當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

行政文秘年度工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，打牢根基，全面提高綜合素質(zhì)

良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提,，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,，為此我做到：

1.強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),，自覺參加政府機(jī)關(guān)召開的黨員干部學(xué)習(xí)班，不斷提高政治素質(zhì),，及時(shí)掌握國(guó)家方針,、政策,，了解國(guó)內(nèi),、國(guó)際形勢(shì)，把握政治方向,，樹立大局觀念;

2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，側(cè)重學(xué)政策,、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)經(jīng)濟(jì),、學(xué)法律、學(xué)寫作,、學(xué)計(jì)算機(jī),、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí)，以拓寬知識(shí)面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思,、處理問(wèn)題時(shí)的技巧,，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到“同頻共振”;虛心向其他部門學(xué)習(xí),，做到不懂就問(wèn),，勤于思考，認(rèn)真總結(jié),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力做一個(gè)“通才”,、 “全才”,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

3.強(qiáng)化工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高實(shí)用能力,。實(shí)踐出真知,，只有在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作,、邊學(xué)習(xí),、邊總結(jié)、邊提高,，使撰寫的文稿血肉俱全,，才能更好地提高我的綜合能力和水平,。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識(shí)信息，做到廣聞博覽,，廣泛涉獵,，大膽借鑒，收集素材,，豐富知識(shí),，學(xué)以致用，提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)

1.認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高文秘質(zhì)量,。我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，行文辦事時(shí)要在思想,、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,，做到人無(wú)我有,，人有我新，人新我優(yōu),。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，思考問(wèn)題要先人一步，快人一拍,，高人一籌,，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考,、處理,、解決問(wèn)題，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點(diǎn),，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)有序，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用;

2.認(rèn)真做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門指示,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門反聵了工作中的新情況,，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),，下情及時(shí)報(bào)告,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息;

3.認(rèn)真做好公文起草,、審核制發(fā)等工作。幾年來(lái),，按照領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門要求,，我認(rèn)真完成了會(huì)議材料、總結(jié),、報(bào)告,、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā),，未出現(xiàn)一次原則性錯(cuò)誤;

4.認(rèn)真做好信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作,。針對(duì)重點(diǎn)工作,，善于捕捉工作亮點(diǎn),，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展,。對(duì)重大活動(dòng)，及時(shí)收集信息,，在第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門,。總結(jié)各項(xiàng)工作,，認(rèn)真寫好新聞報(bào)道稿件,，近幾年，我們?cè)凇秞x日?qǐng)?bào)》,、《xx晚報(bào)》等發(fā)表多篇報(bào)道,，為樹立公司在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三,、下一步工作建議

隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一系列改革深化,，行政秘書應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)改革后的新體制，做好自身工作,，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面：

1.要樂于奉獻(xiàn),。行政秘書工作繁而雜，加班加點(diǎn)是家常便飯,，所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，做到愛崗敬業(yè)，勇?lián)?zé)任,，樂于奉獻(xiàn),，樹立良好的工作作風(fēng);

2.要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次,，要善于抓主要矛盾,，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí),。工作中還要注意勞逸結(jié)合,，不斷改進(jìn)工作方法，達(dá)到事半功倍的效果;

3.要努力提高辦事效率,。文秘工作的一項(xiàng)最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料,，這項(xiàng)工作往往是具有突擊性和時(shí)效性的，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個(gè)部門,，這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,，動(dòng)作迅速，及時(shí)準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材,，并馬上組稿形成文字材料,，供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉。這充分說(shuō)明文秘工作者必須努力提高辦事效率,，才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏;

4.要開展調(diào)查研究,，積極出謀劃策。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),。文秘工作者應(yīng)深入基層,，深入社會(huì)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，了解工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn),，思考和尋求解決問(wèn)題的方法,，并及時(shí)形成調(diào)查報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;

