報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇一

提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,，融證券,、信托、銀行,、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年，總部位于深圳,。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作,。第二階段是在培訓(xùn)部,。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作,。

每天8點(diǎn)30分的早會(huì),。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂,。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤,。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤,。

8點(diǎn)25分,，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面,。然后廣播里宣布早會(huì)開始,，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做,。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽,，選擇平安是你我的心愿,；

誠實(shí)、信任,、進(jìn)取,、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變,；

讓每一個(gè)早晨與平安相見,，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇,。

追求卓越，全心奉獻(xiàn),，回饋社會(huì)是我們的諾言,；

和平、友愛,、幸福,、歡樂，人類走向燦爛的明天,；

讓每一個(gè)早晨與平安相見,，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇,。

生命書寫輝煌的詩篇。平安,！平安,！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,，他們都會(huì)說是學(xué)松下幸之助的,。）

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),，開始幾句話是這樣的，“思想品行,，光明磊落,；組織紀(jì)律，令行禁止,；工作態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”,。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,，再在本市區(qū)各個(gè)營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用,。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,，在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵(lì)各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱,。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè),，做業(yè)績,。某時(shí)段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

大早會(huì)過后就是各營業(yè)部的各自的早會(huì),。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人,，研究新險(xiǎn)種,，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng),。

營業(yè)部的早會(huì)過后還會(huì)開各個(gè)小組的早會(huì),。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議,。

一層一層會(huì)議開到現(xiàn)在,，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì)基本結(jié)束,，大家開始新的一天的工作,，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單,，接洽理陪案,，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè),，送建議書,，送知音卡，簽單,，處理理陪初期,。

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”,、“因地而異”的方法,。一方面在南方大城市，例如上海,、深圳等地,，保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn),。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,。他們一個(gè)營業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù),。每年兩次的增員月,，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平,。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，相互攀比,，設(shè)立比賽，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工,，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人,，或者是農(nóng)村家庭婦女,，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,，在了解,，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問題,。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,，還會(huì)對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚,，更細(xì)致的認(rèn)識(shí),。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長期的,，投保期有10年，20年,，30年的不等,，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對客戶的長期分析是必要的,。

平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性,，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才,。把新理念,、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省,、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn),。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野,。還在不定期的階段,，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí),。在平安公司,，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度,。

保險(xiǎn)業(yè)在中國暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫,。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情,。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,，這個(gè)階段可大可小,，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的,。激勵(lì)品可大可小,。小的有價(jià)值30——40元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被,。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,，實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,，也可以搞活動(dòng)為名,，把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶,。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的，各營業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,，這部分資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金,，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象,。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù),。正穩(wěn)步邁向國際舞臺(tái)的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團(tuán)隊(duì),，凝聚人心的企業(yè)文化,，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)良的產(chǎn)品,、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù),。

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，你會(huì)感到來到這里你長大了很多,，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來到平安你會(huì)感到是來到一個(gè)溫暖的家,，有各個(gè)同事的熱情幫助,、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會(huì)耐心的給你講解,，直到你懂為止。有句對做保險(xiǎn)代理人的評價(jià)是這么說的：“做時(shí)間長的人都會(huì)成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí),，還可以學(xué)到一些社交的技巧,，在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,，你要對每個(gè)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻把客戶的利益放在首位,，這樣你才可以有更多的客戶,。平安對每個(gè)員工都是公平的,，只要你努力你就有無窮的機(jī)會(huì)晉升,，公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進(jìn),。未來是屬于我們這一代的,！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇二

1.實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2.實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

3.實(shí)習(xí)好處

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛力和專業(yè)技能,。

1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制,，企業(yè)文化與發(fā)展史;

2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,，管理體系，總公司,、分公司,、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;

3.了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

4.了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;

5.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛力,。

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒,，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒,，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫忙和努力,。

2.實(shí)習(xí)單位簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已透過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召,，我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來,，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、用心工作,、熱愛生活的人，在那里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，并體驗(yàn)了一種新的生活,。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。透過在公司的培訓(xùn)與工作的參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,，主要是：(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),，理智的決定,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知潛力,，透過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(3)對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善,，透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望,。(5)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

對于交際工作潛力和專業(yè)技能也有具體要求如下：1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛力,。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。3,、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感,，構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德

4.業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,，保險(xiǎn)公司透過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”,。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人透過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程,。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,，對事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5.經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在那里和老師,、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

