報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇一

1.學(xué)習(xí)辦理異地開標(biāo)所要準(zhǔn)備的工作,，在項(xiàng)目開標(biāo)之前應(yīng)該確認(rèn)當(dāng)?shù)亻_標(biāo)的步驟?？梢詮V交好友,，向有此方面經(jīng)驗(yàn)的人士咨詢相關(guān)流程，確保開標(biāo)環(huán)節(jié)萬無一失,。評標(biāo)要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張,，冷靜處理仔細(xì)分析,。這次進(jìn)行開評標(biāo)流程，面臨的問題不只是缺乏在云南開評標(biāo)的經(jīng)驗(yàn),，更為關(guān)鍵的是本次項(xiàng)目還遇到云南省新平臺(tái)試運(yùn)行的尷尬時(shí)期,，新添加的系統(tǒng)功能不完善，很容易出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),、故障等現(xiàn)象,。給此次項(xiàng)目的進(jìn)行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會(huì)阻攔我們前進(jìn)的步伐,。在我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的攻略下,，我們與時(shí)間賽跑，與問題搏擊,，最終突破了層層考驗(yàn),。

2.一七年的十一月十五日，我首次面對自己主導(dǎo)的項(xiàng)目,。這是自己首次戰(zhàn)斗在項(xiàng)目的第一線上,，心態(tài)稍微有一些起伏，但是在項(xiàng)目經(jīng)理余良的指導(dǎo)下,，我已經(jīng)把開標(biāo)要用的資料準(zhǔn)備就緒,。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開標(biāo)流程進(jìn)行,。項(xiàng)目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的,，每一步都要保持冷靜,，首先要注意的是投標(biāo)人是否在開標(biāo)規(guī)定時(shí)間前簽到，電子平臺(tái)的招標(biāo)項(xiàng)目,，首先要確認(rèn)投標(biāo)人是否在開標(biāo)前上傳電子版投標(biāo)文件,。然后在開標(biāo)當(dāng)天督促投標(biāo)人在電子平臺(tái)簽到，投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前未簽到的投標(biāo)人將視為放棄參加本次投標(biāo),，超時(shí)遞交的所有投標(biāo)文件將不予接收,。開標(biāo)過程中仔細(xì)檢查開標(biāo)一覽表，表格內(nèi)容絕對不能修改,，我們只修改表格格式,，招標(biāo)工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?/p>

3.評標(biāo)工作可以說是對整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目理解的體現(xiàn)，首先要保證評標(biāo)過程的“公平,、公正”和保密性,。開啟評標(biāo)之前首先要確認(rèn)評委會(huì)成員是否全部到場，確認(rèn)評委全部到場的情況下宣讀評標(biāo)大會(huì)工作紀(jì)律,。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標(biāo),。評委的簽字文件一定要確認(rèn)無誤，項(xiàng)目經(jīng)理要核算分值的準(zhǔn)確性,。

總而言之項(xiàng)目經(jīng)理在努力工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己,，這不但是對工作和公司負(fù)責(zé)，更是對自己和家人負(fù)責(zé),。感謝王惠師傅和項(xiàng)目經(jīng)理余良在這一個(gè)月里對我工作的悉心指導(dǎo),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇二

9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近,?？梢哉f，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）在第三季度里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目,、天凈礦熱爐項(xiàng)目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展,。

（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系,，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少,。

（四）這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,，陳知道后較為不快,，借口不見，結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧,，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

（五）通過長林公司介紹,，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

在這個(gè)季度的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求。

（一）開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平,。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無限輕松中走出這一季度,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

（三）在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，

力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

（五）回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

總的來看,，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的,。

3,、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠。

5,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

（一）我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧,；

（二）注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。

（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求,，更力爭增加銷售客戶數(shù)量,，提高銷售業(yè)績；

（四）端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,；

（五）總之,，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn),；在未來的工作中，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

針對工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）利用好長林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目,；

（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā),；

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識,，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx的明天更美好！

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兩周的時(shí)間很快就過去了,，來公司上班僅僅8天的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),，下面我將就自己的工作狀況,、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。

一,、主要工作情況

1,、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫,，在進(jìn)行糾正之后,，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖,，對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉,。

