衣食住行之首,，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷,、星羅棋布的個(gè)性服裝店,，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,，都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,，有的還可以自己家的,，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn),，所以在這方面上是肯定有需求的,；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣,，都隨之而變,，不僅講穿，還講究怎么穿,，穿什么樣的,，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場(chǎng),，每人都必須的,；冷靜一下，市場(chǎng)之大,，競(jìng)爭(zhēng)者,，也比比皆是；猶如一塊奶烙上,，己有了無數(shù)的螞蟻,，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式,；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,，是最重要的；這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本,。

2,、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則,；

成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

“沒有失敗的行業(yè),，只有失敗的企業(yè)”這句話,，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示,，我們要想生存,，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位,、群體目標(biāo)等,。 我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店,。

店名：(衣拉客,、唯衣、衣新衣異,、衣衣布舍)

群體目標(biāo)

1,、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體,，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，很強(qiáng)的購買欲望,，時(shí)尚、追求流行,、個(gè)性,、敢于嘗試新事物。

2,、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,，購買欲望同樣較強(qiáng),。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格,、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低,。

從上面數(shù)據(jù)可知,，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少-婦,，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦,。前者是所謂的單身貴族,，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多,。

商品定品

1,、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心,、鬧市區(qū),。

2、人口密度高,。在商業(yè)街,、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有,，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易,。

3、客流量大,。涉及地理位置和交通條件等因素,。

4、交通便利,。一般來說,，交通便利的話，客流量自然增大,。

5,、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng),、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

6,、同類店鋪聚集,。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客,。

符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈,、五一商圈,、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象,、商品定位,、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)

經(jīng)比較分析店面地址：

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街,、金滿地,、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,，去摸索,，然后再定論目的地。

（店面地址分析,、店面費(fèi)用,、店面租金,、店面期限、店面裝修等等問題）

租好了店面后,，進(jìn)行店面裝修,。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象,，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面,，在實(shí)務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求。屆時(shí),，如果再打掉重做,，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖,，包括平面圖,、立面圖、側(cè)面圖,、所要用的材質(zhì),、顏色、尺寸大小等,，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,，說清楚自己想要裝潢的感覺,，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法,。

我要求的裝潢效果如下：

1,、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西,！重要的一點(diǎn),，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,，影響到顧客的購買欲,！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。

2,、燈光等硬件配備也非常重要的,，如果店鋪不夠亮膛,，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過的顧客的眼球,！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨,，衣服會(huì)顯得不夠柔和,！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人,！空調(diào)在夏天必需要俱備,，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的,，試衣服也不會(huì)有心情的,！

店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢做大事,，避免不必要的費(fèi)用付出,，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。

一,、 選貨及進(jìn)貨

1,、選貨：選樣，款式,，品牌,，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主,，以外貿(mào)貨為主,。

進(jìn)貨要適銷、適量,，要編制進(jìn)貨計(jì)劃,，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),、看一看、比一比,、問一問,、算一算、想一想,，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷,，然后在適量進(jìn)貨,。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大,。

進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四,，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨,，一部份留著星期天上,！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨,！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高-潮,，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了,！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行,！

2、 進(jìn)貨渠道：

株洲服裝批發(fā)市場(chǎng),、武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)

五,、人力規(guī)劃(小本生意最好是自家人)

初期費(fèi)用粗算

1,、房租：5000/月，

2,、裝修費(fèi)：3000

3,、第一次衣服貨款：8000元

4、其他費(fèi)用：1000元

5,、員工工資可以在第一月底結(jié),，不用算在初期費(fèi)用里面

6、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：15000元

7,、門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)：15000元

共計(jì)：47000元

七,、營銷策略

一、開店促銷

當(dāng)一切都就緒之后,，就準(zhǔn)備擇期正式開幕,。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,，促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。

二,、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣,，裙子，褲子,，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的,，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣,，直接可以到上衣類去搭配,！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的,！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶！

三,，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略(在廣州進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次)

1,、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主,，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）

3,、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。

（1） 初次來店的驚喜

①與老魏聯(lián)系小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物，小掛件,，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2）增加其下次來店的可能性

③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)***元及以上,。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積）

（3） 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

② 介紹新顧客,，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,，女人就更是如此了,。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主,，過季貨為輔） 這些招牌通常能抓住女人的心。

