心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

兒科護(hù)理的心得體會(huì) 兒科護(hù)理心得體會(huì)篇一

1,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,。

2,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理,，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

3,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。購買兒科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

4,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識。

5,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。

兒科護(hù)理的心得體會(huì) 兒科護(hù)理心得體會(huì)篇二

由于嬰幼兒口服用藥的配合性差,，治療效果不滿意，醫(yī)生往往會(huì)選擇靜脈給藥[1],，兒科門診輸液由于患兒身份的特殊性，給護(hù)理工作帶來一定的難度,，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)了兒科門診輸液護(hù)理體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

1,、輸液前做好患兒及家長的心理護(hù)理

輸液前加強(qiáng)患兒及其家屬的健康教育,，主動(dòng)與患兒家長進(jìn)行溝通,，認(rèn)真記住患兒的姓名、診斷,，評估患兒的心理狀態(tài),。對初次就診的患兒進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，多表揚(yáng),，善于使用語言進(jìn)行鼓勵(lì),，一減輕患兒的恐懼心理;告知家屬輸液的程序步驟，輸液過程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及藥物的作用,，對可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行詳細(xì)的講解,，使患兒及其家屬做好思想準(zhǔn)備，避免意外發(fā)生時(shí)的恐慌;對可預(yù)見性疼痛做出安慰,，以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，樹立安全護(hù)理意識

檢查待輸入藥物的藥名,、濃度、劑量,、有效期,、藥物有無沉淀、變色,、渾濁,、瓶身有無裂縫、是否做過敏實(shí)驗(yàn)及患兒的姓名,、年齡等,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度和無菌操作技術(shù)原則，加強(qiáng)責(zé)任心,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。合理選擇靜脈，盡量由遠(yuǎn)心端由細(xì)到粗的原則選擇靜脈穿刺部位,，避開感染,、神經(jīng)、關(guān)節(jié),、受傷部位,。

3、加強(qiáng)巡視,，嚴(yán)密觀察病情,，提高輸液安全性

輸液過程中加強(qiáng)巡視，及時(shí)處理輸液故障及發(fā)現(xiàn)病情變化,。小兒發(fā)病急,，且不能清晰的用語言表達(dá)不適感覺,，因此要求護(hù)理人員善于發(fā)現(xiàn)小兒輸液過程中的不適反應(yīng)，若小兒哭鬧不休應(yīng)觀察其是否因輸液靜脈刺激,、藥液外滲或恐懼害怕所致,，注意觀察以排除藥物過敏、輸液反應(yīng),、病情變化所致,，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生給與處理;密切觀察穿刺部位的變化，正確調(diào)節(jié)滴數(shù),，及時(shí)更換液體,，正確回答家屬提出的問題。

4,、輸液后的護(hù)理

輸液完畢及時(shí)拔針,，去除輸液護(hù)貼，行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護(hù)貼粘緊頭發(fā),、皮膚不易去除者,，可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除，避免因膠布粘貼原因撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針,，拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球,，將兩個(gè)穿刺點(diǎn)(皮膚穿刺點(diǎn)和靜脈穿刺點(diǎn))同時(shí)按壓，防止穿刺部位滲血滲液,。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min,，無反應(yīng)后再離開，交代注意事項(xiàng)及第2天輸液時(shí)間,、出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)就診,。

兒科門診輸液以嬰幼兒居多，患兒配合度低,，血管細(xì)小難以穿刺,，對護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)要求高，若技術(shù)不過硬,，回導(dǎo)致患兒及家長對護(hù)理工作的不滿,，因此要加強(qiáng)護(hù)士基本技能訓(xùn)練，提高穿刺成功率,、心理素質(zhì),、應(yīng)急能力，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力訓(xùn)練,，通過恰當(dāng)?shù)难哉Z,、行為等使患兒從心理上對護(hù)士產(chǎn)生安全感和信任感，提高患兒的配合度,。兒科門診輸液室是醫(yī)院的窗口科室,，滿足患兒的需求可大大提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高患兒及家長對兒科護(hù)理工作乃至整個(gè)醫(yī)院工作的滿意度,。