(1)對保險(xiǎn)沒興趣

a)沒興趣,，這太好了,，假如說你對保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司,，連我都會(huì)害怕,，因?yàn)橐粋€(gè)說他對保險(xiǎn)有興趣的人,，往往有問題存在,，而你對保險(xiǎn)沒興趣,，說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康,，正是我們最佳的承保對象,，我想帶給最好的資料給你參考,，耽誤您幾分鐘好嗎

b)保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要,，保險(xiǎn)不是奢侈品,，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹,，如果您覺得有需要再買也不遲,。

c)先生/女士，您必須對保險(xiǎn)沒興趣,，象您此刻在事業(yè)這樣好,，生活這樣安定，怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。

(2)思考一下,，過一段時(shí)間再說

a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約,，思考也是十分重要的,，只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思考好了才發(fā)生,，早一天投保,，早一天受益，要是以外發(fā)生了,，再說就晚了,，既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的好處與功用，早晚都要辦,，您還等什么呢

6.實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),，只有在實(shí)際工作中，我們才能夠明白工作到底是怎樣一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的、對自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于理解批評,，彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。

1.從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍,。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,，剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，工作效率也明顯降低了，而且容易走神,。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了,。總之,，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,，以后即使換成其它工作，你也能做得很好,。

2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。

回頭想想,，一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,，沒有什么歸屬感,，我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我的這種陌生感基本沒有了,，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范例

我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣,，甚至很生氣,，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò),。初到公司,，對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對于工作資料一無所知，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期盼的實(shí)習(xí)就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng),。在那里,，我理解了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí)，而每一天展業(yè)和演練活動(dòng),，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)潛力,，使我邁出了成功的一步。

該公司是xx年12月中國再保險(xiǎn)公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,，成立的唯一國有專業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司,。

公司的前身中國再保險(xiǎn)公司長期以來一向履行國家再保險(xiǎn)職能，與國內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,，并與國際再保險(xiǎn)市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的,，就像我的專業(yè)“國際法”一樣,。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方,。雖說這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮?shí)不小,，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起,。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),，但是也好,，我能夠先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下,。此刻看來,，我當(dāng)時(shí)還是對的，至少我如果再去某個(gè)部門,，我能明白人家是干嗎的,。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī),、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因?yàn)閺哪翘煲幌虻轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影我的臉正對著那兩臺(tái)機(jī)器呢,。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂,，一天下來兩百多份合同是常事,。那時(shí)我就納悶了：以前那里沒實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過來的之后明白是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,，他對著我微微一笑,，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊,。

裝訂合同看起來簡單,，不對，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單,，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,，我務(wù)必提防不能蹭花了印章,。研究了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同,，印章模糊率不超過5%,，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對公司印象的好壞,。

之后,，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過去后,，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,，這個(gè)是比較簡單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,，其后的工作就輕車熟路了,。

我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)，理智的決定,。

(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知潛力，透過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善，透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

際工作潛力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛力,。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。

3,、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感,，構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德.

5,、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的.學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備,。

對于即將邁出校園的我們,，擁有著對未來的完美憧憬，擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,，正所謂“有夢就有期望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我必須,，做得到”的人,。所以，讓我們大步向前,，勇敢地去迎接風(fēng)雨,，應(yīng)對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧!

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇三

實(shí)習(xí)單位的簡介

xx保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)xx同意,、xx批準(zhǔn),，于20xx年xx月由xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司,，注冊資本111,。418億元。其前身是19xx年10月20日經(jīng)xx委員會(huì)批準(zhǔn)成立的xx保險(xiǎn)公司,。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、政府采購,、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位,。

xx公司xx服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),，雖然成立時(shí)間較晚，但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額的營業(yè)部,。xx營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人,。主要的部門有財(cái)務(wù)部,，出單部,，理賠部，營銷部,，綜合部,。

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證,。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于車險(xiǎn)工作量大,，每日投保續(xù)保的客戶很多,，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi),。在學(xué)習(xí)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,，掌握信息輸入的各種技巧,，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位,、載人數(shù)量,、車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn),。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道,、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系,、承保條款、車型,、車牌照顏色,、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,，我開始正式作為一名出單員到柜面工作,。隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,，例如各種保險(xiǎn)的投保條件,，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,，這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是向客戶解釋這些條款時(shí),，還是感覺到以前對這些知識(shí)掌握的不夠透徹,，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距,。

