在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
珠寶銷售面試自我介紹篇一
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,,懷著滿腔的熱忱,,我們又迎來(lái)了年終工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說,,是豐收的一年,,特別是在這20__年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多,。在這里,,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、工作完成情況
我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),,完成總業(yè)績(jī)百分之__,,其中,完成重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作百分之__,。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一),、強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),,結(jié)合培訓(xùn)人員需求,,選擇培訓(xùn)教材,、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,,做到人一套,,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí),、自學(xué),,提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確,,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),,由專業(yè)授課教師,,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,,實(shí)作具體,、有針對(duì)性,一看就會(huì),。如,,_月_日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),,取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較),。
(二)、更新系統(tǒng),。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),,整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升,。
(三),、細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,,并明確分工,。在呼出方面,加大呼出密度,,以便更多的人了解到學(xué)校,,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),,取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),,在學(xué)員跟進(jìn)方面,,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,,都制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),,以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,,及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對(duì)于老學(xué)員的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。
在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,增進(jìn)感情。如果方便的話,,可以登門拜訪老學(xué)員,,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,,半年來(lái),,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四),、完善制度
為更好地促進(jìn)工作,,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程,、業(yè)績(jī)認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、存在的問題和不足
雖然在20__年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1,、呼入方面,。咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,,加大培訓(xùn)力度。
2,、呼出方面,。目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3,、有的僅憑感覺銷售,。對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,。
4,、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題。業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三,、下步打算
新起點(diǎn),,新希望。成績(jī)代表過去,,我們的工作將開始新的起點(diǎn),。下一步,,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)合作,,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說,,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,,提高員工的工作技能,,讓大家成長(zhǎng)得更快。
2,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,。及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。
3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,。以指導(dǎo)好銷售工作的開展,,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,,向著更高的,、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!
#77156
珠寶銷售面試自我介紹篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是一名剛從高技校珠寶?專業(yè)?大專畢業(yè)生?,。在投身社會(huì)之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,,更好的發(fā)揮自己的才能,,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
作為一名珠寶專業(yè)的學(xué)生,,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力,,在五年的學(xué)習(xí)生活中。我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了珠寶設(shè)計(jì),、寶玉石鑒定,、首飾制作等的基礎(chǔ)知識(shí)到運(yùn)用等許多方面。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí),,我對(duì)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)有了一定的理解和掌握,。
此專業(yè)是一種工具,而利用工具的能力是最重要的,,在與課程同步進(jìn)行的各種相關(guān)的實(shí)踐和實(shí)習(xí)中,,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。
我知道計(jì)算機(jī)是將來(lái)的工具,,個(gè)人簡(jiǎn)歷?http://,,在學(xué)好本專業(yè)的前提下,我對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關(guān)的'書籍,。能熟練的掌握phoshop及coredraw等的設(shè)計(jì)軟件和圖片處理,、文檔分類等程序的操作。
我正處于人生中精力充沛的時(shí)期,,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,。我不滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平,期望在實(shí)踐中得到全面的鍛煉和提高,。因此我希望能加入你們的單位,。我會(huì)踏實(shí)的做好屬于自己的那份工作,竭盡全力的投入工作中取得好的成績(jī),。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,。一定會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
營(yíng)業(yè)員面試一般試題
一,、以前有過做營(yíng)業(yè)員(或促銷員)的經(jīng)歷嗎?如果有,,請(qǐng)說一件給你影響最深的事。
二,、覺得一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員該有怎樣的性格?你認(rèn)為你具備嗎?
三,、你的生活中一個(gè)人由陌生人而成為你熟悉的人,這個(gè)過程是:
1,、需要些時(shí)間,,我不是隨便交朋友
2、因人而異,,和我志趣相投的人
3,、我是一個(gè)“自來(lái)者”不管結(jié)果怎么樣,我都會(huì)主動(dòng)接近,。
四,、如果是您遇到下面一些不同類型的消費(fèi),你會(huì)怎樣對(duì)待?
七,、您正向一位顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,,又有幾位顧客進(jìn)店。你怎樣接待?
