我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

護理學(xué)心得體會800字 護理學(xué)心得體會1000字篇一

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質(zhì),，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。常言道：三分治療,，七分護理,。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)的護理質(zhì)量,，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)人員的管理,。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,，強化法律意識,，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)

通過護士長對護理的核心制度,、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序,。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好本職工作,。作為護士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛心、耐心,、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者。

通過為次崗前培訓(xùn),，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑,、護囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果,。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識的提高有重要意義,。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖,、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,，做到將心比心,，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐,，真心地關(guān)心他人,，這樣才能做一個受歡迎的人,，才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言,，反映在日常生活的方方面面,。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目,。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,，必須在這個認(rèn)識的前提下,，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落,。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,，把禮儀融入生活。

關(guān)于舉止：處事得體,，對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度,。對于工作任務(wù),，無論其難度如何,，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度,。工作中難免會遇到困難,，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過,，才能夠出色地完成工作任務(wù),。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用,。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起,，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索……。護理之路,，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作,，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去,，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

護理之路,，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作,，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好,，一直走下去,，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

護理學(xué)心得體會800字 護理學(xué)心得體會1000字篇二

非常有幸,，護理部安排我6月28號、29號參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班,。當(dāng)我踏進(jìn)__電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課,、考試;在運動場上揮汗如雨的打球,、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉!我真想回到二十多歲,，回到校園!

給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授，她氣質(zhì)不凡,、溫文爾雅、生動嚴(yán)謹(jǐn),，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,，實實在在的為實習(xí)生和低年資護士講好每一堂課,。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會：

一,、護理精細(xì)化管理：4個意識(細(xì)節(jié)意識,、服務(wù)意識、規(guī)則意識,、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則),。

通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精,、細(xì),、實、嚴(yán)”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),，作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問題,。除此之外,，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,，同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。

二,、護理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：化解沖突,、激勵部屬,、溝通部屬

我不是領(lǐng)導(dǎo)，但我是一位護理專業(yè)的老同志,、責(zé)任組長,，我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,，關(guān)心她們、愛護她們,、幫助她們,。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛,、開導(dǎo)她們，與她們溝通;在護理危,、急,、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難,、解決困難，努力做到忙而不亂,、緊張而有序;在生活,、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難,。

三,、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具

我科在上半年開展了品管圈活動，當(dāng)時還覺得不錯較滿意,，但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到不足。品管圈可深可淺,、可復(fù)雜可簡單,，其中有許多需要深思熟慮的地方,。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了，我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,，爭取做得更好,。

四,、情緒管理與壓力調(diào)適

張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分,，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里,，當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力,，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

1,、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高,。

2、專業(yè)技能不嫻熟,，特別是小兒靜脈穿刺。

3,、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏,。

4、不知怎樣與患兒及家屬溝通,、交流。在這個時候作為一名責(zé)任組長,、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,，結(jié)合自己所管床位的病種加強?？评碚搶W(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際,，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強自身內(nèi)涵建設(shè),。

我是一個急性子,，我時刻牢記：解決事情先處理情緒,，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話,、少做決定,，世上讓你不快樂的人只有你自己,。

以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,，特別是___護士長,、___護士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝大家一路的關(guān)照,。

護理學(xué)心得體會800字 護理學(xué)心得體會1000字篇三

非常有幸，護理部安排我6月28號,、29號參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班,。當(dāng)我踏進(jìn)__電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球,、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉!我真想回到二十多歲,，回到校園!

給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授，她氣質(zhì)不凡,、溫文爾雅,、生動嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,，實實在在的為實習(xí)生和低年資護士講好每一堂課,。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會：

一、護理精細(xì)化管理：4個意識(細(xì)節(jié)意識,、服務(wù)意識、規(guī)則意識,、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則,、科學(xué)量化原則),。

通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì),、實,、嚴(yán)”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),，作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù),，真正去為患者解決問題。除此之外,，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,，同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。

二,、護理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：化解沖突、激勵部屬,、溝通部屬

我不是領(lǐng)導(dǎo),，但我是一位護理專業(yè)的老同志,、責(zé)任組長，我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,，關(guān)心她們,、愛護她們,、幫助她們。當(dāng)遇到困難,、委屈時我會心痛,、開導(dǎo)她們,，與她們溝通;在護理危、急,、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難,、解決困難,，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活,、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,，和大家一起面對挫折,、戰(zhàn)勝困難,。

三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具

我科在上半年開展了品管圈活動,，當(dāng)時還覺得不錯較滿意，但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到不足,。品管圈可深可淺,、可復(fù)雜可簡單,，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,，我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好,。

四,、情緒管理與壓力調(diào)適

張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》,，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里,，當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力，變壓力為動力,。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大,。分析了以下原因：

1、兒外專業(yè)病種多,、家屬要求高,。

2、專業(yè)技能不嫻熟,，特別是小兒靜脈穿刺,。

3,、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。

4,、不知怎樣與患兒及家屬溝通,、交流。在這個時候作為一名責(zé)任組長,、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,，結(jié)合自己所管床位的病種加強專科理論學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實際，不斷提升自己的綜合素質(zhì),，加強自身內(nèi)涵建設(shè),。