完成了在出單部的實(shí)習(xí),，我還了解了一些理賠部的工作,。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照,，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,，最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密,。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,。如果核對無誤，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額,。在這之后,，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整,。對于免賠金額比較高的,，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,，在公司與被保險(xiǎn)人對賠償無異議之后,，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,，理賠部門屬于“幕后工作”的部門,。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷x了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的,。在單證收集環(huán)節(jié),，由于被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)理賠程序不甚了解，可能把保險(xiǎn)公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,，產(chǎn)生反感的情緒,。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會(huì)理賠人員的合理解釋,。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識(shí),，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒,，取得他們的理解和配合,，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行,。

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證,。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí),。

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性,。將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題，并且在實(shí)踐中,，我不斷的思考,，從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識(shí)。

在這次實(shí)習(xí)中,，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力,。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流,，也需要和領(lǐng)導(dǎo),、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度,，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上,，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法,。

在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,，雖然工作辛苦,，但是他們從不放松對自己的要求,。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上，和他們相比,，我還有很大的差距,。我會(huì)更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇四

今年暑假,，我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

在公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過，為,，對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善的目標(biāo),，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了視野,，增長了社會(huì)見識(shí),，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇五

20xx年xx月x日至xx月x日，在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,，我們一組共9位同學(xué)在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司（簡稱“xx支公司”）進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求

1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2.理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3.虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工,。

4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。

5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,。

參加了xx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,，公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,，源于家庭服務(wù)的理念,，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來,。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作,。

根據(jù)《xx保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處,、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處,、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū),。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理,、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任,。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人,。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸,，我被安排到的師傅是王xx經(jīng)理,。在王xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí),，積極工作：

1.參加部門的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開始）,，吸收新知,。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn),，開展專題講課,，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,，從中吸收到了新的知識(shí),，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2.虛心請教王xx經(jīng)理,、朱xx主任,、梁xx師兄等，了解xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等,。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶,、約訪,、銷售面談、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道,，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,，等等。

3.作為王xx經(jīng)理的助理,，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,，設(shè)計(jì),、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等,。同時(shí),，學(xué)習(xí)王xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

4.在王xx經(jīng)理的安排下,，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式）,，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶,，與客戶進(jìn)行溝通,。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù),，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,，王xx經(jīng)理的指導(dǎo),，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功,。

1.思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了xx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),、服務(wù)宗旨,、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中,。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,，同時(shí)成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）,、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感,。

2.鞏固了理論知識(shí),，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合,。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《xx智富人生終身壽險(xiǎn)（萬能型,，b，xx）合同條款》等,。

3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力,。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力,。

4.提高了綜合素質(zhì)。（1）向部門優(yōu)秀員工請教,，掌握了一些好的工作方法,。（2）協(xié)助王xx經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,，而且提高了自己的創(chuàng)新能力,。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法,。（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,，提高了自己與人溝通的能力。

5.實(shí)習(xí)中,，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,，如經(jīng)驗(yàn)不足、對事情的處理不夠果斷等,。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為未來的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇六

前言:這個(gè)暑假里,，我在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來說，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等資料。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系,。

實(shí)踐資料

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。透過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng)，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位,。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,，透過交談她很高興我又來實(shí)習(xí)，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn),、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn),、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn),。

下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:

在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出"國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)",。與其他險(xiǎn)種相比,，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):1、保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能帶給包括各類良,、惡性腫瘤,、慢性肝功能衰竭,、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個(gè)性保障，而且病種選取更加科學(xué)合理,，能照顧到各類人群的需要,。2、重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病,，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,，以保證渡過生命難關(guān)。3,、身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸,，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金，以維持家人的生活水平,。4,、終身保障:保障時(shí)間直至終身，無論光陰荏苒,，擁有一生的保障和安全感,。5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,，如急需資金,，能夠憑借保單獲得借款。6,、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保,。7、交費(fèi)方式靈活:有躉交,、5年交,、20xx年交、20xx年交,、30年交,。

相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,，將再生障礙性貧血,、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,，使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn)，對最常見的10種大病帶給充足的保障,，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。

1、健康保障最多,、最全面,，總共保障29種重大疾病,。

2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),，職責(zé)終身,。

3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時(shí)精神,、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4,、從容應(yīng)對病魔,，早治療、早痊愈,，少受折磨,，多享受生活的快樂。

