光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

消化內(nèi)科工作計劃篇一

新年要有新氣象,，新院要有新特色,，面對新醫(yī)院，無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開了全科人員會議,，認(rèn)真形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹新院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,。使人民群眾真正放心滿意。

1,、人性化管理：

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù)，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,?？浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊,。

2,、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理,，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生,，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈,、明亮適舒,，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院的時候送出病區(qū),，道一聲“安康”,。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，病案書寫、討論,、會診,、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合,，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線，重點的抓內(nèi)涵建設(shè),。

1,、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士,，多是獨生子女,，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差,，愛發(fā)脾氣,，工作責(zé)任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,，殺一儆百,。

2、抓基層質(zhì)量,，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。

3,、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽字,。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，科主任親自抓危重病人搶救,，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論,。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度,，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé),。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰、獎勵,。

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé),，科室與院方簽定安全責(zé)任書,，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確,，安全措施到位,，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，知識更新較慢,，科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科帶頭人,，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,，今年計劃選1名醫(yī)生,，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭下半年開展工作,，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文,。

消化專業(yè)：

1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù),；

2,、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；

3,、藥物早期干預(yù)治療肝硬化,；

4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,，提高腹水診斷準(zhǔn)確率,。

呼吸專業(yè)：

1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。

2,、肺癌化學(xué)+放療,，提高腫瘤患者生存率。

3,、開展纖支境,，提高呼吸道疾病診斷率。

4,、重點放在copd,，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上,。

科室將醫(yī)療質(zhì)量,，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng),，工作業(yè)績均拉入考核之中,，科室按

1、技術(shù)職務(wù),；

2,、工作的年限；

3,、工作的能力三方面結(jié)合制定考核方案,，分配按5年以下，10年以下檔次,，中級職稱,，一個檔次；

4,、獎勤罰懶,，a,、對無故推諉拒收病人,，發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元，b,、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,，扣當(dāng)事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金c,、差錯一次扣5—10員,，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。d,、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,，對科室名譽造成影響即當(dāng)月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,，金額并扣除對當(dāng)月獎金,，

1、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù),，衛(wèi)生等綜合檢查考評,。

科室材料由護(hù)士長親自抓管，建立帳目,，有進(jìn)有出,，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布,。爭收?jié)支，才有效益,。

消化內(nèi)科工作計劃篇二

一,、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象,，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會議,，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想,，樹科室形象,，樹新院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立 院興我榮,，院衰我恥 思想,，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 ,。使人民群眾真正放心滿意,。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識1,、人性化管理：

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù)，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級同志敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊,。

2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人,、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,，溝通到位

⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項

三,、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，核心制度做到人手一冊,。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè),。1,、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差,、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督,。2,、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字,。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論,。5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé),。

五,、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé),，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確,，安全措施到位,，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六,、加快人材培養(yǎng)

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化，知識更新較快,，我專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，知識更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐,，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送1名醫(yī)生,，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入,，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

七,、開展新項目,，拓寬服務(wù)范圍

1、開展冠狀動脈造影,，完善冠心病病人診斷,，提高冠心病病人檢出率。

2,、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),，在條件允許時積極處理患者。

3,、開展永久起搏器植入術(shù),。

4、培養(yǎng)科室人員,，磨合團(tuán)隊,，爭取下半年開展急診pci。

八,、完善考核方案,，體現(xiàn)多勞多得

科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù),，醫(yī)德作風(fēng),，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1,、技術(shù)職務(wù),；2、工作年限,；3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,；4、獎勤罰懶,，a,、杜絕無故推諉拒收病人。b,、杜絕與患者發(fā)生爭吵,，無論對與錯。c,、杜絕差錯,，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評,。d,、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e,、避免發(fā)生醫(yī)療事故,，加強醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通,。i,、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評,。

九,、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費

科室材料由護(hù)士長親自抓管,，建立帳目,，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人,，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支,，才有效益,。

消化內(nèi)科工作計劃篇三

20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級醫(yī)院的一年,，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),，現(xiàn)將工作計劃列表如下：20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃：