5.增強(qiáng)現(xiàn)代意識(shí),，適應(yīng)發(fā)展需要,。改革不斷深入和發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率,、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機(jī)關(guān)得到廣泛應(yīng)用,。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù),、管理事務(wù)的作用，所以文秘工作人員不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí),、調(diào)研意識(shí)等,，而且還要具有自我意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),、信息意識(shí),、超前意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí)、形象意識(shí)等現(xiàn)代意識(shí),，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展的需要,。

以上是我對(duì)20__年度工作的總結(jié)。面對(duì)20__年即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)與挑釁,，我會(huì)更加努力的投入到工作中,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。用發(fā)展,、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

行

在人才交流中心完成了第一個(gè)年度的工作,，在這第一年度里,，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),，雖然從職務(wù)上來(lái)看，好像是一個(gè)閑職,，但我要完成的具體工作在我們整個(gè)工作中心有著重要的作用,。可以說(shuō)我的工作直接決定了公司運(yùn)作的效率,。工作雖然簡(jiǎn)單,，但是不能帶有一點(diǎn)的馬虎和大意，不然會(huì)給公司造成很大的損失,。在第一年里,，我的工作主要有下面幾點(diǎn)。具體總結(jié)如下：

一,、撰寫文件

以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報(bào),、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

二、收集、匯總

公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,，需要收集、匯總并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。

三,、協(xié)助同事

幫助同事做好全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助同事謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀(jì)要,，檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表,，讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、僅僅有條。

四,、掌握好尺度

運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好,。在完成這些工作任務(wù)中,，我明白,，無(wú)論要做什么事情，就要本著求真,、腳踏實(shí)地的原則,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我們每個(gè)人都需要工作,，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛去創(chuàng)造,，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界,。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作,，用感恩的心去工作,，在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài),，也可以選擇卓越的工作狀態(tài),，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心,。工作中只有用心做事,，才能學(xué)到更多。用心工作,，過(guò)好每一天,，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲,，對(duì)自己沒有壞處。

沒有平凡的工作,，只有平凡的態(tài)度,。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì),，都全力以赴,、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美,。在接下來(lái)的第二年里,，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)工作,，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者,。

行政文秘年度工作總結(jié)篇二

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真,、圓滿地完成了學(xué)校和系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，從政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。

現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：

一,、思想方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念,、與黨中央保持一致的重要前提,，是保持奮發(fā)有和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái),，本人能以積極的態(tài)度參加“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí),，而且還善于利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向民主黨派,、向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作,。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際,，努力做到圍繞主題,、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓,。通過(guò)初步學(xué)習(xí),，對(duì)xx大報(bào)告提出的一系列重大理論和方針政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心,，同時(shí)堅(jiān)定了實(shí)踐“三個(gè)代表”,，把我校建設(shè)成為高水平大學(xué)的主人翁責(zé)任感。

二,、工作方面

(一)高質(zhì)量確保教學(xué)工作正常,、有序進(jìn)行

保障教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好課程安排,、教材預(yù)訂及發(fā)放,、期末考試等日常工作，及時(shí)處理教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,。每學(xué)期初始,，協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)安排好新學(xué)期的教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院各種教學(xué)文件,，將課表,、教學(xué)日歷,、教學(xué)進(jìn)度表、教師教學(xué)周志等資料發(fā)至每位任課教師,。

(二)加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控,、管理工作

在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，注意加強(qiáng)日常教學(xué)的監(jiān)控,、管理：依據(jù)每學(xué)期教學(xué)工作安排,，進(jìn)行期初教學(xué)質(zhì)量檢查和期中教學(xué)質(zhì)量檢查，并制定檢查計(jì)劃,。我系每有相關(guān)教學(xué)工作的信息我們都會(huì)以通訊的的形式向全院師生公報(bào),，使大家及時(shí)了解我系教學(xué)工作動(dòng)態(tài)。此外,，對(duì)我系的一些教學(xué)信息和教學(xué)動(dòng)態(tài)我們也會(huì)及時(shí)寫簡(jiǎn)報(bào)上交院辦,。期中教學(xué)質(zhì)量檢查中我們要對(duì)教學(xué)質(zhì)量做大范圍的測(cè)評(píng)來(lái)及時(shí)了解教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及同學(xué)們對(duì)課程設(shè)置等方面的意見,。并在教師,、輔導(dǎo)員中間調(diào)查了解學(xué)生上課及學(xué)習(xí)情況。這種師生間的互評(píng)能更客觀,、公正地反映教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果,，從而收到了較好的效果。

