總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

城管個人工作總結(jié)篇一

1,、根據(jù)__區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動》在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項整治行動，通過地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告,，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000余張,。

2、組織社區(qū),、工商,、食安、城管執(zhí)法中隊對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境開展綜合整治,。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場進行摸底調(diào)查,，建立工作臺賬，落實農(nóng)貿(mào)市場及周邊經(jīng)營戶“門前三包”責任制,。共開展聯(lián)合整治5次;對農(nóng)貿(mào)市場及周邊經(jīng)營戶占道、店外經(jīng)營整治60次;車輛亂停亂放整治42臺;門前責任制履職不到位督促整改30次,。

3,、結(jié)合長沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對清單內(nèi)17處違規(guī)招牌開展集中整治,，通過前期上門下達整改通知,，查看現(xiàn)場，耐心做門店,、單位的思想工作,，現(xiàn)已拆除違規(guī)招12處。

4,、有力推進生活垃圾分類減量處置工作,，加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點小區(qū)金葳佳園小區(qū)發(fā)動小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動,，發(fā)放宣傳畫冊200余冊,、垃圾分類倡議書200余張;在__區(qū)青園街道井灣子社區(qū)老年學堂開展垃圾分類講座、重陽節(jié)進行大型的垃圾分類宣傳活動;轄區(qū)各社區(qū)懸掛宣傳橫幅12條,，在社區(qū),、街道辦公樓設(shè)置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900余戶;走訪轄區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾宣傳和指導。

5,、加快推進老舊社區(qū)提質(zhì)提檔工作,，__區(qū)青園街道井灣子社區(qū)__苑小區(qū)提質(zhì)提檔工程現(xiàn)在正在對棟間坪停車場、社區(qū)辦公樓等區(qū)域進行同步施工,。

6,、加快推進歷史違法建設(shè)任務(wù)清單清零計劃，7-9月共拆除歷史違建3處,，共計784平方米;嚴防死守確?！傲阍鲩L”，通過巡查、群眾舉報,、數(shù)字化信息采集等多途徑嚴控違法建設(shè)冒頭,，拆除新建違建1處，共計8平方米,。

20__年,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線,，以本系統(tǒng)“三個年”活動為載體，以市容環(huán)境綜合整治為抓手,，鎖定各項重點目標任務(wù),，全力以赴，落實責任,，狠抓推進,，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項重點工作的穩(wěn)步推進。

1,、調(diào)整執(zhí)法體制,，城市管理責任進一步落實。堅決貫徹市委,、市政府的決策部署,，下放執(zhí)法權(quán)限，完成市區(qū)兩級城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員,、資產(chǎn),、案件的下放承接工作，共下劃各區(qū)編制520名,、人員489人,，劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件、約1963萬元,，移交案件2127件,、備案案件30328件。以市政府下達目標任務(wù)書的形式,，要求各區(qū)進一步加大城市管理投入,，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少于__萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊伍,，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍,，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用)。

2,、強化綜合整治,，城鄉(xiāng)市容環(huán)境進一步提升,。按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求,，一是強勢推進集中專項整治,。重點圍繞戶外廣告、占道經(jīng)營,、施工工地,、環(huán)境衛(wèi)生等方面，全面實施集中專項整治,，累計制止,、查處、糾正,、整改市容違法違章行為37.9萬起,，其中，查處無證設(shè)攤,、占道經(jīng)營8.2萬起,，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處,，清理“三亂”8.3萬余起，查處拋撒滴漏4793起,、機動車人行道板違停18.3萬起,、違法建設(shè)1950處。二是全力抓好顯見性問題整改,。圍繞農(nóng)貿(mào)市場,、工地周邊、暴露垃圾等15個方面,，廣泛發(fā)動,，舉一反三，全面開展自查自糾,，累計自查整改問題3.9萬個,，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查,。利用全員上路,、掛鉤督查等工作機制，堅持每周全員上路參與整治整改,，累計督查發(fā)現(xiàn),、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%,。通過強化市容環(huán)境秩序整治,，實現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標,，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋,、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。

3,、狠抓重點工作，精細長效管理進一步加強,。一是連續(xù)實施主要道路包裝出新。繼續(xù)對全市14條道路實施包裝出新,，全市包裝出新道路達60條，無錫城市品味得到持續(xù)提升,。二是繼續(xù)推進背街小巷綜合治理。在20__年完成120條基礎(chǔ)上,，20__年再明確每街道2條,、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條,，共計206條背街小巷實施綜合治理,，居民生活環(huán)境得到進一步改善。三是大力開展社區(qū)環(huán)境“連片整治”,。結(jié)合全市老新村改造,，圍繞市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生,、沿街景觀,、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，開展139個社區(qū)“連片整治”,，通過逐步整治,、劃片推進,，累計排查顯見性問題8152個,，整改7446個,。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則,，加強對門頭店招及相關(guān)標識標牌的設(shè)置管理,，切實做到“先規(guī)劃設(shè)計,、后規(guī)范設(shè)置”,。20__年完成對商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個,，歷年累計完成60多個,。完善戶外廣告管理和市場運作機制，全年組織戶外廣告拍賣2批,，成交金額1914萬元,。五是深化公共停車泊位管理,。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位16089個，20__年新增公共停車泊位__個,。