到了窮途末路的時(shí)候，別說人,，豬也會(huì)跳墻,，我們不能坐以待斃，雖說老虎都有打盹的時(shí)候,，但是肯定不是這個(gè)時(shí)候,，道路是曲折的，“錢”途無限光明,；同志們,，我們不吃飯、不睡覺,，打起精神賺鈔票,！

女裝服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二

現(xiàn)今的21世紀(jì)人們對(duì)于衣食住行的要求越來越高。社會(huì)的不斷進(jìn)步,，人們對(duì)對(duì)于穿不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保暖了,，靚麗光鮮的外表對(duì)與他人也將是一種尊重。服裝行業(yè)的投資資金比較小,，盈利的金額可觀,，并且資金回收較快。

但是這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很大,，猶如一塊奶烙上,，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕,。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占據(jù)者,，要看咱們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,，是最重要的,；這就是咱們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,，在一夜之間,，你就是贏家。

同時(shí)創(chuàng)新也將是引領(lǐng)成功的指明燈,，我們不能只是區(qū)于傳統(tǒng)的服裝業(yè)只有不段的創(chuàng)新才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。

我們把我們的消費(fèi)群體定為18到26歲的女性，首先她們的消費(fèi)水平并不是很高由于我們的資金不是很充足,，所以我將面對(duì)的是這一群年輕的消費(fèi)群體,。而且她們有很強(qiáng)的購買欲，并且時(shí)尚,、追求流行,、個(gè)性,、敢于嘗試新事物。

商品定品

由于本店的目標(biāo)對(duì)象是18—26歲年齡段的女性群體,，因此款式應(yīng)相應(yīng)時(shí)尚,、新穎、前衛(wèi),、夸張,。價(jià)位將定在中、低檔次上,，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺,，能吸引他人眼球引領(lǐng)時(shí)尚。

我們將選定于商業(yè)繁華地帶商業(yè)街,、居民區(qū)附近開店,，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有,，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易,。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客,。

需找一些較為優(yōu)質(zhì)的服裝生產(chǎn)廠家。

首先我們要不同于傳統(tǒng)服裝業(yè)的是我們服裝是由自己設(shè)計(jì),，這樣既能體現(xiàn)我們的服裝獨(dú)一無二,，并且與廠家聯(lián)系生產(chǎn)這樣減少了一道工序降低了成本。

同時(shí)我們將推出收購二手衣服經(jīng)過我們的修改也將變成另種時(shí)尚,，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又環(huán)保,。而且我們將會(huì)在各大網(wǎng)站上發(fā)布我們征詢更多服裝設(shè)計(jì)，這樣的話既能發(fā)現(xiàn)新的設(shè)計(jì)師同時(shí)新的設(shè)計(jì)師的薪資不會(huì)太高,。因此,，定制服裝店更適合思想前衛(wèi)、能迅速消化吸收流行趨勢(shì),、同時(shí)雇傭有經(jīng)驗(yàn)的裁縫可以彌補(bǔ)裁剪技術(shù)不足的缺陷,。

顧客除了可以拿著雜志上的樣子去店鋪里定做外，也可根據(jù)喜歡的面料,，向店中的設(shè)計(jì)師談自己的想法,，通過溝通，使想法成真,。所以,，與買成衣的一次定型不同,，定做服裝一般都要經(jīng)過量身、設(shè)計(jì),、制版、修改到認(rèn)可等多個(gè)步驟。

不同于以往的裁縫店純粹做衣服那么簡(jiǎn)單，定制服裝店要更多是要融入時(shí)尚元素。同時(shí)還要針對(duì)顧客發(fā)型、膚色、身材、氣質(zhì)和職業(yè),、穿著場(chǎng)合設(shè)計(jì)適合顧客的時(shí)裝和穿著效果時(shí),，能給出中肯的意見和建議,。

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕,。開幕當(dāng)天為招徠顧客,，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型,。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。

（1）初次來店的驚喜

第一位在本店消費(fèi)的可以6.6折，第二位可以6。8折視情況而定,。

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息。

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日禮物等,。

我認(rèn)為現(xiàn)今服裝業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力很大,，只有不斷的滿足顧客的需求才能走出那不尋常的道路才能得到成功。

