光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)公司年度工作計劃篇一

(一)大力提倡業(yè)主委員會的成立，積極推進老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理,。

(二)加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識，減少矛盾糾紛的發(fā)生,。

(三)進一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,，嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

(四)督促物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓,，教育和管理,，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案,，提高物業(yè)管理服務水平,。

(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務交流,、優(yōu)化組合等工作,，保證我區(qū)物業(yè)服務質量。

(六)基層工作網(wǎng)絡與社區(qū)建設是構建和諧社會的基石,，是維護社會穩(wěn)定的基礎,，《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應當積極支持配合居民委員會開展工作,，并接受其指導和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干,，物管辦也不管社區(qū)干部,，有許多協(xié)調方面的工作，顯得心有余而力不足,。下一步將加強對業(yè)主委員會,、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識培訓和指導力度。加強對《物業(yè)管理條例》,、《物權法》的宣傳力度,，以提高知曉率、消費意識,、業(yè)務水平,。

(七)小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜,、門面亂堆亂放,、出店經(jīng)營、飯店,、夜宵油煙,、噪聲擾民等，物業(yè)公司只能上門做好勸導,、說服工作,、下達整頓通知書、限期改正,。但沒有執(zhí)法權,，顯得力度不大，而城管執(zhí)法又不進小區(qū),，所以這方面的投訴很難及時協(xié)調解決,，這樣就出現(xiàn)了多次重復投訴。

下一步盡量協(xié)調城管執(zhí)法進居民小區(qū),，對小區(qū)內門面亂擺,、亂堆、出店經(jīng)營,、流動攤販,、車輛亂停亂放、亂貼亂畫,、加大整治力度,，讓小區(qū)秩序進一步井然有序。

回顧xx年的工作歷程,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導和支持下,，在相關部門的全力配合下，取得了一點成績,，但離領導的要求,，群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中,，我們將繼續(xù)努力工作，讓領導放心,，讓群眾滿意,，為建設宜居新荷塘做出應有的貢獻。

物業(yè)公司年度工作計劃篇二

一,、學習方面

今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的規(guī)章制度,、安全生產(chǎn)方面的知識、《中華人民共和國城市道路管理條例》,、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理方案》以及局領導的重要講話精神等,，通過學習提高物業(yè)部的整體素質和業(yè)務管理水平。

二,、道路巡查和道路保潔工作

物業(yè)部負責管理機場路全段-公里的道路保潔工作,，道路保潔面積-平方米。今年以來,，加強了道路巡查管理工作,，制定了巡查制度確保每天7：3至24：都有工作人員巡查，做到了第一時間發(fā)現(xiàn)問題,，第一時間處理問題,。

機場路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結合部,，車流量較大,，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設的施工單位較多,，建房,、建廠的較多，周邊混凝土公司較多,，每天都有車輛灑漏,、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,，將飯盒,、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在,，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難,，打造廣西第一路的要求很高,，機場路每年的政治任務的接待任務非常重，為確保機場路干凈整潔,、安全暢通,，制定了一套科學的檢查考核辦法，對道路保潔質量及管理措施進行日?？己?，督促道路管段各責任人加大保潔管理力度，提高道路保潔質量,，實行“二掃全?！?即早晚各清掃道路一次，再由點撿人員從7：至18：進行保潔),，確保機場路道路保潔時時有人管,，片片有人包，采取機械化設備與人力保潔作業(yè)相結合的保潔作業(yè)方式,，爭取保潔不留死角,，不留盲區(qū)，抓好長效化管理,，并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力,。今年以來，完成元旦,、市長檢查機場路,、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察,、國家調研組領導到桂調研,、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查,、迎接園博會召開等多次政治任務的迎檢工作,，今年清理路面垃圾-噸，修復垃圾桶-個,，確保了道路干凈整潔,、安全暢通。

三,、路燈管護和設施維修工作

今年以來,，加強了對新電工的培訓和考核，在細化管理的同時,，配備足夠的管護人員和技術人員,，由維修班組分白班和夜班運行維護，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理,，使用不符合標準的銅鋁混合電纜,，路燈電源控制器不安裝保險等困難,，確保了機場路路燈亮燈率在-%以上，設施搶修做到隨壞隨修,，并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設備進行了一次檢查和維護,，每周對道路設施設備進行了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設施良好運行,。今年以來,，搶修路燈-盞，處理路燈電纜線路故障-起,，搶修被盜路燈電纜-米,，疏通污水管道4處，搶修更換高護欄-米,、扶正高護欄-米，搶修防撞板4米,，搶修路沿石-米,，更換雨水篦子-套，更換井蓋-套,，更換路燈檢查井蓋板-塊,，修復路面破損-處，更換收費站崗亭門鎖-把,、更換日光燈-盞,。