凡出生三十日以上,、65歲以下,，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。

終身,。

5年期,、20xx年期，20xx年期,，30年期,，一次性交費(fèi)。

1,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止。

2,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止。

免交保費(fèi),、借款等。

被保險(xiǎn)人:男30歲,，投?？岛憬K身,，保額10萬(30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,，則保費(fèi)也加倍,，反之亦然)

1、如果患29種重大疾病中的任保一種,，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

2、如果身故,，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

因本次實(shí)習(xí)，我還是在理賠部,，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:

1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。

2,、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會(huì)立刻立案。如遇重大事故或有疑問的事故,，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查,。

4、理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)范圍,，計(jì)算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠,，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過,、面見核實(shí),、性別涂改等。

一般來說,，都是面見被保險(xiǎn)人本人,，我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題，由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,。

一般來說都要到被保險(xiǎn)人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄,。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,，以防止被保險(xiǎn)人帶病投保，防止道德風(fēng)險(xiǎn),。所以總的來說調(diào)查是一個(gè)十分重要的過程,。

調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點(diǎn),、方向及線路,，這樣能夠避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時(shí)對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀,、全面地分析，分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈,。一份病案資料中,，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料，所以要更加仔細(xì)的看了,。

常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄,、狀況說明等,。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。

剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé),，這需要好好查看病歷;

若是，再看它的治療類別,，能夠分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門診治療。

在計(jì)算時(shí),，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目，非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額,。慢慢地，我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功,，同時(shí)也嘗到了"苦盡甘來"的滋味。

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對保險(xiǎn)的了解更多了,，個(gè)性是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個(gè),，我感到十分的榮幸。相信自己,，我會(huì)做的更好!

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇七

保險(xiǎn)公司活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告xx 人壽 xx 中支“執(zhí)行年“活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告 根據(jù)中國保監(jiān)會(huì) xx 監(jiān)管局 (20xx) 號文件 16 《xx 保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》 的要求,， 人壽 xx 中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí) xx 行年”自查自糾動(dòng)員會(huì)議，緊緊圍繞會(huì)議內(nèi)容,，制定了自查自糾方案,，建立了自評工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo) 小組，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下

一,、自查自糾組織情況 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織 為了加強(qiáng)對本次工作的領(lǐng)導(dǎo),，我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由 xx 支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長,，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,，從而確保“執(zhí)行年” 工作有組織,、 有領(lǐng)導(dǎo),、 健康有序的開展。

同時(shí),， 領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了 《xx 人壽 xx 中心支公司 20xx 年度“執(zhí) 行年”工作實(shí)施方案》 ,，明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則,、總體目標(biāo),、自查內(nèi)容、方法步驟和工 作要求,。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,，確保兩不誤、兩促進(jìn),。六月,，公司因 負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志保總擔(dān)任,。

(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識(shí) 為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議,，提升服務(wù)滿意度的積極性， 我們把宣傳動(dòng)員,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié),。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會(huì)，認(rèn) 真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會(huì)有關(guān)“執(zhí)行年”文件,，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思 想,，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去,。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄專刊及宣 傳條幅,，讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,，并自覺參與和遵守相關(guān)制度。

(三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù) 本次征求意見,，通過多渠道的形式展開

(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親 自參加 xx 市電臺(tái)行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴,。

(2)舉辦“愛心飛揚(yáng)，xx 相伴”客服節(jié) 服務(wù)節(jié),，通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議,。

(3)要求各部門針對日常工作認(rèn)真開展 自查自糾,，并書寫自查剖析材料。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇八

經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”,，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全，然而展開小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確,。通過討論，能使我們立對,，提高個(gè)體認(rèn)識(shí),，在這個(gè)過程中，傾聽,、思考,、分析、評價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤,。二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),，感謝xx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇九

時(shí)間一晃而過,，到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營,，追求卓越”的品質(zhì),，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分,。

經(jīng)過近一個(gè)多月在中國保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

記得初到xx時(shí),，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,，xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化,，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,，作為一個(gè)分公司一員,，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握,，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心,。

在xx保險(xiǎn)公司xx分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí)，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,，增長了社會(huì)見識(shí),，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

最后由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司xx分公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇十

提高實(shí)際工作能力,，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí),。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,，融證券、信托,、銀行,、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密,、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,，總部位于深圳,。xx年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,，股份名稱“中國平安”,，股份代碼2318,。xx年 3月1日，中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,，股份簡稱為“中國平安”,，代碼為“601318”。