此外,，在教學(xué)管理方面,，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學(xué)期末收齊上學(xué)期所有教案,，并整理歸檔,。在學(xué)期初要求教師準(zhǔn)備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗,。在電子教案的基礎(chǔ)上,，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學(xué)條件允許的情況下運(yùn)用于教學(xué)環(huán)節(jié),。并將這些教案,、課件存檔、備份,。

(三)教師課時(shí)量計(jì)算

做好每月教師課時(shí)量的核算工作。該項(xiàng)工作要求非常細(xì)心,。同課型,、不同年級(jí)的課時(shí)系數(shù)不同，每個(gè)人的超課時(shí)有多少,，各班的學(xué)生人數(shù)有多少,，哪個(gè)老師請(qǐng)過(guò)假,，哪個(gè)老師是哪個(gè)崗位等所有這些都馬虎不得。

(四)畢業(yè)生工作

20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)論文工作是本學(xué)年的工作重點(diǎn)之一,，為此我系領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議,，研究學(xué)院文件，總結(jié)各個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,，并與教務(wù)處積極溝通。為確保我系20xx屆畢業(yè)生的論文工作順利完成,，我系于20xx年5月15日召開畢業(yè)答辯準(zhǔn)備會(huì),。我系800余名畢業(yè)生于20xx年5月16、17日已全部完成畢業(yè)論文答辯,。答辯后,，我系教師積極幫助未通過(guò)答辯學(xué)生修改論文，于20xx年5月26日進(jìn)行二次答辯,。821名畢業(yè)生全部順利畢業(yè),。

(五)20xx級(jí)新生學(xué)籍核對(duì)

學(xué)籍學(xué)歷管理工作事關(guān)每個(gè)學(xué)生的切身利益，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定大局,。我系高度重視本次學(xué)籍核對(duì)工作,，切實(shí)把相關(guān)政策和工作安排宣傳到位。新生數(shù)據(jù)將作為學(xué)生畢業(yè)時(shí)學(xué)歷證書電子注冊(cè)的重要審核依據(jù),。我系落實(shí)工作人員責(zé)任制,，安排專人進(jìn)行新生學(xué)籍信息核對(duì)工作，切實(shí)做好我系新生的學(xué)籍注冊(cè)信息核對(duì),、材料的收集和匯總工作,。

(六)20xx級(jí)培養(yǎng)方案錄入、上報(bào)下學(xué)期開課計(jì)劃

根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃審核,、上報(bào)的相關(guān)通知,，我系對(duì)教務(wù)系統(tǒng)中的課程庫(kù)進(jìn)行維護(hù)。認(rèn)真核對(duì)20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期,、20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期兩個(gè)學(xué)期,，四個(gè)年級(jí)學(xué)生課程數(shù)據(jù)設(shè)置是否正確。并按照教務(wù)處要求將所有年級(jí)和專業(yè)的紙質(zhì)學(xué)期開課計(jì)劃報(bào)教務(wù)處316辦公室存檔,。

(七)08畢業(yè)生畢業(yè)資格預(yù)審

根據(jù)教務(wù)處《關(guān)于20xx屆學(xué)生畢業(yè)資格預(yù)審的通知》,，我系于20xx年11月2日—11月25日對(duì)20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)資格進(jìn)行預(yù)審，此審核階段,，我系切實(shí)做到實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行畢業(yè)資格預(yù)審工作,。以教務(wù)處,、學(xué)工處提供的預(yù)審資料為基準(zhǔn),，并將初審結(jié)果于20xx年12月24日?qǐng)?bào)教務(wù)處教務(wù)科。