四、道路監(jiān)察工作

加強了路面巡視工作,，每天至少巡視道路兩次以上,，重點清除“五亂現(xiàn)象”，落實“門前三包”制度,，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[215]75號)要求,，堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴厲查處損壞機場路市政基礎設施的行為,，積極協(xié)調沿路責任單位制止亂停,、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象,，堅決制止隨意開挖機場路行為,，確保機場路干凈整潔，安全暢通,。今年以來,，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警,、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法-次,，查處扣留違章車輛-輛,，清理占道經(jīng)營-次，處理垃圾亂扔行為-次,，清理“牛皮癬”小廣告-條,，處理車輛灑漏-次，處理車輛帶泥上路-起,，清理路障-處,，制止隨意開挖-起，清理違章廣告牌-塊,，工作督察-次,，發(fā)出督察函-份。

五,、市政熱線聯(lián)動工作

今年以來,，機場路數(shù)字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設施巡查管理,，加強了對座席員的培訓工作,。把機場路數(shù)字化管理分中心與僚田收費站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進的硬件設備,，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員,，使機場路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便,、更及時的作用,，提高了機場路分中心數(shù)字化管理水平。目前運行情況良好,，有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報,。按市政熱線的要求制定了機場路數(shù)字化管理分中心的工作職責、大廳管理規(guī)定,、信息員,、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關的制度和規(guī)定，確保了機場路數(shù)字化管理各項指標達標,，保障了信息員對機場路道路設施巡查工作的順利進行,。今年以來，處理責任范圍內的案卷283起,，對非責任范圍內的事件也做了配合和耐心解答,。處理事件的及時率、群眾滿意率,、辦結率為1%,，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a。信息員每月登錄按要求達到或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會上受到局領導的多次表揚,。今年5月至7月局領導及有關專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調研,，對機場路分中心的建設給予了充分肯定。

六,、營造節(jié)日氣氛,，擺放花卉方面：

今年以來，在元旦,、春節(jié),、五一、國慶,、迎接政治任務期間,，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛,，在-站,、機場口站擺放花卉共計-多盆，安裝彩旗-面,，制作花架-個,。

七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報道方面工作

今年以來,，嚴格按照公司領導的要求，全面貫徹落實公司安全生產(chǎn)工作指示,，重點把安全生產(chǎn)工作逐級落實到位,，從部門領導到管段人員、司機,、搶修人員,、到每一個保潔人員，一上路就能自覺主動穿上反光衣,，遵守交通規(guī)則,，全年無一例重大安全事故發(fā)生。并且重點要求做到以下三點：第一,、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣,，點撿垃圾時，不能太急,，要多看周圍,，在確保安全的情況下，再進行點撿;清掃人員在清掃路面石渣,、泥土時,，一定要設置好足夠的安全錐，再進行清掃,，要求大家既要確保安全,，又要確保道路衛(wèi)生,。第二、搶修道路設施時,，司機要打起車輛應急燈,，并在搶修車后方5米處設置好足夠的反光標志，在確保安全的情況下,，再進行搶修,。第三，嚴禁酒后上班,，特別是司機嚴禁酒后駕駛,，嚴禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾,，確保道路衛(wèi)生,，所以物業(yè)部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作,，今年4月至7月是防汛主汛期,，按照公司領導的要求，做好了防汛準備工作,，安排了防汛值班人員24小時輪流值班,，部門領導、應急隊員24小時保持通信暢通,，做到隨叫隨到,。對回龍橋山體，物業(yè)部附近山體,、東邊山,、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查;對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視,，制定巡查制度并做好巡查記錄,。另外宣傳方面，今年以來共發(fā)表宣傳報道-篇,。

今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績,，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進,，再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象,，確保機場路干凈整潔，安全暢通,。

20--年工作計劃

1,、加強學習，提高物業(yè)部的整體綜合素質。

2,、繼續(xù)加強機場路道路管護,，以實際行動打造廣西第一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進行,，做好創(chuàng)城等政治任務的迎檢工作。

3,、繼續(xù)加強路燈和道路設施的搶修,，確保路燈亮燈率達到98%以上，道路設施安全良好運行,，進一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護-個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等,，并做好節(jié)能減排工作。

4,、繼續(xù)加強路政管理,，加強執(zhí)法力度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求,，嚴厲查處破環(huán)機場路市政基礎設施行為,，嚴厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,，堅決制止隨意開挖機場路行為,。

5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建設指揮部的協(xié)調工作,，處理好路面,，路燈，設施,，污水管堵冒,，回龍橋山體部分塌方等方面的問題,。