公司控股設(shè)立中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”),、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”),、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司,、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,，并控股中國平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”),、深圳市商業(yè)銀行,。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司,。

截至xx年6月30日,，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元，權(quán)益總額為人民幣381.04億元,。xx年7月20 日,，公司市值超過1,500億港元，居于國際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列,。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個(gè)人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障,、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,，各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,000多個(gè),。

xx 年上半年，公司實(shí)現(xiàn)總收入為437.39億元,，凈利潤達(dá)到人民幣41.62 億元,。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司,，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司,。

中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上,，誠信保障;對員工負(fù)責(zé),，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé),，資產(chǎn)增值,，穩(wěn)定回報(bào);對社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì),，建設(shè)國家,。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人,，形成了“誠實(shí),、信任、進(jìn)取,、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié),、活力,、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,。公司貫徹“競爭,、激勵(lì)、淘汰” 三大機(jī)制,，執(zhí)行“差異,、專業(yè)、領(lǐng)先,、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念,。

一、工作學(xué)習(xí)篇

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,，一聽名字很能震住人的,，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,，用公司的話說就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦,；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（xx版）,。無聊是有一點(diǎn)，不過也好,，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對的,，至少我如果再去某個(gè)部門,，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,，也就從這天開始了我和打孔機(jī),、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺(tái)機(jī)器呢,。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂,，一天下來兩百多份合同是常事,。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來的,？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,，他對著我微微一笑,，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長埃

裝訂合同看起來簡單,，不對,，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對好,、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％,，合同作工工整率不低于95％,。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來,，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量,。

沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,，這個(gè)是比較簡單的,，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了,。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題,。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),，有的字草得真是龍飛鳳舞,，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊,？后來但凡遇到字草的我就放回去,，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了,，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣,。

另外,，我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,，是否通過,、是否生效、能否打印出來等等,，這些都會(huì)降低新契約的工作效率,。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣,，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書,，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等,。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的,。

在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,，我和佳斌互調(diào)，他到新契約,，我來理賠部,，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起,，她教我接案錄入的工作,。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠,，死者是家庭里的父親,，法定受益人是死者的配偶及一子一女,，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信,。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓摹５麄冇植荒芴峁┻@個(gè)公文給我們,，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好,；把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān),。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,，真是狗咬刺猬——無處下口,。通過這件事，我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,，我還是有很長的一段路要走的,。

休閑娛樂篇

3月30號，星期五,，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦,。整個(gè)晚上大家都很開心,，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈,。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢,、玩桌式足球、唱k ,、猜字游戲,，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然,，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕,。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場景，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨,。

4月3號,，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,，我并不專業(yè),，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí),，我回答很一般,。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,，像我們倆這樣的新菜鳥,，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的,。后來當(dāng)我們開始打時(shí),，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打！后來我還是想明白了：像我這樣的,，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散,，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對,。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒個(gè)弟弟陪他玩,。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的,，當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了,。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,，前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議,，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女,。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了,。

中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位,，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力,。敬禮,！

日常飲食篇

第一天上班的早晨,，我們的早飯吃得還是有些凄慘的,，抬眼望去，沒有什么感興趣的,，后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,，而且有豆?jié){賣。從那以后,，我們的早飯才算有了著落,。

說句沒出息的話，回學(xué)校后,，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,，我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的,。食堂的伙食還是很好的,，到目前為止，除了一次魷魚我不吃之外,，其他的全在我的食譜里,，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了,。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,，皮沒有骨頭多”,。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動(dòng),，后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的,，都不容易,。

真的，我對于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意,，法院食堂咱不能比,，和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是,，我也覺得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方,。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高,，更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾,。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎,？而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,，完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,，每個(gè)經(jīng)過的人看了都會(huì)有所觸動(dòng),。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了,。

1,、從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍,。

我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮,，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了,，而且容易走神,。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力,，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同,，我也能做得很好,。

2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,，適應(yīng)也要有個(gè)過程的,。

回頭想想,，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,，沒有什么歸屬感,，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧,。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了,，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了,。

3,、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生,。

我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí),，我只是哦了一聲,，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的,，由衷的感謝她。我在平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù),，但他們都在熱心的教導(dǎo)我,。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。