(八)主動(dòng)開展工作,，做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、助手

在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強(qiáng)主動(dòng)性工作,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、助手;協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)了解師生對(duì)教學(xué)工作的意見，及時(shí)關(guān)注學(xué)生對(duì)任課教師意見的收集及教師對(duì)所任班級(jí),、年級(jí)同學(xué)的感受,，并能將此類信息及時(shí)溝通反饋并提供給主管院長(zhǎng)以作決策依據(jù)。

經(jīng)過(guò)一年的努力工作,，使我從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。深刻體會(huì)到教學(xué)秘書的職責(zé)所在。作為一名合格的教學(xué)秘書首先要“虛心”,。在了解教學(xué)秘書的崗位職責(zé)和有關(guān)教學(xué)管理的規(guī)章制度的同時(shí),，要虛心請(qǐng)教。每學(xué)期的排課和期末考試安排等,，都事先征求老師們的意見,，和教學(xué)主任一起反復(fù)幾次試排，盡量做到既符合教學(xué)規(guī)律又能讓任課老師基本滿意,。平時(shí)主動(dòng)向老師們請(qǐng)教,，了解各年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃，課程設(shè)置情況,。根據(jù)教學(xué)主任的安排,，征求學(xué)生對(duì)開設(shè)專業(yè)選修課的意見和建議，及時(shí)把教師及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議反饋給系里及有關(guān)部門,。對(duì)一些教學(xué)管理方面的政策,、制度有不了解的、有疑問(wèn)的就虛心向教務(wù)主管部門請(qǐng)教,，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,，協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的關(guān)系。二是“耐心”,。對(duì)老師和學(xué)生提出的每個(gè)問(wèn)題一一給予認(rèn)真解答,。如果自己對(duì)某些規(guī)定或制度不清楚，不能一推了之,，而是把問(wèn)題記下來(lái),，找到答案后，給老師或?qū)W生一個(gè)滿意的答復(fù),。三是“細(xì)心”,。每學(xué)期排好課后都要反復(fù)檢查，仔細(xì)核對(duì),，不能出現(xiàn)任何問(wèn)題,。學(xué)生的成績(jī)登錄更要及時(shí)準(zhǔn)確，每個(gè)班每一門課的成績(jī)錄入計(jì)算機(jī)后,，都要認(rèn)真檢查,，以免出現(xiàn)錯(cuò)登、漏登,，給學(xué)生造成不必要的麻煩,。學(xué)生的成績(jī)單及試卷的歸類存檔都按要求盡量一次完成，不留下問(wèn)題,，給今后的工作帶來(lái)麻煩,。平時(shí)注意保存好每一份原始材料。例如,，學(xué)生成績(jī)單,、原始試卷、補(bǔ)考成績(jī);系里有關(guān)教學(xué)方面的改革意見,、申請(qǐng)報(bào)告;參加各種會(huì)議的通知及審批原件等等,，這些材料除應(yīng)交給主管部門以外，要給自己系里留下備份,，以備今后核查,。常規(guī)的工作是有規(guī)律的，到什么時(shí)間該做什么事情要心中有數(shù),，不用提醒,、督促，主動(dòng)去做,。處理一些臨時(shí)的工作要及時(shí),，不要拖拉。

以上是我本學(xué)期所做的主要工作以及一些工作體會(huì),。雖然這一年來(lái)我感覺自己有了很大的進(jìn)步,。但我知道，由于參加工作的時(shí)間不長(zhǎng)自己還很年輕,，自身還存在著一定的問(wèn)題,。希望在以后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師多加批評(píng)教育,，從而使我更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，也使我個(gè)人的能力得到鍛煉和增強(qiáng)。