女裝服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三

在選擇一個(gè)行業(yè)之前,，我先衡量一下自己的風(fēng)險(xiǎn)投資金額,，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的總投資有高有低，每個(gè)行業(yè)都不一樣,。所以我先衡量一下自己擁有的哪些行業(yè)可以用來做,，然后再做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的好處是服裝行業(yè)比較成熟,，項(xiàng)目成本低,，容易進(jìn)入和啟動(dòng)。而且我對(duì)服裝有點(diǎn)興趣,，所以是興趣和事業(yè)的結(jié)合,，呵呵。

位置的選擇對(duì)以后店鋪的運(yùn)營影響很大,，一定要在商圈找一個(gè)位置好的店鋪,。找好店之后，下一步就是和房東簽約,。而且,，這個(gè)動(dòng)作不能做得太早,，必須在前面的步驟完成之后再做。因?yàn)?，一旦和房東簽了合同，就開始交房租,，自然會(huì)有時(shí)間壓力,。所以在和樓主簽約之前，我準(zhǔn)備了我能做的所有準(zhǔn)備工作和文字資料,。與房東簽訂合同時(shí),，租期不宜過短。如果合同只簽一年,，可能一年后才開始回收,，但是店鋪被房東收回。租期三到四年,。簽了三年合同,，以后即使有問題也可以轉(zhuǎn)租。店鋪?zhàn)獬鋈?，需要一個(gè)裝修期,，我就問房東情商，讓他從房租開始的日期扣除裝修期,，這樣可以減少房租支出,。呵呵，能少燒點(diǎn)錢就少燒,。

店鋪已出租,，以下為裝修。店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營風(fēng)格和對(duì)其外觀的第一印象有關(guān),。所以裝修師的選擇很重要,，你要找的裝修師必須有相關(guān)的店面裝修經(jīng)驗(yàn)。比如開咖啡店一定要找有咖啡店裝修經(jīng)驗(yàn)的廠家,，開兒童美式英語一定要找有兒童文教裝修經(jīng)驗(yàn)的廠家,。因?yàn)椋绻b修師沒有同類型店面的裝修經(jīng)驗(yàn),，那么當(dāng)時(shí)要裝修的店面在實(shí)際操作中可能并不能完全滿足需求,。到時(shí)候再銷毀重做的話，成本很高,，很費(fèi)時(shí)間,。

所以在裝修之前，我會(huì)讓裝修公司畫圖,，包括平面圖,、立面圖,、側(cè)視圖、材質(zhì),、顏色,、尺寸等。,，這一點(diǎn)要提前明確說明,。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實(shí)地觀察,，明確自己要裝修,，這樣裝修的店會(huì)更貼近自己的想法。

品牌以雜牌和外貿(mào)商品為主,。

盡量少賣,，然后適量買入。因?yàn)槭切碌觊_業(yè),，所以款式肯定很多,，給客戶的選擇余地很大。

每周星期三或星期四安排進(jìn)貨,，這樣每個(gè)星期六肯定會(huì)有新品到店,，但是只會(huì)有一部分新品上架，一部分周日保留,！如果進(jìn)入銷售旺季,，三四天補(bǔ)一次貨！

一切準(zhǔn)備就緒,，我們就準(zhǔn)備正式開業(yè)了,。在開業(yè)當(dāng)天，為了吸引顧客,，不可避免地要舉行一些促銷活動(dòng),，包括折扣、禮物和抽獎(jiǎng),。同時(shí),，在周邊社區(qū)散發(fā)一些傳單。做女裝產(chǎn)品的關(guān)鍵是品種多,，給顧客足夠的選擇,，和其他品牌店不一樣，不要靠幾個(gè)主款來賣,！在產(chǎn)品展示上,，要突出自己服裝的特點(diǎn)，上衣、裙子,、褲子,、套裝分開展示。除了店鋪外觀整潔,，還為有目的購買的顧客提供了方便,。如果他們只想買裙子，只需要選裙子,。如果他們買裙子,，想搭配夾克，可以直接搭配,！樣品可以用很多款，經(jīng)常被采樣的衣服是賣的最快的',！櫥窗里的樣品要經(jīng)常換,，不能偷懶！

女裝服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四

一.項(xiàng)目介紹

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),，很多追求時(shí)尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物,，就我對(duì)我學(xué)校的觀察，學(xué)校的正門和后門每天都有很多的快遞?，F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時(shí)尚,，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時(shí)間又比較多,，所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店,。我是一個(gè)計(jì)科院的學(xué)生，所以我對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生,，而且對(duì)淘寶網(wǎng)上的營運(yùn)模式等比較清楚,，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的,。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,，主要針對(duì)女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào)并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊,。