以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,，他們都睡著了,，我卻沒有一點(diǎn)倦意,，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢,。

很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí),。在這短短的三個(gè)多星期，我對平安保險(xiǎn)由相識(shí)到相知,，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,，感謝張總、葉總,、馮總,、安經(jīng)理,、夏經(jīng)理,、衛(wèi)哥、黃姐,，還有新契約和理賠部的諸位,，謝謝大家,！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇十一

前言：這個(gè)暑假里，我在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來說,，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的情況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。通過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng),，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,，通過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險(xiǎn),、康寧終身重大疾病保險(xiǎn),、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款,、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。

在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上,，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”,。與其他險(xiǎn)種相比，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn)：

1.保障范圍廣泛：該險(xiǎn)種能提供包括各類良,、惡性腫瘤,、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,，能照顧到各類人群的需要,。

2.重大疾病保險(xiǎn)金：如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,，以保證渡過生命難關(guān),。

3.身故保險(xiǎn)金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,，以維持家人的生活水平,。

4.終身保障：保障時(shí)間直至終身,，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感,。

5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握,，如急需資金，可以憑借保單獲得借款,。

6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保,。

7.交費(fèi)方式靈活：有躉交、5年交,、10年交,、20年交、30年交,。

相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血,、嚴(yán)重腦損傷,、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,，使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn),，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。

1.健康保障最多,、最全面，總共保障29種重大疾病,。

2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),，責(zé)任終身。

3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時(shí)精神,、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4.從容面對病魔,，早治療,、早痊愈，少受折磨,，多享受生活的快樂,。

凡出生三十日以上、65歲以下,，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人,。

終身。

5年期,、10年期,，20年期，30年期,，一次性交費(fèi),。

1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止,。

2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止,。

免交保費(fèi)、借款等,。

被保險(xiǎn)人:男30歲,，投保康恒終身,保額10萬(30年交費(fèi),，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,反之亦然)

1,、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

2,、如果身故，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證),。

2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會(huì)馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批，簽批同意后結(jié)案,。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇十二

通過對理論課的學(xué)習(xí),，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理,、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

為此,，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱民生人壽)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,，包含以下幾個(gè)方面

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系，總公司,、分公司,、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

2,、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,。

3、進(jìn)行市場調(diào)查,，了解人們對保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

遵照上述內(nèi)容,，我們的計(jì)劃是：

1,、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,。

2,、安排一周時(shí)間做市場調(diào)查,，了解居民的需求和認(rèn)識(shí),。

3,、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們做了如下工作：

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于xx年，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,，由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國性保險(xiǎn)公司之一,。截至xx年，

民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,，60多家地、市級中心支公司,、支公司或中心營銷服務(wù)部,，近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,，初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家，實(shí)收資本金27億元人民幣,，資本實(shí)力大大增強(qiáng),，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險(xiǎn)業(yè)第四位，同時(shí)也創(chuàng)造了中國壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄,。

2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn),、終身壽險(xiǎn),、短期健康保險(xiǎn),、長期健康保險(xiǎn),、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了合家歡綜合意外傷害保險(xiǎn),，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),，民生長樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象,、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。

3,、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司,。其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會(huì)馬上立案,，如遇重大事故或有疑問的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。第三,，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。第四,，理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。第五,，理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批，簽批同意后結(jié)案,。第六,，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

4,、深入市場展開調(diào)查,，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品,。第三，對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

通過實(shí)習(xí),，我了解到我國保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題,。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題,，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識(shí)的問題,。

1、 保險(xiǎn)市場混亂,，監(jiān)管自律不到位

當(dāng)前,，我國保險(xiǎn)市場十分混亂,，代理手續(xù)費(fèi)混亂,，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,，惡性競爭越來越突出,，整個(gè)保險(xiǎn)市場特別是代理人市場很亂，我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,，監(jiān)管很不到位,，一是保監(jiān)局人手少，管不過來,，二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

2,、管理人員誠信缺失嚴(yán)重

以前一直以為是保險(xiǎn)營銷員不誠信,，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信,，特別是基層保險(xiǎn)公司高管,，對保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險(xiǎn)公司員工不誠信,，高管們今天吃開辦費(fèi),，明天換單位，

有的人三年換四五個(gè)單位,。對廣大投保人的不誠信,，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí),，對保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管,，真是笑話,。

3、條款難懂,，障礙多,，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費(fèi)者十分不利,，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo),。