4,、突出收運處置，環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)進一步完善。一是加強城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理,。強化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管,，提高環(huán)衛(wèi)機械化清掃率，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積),，減少了道路揚塵污染,。市管道路、區(qū)管道路,、背街小巷全面實行專業(yè)化保潔,，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平,。加強生活垃圾機械化收集源頭管理,，規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%,。全市(不含江陰,、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%,。三是推進餐廚垃圾集中收運處置,。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度,，20__年實現(xiàn)了對市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運,，現(xiàn)每日收集、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右,，促進了餐廚廢棄物源頭減量化,、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用,。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范,，在建設(shè)政府定點消納場基礎(chǔ)上，指導推進建筑渣土綜合利用場試點項目建設(shè),，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點建設(shè),。

5、深化依法行政,，履職服務(wù)能力進一步增強,。一是推動完善相關(guān)法規(guī)。參與完成《無錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法,，抓好立法后的貫徹落實工作,，進一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴格各項行政許可,。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納,、準運類行政許可1780件,，審批水路換裝點16處。嚴格建筑工地夜間施工許可,，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件,。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正,、公開,、公平”，推行網(wǎng)上辦案,，優(yōu)化辦案程序,，規(guī)范執(zhí)法行為，累計查處行政處罰案件14.6萬起,。四是加大服務(wù)發(fā)展力度,。大力支持各級政府、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動和各類商業(yè)企業(yè)的開業(yè),、慶典和主題商業(yè)活動,，建立健全首問負責、市區(qū)聯(lián)動,、服務(wù)保障等機制措施,，對相關(guān)活動做到主動對接、即到即辦,，共核準,、備案各類商業(yè)活動800余場次，積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,。加強市容環(huán)境保障工作,，累計下達執(zhí)行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù),。五是加強投訴受理處理力度,。對投訴案件，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復等各個環(huán)節(jié),，強化檢查考核,，基本做到件件有回復、事事有回音,，全市共計投訴受理處理案件1.1萬余件,，辦結(jié)率99.86%。

為確保工作取得實效,，突出加強本系統(tǒng)“三個年”建設(shè),，促進了目標任務(wù)的落實。

1、把20__年作為全系統(tǒng)“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動深化年,，以加強作風建設(shè)為主題,，制定專門實施意見，重點實施三掛鉤,、三公開,、三到位、三考評等“四個三”內(nèi)容,。一是深化推進“三掛鉤”,。建立長效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系，主動與服務(wù)管理對象掛鉤,，與街鎮(zhèn),、社區(qū)、監(jiān)督點掛鉤,，與工作目標任務(wù)掛鉤,，實現(xiàn)了對全市47 個街鎮(zhèn)、622 個社區(qū)及 50個城市管理監(jiān)督點的“全覆蓋”掛鉤,。據(jù)統(tǒng)計,，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊員和環(huán)衛(wèi)職工，掛鉤服務(wù)4100多個單位(相對人),，組織各類掛鉤服務(wù)及宣傳活動1700多場次,，征集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個,，發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會作用,。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務(wù),、行政許可,、辦案查處、上門幫扶,、環(huán)衛(wèi)管理等方面,，統(tǒng)一梳理制訂了10項服務(wù)承諾，對外公開公示,，接受社會監(jiān)督,。對投訴受理、檢查督查,、掛鉤走訪問題的整改落實情況,，主動公開進展和結(jié)果，取信于民,、取信社會,。以城市管理年度,、階段性重點工作的完成情況為主要內(nèi)容，及時公開工作情況,，營造公開,、高效,、利民的政務(wù)運行環(huán)境,。三是全面確?！叭轿弧薄娀瘓?zhí)法隊員集中培訓,、管理隊員分級培訓、日常專業(yè)培訓等機制,，組織全體執(zhí)法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓,，落實行政執(zhí)法“五項規(guī)范”、督察督辦,、責任追究等制度,，確保教育培訓和制度建設(shè)到位。圍繞年度目標和重點工作,，狠抓執(zhí)行力建設(shè),，提升工作績效，確保目標責任和執(zhí)行力建設(shè)到位,。結(jié)合城市管理實際,，細化失職追究行為，明確問責范圍,，確保失職追究和問責機制到位,。四是系統(tǒng)實施“三考評”。建立全員績效考核機制,，完善分類分級考評體系,，突出考評班子作風，圍繞解決問題,、團結(jié)協(xié)作,、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容,，重點考核思想作風,、工作作風、生活作風和黨風廉政建設(shè)等情況,。突出考評部門績效,，結(jié)合重點目標任務(wù)和部門職能工作，圍繞組織協(xié)調(diào)和強化管理,、解決熱點和疑難問題,、掛鉤服務(wù)和依法行政,、工作履職和落實長效等內(nèi)容，實行分級績效考核,。突出考評個人實績,，結(jié)合機關(guān)、執(zhí)法隊伍,、環(huán)衛(wèi)單位等部門實際,，分別制定個性化的考核細則，對職工隊員進行實績考核,。