兒科護(hù)理的心得體會(huì) 兒科護(hù)理心得體會(huì)篇三

內(nèi)兒科是一個(gè)充滿活力,、愛心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,，隨著新院建設(shè)我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了大半年,。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意,。

一、科室基本情況

全科護(hù)理人員共13人,，其中聘用護(hù)士4人;護(hù)師5人,，護(hù)士8人，其中大專5人,，大專在讀2人,，中專6人。共有46張床位,，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人，死亡9人,，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人,，皮試472人，肌注148人,，輸血人,，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

二、科室設(shè)備,、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況

1,、科室擁有搶救設(shè)備：嬰兒溫箱3臺，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng),、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,，專人治療班負(fù)責(zé),，責(zé)總班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查,，每周一,、四大查，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。

三,、科室護(hù)理工作完成情況

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級護(hù)理95分,，護(hù)理表格書寫94分，急救物品平均98分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查95分，科室管理90分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等)得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

四,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況

大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療，使用尿激酶的先例,，在病人身上進(jìn)行了口腔,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護(hù)理，并制定了臨床路徑,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的新技術(shù)與護(hù)理措施：留置針的運(yùn)用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

五,、內(nèi)部管理

一年來,，科室每月定期召開二次會(huì)議，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見,、建議在會(huì)上相互溝通，進(jìn)行疏理,，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見,、建議,，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士,、病房管理的滿意程度,。

2、為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識,，通過學(xué)習(xí),，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們,，愿意留在我們科,。

3、為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手,，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心,、細(xì)心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖。

4,、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時(shí),、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費(fèi)不透明,，對各種記錄不完整。

5,、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ),、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰,，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰。

六,、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟,、一針見血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他、關(guān)心他,、有親切感,，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

兒科護(hù)理的心得體會(huì) 兒科護(hù)理心得體會(huì)篇四

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面。

兒科護(hù)理的心得體會(huì) 兒科護(hù)理心得體會(huì)篇五

20__年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下，時(shí)刻將愛國,，創(chuàng)業(yè),，求實(shí)，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級的領(lǐng)導(dǎo)，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，為20__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

一、政治學(xué)習(xí)

在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任,、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,，全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話,，先后深入開展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、作風(fēng)建設(shè)年”,、“三好一滿意,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀(jì)道德服務(wù)”主題教育活動(dòng)，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì),。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用報(bào)紙、雜志,、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

二,、日常醫(yī)護(hù)診療工作

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次,，同比增加18天,，上升2.7%，合計(jì)4607天,，床位使用率70%;聽力篩查1993人次,，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次,，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%。

三,、醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“安全第一,、質(zhì)量至上,、以人為本”的理念，在克服工作壓力大,、工作環(huán)境艱苦的條件下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求,，以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，深化落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,，突出風(fēng)險(xiǎn)控制,，強(qiáng)化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng),。

1.醫(yī)療安全制度：醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)法律意識,、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護(hù)士長利用晨會(huì)和周例會(huì),，對科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,，對可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面,。此外,，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全,。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設(shè)備管理情況：進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)操作規(guī)程均有書面材料可查,，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,，儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,，科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。

工作場所干凈整潔,，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒,，通風(fēng)。保證用畢即斷電,，無私拉電線,，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器,、電源,、病房等進(jìn)行巡檢排查,，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行,。

3.護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí),，病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點(diǎn)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)98%,，褥瘡發(fā)生率為0,。加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.5%。定期對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高,。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管,。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室,、新生兒室等每月采樣一次,。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案,。

4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,，在日常工作中服務(wù)良好，未接到任何醫(yī)療投訴,，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,，未發(fā)生一起安全事故。

四,、教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作

科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了病案首頁書寫、危機(jī)值,、抗生素的應(yīng)用,、常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識,、技能,、法律法規(guī)的培訓(xùn)。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式,，由科室主任及護(hù)士長對全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，考核成績與每月考核結(jié)合?？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次,，理論考試3次，制度考核1次,，護(hù)理操作4次,，護(hù)理查房12次，疑難病例討論3次,，合格率100%,。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名,。此外,，針對新生兒心肺復(fù)蘇、新生兒院感規(guī)范管理,、聽力篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié),，我們還外派兩名人員學(xué)習(xí)，使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了更新,。