今后，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成。

行政文秘年度工作總結(jié)篇三

在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,，

現(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,，

學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

行政文秘年度工作總結(jié)篇四

我于20xx年3月16日到云南師范大學(xué)文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)秘書崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。3個(gè)月以來(lái),，我以踏實(shí)謙虛做人,，專心致志做事為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，倍加珍惜這難能可貴的機(jī)會(huì),，勤奮努力學(xué)習(xí),，高度珍視協(xié)同團(tuán)結(jié)，更加勤奮專心的工作?，F(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作情況做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、提升思想素養(yǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，提升自身政治思想素養(yǎng)

我以黨的路線,、方針,、政策為準(zhǔn)繩，黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，提升自身黨性為核心，能力升華為關(guān)鍵,，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),。在認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值體系的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是教學(xué)秘書崗位的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)技能,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際工作作風(fēng)，努力做到向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),、向服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)并重,，以求更好更有序地開展教學(xué)管理工作，為服務(wù)對(duì)象全面有效的服務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí),，我的理論素養(yǎng)和理論思維能力有了進(jìn)一步提高，人文主義道德素養(yǎng)有了進(jìn)一步的提升,。牢固樹立了為同學(xué)服務(wù)的理念,，牢固樹立了誠(chéng)信、責(zé)任和服務(wù)意識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，自己的黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，思維能力有了進(jìn)一步的提升,。

(二)貫徹實(shí)踐檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn),，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力

近3個(gè)月來(lái)，在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在同事們的積極幫助下,，始終堅(jiān)持用理論聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)和開展各項(xiàng)相關(guān)工作。我主要是協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作,，在實(shí)際實(shí)踐的工作中鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力和處事能力,。在工作中能注意事情處理的原則、流程和方式方法,，增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)和能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,。

二,、工作方面

在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下，在同事們的積極幫助和關(guān)心下,，在各位任課老師的積極配合下,，我自始至終嚴(yán)格要求，做到遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，端正工作態(tài)度,，認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)地協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作,，并取得了一定的成績(jī),。

(一)穩(wěn)步開展日常教學(xué)事務(wù)工作

1,、處理日常的教學(xué)事務(wù)，上下協(xié)調(diào)各任課教師的調(diào),、停,、補(bǔ)課，教室的申請(qǐng),，包括外聘,、專職和行政管理人員，并將學(xué)校的各項(xiàng)通知及時(shí)傳達(dá)給各相關(guān)人員,，爭(zhēng)取得到他們的支持和配合,。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的出勤率,，督促09/10級(jí)共計(jì)22個(gè)班的紀(jì)律委員按時(shí)遞交《教學(xué)日志》,，并將統(tǒng)計(jì)好的遲到、曠課,、請(qǐng)假的學(xué)生名單及時(shí)通報(bào)班主任并報(bào)送相關(guān)部門處理,。幫助學(xué)生積極、正確地對(duì)待學(xué)習(xí)和紀(jì)律,。

3,、配合學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)組織的期中教學(xué)檢查，督促學(xué)生進(jìn)行期中教學(xué)網(wǎng)上評(píng)價(jià),，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)。

4,、及時(shí)報(bào)送各種相關(guān)表格,，如《課酬表》、《課時(shí)預(yù)報(bào)表》,、《實(shí)際課時(shí)統(tǒng)計(jì)表》等,，以配合相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。

5,、協(xié)調(diào)并安排楊林校區(qū)上學(xué)期期末考試不及格學(xué)生補(bǔ)考事宜,。

6、收歸在楊林校區(qū)任教的各位教師的教學(xué)材料,，包括《教學(xué)進(jìn)度表》,、《教學(xué)大綱》、《教學(xué)課件》等,。

7,、負(fù)責(zé)通知楊林校區(qū)各班四六級(jí)、計(jì)算機(jī),、普通話及相關(guān)資格證書考試的報(bào)名和確認(rèn),。