2,、把20__年作為全系統(tǒng)市容突出問題攻堅年，加大了對熱點難點的突破力度,。一是梳理排定目標,。通過全面梳理，確定了全市范圍內(nèi)205個熱點難點問題,，建立“信息庫”,，并將其中群眾反響最為強烈、問題最為突出的117個熱點難點問題,，列入今年的“整治庫”,，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治,。整治取得明顯成效后,，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治,。結(jié)合實際,，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃,，逐步逐個實施整治,，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破,，五河新村,、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考核考評,。將市容突出問題的攻堅情況,，列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評體系,，加強檢查督查和常態(tài)化考核,。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制,，跟蹤長效落實情況,，作為年度考核考評的重要依據(jù),。

3、把20__年作為全系統(tǒng)市容長效管理推進年,，進一步加強了長效監(jiān)管體系建設(shè),，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監(jiān)管體系,。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè),，優(yōu)化調(diào)整力量部署、人員調(diào)配,、實時管控,，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷,、市容管理“樣本框”等重點節(jié)點區(qū)域，全面納入巡查監(jiān)管范圍,，并逐路逐段落實監(jiān)管人員,，明確監(jiān)管巡查責任，確?！暗谝粫r間發(fā)現(xiàn)問題”,。二是強化實時整治整改。按照“屬地管理,、分級負責,、上下聯(lián)動”的原則，建立完善市,、區(qū),、街道三級工作機制，對監(jiān)管區(qū)域,，以“十個無”為標準,，突出實時監(jiān)管和整治整改，累計通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題5.4萬起,，問題發(fā)現(xiàn)率98%,，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%,，基本做到了“第一時間解決問題”,。三是強化多方監(jiān)督檢查。建立了部門主導,、社會參與的檢查督查體系,，突出發(fā)揮社會輿論、第三方獨立巡訪,、義務(wù)監(jiān)督員作用,，切實提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率,。同時，推行長效監(jiān)管責任部門負責人與本部門相掛鉤,、執(zhí)法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機制,，進一步強化了考核獎懲。

20__年中心順利完成了各項既定工作目標,，共發(fā)現(xiàn)并上報各類__市管理案件76125件,，立案74583件;__區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件,。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析,，平均立案率達98%以上，處結(jié)率達95%以上,。與去年同期相比,，受理案件增加了13.7%。

一,、20__年主要工作成績

(一)“三專機制”監(jiān)控案件全程

中心秉持“百姓心中想,，我們中心辦”的承諾，落實“三?！必熑沃贫?，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦,、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核,、結(jié)果反饋，全過程實行專人,、專項,、專線責任制，跟蹤案件處置全過程,，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時,。

(二)“三級聯(lián)動”助推反應(yīng)提速

作為__市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大__管”發(fā)展趨勢和工作格局,，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi),、園林、市容等相關(guān)責任單位,，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機制,，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況,、發(fā)布考評成績,，確保涉及__管事項的立案、派遣,、反饋,、核查,、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應(yīng)、協(xié)作配合和高效處置,。

(三)“三大步驟”確保運行暢通

一是本年度對數(shù)字__管系統(tǒng)進行了4次定期維護,，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗,，系統(tǒng)運行障礙等問題,，進一步提高了數(shù)字__管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮__市管理的監(jiān)督職能,。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦,。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運轉(zhuǎn)速度較快,，符合工作系統(tǒng)日常運行要求,，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機、操作無法響應(yīng),、文件無法打開,、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化__市管理案件處置得以高效順暢,。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員,、各__管職能部門微機終端操作員進行2次,、2次、1次業(yè)務(wù)培訓,。培訓采用專業(yè)人員多媒體授課方式,，以實際案例作演示，以解決問題為目的,，切實增強工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力,，提高了數(shù)字化__市管理案件的有效處置能力。