二.項(xiàng)目服務(wù)宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展,。

網(wǎng)上開店,，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù),，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

三.項(xiàng)目目標(biāo)

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度,、知名度和品牌形象后,，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量,。有了一定的資本后,，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類,，開始做淘寶商城,。

四.進(jìn)貨渠道

1、 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場(chǎng),，比如白馬服裝批發(fā)市場(chǎng),、紅棉步步高、天馬,、流花服裝批發(fā)市場(chǎng),、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,，我會(huì)力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,，以免日后起糾紛,。

2、 批發(fā)商處進(jìn)貨

用搜索引擎google,、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商,。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定,。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上,。而且他們都有自己固定的老客戶,，很難和他們談條件。所以在開始合作時(shí)我會(huì)把發(fā)貨時(shí)間,、調(diào)換貨品等問題講清楚,。

3、 吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品

因?yàn)樯碳壹庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低,，所以我會(huì)時(shí)常關(guān)注這類商家,，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。,。

五,、經(jīng)營策略

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成,。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí),，我會(huì)尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù),。

1.推廣策略：

第一,、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升,，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量,。

第二,、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子,，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪,。

第三,、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣,。

2.促銷策略

開店初期可進(jìn)行“包郵”,、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),，以吸引客戶,；每年的各種節(jié)日（如五一、十一,、圣誕,、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng),，如“滿就送”,、“滿就減”等，以增加成交量,；在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六．網(wǎng)店經(jīng)營

1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付,。

2,、訂貨方式：在線訂購。

3,、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式,，我會(huì)和快遞公司談好長(zhǎng)期的合作。

七．經(jīng)營成本預(yù)估

1,、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金,、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等,，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等,。預(yù)計(jì)人民幣3500元。

2,、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。

3,、其他成本

八．后期轉(zhuǎn)型

當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后,，開始積累資金，開一間服裝公司,，主要設(shè)計(jì)和銷售時(shí)尚服裝,，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng),，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍,。

策

劃

書

——淘寶網(wǎng)開店

策劃組：施敏 王登超

專 業(yè)：市場(chǎng)營銷09（2）

2011年12月

目錄

第一部分 前言 第二部分 綜述

第一章 網(wǎng)店概要

一、店鋪設(shè)定

店鋪名稱

店鋪風(fēng)格

店鋪定位

店鋪資金投入

①店鋪版權(quán)費(fèi)用

②消費(fèi)者保障服務(wù)押金

③店鋪刷信用支出

④網(wǎng)站版權(quán)費(fèi)用

⑤進(jìn)貨費(fèi)用

二,、經(jīng)營目標(biāo)

第二章 市場(chǎng)分析

三,、swot分析

四、目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定

第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析

一,、有無行業(yè)壟斷

二,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

三、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第四章 市場(chǎng)營銷

一,、銷售政策的制定

二,、銷售渠道、方式,、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

三,、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

四,、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

五、促銷和市場(chǎng)滲透

六,、營銷模式結(jié)構(gòu)

七,、核心營銷運(yùn)營模式

八、口碑營銷

九,、網(wǎng)店?duì)I銷模式

十,、博客推廣模式

第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案

第六章 店鋪管理

一、管理組織結(jié)構(gòu)

二,、供應(yīng)鏈管理

①進(jìn)貨管理

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①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) ②風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 第八章 財(cái)務(wù)管理

①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理

第九章 顧客關(guān)系管理

①新顧客管理 ②老顧客管理

第一部分 前言

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類,。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,，垂直b2c網(wǎng)站中,，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn),。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),。

第二部分 綜述

第一章 網(wǎng)店概要

三,、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)（愿景）

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡(jiǎn)單,、更高效,、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂,、簡(jiǎn)單生活,。

2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場(chǎng),，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。

3,、進(jìn)度安排：

第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營；

第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站,； 第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng),；

貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn),。脫離淘寶設(shè)立自己的獨(dú)立網(wǎng)站,。

第二章 市場(chǎng)分析

21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代,。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù),，2015年淘寶成交額超過2000億元，定下2015年成交額將達(dá)到4000億,。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元,。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的`機(jī)會(huì),，一個(gè)好的平臺(tái),，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。

