在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧。

個(gè)人工作心得體會(huì)200字 個(gè)人工作心得體會(huì)收獲篇一

客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱,，更要有一顆追求完美的心,。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的考官，如果我們客服人員每天上班懶懶散散,，毫無精神,，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬,，那么換位想一下,，你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?

有問必答，笑容可掬,，彬彬有禮,，和藹可親，端莊大方,，沉著冷靜,，做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范,，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好,，哪里又需要改進(jìn)。

其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感,，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí),，就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài),，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒,，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,，我都不敢有絲毫的松懈,，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),，推開障礙和阻力,，拋棄小我，輕松上陣,。我的信念是活到老,，學(xué)到老，要自信一生,，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧,。

個(gè)人工作心得體會(huì)200字 個(gè)人工作心得體會(huì)收獲篇二

自從來到__酒店我學(xué)會(huì)了很多,，尤其是每月的員工大會(huì)，王總用他的經(jīng)驗(yàn),、經(jīng)歷告訴了我們?cè)S多人生做人做事的道理,，更用他的成功證實(shí)了他所說的話。做人要誠實(shí),，做事要踏實(shí),，話多不靈，言多必失,，善吹者未必是人才,，因?yàn)椴还茏鋈魏我患露急仨氂脤?shí)際行動(dòng)證明的，王總講話時(shí)說到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃,，我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好,，那么我們的人生就會(huì)有很好的定位，我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有一個(gè)正確的估價(jià),，既不能好高騖遠(yuǎn),，也不能妄自菲薄，真正意識(shí)到自己的自身價(jià)值,，踏踏實(shí)實(shí)的通過自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。

在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題，那里有問題,，那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢?我覺得只要有人的地方就會(huì)有問題,，一個(gè)企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的,，我們只要敢正視問題、解決問題,，就一定會(huì)前進(jìn)和進(jìn)步的,，我們更要相信，只要有問題才會(huì)有存活的希望,。還有的人說這里的人不行，是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的,，那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會(huì)找到全部都是好人呢?如果不行,，再走，那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生,、孤獨(dú)一生,，因?yàn)槟憧傆X得自己是最完美的，別人都應(yīng)像你一樣,，人和社會(huì)本身就是形形色色的,，我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)別人，主動(dòng)與別人相處,，那么我們才不會(huì)被動(dòng),，這就需要我們不管在什么地方工作都要堅(jiān)持，才有機(jī)會(huì)相互了解,、相互適應(yīng),。

還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán)，那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好,。只要規(guī)章制度是合理的,，就沒有嚴(yán)與不嚴(yán)，主要是看人遵不遵守,，是否嚴(yán)于律己,，如果每個(gè)人都做的是最完美的，那么酒店就不會(huì)有規(guī)章制度,，甚至國家連法律都不需要了,，但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的，所以有些時(shí)候規(guī)章制度和法律比道德更重要,。我們不要抱怨被人的約束,，因?yàn)樽约旱淖龅牟粔颉Ｒ灿刑嗟膱?jiān)持下來了,，但是我們也要留一份警醒給自己,，不要被一時(shí)的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦,，在我們不斷奮斗的過程中,，會(huì)有一些成功,，但是我們要相信人外有人天外有天，只有虛心,，不斷學(xué)習(xí),，才會(huì)達(dá)到我們最終目標(biāo)，到老才不會(huì)遺憾終生,。

人的一生不管什么事情都要先學(xué)會(huì)做人,，“做人，做人”人是做出來了,，只有常做好事,，才能總做好人。我于20__年__月__日參加了在__的第一次員工大會(huì),，記得王總首先向我們闡述了這次會(huì)議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃”,。首先，王總現(xiàn)場提問上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,，因?yàn)槲椅磪⒓舆^企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),，所以我特別注意留心做了記憶，企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的：要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制,，做到人崗匹配，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,，這是經(jīng)過實(shí)踐證明恒久不變的真理,。再就是要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)感恩父母,，感恩師長,，感恩一切關(guān)心愛護(hù)你的人。

其次,，是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié),、熱情,、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的源泉,，通過不斷優(yōu)化資源配置，擴(kuò)大規(guī)模,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。由于事物是不斷發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題,，量變引起質(zhì)變,，構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會(huì)引發(fā)質(zhì)變,，所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。再次,，就是要讓員工明白自己工作的目的,，實(shí)質(zhì)與發(fā)展方向，自身職業(yè)潛能,，不斷挖掘職工個(gè)人潛能,，讓其工作擁有不竭的動(dòng)力，要完善企業(yè)成員的生活需求,，適當(dāng)調(diào)整崗位,，做到人崗匹配，調(diào)動(dòng)成員的服務(wù)積極性,。