(四)“三項舉措”實現(xiàn)信息公開

一是將__市管理重點,、難點案件,，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細展現(xiàn)案件信息,，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料,。二是制作完成了《信息之窗20__年匯編》、《數(shù)字__管宣傳片》,，展現(xiàn)中心實時工作動態(tài),。三是更新了《__區(qū)__管職能部門責任圖冊》，為各相關(guān)責任部門提供詳實,、明確,、直觀的__市管理問題處置依據(jù),。

(五)“兩項服務(wù)”強化民生保障

一是開展應(yīng)急巡查服務(wù)。根據(jù)上級指令,，安排專人隨時采集高空廣告牌匾,、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況,，為相關(guān)單位提供第一手數(shù)據(jù),。二是承接__區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù)。加大對職能部門辦理案件的督查力度,，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實,。截至目前，處置問題工單21892件,，確保了政府服務(wù)熱線平臺受理案件得到及時有效處理,。

二、工作中存在的困難和問題

一是電子設(shè)備老化,。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機房內(nèi)__管系統(tǒng)服務(wù)器,、電子地圖服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等已超過使用年限,，需要更新;二是系統(tǒng)設(shè)計滯后,。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計和技術(shù)已落后于實際需求,，問題頻繁發(fā)生,，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運行速度;三是市屬案件大量堆積,。中心為區(qū)屬職能部門,，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實現(xiàn)對接，長期得不到處理;四是空調(diào)設(shè)備老化,。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入,，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差,、耗電量大,，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決,。

城管個人工作總結(jié)篇二

20__年,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線,，以本系統(tǒng)“三個年”活動為載體，以市容環(huán)境綜合整治為抓手，鎖定各項重點目標任務(wù),，全力以赴,，落實責任，狠抓推進,，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項重點工作的穩(wěn)步推進,。

1、調(diào)整執(zhí)法體制,，城市管理責任進一步落實,。堅決貫徹市委、市政府的決策部署,，下放執(zhí)法權(quán)限,，完成市區(qū)兩級城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員、資產(chǎn),、案件的下放承接工作,，共下劃各區(qū)編制520名、人員489人,，劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件,、約1963萬元，移交案件2127件,、備案案件30328件,。以市政府下達目標任務(wù)書的形式，要求各區(qū)進一步加大城市管理投入,，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少于20__萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費,，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍,，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用),。

2,、強化綜合整治,，城鄉(xiāng)市容環(huán)境進一步提升。按照市委,、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求,，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告,、占道經(jīng)營,、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面,，全面實施集中專項整治,，累計制止、查處、糾正,、整改市容違法違章行為37.9萬起,，其中，查處無證設(shè)攤,、占道經(jīng)營8.2萬起,，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處,，清理“三亂”8.3萬余起,，查處拋撒滴漏4793起、機動車人行道板違停18.3萬起,、違法建設(shè)1950處,。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農(nóng)貿(mào)市場,、工地周邊,、暴露垃圾等15個方面，廣泛發(fā)動,，舉一反三,，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個,，查糾率98.4%,。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路,、掛鉤督查等工作機制,，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發(fā)現(xiàn),、落實整改問題5.3萬個,，整改率98.1%。通過強化市容環(huán)境秩序整治,，實現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標,，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋,、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作,。

3、狠抓重點工作,，精細長效管理進一步加強,。一是連續(xù)實施主要道路包裝出新。繼續(xù)對全市14條道路實施包裝出新,，全市包裝出新道路達60條,，無錫城市品味得到持續(xù)提升,。二是繼續(xù)推進背街小巷綜合治理。在20__年完成120條基礎(chǔ)上,，20__年再明確每街道2條,、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理,，居民生活環(huán)境得到進一步改善,。三是大力開展社區(qū)環(huán)境“連片整治”。結(jié)合全市老新村改造,，圍繞市容秩序,、環(huán)境衛(wèi)生、沿街景觀,、基礎(chǔ)設(shè)施等方面,，開展139個社區(qū)“連片整治”，通過逐步整治,、劃片推進,，累計排查顯見性問題8152個，整改7446個,。四是加強廣告店招管理,。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則,，加強對門頭店招及相關(guān)標識標牌的設(shè)置管理,，切實做到“先規(guī)劃設(shè)計、后規(guī)范設(shè)置”,。20__年完成對商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個,，歷年累計完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運作機制,，全年組織戶外廣告拍賣2批,，成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理,。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位16089個,，20__年新增公共停車泊位20__個。