當(dāng)代社會(huì),，隨著中國改革開放的深化,，城市越來越大，工作越來越晚,，交通越來越繁忙,，通過電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購）這個(gè)途徑只會(huì)越來越深化，越來越被更多的人采用,。

一,、swot分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析如下：

網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（s）：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,，需要空出專門的時(shí)間,，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑,，試,，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié),，從這個(gè)方面來說,，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本,，交通成本等等,，勞心勞力,；而相對(duì)于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標(biāo),，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比,，除了不能試穿，全部搞定,，可以安心等待衣服上門,，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員,，廣告等等成本的均攤,。）可謂既省時(shí)間，又省金錢,。

同時(shí)令顧客擔(dān)憂的依然是信譽(yù)問題,，因此我們的營銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高,。

根據(jù)人類心理分析,，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物,，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān),，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

網(wǎng)店劣勢(shì)（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,，在管理,、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,，這一點(diǎn)要牢牢把握好,。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)（o） ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間,，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,，日常用品購買比例明顯增高,。日常生活用品購買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù),，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品,。

市場(chǎng)威脅(t) ： 網(wǎng)上購物市場(chǎng)很大,，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在這種情況下,，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地,。

同時(shí),，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查,，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況,。

二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

的細(xì)分市場(chǎng)是20—35歲的時(shí)尚男士,，這一類消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的款式,，也更加熱愛于上網(wǎng)搜索最新的時(shí)尚男裝。相對(duì)于中年男性需要品牌西服的特點(diǎn),，他們的需求更加彈性化,。

第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析

一、有無行業(yè)壟斷

無行業(yè)壟斷

二,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

公司實(shí)力,、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位,、特點(diǎn),、包裝、營銷,、市場(chǎng)占 率等）： 經(jīng)過對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟,，但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研，他們對(duì)網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的依然是被欺騙,，經(jīng)過了這些深入的了解,，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利,。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌,，把好,，服裝質(zhì)量關(guān)，讓顧客得到滿意的性價(jià)比,，相信我們網(wǎng)店肯定會(huì)在淘寶商城做到不錯(cuò)的位置,。

三、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

我們采用網(wǎng)店和實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營,，來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽(yù)度,；再者，在網(wǎng)店運(yùn)營的前期我們將大力進(jìn)行廣告宣傳,，將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高,。在這一點(diǎn)上，我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,，每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,，我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽或者logo,。這樣我們網(wǎng)店的廣告費(fèi)也將減少一大筆,，同時(shí)還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時(shí)提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品,。

第六章

——淘寶網(wǎng)開店

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物

環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類,。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,，垂直b2c網(wǎng)站中,，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn),。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

第二部分 綜述

第一章 網(wǎng)店概要

一,、網(wǎng)店基本情況

2

二,、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)（愿景）

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡(jiǎn)單,、更高效,、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂,、簡(jiǎn)單生活,。

2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場(chǎng),，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。

3、進(jìn)度安排：

第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研,，分析問卷,，了解客戶需求；

第二個(gè)階段：確定貨源,，開發(fā)客戶,；

第二個(gè)階段：進(jìn)駐淘寶商城 實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店,、維護(hù),；

第三個(gè)階段：宣傳推廣；

第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營,；

第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站,；

第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；

終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,，即在全國各地都

設(shè)有我們的貨倉,，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指

定地點(diǎn)。脫離淘寶設(shè)立自己的獨(dú)立網(wǎng)站,。

第二章 市場(chǎng)分析

網(wǎng)店的建立,，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),，重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì),、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析,。21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代,，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2015年淘寶成交額超過2000億元,，定下2015年成交額將達(dá)到4000億,。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),，一個(gè)好的平臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè),。

人采用,。

一、swot分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析如下：

1.營銷組合,，即“4p”,，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、分銷渠道策略和促銷策略,。網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（s）：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,，需要空出專門的時(shí)間,，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑,，試,，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié),，從這個(gè)方面來說,，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本,，交通成本等等,，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購,，點(diǎn)擊鼠標(biāo),，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿,，全部搞定,，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè),，人員,，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時(shí)間,，又省金錢,。

2.同時(shí)令顧客擔(dān)憂的依然是信譽(yù)問題,，因此我們的營銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高,。根據(jù)人類心理分析,，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物,，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物,，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān),，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好,。

