當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

保險銷售月度工作總結(jié)篇一

從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦,、全球金融風暴的暴發(fā)??無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏,。**縣支公司在這種復(fù)雜多變,、困難重重的環(huán)境下，在縣委,、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，努力實踐“三個代表”重要思想,，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新,，勇于進取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗,，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

一、基本經(jīng)營情況,。

截止至2008年12月31日,，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元（預(yù)），其中：首年期繳保費296萬元（預(yù)）,，短期險保費266萬元,，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務(wù)保費733萬元（預(yù)）,，續(xù)期保費607萬元（預(yù)）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金658萬元（預(yù)）,，其中：短期意外險賠款20萬元（預(yù)）,，簡單賠付率為20%（預(yù)）；短期健康險賠款100萬元（預(yù)）,，簡單賠付率為84%（預(yù)）,，短期險綜合簡單賠付率為39%（預(yù)）。

二,、團結(jié)一心,，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

2008全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元（預(yù)），完成州分公司下達全年任務(wù)的101%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達115人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三,、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標,。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面,，從而贏得市場,。

四,、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和點,，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認真為點做好服務(wù)工作的同時,，我們還發(fā)動全司員工共同努力,，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,，做到不等,、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2007年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元（預(yù)），創(chuàng)造歷史最好成績,。

五,、服務(wù)社會主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的理解和認識,，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,，村村有人”的精神，我司積極想辦法,，探尋出路,，并大膽嘗試，先后在維摩,、阿猛兩個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點,，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本,，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定,。

六,、以人為本，誠信服務(wù),。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額658萬元（預(yù)）,。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

2003年,，我校在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，保持防備為主,、防治聯(lián)合、加強教育,、群防群治的原則,，通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力,；通過齊抓共管,，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,，保護學(xué)校訂常的教育教養(yǎng)秩序,。

一、引導(dǎo)重視 辦法有力

為進一步做好安全教育工作,，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長宋新光直接抓,，分管副校長李家意詳細抓,，學(xué)校辦公室、政教處,、保衛(wèi)科具體分工負責組織履行,。

二、軌制保障 措施到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和義務(wù)查究制,。由學(xué)校黨總支書記、校長負責,，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考察內(nèi)容,，并進行嚴厲考核，嚴格實行任務(wù)追究制度,，對造成重大安全事變的,，要嚴肅查究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。

2,、簽署責任書,。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責任書,，明確各自的職責。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責任書,，清楚了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任,。將安全教育工作作為對教人員工考核的重要內(nèi)容，履行一票否決制度,。貫徹“誰主管,，誰負責”的準則，做到職責明白,，責任到人,。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建破學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作情勢的發(fā)展，不斷完美充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴禁擅自組織學(xué)生群體服用藥品和保健品,，嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學(xué)生從事分歧乎國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,，嚴禁老師個人利用假期（日）暗里帶學(xué)生外出,，在校外開展的社會實際活動要堅持就近、徒步準則,。對波及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、樹立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度,。學(xué)校建破事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三,、齊抓共管 群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項社會性的體系工程,，需要社會、學(xué)校,、家庭的密切配合,。咱們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等局部通力配合,，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育成果。

四,、加強教育,，促進自護

要確保安全,，基礎(chǔ)在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育,，是學(xué)校安全工作的根本,。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。

1,、認真做好安全教育周工作,。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間,，學(xué)校組織學(xué)習安全教育工作文件,，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位掩護,、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類職員安全意識與安全技巧等方面，開展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2,、發(fā)展豐富多彩的教導(dǎo)活動,。利用班會、團隊活動、活動課,、人防課,、學(xué)科滲透等途徑，通過講解,、演示和訓(xùn)練,，對學(xué)生發(fā)展安全防范教誨，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事變,、防觸電、防食物中毒,、防病,、防體育運動侵害、防火,、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全常識和技能教育,。還應(yīng)用學(xué)校廣播、黑板報,、懸掛橫幅,、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座,、安全征文與常識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育,。學(xué)校踴躍推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會議跟周一升旗活動時間,，小結(jié)上周安全工作,，強調(diào)安全事項。

保險銷售月度工作總結(jié)篇二

由于本人剛調(diào)到泰州,，對市場的情況不太熟悉,，用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店,、10家c類餐飲店,、3個連鎖超市、3個賣場,、2個代理商,、10個二批商,、2個批發(fā)市場,。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀,，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲,，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品,。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品,，兩個代理商都比較熱情,，通過交流也增強了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重，降低了他們對終端的信譽度,。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒,、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲,、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店銷售月度工作總結(jié)都有,，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場以二鍋頭,、洋河、迎駕,、瀘州酒為主,。做車身廣告的有洋河、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家,、福星,、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝,。

二對市場現(xiàn)狀進行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：

1、缺少對消費者的情感維護,，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了，再問為什么,，他們也說不出,，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,，后來出現(xiàn)漲價,、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣,。