2、建立一比多免費(fèi)商鋪

通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,，尤其是一比多的商鋪管理,，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足,，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報(bào)告,。

3、嘗試開發(fā)后臺(tái)求購信息錄入頁面

后臺(tái)求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購信息頁面為參考,，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購信息錄入頁面,，收集了后臺(tái)求購信息錄入工作人員的意見,，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門求購信息錄入的速度,。

4,、部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請,，整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等,。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1,、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響,；

2,、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解,，浪費(fèi)了一些時(shí)間。

這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結(jié)了,，雖說只有8天的工作時(shí)間,，但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我成長了不少,，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來越好,、越來越出色的,，請公司放心。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼12月份過去,，由于公司場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正

1. 根據(jù)公司發(fā)展方向,，協(xié)助集團(tuán)公司升級和子公司申請,，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ),。

2. 充分做好財(cái)務(wù)核算,，及時(shí)結(jié)算記賬,，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，賬目清楚,。財(cái)務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。

3. 工作中審核一切開支憑證,，月末組織好賬目的核對,，按照規(guī)定編制憑證、報(bào)表,，并及時(shí)整理,、裝訂和保存。

4. 監(jiān)督資金往來,，工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合,，做好財(cái)務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款某萬,，與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異,，資金匹配有很大的出入，導(dǎo)致資金緊張,，但是通過財(cái)務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí),。

根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引,，我下季度工作計(jì)劃如下：

1.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識,，提高工作能力

總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司，必須學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識,、稅務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會(huì)工作,。

2.會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部人員要遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證,、記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳等等,，會(huì)計(jì)人員要勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，保障會(huì)計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確,。

3.賬款回收

資金是公司的命脈,，可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,，公司組織的收款小組,，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提供信息，參與催款,，避免出現(xiàn)爛賬,。

4. 開支審核

費(fèi)用報(bào)銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本,、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定,。

綜上所述，在今后的工作中,，我將不斷學(xué)習(xí),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作能力,，力求把工作做到更好,，和公司一起成長。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇四

工作兩個(gè)月后,，針對公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都可以賣“等問題,，我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多

報(bào)價(jià)表,，看似簡單,，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò),。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集，比較工作,，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識,。否則客戶會(huì)對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會(huì)對你放心和信任,。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位,，打算訂購的數(shù)量,，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來,，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。

3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但切不可啰嗦,。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇五

本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、信息收集傳遞、資料管理,、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要,、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計(jì)),、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作,。

在過去的1個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下，對工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和狀況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作,。此刻能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計(jì)表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間狀況統(tǒng)計(jì)讓我對公司設(shè)備有了一些了解,。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會(huì),，透過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙,。此外，還需完善資料管理工作,。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作,。

協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,，但為了使工作做得更好,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件帶給了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊書的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去完成工作,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得必須進(jìn)步。仍然存在一些不足,，如還欠缺細(xì)心,。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中,，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、用心,、踏實(shí)的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法,，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,，為部門為公司做出貢獻(xiàn),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇六

x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從_月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

x月份的新客戶不多,，老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

x月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地,。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,。做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6,。做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇七

本月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績,，沒有取得好的成績,，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來，也是第一個(gè)月,，對班組建設(shè)還感覺很陌生,，無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下

小結(jié)：

二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx,，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上,，我班兩個(gè)主操，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多,，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽(yù),。

三,、巡回檢查，在這方面,，在那里要提出表揚(yáng)的是,，我班巡回工,，xx，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長反映,，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

四、區(qū)域職責(zé)制,，我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,，xx，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段

領(lǐng)導(dǎo),，xx主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工,，xx,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了xx主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇八

本月份的工作已將結(jié)束,，班組的績效成績,，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來，也是第一個(gè)月,，對班組建設(shè)還感覺很陌生,，無法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī),，將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松,，剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,，不嚴(yán)厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了某的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),，沒有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象,。

二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某,，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢,，沒有為班組爭到榮譽(yù),。

三、巡回檢查,，在這方面,，在那里要提出表揚(yáng)的是，我班巡回工,，某,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長反映，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