品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況,。

二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

男裝相對(duì)于女裝市場(chǎng)還比較廣闊,，未飽和,。男生消費(fèi)者相對(duì)于女性消費(fèi)者更加喜歡網(wǎng)購，因?yàn)槠浞奖?、快捷省去逛街的時(shí)間,，要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)是20—35歲的時(shí)尚男士,，這一類消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的款式,，也更加熱愛于上網(wǎng)搜索最新的時(shí)尚男裝。相對(duì)于中年男性需要品牌西服的特點(diǎn),，他們的需求更加彈性化,。

第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析

一、有無行業(yè)壟斷

無行業(yè)壟斷

二,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

1.網(wǎng)店的商品與同行相比：

因存在各方面的因素,，所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng)，主要從技術(shù),、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,，然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。公司實(shí)力,、產(chǎn)品情況（種類,、價(jià)位、特點(diǎn),、包裝,、營銷、市場(chǎng)占 率等）： 經(jīng)過對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn),，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)行了深入的調(diào)研,，他們對(duì)網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的依然是被欺騙,，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展,。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的,，這些對(duì)我們很有利,。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌，把好,，服裝質(zhì)量關(guān),，讓顧客得到滿意的性價(jià)比，相信我們網(wǎng)店肯定會(huì)在淘寶商城做到不錯(cuò)的位置,。

2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):

建立是很不容易的,，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善,，網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大,，要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”,；③以客戶需求為中心，實(shí)施cs（顧客滿意）戰(zhàn)略,。

3.場(chǎng)地與設(shè)施

本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)目前位于名都廣場(chǎng),，這個(gè)場(chǎng)地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷,。

市場(chǎng)分析

三、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

我們采用網(wǎng)店和實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營,，來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽(yù)度,；再者，在網(wǎng)店運(yùn)營的前期我們將大力進(jìn)行廣告宣傳,，將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高,。在這一點(diǎn)上，我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,，每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,，我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽或者logo,。這樣我們網(wǎng)店的廣告費(fèi)也將減少一大筆,，同時(shí)還能提高我們網(wǎng)店的人氣,。并且隨時(shí)提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。

四,、總結(jié)

以上是本人的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,，能否成功還需實(shí)踐中出真諦。

1.選擇產(chǎn)品,，并對(duì)價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)定位,，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,。

2.摸索,，摸索，再摸索（因?yàn)檫@過程中你會(huì)學(xué)到很多東西,，都是一點(diǎn)一滴累積起來的經(jīng)驗(yàn)）

3.學(xué)習(xí)價(jià)值創(chuàng)新,。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,，是賺不到錢的,，賺到的錢也只是夠你的日常開銷,，也稱零花錢。

4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則,。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護(hù),，開張納客，誠信為本,。

要及時(shí),、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮,，并增加買家的信任感,。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù),，東西一般都較實(shí)惠,。一些店家還用"打折"、"送禮",、"抽獎(jiǎng)"等方式讓利,。網(wǎng)上做生意，必須重視信用,，只有有良好的信譽(yù),，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶,、交流生活經(jīng)驗(yàn),、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友,。

土木學(xué)院11安全轉(zhuǎn)本班 20110766170

張舒欣

2015.12.1

女裝服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五

網(wǎng)店的經(jīng)營模式：

淘寶個(gè)人零售商主營商品:時(shí)尚女裝

隨著消費(fèi)者生活方式和觀念的改變,，為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長(zhǎng)空間,。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò),。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大服裝零售市場(chǎng),。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場(chǎng)感覺,，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能,，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)、消費(fèi)意識(shí),、購物方式的改變,，用新的手法來提供服裝產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場(chǎng)緊密結(jié)合,，改變傳統(tǒng)的銷售模式,，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對(duì)購物便利性,、選擇性,、文化性的需要，使服裝市場(chǎng)與假日經(jīng)濟(jì),、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對(duì)接,；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出服裝銷售的大市場(chǎng),。

網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是精選出來的,，更物美價(jià)廉,，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下,，賣出特色,，形成專屬的文化。

2．中小型零售商或者是在讀大學(xué)生等,。

商品價(jià)格定位:

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià),，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格，用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),。

價(jià)格體系按低,、中、高的策略來制定,，低價(jià)位的,，只能保本,，甚至虧本，只為了賺人氣,，賺信用,；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體,，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn),；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體,，不求大的成交量,，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡,。