個(gè)人工作心得體會(huì)200字 個(gè)人工作心得體會(huì)收獲篇三

時(shí)間過得飛快，在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年,，在這段時(shí)間里,，不論是在工作、處事,、生活,、學(xué)習(xí)方面，我學(xué)到了很多,，但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn),。在這將近一年的時(shí)間里讓我感受的就是，在工作中要有高度責(zé)任心,，自己做錯(cuò)就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果,，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失,，只有自己有高度的責(zé)任心,，才能干好自己的本職工作。在日常工作中,，同事們兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度，使我十分敬佩!在這良好的工作氛圍下,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，克服一切驕傲、浮躁工作作風(fēng),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、處處起到模范帶頭作用。雖然有時(shí)候因?yàn)楣ぷ饕矔?huì)受到批評(píng),，但會(huì)后想想,，只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的工作打好基礎(chǔ)?；叵脒@近一年時(shí)間以來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在有以下不足：

一.工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。由于我個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高;

二.工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，工作沒有提前量;

三.對(duì)自己分管的工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法，對(duì)工作沒有預(yù)見性;以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，做好本職工作。不積跬步,，無以成千里;不積小流,，無以成江海。在即將過去的一年里,，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,，在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)

在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,，對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用,。作為一名文員，要熱愛本職工作,，兢兢業(yè)業(yè),，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概,。辦事要公道,，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能話、閑話,、氣話不說,。對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的'口氣發(fā)表自己的意見,，征求對(duì)方的看法,，共同尋求解決問題的辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方,，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的,。

在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,，對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用,。作為一名文員，要熱愛本職工作,，兢兢業(yè)業(yè),，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概,。辦事要公道,，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

個(gè)人工作心得體會(huì)200字 個(gè)人工作心得體會(huì)收獲篇四

在英語教學(xué)實(shí)踐中,，在與學(xué)生相處,、向同學(xué)和老師學(xué)習(xí)的過程中，我不斷反思和總結(jié)自己的一些教學(xué)方法,，努力不斷提高自己的教學(xué)水工作心得一句話勵(lì)志平，以實(shí)現(xiàn)高效的課堂教學(xué),。雖然他們沒有取得太多突出的成績,，但他們也獲得了一些教學(xué)工作心得體會(huì)經(jīng)驗(yàn)：

首先，工作心得一句話勵(lì)志不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,，消除他們對(duì)英語的恐懼,，這對(duì)提高英語課堂教學(xué)效工作心得的精簡句子率起到了積極的作用。在這方工作心得一句話面,，工作心得一句話勵(lì)志我努力實(shí)現(xiàn)：

(一)備課：

設(shè)計(jì)出明確的,、切合學(xué)生實(shí)際的、能夠使絕大多數(shù)學(xué)生都能工作心得體會(huì)感悟完成的教學(xué)任務(wù),，讓學(xué)生感覺工作心得體會(huì)感悟到學(xué)有所獲,，有成就感，從而慢慢對(duì)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,。

(二)上課：

老師做到精神飽滿,，工作心得體會(huì)感悟充滿自信，充滿激情,。用自己的這種狀態(tài)去感染學(xué)生,，調(diào)動(dòng)他們的積極性。同時(shí)心中裝著每一個(gè)學(xué)生(工作心得體會(huì)一句話承認(rèn)差異,，兼顧差異),，讓每一個(gè)學(xué)生都工作心得50字有參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，特別關(guān)注后排學(xué)生和性格內(nèi)向的學(xué)生，讓學(xué)生感受到老師是平工作心得等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,。我們都有這樣的感覺,，學(xué)生喜歡哪個(gè)老師，他就愿意學(xué)習(xí)哪一門課,，就會(huì)對(duì)哪一門課程感興趣,。一旦學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)有了興趣，他們就會(huì)變被動(dòng)的學(xué)工作心得體會(huì)感悟簡短習(xí)為自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí),。

(三)工作心得的精簡句子作業(yè)：

第一,，作業(yè)是學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)掌握程度的檢驗(yàn)與鞏固，學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題都會(huì)在作業(yè)中體現(xiàn)出來,。作業(yè)的布置一定要科學(xué),，

(1)量要適中。量太少工作心得體會(huì)一句話,，多數(shù)學(xué)生會(huì)覺得無事可做;量太工作心得體會(huì)一句話大,，學(xué)生會(huì)把作業(yè)當(dāng)成包袱，時(shí)間長了會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣,，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒,。

(2工作心得)內(nèi)容要具體。讓學(xué)生知工作心得一句話勵(lì)志道作業(yè)要求,，不但知道作業(yè)是什么,，還要知道作業(yè)應(yīng)完成到什么程度。