2,、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場,、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,、推銷，泰州市場雖然也做過工作,，但力度不大,，沒有延續(xù)性。

3,、過分依賴經(jīng)銷商,，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一,、實力第一,。泰州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法,，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三拿出啟動市場的方案

以“要做為,、要覆蓋,、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,，為啟動泰州市場的原則,。利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,，寺巷鎮(zhèn),、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn),、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn),。又可以分為三個階段,，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,，設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,，適當調(diào)價可以增加市場活力,，提高可信度，減少惡性競爭,，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報,。

四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案,，做好個人工作總結(jié)報告,。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動,。從而提高了經(jīng)銷商的信心,。

保險銷售月度工作總結(jié)篇三

10月，我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭,。這一月里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事的幫助與配合下,，我在工作中學(xué)習，在交流中成長?，F(xiàn)將十月的工作學(xué)習和思想狀況作一總結(jié)匯報,，以便下個月更進一步，有所提高,。

10月我由__營銷服務(wù)部來到的咱們部門,，主要負責個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單,、電話還款提醒,、逾期客戶催收,、貸款結(jié)清客戶的煺費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,，以前也接觸過,，然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試，對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),，有挑戰(zhàn)就有成就感,，在___的耐心教導(dǎo)下，在___的熱情幫助下,，用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作?，F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單、出單工作,。

個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù),，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練，還要求有強烈的責任心,，嚴格把控每一個風險點,，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,，而且要核實客戶銀行流水信息,，還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,，以保障對貸款人的風險的把控,。我們通過電話提醒工作，能有效的幫助客戶了解自己還款情況,，讓客戶做好前期準備,，按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,，有利于我們下一步工作的開展。

除了以上工作外我還負責管理客戶檔案,，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機關(guān),，服務(wù)于客戶,。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍,，積極認真,，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,，它分為兩大類,，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,，要求按保單順序整理歸檔,，同時要按貸款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時歸檔保存,。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化,、方便了今后檔案的查詢和管理。

1,、 時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認真的完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責。

2,、 通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習公司業(yè)務(wù),，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、 積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓(xùn)活動,，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。

總結(jié)下來，這個月的工作中接觸到了許多新事物,，產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗,，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,，在十一月的工作中，我會繼續(xù)努力工作,，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。

保險銷售月度工作總結(jié)篇四

保險公司個人工作總結(jié) 2013年，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難,，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的2013年，更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。

一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二、業(yè)務(wù)管理

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成,。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

2013年終工作總結(jié)

在2013年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司,，轉(zhuǎn)眼間,，2013年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月,，心里感慨萬千,，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪,，但在公司領(lǐng)導(dǎo),，同事的關(guān)心、支持和幫助下,，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺,。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習與收獲,。

首先,，就以學(xué)習方面而言，因為我是一個新員工,，所以學(xué)習應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂,，不了保險行業(yè)究竟如何,，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處,，不了解要如何融入我的團隊,，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地,，在各位領(lǐng)導(dǎo),，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,，同時也認識到如何與同事相處,，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責,，并能獨立處理一些簡單的問題,。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗,，而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏,，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習,，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習保險相關(guān)業(yè)務(wù),，同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,，活到老,，學(xué)到老，學(xué)習是無止境的,，所以,，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習，虛心地向他人請教,，同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ),。

引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,，取長補短，不不斷完善自我,。

最后,，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺,，在工作中有許多做的不夠好的,，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風貌,，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。

沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強度,、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝,！

一,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè),；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來,，我為理想而來,。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點,。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習,，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望,？我覺得,，首先要明確目標，樹立信心,，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去,。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學(xué)習講師的授課技巧,，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習,。這樣的機會，人生能有幾回,？有什么理由不去珍惜和努力呢,？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習一分,，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風范,。

有意練功,，無意成功。所謂成功,，就是功到自然成,。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,，一個良好習慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習才能形成，而即形成的好習慣,，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶,，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間,，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明,，作風過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭,、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識,，學(xué)習新技能是目標,，同時，我認為,，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,，無疑會使學(xué)習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,，我的紀律是滿分,，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光輝與正面的形象,，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴,，做語言和行動的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風范的養(yǎng)成,，要從大處著眼,，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

三,、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國壽股份制改革,，帶給公司全新的機遇,，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,，如何迅速有效地拓展市場,，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求,，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求,。

年度個人工作的總結(jié) 畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識,，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習,，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習能力,。

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學(xué)習方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。

1,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

4、多做業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

一,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

3、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

年來的工作情況匯報。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買六合彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

務(wù)等,。

克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好,。

保險銷售月度工作總結(jié)篇五

“認真、務(wù)實,、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在__年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好! 在__年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望,。

不積跬步，無以成千里,。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭，更進一步”,。__年,，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。