我是一個急性子,，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為,，盛怒之下少說話,、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己,。

以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,，特別是___護士長,、___護士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝大家一路的關(guān)照,。

護理學(xué)心得體會800字 護理學(xué)心得體會1000字篇四

我這次通過參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解,。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質(zhì)，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療,，七分護理。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要,，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)的護理質(zhì)量,，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)人員的管理,。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,，強化法律意識,，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)

通過護士長對護理的核心制度,、護理程序的講解,，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好本職工作。作為護士一定要腦勤,、眼勤、口勤、手勤,，要細(xì)心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者。

通過為次崗前培訓(xùn),，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑,、護囑的執(zhí)行,，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,，‘微笑可以給病人帶來溫暖,、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想,，要好好用所學(xué)去實踐,，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人,，才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言,，反映在日常生活的方方面面,。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目,。但是,，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下,，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,，把禮儀融入生活,。

關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識,。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),，無論其難度如何,，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力,。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn),。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴,，而不是得過且過,，才能夠出色地完成工作任務(wù),。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用,。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo),，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起,，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索……,。護理之路,，如履薄冰,，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo),，我有信心做好護理工作,，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好,，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。

護理之路,，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作,，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去,，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

護理學(xué)心得體會800字 護理學(xué)心得體會1000字篇五

20__年6月16日至27日,，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓(xùn)班”,。經(jīng)驗豐富,、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我,，使我對護理管理有了新的熟悉,，更新了觀念、拓寬了思路,，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓(xùn),，我曉得了,，身為一位護士長，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力,，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識,。只有通過不斷的學(xué)習(xí),，拓寬眼界和思路，不斷完善自己,，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要,。

護士長必須具有較強的溝通調(diào)和能力,，應(yīng)用本身的人格魅力來團結(jié)并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來,，心往一處用，勁往一處使,。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,，做到人人參與管理。

社會在發(fā)展,，患者的要求也在不斷進(jìn)步,，要進(jìn)步患者對我們的滿意度,，就必須以病人為中心，以人為本,，從細(xì)處進(jìn)手,，展開護理工作,。一樣，精細(xì)化管理勢在必行,。細(xì)節(jié)決定護理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護理安全;細(xì)節(jié)和諧護患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!

“無危為安,，無損為全?！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重,。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn),。護士長作為科室的領(lǐng)頭人,，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強護士責(zé)任心,，進(jìn)步安全意識，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生,。護士長應(yīng)做好護理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制,。天天對急救藥品及器材、消毒隔離,、手衛(wèi)生,、護理措施的實施,、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目,，及時討論分析，查找緣由,，延續(xù)改進(jìn),、追蹤檢查,，不斷進(jìn)步護理質(zhì)量。

對科內(nèi)護士進(jìn)行分層次培訓(xùn),，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,。

接受培訓(xùn)的這些日子,，我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進(jìn),、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn),。我感動的同時,，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我要和我的團隊火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考,、不斷努力工作,，為我們的護理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!

護理學(xué)心得體會800字 護理學(xué)心得體會1000字篇六

隨著物質(zhì)文化水平的提高,，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象,。因此，加強護理質(zhì)量管理,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),，也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題,。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,，我院護理部已經(jīng)實行了由護理部,、病區(qū)護士長,、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護理安全,，提高護理質(zhì)量,。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識,、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié),、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控,。

護理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,，護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為,。當(dāng)然，由于護理工作瑣碎,、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響,，所以還要加強同期控制,，并定期進(jìn)行反饋控制,。同時在護理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動性,。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,，護士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實,。目前強調(diào)以人為本,，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制,。

一、增強質(zhì)量控制意識,，將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人

醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展,。針對這種情況,，我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系，實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,，強化質(zhì)量的內(nèi)涵,，真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進(jìn)行廣泛教育,，弘揚以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé),，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神,，增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室,、個人,，將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤,。

二、完善質(zhì)量控制體系

完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu),。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,，使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，做好質(zhì)控分析,，找出存在的不足,，使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,，提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護士的基本素質(zhì),，及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護士了解自己有待解決的問題,，并且決心去改進(jìn),，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付,、突擊,、補救行為,，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,，做到人人參與質(zhì)量控制,，使護理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果,。

三,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

除了護理部組織護士長對科室進(jìn)行不定時的護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進(jìn)行質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，提出整改措施,，對自己科室護士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考,、自評,，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改,，不斷改進(jìn)護理工作質(zhì)量，這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,，使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

四,、做好質(zhì)量控制反饋

科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,，以病人的需求、病人的評價,、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理,，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)討論,，分析前因后果,，采取有效的對策,。

通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念,，落實好前饋控制,、同期控制和反饋控制的各項措施,，使護士的服務(wù)意識明顯提高,。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,，患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),，應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評價護理過程和成效,，使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,，真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù),。