8,、配合學(xué)校督導(dǎo)和教務(wù)處，檢查相關(guān)教師的教學(xué)情況,，并形成書面材料報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審議,。

9、學(xué)習(xí)教務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)錄入程序,、方法及網(wǎng)上排課,、選課、成績(jī)錄入等,。

(二)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中收獲通過(guò)自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和同事的悉心指導(dǎo)幫助，認(rèn)真履行教學(xué)秘書崗位工作職責(zé),，順利有序地開展相關(guān)日常教學(xué)事務(wù)工作,，同時(shí)加強(qiáng)自身的實(shí)踐技能學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真的參加學(xué)?！坝u(píng)促建”檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),、學(xué)校教務(wù)處“教務(wù)管理系統(tǒng)”學(xué)習(xí)等。通過(guò)理論學(xué)時(shí)并應(yīng)用到實(shí)踐工作中,，積極參加學(xué)?！坝u(píng)促建”檔案整理工作，為我院迎評(píng)促建工作做出了應(yīng)有的努力,，認(rèn)真操作了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”網(wǎng)上成績(jī)錄入以及期中教學(xué)教學(xué)檢查網(wǎng)上評(píng)價(jià)監(jiān)督和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì),。

三、回顧反思

通過(guò)實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力,，提高了責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，提高了組織協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)結(jié)溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。現(xiàn)在已經(jīng)熟練的掌握和具備了教學(xué)過(guò)程中的基本教學(xué)事務(wù)靈活處理的能力和素質(zhì),。同時(shí),，掌握了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”教學(xué)管理并能熟練操作。

在肯定主要工作及成績(jī)的同時(shí),，我也清醒地看自己存在的不足,，在工作方式、工作方法,、工作藝術(shù),、理論素養(yǎng)等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，有的工作完成還不夠理想，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真整改,。

總結(jié)過(guò)去、對(duì)照反省,，讓我更加明白,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立為教學(xué)服務(wù)的思想在教學(xué)中的重要性,，樹立服務(wù)意識(shí)也是一種管理,，教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是我們的工作重心,，教學(xué)服務(wù)必須落到實(shí)處,，而不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，即使是工作繁瑣,，任務(wù)繁重,，但是增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)是必須的，急師生之所急,，想師生之所想,。不僅做到有始有終，更要爭(zhēng)取善始善終,。善于在尊重學(xué)生,、關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格的要求。

在今后的工作崗位上,，我將繼續(xù)以“踏實(shí)謙虛做人,，專心致志做事”的態(tài)度改進(jìn)不足，努力加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)和提高自己的業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步提高自己的服務(wù)能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)代責(zé)任感和歷史使命感，爭(zhēng)做一名“有理想,、有道德、有責(zé)任,、有能力,、為師表”的學(xué)習(xí)型黨員。

行政文秘年度工作總結(jié)篇五

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了x單位這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得縣長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳第一范文網(wǎng)推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任縣長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使縣各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。 2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο拢k公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與政府新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，縣領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足。

行政文秘年度工作總結(jié)篇六

本人于二零x年八月份加入x公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作,。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作,。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

一、新的起點(diǎn),，新的挑戰(zhàn)

來(lái)到公司,，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下,，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,，一目了然。

作為一名加入公司的新人,，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園，真正踏入社會(huì),，一切都必須依靠自己,，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái),，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的,，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

二,、三人行,，必有我?guī)?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,，與人相處,，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益,。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī),，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”,。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值,，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎,，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正,，積累經(jīng)驗(yàn),。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處,。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足。事無(wú)巨細(xì),，面面俱到,。

三、工作情況及總結(jié)

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料,，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單,，瑣碎,，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做,，但是并不一定適合每一個(gè)人做,。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂,。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了,。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，合理分配時(shí)間,，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,，提早準(zhǔn)備,，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì),，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng),。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好,，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作,。正所謂事無(wú)巨細(xì),，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的,，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺,。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己,，想他人之所未想，及他人之所未及,，事必躬親,，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，放心。