選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,，實(shí)行薄利多銷政策,。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn),。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格,。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象,。定價(jià)清楚明白,，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚,，避免引起麻煩,，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I,。

作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想,，重溝通,，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng),，善于思考“做有創(chuàng)意的人,、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì),。針對(duì)網(wǎng)店特點(diǎn)分工合作,，大致分工。

1,、網(wǎng)店建設(shè),、全局管理

2、市場(chǎng)考察,、進(jìn)貨管理

3,、出貨發(fā)貨、物流管理

4,、售后服務(wù),、客服管理

（一）產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格,！創(chuàng)造自己的品牌,！質(zhì)量走高，價(jià)格走低,。

（二）價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品,，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略,；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低,。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳,、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。

（三）網(wǎng)上促銷策略

1．網(wǎng)上折價(jià)促銷,；

2．設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),；

3．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天,！”這樣的促銷口號(hào),。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任,。

網(wǎng)店由于資金限制,，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,。

1．店鋪信用：這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處,。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來,。

2．淘寶論壇,；

3．百度貼吧：買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店；

4．充分利用qq,、msn,、博客,、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳,；

5．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,，實(shí)現(xiàn)互惠互利。

1．買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素,。好的信用會(huì)讓買家放心購買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步,。因此,，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí),、良好的評(píng)價(jià),。

2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意,，都會(huì)發(fā)生顧客投訴,。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤,，維護(hù)我們的信譽(yù),。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng),。

3．打包貨物：把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，在包裹里,，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。

1,、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶,。

2、建立分組以便管理,。

3,、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名,、民族,、年齡、性別,、購買時(shí)間,、價(jià)位,、商品品類、所在城市等）,，便于以后分類查找,。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào),，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入,。

5、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸,，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）,。

6、在每個(gè)節(jié)日,、生日,、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送,，郵件方式會(huì)令人反感）,。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息,。

8、學(xué)會(huì)投其所好,，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,，發(fā)給顧客。

9,、分天氣,，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。

10,、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法,，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11,、顧客生日前贈(zèng)送打折卡,。

使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13,、建立積分制,。

核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營,，質(zhì)量第一

網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性咕嚕文化

網(wǎng)店精神：開店以德為本,，治店以人為本，服務(wù)以情為本

進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇,、個(gè)性

女裝服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六

衣食乃生身所需,，市場(chǎng)之大。衣,、食,、住、行是人類生活的四大元素,。人們把“衣”放在首位,，可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境,。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,，都有人愿意掏錢捧場(chǎng),。因此服裝行業(yè)在市場(chǎng)上業(yè)越來越重要。

（一）競(jìng)爭(zhēng)者：

1,、賣場(chǎng)氣氛,，本區(qū)內(nèi)對(duì)本企業(yè)較有影響性的競(jìng)爭(zhēng)店，其賣場(chǎng)氣氛,、購物環(huán)境,、服務(wù)態(tài)度。

2,、客流量,，該競(jìng)爭(zhēng)店每日的成交客戶數(shù)。

3,、平均消費(fèi)額

4,、營業(yè)額

（二）空白市場(chǎng)：

服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大,，購量之強(qiáng),，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間,，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,，所以,，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,，不用你再去花錢去買了,。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層。再則,，大型零售業(yè)情況20xx年大型零售企業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)顯示：服裝銷售繼續(xù)保持增長(zhǎng),，銷售額較20xx年同期增加了18.63%，數(shù)量增長(zhǎng)14.95%,。銷售價(jià)格較去年同期上升了332%,。服裝消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者逐漸向較高消費(fèi)層次漂移,，服裝消費(fèi)市場(chǎng)分層進(jìn)一步清晰,。

這一切都表明：我們進(jìn)軍服裝行業(yè)比較容易，比較有市場(chǎng),。

女性在服裝衣著上的花費(fèi)將會(huì)逐年持久地增長(zhǎng),。雖然女性服裝店如雨后春筍般林立于大街小巷、鬧區(qū)等人口集中的地方,，但同時(shí),，女性對(duì)服裝的追求與渴望是永無休止的，是瘋狂強(qiáng)烈的,。她們可以為了夠買衣服而寧愿少吃幾頓飯或者省下零食錢,。因此，開一家女性服裝服飾店仍然是有利可圖的,。當(dāng)然,，沒有任何事情是絕對(duì)的，成功與失敗只是一線之差,。若沒有有別于他人的營銷理念或經(jīng)營特色,，是很難與同行競(jìng)爭(zhēng)的，失敗的結(jié)果就如海市蜃樓般迅速結(jié)業(yè)或轉(zhuǎn)手讓人,。以下的數(shù)據(jù)正正說明了女性服裝消費(fèi)力的強(qiáng)大,。