1,、自我認(rèn)識(shí)
這三個(gè)問題不是按時(shí)間順序從過去到現(xiàn)在再到將來(lái),,而是從現(xiàn)在到將來(lái)再到過去。其奧妙在于:如果你被雇用,,雇主選中的是現(xiàn)在的你,,他希望利用的是將來(lái)的你,而這將來(lái)又基于你的歷史和現(xiàn)狀,。
所以,,第一個(gè)問題,你是干什么的?現(xiàn)在是干什么的?回答這個(gè)問題,,要點(diǎn)是:你是你自己,,不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來(lái),,在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn),,否則你絕無(wú)可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。 對(duì)于這第一個(gè)問題,,自我反省越深,,自我鑒定就越成功。
隨后,,著手回答第二個(gè)問題:"你將來(lái)要干什么?"如果你申請(qǐng)的是一份舉足輕重的工作,,雇主肯定很關(guān)注你對(duì)未來(lái)的自我設(shè)計(jì)。你的回答要具體,,合理,,并符合你現(xiàn)在的身份,要有一個(gè)更別致的風(fēng)格,。
珠寶銷售面試自我介紹篇三
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20__年。銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,,講求語(yǔ)言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志,。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立,。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”,。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境,。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,,建議不要站在顧客的正前方,,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,,也便于顧客交談,,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客,。
3,、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),,拿出后便遞交顧客,,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),,首先應(yīng)描述鉆石的切工,,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答,。這樣的一問一答,,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。
4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),,揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等,。遇到此類問題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有,。比如當(dāng)顧客問有無(wú)南非鉆時(shí),,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,,南非產(chǎn)量大,,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,,倒不如說我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯,。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支,,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,,甚至?xí)簳r(shí)放置,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7,、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,,對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,,尋找不足,,互相幫助,共同提高,。
最后要談的是職業(yè)道德,,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐,、以假充真,、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客,。
珠寶銷售面試自我介紹篇四
過去的這段歲月里,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。回首我一年來(lái)走過的風(fēng)雨歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,。
三,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四,、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”,。
2、適時(shí)地接待顧客,。當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3,、充分展示珠寶飾品,。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。
5,、促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支,,因此,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
6,、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,,首先要填寫售后,,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),,比如:“如果您不佩戴時(shí),,請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起,?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷售的始終,。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),,努力使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶銷售面試自我介紹篇五
20_年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn),。20_年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤,。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn),,對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余,,正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候,接到這樣的通知,,要到完全不了解的崗位上去,對(duì)我也是一種考驗(yàn),,當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候,,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng),,我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn),。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,,讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作,。
銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、產(chǎn)品信息等的搜索,、整理、備案,、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、買賣合同的簽署,、招投標(biāo)文件的編輯,、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這一年來(lái)基本上做到了事事有著落,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高,。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候,,一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來(lái)角色,還一直處理著辦公室事物,,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事,。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),,經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng),認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái),,我必須努力努力再努力的去適應(yīng),,去做好這個(gè)工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
因此,,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等,。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作,,能夠提前思考,,對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索,、客戶資料登記,、合同、標(biāo)書的編輯等工作,,不斷提高自身能力,。
三、努力做好銷售內(nèi)勤工作,。
堅(jiān)持做事先做人,,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù),。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
1,、信息搜索方面,,每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類,,有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2,、客戶咨詢電話,,做到登記清楚、詳細(xì),、匯總,、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理,、分類、匯總,,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作,。
3、合同,、標(biāo)書的草擬,、經(jīng)辦、備案,、整理,、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚,、明確,,措辭準(zhǔn)確,以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,,跟蹤物流情況,,確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),為客戶做好售后服務(wù),。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,,確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì),,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),,確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4,、記錄各類費(fèi)用支出,,確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到每筆支出登記在案,,清楚明確。
5,、準(zhǔn)客戶,、加盟商、代理商,、供應(yīng)商的信息整理,、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄,、反饋,、協(xié)商、解決;營(yíng)銷,、生產(chǎn),、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,,確保產(chǎn)銷銜接順暢,。公司與公司、公司與客戶,、部門與部門之間的公關(guān)工作,,以便做好有力后盾。
6,、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng),、熱情,。
四、嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒,。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,。自己在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,,不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無(wú)論大事小事,,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過信念,來(lái)對(duì)待所有事情,。
五,、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,有時(shí)候工作不在狀態(tài),,遺漏一些重要事情,對(duì)自我管理方面做的不到位,。
2,、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,,對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率,、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六,、今后努力的方向,。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
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