行政文秘年度工作總結(jié)篇七

一,、入職以來(lái)工作總結(jié)：

1,、讓我深刻體會(huì)到人際關(guān)系的重要性。在平時(shí)的工作中,，讓我學(xué)會(huì)了與不同的人交際,，提升了個(gè)人的交際能力。一方面,，要與公司內(nèi)部各級(jí)人員(領(lǐng)導(dǎo)及員工)處理好各種人際關(guān)系;另一方面,，還要與外界政府人員及外來(lái)人員做好溝通、聯(lián)系工作,，因?yàn)樵S多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的,。

2、秘書,，是一個(gè)承上啟下,，起著樞紐作用的職位。所以很多時(shí)候，不管是與領(lǐng)導(dǎo)還是各部門的溝通都要及時(shí),、準(zhǔn)確,，才能高效率的完成各項(xiàng)工作。例如：當(dāng)一個(gè)部門呈報(bào)給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)的知曉的,，那么,，這個(gè)時(shí)候不管多么忙，都要在第一時(shí)間內(nèi)將文件或資料送至領(lǐng)導(dǎo)手中,，否則,，就很有可能誤了工作的時(shí)效性而產(chǎn)生不必要的損失,。另一方面,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有臨時(shí),、緊急的通知或會(huì)議時(shí),，就必須很迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的安排下達(dá)各部門,，并準(zhǔn)備好所需的物品或材料。

3,、工作中要有一定的心理承受能力。有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙,、雜,，從而讓人心煩意亂,，甚至是煩燥,。這個(gè)時(shí)候就要有一定的心理抗壓和調(diào)節(jié)能力,。面對(duì)這種情況，我就會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我安慰：不管是什么工作,，都會(huì)遇到這樣或那樣的困難和壓力，但是想一下,，別人能做到的，為什么我不能做到呢?所以,，關(guān)鍵要學(xué)著在自己的身上找原因,。其實(shí)，隨著時(shí)間的磨練,，我對(duì)工作的掌握程度已不知不覺中像一個(gè)小嬰孩慢慢成長(zhǎng)為一各兒童,，然后再慢慢地長(zhǎng)大的過(guò)程。

4、在工作中,，我覺得做得不到位的一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門安排的工作，很多時(shí)候我都沒有及時(shí)督促各部門,，導(dǎo)致各部門有時(shí)候工作未能按時(shí)完成,。針對(duì)這一點(diǎn)，在以后的工作中我會(huì)與質(zhì)檢及時(shí)進(jìn)行溝通,，共同將督促的工作做到位,。

二針對(duì)本崗位工作要求、特點(diǎn),，為自己制定的工作計(jì)劃：

1,、其實(shí)，工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。在掌握了工作的要領(lǐng)后,，我還需更加努力的學(xué)習(xí)各方面的工作技能技巧，不斷的充實(shí)自己,，讓自己不斷的成長(zhǎng),。

2、工作中,，也要做到認(rèn)真,、仔細(xì),。特別是在對(duì)外的文件資料中,，是不容得一個(gè)錯(cuò)別字,，一個(gè)錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@些都是代表公司形像的,。這一點(diǎn),，我自知有時(shí)做得不好，但是我已下定決心：一定隨時(shí)告知,、提醒自己做事要認(rèn)真,，因?yàn)楣ぷ魇侨莶坏靡稽c(diǎn)馬虎的。