6,、加強道路設施的巡查，防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生,。

7,、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設。

8,、落實好安全生產(chǎn)工作,。

9、完成領導交辦的其它工作任務,。

物業(yè)公司年度工作計劃篇三

20--年的工作思路和目標是：“注重一個轉變,，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延伸”,。

(一)注重“一個轉變”,，即：經(jīng)營思路的轉變。

20--年是《物業(yè)管理條例》重新修訂,、實施后的第一年,。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則,。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質的基礎上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質”轉變,，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張,，向追求效益化的方向轉變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展,。

(二)確?！皟蓚€穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定,，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定,。

項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵,?？刂坪蜏p少各類責任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作,。20--年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患,，以確保項目運營的穩(wěn)定,。

確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,，鑄就了--物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育,、發(fā)展氛圍。今后,，我們仍將發(fā)揚光大,，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng),、任用,、使用機制，讓有志于為安華效力,、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長,。

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎,。--物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展,，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20--年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,，結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作,，研究我們的用人機制,，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式,，實現(xiàn)新的創(chuàng)新,。

(四)實現(xiàn)“四個延伸”

第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二,、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸;第三,、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四,、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸,。

1、按照“標準化,、程序化,、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標,，20--年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),，完善服務流程，規(guī)范服務行為,，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準,。

4、20--年公司將繼續(xù)以整合資源,，優(yōu)化公司內部產(chǎn)業(yè)結構,，追求效益化為工作目標，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系,，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,，合理維護企業(yè)生存空間,，實現(xiàn)向效益目標延伸,。

二、20--年七大重點工作

1,、以服務業(yè)主為關注焦點,，持續(xù)改進服務工作質量,，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程,。

2,、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓,，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準,，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要,。

3,、以安全運行為基礎，強化安全意識,，提高風險防范能力和預警能力,，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生,。

4,、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作,，狠抓設備的治理,、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準,，確保設施設備運行正常,、健康。

5,、以深化內部資源,，整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結構,、組織結構和資源的配置和調整工作,，以提高我們的工作效能,、工作效率和工作效益,。

6、培育全體員工居安思危的憂患意識,，深化企業(yè)的績效考核,、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收,、節(jié)支,，減員、增效,，節(jié)能,、降耗的新思路和新途徑,。

7、繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作,，加大訴訟力度,，通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收,、創(chuàng)收,。

物業(yè)公司年度工作計劃篇四

20xx年我們根據(jù)公司的實際情況，建立,、完善了公司部分管理制度,，并相繼進行了推出和實施。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程,、項目審批權限和范圍,、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,，以進一步明確工作職責,，規(guī)范工作流程，提高工作效率,。并把制度和流程落到實處,。

隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式,，新用工方式在勞動用工方面更靈活,，勞動用工成本更低，更有利于xx物業(yè)參與市場競爭,。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,，積極走向市場，以xx物業(yè)為依托,，先向落戶園區(qū)的`企業(yè)滲透,，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務,。

隨著公司走向市場,，開拓市場，業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,，對物業(yè)服務人員的技術能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,，下半年我們將繼續(xù)加大對技術力量的培訓，進一步夯實技術力量,，提升服務品質,。

進一步增強社會安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境,。加強安全管理人員的業(yè)務培訓，提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,，強化紅線意識,，抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,，認真布置防臺防汛工作,，為安全度過汛期做好充分準備。

xx物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式,，新的問題和困難會產(chǎn)生,，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下，在各方通力合作下,，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考,、跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理,、拓展市場,、夯實技術力量，提升服務品質,、加強安全意識,，提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力，xx物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn),。

物業(yè)公司年度工作計劃篇五

組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居、明興居設置建物業(yè)公司行政管理,，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度,。

一,、組建z名都物業(yè)服務中心管理架構

二、擬寫z名都交樓文件（業(yè)戶手冊,、業(yè)主臨時公約,、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格,。

三,、根據(jù)《z名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案，擬寫物資添置明細,，通知集團公司辦公室統(tǒng)一購買,。

四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案,。

五,、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居、明興居

六,、設置建物業(yè)公司行政管理,，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度,。

七、聘請專業(yè)培訓機構,，對公司的管理層與操作層進行業(yè)務知識,、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓,。

八,、跟進z名都辦公室的裝修進度，準備辦公場地的.般遷,。

九,、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設備添置預算表聯(lián)系集團辦公室按計劃添置辦公設備。

十一,、準備相關交樓,、裝修管理文件

十二、制定客戶服務管理規(guī)章制度

十三,、聯(lián)系z名都項目部,，確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。

十四,、協(xié)助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續(xù),，加強裝修巡管理，嚴禁違章裝修,。

十五,、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水,。

十六,、跟進拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜

十七、跟進處理2908房窗臺滲水的問題

十八,、聯(lián)系集團公司綠化部,，完成園區(qū)開挖地段植被的補種。