(3)作業(yè)的設(shè)計(jì)要有工作心得一句話勵(lì)志層次,，要兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,，讓所有的工作心得簡短學(xué)生都能感覺到學(xué)有所得。

(4)及時(shí)檢查,。作業(yè)有布置,，有檢查，有批改,，對(duì)于作業(yè)中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)反饋,，及時(shí)解決。共性問題集中解決,，個(gè)性問題工作心得體會(huì)一句話單獨(dú)解決,，尤要關(guān)注學(xué)困生。

第二,，知識(shí)點(diǎn)的講授：對(duì)于重點(diǎn),、難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)，我采取這樣的方式講授，即讓學(xué)工作心得怎么寫生在語言訓(xùn)練中習(xí)得知識(shí),，而不是刻板的講授,，呆板的講授只會(huì)工作心得一句話讓學(xué)生產(chǎn)生厭惡感。力求讓有限的課堂時(shí)間真正成為學(xué)生積極參工作心得簡短與的工作心得一句話語言訓(xùn)練過程,。語言需要大量的模仿和操練,，畢竟不下水是永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳的。

第三,，向同學(xué)科的前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),。“尺有所短,，寸有所長”,。取他人之長，補(bǔ)己之短,。這一點(diǎn)至關(guān)重要,。

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,?！皩W(xué)然后知不足,，教然后知困”。經(jīng)常反思自己的教學(xué),，發(fā)揚(yáng)成績和優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)改正缺點(diǎn)和失工作心得體會(huì)誤,，不斷提升自己的教學(xué)水平,。

個(gè)人工作心得體會(huì)200字 個(gè)人工作心得體會(huì)收獲篇五

今年酒店最重要的工作是裝修工作,，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用,，我和大家克服了重重困難,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn),、連續(xù)作戰(zhàn),，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,，確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租，為酒店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn),。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，在開張以來，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范,、現(xiàn)象,，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,，進(jìn)行留精去粗,，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南,。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,，好東西貴在堅(jiān)持,，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加學(xué)習(xí),，應(yīng)用的力度,。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,，所到重要場所,，重要單位，酒店所處地理位置等,。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。

這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,，力爭擴(kuò)大自已的知識(shí)面,，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長,，也努力不少,，學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識(shí)，可謂受益非淺,。酒店主營收入來自客房,，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品,，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度,，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生,、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查,、要求領(lǐng)班復(fù)查,，力爭將疏漏降到最低,，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度,，工作過程有速度的“三度”要求,。使客房工作有秩序、有速度,，保質(zhì)量的完成,。

為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,，對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,，第一部分,，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換,、平鋪,，拉展。其次掃地更換垃圾袋,，擦拭室內(nèi)家具,，最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊,、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等,。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭,，面盆,，壁等最后拖地;如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間,。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范,、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題,，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,，問方法和所要求達(dá)到的效果，對(duì)存在的問題加以分析,，對(duì)我的操作成果加以比較,，糾正我的不良操作習(xí)慣,。

取得了一定的成效,，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了,，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了,。往前看,，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,，個(gè)人,，入住我酒店，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題,。為了與時(shí)俱進(jìn),，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價(jià)值,，另一方面,，增長了員工的知識(shí)面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活家是溫馨的港灣,，家能給人以快樂,、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它,。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海,，相信大家都聽過“有緣千里來相會(huì)”這句話,，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí),、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧,、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭,。

每天在到酒店上班的路上,，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng),。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家,。我想家,，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗,、上進(jìn)的大家,。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”,，在這里有許多的兄弟姐妹,，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖,，夏天般的熱情來關(guān)愛,、幫助我們,。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣,。我在這里學(xué)習(xí),、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,，不斷的發(fā)展完善自己,，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我,，能夠出現(xiàn)在大家的面前,。工作之余，我常想些快樂的事,，想起生活給我的種種考驗(yàn),。

人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹”,。我覺得工作生活教會(huì)了我很多，回想到酒店的這一年多來,，回憶,，就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸,，一下子就跳出來,。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形,，雖然辛苦但卻快樂著,，讓人難以忘懷的晚會(huì)及每月的員工生日party、讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松,、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì),，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至,，向上,、充滿激情，而又飽含溫情,，是我在酒店工作中的感受,，這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。酒店是一個(gè)大家庭,，工作中有歡笑,，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼,，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，敬業(yè)、樂業(yè),、高效團(tuán)結(jié),、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多,，如開展職業(yè)培訓(xùn),、舉行各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等,，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì),。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家,，一草一木都愛它”的主人翁思想,，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,，成為酒店的主人,。

