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物業(yè)客服轉正自我鑒定簡潔 物業(yè)客服轉正自我鑒定篇一

在工作期間,，我基本上是可以將每天的任務都完成好，對于自己的工作也是有一定的.小心得與感悟,，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成,。但是對于一些比較難纏的業(yè)主,，我還是沒有辦法搞得定，最后也只能是將這些問題都集中在一起,，等待恰好的時機來完成,。不過所幸的是大部分的業(yè)主都是較好相處的，在一些事物的配合上來說都還是相當?shù)牟诲e,，尤其是我們物業(yè)組織的活動方面都是有較好的完成,。其實在工作期間大部分的時間還是在對業(yè)主的一些信息的處理歸總，由于事情也是比較簡單的,，所以每天的工作也算是比較的清閑,。

對于這份工作教會我的東西都還算是比較全方面的，尤其是我的領導對我的關照,，更是時常對我進行教導,，這一點讓我感到很大的快樂與幸福，更是讓我有較大程度的成長,。在對于資料的匯總與整理上,，我已經(jīng)更是有自己的一套方式，并且能夠全方面的處理好,；在與業(yè)主的溝通中,，我也是開始懂得更多的交流之道,，并且能夠做到與業(yè)主的溝通中讓雙方都達到滿意,；對于一些活動的舉辦與組織，這是讓我成長最多的地方,，每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長,，更是收獲了那種在持續(xù)的焦慮后的狂喜。不管怎么說,，我都感覺自己在物業(yè)中的工作讓我感受到了之前完全沒有過的幸福,，這種感情是由大家一起創(chuàng)造的，更是十分珍貴的,。

其實接下來的努力方向我也沒有想好,，但是我內心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應該做的事情，讓自己以更好地狀態(tài)來完成這一份工作,。如今的我只是想要在目前工作上盡可能去做到個人應該做的,，并且努力去做好每天的工作，在加上領導對我的不斷強化,，我相信自己是能夠更好地完成每一項工作,。自己的下一步就是要將我的生活過得更加精致，要每天都以最好的熱情與精神狀態(tài)來迎接自己的工作,，更是要讓自己在現(xiàn)在的工作基礎上更上一層樓,，并且從如今的工作上收獲更多,、更好的經(jīng)驗，讓自己在完成好個人的工作的同時,，讓自己變得更加優(yōu)秀,。

物業(yè)客服轉正自我鑒定簡潔 物業(yè)客服轉正自我鑒定篇二

進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,，在單位領導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,，對公司有了一個比較完整的認識,；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領會了公司誠信,、勤奮、求實,、創(chuàng)新的核心價值觀,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結,。

工作上，我的主要崗位是客服專員,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢,，幫助其制定了一系列的表格,，總結了相關數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領域xxx的熱銷產(chǎn)品,，并且結合自身產(chǎn)品,，對標題進行第四次標題優(yōu)化,；在xx平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等,。作為售前客服,，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務,，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎,。

在學習上,，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。

思想上,，自覺遵守公司的的規(guī)章制度,，堅持參加公司的每次的培訓,。要求積極上進,，愛護公司的一磚一瓦,，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,，到了工作時間,，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,，使我慢慢成為一名合格的員工,。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的,，這與xxx單位的領導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,，去點燃每一位客人,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,、創(chuàng)下美好明天,。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求,。希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

物業(yè)客服轉正自我鑒定簡潔 物業(yè)客服轉正自我鑒定篇三

轉眼來新福已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目,。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,，對我來說真的不是一件易事！

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯,，總是有很多問題,；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題,！時間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做,，這是我自己的進步,，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么,，這都是一種學習,！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好,，做出更好的結果,，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！

我們主管總是跟我們說,，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識,！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元,，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感,！

以上是我在新福這段時間所學習到的,，出來工作不能只為了學習,，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務中心,，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平,，本人自愿承諾以下幾點：

1。 按公司要求穿工作服,，工作服整潔,，上班佩戴工作牌。

2,。 接聽業(yè)主來電時,，鈴聲3聲以內，拿起電話,，清晰報道：“您好,，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎,？”認真傾聽對方的電話事由,，如有事相告或相求時，逐條記錄下來,，并盡量詳細答復,，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見,！”

3。 撥打業(yè)主電話時,，當電話接聽后,，主動向對方致以問候，“您好,，這里是新福物業(yè)”,，使用敬語，確認其房號,、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝,，再見”,。

4。 當業(yè)主到服務中心求助或投訴,，進門口時,，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎,？”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,，并對其做到完整登記,，無遺漏，及時協(xié)調處理,，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時,，主動起身,，并說：您慢走，歡迎再來,！”

5,。 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內資料的建立,、更新,、管理，做到登記完善,、準確,、無遺漏。

6,。 能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù)，并做好登記工作,。

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間,！

物業(yè)客服轉正自我鑒定簡潔 物業(yè)客服轉正自我鑒定篇四

轉眼來公司已兩月有余,，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯,，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做,，這是我自己的進步,，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個正確的選擇,，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，公司給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,，我要追求更好,，做出更好的結果，這也是公司所需要我們公司所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說,，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事,，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有xxx元,，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在公司這段時間所學習到的,，出來工作不能只為了學習,，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年xx月xx日來到公司服務中心,，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平,，本人自愿承諾以下幾點：

1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔,，上班佩戴工作牌,。

2. 接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內,，拿起電話,，清晰報道：“您好，這里是xx物業(yè),，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,，如有事相告或相求時,，逐條記錄下來，并盡量詳細答復,，通話完畢時,，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

3. 撥打業(yè)主電話時,，當電話接聽后,，主動向對方致以問候，“您好,，這里是xx物業(yè)”,，使用敬語，確認其房號,、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝,，再見”,。

4. 當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時,，主動起立,，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎?”認真,、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記,，無遺漏,，及時協(xié)調處理，確?；卦L率100%,，業(yè)主告辭時，主動起身,，并說：您慢走,，歡迎再來!”

5. 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內資料的建立,、更新,、管理，做到登記完善,、準確,、無遺漏。

6. 能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù),，并做好登記工作,。

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,，利用下班時間!