一、認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色,，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會議,，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想,，樹科室形象,，樹新院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小,，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,，增強凝聚力，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù),，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力,，一定能使我科做精、做強,。使人民群眾真正放心滿意,。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識

理不能停留在原有管理模式和水平上,，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平,，反對一言堂，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù),，人性化管理，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通，加強醫(yī)患,、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級同志敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。

2,、改進(jìn)服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認(rèn)真仔細(xì) ③及時處置新病人,、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理，溝通到位 ⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項,。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，做到人手一冊,。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

1,、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強,，科室重點監(jiān)督。

2、抓基層質(zhì)量,，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3,、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé)。

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化,，知識更新較快,，我科專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作,，跟上前沿步伐,，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,，今年計劃選送醫(yī)生,，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)知識，力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室,。

總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，團(tuán)結(jié)一心，努力向前,，爭取工作,。

消化內(nèi)科工作計劃篇四

新年要有新氣象，我院要有新特色,，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢,，統(tǒng)一思想,，樹科室形象，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，增強凝聚力,，堅定信心，努力完成各項任務(wù),，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，一定能使我科做精、做強,。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，領(lǐng)會與貫徹,、實施“三好一滿意”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”精髓，努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),，以安全,、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù),，打造一流,、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意,。

1,、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式與水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù),，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級同志敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。

2、改進(jìn)服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認(rèn)真仔細(xì) ③及時處置新病人,、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理,，溝通到位 ⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項,。

加強人文關(guān)懷,，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度,。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見與要求,，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終,，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉核心制度,，做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合,，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與措施;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度,。護(hù)士長,、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè),。

1,、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差,、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督,。

2,、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。

3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé),。

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實醫(yī)療制度與診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通,，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少與避免一般差錯及誤診糾紛,。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化,，知識更新較快,，我科專業(yè)前沿性知識很多，因我科醫(yī)生欠缺,，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，知識更新慢。只有多了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐,。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)知識不扎實，故我科醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為,。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、人才培養(yǎng),、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，氣管插管,、呼吸機(jī)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新,、急用,、實用知識為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核,。住院醫(yī)師在科室，以老帶新,，以床邊教學(xué),、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力,，提高專業(yè)知識水平,。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：基本理論,、基本知識,、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng),。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng),。全科室人員一起努力,，力爭把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。

1,、開展胃鏡檢查,，完成對高危人群(食管癌、胃癌高發(fā)區(qū))的'普查,。

2,、開展血液凈化室，對因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)行腎臟替代治療,。

3、開展重癥監(jiān)護(hù),，把危重病人集中起來,，在人力,、物力與技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果,。

科室將醫(yī)療質(zhì)量,，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng),，工作業(yè)績均拉入考核之中,，科室按1、技術(shù)職務(wù);2,、工作年限;3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;4、獎勤罰懶,，a,、杜絕無故推諉拒收病人。b,、杜絕與患者發(fā)生爭吵,，無論對與錯。 c,、杜絕差錯,，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評,。d,、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e,、避免發(fā)生醫(yī)療事故,，加強醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通,。i,、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評,。

科室材料由護(hù)士長親自抓管,，建立帳目，有進(jìn)有出,，任何人不得私自向他人外借或者送人,，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。爭收?jié)支,，才有效益。

總之,，我科還處于發(fā)展壯大期間,，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距,。勤奮正直、積極向上,、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,，以巨大的熱情與信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

消化內(nèi)科工作計劃篇五

新年要有新氣象,，我院要有新特色,，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議,，認(rèn)真形勢,，統(tǒng)一思想，樹科室形象,，樹新院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想,，雖然我們科室目前面臨困難較大,，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心,，增強凝聚力，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù),，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 ,。使人民群眾真正放心滿意,。

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平,，反對一言堂，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù)，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級同志敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊,。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，核心制度做到人手一冊,。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

1,、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強,，科室重點監(jiān)督。

2、抓基層質(zhì)量,，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3,、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé)。

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé)，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書,，責(zé)任明確,，安全措施到位，增強防范意識,，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，知識更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐,，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送1名醫(yī)生,，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入,，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