從消費(fèi)品類來看，女裝（包括裙子,、套裝,、上衣等類別）銷售量占到服裝銷售總量的28.96%，成為最大的消費(fèi)類別,；針織內(nèi)衣褲銷售量占服裝銷售總量的16.27%,，是第二大消費(fèi)類別,；童裝消費(fèi)量占服裝消費(fèi)總量的7.71%；另外,，羊絨及羊毛衫和t恤銷售數(shù)量較大,，分別占總銷售量的7.08%和4.25%。銷售數(shù)量增幅超過平均增幅的品類有t恤,、牛仔服和女裝,。

不知在哪里聽說過，女人的錢最好賺了,，這其實(shí)是有道理的,。女性平均每年花在購買服裝上的金額為20xx元人民幣或其個(gè)人收入的7.3%。

因此,，我們的服裝店主要經(jīng)營女性服裝,，把目標(biāo)定位在女性上。

（一）規(guī)模：

規(guī)模的含義就是,，開大還是開小,，開多大最為合適。對(duì)于此種營方式來說,，市場(chǎng)需要開多大就開多大,，并不是有多少錢就開多大，或想多大就多大,。反過來講,，投資規(guī)模要與經(jīng)營內(nèi)容、技術(shù)條件,、市場(chǎng)需求等因素相協(xié)調(diào),。在決定開店規(guī)模時(shí)，可以通過多個(gè)方案的比較分析后再?zèng)Q定,。如需要場(chǎng)地多大,、人員多少、資金投入多少等,。

由于我們還沒有具體的研究場(chǎng)地,、服務(wù)人員等因素，所以我們的服裝店的規(guī)模還沒有具體定位,，可能不會(huì)很大,。

（二）消費(fèi)者：

國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲,，45—65歲,，65歲以上。

1,、18—30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,，總體購買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性,。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望,，時(shí)尚,、追求流行、個(gè)性,、敢于嘗試新事物,。

2、30—45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體,。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng),。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,，對(duì)新品牌的接受程度較低。

3,、45—65歲：該年齡段的人口在2.7億左右,。該消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般,，但對(duì)服裝有一定的品牌需求,。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有夠買欲望時(shí),，卻找不到適合的服裝品牌,，特別是滿足該年齡段的女性品牌嚴(yán)重缺失。

4,、65歲以上：該年齡段人口在1億左右,，購買欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng),。本店的消費(fèi)者主要是18歲~30歲的女性,，主要為收入中下層次的女性朋友，她們的收入不高,，可能會(huì)喜歡我們服裝店的服裝,。

（一）產(chǎn)品：

由于本店的目標(biāo)對(duì)象是18—30歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文,、時(shí)尚,、新穎,，不能過于前衛(wèi)、夸張也不能太落后,。

（二）價(jià)格：

因?yàn)楸镜甑南M(fèi)者為收入中下層次的女性朋友,，因此價(jià)位將定在中、低檔次上,，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺,。

（三）渠道：

渠道的級(jí)數(shù)代表管理的層次，渠道的覆蓋面積代表管理的幅度,，渠道結(jié)構(gòu)就是管理結(jié)構(gòu),。渠道要適應(yīng)大的環(huán)境，適當(dāng)?shù)姆群蛯哟未_保管理的有效性,，并確保渠道費(fèi)用最低,。

（四）促銷：

（1）開店時(shí)，可以進(jìn)行買衣服送小掛飾品的促銷活動(dòng),，或打折的促銷活動(dòng),。

（2）特殊節(jié)日時(shí)，比如“五一”,、“十一”,、“婦女節(jié)”時(shí)進(jìn)行打折促銷活動(dòng)。

服裝店的服務(wù)宗旨,、服務(wù)理念等,，都需要傳播，需要服務(wù)人員用語言用行動(dòng)用心去推廣,、宣傳,、貫徹、落實(shí),。

服裝店最近有哪些新貨上架,，有哪些款式，款式的大小,，顏色等都需要服務(wù)員告訴我們的顧客,，以滿足客戶的需求，最大努力的讓客戶滿意,。