4,、突出收運處置,，環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)進一步完善,。一是加強城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理,。強化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機械化清掃率,，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積),，減少了道路揚塵污染,。市管道路、區(qū)管道路,、背街小巷全面實行專業(yè)化保潔,，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平,。加強生活垃圾機械化收集源頭管理,，規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%,。全市(不含江陰,、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%,。三是推進餐廚垃圾集中收運處置,。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度,，20__年實現(xiàn)了對市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運,，現(xiàn)每日收集、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右,，促進了餐廚廢棄物源頭減量化,、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用,。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范,，在建設(shè)政府定點消納場基礎(chǔ)上，指導推進建筑渣土綜合利用場試點項目建設(shè),，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點建設(shè),。

5、深化依法行政,，履職服務(wù)能力進一步增強,。一是推動完善相關(guān)法規(guī)。參與完成《無錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法,，抓好立法后的貫徹落實工作,，進一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴格各項行政許可,。加強渣土運輸處置許可管理,，共辦理運輸、消納,、準運類行政許可1780件,，審批水路換裝點16處。嚴格建筑工地夜間施工許可,，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件,。三是提升查處辦案能力,。圍繞“公正、公開,、公平”,，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序,，規(guī)范執(zhí)法行為,，累計查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務(wù)發(fā)展力度,。大力支持各級政府,、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動和各類商業(yè)企業(yè)的開業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動,，建立健全首問負責,、市區(qū)聯(lián)動、服務(wù)保障等機制措施,，對相關(guān)活動做到主動對接,、即到即辦，共核準,、備案各類商業(yè)活動800余場次,，積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。加強市容環(huán)境保障工作,，累計下達執(zhí)行保障令59次,，圓滿完成了各類市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。五是加強投訴受理處理力度,。對投訴案件,，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復等各個環(huán)節(jié)，強化檢查考核,，基本做到件件有回復,、事事有回音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬余件,，辦結(jié)率99.86%,。

為確保工作取得實效，突出加強本系統(tǒng)“三個年”建設(shè),，促進了目標任務(wù)的落實,。

1、把20__年作為全系統(tǒng)“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動深化年,，以加強作風建設(shè)為主題,，制定專門實施意見，重點實施三掛鉤,、三公開,、三到位、三考評等“四個三”內(nèi)容,。一是深化推進“三掛鉤”,。建立長效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系，主動與服務(wù)管理對象掛鉤,，與街鎮(zhèn),、社區(qū)、監(jiān)督點掛鉤,，與工作目標任務(wù)掛鉤,，實現(xiàn)了對全市47 個街鎮(zhèn)、622 個社區(qū)及 50個城市管理監(jiān)督點的“全覆蓋”掛鉤,。據(jù)統(tǒng)計,，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊員和環(huán)衛(wèi)職工，掛鉤服務(wù)4100多個單位(相對人),，組織各類掛鉤服務(wù)及宣傳活動1700多場次,，征集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個,，發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會作用,。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務(wù),、行政許可,、辦案查處、上門幫扶,、環(huán)衛(wèi)管理等方面,，統(tǒng)一梳理制訂了10項服務(wù)承諾，對外公開公示,，接受社會監(jiān)督,。對投訴受理、檢查督查,、掛鉤走訪問題的整改落實情況,，主動公開進展和結(jié)果，取信于民,、取信社會,。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況為主要內(nèi)容,，及時公開工作情況,，營造公開、高效,、利民的政務(wù)運行環(huán)境,。三是全面確?！叭轿弧薄娀瘓?zhí)法隊員集中培訓,、管理隊員分級培訓,、日常專業(yè)培訓等機制，組織全體執(zhí)法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓,，落實行政執(zhí)法“五項規(guī)范”,、督察督辦、責任追究等制度,，確保教育培訓和制度建設(shè)到位,。圍繞年度目標和重點工作，狠抓執(zhí)行力建設(shè),，提升工作績效,，確保目標責任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實際,，細化失職追究行為,，明確問責范圍，確保失職追究和問責機制到位,。四是系統(tǒng)實施“三考評”,。建立全員績效考核機制，完善分類分級考評體系,，突出考評班子作風,，圍繞解決問題、團結(jié)協(xié)作,、組織協(xié)調(diào),、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點考核思想作風,、工作作風,、生活作風和黨風廉政建設(shè)等情況。突出考評部門績效,，結(jié)合重點目標任務(wù)和部門職能工作,，圍繞組織協(xié)調(diào)和強化管理、解決熱點和疑難問題,、掛鉤服務(wù)和依法行政,、工作履職和落實長效等內(nèi)容，實行分級績效考核,。突出考評個人實績,，結(jié)合機關(guān)、執(zhí)法隊伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門實際,，分別制定個性化的考核細則,，對職工隊員進行實績考核。