四,、區(qū)域職責(zé)制,，我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,，某,，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次,，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，主任的表揚(yáng),，為班組爭得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工,，某,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了x主任的表揚(yáng),，為班組爭得了榮譽(yù)。

五,、隱患治理方面,，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工某,，在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇九

結(jié)束了最繁忙的時(shí)間段,，我們幼兒園終于走過了開學(xué)階段正式進(jìn)入了正常的工作節(jié)奏,，在這個(gè)月里我們不僅要接納返校的孩子們，還要幫助新加入幼兒園的孩子們適應(yīng)環(huán)境,，現(xiàn)在一切都已經(jīng)告一段落,，我也該將我們在這個(gè)月中的工作進(jìn)行一個(gè)小小的匯報(bào)

總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)記錄下來,，幫助后面的工作更好地開展,。

并且在各個(gè)教室內(nèi)根據(jù)需求進(jìn)行了不同程度的改造裝飾,，讓初次加入幼兒園的孩子們能夠在進(jìn)入陌生環(huán)境中也能迅速的喜愛上我們學(xué)校，減少問題,。在飲食方面我們也嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)食譜來進(jìn)行營養(yǎng)餐的制作,，在保證味道的同時(shí)為孩子們

提供健康營養(yǎng)的美食。

作為xx幼兒園中的一部分,，我們后勤的風(fēng)貌也影響著園內(nèi)的孩子以及家長的看法,，如何加強(qiáng)我們的人員素質(zhì)和工作能力，讓家長和孩子們放心成為了我們的任務(wù),。對此,，我們在這個(gè)月展開了一次專題培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)了我們后勤團(tuán)隊(duì)的工作能力和平時(shí)行為表現(xiàn)的專業(yè)性,，提高了人員素質(zhì),。

當(dāng)然,，在本月依舊有著一些工作上的不足，首先是由于人員的短缺,，我們在工作上有一些漏洞,，影響了教育進(jìn)度的推進(jìn)，拖了幼兒園的后腿,，這讓我們很是懊悔,。另外也是由于排班的疏忽，導(dǎo)致x號那天工作出現(xiàn)了一些混亂,，幸好沒有出現(xiàn)大問題,，但是這都是我們需要努力去改善和加強(qiáng)的地方。我們xx幼兒園后勤一定會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力,，為我們xx幼兒園的發(fā)展

提供充足動(dòng)力!

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，十二月份已經(jīng)遠(yuǎn)走,。對于教師而言，如何寫好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫,，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié),，希望從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。

在不知不覺中,，冬天的腳步已向我們走來,，回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴，我們收獲了許多,，也體會(huì)了許多!現(xiàn)將十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告展開如下：

只有孩子們天天上幼兒園,，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手,、足,、口”病，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,，而且還積極主動(dòng)的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時(shí),，我們熱情主動(dòng)的接待家長,，認(rèn)真傾聽家長的囑托，對每個(gè)孩子做好排查工作,。入冬了,，課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體,，午睡時(shí),，給孩子們蓋好被子,，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之,，一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,，確保班級工作順利的開展。

每天,，我們嚴(yán)格按照一日作息制度,，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作，在進(jìn)行晨間活動(dòng),、集體游戲,、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍,。對于每天幼兒的蒙氏工作,，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn)，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了,，出現(xiàn)問題了，我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助,，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習(xí)慣,，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話,，專注的做自己的工作,，看著他們每天的'變化，也是我們的驕傲,。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動(dòng)中,，孩子們思維活躍，語言表達(dá)能力得到了鍛煉,，增強(qiáng)了幼兒對于土家族的了解,，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進(jìn)我們的課堂,，關(guān)注幼兒教育,，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn),，吸取了更多的養(yǎng)分,，對于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。

1,、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃,，為了預(yù)防“手、足,、口”病的流行,，必須家園的配合,，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護(hù)措施,。

2,、填寫好本月的家園聯(lián)系冊，讓孩子通過另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn),。

3,、邀請家長參與我們的教育教學(xué)，直觀的了解老師和孩子,。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,，是懂禮貌的，是聰明的,。

4,、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,，并在入園和離園時(shí)做好交接,。

1、通過教研活動(dòng)的開展,，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步,。

2、對班級常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性,。

綜上所述,，我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足,，把工作做的更好,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季,，但由于各種節(jié)日的到來,，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施,；現(xiàn)將××年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1,、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈(zèng)送水果,、干果等慰問活動(dòng),。