1,、開展冠狀動脈造影,，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率,。

2,、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時積極處理患者,。

3,、開展永久起搏器植入術(shù)。

4,、培養(yǎng)科室人員,，磨合團(tuán)隊,，爭取下半年開展急診pci。

科室材料由護(hù)士長親自抓管,，建立帳目,，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人,，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支,，才有效益,。

消化內(nèi)科工作計劃篇六

20xx年我們將繼續(xù)把“以服務(wù)質(zhì)量為根本，以醫(yī)療技術(shù)為依托”,， 讓“病人滿意,、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標(biāo),，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，立足本職,，注意實效，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象，努力做好各項工作,。

（一）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,。

首先認(rèn)真組織科室人員，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,，使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，科室工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,。

1,。完善科室三級查房制度，明確各級人員職責(zé),、加強各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí),，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機(jī)制,，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階；2,。加強環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控 ,， 組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行三級查房,、病歷簽署等制度,，杜絕醫(yī)療隱患。

（三）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,。

提出科室服務(wù)理念,，樹立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度,。堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引病患者的就醫(yī)就診。

（四）實行“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整” ,，切實降低醫(yī)療費用。

今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

（五）深化行業(yè)制度改革,，切實搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一,，常抓不懈,。

（一）注重人才隊伍建設(shè)。

1,、加速人才培養(yǎng),。

腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室，人才的培養(yǎng)顯得更為重要,。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主,，有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,，逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張,，但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修,，尤其是血液透析專科護(hù)士的進(jìn)修,，確保規(guī)范操作,。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

積極開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動 ,， 積極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動 ，了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài) ,。利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍技術(shù)力量不斷加強,。

（二）強化規(guī)章制度的落實。

繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心,，以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點,，全面加強各項制度的執(zhí)行和落實，切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標(biāo)的要求,，認(rèn)真開展各項工作,。 定期召開科內(nèi)會議，強調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量,，檢查醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)?；６ㄆ趯Π踩?，質(zhì)量,、病歷進(jìn)行檢查，對安全隱患進(jìn)行檢查和評估,，對不合格表現(xiàn)給以批評和教育,；嚴(yán)重者予以處罰。

（三）積極引進(jìn)和運用新技術(shù),。

積極開展一些新技術(shù)的推廣和運用,，準(zhǔn)備引進(jìn)結(jié)腸透析機(jī)及水浴機(jī)和中藥定向?qū)雰x，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全,；在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，提高我院的整體水平,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機(jī),，擴(kuò)大科室規(guī)模,。預(yù)計將血透中心規(guī)模擴(kuò)大到40張透析床位，病房實際開放床位46張,。并加強?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格按照省重點?？平ㄔO(shè)的要求，切實做好各項工作,，今年爭取成功創(chuàng)建為市重點?？疲旰髣?chuàng)省重點?？?。

作為二級醫(yī)院的重點特色科室，我科準(zhǔn)備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項目,，力爭能夠申請到一個市級科研項目,，并以擴(kuò)大規(guī)模為契機(jī)，準(zhǔn)備在未來3——5年內(nèi)申請成立腎臟病研究室,，填補我院科研空白,。

充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行,、社區(qū)服務(wù)等多種形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、及我科的?？茖２≈委煛⒁约伴_展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強醫(yī)院整體和我科的知名度，推動我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛學(xué)科、扎實工作,、著眼未來,、拼搏向上’的科訓(xùn)精神，承前啟后,、繼往開來,，在科室管理、人才培養(yǎng),、臨床工作開展,、科研水平提高等方面繼續(xù)努力，為醫(yī)院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏,。

消化內(nèi)科工作計劃篇七

新年要有新氣象,，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,，科室召開全科人員會議,，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想,，樹科室形象,，樹新院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立 院興我榮,，院衰我恥 思想,，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心,，增強凝聚力，堅定信心,，努力完成各項目作任務(wù),，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 ,。使人民群眾真正放心滿意,。

1、人性化管理：

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù),，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級同志敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。