2,、把20__年作為全系統(tǒng)市容突出問題攻堅年,，加大了對熱點難點的突破力度。一是梳理排定目標,。通過全面梳理,，確定了全市范圍內(nèi)205個熱點難點問題,，建立“信息庫”,，并將其中群眾反響最為強烈、問題最為突出的117個熱點難點問題,，列入今年的“整治庫”,，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治,。整治取得明顯成效后,，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治,。結(jié)合實際,，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃,，逐步逐個實施整治,，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破,，五河新村,、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考核考評,。將市容突出問題的攻堅情況,，列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評體系,，加強檢查督查和常態(tài)化考核,。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制,，跟蹤長效落實情況,，作為年度考核考評的重要依據(jù)。

3,、把20__年作為全系統(tǒng)市容長效管理推進年,，進一步加強了長效監(jiān)管體系建設(shè)，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監(jiān)管體系,。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè),，優(yōu)化調(diào)整力量部署、人員調(diào)配,、實時管控,，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷,、市容管理“樣本框”等重點節(jié)點區(qū)域,，全面納入巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實監(jiān)管人員,，明確監(jiān)管巡查責任,，確保“第一時間發(fā)現(xiàn)問題”,。二是強化實時整治整改,。按照“屬地管理、分級負責,、上下聯(lián)動”的原則,，建立完善市、區(qū),、街道三級工作機制,，對監(jiān)管區(qū)域，以“十個無”為標準,，突出實時監(jiān)管和整治整改,，累計通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題5.4萬起，問題發(fā)現(xiàn)率98%,，糾正查處率96.8%,，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時間解決問題”,。三是強化多方監(jiān)督檢查,。建立了部門主導、社會參與的檢查督查體系,，突出發(fā)揮社會輿論,、第三方獨立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用,，切實提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率,。同時，推行長效監(jiān)管責任部門負責人與本部門相掛鉤,、執(zhí)法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機制,，進一步強化了考核獎懲。

城管個人工作總結(jié)篇三

大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控,、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針,，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示,、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法,，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度,，實現(xiàn)城市容貌大改觀,。

(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦,，個性能戰(zhàn)斗的精神,，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份,，立案查處267件,，結(jié)案214件,，并處罰金額100余萬元,。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處,，共計搗毀亂搭,、亂建水池、臺面29個,，查處亂吐,、亂扔、亂傾,、亂倒,、亂掛300余人次。

(二)及時處理群眾投訴,。對群眾的投訴,，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋,，及時給予回復,，征求意見，做到了事事有落實,，件件有回音,。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗,，結(jié)案45宗,，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點,、難點問題,，領(lǐng)導予以高度重視，親自過問,、督辦,，許多時候還直接組織，一抓到底,。調(diào)查處理了一批油煙污染,、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件,。

(三)規(guī)范交通秩序,，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治,，累計整治行動達40余次,，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

(四)整頓洗車站點,。為改善各洗車點污水漫流,、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點,，務(wù)必經(jīng)城市管理主管部門批準,，到達相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,，設(shè)置排水設(shè)施,，無亂掛亂扯違規(guī)行為。

(五)加強夜市攤點管理,。為了加強夜市管理,，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)開市,、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔,、干凈,，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,，收市后應(yīng)及時清掃場地,，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度,。依照有關(guān)規(guī)定,，對戶外廣告牌進行了管理,。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌,、燈箱進行了專項治理,，采取先告知、后檢查,、最后再扣押的方法進行治理,，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個,。

(七)設(shè)立錯時執(zhí)法中隊,。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設(shè)立了錯時執(zhí)法中隊,，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理,，取得了較好效果。

(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法,。今年我隊先后到九資河,、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營,、亂搭亂建,、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境,。

(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定,。從6月份起,，全體執(zhí)法人員集中逐街,、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦,。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰,。目前，己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶,、單位進行了督導和勸導,，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。

城管個人工作總結(jié)篇四

一,、加強隊伍建設(shè),，提高整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。

一年來,，我們以加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)和執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，以提高執(zhí)法隊伍依法行政能力和水平為主要內(nèi)容,，以落實各項執(zhí)法任務(wù)為核心,，以建立健全各項規(guī)章制度和運行機制為手段,，全面加強隊伍建設(shè)，全隊的綜合素質(zhì)有了較大提升,。