2,、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排,，除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

3,、節(jié)能降耗。

客房部在20××年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在20××年1月份采取相應(yīng)的措施,，全體員工簽署保證書，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,，20××年1月份，相對于20××年的12月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4,、人力資源的調(diào)整,。

調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過后離職,，為了不影響客房20××年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份,，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn),，以便于以后的工作。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作,，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高,，但時(shí)間一常,，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20××年客房部的整體工作,，給予辭退,。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。

本月將20××年的工程遺留問題,，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外,，大的工程問題做了一項(xiàng)維修,，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006,、3008,。3026。3028房間氣味難聞未解決,，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷,，在20××年應(yīng)考慮做保溫墻,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

x月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：

（一）在這個(gè)月里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，經(jīng)過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（三）愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,。

（二）x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

（三）經(jīng)過x公司介紹,，認(rèn)識高x公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

在這個(gè)月的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）僅有主動(dòng)融入群眾,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

（三）僅有堅(jiān)持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單,。

（四）僅有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

（一）開展常規(guī)反省,，不斷的提高自我的思想認(rèn)識和知識水平。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,，又從無限簡單中走出這一月度，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自我在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

（五）回顧這個(gè)月的自我的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

所以,，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2,、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對待,，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的,。

3、工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高,。

4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠,。

5,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

（二）加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

（三）利用好長林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目,。

（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我,，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x的明天更完美,！

員工個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間,，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助,、支持,、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容,、工作中存在的問題及收獲,、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。

1,、參與20××年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)的籌備工作

6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后,，我們便投入了緊張的國會(huì)籌備工作中,。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作,；參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作,；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場會(huì)的接待工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，20××年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)取得了圓滿的成功,。

2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長,、采收及烘烤等情況

7月12日，站長為了更好的鍛煉我們,，讓我們更快成長,、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉,。臨行前,，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè),、虛心請教,。”同時(shí)還鼓勵(lì)我們說：“這個(gè)世界是我們的也是你們的,，但終究是你們的,。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的,?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間,，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿,；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩,、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽,；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20××年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表；思想?yún)R報(bào)專題協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢,；跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村,、茴壩村、汾水村,、鴉沐羽村詢問,、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況,；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,，幫忙采收晾曬煙葉。

3,、學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則

通過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教,，我初步了解了煙草gap的概念；煙草gap的目的及意義,；煙草gap的適用范圍,；煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn),；煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。

4,、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

7月27日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今,，便在學(xué)習(xí),、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

5,、不斷向書本求知,，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，不斷充實(shí)自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》,，讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國家利益至上,，消費(fèi)者利益至上,，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過瀏覽《公文寫作玉處理》,，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求,；通過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我接受了一次心里的洗禮,，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,，認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天；通過實(shí)踐word,、excel,、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動(dòng)化有了初步了解,。

此外,，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格,，性格決定命運(yùn)”的信念,，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事,。在工作期間,，我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀,、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中,。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,，積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,；二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法,；三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈,、整齊的環(huán)境中工作,；四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,。

1,、對煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解

我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),，還是有些陌生,，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上，在實(shí)際操作過程中便束手無策了,。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作,。

2、缺乏主人翁意識

在工作期間,，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),，還存在依賴思想,，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒有真正樹立起主人翁意識,。

3,、缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣

在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽著,，心里想著,，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,，但過一段時(shí)間后

便拋到九霄云外了,。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣,?！?/p>

雖說在這短暫的一個(gè)月工作中,，我還存在諸多問題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的,。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來,；不僅磨礪了我的意志,，也鍛煉了我的能力；不僅提高了我的思修養(yǎng),，也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng),。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人,，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通,；

二是在工作中要積極主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情,，因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲,；

三是要學(xué)會(huì)做人，有人說過“學(xué)歷是銅牌,，能力是銀牌,，人脈是金牌，思維是王牌,?！边@其實(shí)就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會(huì)尊重人,，搞好人際關(guān)系,，在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí)，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象,；

四是要認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,，厚積薄發(fā),。

總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ),。