2,、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,，溝通到位

⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊,?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé),，護(hù)士長積極配合,，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作,。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設(shè),。

1、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差,、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強,，科室重點監(jiān)督,。

2、抓基層質(zhì)量,，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3,、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,，對所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論。

5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé),，下對自己負(fù)責(zé),。

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé),，下對科室同志負(fù)責(zé),，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確,，安全措施到位,，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，知識更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作,，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力,，今年計劃選送1名醫(yī)生，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入,，力爭下半年全面開展心臟介入工作,。

1、開展冠狀動脈造影,，完善冠心病病人診斷,，提高冠心病病人檢出率。

2,、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),，在條件允許時積極處理患者。

3,、開展永久起搏器植入術(shù),。

4,、培養(yǎng)科室人員,，磨合團(tuán)隊,，爭取下半年開展急診pci。

科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù),，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中,，科室按

1,、技術(shù)職務(wù)；

2、工作年限,；

3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案；

4、獎勤罰懶,，

a,、杜絕無故推諉拒收病人。

b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無論對與錯,。

c、杜絕差錯,，重大差錯后全科討論,，開展批評與自我批評,。

d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量,。

e,、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強醫(yī)患溝通,、護(hù)患溝通,。

i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,，衛(wèi)生等綜合檢查考評,。

科室材料由護(hù)士長親自抓管,，建立帳目,，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。爭收?jié)支,，才有效益。

消化內(nèi)科工作計劃篇八

20xx年內(nèi)科將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹,、落實黨的十八大精神和新醫(yī)改的政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守我院的各項規(guī)章制度，緊緊地圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的主題,，提高醫(yī)療的質(zhì)量,，強化醫(yī)療服務(wù)，抓住“師團(tuán)醫(yī)療一體化模式”給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏”。使內(nèi)科提升一個新的水平,、再登新的臺階,，以下是我科20xx年度工作計劃：

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十八大會議精神,，與科室的實際情況相結(jié)合起來,，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路,、新的途經(jīng),。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚艱苦奮斗,、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立樸實勤儉的思想意識。

我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè),，進(jìn)一步完善規(guī)章制度,，完善激勵機(jī)制。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,，不斷暢通服務(wù)流程,，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本,。改進(jìn)服務(wù)措施：①新入院病人熱情接待,；②宣教認(rèn)真仔細(xì)；③及時處置新病人,、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置,；④危重病人立刻處理，溝通到位,；⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查,；⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒；⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,；⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項。

科室要生存,、要發(fā)展,，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開綜合內(nèi)科建設(shè),。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病,、糖尿病,、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù),，進(jìn)社區(qū),、進(jìn)家庭，請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,。進(jìn)而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇,，進(jìn)而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入,。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。我科通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)資格的人才隊伍,，但是我們的人才隊伍還不夠強大,。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里,，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強吸引力,，加大人才培養(yǎng)力度。加強對科室人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及測評,，內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

隨著社會進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，知識更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作,，跟上前沿步伐，科室醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。提高業(yè)務(wù)能力,，今年計劃向醫(yī)院申請選送我科1名醫(yī)生，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

“醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確保“醫(yī)療安全”,、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓,，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,，著力抓好此項工作,。

1、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素

2,、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生質(zhì)差,、愛發(fā)脾氣,、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督,?！?/p>

3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，對所管綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力,?！?/p>

4,、抓危重病人搶救及疑難病人的病人做到心中有數(shù),，查房后及時書寫并簽字?！?/p>

5,、診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),?！?/p>

加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日二次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,。

6,、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì),。

科室要發(fā)展,，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,，20xx年我科將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,，大力加強整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試、考核,，以及激勵機(jī)制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,，在細(xì)微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好,、工作能力強,、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的隊伍。

7,、勤儉節(jié)約,，反對浪費

科室材料由護(hù)士長親自抓管，建立帳目,，有進(jìn)有出,，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布,。爭收?jié)支，才有效益,。

我們將以創(chuàng)新的意識,、求真務(wù)實的精神,、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好,、更快、更強”的發(fā)展為團(tuán)場職工群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!