(一) 按照“三個代表”要求,，不斷加強班子自身建設(shè)。隨著城市環(huán)境綜合治理工作的不斷深入和城市管理工作不斷縱深發(fā)展,，綜合執(zhí)法工作的標準更高了,，要求更嚴了,。菏澤城管支隊一班人充分認識到,，要適應(yīng)新形勢的要求，就必須不斷加強班子自身建設(shè),，與時俱進,，使班子成員的理論水平，思想覺悟,，專業(yè)知識，領(lǐng)導藝術(shù)等不斷有新的提高,。為此,，一是加強了理論學習。通過經(jīng)常性的政治理論學習,，保證政治上的堅定,，工作上的創(chuàng)新。在兩次作風紀律教育中,，班子成員都按要求學完了規(guī)定篇目，記了學習筆記,，撰寫了心得體會,，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及依法治國理論,、世貿(mào)知識都有了比較全面系統(tǒng)的了解,，班子的政策理論水平和解決問題能力有了較大提高。二是認真落實民主集中制原則,，凡是涉及隊伍建設(shè)和執(zhí)法工作的大事,，都通過隊務(wù)會集體討論決定。工作中,，各級領(lǐng)導堅持一線工作制度,，提倡講黨性,、講大局、講原則,、講團結(jié),，相互尊重、相互支持,、相互關(guān)心,，大事講原則，小事講風格,，領(lǐng)導班子團結(jié)氣氛濃,、風氣正、工作實,、干勁足,，充分發(fā)揮了表率作用。三是加強廉政建設(shè),。我隊隊班子把加強黨風廉政建設(shè)放在了自身建設(shè)的突出位置,，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，身體力行,，以身作則，帶頭執(zhí)行中紀委和各級黨委廉潔自律的規(guī)定,，為促進執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)樹立了榜樣。一年來,，全大隊無任何不文明執(zhí)法行為發(fā)生,，也沒有在廉政方面出任何問題。

(二)按照依法行政的要求,，加強隊伍整體建設(shè),。為了使學習經(jīng)?；?、制度化,、規(guī)范化,，取得實效,，我們建立了扎實有效的保障機制,。一是建立行之有效的學習機制,。堅持和健全了學習制度,，建立了自學制度,，制定了中長期教育培訓計劃,，堅持組織集中學習與自學相結(jié)合,，以案例分析研討,、法條釋義等形式提升業(yè)務(wù)水平,，同時提供多種學習機會和方式，做到學前有安排,，學中有檢查,，學后有考核。二是激勵約束機制,，通過定期檢查考核,，積極開展 “最佳執(zhí)法案例、最佳執(zhí)法論文,、最佳執(zhí)法心得,、最佳執(zhí)法標兵” 創(chuàng)評活動,，對先進典型及時表彰,，激發(fā)隊員的學習熱情,，總結(jié)《城管隊員年終總結(jié)》,。三是加大投入,。在經(jīng)費十分緊張的情況下，節(jié)約開支,，給隊員配發(fā)《法律知識讀本》,、《公文寫作》等學習資料,，加大學習資料和學習設(shè)施的投入，為創(chuàng)建學習型隊伍創(chuàng)造良好的條件。四是深化作風建設(shè),，塑造良好形象,。全年開展了兩次思想作風紀律教育活動,，以思想作風紀律教育活動為載體，通過學習提高,，查找問題,，強化整改。從樹立執(zhí)法為民宗旨,，轉(zhuǎn)變工作作風,，實行政務(wù)公開，落實執(zhí)法責任制等具體工作做起,，提高了全體隊員的思想認識水平,，提高了隊伍正規(guī)化建設(shè)水平和法制建設(shè)水平。

(三)按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、責任落實”的原則,，完善管理機制。一年來,，我們積極探索符合綜合執(zhí)法工作規(guī)律的管理機制,，按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責任落實”的原則,，制定了《工作規(guī)則》,，從隊伍建設(shè)、法制建設(shè),、內(nèi)務(wù)管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》,、《文印管理制度》46種241條規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,，建立了職責明確,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、責任落實的良性管理機制,，實現(xiàn)了系統(tǒng)工作時段化,，動態(tài)工作制度化，隊伍建設(shè),、日常管理逐步科學化和規(guī)范化,。

二、 全面履行職責,，推進綜合執(zhí)法工作深入發(fā)展

(一),、攻堅克難,，穩(wěn)步推進，一層建筑拆除圓滿完成,。今年上半年,，按照市局安排,，我們具體實施了寶雞有史以來最大規(guī)模的拆除改造活動,。組織力量對市區(qū)沿街一層建筑情況進行了全面調(diào)查摸底，制定了具體的拆除工作實施方案, 整個拆除工作分宣傳動員,、調(diào)查摸底和實施拆除三個階段,，并建立了拆除工作責任制，層層分解拆除任務(wù),，劃片包干,，責任到人。僅三個多月時間,，就拆除了市區(qū)沿街一層建筑135處,，總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的硬件環(huán)境問題,，解決綠化面積不足矛盾,，形成良好的城市景觀環(huán)境和生態(tài)環(huán)境;解決了市區(qū)車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經(jīng)營用房4000多間，13萬平方米,，優(yōu)化了市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點合理布局,。由于部署周密，措施得力,，方法靈活,，拆除工作沒有引發(fā)一起群眾上訪事件，達到了“零投訴”,，實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化和社會穩(wěn)定的“雙贏”,，拆除工作充分體現(xiàn)了工作的高水平和高效率。

