人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇一
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華,、南開、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野,。個(gè)人年度工作計(jì)劃安排兩批人員到山東海化,、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇二
1,、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2,、新員工對(duì)工作崗位的了解,。
2)崗位職責(zé);
3)基本工作流程;
4)樓層服務(wù)項(xiàng)目;
5)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)。
3,、樓層客房的分析,,種類、數(shù)量及大小;
4,、做床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng);
5,、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
7,、磁卡鎖的使用
8,、客房保險(xiǎn)箱的使用
9、控制板的使用
10、電視的使用與調(diào)臺(tái);
11,、空調(diào)的使用;
12,、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修程序,。
1,、學(xué)習(xí)iso文件內(nèi)容。
2,、樓層做房分三種:空房,、走客、住客房,,如何去做;
3,、設(shè)備問題何時(shí)自檢;
4、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
5,、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)
6,、客房?jī)?nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
7、客房?jī)?nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
8,、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及注意事項(xiàng);
9,、計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)間(根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)住店的規(guī)律,淡季時(shí)間段進(jìn)行);
10,、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)
11,、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查,。
12、案例培訓(xùn),。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇三
1,、讓新員工了解公司概況、,、組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2,、讓新員工熟悉新,、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1,、人數(shù)多、層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2,、人數(shù)較少,、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,。(不定期的培訓(xùn))
1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn),、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),,有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題,。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程,、工作待遇,,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置,、交通情況;公司的與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的;解答新員工提出的問題。)
1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的'空擋。
2,、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,、完善。
3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部反饋一次,。
1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn),,征求與會(huì)者意見,,完善培訓(xùn)方案。
2,、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,,落實(shí)培訓(xùn)人選。
3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4,、所有新員工在正式上崗前,,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,,一般情況下,,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。
5,、公司從20xx年xx月開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇四
如何對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,,并努力提升自我,,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,,并希望能夠和大家探討一下具體的做法,。
第一,,在適用范圍上,,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大,、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員,。為什么選擇這類人群呢,?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),,社會(huì)對(duì)他們來說還很陌生,,對(duì)事物的看法也比較單純,,這類人就像一張白紙樣,,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化,、觀念,,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),,讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),,這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn),。
第二,,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題,。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī),。所以,我們認(rèn)為,,在和新員工談待遇方面問題時(shí),,我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同 法》來看,,半年是最長(zhǎng)的試用期限,,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了,。而參照即將通過的新《勞動(dòng)合同法》,,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的,。因此,,我們建議:在和他們談這方面問題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn),。薪資方面,,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,,就不累贅多言了,。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系,。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價(jià)過于殘酷,,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,,在分配他們工作的時(shí)候,,能不能從換位思考的.角度來分析。因?yàn)?,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),,對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境,、工藝熟悉后再采用,。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性,。另外,,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,,新員工才進(jìn)公司后,,對(duì)他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H弧R虼?,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了??紤]到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,,在某種意義上可能并不太合適,因此,,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢,?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的,。同時(shí),,我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài),。
第四,,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說,,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道,。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來讓他們說出心中的想法,,在陌生的環(huán)境下,,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解,。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇五
我作為企業(yè)人事行政部的一員,我一直都覺得企業(yè)在針對(duì)新人培訓(xùn)的時(shí)候太過于草率簡(jiǎn)單,,以至于新員工在進(jìn)入工作崗位之后,,又得適應(yīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間,互相之間還要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磨合,,才能進(jìn)行協(xié)作,,我既然也是公司的一員,我就有占整個(gè)兒責(zé)任讓公司的員工變的更好,,這樣才能給公司制造更多的利益價(jià)值,,讓新員工的作用發(fā)揮到極致,為此我也是為公司制定了一套員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、企業(yè)的工作理念要清楚,要在上班時(shí)間時(shí)刻拿著這句話,,貫徹自己自身的行為,。
2,、絕不一視同仁的培訓(xùn),一次培訓(xùn)之后,,就可以清楚的看到自己跟身邊人的差距,,都樣是新人,自己的差距那么大,,好勝心勝負(fù)欲不就出來的,。專業(yè)能力優(yōu)秀的,就可以參加深入培訓(xùn),,重點(diǎn)員工的培訓(xùn)目標(biāo)就按企業(yè)的核心技術(shù)人員來培訓(xùn),。自尊心是讓人行動(dòng)起來的最好辦法。
3,、告訴他們,,要懂得知難而退四個(gè)字,提前告訴他們公司的規(guī)章制度是有多么的嚴(yán)苛,,這里不是小孩子過家家玩耍的地方,,這里的每一個(gè)人都會(huì)全身心的投入到工作當(dāng)中去,在公司要想升職加薪,,就要做出成績(jī),。要他們能從入職就瞬間進(jìn)入工作狀態(tài),并且還會(huì)在工作當(dāng)中中規(guī)中矩,。
4,、失敗的案例以及成功的案例同時(shí)教學(xué),讓他們也都知道自己以后會(huì)面臨這什么,,我不希望出現(xiàn),,成功一次就飄飄然、驕傲自然的,。也不希望經(jīng)過一次打擊就開始退縮的,。心里素質(zhì)必須要好。
現(xiàn)在的企業(yè)都如雨后春筍似的,,太多了,,員工就是一個(gè)企業(yè)的根本,只要實(shí)施這份培訓(xùn)計(jì)劃,,只要是看上我們企業(yè)的品牌來面試成功的新人,,就不會(huì)隨便離職了。知道哪里才能最適合自己發(fā)展,,自然就會(huì)想留在哪,,這是絕對(duì)的,所以在培訓(xùn)上是一點(diǎn)都不能心軟,,這樣培訓(xùn)出來的員工自然也就是十分出色的,,一家企業(yè)的發(fā)展速度完全就是看企業(yè)員工的平均工作能力的,,所以新員工的培訓(xùn),一定要重視起來,。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇六
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性,、有效性,、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。
2,、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),,建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求
(1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求,。
(2)鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
(3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展,。
(4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè),。
(5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。
(6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善,。
(1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作,。
(2)傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,。
(3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn)。
(4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),,以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成,。
(5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,。
(6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,,并備檔。
(7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。
(8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,。
(9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:
(2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),,形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合,;
(3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
(4)季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),,并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識(shí),、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作,、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià),、同行特點(diǎn)分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā),、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱
3,、計(jì)劃外培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要,。
(2)提前兩周提出申請(qǐng)。
(3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi),。
(4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理,、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧,、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,,20xx年,,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),,以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛學(xué)習(xí),、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,,形成開放、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。