一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中,，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難,，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛,、呵護(hù),，才能茁壯成長,。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)美好事物的追求,，堅(jiān)持于對(duì)未來憧憬的執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn),。前途是光明的,、道路是曲折的。讓我們“同身心,，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富,，體現(xiàn)自身價(jià)值,，為酒店美好明天而不懈奮斗,，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊,、明朗,。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大,。我常常想,，酒店服務(wù)員這一職業(yè),，因它的多面性、不規(guī)律性,、危險(xiǎn)性等諸多工作特性,，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易,。

它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心?，F(xiàn)在,，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想,?？晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎,，甚至言辭冷漠,，態(tài)度生硬。其實(shí)在生活中,，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光,，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”,。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分,，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠,，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,，別人對(duì)你的態(tài)度,，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn),。

具體到我們的實(shí)際工作中,，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”,，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利,，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”,，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,，以無限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們,，愛常人之所不能愛,，常人之所不能;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位,，既著眼于大局,，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受,，又關(guān)愛年輕人員的成長,，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí),，匯報(bào)范文你還能沉著,、機(jī)智、果斷的面對(duì),，拿出“兵來將擋”的氣魄,。如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,，“玉不琢不成器”,，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，它已使我們變得更堅(jiān)韌,，讓我們更寬容，更豐富,，同時(shí)也更美麗!

個(gè)人工作心得體會(huì)200字 個(gè)人工作心得體會(huì)收獲篇六

我是一名從事老年護(hù)理工作的護(hù)士,，在這里主要都是老年生活護(hù)理和臨終關(guān)懷的護(hù)理。老年人到了這個(gè)時(shí)候所需要的不是名利或者錢財(cái),，他們最希望的就是能夠得到關(guān)愛,，得到人間的真情。

在老年科,，從我工作兩年的時(shí)間里,，讓我親眼見到了人們所說的不是親人勝似親人高尚行為。面對(duì)一個(gè)個(gè)行動(dòng)不便,、不能言語,、病情危重、有的身帶幾個(gè)發(fā)臭褥瘡進(jìn)院的老年患者,，護(hù)士們帶領(lǐng)著護(hù)工們卻表現(xiàn)出細(xì)心,、耐心、無私的胸懷,。他們給在躺在床上不能自理的老人擦拭身體,、按摩，攙扶行動(dòng)不便的老人一步一步地散步,，或用輪椅推著老人到娛樂大廳做康復(fù)鍛煉,，護(hù)士們溫柔地給身上長褥瘡的老人清洗、消毒,、包扎傷口,。護(hù)士穿梭在病房間護(hù)理好老年病人，時(shí)而喂老人家喝水;時(shí)而給老人家翻身,、拍背;時(shí)而為老人家測血壓,、摸脈搏、蓋被子,。他們真情投入工作,，和老人們?nèi)谇⑾嗵帲藭r(shí)此刻,，我被感動(dòng)了,，我虛心向護(hù)士大姐們學(xué)習(xí)。在工作中表現(xiàn)出熱心,、勤快,、細(xì)心,、很快和老人家們和睦相處。其實(shí)老人家是很容易滿足的,，哪怕只是一個(gè)簡單的問候,，那么他也會(huì)很開心。

想要更好地發(fā)揮工作能力,，除了有責(zé)任心和細(xì)心之外,，還要有扎實(shí)的基本功，如溝通,、觀察,、領(lǐng)會(huì)、寫作等能力和護(hù)理技術(shù)操作能力,，而且還要不斷提高自己的專業(yè)水平和臨床操作能力?，F(xiàn)在我們醫(yī)院正在爭創(chuàng)“二優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”醫(yī)院。大家都覺得這是一件讓人興奮的好事,，如果成功了都會(huì)為此而感到自豪,，因此全院上下都很積極為此事而努力。我們科的全體護(hù)士,，在經(jīng)過一天的辛苦工作之后,，他們放棄了與家人相聚的時(shí)間，延遲了假期,，放棄了自己私人時(shí)間,，而且毫無怨言地堅(jiān)持下班后留下來做好迎檢工作的準(zhǔn)備。

最值得一提的就是我們的科主任,。下班了,，她放棄了做一位好太太，一位好媽媽的機(jī)會(huì),，留下來陪我們給我們做指導(dǎo)工作,。不僅如此，主任而且還很關(guān)心我們的健康,，她怕我們餓著了就自己出錢給我們點(diǎn)點(diǎn)餐。能有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)我真的覺得很榮幸,。

在班上那些日子里,，讓我變得細(xì)心了，而且還懂得了許多為人處世的道理,。我喜歡專注于科內(nèi)的護(hù)理工作中,，以后我會(huì)更加努力做好我的那份工，從中活出自己的那份自由精彩!