3,、秘書工作其實(shí)很多時(shí)候,，也要做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難的。特別是在接待這一方面,。在這三個(gè)月的工作中,，我也接待了不少外界政府人員和外來(lái)人員。對(duì)于這些人員,，我應(yīng)該做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，要很清楚的明白哪些人是領(lǐng)導(dǎo)愿意且必須接待的，哪些是不需要領(lǐng)導(dǎo)接待我自己就可以把事情解決的,。當(dāng)自己不清楚時(shí),，面對(duì)客人，一方面要做好接待的工作及注意說(shuō)話的技巧,，做到話不說(shuō)死,，但又不失禮節(jié);另一方面，要及時(shí)有技巧的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，以明白領(lǐng)導(dǎo)的意愿,。然而，對(duì)于這方面在以后的工作是還需要多多學(xué)習(xí)的,。

4,、保持職業(yè)操守，做到公司機(jī)密及重要消息的不外泄,。很多時(shí)候,，當(dāng)有外界人士打聽或是讓我提供公司領(lǐng)導(dǎo)電話或內(nèi)部資料時(shí)，一定要謹(jǐn)慎,，必要時(shí)一定要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，以避免為公司和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要的麻煩和損失。

以上則是我近三個(gè)月來(lái)的最為深刻的幾點(diǎn)總結(jié)及計(jì)劃,。

望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多多指教!

行政文秘年度工作總結(jié)篇八

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。首先,，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，除了通過(guò)電視,、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外,，還學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,，用先進(jìn)的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。其次,，注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。

自覺恪守職業(yè)道德,，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國(guó)家政策,、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外，本人還虛心向理論水平較高,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。

作為一名行政秘書崗位的新人,，在工作上,，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境,，積極進(jìn)入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。

做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò),。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,，力求做好各項(xiàng)工作。

一是負(fù)責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞、立卷和歸檔工作,，及時(shí)傳達(dá),、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度,；及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件,、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效,。

二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類會(huì)議的籌備,、記錄等工作。

三是做好其他相關(guān)工作,。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校組織的重大事項(xiàng),、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,，主要是協(xié)助學(xué)校收集,、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作,；管理學(xué)部的日常支出,；發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資,；及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù),。

能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。

行政文秘年度工作總結(jié)篇九

1,、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面

在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、xx屆三中會(huì)公報(bào)、中央印發(fā)的三個(gè)學(xué)習(xí)讀本,，及同志在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話,、王樂泉同志在自治區(qū)黨委工作會(huì)議等中央、自治區(qū),、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局領(lǐng)導(dǎo)同志在一系列重要會(huì)議上的講話等篇目,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì),。堅(jiān)定理想信念,，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真撰寫提交了入黨申請(qǐng)書,，定期向黨支部匯報(bào)思想情況,，思想上與黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想,，旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng),，自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng),、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),，我都積極參加，聽從安排,、積極配合,、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄,、陶冶了情操,，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動(dòng),。

2,、業(yè)務(wù)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(1)行政秘書工作。全年,，共起草各類計(jì)劃,、總結(jié)、實(shí)施方案,、匯報(bào)材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送,、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件,、函件454份,，發(fā)文57份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)93期,、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期,，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,，對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào),。同時(shí)，按照要求對(duì)所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表,，都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查,，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免遲報(bào),、漏報(bào),、誤報(bào)情況的發(fā)生。

(2)做好辦公室設(shè)備管理工作,。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求,，對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查,，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案,，組織對(duì)全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),，達(dá)到了規(guī)范管理,、有效監(jiān)控的目的。同時(shí),，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作,。

(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核,、績(jī)效考核,、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理、安全生產(chǎn),、值班安排,、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政,、普法宣傳及檢務(wù)等工作,。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題,、及公民道德建設(shè)月,、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月,、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,，對(duì)于各項(xiàng)工作,，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對(duì)待,、勤學(xué)好問(wèn)，在多跑腿,、動(dòng)手,、動(dòng)腦當(dāng)中，掌握了工作技巧,，增加了工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉提高了自己的能力。

我們通過(guò)自己的不懈努力,，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

行政文秘年度工作總結(jié)篇十

回顧今年，作為公司的行政秘書,，一年來(lái),，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政秘書是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)秘書日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、20__年度所學(xué)知識(shí)

1,、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。