城管個人工作總結(jié)篇五

(一)堅持把黨風廉政建設(shè)與日常工作捆在一起抓,，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,。首先，我始終堅持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,、黨政齊抓共管,、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責,、依靠群眾支持和參與”的原則,，把黨風廉政建設(shè)列入整體工作范圍，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，一起部署,、一起落實、一起檢查、一起考核,，認真抓好局系統(tǒng)責任制工作的落實,。與下屬單位黨政一把手簽訂《20xx度黨風廉政建設(shè)責任目標》，并做到年中有檢查,，年末有考核,。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報,，總結(jié)經(jīng)驗,，分析問題，研究和解決責任制工作中遇到的有關(guān)全局的重大問題,，推動了工作順利開展,。其次，堅持以強化領(lǐng)導為重點,，以落實責任追究制度為關(guān)鍵,，要求班子成員和局屬單位的領(lǐng)導特別是一把手要嚴于律己，廉潔從政,，要求每個單位都要制定和明確領(lǐng)導班子及成員黨風廉政建設(shè)崗位職責,，并抓好落實。年初,，依據(jù)20xx年度考核結(jié)果,，對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優(yōu)罰劣，對客運管理處,、雨污水管網(wǎng)建設(shè)項目部等單位及相關(guān)人員進行了責任追究,，與責任人進行了誡勉談話，責令其寫出書面檢查,，進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設(shè)的責任感和緊迫感,。

(二)健全教育監(jiān)督和管理機制,認真履行監(jiān)督職責。按照市委,、市政府《關(guān)于加強全市廉政文化建設(shè)的實施意見》和市紀委關(guān)于開展黨風黨紀集中教育活動的要求,，指導制訂了《廉政文化進機關(guān)工作實施方案》，組織開展了黨風黨紀教育月活動,，利用正反兩方面的典型,，教育引導黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規(guī)章制度這條警戒線,、不觸法律法規(guī)這條高壓線,，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中,，我經(jīng)常通過廉政教育,、督導檢查和個別談話等形式,，增強黨員領(lǐng)導干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期,，告誡下屬要過好廉潔關(guān),，提醒他們要廉潔過年、清廉過節(jié),。在局屬單位領(lǐng)導干部變動時,，及時與新調(diào)整的領(lǐng)導干部進行任前廉政談話，提出嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定的要求,，打好“預(yù)防針”,，勉勵他們做勤政廉政的模范。發(fā)揮好“立刻辦”服務(wù)熱線和市政監(jiān)管隊伍的作用,，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,。啟動了干部離任審計工作,，繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監(jiān)督管理規(guī)定》的落實力度,，進一步規(guī)范了工程招標,、物資設(shè)備采購工作。

(三)狠抓作風建設(shè),，樹立勤政為民的良好形象,。市政公用事業(yè)與群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，也關(guān)系到黨和政府的形象,，抓好行業(yè)作風建設(shè),、做好服務(wù)保障是我們義不容辭的責任。我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行了認真思考,，在加強干部職工隊伍作風建設(shè)方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎(chǔ),。突出實踐特色,，切實把學習實踐科學發(fā)展觀活動落實到市政公用行業(yè)的各項工作當中，開展了“文明執(zhí)法年”和“對照職能,，貼近民生,、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶,，就感受到市政公用行業(yè)的服務(wù)真情,。結(jié)合行風評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉(zhuǎn)兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動,，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決,，干部職工的思想作風和工作作風明顯轉(zhuǎn)變,。“立刻辦”服務(wù)熱線全年受理各類電話56.4萬個,，為市民解決了大量的實際問題,，較好地發(fā)揮了政風行風建設(shè)的窗口作用。

的忠誠衛(wèi)士,、當群眾的貼心人”,，為深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀檢監(jiān)察干部采取在職自學,、參加培訓班,、開展課題調(diào)研等形式，提高自身素質(zhì)和工作水平,。重點對開展了節(jié)日教育,、治理商業(yè)賄賂、清理投資入股煤礦,、調(diào)查處理信訪舉報,、制度建設(shè)等工作進行了指導和部署，促進了紀檢監(jiān)察工作的順利開展,。