4、保費(fèi)較高,，險(xiǎn)種少

通過拜訪,，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對等,。廣大人民群眾要保險(xiǎn),，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元,，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大,，不會(huì)去保險(xiǎn)的,。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對高是一個(gè)嚴(yán)重問題,。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。

5,、宣傳不夠,，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄

保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,，媒體和群眾對保險(xiǎn)誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題,，對保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū),、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢,，沒能力作,。

6、對關(guān)系營銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中,，為了增加業(yè)務(wù)量,，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ抢P(guān)系。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu),、親戚好友,，通過關(guān)系網(wǎng)爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,，更有甚者是所謂解決客戶的后顧之憂，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等,。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力,、物力、財(cái)力,，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,，滋生、助長了惡劣的保險(xiǎn)營銷模式,。

7,、輕視服務(wù)營銷

保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場,，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種產(chǎn)品的本質(zhì)服務(wù),，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段服務(wù)營銷,。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶,、拉關(guān)系,，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,，很少能夠提供延伸服務(wù),，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種被騙的強(qiáng)烈的心理反差,，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳,。

針對上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度,。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此,，

我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作,。

1、增強(qiáng)品牌意識(shí),，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢品牌,，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,，營造內(nèi)部朝氣蓬勃,、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的貨幣選票,。

2,、加強(qiáng)對保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估,，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),，如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),，建立績效考核制度,，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并積極的接受員工的建議,，對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,，從而提高保險(xiǎn)的整體形象。

3,、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱,。而我們的老三險(xiǎn)已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以產(chǎn)品為中心, 以險(xiǎn)種為單位,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守格式合同的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求,。這種一廂情愿的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同,。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上,、管理上,、投入上、制度上加以保證,。

4,、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)

一是對國民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳,，以提高國民保險(xiǎn)意識(shí),。

二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè),。

三是加強(qiáng)對保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平,。

5,、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

第一,，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé),、高尚的修養(yǎng),以及誠實(shí)守信,、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí),、嫻熟高超的服務(wù)技能。

第三,，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實(shí),、守諾的工作品質(zhì)。

第四,，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平

提供專業(yè)化,、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié),。

第一,，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實(shí)體環(huán)境,、信息溝通,、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況,。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè),。(4)設(shè)計(jì)、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種,、計(jì)劃書,。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個(gè)營業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等,。

第二,，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立綠色通道;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等,。

第三，售后服務(wù),。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象,。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7,、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通

目前在中國部分地區(qū),，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),，其原因：一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

五,、結(jié)論

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工

作中的人際關(guān)系等等,，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步,。借助實(shí)習(xí),，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,，提高了與陌生人打交道能力,，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

在此,，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇十三

經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

對工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對樹立信心起到很大的作用,。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力,，提高膽識(shí)及演講水平,。

20xx年x月x日

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利,。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。

一個(gè)人的敵人就是自我,，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢,？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。

團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。

通過討論，能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí),，在這個(gè)過程中,，傾聽,、思考、分析,、評價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

1,、工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤,。

2,、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

4,、對一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融,、證券知識(shí)不夠熟悉,。

5、社會(huì)閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇十四

xxx：

又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來到了安邦保險(xiǎn),。

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,，xx年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè),。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊資本37.9億元,。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic),、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopec corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,，一流的企業(yè)文化,，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省,、市,、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。xx年?duì)I業(yè)額超過10億元,。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶,、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,，共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn),，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境,、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化,、接受新一輪的挑戰(zhàn),，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,，錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1,、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi),。

2,、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,，再用電腦進(jìn)行錄入,。

3、經(jīng)核保無誤通過后,，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,，核對確定準(zhǔn)確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。

4、把單證按類別整理并裝訂,，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。

心得體會(huì)

二、 實(shí)習(xí)體會(huì)

（一）,、通過進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1,、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,，理賠管理,、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度,、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在服務(wù)水平上,，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,，使國民對保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí),，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位,。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中,，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。

3,、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益,，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),，缺乏主人翁意識(shí),，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（二）,、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施

1,、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制,，加強(qiáng)電子化建設(shè),，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理,；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理,；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn),，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證,。

實(shí)習(xí)過程中，我們在學(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,，多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),，提高管理意識(shí)。

無規(guī)矩不成方圓,，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個(gè)人的管理意識(shí),，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。

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日期:20xx年x月xx日